梦想图卢姆度假酒店及水疗中心 - 全包式

4.5 星住宿

Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

提供2 个室外游泳池的海滨豪华住宿

选择日期以查看价格

梦想图卢姆度假酒店及水疗中心 - 全包式的照片库

鸟瞰图
室外宴会场地
室外宴会场地
2 室外游泳池,池畔遮阳伞,日光浴躺椅
外观
VIP Access

点评

7.6/10
不错

热门服务设施

  • 游泳池
  • 私人海滩
  • SPA
  • 全包
  • 酒吧
  • 含早餐
当前价格为 HK$2,080
总价 HK$2,080
包含税费
10 月 14 日 - 10 月 15 日

会员可享更多礼遇

  • 银卡或以上等级会员预订指定 VIP Access 住宿时可省 15% 或更多
  • 体验顶级品质和卓越服务
  • 指定住宿可提供入住期间礼遇,以及免费升级客房、提前入住及延迟退房(情况允许时)

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 23 种房型中的 23 种

Deluxe Garden View King

9.2 分,满分 10 分
非常棒
(18 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
隔音
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
  • 451 平方英尺
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床

Deluxe Adult Garden View Double

特色亮点

布置家具的阳台或露台
隔音
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
  • 451 平方英尺
  • 可入住 3 人
  • 2 张双人床

Preferred Club Ocean View Double

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(3 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
隔音
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
  • 451 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 2 张双人床

Deluxe Adult Garden View King

特色亮点

布置家具的阳台或露台
隔音
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
  • 451 平方英尺
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

Preferred Club Ocean View King

8.6 分,满分 10 分
优秀
(10 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
隔音
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
  • 451 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床

Preferred Club Hacienda Presidencial Suite

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立用餐区
独立起居区
隔音
独特布置
独特装饰
室内私人热水浴缸
空调
  • 1948 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

Hacienda Preferred Club Suite

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立用餐区
独立起居区
隔音
独特布置
独特装饰
室内私人热水浴缸
空调
  • 623 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 3 人
  • 2 张双人床或 1 张特大床

Preferred Club Deluxe Swimout Garden Double

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(3 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
隔音
独特布置
独特装饰
私人小泳池
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
  • 451 平方英尺
  • 可入住 4 人
  • 2 张双人床

Preferred Club Deluxe Swimout Garden King

9.4 分,满分 10 分
绝佳
(3 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
隔音
独特布置
独特装饰
私人小泳池
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
  • 451 平方英尺
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床

Preferred Club Honeymoon Suite Ocean Front King

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立起居区
隔音
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
  • 627 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立起居区
隔音
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
  • 547 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 2 张双人床

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(2 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立起居区
隔音
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
  • 547 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床

Preferred Club Deluxe Swimout Adult Garden Double

特色亮点

布置家具的阳台或露台
隔音
独特布置
独特装饰
私人小泳池
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
  • 451 平方英尺
  • 可入住 3 人
  • 2 张双人床

Preferred Club Deluxe Swimout Adult Garden King

8.4 分,满分 10 分
非常棒
(5 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
隔音
独特布置
独特装饰
私人小泳池
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
  • 451 平方英尺
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

Junior Suite Garden View Double

8.4 分,满分 10 分
非常棒
(10 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立起居区
隔音
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
  • 547 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可入住 4 人
  • 2 张双人床

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立起居区
隔音
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
  • 547 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 2 张双人床

Junior Suite Garden View King

8.4 分,满分 10 分
非常棒
(9 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立起居区
隔音
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
  • 547 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

7.4 分,满分 10 分
不错
(3 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立起居区
隔音
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
  • 547 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床

Deluxe Garden View Double

9.0 分,满分 10 分
非常棒
(12 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
隔音
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
  • 451 平方英尺
  • 可入住 4 人
  • 2 张双人床

Deluxe Junior Garden View King

9.0 分,满分 10 分
非常棒
(4 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立起居区
隔音
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
  • 515 平方英尺
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床

Preferred Club Junior Suite Garden View King

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(4 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立起居区
隔音
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
  • 547 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床

Preferred Club Junior Suite Garden View Double

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(2 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立起居区
隔音
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
  • 547 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可入住 4 人
  • 2 张双人床

家庭套房, 花园景观 (Deluxe)

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(2 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
隔音
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
  • 1 间卧室
  • 可入住 7 人
  • 1 张特大床和 2 张双人床

您可能也喜欢

Mod logo
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街区简介

梦想图卢姆度假酒店及水疗中心 - 全包式位于图卢姆,毗邻高尔夫球场而且位于私家海滩。如果您的日程安排包括外出活动,拉布纳哈生态公园探险和末日神庙肯定值得一逛,若想欣赏当地自然景观,可以探索图卢姆国家公园和大溶洞。带孩子一起旅行?切勿错过水之源主题乐园。抓住机会体验该地区的刺激水上活动,如钓鱼。
地图
Carretera Chetumal Pto Juarez km 236.7, No. 1 Tankah Riviera Maya, Tulum, QROO, 77780

附近有什么?

  • 图卢姆国家公园 - 车程 1 分钟 - 1.8 公里
  • 玛纳提灰岩坑 - 车程 4 分钟 - 3.2 公里
  • 图卢姆玛雅遗址 - 车程 6 分钟 - 7.4 公里
  • 水之源主题乐园 - 车程 9 分钟 - 11.7 公里
  • 大溶洞 - 车程 12 分钟 - 13.7 公里

周边介绍

  • 图卢姆国际机场 (TQO) - 57 分钟车程

餐厅

  • ‪World Cafe - ‬步行 7 分钟
  • ‪Seaside Grill - ‬步行 8 分钟
  • ‪Coco Cafe - ‬步行 8 分钟
  • ‪Restaurante El Crucero - ‬车程 6 分钟
  • ‪El Patio Restaurant - ‬步行 8 分钟

住宿简介

梦想图卢姆度假酒店及水疗中心 - 全包式

图卢姆国家公园附近的豪华全包型住宿
梦想图卢姆度假酒店及水疗中心 - 全包式毗邻拉布纳哈生态公园探险,提供免费自助式早餐、临近的高尔夫球场和附设酒庄。这个住宿提供私人海滩、免费海滩小屋和海滩按摩,是晒太阳的好去处。犒劳一下自己,在店内水疗中心享受体膜护理、热石按摩或身体护理。您可在店内的 9 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐和法国菜。 体验健身俱乐部,参与水肺潜水、排球和沙滩瑜珈等丰富活动。所有住客均可使用免费房内 WiFi,以及夜总会和泳池酒吧。
此住宿提供的其他礼遇包括:
  • 2 个室外游泳池和儿童游泳池,配备日光浴躺椅、池畔遮阳伞和泳池酒吧
  • 免费自助停车和代客停车
  • 室外网球场、保姆服务(收费)和行李寄存
  • 24 小时前台服务、多语言服务和海滩遮阳伞
  • 在住客点评中,员工服务得到了很高的评价。
客房特色
所有 432 间特色家居客房均配备24 小时客房服务和免费国际长途电话等舒适设施/服务,以及笔记本电脑工作区和空调等贴心细节。
其他的客房便利设施/服务还包括:
  • 儿童看护服务、免费婴儿床和免费加床
  • 浴室配备大花洒淋浴喷头和名牌洗护用品
  • 42-英寸平板电视,带收费电视频道
  • 备有家具的阳台或露台、LED 灯泡和咖啡机/冲茶器

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用(可能会有部分限制)。

小费和税款

小费已包含在内,住客可自愿多付小费。

餐饮

包括照单点餐、小吃和饮料
24 小时提供客房送餐服务
客房内迷你吧(提供各种酒水)

活动和设施/设备

包括所有陆上活动及娱乐设施和设备的使用。

陆上活动

健身设施
儿童俱乐部

课程/训练班/游戏

瑜珈

娱乐活动

店内娱乐和活动
店内现场表演

同类型住宿

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供:免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供:免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内免费提供自助停车位
  • 店内免费提供代客停车位
  • 提供轮椅无障碍停车位

餐饮

  • 每日 07:00 至 11:30 提供免费早餐自助餐
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 1 间池畔酒吧
  • 1 间泳池酒吧
  • 7 家酒吧/酒廊
  • 9 家餐厅
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Bordeaux
  • El Patio
  • Gohan
  • Himitsu
  • Portofino

休闲活动

  • 1 个室外网球场
  • 2 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 浮潜
  • 公共区域有电视
  • 海滩瑜伽
  • 健康俱乐部
  • 酒庄
  • 免费儿童俱乐部
  • 皮划艇活动
  • 毗邻 18 洞高尔夫球场
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 沙滩排球
  • 水肺潜水
  • 图书馆
  • 网球课程
  • 夜总会
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室

家居型

  • 2 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 房内保姆服务
  • 隔音客房
  • 客房内婴儿床
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费看管儿童活动
  • 免费折叠床/加床
  • 洗衣设施
  • 小吃店/熟食店
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室
  • 杂货店/便利店

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 大堂免费提供报纸
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 旅行指南
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • 杂货店/便利店
  • 自动售货机
  • ATM

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁(每日)
  • 礼宾服务
  • 通晓多种语言的服务员
  • 夜床服务

商务服务

  • 1 间会议室
  • 会议室(507 平方米的场地)
  • 商务中心

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处私人沙滩
  • 花园
  • 露台
  • 免费沙滩茅屋
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅
  • 沙滩遮阳伞
  • 烧烤架
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 12 间护理室
  • 芳香疗法
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 热水浴缸
  • 瑞典式按摩
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 室外护理区
  • 水疗法
  • 体膜护理
  • 足底按摩
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施,请在预订成功后,使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 3 个无障碍停车位
  • 电梯
  • 方便轮椅进出的 SPA
  • 方便轮椅进出的餐厅
  • 方便轮椅进出的登记处
  • 方便轮椅进出的公共洗手间
  • 方便轮椅进出的健身房
  • 方便轮椅进出的礼宾接待处
  • 方便轮椅进出的商务中心
  • 方便轮椅进出的停车场
  • 方便轮椅进出的休息厅
  • 楼梯扶手
  • 轮椅可通行(可能有限制)

其他

  • 厨余垃圾综合处理政策
  • 当地文化和生态系统教育
  • 当地艺术家展览
  • 可重复使用的杯子
  • 可重复使用的餐具
  • 素食用餐选择
  • 蚊帐
  • 无塑料咖啡搅拌棒
  • 无塑料瓶装软饮料
  • 无塑料吸管
  • 宴会厅
  • 指定吸烟区
  • 综合回收政策
  • LED 照明至少占 80%

客房服务设施

卧室

  • 免费婴儿床
  • 免费折叠床/加床
  • 提供床单
  • 羽绒被
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 肥皂
  • 淋浴/浴缸组合
  • 名牌洗护用品
  • 泡澡浴缸
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 拖鞋
  • 卫生纸
  • 洗发水
  • 雨淋式花洒
  • 浴袍

娱乐

  • 42 英寸可收看付费有线频道的纯平电视
  • 收费电影

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 咖啡壶/茶具
  • 免费瓶装水

其他

  • 保险箱
  • 笔记本电脑工作区
  • 插头转换器
  • 电话
  • 吊扇
  • 隔音客房
  • 客房节能开关
  • 空调
  • 免费国际电话
  • 免费市话
  • 免费提供日报
  • 书桌
  • 特色家居
  • 特色装修
  • 提供连通房
  • 外侧走廊入口
  • 熨斗/熨衣板
  • LED 照明

政策

入住

开始办理入住:15:00;停止办理入住:00:00
提前入住需视供应情况而定
付费可提前入住
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁

退房

12:00 之前退房

特别入住说明

住客需提前联系住宿接待方以获取入住说明;前台工作人员将在住客到店时接待
请使用预订确认邮件上的信息提前联系酒店,以安排入住事宜
如果您计划在00:00过后抵达,请使用预订确认邮件上的信息预先通知住宿以作安排。

进入方式

前台

宠物

不可带宠物(但欢迎服务类动物,并且免除有关费用)

儿童及加床

欢迎儿童入住。
免费提供折叠床/加床。
住宿接待方可应要求提供免费儿童床

该住宿接受的付款方式

重要信息

其他项目

  • 付费可提前入住(视供应情况而定)

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款,并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用,具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡、借记卡或缴付现金押金,以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定,可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受的付款方式有:信用卡、借记卡,以及现金
此住宿场所使用灰水回收系统。
该住宿场所采用的安全设施包括:灭火器、烟雾报警器、保安系统和急救包。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间,可能不适合儿童入住。如果您有顾虑,我们建议您在到店前联系住宿接待方,以确认他们是否可以为您安排合适的客房

其他注意事项

高尔夫开球时间、按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
住宿可提供连通房/相邻房,具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人(LGBTQ+ 友好)。

住宿的其他常用名称:

Dreams Tulum Resort All Inclusive
Dreams Tulum
Dreams Tulum All Inclusive
Hotel Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive Tulum
Dreams Tulum Resort All Inclusive
Dreams Tulum All Inclusive
Tulum Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive Hotel
Hotel Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive Tulum
Dreams Tulum Resort Spa All Inclusive
Dreams Resort All Inclusive
Dreams All Inclusive
Dreams Tulum & Inclusive Tulum

常见问题

梦想图卢姆度假酒店及水疗中心 - 全包式有游泳池吗?

是的,此住宿设有2 个室外游泳池和儿童游泳池。

梦想图卢姆度假酒店及水疗中心 - 全包式住宿费用是多少?

截至 2025 年 10 月 8 日,我们找到的梦想图卢姆度假酒店及水疗中心 - 全包式 2 位成人 1 晚最低价是 HK$2,079.6(不含税费),入住日期是 2025 年 10 月 14 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的,未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期,可以看到更加准确的价格。

梦想图卢姆度假酒店及水疗中心 - 全包式允许宠物入住吗?

不可以,该住宿仅允许辅助型动物入内。

梦想图卢姆度假酒店及水疗中心 - 全包式的停车费是多少?

该住宿免费提供自助停车和代客停车。

何时可在梦想图卢姆度假酒店及水疗中心 - 全包式办理入住?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:00:00。 可安排提前入住,须支付费用(取决于客房供应情况)。在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在梦想图卢姆度假酒店及水疗中心 - 全包式办理退房?

退房时间为 12:00。延迟退房会收取费用。

梦想图卢姆度假酒店及水疗中心 - 全包式提供全包式服务吗?

是的,这是全包式住宿。可参加活动:瑜伽课程。

梦想图卢姆度假酒店及水疗中心 - 全包式的地址在哪里?

这家海滩住宿位于图卢姆,毗邻高尔夫球场,距离图卢姆国家公园和拉布纳哈生态公园探险不到 5 公里。而且,距离水之源主题乐园和图卢姆玛雅遗址不到 10 公里。

关于梦想图卢姆度假酒店及水疗中心 - 全包式的点评

点评

7.6

还可以

10 分 - 超赞。438 条好评,共有 1004 条点评
8 分 - 还可以。201 条好评,共有 1004 条点评
6 分 - 一般。172 条好评,共有 1004 条点评
4 分 - 很差。94 条好评,共有 1004 条点评
2 分 - 糟糕。99 条好评,共有 1004 条点评

8.4/10

清洁度

8.4/10

员工和服务

7.8/10

服务设施

7.8/10

住宿条件和设施

8.2/10

环保

点评

10/10 超赞

Shantel

与配偶出行, 团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The SPA was the best experience I ever had. The entire trip was amazing and everyone was so nice. I did the VIP experience with also Ocean View Room. I felt like I was in paradise.
2025 年 9 月入住 4 晚

10/10 超赞

JORGE

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Todo el personal es muy amable y dispuesto a ayudarte en lo que necesites. La comida y las bebidas muy bien. Me gustó que el hotel al no ser tan grande es muy fácil recorrerlo.
2025 年 9 月入住 2 晚

4/10 很差

Ana Rosa

不满意:住宿条件和设施,清洁度
There was a cockroach live in our restroom and there was dead mosquitoes all over the restroom and between the towels. I contacted front desk and they just said they were going to fumigate but didnt moved us from room. Every day we were there there was mosquitos or some kind of bug dead by the sink. They never clean the tub had yellow stains like pee we didnt used it cus of that. But they did change my room from what I had booked they gave me a king size bed no couch when I booked it was a king size bed with a couch. When I got there I had to upgrade so I could get a couch since it was me and my 19 year old and my 9 year old I had to pay $180 dollars additional to what I had already paid for.
2025 年 9 月入住 4 晚

10/10 超赞

Peter

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Bien
2025 年 9 月入住 2 晚

10/10 超赞

Romilio Ernesto Paiz

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
I loved the Hacienda feel to the Property and the food at World Cafe was amazing!
2025 年 9 月入住 4 晚

10/10 超赞

Rebecca

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I loved everything about this property. They had different styles of food and lots of amenities and activities. The staff members were very friendly and helpful. 10 out of 10 on all staff members. They all made us feel like family.
2025 年 9 月入住 7 晚

2/10 糟糕

Jeanett

2025 年 9 月入住 5 晚

10/10 超赞

Roman

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I love how friendly the staff are. They try to make you feel like family. They are incredibly friendly. Everything is including which makes your stay that much enjoyable. And the entertainment is excellent and fun!
2025 年 9 月入住 4 晚

2/10 糟糕

Joseph Ryan

与家人出行
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Flight was cancelled, call and they would issue a credit for the day not stayed, got back and they denied it. No hot water, power went out only on our floor, water leak not fixed, reported and zero done about it. No escalators on site as posted, 2 dinings open,out of 9 listed the main one we wanted to go to, Seafood was closed for remodel. all buffet style but the French/open only 1 day and no kids allowed. No formal open. misleading information. guests blaring there music over the top of the resorts speaker and zero done. NOT informed of all our package included, the places ect we were allowed to go. Entertainment was nothing special. Room Service food was aweful. Cold and just blah. Very limited to order from. Dont book there excurtions, they do not tell you the correct information, pick up time was wrong, we had to pay 170.00 cash to get back to the hotel. Told us the wrong place to be for the dolphins so had to pay additional to do it. Workers at the dolphins said the resort does it all the time. No language barrrier, daughter-in law first language is Spanish. Just all around horrible experience. If you have a walking issue dont stay at this resort. Horrible dishonest facility.
2025 年 8 月入住 5 晚

10/10 超赞

Mariano

2025 年 8 月入住 5 晚

10/10 超赞

Yen Ha

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
.
2025 年 8 月入住 4 晚

8/10 还可以

Tyler Cole Rankin

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
It was a fine trip, wish half the restaurants weren’t closed though.
2025 年 9 月入住 4 晚

10/10 超赞

Maria

与家人出行, 团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The staff were wonderful and very friendly. Food was great.
2025 年 8 月入住 7 晚

10/10 超赞

Rolawnda

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The staff were all super friendly and polite. The activity staff was very friendly and provided a fun atmosphere everyday and each night was filled with something to do.
2025 年 8 月入住 3 晚

6/10 一般

Brian

满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施
Old property with rough beach. Great staff.
2025 年 8 月入住 5 晚

6/10 一般

Christine

满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施
2025 年 8 月入住 5 晚

8/10 还可以

Kasandra Alejandra

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
None
2025 年 7 月入住 5 晚

8/10 还可以

Renee

2025 年 8 月入住 5 晚

10/10 超赞

Michael

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great hotel. Loved everything about it
2025 年 8 月入住 3 晚

10/10 超赞

VAUGHN DAVEY

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The concierge he was the best. Very attentive to all of our needs. Please send him a note of thank you very much again.
2025 年 8 月入住 4 晚

10/10 超赞

Nickelynn

与家人及幼儿出行, 与家人出行, 团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent! Highly recommend!
2025 年 7 月入住 6 晚

10/10 超赞

Gelacio

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Everything was great except for the shows
2025 年 8 月入住 7 晚

6/10 一般

Darwich

与家人及幼儿出行
满意:住宿条件和设施,服务设施
The resort in itself was beautiful. Very simple and beautiful resort. The people that answer the phones for room service were not really nice. We have a 3 month old baby and considering the water conditions in Mexico and its inability to drink, we had to keep calling every few hours to get a tea kettle of hot water for her bottles. They’d take a long to time answer. And when they would answer they would be irritated that we’re asking for hot water and would tell us to use our coffee maker for hot water. And they wouldn’t give us a kettle for our room as they said it’s not allowed. Also I love the greenery in the resort but the mosquitos ate me and my family up in the resort. Our room always had mosquitos and we’d wake up with new bites everyday. And the raccoons were EVERYWHERE. The iguanas I can deal with. But the raccoons. They terrified me. They were even in front of my suite door. Lastly, the food wasn’t the best but it was ok. As someone who doesn’t eat pork, it was truly not friendly for me. I’d tell the people I don’t eat pork and they’d cook food for me on top of the grill that they just cooked pork on. I might come back one more time to see if it’s any better improvements.
2025 年 8 月入住 5 晚

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Joel Gonzalo

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Shuttle service from and to the airport would be a great convenience.
2025 年 8 月入住 4 晚

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Edwin

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2025 年 8 月入住 7 晚