Upper Town Green/Sustainable

"La chambre était confortable, le gym vraiment bien équipé, très calme."

"Nous avons payé pour avoir une chambre avec balcon donnant sur le jardin intérieur mais de notre balcon, on ne voyait rien car notre balcon était enclavé entre un mur et d'autres balcons. De plus, une grande plante face à notre balcon cachait le peu de vue qu'il restait. J'ai voulu appeler la réception pour demander une autre chambre avec une vraie vue comme on avait payé, mais le téléphone ne fonctionnait pas. En descendant un peu plus tard à la réception, j'ai signalé que le téléphone ne fonctionnait pas car j'avais essayé de les appeler et le réceptionniste n'a pas réagi. Il n'est pas intervenu pour faire réparer le téléphone et n'a pas cherché à savoir pourquoi j'avais appelé. Ensuite le son de la télé ne pouvait pas être monté à plus que 22 et nous avons été incapables de suivre une émission à laquelle on tenait car il y avait un concert au resto qui, même avec la porte du balcon fermée, nous empêchait d'entendre la télé dans notre chambre à cause du volume du son bloqué trop bas. Enfin, on ne pouvait pas dormir car des voisins parlaient et riaient sur leur balcon jusqu'à 1h du matin et on ne pouvait pas appeler la réception pour le signaler étant donné que le téléphone n'avait pas été réparé. En résumé, très déçu d'avoir payé ce prix pour une si mauvaise expérience."

"Had so much fun staying here. "

"great outdoor pool. Parking only allows a single exit per day, it's a bit strange, people should pay for the day with as many entry/exists as they need. Really nice handling of luggage. Hard to book connecting rooms of different types (kind + two beds)"

"Perfect stay! Amazing castle"

"Parfait was easy, staff was nice, ambiance in the main area was great! A little bit of issuee with surface cleaning in the room but in general was good"

"Le spa étais bien et la piscine propre "

"Great location, helpful staff and comfortable room. Had a great stay here."

"The hotel seems to be under repair and upgrade Perhaps a discounted rate would be appropriate during this time 2 elevators were not in use during our stay Its a bit of an inconvenience when one elevator starts on the 3rd floor and only one elevator from the 1st to the 3rd floor You must play a game of switching elevators to get to your room each time "