搜尋西跨塘度假村

「號稱有健身房及游泳池，結果等我入住之後，告知我"健身房在整修，游泳池七月份才開放"。你騙鬼嗎？？？現在六月份，氣溫已經攝氏三十五六度了，你說七月才開放？我打賭等到七月入住，他一定說八月才開放，等你八月入住，他就說明年六月開放。擺明了騙人的鬼話還好意思講。 在Hotels.com 網站上號稱是五星，開什麼玩笑？哪裡沾得到五星的邊？最多三星，決不會再多。總之除了地點好之外，一無是處。而相同的地點，你絕對可以找到價錢更低，屋況更好，設備更新的其他住處。 我一項很少在留言區發表評論，但是這一次我絕對要講：不要被這種濫芋充數的假五星飯店騙了！」

「酒店比較舊，客房還算企理，職員友善，冷氣可以接受，交通方便」

「very good service and location」

「行政酒廊咖啡机故障，服务员宁可回复“无法提供咖啡”，也不愿意用行动去解决问题；行政酒廊周一到周三关闭，令人费解；仅限于精美图片的早餐质量实在过于低劣，可颂蛋堡，“没有”，班尼迪克蛋，“没有”，鸡蛋卷呢，“无法提供”，牛肉面，“无法提供，且汤底是羊肉汤”；食材普遍较差，且客人吃完后也没有补充，甚至出现了因鸡蛋吃完，不能提供荷包蛋的场景；下午两点多也无人打扫客房，需要电话催促；作为一家去年开业的酒店，设备已显陈旧，服务意识有待加强，服务态度需要推到重来，这些都不能靠服务员的谦卑以及“抱歉给您不好的体验”等语言来拯救。」

「客房空間還不錯，環境也很好，周圍有比較大的購物商場，大廳氣味可以，整體都可以的。」

「乾淨舒適」

「附近生活機能方便，服務態度很好」

「good」

「位置好，步行可至留園及山塘街，離地鐵站不遠， 附近有商場。」

「酒店服務營運很滿意 外圍周邊步行及交通一般 」

「213的門需要修理，不然每次開門，門的下面會刮到地上，很大聲，整體乾凈，裡鬧區近」

「good, staff were nice and helpful」