長江三角洲 豪華假期之旅

风景绝佳。 给升级安排了40楼的江景房。把村里来的小朋友惊呆了。 交通也很方便。 地铁出口不用出路面就有直达电梯。打车的话能开到酒店门口接送，非常方便。 早餐中规中矩。 提供了西式薯饼，香肠，但澳洲友人觉得口味不是特别佳。 对华人而言我觉得是够了， 有面食，粥，饺子，煎饼果子。 酒店楼下就有咖啡店， 秦伟伟牛肉面， 餐饮还算方便。

這間已經住過好幾次，因交通方便，就在人民廣場地鐵14號出口，步行5分鐘到南京東路步行街，大型商場，地道手信，購物方便，還有各式美食😋 房間問題只有一個，花灑的水壓不足，水力不夠！

這次入住杭州溫德姆至尊豪廷大酒店整體體驗非常滿意！ 從辦理入住開始就感受到專業與效率，服務人員親切有禮，也願意主動協助解決問題。 房間乾淨整潔，空間寬敞，床鋪舒適，讓旅途中的疲憊得到完全放鬆。公共空間維持得很好，環境安靜又有質感。 整體來說，不論是服務態度、設施維護還是住宿舒適度，都達到五星水準。 下次再來杭州，會願意再次入住，也會推薦給朋友。

首先, 我非常喜歡該酒店員工的一些細心安排, 例如當日由於我只是一個人入住該酒店, 而該房間卻是提供雙人床的, 於是乎有很多床上用品我基本上都是用不了的, 而且多少有點礙事, 是以首晚我把很多這些用品都推放到旁邊的沙發上, 原本以為第二晚我也需要自行把那些多出來的東西又一次堆到沙發上, 結果到第二晚當我再回到房間之後, 我發現那些有點礙事的枕頭抱枕全部都已經移走. 個人對於這個是激烈讚賞的. 另外, 該酒店員工的服務也非常地主動有禮, 同時能做到不擾人. 在期間我每日出入時, 每碰到你們酒店的員工時, 可都是非常地親切且不作假地打招呼. 說真的, 在這麼多次旅行工幹的體驗中, 這是我少有可以體驗到的. 尤其是在最後一天準備退房, 正拉著行李去乘坐升降機, 剛巧遇到一位酒店的員工, 該名員工一開始也只是一般性地替我按全升降機, 以及問我是不是要去地下之類, 當我在電梯裡安頓了一下之後, 她主動問起我是不是要退房, 覺得房間怎樣, 這幾天住得還舒服嗎等等. 首先, 她有主動思考過我帶著行李在樓層坐升降機到地下是處於要退房的狀態, 然後問起我的居住體驗. 說真的, 我還真沒有遇到過另一個人可以做到這一步. 我本身是個不苟言笑的人, 平素可以不說話, 我大都不會多說一句, 也非常討厭被人打擾, 不過對於這位女仕主動親切的問候也大感舒坦. 我是真心感到自己受到重視尊重. 最後她更主動地遞上她的卡片. 說以後有事可以找她, 她都會盡量的提供協助, 說罷, 領了我的行李, 帶了我去櫃枱才離去. 總而言之, 整個居住的體驗都令我感到非常地滿意, 而最後那位業務拓展主任的表現卻又為我整個體驗, 給了個綿上添花.

Lots of noisy kids staying at the hotel. They made big noise in the lobby, the corridor outside my room. Nobody from the hotel reminded them of the disturbance.

這間已經住過好幾次，因交通方便，就在人民廣場地鐵14號出口，步行5分鐘到南京東路步行街，大型商場，地道手信，購物方便，還有各式美食😋 房間問題只有一個，花灑的水壓不足，水力不夠！

Lots of noisy kids staying at the hotel. They made big noise in the lobby, the corridor outside my room. Nobody from the hotel reminded them of the disturbance.

Clean and nicely decorated room, however, for Club Regent, the service was subpar and the breakfast was terrible. The Club Regent staff seemed young and inexperienced.

Great location and reasonable price. Breakfast is good with wide range of foods. Have been staying here for over 10 years.

酒店设施有点老，住过多家文华这是唯一没有Toto的。还没有化妆镜。 酒店服务还可以。因为有点偏，给住店客人提供2公里免费接驳服务。去IFC、东方明珠、正大广场都方便。 早餐不错，选择很多。感觉是个好一点的商务酒店。

已是第二次住宿這酒店, 只是今次因酒店入住率太高原固, 沒法安排高樓層房間, 但舒適及整潔度仍保持水準, 管房職員很細心, 要求很快回應. 早餐中西式都可口. 可能入住率高令前台服務有些微失準, 朋友在退房前一日送來文件, 但到退房後仍未被告之, 要再三問到才發現文件留在concierge, 幸好及時收到而不致去到機場才發覺.

风景绝佳。 给升级安排了40楼的江景房。把村里来的小朋友惊呆了。 交通也很方便。 地铁出口不用出路面就有直达电梯。打车的话能开到酒店门口接送，非常方便。 早餐中规中矩。 提供了西式薯饼，香肠，但澳洲友人觉得口味不是特别佳。 对华人而言我觉得是够了， 有面食，粥，饺子，煎饼果子。 酒店楼下就有咖啡店， 秦伟伟牛肉面， 餐饮还算方便。

這間已經住過好幾次，因交通方便，就在人民廣場地鐵14號出口，步行5分鐘到南京東路步行街，大型商場，地道手信，購物方便，還有各式美食😋 房間問題只有一個，花灑的水壓不足，水力不夠！

Lots of noisy kids staying at the hotel. They made big noise in the lobby, the corridor outside my room. Nobody from the hotel reminded them of the disturbance.