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「員工小戴(戴迎奧)、美蓮服務很好，很熱情招待我們，酒店設施完善、乾淨，值得推薦的酒店，謝謝」

「Good」

「去王府井非常近，搭地鐵也非常方便，職員主動幫忙又友善，不錯的選擇，餐廳方面味道很好，但稍貴，幸好有八折優惠但可選擇餐廳不多。」

「早餐選擇多」

「酒店員工有禮，大堂前台員工及bellboy的服務都很專業。惟酒店房間服務未夠細心，酒店沒有因應客人訂房資訊去預先安排有關服務，如：沒有預先安排加床（第一天更沒有足夠床可以安排），也沒有安排小孩用品在房間。 嘉賓軒樓層早餐種類一般，住了5晚，天天種類沒有太大分別。此外，經常沒有安排餐具放在桌上。飲品區經常沒有茶杯及玻璃杯，食品區亦經常沒有碗碟。餐廳員工是友善有禮的，估計是不夠員工。 房間方面，設施比較老舊。第一天入住時，房間大廳及廳廁所有異味。第二天清潔完房間後，好了一些。房間燈光亦有點昏暗。 最後，此酒店是VIP Access酒店, 雖然是金會員，但沒有任何禮遇。」

「Okay」

「Excellent staffing and a great location. You can always ask for more bottled water to go. They also have unlimited tasty free drinks and snacks in the hall.」