4/10 很差
Hellmuth，Butjadingen
与配偶出行
2025 年 10 月 24 日
满意：服务设施
不满意：住宿条件和设施，员工和服务
Herrliche Architektur, schöne Einrichtung der Lobby. Guter Kaffee zum Frühstück.
Die Zugangscodes zur Eingangstür wurden mittags per E-Mail gesendet - DANKE(!) - zu der Zeit waren wir schon 4 Stunden im Auto unterwegs.
Ein Hinweiszettel war an der Eingangstür - allerdings war der Zettel umgeklappt und daher unlesbar.
Nach unserem Anruf erhielten wir die Zugangsdaten.
Am Ankunftstag war kein Personal im Hause (17:30 Uhr Ankunft) - Restaurant nicht besetzt.
Kein Essen, keine Getränke im Hause verfügbar.
Das Restaurant ist nur an zwei bis drei Tagen geöffnet - wurde uns vorher nicht bekannt gegeben.
Sehr schwache Beleuchtung im ganzen Haus (abends im Restaurant musste die Handy-Taschenlampe zum Lesen der Speisekarte helfen).
Sauna und Whirlpool mussten extra bezahlt werden und waren nicht an jedem Tag verfügbar. Nach 1 Stunde wurden Sauna und Whirlpool abgeschaltet und der Raum verschlossen. Keine Wohlfühl-Entspannung möglich.
Am 2. Tag wurde uns die Eingangstür "vor der Nase" zugemacht als eine Angestellte das Haus verliess und wir es betreten wollten.
Das Zimmer war oberflächlich sauber - allerdings hatten wir hier ständig verstopfte Nasen (Staub in der Luft).
Bei geöffnetem Fenster kam ständig Zigarettengeruch von den Zimmern unter uns.
Die scharfkantige Bettumrandung und die harte Matratze ohne federnden Lattenrahmen haben uns Schmerzen bereitet.
Die Betten wurden nie gemacht - außer von uns selbst.
Wir werden sicherlich nicht wieder kommen.
Hellmuth
2025 年 10 月入住 4 晚
