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「The staff at the front desk are very helpful. In particular, my wife and I would like to compliment one of the front desk receptionist who is extremely helpful and has patiently provided us with information on the pillow in the hotel rooms. Based on her information, we would like to contact the suppliers to see if we can purchase their products, which help my wife to sleep comfortably. Really excellent and professional in front desk staff performance」

「房間很乾淨舒服，櫃檯的人員很好、英文也不錯，即便沒有打掃的那天也會在放口掛ㄧ袋新的毛巾」

「十分好」

「前台及服務人員都很客氣，其中洗衣房請潔人員更是讓我印象深刻，其中一天我想找樓層的house keeping人員，看到洗衣房有人非常非常仔細的在擦拭、清潔洗衣機及周遭，這女士非常客氣有禮的告訴我她不是房務人員，但又很好心的幫我找人來協助，真的服務細膩又貼心。」

「早餐非常豐富，房間乾淨衛生，地方方便」

「Very convenient location」

「地點好房間乾淨」

「Excellent Excellent Excellent 酒店所有員工非常非常好, 很主動很幫忙, 非常感激check in 的一位男員工, 忙記問他的名字. 他幫我們落行李, 指示我們泊車, 非常感謝佢的幫忙, 酒店位置方便, 房間大整潔, business lounge 做得很好, 環境舒適, cake set 很精緻, 我下次到京都必定會再次入住。 」

「十分滿意」

「房間乾淨,內有膠囊咖啡可以喝,住的樓層有冰塊機,飲水機,跟販賣機,飯店對面就是京都車站(八條口),旁邊就一棟AEON MALL.唯一美中不足就是沒有自助洗衣機」