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瑪雅里維耶拉凱悅奇樂服務式住宅 - 只招待成人/全包式

4.5 星級住宿

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

只招待成人的海灘住宿，設有室外泳池

選擇日期查看價格

瑪雅里維耶拉凱悅奇樂服務式住宅 - 只招待成人/全包式相片集

鳥瞰角度
住宿影片
室外泳池；08:00 至 19:00 開放；小屋 (收費)、泳池傘
大堂
4 間酒吧/酒廊、池中酒吧、池畔酒吧
VIP Access

評價

8.8 分，滿分 10 分，
優異

人氣設施服務

  • 泳池
  • SPA
  • 全包
  • 餐廳
  • 浴缸
  • 酒吧
現價 HK$3,110
合共 HK$3,110
連稅及其他費用
10 月 30 日 - 10 月 31 日

會員尊享更多禮遇

  • 銀會員或更高等級會員預訂指定 VIP Access 住宿可享至少 85 折優惠
  • 體驗頂級品質和卓越服務
  • 尊享指定住宿的入住禮遇，並於供應情況許可下免費升級客房、提前入住及延遲退房

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 15 種房型 (共 15 種)

載入所有Tropical View Double的相片

1 間睡房、高級寢具、羽絨被、迷你吧贈品

Tropical View Double

8.0 分，滿分 10 分
很好
(8 則評價)

特色

陽台
空調
可提供相連客房
迷你吧贈品
電視
單位於 2022 年裝修
吊扇
高級寢具
  • 474 平方呎
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

載入所有Tropical View King的相片

1 間睡房、高級寢具、羽絨被、迷你吧贈品

Tropical View King

9.6 分，滿分 10 分
完美
(15 則評價)

特色

陽台
空調
可提供相連客房
迷你吧贈品
電視
單位於 2022 年裝修
吊扇
高級寢具
  • 474 平方呎
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

載入所有Tropical View King Swim Out Suite的相片

1 間睡房、高級寢具、羽絨被、迷你吧贈品

Tropical View King Swim Out Suite

9.6 分，滿分 10 分
完美
(10 則評價)

特色

陽台
空調
可提供相連客房
迷你吧贈品
電視
單位於 2022 年裝修
吊扇
獨立睡房
  • 570 平方呎
  • 1 間睡房
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

載入所有套房, 1 間臥室, 海濱 (Master)的相片

1 間睡房、高級寢具、羽絨被、迷你吧贈品

套房, 1 間臥室, 海濱 (Master)

特色

陽台
獨立起居區
空調
可提供相連客房
迷你吧贈品
電視
單位於 2022 年裝修
吊扇
  • 1033 平方呎
  • 1 間睡房
  • 海景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

載入所有Ocean Front Double Suite的相片

客房景觀

Ocean Front Double Suite

特色

陽台
空調
可提供相連客房
迷你吧贈品
電視
單位於 2022 年裝修
吊扇
獨立睡房
  • 570 平方呎
  • 1 間睡房
  • 海洋景
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

載入所有Ocean Front King Suite的相片

1 間睡房、高級寢具、羽絨被、迷你吧贈品

Ocean Front King Suite

特色

陽台
空調
可提供相連客房
迷你吧贈品
電視
單位於 2022 年裝修
吊扇
獨立睡房
  • 570 平方呎
  • 1 間睡房
  • 海洋景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

載入所有Ocean View Terrace King Suite的相片

客房景觀

Ocean View Terrace King Suite

10.0 分，滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

陽台
空調
可提供相連客房
迷你吧贈品
電視
單位於 2022 年裝修
吊扇
獨立睡房
  • 570 平方呎
  • 1 間睡房
  • 部分海洋景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

載入所有Ocean Front Private Pool King的相片

Ocean Front Private Pool King | 1 間睡房、高級寢具、羽絨被、迷你吧贈品

Ocean Front Private Pool King

10.0 分，滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

陽台
私人泳池
空調
可提供相連客房
迷你吧贈品
電視
單位於 2022 年裝修
吊扇
  • 678 平方呎
  • 1 間睡房
  • 海景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

載入所有Pool View Swim Out King Suite的相片

1 間睡房、高級寢具、羽絨被、迷你吧贈品

Pool View Swim Out King Suite

8.6 分，滿分 10 分
優異
(8 則評價)

特色

陽台
空調
可提供相連客房
迷你吧贈品
電視
單位於 2022 年裝修
吊扇
獨立睡房
  • 603 平方呎
  • 1 間睡房
  • 度假村景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

載入所有Ocean View King Suite的相片

1 間睡房、高級寢具、羽絨被、迷你吧贈品

Ocean View King Suite

9.6 分，滿分 10 分
完美
(14 則評價)

特色

陽台
空調
可提供相連客房
迷你吧贈品
電視
單位於 2022 年裝修
吊扇
獨立睡房
  • 474 平方呎
  • 1 間睡房
  • 海洋景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

載入所有2 Double Bed Suite的相片

1 間睡房、高級寢具、羽絨被、迷你吧贈品

2 Double Bed Suite

9.6 分，滿分 10 分
完美
(7 則評價)

特色

陽台
空調
可提供相連客房
迷你吧贈品
電視
單位於 2022 年裝修
吊扇
獨立睡房
  • 474 平方呎
  • 1 間睡房
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

載入所有1 King Bed Suite的相片

1 間睡房、高級寢具、羽絨被、迷你吧贈品

1 King Bed Suite

9.8 分，滿分 10 分
完美
(12 則評價)

特色

陽台
空調
可提供相連客房
迷你吧贈品
電視
單位於 2022 年裝修
吊扇
獨立睡房
  • 474 平方呎
  • 1 間睡房
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

載入所有Ocean Front Swim Out King Suite的相片

1 間睡房、高級寢具、羽絨被、迷你吧贈品

Ocean Front Swim Out King Suite

特色

陽台
空調
可提供相連客房
迷你吧贈品
電視
單位於 2022 年裝修
吊扇
獨立睡房
  • 678 平方呎
  • 1 間睡房
  • 海洋景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

載入所有套房, 1 間臥室 (Master)的相片

1 間睡房、高級寢具、羽絨被、迷你吧贈品

套房, 1 間臥室 (Master)

特色

陽台
獨立起居區
空調
可提供相連客房
迷你吧贈品
電視
單位於 2022 年裝修
吊扇
  • 1033 平方呎
  • 1 間睡房
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

載入所有總統套房的相片

總統套房 | 1 間睡房、高級寢具、羽絨被、迷你吧贈品

總統套房

特色

陽台
獨立起居區
空調
可提供相連客房
迷你吧贈品
電視
單位於 2022 年裝修
吊扇
  • 1582 平方呎
  • 1 間睡房
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

其他推薦

廣告
5 個室外泳池；07:00 至 19:00 開放；小屋 (收費)、泳池傘

里維埃拉瑪雅瑞吉度假村

馬羅馬
  • 位於私人海灘
  • 泳池
  • SPA
  • 可攜帶寵物
9.4 分 (滿分為 10 分)，完美，101 則評價 篇評價
現售 HK$4,281
合共 HK$5,887
連稅及其他費用
11 月 16 日 - 11 月 17 日
里維埃拉瑪雅瑞吉度假村
Mod logo
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關於鄰近區域

瑪雅里維耶拉凱悅奇樂服務式住宅 - 只招待成人/全包式在位處海灘位置，坐落於卡曼海灘瑪雅海濱街區。此區的自然風光可於瑪羅瑪海灘及西普哈海灘盡覽無遺；而探索主題公園和艾許克瑞生態主題公園同為區內熱門景點。昆塔阿萊格里亞購物中心及莫雷洛斯港市廣場是旅客推介的另外兩個好去處。
瀏覽我們的卡曼海灘旅遊指南於新視窗中開啟
地圖
Carretera Federal 387 Chetmal Cancun, Km 299, Playa del Carmen, QROO, 77710

附近景點

  • 艾爾卡馬隆瑪雅河高爾夫球場 - 6 分鐘車程 - 3.9 公里
  • 大郊狼高爾夫球場 - 8 分鐘車程 - 6.7 公里
  • 特雷斯里奧斯生態公園 - 8 分鐘車程 - 3.8 公里
  • 普拉亞斯卡拉科科 - 11 分鐘車程 - 8.1 公里
  • 瑪羅瑪海灘 - 15 分鐘車程 - 9.8 公里

交通資料

  • 坎昆國際機場 (CUN)：44 分鐘車程

餐廳

  • ‪Festival - ‬7 分鐘車程
  • ‪Black & White - ‬8 分鐘車程
  • ‪El Charro - ‬8 分鐘車程
  • ‪Jaal-Ha - ‬9 分鐘車程
  • ‪La Hacienda - ‬8 分鐘車程

住宿資料

瑪雅里維耶拉凱悅奇樂服務式住宅 - 只招待成人/全包式

此豪華全包住宿位於昆塔阿萊格里亞購物中心附近，於 2022 年完成翻新
瑪雅里維耶拉凱悅奇樂服務式住宅 - 只招待成人/全包式鄰近瑪羅瑪海灘，並有池中酒吧、池畔酒吧和雜貨店/便利店等設施服務。此住宿提供海灘位置、海灘小屋和瑜伽，旅客可以盡情曬太陽，享受度假時光。想要放鬆一下的話，推薦您到附設的 Spa 做個深層組織按摩、排毒裹敷療程或面部療程。住宿有 4 間餐廳，供應早餐、午餐和晚餐，並有意大利菜。健身室提供健身班和瑜伽班，另外瑪雅里維耶拉凱悅奇樂服務式住宅 - 只招待成人/全包式也有音槳會和現場表演、露台和店內購物。住宿提供房內免費 Wi-Fi (網速 100 Mbps 或以上 (適合 1-2 人或最多 6 部裝置使用))，還有咖啡室和花園。
住宿還有提供：
  • 設有室外泳池，還有小屋、躺椅和泳池傘
  • 免費自助泊車和代客泊車
  • 免費借用單車服務、附設免費海灘俱樂部、特快入住登記
  • 乒乓球設施、24 小時接待處、沙灘巾
  • 許多旅客在評語裡給了住宿的海灘位置、泳池和熱心員工等特色極高的評價。
客房特色
全部 291 間客房都有提供24 小時客房送餐服務、高級寢具等舒適享受，以及空調和迷你吧贈品等設施服務。 許多旅客在評語裡給了住宿整潔的客房正面評價。
其他設施服務包括：
  • LED 燈膽和提供環保清潔產品
  • 浴室有雨淋花灑和環保梳洗用品
  • 52 吋電視，提供有線頻道
  • 衣櫃或壁櫥、陽台和咖啡機/沖茶器

全包住宿詳情

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費，歡迎另付小費。

食品及飲品

包所有自助餐及單點菜餚、小食及飲品
24 小時客房送餐服務
房內迷你吧 (包所有飲品)

活動及設施/設備

包括所有陸上活動及娛樂設施及設備的使用。

陸上活動

健身設施

課程/比賽

健身操班
調酒班
語言班
瑜伽班

娛樂

店內娛樂及活動
店內現場表演

類似住宿

3 個室外泳池；小屋 (收費)、泳池傘

普拉亞德爾卡曼Hyatt Vivid - 僅限成人 - 全包

  • 泳池
  • 浴缸
  • 全包
  • SPA
8.8 分 (滿分為 10 分)，優異，1,547 則評價 篇評價
現售 HK$2,237
合共 HK$2,237
連稅及其他費用
11 月 9 日 - 11 月 10 日
普拉亞德爾卡曼Hyatt Vivid - 僅限成人 - 全包

住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供：免費 Wi-Fi
  • 房內 Wi-Fi 速度：100 Mbps 或以上 (適合 1-2 人或最多 6 部裝置使用)
  • 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi

泊車及交通

  • 店內設有免費安全無蓋自助車位
  • 店內設有免費安全無蓋代客泊車
  • 店內車位有限

餐飲

  • 1 間池中酒吧
  • 1 間池畔酒吧
  • 1 間咖啡店/咖啡室
  • 4 間酒吧/酒廊
  • 4 間餐廳

店內餐廳

  • Capri Grille
  • El Comedor
  • Lola Restaurant
  • Tempest

休閒活動

  • 1 個室外泳池
  • 1 個浴缸
  • 卡拉 OK
  • 乒乓球
  • 全方位 SPA
  • 免費海灘俱樂部
  • 免費單車借用服務
  • 室外泳池 (旅客可進出)
  • 英式/美式桌球枱
  • 音樂會/現場表演
  • 海灘瑜伽
  • 健身室
  • 健身班
  • 晚間娛樂節目
  • 遊戲
  • 購物

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 大堂提供免費報紙
  • 水機
  • 自動櫃員機
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 髮廊
  • 禮品店/書報攤
  • 雜貨店/便利店

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李搬運服務
  • 求婚/浪漫套餐服務
  • 客房清潔服務 (每日提供)
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 2 間會議室
  • 6,747 平方尺會議場地

戶外設施

  • 戶外娛樂區
  • 戶外傢具
  • 位處海濱
  • 位處海灘
  • 沙灘巾
  • 泳池小屋 (收費)
  • 泳池太陽傘
  • 泳池躺椅
  • 花園
  • 海灘帳篷屋 (收費)
  • 露台

全方位 SPA

  • 10 個療程室
  • 水療
  • 身體磨砂
  • 芳香療法
  • 美甲/護足
  • 美容療程
  • 桑拿
  • 浴缸
  • 排毒裹敷療程
  • 深層組織按摩
  • 產前按摩
  • 腳底按摩
  • 運動按摩
  • 蒸氣室
  • 熱石按摩
  • 雙人療程室
  • 體膜護理
  • SPA 每日開放

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 入口通道光線充足
  • 公共區域鋪設平滑地板
  • 升降機 (門闊 136 厘米)
  • 正門斜台
  • 附設輪椅
  • 客房鋪設平滑地板
  • 輪椅可達升降機通道
  • 輪椅可達泳池
  • 輪椅可達酒廊
  • 輪椅可達登記櫃台 (高 74 厘米)
  • 輪椅可達禮賓櫃台
  • 輪椅通道 (可能有限制)

其他設施

  • 3 棟建築
  • 5 層樓層
  • 人道對待圈養野生動物
  • 本地文化及生態系統教育
  • 本地導賞團及活動
  • 本地藝術展覽
  • 全面回收政策
  • 共用客廳
  • 至少 80% LED 燈
  • 住宿全面翻新 - 2022 年 12 月
  • 投放至少 10% 收入予社區及可持續發展計劃
  • 使用環保清潔用品
  • 建於 2003 年
  • 指定吸煙區 (違者罰款)
  • 宴會廳
  • 純素餐飲選擇
  • 素食餐飲選擇
  • 接待廳
  • 救生員
  • 殖民建築
  • 舞會廳
  • 雙層玻璃窗

客房設施服務

睡房

  • 羽絨被
  • 高級床上用品

浴室

  • 毛巾
  • 私人浴室
  • 花灑
  • 雨淋花灑
  • 風筒
  • 浴缸或淋浴間

娛樂

  • 附有線頻道的 52 吋電視

餐飲

  • 24 小時客房送餐服務
  • 免費迷你吧
  • 免費樽裝水
  • 咖啡機/沖茶器
  • 送餐服務

其他設施

  • 吊扇
  • 免費每日報紙
  • 夾萬
  • 使用環保清潔產品
  • 空調
  • 客房節能開關
  • 書桌
  • 提供相連客房
  • 電話
  • 慳水馬桶
  • 慳水淋浴設備
  • 熨斗/熨衫板
  • 環保梳洗用品
  • LED 照明

政策

入住

入住時段開始時間：15:00；入住時段結束時間：任何時間
提早登記入住服務按供應情況提供
提早入住需額外付費
特快登記入住
最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 12:00 前退房
延遲退房服務按供應情況提供
延遲退房需額外付費

特別入住指示

旅客將於抵達前 7 日收到內含登記入住指示的電郵；住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
凱悅酒店 (Hyatt) 慣常做法如下：即使旅客要求保持私隱，酒店職員至少每 24 小時仍可進入任何有人在內的客房 1 次；在進入有人在內的客房前，我們會盡力預先通知已登記的旅客

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

不可攜帶寵物 (輔助動物除外；豁免收費)

小童與加床

此成人住宿恕不允許 18 歲以下兒童入住；歡迎所有 18 歲以上旅客
恕不提供摺床/加床
不提供嬰兒床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

可選額外設施服務費用

  • 提早入住需額外付費 (視乎供應情況而定)
  • 延遲退房需額外付費 (視乎供應情況而定)

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
住宿接受信用卡及扣帳卡等付款方式；不接受現金。
有提供無現金交易服務。
此住宿採用環保清潔產品。
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。

其他須知

泳池開放時間為 08:00 至 19:00
住宿只招待成年人士，未滿 18 歲之旅客恕不招待
住宿設有相連房/相鄰房，但需視乎供應情況而定，住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求

住宿又稱為

Hyatt Zilara Riviera Maya
Secrets Capri Riviera Cancun
Secrets Capri Riviera Cancun Optional All Inclusive
Secrets Capri Riviera Cancun All Inclusive Adults Only

常見問題

瑪雅里維耶拉凱悅奇樂服務式住宅 - 只招待成人/全包式是否設有泳池？

是，此住宿設有室外泳池。泳池 08:00–19:00 開放。

入住瑪雅里維耶拉凱悅奇樂服務式住宅 - 只招待成人/全包式需要多少錢？

截至 2025 年 10 月 28 日，2 位成人於 2025 年 10 月 30 日入住瑪雅里維耶拉凱悅奇樂服務式住宅 - 只招待成人/全包式 1 晚的價格低至 HK$3,109.92，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。

瑪雅里維耶拉凱悅奇樂服務式住宅 - 只招待成人/全包式是否寵物友善住宿？

否，此住宿僅接待輔助動物。

瑪雅里維耶拉凱悅奇樂服務式住宅 - 只招待成人/全包式的泊車位收費多少？

此住宿提供免費自助泊車及免費代客泊車服務。

瑪雅里維耶拉凱悅奇樂服務式住宅 - 只招待成人/全包式的登記入住時間是？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：任何時間。此住宿有提供提前入住服務，並酌量收費 (視乎客房供應情況而定)。

瑪雅里維耶拉凱悅奇樂服務式住宅 - 只招待成人/全包式的退房時間是？

退房時間為 12:00。此住宿有提供延遲退房服務 (視乎客房供應情況而定)。

瑪雅里維耶拉凱悅奇樂服務式住宅 - 只招待成人/全包式是否提供全包式禮遇？

是，此為全包式住宿。所有餐飲食品費用已包，活動包括健身操班、調酒班、語言班等。

瑪雅里維耶拉凱悅奇樂服務式住宅 - 只招待成人/全包式位於哪裡？

此海濱住宿位於瑪雅海濱，距離瑪羅瑪海灘 8.9 公里，而且距離昆塔阿萊格里亞購物中心和探索主題公園不到 20 公里。艾許克瑞生態主題公園和莫雷洛斯港市廣場亦位於 32 公里內。

瑪雅里維耶拉凱悅奇樂服務式住宅 - 只招待成人/全包式的評價

評價

8.8

優異

10 分評分，優異；985 則評價中有 622 則
8 分評分，不錯；985 則評價中有 205 則
6 分評分，一般；985 則評價中有 97 則
4 分評分，欠佳；985 則評價中有 40 則
2 分評分，很差；985 則評價中有 21 則

9.4/10 

整潔度

9.4/10 

職員與服務

8.8/10 

設施服務

9.0/10 

住宿狀況

9.0/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Erick

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Room patio was nice. Pool was nice. Staff was very helpful
於 2025 年 10 月住了 3 晚

10/10 優異

Rajeev

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
All good
於 2025 年 10 月住了 4 晚

10/10 優異

David Gregory

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
This was the perfect place to escape our busy life of work and our young children. The adults only and smaller sized resort was the reason we came here. We wanted a quieter resort with still plenty of activities and restaurants. The beach was pristine and the service was incredible. All the restaurants were amazing and I’d recommend “Lola Beach” for a quiet night cap and listening to the waves of the ocean at night. The main hotel buffet is really the only option for a full breakfast other than room service but it has everything you could want. I’d recommend sticking to the other restaurants for your other meals. The drinks were amazing and you never had to go very far to have one on hand. I’d recommend the Mezcalita Tamarindo! The room and service was amazing even though we spent very little time in there. The staff all go out of their way to help you and make your stay unforgettable. They have to do their little sales pitch right off the bat but after that they won’t bother you. Lastly, I’d recommend getting the bracelet with your room key programmed into it. You truly can walk around with nothing in your pockets then. Can’t wait to come back!!
於 2024 年 2 月住了 4 晚

10/10 優異

Robert David

家人同遊, 多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Awesome hotel and staff - thoroughly enjoyed our 5 days at the resort!
於 2025 年 10 月住了 4 晚

10/10 優異

Tony Delano

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The swim up pool was nice....just need to give verbal warnings about the Coati. They're not aggressive....but...who would know that when you're surrounded by about 10 of them....food hunting. Outside of that....had an excellent time.
於 2025 年 10 月住了 3 晚

10/10 優異

Nzingha

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I truly appreciated the kindness of each and every staff member.
於 2025 年 10 月住了 6 晚

6/10 一般

Glenn

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The all inclusive dining was below average quality with limited choices for room service. No beef or chicken tacos, nachos chips are too thick and hard. Strawberry tart is too hard. Hamburgers were tasteless and fries were greasy. I did not like the taste and texture of the fish or pork tacos.
於 2025 年 10 月住了 5 晚

10/10 優異

Laura

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Everybody was very warm and welcoming. All waiters made you feel at home. The beach access was always clean and walkable. There was never a lack of available sun beds. Jorge and Eloy at the swim-up bar were always there with a smile. The restaurant options were good especially the asian one. The italian cuisine one (capri grill) left us a little bit underwhelmed. (I.e.: the beef carpaccio was under seasoned. Lola's it depended on who was cooking that day, I guess. The first time we went everything was well seasoned and had a good service, but the second time, everything was bland and under-seasoned. We also saw people getting served before us, even though they came in later.
於 2025 年 10 月住了 7 晚

8/10 不錯

David

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Overall a great place for a short getaway but needs better food options and nightlife.
於 2025 年 10 月住了 4 晚

8/10 不錯

Caroline

伴侶同遊
讚好：職員與服務和設施服務
It was nice overall. Good dining options, room was small for the cost and a little run down.
於 2025 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

Taylor

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
An amazing stay at Hyatt Zilara! The staff make it extra special as soon as you get there and the rooms are beautiful and very nice. Beds and linens were comfortable, loved the double sink bathrooms and shower excellent. Main pool is super relaxing while also filled with activity that lets you decide from a quieter to more activity side. Servers at the pool are on it and bar made fantastic drinks. Couldn’t have asked for a better beach. Great food options and lovely room service too! We will be going back very soon!
於 2025 年 10 月住了 5 晚

10/10 優異

Joel

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Friendly staff, clean rooms, and delicious food
於 2025 年 10 月住了 5 晚

10/10 優異

Panagiotis

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
If I could give more stars I would. We did a lot of research before selecting this one. This exceeded all expectations. The resort was impeccably run. The quality of the food and drinks amazing. The beach was beautiful, clean and relaxing. We enjoyed a cabana one day by the pool. It was our first time at an all inclusive but from speaking with other guests this scored high on the list. The spa was also high quality and we loved our couples massage. But most importantly the staff is 10 star. Thank you ANTONIO, Irving, Alexander, Norma, Miguel, Adolfo, all the bartenders at the social, and really everyone who worked there. Just too many to mention. Your welcoming kindness did not go unnoticed. And of course the Expedia VIP access was appreciated. Thanks for a great stay.
於 2025 年 10 月住了 5 晚

10/10 優異

Gursimar Singh (Calgary)

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Hyatt Zilara Riviera Maya is a resort on the smaller side, but still offered lots. The activities they had planned were actually lots of fun and very engaging. Nothing ever felt like it was crowded and the resort had some great food options. The staff throughout the hotel were amazing and very nice. Overall, I think this resort checked all of our boxes and we had an amazing vacation here, and will recommend this to others that are looking into this property.
於 2025 年 10 月住了 5 晚

10/10 優異

Mateusz (Schaumburg)

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Loved it here!
於 2025 年 6 月住了 7 晚

10/10 優異

Deanna

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
All around amazing resort to stay in!
於 2025 年 10 月住了 5 晚

8/10 不錯

David

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2025 年 10 月住了 4 晚

8/10 不錯

Jahaira

家人同遊, 伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
不滿：設施服務
La propiedad muy bonita, la playa no eataba bonita y mucho oleaje pero ya eso no es culpa del hotel. No muchas actividades. Staff muy servicial y amables,no mucha variedad de comida. Lugar tranquilo.
於 2025 年 10 月住了 4 晚

10/10 優異

Monica

於 2025 年 9 月住了 7 晚

10/10 優異

Sonia

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The Staff at the resort was above all others. I don’t even know where to start, on day one Daniel at the pool made us feel so welcomed. Daniel was absolutely amazing, friendly, attentive. We have never had as good of service by the whole crew there, Sandy, Omar, Adilita, Miguel, Viviana and the names go on. Every request was made with a smile. We were the celebrating my mother’s 90’s birthday and the went out of their was to make it special. Outstanding service. Food was delicious. 100% recommend this resort. It’s a smaller resort and that’s what we were looking for.
於 2025 年 9 月住了 7 晚

10/10 優異

Ana

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The Staff is wonderful, the enterteinment show was Amazing. The food, the drinks, everything 💯
於 2025 年 9 月住了 4 晚

8/10 不錯

Brittany

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great property and friendly staff. My only callout is the staff who try to sell you upgrades to visit other resorts. I don’t think it’s appropriate to guilt trip you and make you feel inadequate for politely declining the first 3 times. As someone in marketing, I don’t think this tactic is right at all. Thankfully the rest of the stay turned things around because that was my first impression of the resort.
於 2025 年 6 月住了 4 晚

10/10 優異

Vera

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The staff was incredible. We had an emergency during our stay and it was all hands on deck. I’m so grateful for their help and beyond that the property is beautiful, laid back, and I will be back.
Beach access view
Indoor/outdoor hallways
Coffee shop! The best and kindest service.
Bar near lobby area
於 2025 年 9 月住了 3 晚

10/10 優異

Abizer

於 2025 年 9 月住了 4 晚

10/10 優異

Wait

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Love this place
於 2025 年 9 月住了 4 晚