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韋瓦溫德姆瑪雅度假村 (商標全包度假村)

3.5 星級住宿

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

適合一家大小的海灘住宿，設有3 個室外泳池，鄰近培亞卡爾高爾夫俱樂部

選擇日期查看價格

韋瓦溫德姆瑪雅度假村 (商標全包度假村)相片集

外觀
3 個室外泳池；躺椅
5 間餐廳；供應早餐、午餐、晚餐；多國菜
5 間餐廳；供應早餐、午餐、晚餐；多國菜
走廊

評價

8.0 分，滿分 10 分，
很好

人氣設施服務

  • 泳池
  • 全包
  • 24 小時櫃台
  • 酒吧
  • 客房清潔服務
  • SPA
現價 HK$2,491
合共 HK$3,038
連稅及其他費用
7 月 15 日 - 7 月 16 日

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 15 種房型 (共 15 種)

載入所有Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking的相片

房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板、免費 Wi-Fi

Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

8.6 分，滿分 10 分
優異
(10 則評價)

特色

陽台
空調
可提供相連客房
迷你雪櫃
LED 電視
遮光布/窗簾
環保梳洗用品
私人浴室
  • 391 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有Accessible Room, 1 Queen Bed, Non-Smoking的相片

房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板、免費 Wi-Fi

Accessible Room, 1 Queen Bed, Non-Smoking

9.0 分，滿分 10 分
卓越
(2 則評價)

特色

陽台
空調
可提供相連客房
迷你雪櫃
LED 電視
遮光布/窗簾
環保梳洗用品
私人浴室
  • 391 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張加大雙人床

載入所有Superior Room, 1 King Bed, Non Smoking, Pool View的相片

房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板、免費 Wi-Fi

Superior Room, 1 King Bed, Non Smoking, Pool View

特色

陽台
空調
可提供相連客房
迷你雪櫃
LED 電視
遮光布/窗簾
環保梳洗用品
私人浴室
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking的相片

房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板、免費 Wi-Fi

Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8.0 分，滿分 10 分
很好
(2 則評價)

特色

陽台
空調
可提供相連客房
迷你雪櫃
LED 電視
遮光布/窗簾
環保梳洗用品
私人浴室
  • 391 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

載入所有Superior Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View的相片

房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板、免費 Wi-Fi

Superior Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View

10.0 分，滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

陽台
空調
可提供相連客房
迷你雪櫃
LED 電視
遮光布/窗簾
環保梳洗用品
私人浴室
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

載入所有Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking的相片

Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking | 房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板、免費 Wi-Fi

Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8.4 分，滿分 10 分
很好
(6 則評價)

特色

陽台
空調
可提供相連客房
迷你雪櫃
LED 電視
遮光布/窗簾
環保梳洗用品
私人浴室
  • 428 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

載入所有Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking的相片

房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板、免費 Wi-Fi

Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8.0 分，滿分 10 分
很好
(31 則評價)

特色

陽台
空調
可提供相連客房
迷你雪櫃
LED 電視
遮光布/窗簾
環保梳洗用品
私人浴室
  • 391 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

載入所有Superior Ocean, 1 King Bed, Non-Smoking的相片

房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板、免費 Wi-Fi

Superior Ocean, 1 King Bed, Non-Smoking

10.0 分，滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

陽台
空調
可提供相連客房
迷你雪櫃
LED 電視
遮光布/窗簾
環保梳洗用品
私人浴室
  • 391 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有Room Superior With Garden View的相片

房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板、免費 Wi-Fi

Room Superior With Garden View

  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

載入所有Room Superior With Ocean View的相片

房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板、免費 Wi-Fi

Room Superior With Ocean View

  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

載入所有Room Superior With Pool View的相片

房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板、免費 Wi-Fi

Room Superior With Pool View

  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

載入所有Room Superior With Ocean View的相片

房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板、免費 Wi-Fi

Room Superior With Ocean View

  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

載入所有Room Deluxe With Garden View的相片

房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板、免費 Wi-Fi

Room Deluxe With Garden View

  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

載入所有Room Deluxe With Garden View的相片

房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板、免費 Wi-Fi

Room Deluxe With Garden View

  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

載入所有Room Superior With Garden View的相片

房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板、免費 Wi-Fi

Room Superior With Garden View

  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

其他推薦

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海灘、白沙、躺椅、太陽傘

公主家庭俱樂部里維埃拉全包酒店

Playa del Carmen
  • 泳池
  • 包早餐
  • 全包
  • SPA
8.0 分 (滿分為 10 分)，很好，831 則評價 篇評價
現售 HK$2,273
合共 HK$2,273
連稅及其他費用
7 月 13 日 - 7 月 14 日
公主家庭俱樂部里維埃拉全包酒店
Mod logo
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關於鄰近區域

地圖
Paseo Xaman-ha, Lote, Playa del Carmen, QROO, 77710

附近景點

  • 培亞卡爾高爾夫俱樂部 - 11 分鐘路程 - 1.0 公里
  • 普拉亞卡爾海灘 - 14 分鐘路程 - 1.2 公里
  • 第五大街 - 3 分鐘車程 - 2.9 公里
  • 探索主題公園 - 6 分鐘車程 - 6.4 公里
  • 艾許克瑞生態主題公園 - 9 分鐘車程 - 8.4 公里

交通資料

  • 坎昆國際機場 (CUN)：53 分鐘車程

餐廳

  • ‪Rosa Roja - ‬6 分鐘路程
  • ‪RIU Yucatan - ‬8 分鐘路程
  • ‪Occidental Allegro - ‬8 分鐘路程
  • ‪Wyndham Pool Bar - ‬1 分鐘路程
  • ‪Miyagi - ‬7 分鐘路程

住宿資料

韋瓦溫德姆瑪雅度假村 (商標全包度假村)

位於第五大街附近的環保認證親子度假村
韋瓦溫德姆瑪雅度假村 (商標全包度假村)鄰近培亞卡爾高爾夫俱樂部及探索主題公園，並有池畔酒吧、露台和花園等設施服務。此度假村提供白沙灘、海灘按摩和躺椅，旅客可以盡情曬太陽，享受度假時光。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？可以到附設的 Spa 做個按摩、腳底按摩或身體療程。住宿有 5 間餐廳，供應早餐、午餐和晚餐，並有多國菜。健身室提供瑜伽班和健身班，還有潛水、攀石和沙灘排球等活動可以體驗。除了遊樂場和髮廊，住宿亦提供房內免費 Wi-Fi。
住宿還有提供以下設施服務：
  • 3 個室外泳池，有躺椅
  • 免費自助泊車
  • 個室外網球場、來回機場接駁車 (費用另計)、托兒服務 (收費)
  • 旅行團諮詢/購票服務、禮賓服務、提供網球班
  • 許多旅客在評語中給了住宿的海灘位置和熱心員工等特色非常正面的評價。
客房特色
604 間客房全部都有提供空調等舒適享受，以及免費 Wi-Fi和夾萬等設施服務。 許多旅客在評語中對住宿整潔的客房讚不絕口。
其他客房設施服務包括：
  • 資源回收、LED 燈膽和提供環保清潔產品
  • 浴室有環保梳洗用品和淋浴設備
  • 55 吋LED 電視，提供精選電視頻道
  • 陽台、迷你雪櫃和托兒服務

全包住宿詳情

韋瓦溫德姆瑪雅度假村 (商標全包度假村)提供全包式房價。全包式房價比較高，因為房價包括住宿內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費，歡迎另付小費。

食品及飲品

包所有自助餐及單點菜餚、小食及飲品

活動及設施/設備

包括所有非機動水上活動。

水上活動

橡皮艇
帆船活動
潛水課程
滑浪/趴板
滑浪風帆

陸上活動

單車
健身設施
網球
排球
兒童俱樂部

課程/比賽

健身操班
調酒班
烹飪班
舞蹈班
水中健身班
瑜伽班

娛樂

店內娛樂及活動
可進入店內夜店
店內現場表演
主題派對

獎項及聯盟

住宿通過環保認證
此住宿已參加Travellife，該計劃旨在衡量住宿對下列一個或多個方面的貢獻：環保、社區、文化遺產、本地經濟。

語言

英語、法語、德語、意大利語、西班牙語

類似住宿

室外泳池；泳池傘、躺椅

普拉亞卡海灘度假村及水療中心

  • 位於私人海灘
  • 泳池
  • 全包
  • SPA
8.0 分 (滿分為 10 分)，很好，1,003 則評價 篇評價
現售 HK$780
合共 HK$984
連稅及其他費用
7 月 14 日 - 7 月 15 日
普拉亞卡海灘度假村及水療中心

住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供：免費 Wi-Fi
  • 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi

泊車及交通

  • 來回機場接駁車服務 (收費)
  • 店內設有免費自助車位

餐飲

  • 1 間池畔酒吧
  • 3 間酒吧/酒廊
  • 5 間餐廳
  • 小食店/熟食店
  • 公共空間提供咖啡和茶

店內餐廳

  • Cosmopolita by Viva
  • Hacienda Don Diego
  • La Terraza
  • Miramare
  • Portofino

休閒活動

  • 1 個室外網球場
  • 3 個室外泳池
  • 水肺潛水
  • 全方位 SPA
  • 划艇/獨木舟
  • 划橡皮艇
  • 免費兒童俱樂部
  • 沙灘排球
  • 射箭
  • 桑拿
  • 海灘瑜伽
  • 健身室
  • 健身班
  • 滑浪風帆
  • 遊樂場
  • 網球班
  • 攀石

親子設施

  • 3 個室外泳池
  • 小食店/熟食店
  • 免費兒童俱樂部
  • 免費專人指導兒童活動
  • 兒童遊戲
  • 房內托兒服務
  • 洗衣設施
  • 迷你雪櫃
  • 遊樂場

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 水機
  • 自動櫃員機
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 髮廊
  • 禮品店/書報攤

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李搬運服務
  • 更換床單 (按要求提供)
  • 客房清潔服務 (每日提供)
  • 按要求更換毛巾
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 婚禮服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 會議空間
  • 會議室

戶外設施

  • 位處海濱
  • 位處海灘
  • 沙灘巾
  • 沙灘椅
  • 泳池躺椅
  • 花園
  • 露台

全方位 SPA

  • 4 個療程室
  • 水療
  • 身體磨砂
  • 芳香療法
  • 美甲/護足
  • 美容療程
  • 排毒裹敷療程
  • 深層組織按摩
  • 產前按摩
  • 瑞典式按摩
  • 腳底按摩
  • 運動按摩
  • 熱石按摩
  • 雙人療程室
  • 體膜護理

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 正門斜台
  • 走廊設有火警閃燈
  • 客房鋪設磁磚地板
  • 無升降機
  • 輪椅可達餐廳
  • 輪椅通道
  • 輪椅通道 (可能有限制)

其他設施

  • 3 層樓層
  • 不提供膠汽水樽
  • 不提供膠飲管
  • 不提供膠樽
  • 不提供膠攪拌棒
  • 本地文化及生態系統教育
  • 全面回收政策
  • 全面廚餘政策
  • 至少 80% LED 燈
  • 指定吸煙區
  • 宴會廳
  • 提供可生物降解飲管
  • 提供可生物降解攪拌棒
  • 鼓勵使用水機
  • 雙層玻璃窗

客房設施服務

睡房

  • 提供床單
  • 遮光布簾

浴室

  • 毛巾
  • 免費梳洗用品
  • 私人浴室
  • 花灑
  • 風筒

娛樂

  • 附收費有線頻道的 55 吋 LED 電視

餐飲

  • 迷你雪櫃

其他設施

  • 夾萬
  • 使用環保清潔產品
  • 空調
  • 客房節能開關
  • 從外部走廊進入
  • 提供相連客房
  • 資源回收
  • 電話
  • 慳水淋浴設備
  • 熨斗/熨衫板
  • 環保梳洗用品
  • LED 照明

政策

入住

入住時段開始時間：15:00；入住時段結束時間：任何時間
提早登記入住服務按供應情況提供
最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 12:00 前退房
延遲退房服務按供應情況提供
延遲退房需額外付費

特別入住指示

住宿前台職員將親自迎接旅客到埗

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

不可攜帶寵物或輔助動物

小童與加床

歡迎兒童入住
恕不提供摺床/加床
不提供嬰兒床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

基本收費

你將需於住宿支付以下費用，並可能包含適用稅項：

  • 城市稅/本地稅：每間住宿每晚 USD3.03

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選額外設施服務費用

  • 延遲退房需額外付費 (視乎供應情況而定)

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
住宿接受以信用卡付款；不接受現金。
住宿內的保安設備包括滅火筒、煙霧探測器及急救箱
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。
此住宿確認已遵循Count on Us (溫德姆)指引採取清潔及消毒措施。

其他須知

此住宿不設電梯
按摩服務及SPA 療程必須提早預訂；若要預訂，請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿
12 月 24 日的總房價已包括必須參加的平安夜晚宴費用
12 月 31 日的總房價已包括必須參加的除夕晚宴費用
1 月 1 日的總房價已包括必須參加的元旦晚宴費用
住宿設有相連房/相鄰房，但需視乎供應情況而定，住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求
此住宿謝絕寵物或輔助動物

常見問題

韋瓦溫德姆瑪雅度假村 (商標全包度假村)是否設有泳池？

是，此住宿設有3 個室外泳池。

入住韋瓦溫德姆瑪雅度假村 (商標全包度假村)需要多少錢？

截至 2025 年 7 月 12 日，2 位成人於 2025 年 7 月 15 日入住韋瓦溫德姆瑪雅度假村 (商標全包度假村) 1 晚的價格低至 HK$2,491.21，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。

韋瓦溫德姆瑪雅度假村 (商標全包度假村)是否寵物友善住宿？

否，此住宿恕不接待寵物。

韋瓦溫德姆瑪雅度假村 (商標全包度假村)的泊車位收費多少？

此住宿提供免費自助泊車服務。

韋瓦溫德姆瑪雅度假村 (商標全包度假村)的登記入住時間是？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：任何時間。

韋瓦溫德姆瑪雅度假村 (商標全包度假村)的退房時間是？

退房時間為 12:00。此住宿有提供延遲退房服務，並酌量收費 (視乎客房供應情況而定)。

韋瓦溫德姆瑪雅度假村 (商標全包度假村)是否有提供接駁車服務前往機場？

是，來回機場接駁車有提供服務。

韋瓦溫德姆瑪雅度假村 (商標全包度假村)是否提供全包式禮遇？

此住宿部分收費計劃屬全包性質。

韋瓦溫德姆瑪雅度假村 (商標全包度假村)位於哪裡？

此海濱度假村位於普拉亞德爾卡曼，在娛樂消閒區，距離第五大街、培亞卡爾高爾夫俱樂部和馬米塔斯海灘不到 5 公里。探索主題公園和艾許克瑞生態主題公園亦位於 10 公里內。

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort的評價

評價

8.0

很好

10 分評分，優異；1009 則評價中有 420 則
8 分評分，不錯；1009 則評價中有 288 則
6 分評分，一般；1009 則評價中有 155 則
4 分評分，欠佳；1009 則評價中有 86 則
2 分評分，很差；1009 則評價中有 60 則

8.8/10 

整潔度

8.4/10 

職員與服務

8.0/10 

設施服務

8.0/10 

住宿狀況

8.4/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Fahira

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I like everything
於 2025 年 7 月住了 10 晚

4/10 欠佳

legna

家人同遊
不滿：職員與服務、設施服務和住宿狀況
As an experienced traveler customer service was the worse ever. No explanation from staff when questions ask or rational of their answers compared to other facilities I have been. For a hotel chain with great expectations I was dumbfounded.
於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10 優異

Ariel Nicolas

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Bellissimo resort, personale accogliente e gentile. Il Viva è sempre una certezza. Super consigliato
於 2025 年 6 月住了 9 晚

8/10 不錯

VICTOR SALAZAR

親子同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Me pareció muy bien el hotel, el personal muy atento, pero creo que les hace falta más meseros en las áreas comunes.
於 2025 年 6 月住了 4 晚

6/10 一般

Gisela

家人同遊, 親子同遊
讚好：整潔度
We love the service and staff at this hotel, this is our 2nd time there and both visits were for family weddings. Antonio was great making sure we had drinks at the beach and pool area. The bar tenders at the pool bar work hard but there was always a long line, therefore Antonio took great care of us. The food and drinks have gotten bad, they don't have good selection of liquior and unfortunately we did witnessed a bar tender watering down some of the liquor bottles, which was very disappointing. We only liked one of the dinners which was when they had Mexican theme food, the rest of the nights was the same type of food, same goes with breakfast, everything has gotten very generic. Also they terraza dinning room has no ac, therefore is hot. Our room ac wasn't working properly, and even though they checked it, it never went down passed 24c. The staff was always nice and friendly, but will not be returning there, they do try hard to keep the beach clean from sargassum, it's just not worth the amount of money we spent
於 2025 年 6 月住了 5 晚

8/10 不錯

Melina

家人同遊, 親子同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Friendly staff, however for a family with toddlers and strollers, they should have elevators or assign a first floor bedroom not the third floor, also the alcoholics drinks barely had alcohol.
於 2025 年 6 月住了 5 晚

10/10 優異

Svetlana

家人同遊, 多人同遊
Everything very good 👍 👌 😌 I love my vacations, My family is very happy and we will be back ❤️
於 2025 年 6 月住了 10 晚

10/10 優異

Montserrat

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
El precio es justo por lo que se ofrece, el hotel es muy grande y para una persona con movilidad reducida puede resultar retador. Tienen rampas para silla de ruedas, pero no elevador. Los buffets de desayuno y cena ricos y con variedad, el área de snack con opciones limitadas. Un acierto es que tienen un café con opciones de café, té, smoothies y que son parte del todo incluido. Las habitaciones son espaciosas y con buen aire acondicionado. Hay una alberca para adultos cómoda y sin ruido El hotel está dentro del fraccionamiento Playacar y el que haya acceso controlado da más tranquilidad.
於 2025 年 6 月住了 4 晚

6/10 一般

Maria

家人同遊
El personal de el mostrador era bastante rudo en especial alguien llamado Jonathan, 2 veces reuqerimos su ayuda en differences dias y la amabilidad nunca fue su fuerte
於 2025 年 6 月住了 6 晚

10/10 優異

Sabrina

親子同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Personnal are nice, the bedroom is always clean and the food excellent. Restaurant Mexicain is the best one on the resort.
於 2025 年 6 月住了 6 晚

10/10 優異

Aaron Sydnie

家人同遊
讚好：設施服務
Loved the proximity to the beach.
於 2025 年 6 月住了 6 晚

6/10 一般

NURI

家人同遊
The beach was dirty, with sargazo and brown color. The food had not variety. The personnel was not friendly, and even m when I asked for a drink, the worker told me it was self service, but with bad attitude. The best one, and honoring the Mayan roots was Noe. He was friendly, educated and always trying his best to serve us promptly.
於 2025 年 6 月住了 6 晚

8/10 不錯

Maria Guadalupe

家人同遊, 多人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
En las áreas comunes los baños no tienen aire acondicionado, ni siquiera un ventilador y el calor es insoportable. Los cockteles con alcohol son solo jarabe dulce no están bien preparados. Necesitan poner una malla para el sargazo en la playa el olor a podrido por tanto sargazo en la playa fue horrible. Ni siquiera se antojaba estar tomando el sol junto a la playa.
於 2025 年 6 月住了 6 晚

8/10 不錯

Tara

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Was perfect for a six day relaxing getaway. I did request a room away from the action (quiet location) room through Expedia, at time of booking, that was not accommodated- which was a bit disappointing- but certainly didn’t greatly impede much.
於 2025 年 6 月住了 6 晚

8/10 不錯

Ximena Katiana

家人同遊
讚好：整潔度
The property was beautiful
於 2025 年 6 月住了 3 晚

2/10 很差

Sharon Renae

多人同遊
不滿：整潔度
The rooms did not have any drinks in the mini fridge, most resorts have water, beer and soda. The buffet food was the worst I’ve ever experienced in 14 years of going to Mexico. The grounds were beautiful and well maintained but the service was terrible. No room service and I got violently ill and had to check out two days early and I was not able to get a refund for these days. The cab/taxie service was terrible, double what I should have paid. In all, I will never go back to this chain of resorts.

8/10 不錯

TANJA (carmichael)

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
於 2025 年 6 月住了 7 晚

10/10 優異

Alexis Tatiana

於 2025 年 5 月住了 5 晚

8/10 不錯

Jenelle

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I didn't like that when i first got there, they didn't show me where my room was so I got lost and it was hot and i was very tired since i had been up since 1am. Other than that, the place is very clean and the staff is amazing...... i would return there again for a future vacation
於 2025 年 6 月住了 7 晚

10/10 優異

Natalie

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
All the staff was super kind
於 2025 年 5 月住了 5 晚

8/10 不錯

michel (Bruxelles)

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2025 年 5 月住了 11 晚

8/10 不錯

Michael (Cedar Creek)

親子同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
We have been going here and the Azteca three doors down for 20 years. We love them both. We like that it is not a high-priced bougie place. keep it up, Wyndham. We have been Club Viva members for almost 15 years and love the value.
於 2025 年 6 月住了 7 晚

6/10 一般

David (Coquitlam)

家人同遊
讚好：整潔度和職員與服務
Facility was difficult to navigate with a wheelchair
於 2025 年 5 月住了 6 晚

10/10 優異

Roman Antoni

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Very good
於 2025 年 5 月住了 6 晚

8/10 不錯

Scott

讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
I have been to this region many, many times. I've not been to Playa del Carmen in many years; I usually stay further south. One thing to keep in mind, the main buffet is upstairs and there is no elevator. That made it very difficult for people who are especially overweight and for elderly in wheelchairs. There is a ramp so that people can go upstairs that way. But it was awful for a lot of people since it was literally, an uphill battle to get food. The pools could really use some attention. Especially, the adult pool. The first day I reported it to the front desk, and very little was done. There was a scum/film across the surface of the pool. And the tile at the water line, was completely gross with gunked up body oil, suntan oil, filth. I would never put my head under water in that pool. They never really addressed the issue. I even have photos if I can post them at some point. The specialty restaurants were very nice. I enjoyed the Italian restaurant one night. The housekeepers did a very good job and took great care of the rooms. Yhe landscape throughout the entire hotel was very, very nice.
於 2025 年 5 月住了 4 晚