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松葉屋別府觀海寺溫泉料亭 (日式傳統高級酒店)的評價

3.5 out of 5
松葉屋別府觀海寺溫泉料亭 (日式傳統高級酒店)
Kankaiji 3, Beppu, Oita

評價

9.4

完美

10 分評分，優異；189 則評價中有 137 則" "
8 分評分，不錯；189 則評價中有 41 則" "
6 分評分，一般；189 則評價中有 5 則" "
4 分評分，欠佳；189 則評價中有 4 則" "
2 分評分，很差；189 則評價中有 2 則" "

9.4/10 

整潔度

9.4/10 

職員與服務

9.0/10 

設施服務

9.2/10 

住宿狀況

9.2/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Yat Man

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
一定要試
一進大門口已經感覺賓至如歸，一泊兩食的晚餐及早餐非常美味，服務人員非常殷勤，酒店房間很不錯，私人溫泉可以隨便無限次使用，溫泉很有特色很舒適，有一個common area提供酒精、非酒精飲品以及小食，浸完溫泉喝一杯感覺很放鬆，在松葉屋感覺時間都放慢了，大推
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

Wabi Eric

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
服務貼心，環境可以讓你放鬆心情，完全享受假期
於 2023 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

Hau Wai

於 2023 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

kar yue

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

YUFEN

於 2023 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
有私人溫泉可以輪流使用
傳統的日式酒店，雖然房間裡沒有淋浴設施，但有幾個私人溫泉可以跟住客輪流使用。由於我們沒有Line 手機app 帳號，就要時刻留意私人溫泉有沒有人使用中。整體舒適。
於 2022 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

KENG-HUNG

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
泡湯首選
非常好的住宿環境！泡湯環境一流
於 2019 年 11 月住了 1 晚
フロント　イデノ 於 2019年11月30日的回應
ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂いて、とても光栄です。 機会がございましたら、また、お越しくださいませ。 ご意見ありがとうございます。

8/10 不錯

HSIAOLING

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 3 晚
フロント　イデノ 於 2019年11月28日的回應
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 貴重なご意見ありがとうございます。

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度和職員與服務
於 2019 年 9 月住了 1 晚
フロントデスク　イデノ 於 2019年10月2日的回應
ご投稿ありがとうございました。

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 5 月住了 1 晚
フロント　イデノ 於 2019年6月4日的回應
ご投稿ありがとうございました。

10/10 優異

Evelyn

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
住在山林的温泉享受， 餐點超棒。
酒店沒有shuttle bus 提供， 但可見每職員位的親切和用心。 早晚餐的食品都很精緻美味，Wifi 也很好， 唯一不足是訂房時沒有說明需要温泉的費用， 在退房要收 500日元， 還有附近沒有便利店，酒店的售賣機東西不便宜還缺貨。 由北浜到酒店的的士費用約 1700 日元。
於 2019 年 4 月住了 1 晚
フロント　イデノ 於 2019年6月2日的回應
この度はご利用頂き、ありがとうございました。 お褒めの言葉を頂き、とても光栄です。 交通アクセスが良くなくて、ご迷惑をお掛けしました。 ご意見ありがとうございました。

10/10 優異

Yvonne

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
環境漂亮、清優 温泉有家庭式, 男女湯,室內外多種選擇 酒店人員很親切,英文也非常好,方面溝通 一泊兩食的歺點也很豐富
於 2019 年 4 月住了 1 晚
フロント　イデノ 於 2019年5月10日的回應
この度はご利用いただきありがとうございます。 お褒めの言葉を頂いて、とても光栄です。 ご意見ありがとうございました。

10/10 優異

Nicola

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 3 月住了 1 晚
フロント　イデノ 於 2019年4月2日的回應
この度はご利用頂き、ありがとうございました。お褒めの言葉を頂いて、大変光栄です。 機会がございましたら、また、お越しくださいませ。 ご意見ありがとうございました。

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度和職員與服務
設施有待改善，食物令人驚喜。
房間設備需要改進更新。例如梳化、花灑、牀、窗簾等。日出景色不錯，但是有其他大廈擋住，未能看到整個海中日出情景，非常可惜。食物美味。其他安排尚算用心。
於 2019 年 3 月住了 1 晚
フロント　イデノ 於 2019年3月31日的回應
この度はご利用頂き、ありがとうございました。頂いたご意見は大変、参考になりました。 ご意見ありがとうございました。

8/10 不錯

SIU HUNG

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
整體來說很滿意～如果膳食份量可以多一點會比較好⋯
於 2019 年 3 月住了 1 晚
フロント　イデノ 於 2019年3月27日的回應
この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご意見ありがとうございました。

10/10 優異

Ai Jia

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 2 月住了 2 晚
フロント　イデノ 於 2019年3月12日的回應
この度はご利用頂き、ありがとうございました。高評価を頂き、光栄です。 機会がございましたら、また、お越しくださいませ。ご意見ありがとうございました。

10/10 優異

Ping Yuen

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Highly recommend
Very good experience in this Hotel,excellent service, food is so nice
於 2019 年 2 月住了 2 晚
フロント　イデノ 於 2019年3月6日的回應
最高のご評価を頂き、大変光栄です。 機会がございましたら、また、お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご意見ありがとうございました。

6/10 一般

Lau

地點有點偏，酒店有點舊，早餐和晚餐不太好吃
於 2019 年 2 月住了 1 晚
フロント　イデノ 於 2019年2月19日的回應
この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。ご満足頂けなくて、残念です。 ご意見ありがとうございました。

10/10 優異

Karen

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 2 月住了 2 晚
フロント　イデノ 於 2019年2月18日的回應
この度はご利用頂き、ありがとうございました。最高のご評価をして頂いて、とても光栄です。また、お越しくださいませ。 ご意見ありがとうございました。

10/10 優異

PING-CHIANG

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
交通還算方便，俯看別府灣風景一流，湯屋樣式豐富選擇性多，品質佳，餐點可以，房間乾淨又安靜，價錢公道，推!
於 2019 年 1 月住了 1 晚
フロント　イデノ 於 2019年2月12日的回應
この度はご利用頂き、ありがとうございました。最高のご評価を頂いて、とても光栄です。 機会がございましたら、また、お越し下さいませ。 ご意見ありがとうございました。

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
非常推薦的飯店
整個是非常好的住宿經驗！服務態度很好、很親切！一泊二食的價格非常划算，提供的餐點很好吃！泡湯的環境也都很好，有很多選擇！說不出缺點啊！
於 2018 年 11 月住了 1 晚
フロント　イデノ 於 2018年12月3日的回應
この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。 お褒めの言葉を頂いて、とても嬉しいです。 また、機会がございましたら、お越しくださいませ。 ご意見ありがとうございました。

4/10 欠佳

Wing Yan (香港)

於 2018 年 11 月住了 1 晚
フロント　イデノ 於 2018年11月16日的回應
ご利用頂いて、ありがとうございました。 ご満足頂けなくて、残念です。 ご意見ありがとうございました。

10/10 優異

KENG-CHE

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
服務人員十分親切，用餐時服務生也非常棒，餐點更是令人讚不絕口！
於 2018 年 10 月住了 1 晚
フロント　イデノ 於 2018年11月6日的回應
この度はご利用くださいまして、ありがとうございます。 お褒めの言葉を頂いて、とても光栄です。 また、お越し下さいませ。 ご意見ありがとうございます。

4/10 欠佳

CHUN-shan

讚好：職員與服務
不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
清潔度真的是非常不好
地點尚可，但是清潔真的是很糟糕尤其是地毯走一走竟然變成黑色的，唯一貼心的是清潔房間時會幫我女兒的巧虎擺整齊蓋棉被..
於 2018 年 9 月住了 1 晚
フロント　イデノ 於 2018年10月4日的回應
この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。 ご満足頂けなくて、申し訳ありませんでした。 ご意見ありがとうございました。

8/10 不錯

Yuen Yan

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2018 年 8 月住了 1 晚
フロント　イデノ 於 2018年8月18日的回應
この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。 ご意見ありがとうございます。

10/10 優異

Man Ho

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 6 月住了 1 晚
フロント　イデノ 於 2018年7月1日的回應
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂いて、光栄です。 機会がございましたら、また、お越しくださいませ。 ご意見ありがとうございました。

8/10 不錯

WING SHAN

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
我們一行11人到此入住，新樓的環境比較優美，房間很大，食物豐富美味，有一女員工熱情招待我們用餐，整體感覺舒適親切
於 2018 年 6 月住了 1 晚
フロント　イデノ 於 2018年6月20日的回應
この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。 お褒めの言葉を頂いて、大変光栄でございます。 ご意見ありがとうございました。

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
有幾個免費私人風呂，適合一家或夫婦情侶
温泉及餐廳裝潢很新很舒適，但房間有點舊。員工熱情有禮，整體滿意
於 2018 年 6 月住了 1 晚
フロント　イデノ 於 2018年6月13日的回應
この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。 貴重なご意見ありがとうございました。

10/10 優異

Chi Wah

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
very nice hotel with pretty big room and private onsen bath. Very nice staff with good services. Will stay again next time.
於 2018 年 5 月住了 1 晚
フロント　イデノ 於 2018年6月13日的回應
この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。 お褒めの言葉を頂いて、光栄です。 また、お越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご意見ありがとうございました。

10/10 優異

wing yu (hong kong)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good resort, clean room, beautiful declaration, helpful staff and some many hot water pool.but dinner and breakfast just ok, can improve.
於 2018 年 4 月住了 1 晚
フロント　イデノ 於 2018年4月26日的回應
この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。 機会がありましたら、また、お越しくださいませ。 ご意見ありがとうございます。

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
非常棒的旅館，服務超棒、食物美味、包租家庭溫泉有4處，帶小孩去真的很棒！會再回來！
フロント　イデノ 於 2018年4月10日的回應
お褒めの言葉を頂いて、大変光栄です。 次回もおこしくださるスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご意見ありがとうございました。

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
フロント　イデノ 於 2018年4月10日的回應
ご満足頂けて、光栄です。 機会がございましたら、また、お越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご意見ありがとうございました。

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great private onsens
Four Private onsens and public onsens are so attractive ! Great hotel in Beppu area...
フロント　イデノ 於 2018年4月10日的回應
ご満足頂けて、光栄です。 機会がございましたら、また、お越しくださいませ。 ご意見ありがとうございました。

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
フロント　イデノ 於 2018年4月15日的回應
ご利用頂きまして、ありがとうございます。ご満足頂けて、嬉しく思います。 また、お越しくださいませ。 ご意見ありがとうございました。

10/10 優異

FEI SHING

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
十分滿意
賓至如歸的感覺
フロント　イデノ 於 2018年3月1日的回應
ご利用頂いて、ありがとうございました。 次回もお越しくださいませ。 ご意見ありがとうございました。

10/10 優異

Ka Wai Karie

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
只是入住最普通的房間但服務質素並沒有分別，員工們非常細心及服務好,極力推薦
於 2018 年 1 月住了 1 晚
Frontdesk　IDENO 於 2018年2月10日的回應
ご意見ありがとうございました。 お褒めの言葉をいただいて、光栄です。次回も機会がございましたら、是非、お越しくださいませ。

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
A worth hotel
The location is inconvenient but fine if you are driving to there. The onsens are wonderful especially those Private Onsens which are FREE OF CHARGE to book and use. The view from the restaurant where we were having breakfast is really amazing. The food for the dinner were great and we were full afterward. We'll stay at this hotel once again for sure!
於 2018 年 1 月住了 1 晚
Frontdesk　IDENO 於 2018年2月8日的回應
ご意見ありがとうございました。 場所が分かり辛くて申し訳ございません。 次回、機会がございましたら、お越しくださいませ。

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
不錯的酒店！
如不是自駕地點有點不方便，食品有代改善！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
於 2018 年 1 月住了 1 晚
Frontdesk　IDENO 於 2018年2月10日的回應
ご意見ありがとうございました。 ご不便な点があり、ご迷惑をお掛け致しました。 機会がございましたら、お越しくださいませ。

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2017 年 12 月住了 1 晚
ご意見ありがとうございました。 次回もお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 優異

Cherry (Hong Kong)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
非常好的温泉旅館
非常有禮貌的酒店職員，房間非常滿意，餐飲OK ,只可惜太短時間，未能用所有風呂！因本身房間已有風呂，對着別府灣非常美！如下次到訪必選！
於 2017 年 12 月住了 1 晚
松葉屋　フロント　イデノ 於 2017年12月29日的回應
ご満足頂いて、光栄です。 機会がございましたら、お越しくださいませ。 ご意見ありがとうございました。

8/10 不錯

Yuk Yee

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
值得推介
位置雖然遠離車站,但位於山上環境優靜、非常閒適, 若果渡假喜歡寧靜休暇的話, 此處絕對值得推介。 旅館內有不同私人風呂而且不用付費、超讚!
於 2017 年 10 月住了 1 晚
ご利用して頂いて、ありがとうございました。 ご投稿ありがとうございます。

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度和客房舒適度
It’s a nice place, comfortable but it’s too far from Beppu station. The best way is by taxi or drive a car. Anyways, it’s a good experience.
於 2017 年 12 月住了 1 晚
フロント　井手野 於 2017年12月18日的回應
この度はご利用して下さり、ありがとうございました。ご意見ありがとうございました。

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nice and reasonably priced onsen Hotel
This onsen hotel has 2 wings - 10 rooms in old wing and 8 luxurious rooms with in-room hot spring in new wing. It is nice and quiet, perfect for short get aways. For those who want some privacy during hot sping, there are 4 family baths that operate at a first come first serve basis. I stayed in the old wing for 1 night. There was a toilet and wash basin with no bath or shower in the room. It is still quite alright as there are shower facilities at the purlic and also the family hot springs.
於 2017 年 11 月住了 1 晚
旅亭　松葉屋　　井手野 於 2017年12月5日的回應
この度はご利用していただき、誠にありがとうございました。 色々とコメントをしていただき、感謝しております。 機会がありましたら、また、お越しくださいませ。 ありがとうございました。

8/10 不錯

Mei Yi

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
舒服
大致上都非常良好，舒服！只是獨立溫泉內有點昆蟲
於 2017 年 10 月住了 1 晚
この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。 家族風呂ではご迷惑をかけて、申し訳ありませんでした。 次回、機会がございましたら、お越しくださいませ。 ご意見ありがとうございました。

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
the staff is very nice and polite. The guest room is small.
於 2017 年 10 月住了 1 晚
フロント　イデノ 於 2017年10月23日的回應
この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。 次回、機会がございましたら、お越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご意見ありがとうございます。

10/10 優異

Barry (Hong Kong)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
不錯的溫泉旅館
職員略懂英語，親切有禮。私人風呂望到海，環境不錯。有免費泊車。一泊二食，在餐廳享用日式料理，食物質素很好。
於 2017 年 10 月住了 1 晚
フロント　井手野 於 2017年10月23日的回應
この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。 次回、機会がありましたら、お越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご意見ありがとうございます。

10/10 優異

Andy Chan (HK)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nice Hotel
Nice Staff and helpful, place is clean and quiet. Everything is good.
於 2017 年 8 月住了 1 晚
Takashi Ideno 於 2017年9月18日的回應
Thank you very much for using our RYOKAN this time. We receive the word you're praising, and we are glad. Thank you very much for your coments.

10/10 優異

YU-HSUEH

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
飯店服務很好，湯屋很棒～唯大眾運輸無法到達，房間加遮陽窗簾更佳！
於 2017 年 8 月住了 1 晚
この度はご利用いただき、ありがとうございました。 滞在中はご満足頂けたようで嬉しく思います。 次回、機会がございましたら、お越し下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご意見ありがとうございました。

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Friendly staffs, tasty food.
於 2017 年 8 月住了 1 晚
この度はご利用いただき、ありがとうございました。 次回も機会がございましたら、お越し下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご意見ありがとうございました。

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
舒適傳統日式酒店
溫泉浴池很好, 有家庭私人溫泉, 適合一家人, 環境寧靜舒適, 放鬆心寧度假的好選擇, 早餐及晚餐是豐富的傳統日餐, 賣相及味道均十分出色, , 職員親切有禮
於 2017 年 7 月住了 1 晚
松葉屋　フロントデスク　井手野 於 2017年8月10日的回應
この度はご利用いただき、ありがとうございました。 また、ご満足頂けたようで嬉しく思います。 次回、機会がございましたら、お越し下さいませ。 ご意見ありがとうございました。