家庭客房 (201) | 免費 Wi-Fi、床單

別府站前酒店的評價

3.5 out of 5
別府站前酒店
8-7-1 Tanoyumachi, Beppu, Oita

評價

8.8

優異

10 分評分,優異;96 則評價中有 59 則" "
8 分評分,不錯;96 則評價中有 20 則" "
6 分評分,一般;96 則評價中有 8 則" "
4 分評分,欠佳;96 則評價中有 5 則" "
2 分評分,很差;96 則評價中有 4 則" "

9.4/10 

整潔度

7.8/10 

職員與服務

8.8/10 

設施服務

9.2/10 

住宿狀況

9.4/10 

環保程度

評價

6/10 一般

Lai Ha

讚好:整潔度和住宿狀況
於 2024 年 1 月住了 2 晚
ホテルカスタマーサポート 於 2024年2月2日的回應
この度は当施設をご予約いただき誠にありがとうございます。高評価でのレビューをいただき、大変嬉しく思っております。今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、ご愛顧いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 優異

shihyin

於 2023 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

PINGPING

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
非常好的住宿體驗
於 2020 年 1 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
非常的新,空間大設備很完善,旁邊就有一間便利商店,離車站僅5分鐘。
於 2020 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2020 年 1 月住了 2 晚

8/10 不錯

Jui yun

家人同遊
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Check in時非常不方便,房間在二樓行李需自己抗上去非常不方便,
於 2020 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
房間非常大,所有設備都很高級,很驚豔,自助辦理chkin也很簡單操作,不小心房間密碼操作錯誤,用chkin時的那個平板就能打給前檯人員,而且立刻就有人視訊告訴你怎麼做,住宿地點離車站大概5分鐘的距離,整體上非常舒適。
於 2019 年 12 月住了 2 晚

2/10 很差

Ting hong

不滿:職員與服務和住宿狀況
位置難找到,加上沒有職員,check in 本人搞左兩個幾鐘才入到房,密碼話有Send email但我收不到,再加上本人電話打不到當地聯絡職員,只好找附近7-11借打多次電話,頭兩次都比錯房密碼,又再比再房號碼,令到本人入錯其他客戶房間,浪費本人兩個多小時
於 2019 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
房間寬敞舒適且新穎,住起來很舒服又安靜。但是位置很難找,且自助check in真的頗難使用。無法順利完成check in,只能聯絡後台才完成。
於 2019 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

LHN

伴侶同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
整潔度高, 床頭有USB充電, 有洗衣機,有廚房和餐具, WIFI密碼非常隱蔽,要到安裝在牆壁的平板上找. 因為是自助式入住的,到店後, 需要在大門內的平板自助登記, 自駕的車要泊在酒店附近1分鐘路程的付費停車場.
於 2019 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

KA MING

讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
如順利進入大廈,是95/100的
整體不錯 距離JR別府站只有不多於5分鐘路程,沿途都是平路,跟著地圖走 不難找到,很方便。附近有超市、便利店及不少食肆。 一個十分大的問題就是沒有大廈門口的密碼! 因為是自助式入住的,登記入住的tablet在大廈入面的大堂,客服說要登記後才有大門密碼,我進不去怎登記呢!要不是有別的住客剛出門,不知道等多久,萬一真的沒住客出入,吾知道會不會在門外等天亮! 登記時發現,輸入的訂單號是不正確的!在tablet上跟客服溝通了後,給了另一組號碼,是之前電郵沒有提供的!如有齊大廈密碼及正確的登記號碼,應該3-4分鐘就完成登記了~ 房間的確是不錯的,寬敞、設備齊全(有洗衣機)、乾淨、沒異味。床頭有usb充電,床也舒適。唯獨沒有有景觀,所以95/100。 不過,呆站在大廈外,進不了大廈,一齊都是虛無! 若這問題不改善,就不建議入住了!
於 2019 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Spacious home away from home :)
A very clean & spacious apartment. We spent two super restful nights here with a bath each night.
於 2019 年 11 月住了 2 晚

10/10 優異

lap kin

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
酒店位置比較隠敝 需要時間找出來。 地方整潔如新,有廚房及大雪櫃,很多智能設施很方便環保。 入住之後曾經有其他人試圖開門,希望已經有入住的單位有提示給其他人,以免做成騷擾。
於 2019 年 8 月住了 1 晚

4/10 欠佳

真實旅客

不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 8 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

於 2019 年 8 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

親子同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Cp值高,惟wifi 密碼沒有告知,希望增加溝通管道,如line聯絡
於 2019 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

T.K

親子同遊
讚好:整潔度和住宿狀況
初初跟佢提供地址搵…… 十分困難,之後要再問佢地先再提供另一個詳細地址先搵到,但距離別府駅算好近。 附應該係純住宅區,晚上十分黑同靜,只得車站果邊有食店同商店,但大部份晚上8時已全關門。 住所空間十分之寬敞(以一般日本出租住宅黎講),只係屋內十分之缺乏收納/擺放物品傢俱之類,就連浴室範圍,你想搵個掛鈎或者層架之類想放衣物或浴巾既野都無,往往要放到出面洗面盆之枱面上,十分唔方便……
於 2019 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

Lai Sze Liz

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Spacious and trendy hotel with all amenities we need. Located in a quiet environment 5 minutes away from Beppu station, very convenient.
於 2019 年 7 月住了 2 晚

8/10 不錯

SUK LING

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
除門鎖外,其餘都非常好
電子門鎖不能開,試了20分鐘也一樣,肯好遇到另一房客,他們也有同樣經歷,故教我們致電那聯絡電話通知管理人重設房門的密碼,由於我們用wifi旦,不能致電,幸好他們用房間內的smartphones 幫忙,否則就更麻煩,建議改善上述的問題
於 2019 年 7 月住了 2 晚

6/10 一般

Yuji

讚好:整潔度和住宿狀況
事前に玄関のロックの番号が伝えられず会場出来なかった
於 2024 年 3 月住了 2 晚
カスタマーサポート 於 2024年4月21日的回應
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。 チェックインにおいてご不便をおかけしまして申し訳ございません。今後のお客様にご不便がない様徹底させて頂きます。 お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力させて頂きます。 またのお越しをお待ち申し上げております。

10/10 優異

???

讚好:整潔度和住宿狀況
於 2024 年 2 月住了 2 晚

10/10 優異

sokmin

家人同遊
讚好:整潔度和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 8 晚
ホテルカスタマーサポート 於 2024年2月2日的回應
この度は当施設をご利用していただき誠にありがとうございます。高評価でのレビューをいただき、大変嬉しく思っております。今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、ご愛顧いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

4/10 欠佳

takahito

不滿:整潔度
於 2023 年 12 月住了 2 晚
ホテルカスタマーサポート 於 2024年2月2日的回應
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 優異

Wai Man

家人同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
We did not receive any email notification about instructions and password beforehand. No one try to inform us until we found out once arrived. So panicked and unpleasant experience.
於 2023 年 12 月住了 1 晚
ホテルカスタマーサポート 於 2024年2月2日的回應
Thank you very much for choosing our hotel.Thank you for taking time out of your busy schedule to provide us with your valuable feedback.We are very sorry that we could not meet your expectations regarding the password, despite your compliments.The entire staff will continue to make every effort to ensure that our guests have a pleasant stay.We look forward to serving you again.

10/10 優異

Hyunkook

家人同遊
讚好:整潔度和客房舒適度
출입번호 이메일 못받아서 전화 하니 친절히 안내해 주셨습니다 주말 끼고 가족여행 다녀왔는데 역에서 가까워서 편리했습니다
於 2023 年 12 月住了 2 晚
ホテルカスタマーサポート 於 2024年2月2日的回應
저희 호텔을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.또한, 좋은 평가를 남겨주셔서 감사합니다.편안하게 지내신 것 같아 기쁘게 생각합니다.앞으로도 고객님께서 편안하게 지내실 수 있도록 노력하겠습니다.다시 한 번 방문을 진심으로 환영합니다.

10/10 優異

YASUKO

家人同遊, 親子同遊
讚好:設施服務和住宿狀況
広々した空間でゆったり、寛ぐことができました。温泉施設も多数近所にあるので入ることができ、幼児がいるので外食ができない分、買い出しスーパーも充実。洗濯機があり尚且つ浴室乾燥まで付いてるのは今回、本当に助かりました。 また、利用したいです。ありがとうございました。
於 2023 年 11 月住了 3 晚
ホテルカスタマーサポート 於 2023年12月5日的回應
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り感謝申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力してまいります。またのお越しを心よりおまちしております。

8/10 不錯

junko

お部屋は写真通りとても広く、ベッドも備品も快適でした。洗濯機に洗剤もありコンドミニアムとしては最高だと思います。キッチン、お部屋の隅々のお掃除が行き届いていなく箇所箇所に汚さが見えてしまい残念でした。室内のデザインが黒ベースなのでムーディーではありますが、暗いです。人数が多い場合などはとても良いと思います。
於 2023 年 10 月住了 2 晚
カスタマーサポート小野 於 2023年10月20日的回應
今回は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。清掃面に関しまして隅々まで出来ていなかったとのご指摘を頂きました事を深く受け止め、これからのお客様がより気持ちよくお過ごししていただけるホテル作りをしていこうと思います。さらなる改善と質の高いサービスをご提供できるように精進してまいりますので、またご機会がございましたらご利用をお待ちしております。

4/10 欠佳

Tippawan

於 2023 年 9 月住了 1 晚
Hotel guest support 於 2023年10月15日的回應
Thank you very much for choosing our hotel.We will continue to make every effort to satisfy our guests.We look forward to welcoming you again.

6/10 一般

SHO

家人同遊
讚好:客房舒適度
不滿:整潔度
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Hotel guest support 於 2023年10月15日的回應
Thank you very much for choosing our hotel.We will continue to make every effort to satisfy our guests.We look forward to welcoming you again.

8/10 不錯

Matthew

家人同遊
讚好:整潔度和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 3 晚
Hotel guest support 於 2023年8月23日的回應
Thank you very much for choosing our hotel.We will continue to make every effort to satisfy our guests. We look forward to welcoming you again.

10/10 優異

??

家人同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
もう少し、アメニティや、食器が充実すると、良い。
於 2023 年 8 月住了 2 晚
カスタマーサポート 門倉 於 2023年8月16日的回應
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。この度のご指摘につきましては、改善・検討をしていきたいと思います。今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 優異

Diana

家人同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Modern. Clean, spacious, easy to check in and out, perfect.
於 2023 年 6 月住了 3 晚
Hotel guest support 於 2023年6月28日的回應
Thank you very much for choosing our hotel.We also thank you for choosing our hotel for your trip.We are very pleased that you enjoyed your hotel stay with us.We will make every effort to make your stay with us as pleasant as possible, and we look forward to your continued patronage.

10/10 優異

Arthur

家人同遊
讚好:整潔度和住宿狀況
Like that it's close to a lot of eateries, onsens and mall. The only down side no parking on site but coin parking is super close by.
於 2023 年 3 月住了 2 晚

6/10 一般

Shohei

6/10 一般

kiyoshi

於 2022 年 12 月住了 3 晚

10/10 優異

??

親子同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
室内はとても綺麗で快適でした!隣はコンビニ、前は銭湯♨️5分以内にスーパーで何の不自由もなかったです!! チェックインもとてもスムーズでしたし、また是非お伺いさせて頂きたいです!!
於 2022 年 9 月住了 2 晚
ホテルカスタマーサポート 於 2022年9月22日的回應
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 優異

AKIHIKO

家人同遊
讚好:整潔度和客房舒適度
とても良かった
とても部屋が広くて清潔で、また泊まりたいと思います。
於 2022 年 9 月住了 1 晚
カスタマーサポート 於 2022年9月20日的回應
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にご利用いただけたとのこと、大変うれしく思っております。まだまだ未熟ではございますが、皆様にもっと快適にお過ごしいただけるよう今後とも務めてまいりますのでまた是非機会がございましたらご利用くださいませ。カスタマーサポート

10/10 優異

Chihiro

於 2022 年 8 月住了 2 晚

2/10 很差

????

於 2022 年 7 月住了 2 晚

6/10 一般

真實旅客

商務旅客
讚好:整潔度
不滿:客房舒適度
立地、設備、他ほとんど問題はなかった。 ただ、宿泊中に3連休があり、おそらく家族連れが上階に宿泊したので、子供なのかドタドタ走り回る音と、家具をガタガタ、キイキイと動かす音が夜中2,3時まで延々と続き、早朝からも同じことが続いた。 耐えがたい騒音が延々と続いたため、ストレスでおかしくなりそうだった。 連休等で家族連れが上階に宿泊した場合、最悪の事態になることを想定しておいたほうがいいでしょう。 それにしても、ひどすぎた。
於 2022 年 7 月住了 6 晚

4/10 欠佳

けんしろう

親子同遊
讚好:整潔度
不滿:設施服務和住宿狀況
周辺に似た名前があることからか、間違えて入ってきたお客様が夜中インターホン押してきました。施設入り口のロック番号が一緒なのが、安全面では怖くなりました。施設ごとに入り口のロック番号を変えるべきだと思います。
於 2022 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

akihiro

於 2022 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

Hiroki

親子同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
広くて綺麗な部屋で快適に過ごせました。
於 2022 年 5 月住了 1 晚
カスタマーサポート 於 2022年5月7日的回應
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 優異

Tomohiko

親子同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
駅前で、清潔感もありとても快適でした。 また利用したいです
於 2022 年 4 月住了 2 晚
カスタマーサポート  於 2022年4月11日的回應
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

6/10 一般

Tomoko (Nakanoku)

家人同遊
讚好:整潔度
きれいで、広くて、使いやすかったです❗残念なのは、掛け布団が短くて。。。もう少し、肩まで掛けたかったです。
於 2022 年 2 月住了 1 晚
カスタマーサポート  於 2022年4月11日的回應
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。 お褒めの言葉を頂いたにも関わらず、掛布団に関してはご期待に沿えず大変申し訳ございません。 今後もお客様に快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのご利用、心よりお待ちしております。

10/10 優異

kazuma

伴侶同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
とても綺麗で満足でした。
於 2022 年 2 月住了 1 晚
ホテルカスタマーサポート 於 2022年2月9日的回應
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 優異

Fumie

讚好:設施服務和住宿狀況
於 2021 年 12 月住了 4 晚

10/10 優異

ai

多人同遊
讚好:整潔度和客房舒適度
於 2021 年 10 月住了 1 晚
カスタマーサポート 於 2021年11月3日的回應
この度はグランドベース別府駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在時はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 是非またお近くへお越しの際はグランドベースをご利用くださいませ。次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度和客房舒適度
部屋は快適
広く清潔で設備の整ったお部屋です。コロナ禍なので、自炊できるところがいいと思ってここにしました。 徒歩圏内の駅のところのスーパーで買い物しましたが、品揃えが充実していてよかったです。 周辺は静かで落ち着いているし、買い物にも便利だし、斜め前に地元民御用達の温泉(200円、ただし何もない)もあって、また別府に泊まる時は、ここがいいかなと思います。 敢えて改善点を挙げるなら、メイクする時に鏡と道具が置けるを満たす条件の明るい場所がないのでちょっと困るかも。ある程度ベースを洗面台でやってからコンパクトミラーにつつ窓に向かってやりました。 あとは、敷地内の駐車場を使ってないかを確認するための電話をこちらからさせられましたが、先にルール読んでぐるぐる周辺を回った後に重い荷物を持ってチェックインした直後だったのでイラっとしました。そんなに気にするならセンサーチェックなり、電子キーで入室検知してそちらから電話してよと思いましたね。かと言ってオススメの駐車場情報を把握しているわけでもなかったので、周辺駐車場マップのようなものを準備して宿情報に追加した方がいいと思います。わたしは、駅のところのスーパーの駐車場の前にある14時間500円のところにとめました。スーパーの駐車場も12時間500円ですがやめがあるので雨の日はこちらでもいいかも。ただ、周辺一方通行だらけなので慣れるまではルートにお気を付けください。
於 2021 年 8 月住了 2 晚