坎昆希爾頓全包式度假村

4.5 星級住宿

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

選擇日期查看價格

評價

8.6 分,滿分 10 分,
優異

人氣設施服務

  • 位於私人海灘
  • 泳池
  • 全包
  • 人寵共融
  • 包車位
  • 免費 Wi-Fi
現價 HK$2,724
合共 HK$3,335
連稅及其他費用
5 月 19 日 - 5 月 20 日

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 50 種房型 (共 50 種)

豪華套房, 1 張特大雙人床, 海景

9.6 分,滿分 10 分
完美
(4 則評價)
  • 海洋景
  • 860 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床
  • 免費 Wi-Fi

OCEAN VIEW ONE KING BED GUESTROOM

9.0 分,滿分 10 分
卓越
(37 則評價)
  • 海洋景
  • 430 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床
  • 免費 Wi-Fi

OCEAN VIEW TWO QUEEN BEDS GUESTROOM

8.8 分,滿分 10 分
優異
(100 則評價)
  • 海洋景
  • 430 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床
  • 免費 Wi-Fi

套房, 1 張特大雙人床, 海景 (Parlor)

10.0 分,滿分 10 分
完美
(1 則評價)
  • 海洋景
  • 1640 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床
  • 免費 Wi-Fi

總統套房, 2 間臥室

  • 海洋景
  • 2100 平方呎
  • 2 間睡房
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 2 張加大雙人床
  • 免費 Wi-Fi

SUNSET VIEW ONE KING BED GUESTROOM

9.0 分,滿分 10 分
卓越
(62 則評價)
  • 山谷景
  • 430 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床
  • 免費 Wi-Fi

SUNSET VIEW TWO QUEEN BEDS GUESTROOM

9.0 分,滿分 10 分
卓越
(117 則評價)
  • 山谷景
  • 430 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床
  • 免費 Wi-Fi

家庭套房, 2 間臥室

8.8 分,滿分 10 分
優異
(15 則評價)
  • 海洋景
  • 860 平方呎
  • 2 間睡房
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床
  • 免費 Wi-Fi

套房, 1 張特大雙人床, 海濱

  • 海洋景
  • 830 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床
  • 免費 Wi-Fi

套房, 1 間臥室, 海濱

8.8 分,滿分 10 分
優異
(10 則評價)
  • 海景
  • 830 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床
  • 免費 Wi-Fi

客房, 2 張加大雙人床, 海濱 (Swim-Up)

9.2 分,滿分 10 分
卓越
(44 則評價)
  • 海景
  • 430 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床
  • 免費 Wi-Fi

Double Room Superior with Sea View

8.0 分,滿分 10 分
很好
(1 則評價)
  • 海景
  • 430 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 免費 Wi-Fi

Room, 1 King Bed (Swim Up Pool View)

8.0 分,滿分 10 分
很好
(11 則評價)
  • 海景
  • 430 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床
  • 免費 Wi-Fi

ONE KING BED GUESTROOM MOBILITY ACCESSIBLE

8.6 分,滿分 10 分
優異
(8 則評價)
  • 山谷景
  • 430 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床
  • 免費 Wi-Fi

套房, 2 張加大雙人床

7.0 分,滿分 10 分
不錯
(2 則評價)
  • 海景
  • 830 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床
  • 免費 Wi-Fi

客房, 相連客房 (Sunset View, 1 King Or 2 Queens)

7.6 分,滿分 10 分
不錯
(5 則評價)
  • 山谷景
  • 430 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床或 1 張特大雙人床
  • 免費 Wi-Fi

客房, 相連客房, 海景 (1 King Or 2 Queens)

10.0 分,滿分 10 分
完美
(1 則評價)
  • 海洋景
  • 1 間睡房
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床或 1 張特大雙人床
  • 免費 Wi-Fi

HIGH FLOOR OCEAN VIEW ONE KING BED GUESTROOM

10.0 分,滿分 10 分
完美
(4 則評價)
  • 海洋景
  • 430 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床
  • 免費 Wi-Fi

OCEAN FRONT CORNER ONE KING BED GUESTROOM

  • 海洋景
  • 1 間睡房
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床
  • 免費 Wi-Fi

HIGH FLOOR OCEAN VIEW TWO QUEEN BEDS GUESTROOM

10.0 分,滿分 10 分
完美
(3 則評價)
  • 海洋景
  • 430 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床
  • 免費 Wi-Fi

OCEAN FRONT CORNER TWO QUEEN BEDS GUESTROOM

  • 海洋景
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床
  • 免費 Wi-Fi

海景特大床房

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 免費 Wi-Fi

海濱房,兩張大床

  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 免費 Wi-Fi

華麗套房, 1 張特大床, 海洋景觀

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 免費 Wi-Fi

1張特大床房(泳池景觀)

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 免費 Wi-Fi

特大床房 - 無障礙淋浴 - 行動無障礙

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 免費 Wi-Fi

轉角海濱特大床房

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 免費 Wi-Fi

客房, 2 張大床 (Swim-Up)

  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 免費 Wi-Fi

客房, 2 張大床, 海洋景觀, 轉角

  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 免費 Wi-Fi

海景一卧室特大床套房

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 免費 Wi-Fi

海景套房(1張特大床,帶客廳)

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 免費 Wi-Fi

帶兩張大床的海景一卧室套房

  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 免費 Wi-Fi

套房,2張大床(泳池景觀)

  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 免費 Wi-Fi

套房, 海濱 (Swim-Up)

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 免費 Wi-Fi

總統兩卧室套房

  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 免費 Wi-Fi

游泳池邊一卧室套房

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 免費 Wi-Fi

熱帶景特大床房

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 免費 Wi-Fi

熱帶景兩張大床房

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 免費 Wi-Fi

Double Room Superior with Sea View

  • 海景
  • 430 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 免費 Wi-Fi

海濱一卧特大床主套房

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 免費 Wi-Fi

熱帶景特大床房(直通泳池)

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 免費 Wi-Fi

高樓層特大床房 - 海濱

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 免費 Wi-Fi

熱帶景兩張大床房(直通泳池) - 客房

  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 免費 Wi-Fi

落日景兩張大床房 - 客房

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 免費 Wi-Fi

特大床房 - 落日美景

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 免費 Wi-Fi

海景連通房

  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 免費 Wi-Fi

連接日落景觀房,帶1張特大床或2張大床

  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 免費 Wi-Fi

海景轉角特大床房

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 免費 Wi-Fi

特大床房帶海景-高樓層

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 免費 Wi-Fi

高樓層海景兩張大床客房

  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 免費 Wi-Fi

其他推薦

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關於鄰近區域

坎昆希爾頓全包式度假村位於私人海灘,機場地帶都在區內,相當方便。自問好動的你,一定要到訪月宮高爾夫俱樂部及坎昆 Riviera 高爾夫球度假村!如果想遊覽區內熱門景點,就不容錯過女人島、蓬塔坎昆和蓬塔尼祖國家公園西海岸及索奇米爾科。與小朋友同行?不妨到莫雷洛斯港礁國家公園一遊,亦可到綠洲體育場觀賞表演或體育賽事。何不把握機會,探索此區的浮潛等水上歷險?瀏覽我們的坎昆旅遊指南
地圖
Highway 307, Cancun, QROO, 77500

附近景點

  • 莫雷洛斯港礁國家公園
    莫雷洛斯港礁國家公園
    1 分鐘路程 - 0.1 公里
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    21 分鐘車程 - 19.9 公里
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  • 莫雷洛斯港市廣場
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    27 分鐘車程 - 23.8 公里
  • 月宮高爾夫俱樂部
    12 分鐘車程 - 8.4 公里

交通資料

  • 坎昆國際機場 (CUN):18 分鐘車程

餐廳

  • the cave
    17 分鐘車程
  • Agave Mexican Cuisine
    17 分鐘車程
  • Diamond Club Lounge
    17 分鐘車程
  • Grand Lobby Bar
    14 分鐘車程
  • Grazie Italian Restaurant
    16 分鐘車程

住宿資料

坎昆希爾頓全包式度假村

位於女人島、蓬塔坎昆和蓬塔尼祖國家公園西海岸附近的豪華全包住宿
坎昆希爾頓全包式度假村提供水上樂園免費入場、2 間池畔酒吧和池中酒吧,不妨盡情使用。此住宿提供私人海灘、躺椅和橡皮艇,如果你喜歡海,這裡絕對不會讓你失望。想要慰勞自己、放鬆一下嗎?不妨多加利用蒸氣室。住宿提供房內免費 Wi-Fi,讓旅客隨時掌握世界大小事,此外亦有露台和咖啡室等設施服務。
此住宿的設施服務還有:
  • 設有2 個室外泳池和兒童泳池,還有滑水梯、躺椅和池中酒吧
  • 免費代客泊車
  • 會議室、戶外傢俬、升降機
  • 櫃台夾萬、禁煙住宿、太陽傘
  • 許多旅客在評語中給了住宿的親子設施服務、餐飲選項和泳池等特色非常正面的評價。
客房特色
全部 714 間客房都有提供24 小時客房送餐服務、可放手提電腦的夾萬等舒適享受,以及空調和浴袍等貼心設施服務。 許多旅客在評語裡對住宿整潔的客房讚不絕口。
其他客房設施服務還包括:
  • 防敏寢具和免費摺床/加床
  • 咖啡機/沖茶器、每日清潔服務和電源插座/充電器

全包住宿詳情

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費,歡迎另付小費。

食品及飲品

包所有自助餐及單點菜餚、小食及飲品
24 小時客房送餐服務 (餐單設有限制)
一個或多個地點限制膳食供應

陸上活動

健身設施
排球
兒童俱樂部

課程/比賽

健身操班
水中健身班
瑜伽班

娛樂

可進入店內夜店

類似住宿

住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供:免費 Wi-Fi
  • 部分公共區域提供:免費 Wi-Fi

泊車及交通

  • 店內設有免費安全代客泊車
  • 附設代客泊車,車位有限

餐飲

  • 1 間池中酒吧
  • 1 間咖啡店/咖啡室
  • 1 間酒吧/酒廊
  • 1 間餐廳
  • 2 間池畔酒吧
  • 二人/私人用餐
  • 小食店/熟食店
  • 私人野餐

店內餐廳

  • Azulinda Market & Cafe
  • Azulinda Lobby Bar
  • La Luce
  • Maxal
  • Vela Food Hall

休閒活動

  • 2 個室外泳池
  • 24 小時健身室
  • 立槳滑浪
  • 划橡皮艇
  • 免費水上樂園
  • 免費兒童俱樂部
  • 兒童池
  • 室外泳池 (旅客可進出)
  • 滑水梯
  • 遊樂場
  • 電子遊戲/遊戲室
  • 蒸氣室
  • 嬉水池

親子設施

  • 2 個室外泳池
  • 小食店/熟食店
  • 水上樂園免費入場
  • 免費兒童俱樂部
  • 免費提供摺床/加床
  • 兒童池
  • 洗衣設施
  • 滑水梯
  • 遊樂場
  • 電子遊戲/遊戲室
  • 嬉水池
  • 彈床

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 洗衣設施
  • 接待處提供夾萬

旅客服務

  • 客房清潔服務 (每日提供)
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 商務中心
  • 會議室

戶外設施

  • 戶外娛樂區
  • 戶外傢具
  • 位處私人海灘
  • 沙灘巾
  • 沙灘太陽傘
  • 沙灘椅
  • 泳池躺椅
  • 花園
  • 露台

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施,請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 升降機 (門闊 120 厘米)
  • 輪椅可達升降機通道
  • 輪椅通道 (可能有限制)

其他設施

  • 7 層樓層
  • 建於 2021 年
  • 宴會廳
  • 傳統建築
  • 禁煙住宿

客房設施服務

睡房

  • 免費提供摺床/加床
  • 防敏床上用品
  • 提供床單

浴室

  • 毛巾
  • 風筒
  • 浴袍

餐飲

  • 24 小時客房送餐服務
  • 咖啡機/沖茶器

其他設施

  • 夾萬 (可放手提電腦)
  • 空調
  • 提供相連客房
  • 萬能插蘇
  • 電腦椅
  • 熨斗/熨衫板

政策

入住

入住時段開始時間:15:00;入住時段結束時間:任何時間
最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 12:00 前退房
延遲退房服務按供應情況提供
延遲退房需額外付費

特別入住指示

住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

可攜帶寵物入住,每間住宿額外收費 MXN1540 (視乎住宿日數而定)
只可攜帶狗隻
總共 1 隻 (每隻寵物限重 23 公斤)
寵物不得獨留住宿內
只適用於指定客房,並設有限制;可致電預訂確認內的號碼向住宿要求入住寵物友善客房
備有飲食器皿

小童與加床

歡迎兒童入住
免費摺床/加床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

可選額外設施服務費用

  • 寵物附加費:每間住宿 MXN1540 (按入住天數計算)
  • 延遲退房需額外付費 (視乎供應情況而定)
  • 住客使用清潔服務須額外付費。

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項,金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住,住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件,以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求,須視乎住客登記入住時的供應狀況,住宿亦可能會加收費用。
住宿接受以信用卡付款;不接受現金。
有提供無現金交易服務。
住宿內的保安設備包括滅火筒
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮,建議你在抵達前聯絡住宿,確認對方是否能為你安排合適的客房。
此住宿確認已遵循CleanStay (希爾頓)指引採取清潔及消毒措施。

其他須知

住宿設有相連房/相鄰房,但需視乎供應情況而定,住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求
此住宿歡迎各種性取向及性別認同的旅客 (LGBTQ+ 友善)

住宿又稱為

Hilton Cancun an All Inclusive Resort
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort Cancun
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort All-inclusive property

常見問題

坎昆希爾頓全包式度假村是否設有泳池?

是,此住宿設有2 個室外泳池及兒童泳池。

入住坎昆希爾頓全包式度假村需要多少錢?

截至 2026 年 5 月 6 日,2 位成人於 2026 年 5 月 19 日入住坎昆希爾頓全包式度假村 1 晚的價格低至 HK$2,724,未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價,可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。

坎昆希爾頓全包式度假村是否寵物友善住宿?

是,此住宿允許旅客攜帶狗隻入住 (總數上限為 1 隻),每隻寵物的重量上限為 23 公斤。此住宿收取每間住宿每次入住 MXN1540 費用。或受部份限制約束,因此請聯絡住宿以了解更多詳情。

坎昆希爾頓全包式度假村的泊車位收費多少?

此住宿提供免費代客泊車服務。

坎昆希爾頓全包式度假村的登記入住時間是?

登記入住開始時間:15:00;登記入住結束時間:任何時間。

坎昆希爾頓全包式度假村的退房時間是?

退房時間為 12:00。此住宿有提供延遲退房服務,並酌量收費 (視乎客房供應情況而定)。

坎昆希爾頓全包式度假村是否提供全包式禮遇?

是,此為全包式住宿。所有餐飲食品費用已包,活動包括排球、健身操班、水中健身班等。

坎昆希爾頓全包式度假村位於哪裡?

這間住宿位於坎昆的海灘,距離莫雷洛斯港礁國家公園和女人島、蓬塔坎昆和蓬塔尼祖國家公園西海岸只有幾步之遙。月宮高爾夫俱樂部和埃爾廷托高爾夫球場亦於 10 公里內。

我可否免費取消預訂,並獲發全額退款?

是。此住宿的指定房價計劃可免費取消,提高旅遊彈性!有關任何豁免條款或相關規定的詳情,請瀏覽我們網站上的住宿取消政策。

評價

坎昆希爾頓全包式度假村的評價

8.6

優異

9.2

整潔度

8.8

設施服務

8.8

職員與服務

9.0

住宿狀況
10 分評分,優異;3296 則評價中有 1989 則
8 分評分,不錯;3296 則評價中有 706 則
6 分評分,一般;3296 則評價中有 297 則
4 分評分,欠佳;3296 則評價中有 150 則
2 分評分,很差;3296 則評價中有 154 則

評價

10/10 優異

christina

於 2026 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

Hu

於 2025 年 9 月住了 5 晚

8/10 不錯

xiling

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Everything feels fine, but the sound insulation of the room is too poor and it's very noisy.
於 2025 年 4 月住了 4 晚

8/10 不錯

Doris Feng

於 2024 年 3 月住了 2 晚

10/10 優異

Jianyang (Irvine)

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
非常好的体验!非常新的酒店,设施齐全,餐厅很好,选择很多,私人独立沙滩,后边是绿色丛林!前边是蓝色大海!推荐!

10/10 優異

Saif

伴侶同遊, 多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Friendly staff, great place to stay
於 2026 年 5 月住了 4 晚

8/10 不錯

Rogelio (San Pedro Garza Garcia)

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Good hotel
於 2026 年 4 月住了 3 晚

8/10 不錯

Sarah Emily

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great shots of tequila!
於 2026 年 4 月住了 4 晚

10/10 優異

Maria

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
This hotel is very kid-friendly, and the staff was excellent throughout our stay. One of the biggest highlights was the food variety—there were plenty of options for everyone. I also really appreciated the water stations located around the property, which made it easy to stay hydrated. The kids club was a great feature and kept the kids entertained. The only downside was the beach. It’s there, but not ideal if you’re looking for waves. That said, I have to give the hotel credit. During the week we visited, there was a massive seaweed issue that affected the whole area all the way to Playa del Carmen. The first day was rough, but the hotel worked hard to manage it—they were constantly cleaning and even used a tractor to clear the beach. After that, conditions improved significantly. They also had a barrier in place, which seemed more proactive compared to other nearby hotels.
於 2026 年 4 月住了 6 晚

6/10 一般

Max

親子同遊
讚好:整潔度和設施服務
Stayed 5 nights with my wife and 6-month-old. This is a VERY family-oriented resort. If you're not travelling with kids, it likely isn't the right fit. Beach is minimal. Pools are meh, and the tiling is in rough condition. Plenty of chairs, but only because we were there during shoulder season. Food was the highlight and the main reason we booked. It met expectations... consistently fresh, well-prepared, and strong vegetarian options/menus across all restaurants. Good non-alcoholic selection as well (e.g., Heineken 0.0). Service/operations had several issues: 1. Bags took 30+ minutes; had to retrieve them ourselves 2. Crib requested in advance wasn't in the room; required multiple follow-ups 3. Names were incorrect on keys/bracelets 4. Repeated requests to remove alcohol from the room were ignored 5. Water main break on night 3: no water ~8 hours, no hot water ~36 hours Spoke with concierge after the water issue... acknowledged the situation and took our phone number, but zero follow-up. Overall: strong food, inconsistent execution. Expected more reliability from a branded resort.
於 2026 年 4 月住了 5 晚

10/10 優異

Asiful

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Loved it
於 2026 年 4 月住了 4 晚

10/10 優異

Shayla

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We loved the outdoor pool a lot
於 2026 年 4 月住了 4 晚

8/10 不錯

Andrea

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
El hotel está increíble para ir en familia, es la segunda vez Todo súper limpio Solo de esta ves a la primera, sentimos la calidad de alimentos bajo un poco
於 2026 年 3 月住了 4 晚

10/10 優異

Karly Ann

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We had a great stay. Service was great. Pool was warm and fun and the kids loved the kids pool area.
於 2026 年 4 月住了 6 晚

8/10 不錯

Joel

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Beautiful pool (enjoyed south more than north). Beautiful rooms (had suite 1016 with swim up pool). Food was delicious (visited almost all that was available). The cafe was a great hit! The North pools had a septic smell in the air most of the time. The ocean was totally swimmable but you couldn’t chill out on the sand because the water nearly comes up to the rock wall. The shopping vendors that the hotel hosted some days were VERY pushy. Overall, I would come back:)
於 2026 年 4 月住了 6 晚

10/10 優異

Tiago Sousa

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We had an amazing time during our recent stay at Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort. The overall quality of the hotel was phenomenal—everything from the food to the design and the daily activities was truly top-notch. It absolutely deserves a 5-star review. While the beach area is somewhat limited, we were already aware of that before arriving, and it did not take away from our experience at all. If I had to offer one small suggestion, it would be to improve the upkeep and preventive maintenance of the pool tiles. Overall, we would definitely recommend this resort to others and are already looking forward to returning in the future.
於 2026 年 4 月住了 7 晚

2/10 很差

Armando (Signal Hill)

伴侶同遊
讚好:整潔度和住宿狀況
不滿:職員與服務和設施服務
Horrible quality of food and drinks
於 2026 年 3 月住了 4 晚

10/10 優異

Shawn

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Second time staying here love the property! I would suggest that they need another à la carte restaurant
於 2026 年 4 月住了 4 晚

10/10 優異

Rose

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very beautiful Resort with excellent food all day with great entertainment at night. All staff very helpful, friendly and knowledgeable. Not impressed with activities ie Bingo and Aqua. We couldn’t find the place no clear signs or directions and when we got to the place,, nobody was there!
於 2026 年 4 月住了 4 晚

10/10 優異

Jose

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The food, the staff and the cleanliness of the hotel was amazing !
於 2026 年 3 月住了 3 晚

8/10 不錯

Marsha

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Stayed here for my bday great place ,food was great ,staff was great. If your looking for a party resort this is not the place also no water activities either . Only thing that i was really disappointed with was the beach water was brown i guess because of the seaweed. I Was really looking forward to the Beach.
於 2026 年 4 月住了 4 晚

10/10 優異

NaJyae

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Everything was beautiful. Me and my partner had the best time for her birthday. I requested to have the room decorated and to have a cake. It was perfectly done. We were treated with the best care.
於 2026 年 4 月住了 4 晚

10/10 優異

Daniel S (Surrey)

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Staff Specially Concierge staff Very good
於 2026 年 4 月住了 4 晚

10/10 優異

Bryan

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The resort was very clean and inviting. The pool was great! The poolside cabanas were an additional fee, but it was worth the extra cost. The staff was extremely friendly and helpful. There were no hidden fees. There was not much beach to spend time on but you could still go in the water.
於 2026 年 1 月住了 3 晚

2/10 很差

Yuriy

親子同遊
讚好:住宿狀況
不滿:職員與服務
Our stay at this resort was very disappointing. The beach was covered in seaweed the entire time, and they did not even attempt to clean it. Because of this, we were forced to use the pool every day instead of enjoying the ocean, which defeated the purpose of booking a beachfront resort. Transportation was also frustrating. The taxi to the airport cost $125 plus tip for only a 20-minute drive. The resort does not allow Uber or Lyft on the property since the gates are locked, so guests are forced to use their expensive transportation. On the fifth day, our entire family got sick with what seemed like stomach flu or food poisoning. We were all throwing up, which ruined the rest of our vacation. We also saw a bartender putting ice into a cup with his bare hands, which raised concerns about hygiene and food safety. I’ve been to Mexico five times and stayed at five different resorts, and this was by far the worst experience. I recommend staying closer to the hotel zone, where you have more control over taxis and activity prices. For example, Jet Ski rental here was $150 per hour. I would not recommend this resort.
於 2026 年 4 月住了 7 晚