坎昆月宫酒店 - 全包式

4.5 星住宿

Moon Palace Cancun - All-Inclusive

提供7 个室外游泳池的海滨豪华住宿

选择日期以查看价格

VIP Access

点评

8.2/10
非常棒

热门服务设施

  • 游泳池
  • 餐厅
  • 全包
  • SPA
  • 健身房
  • 酒吧
当前价格为 HK$2,721
总价 HK$3,325
包含税费
12 月 13 日 - 12 月 14 日

会员可享更多礼遇

  • 银卡或以上等级会员预订指定 VIP Access 住宿时可省 15% 或更多
  • 体验顶级品质和卓越服务
  • 指定住宿可提供入住期间礼遇,以及免费升级客房、提前入住及延迟退房(情况允许时)

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 12 种房型中的 12 种

Superior Governor Suite

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(2 条点评)

特色亮点

阳台
独立用餐区
独立起居区
隔音
室内私人热水浴缸
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
  • 969 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Swim Up Suite

特色亮点

阳台
隔音
室内私人热水浴缸
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
迷你吧免费食品
智能电视
  • 484 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或 2 张双人床

Superior Two Bedroom Presidential Suite

特色亮点

阳台
独立用餐区
隔音
室内私人热水浴缸
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
餐桌
  • 969 平方英尺
  • 2 间卧室
  • 海景
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 2 张双人床

Superior Honeymoon Suite - King Size Bed

9.0 分,满分 10 分
非常棒
(2 条点评)

特色亮点

阳台
隔音
室内私人热水浴缸
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
迷你吧免费食品
智能电视
  • 484 平方英尺
  • 部分海景
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Superior Two Bedroom Suite Golf Course View

特色亮点

阳台
独立用餐区
隔音
室内私人热水浴缸
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
餐桌
  • 969 平方英尺
  • 2 间卧室
  • 高尔夫球场景观
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 2 张双人床

Superior Deluxe Garden View

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(1 条点评)

特色亮点

阳台
隔音
室内私人热水浴缸
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
迷你吧免费食品
智能电视
  • 484 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或 2 张双人床

华丽客房, 花园景观

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

阳台
隔音
室内私人热水浴缸
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
迷你吧免费食品
智能电视
  • 484 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或 2 张双人床

Superior Deluxe Ocean View - Book 4 nights, get 2 free in Punta Cana

特色亮点

阳台
隔音
室内私人热水浴缸
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
迷你吧免费食品
智能电视
  • 484 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或 2 张双人床

Superior Family Deluxe - Kids & Teens Stay Free

8.2 分,满分 10 分
非常棒
(13 条点评)

特色亮点

阳台
隔音
室内私人热水浴缸
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
迷你吧免费食品
智能电视
  • 969 平方英尺
  • 2 间卧室
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 2 张双人床

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Stay Free

7.8 分,满分 10 分
不错
(188 条点评)

特色亮点

阳台
隔音
室内私人热水浴缸
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
迷你吧免费食品
智能电视
  • 498 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或 2 张双人床

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Stay Free

7.6 分,满分 10 分
不错
(80 条点评)

特色亮点

阳台
隔音
室内私人热水浴缸
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
迷你吧免费食品
智能电视
  • 484 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或 2 张双人床

Superior Junior Suite Golf Course View with Golf Cart Included

9.6 分,满分 10 分
绝佳
(7 条点评)

特色亮点

阳台
隔音
室内私人热水浴缸
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
迷你吧免费食品
智能电视
  • 411 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 高尔夫球场景观
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

您可能也喜欢

Mod logo
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街区简介

地图
Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Cancun, QROO, 77500

附近有什么?

  • 大玛雅河岸奥特莱斯 - 步行 2 分钟 - 0.2 公里
  • 玛雅里维埃拉大奥特莱斯 - 步行 6 分钟 - 0.6 公里
  • 索希米尔科 - 步行 10 分钟 - 0.9 公里
  • 月宫高尔夫俱乐部 - 步行 16 分钟 - 1.3 公里
  • 埃尔廷托高尔夫球场 - 车程 5 分钟 - 3.2 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 8 分钟车程

餐厅

  • ‪Grand Lobby Bar - ‬车程 6 分钟
  • ‪Lobby Bar - ‬车程 7 分钟
  • ‪Boulangerie - ‬车程 7 分钟
  • ‪Grand Central Buffet - ‬车程 7 分钟
  • ‪The Grill - ‬车程 9 分钟

住宿简介

坎昆月宫酒店 - 全包式

月宫高尔夫俱乐部附近的豪华全包型住宿,2020 年完成翻新
坎昆月宫酒店 - 全包式 毗邻里维埃拉坎昆高尔夫度假村,提供高尔夫球场、游船码头和夜总会。这个住宿提供紧邻海滩的地理位置、沙滩椅和沙滩排球,是晒太阳的好去处。犒劳一下自己,在店内水疗中心享受热石按摩、脚底按摩或指(趾)甲修剪和护理。您可在店内的 16 家餐厅享用早餐、晚餐和亚洲菜。 健身中心提供普拉提课程和健身课程,另有帆板、篮球和划皮艇活动。所有住客均可使用 50+ Mbps 网速的免费房内 WiFi,以及机场班车和9 间泳池酒吧。
其他礼遇包括:
  • 7 个室外游泳池和儿童游泳池,配备水滑梯、9 间泳池酒吧和日光浴躺椅
  • 免费自助停车和代客停车
  • 2 个室外网球场、往返机场班车(收费)和免费店内沙滩俱乐部
  • 保姆服务(收费)、游戏和沙滩毛巾
  • 在住客点评中,适合家庭的服务设施、游泳池和员工服务得到了一致好评。
客房特色
所有 1334 间客房均配备私人室内热水浴缸和24 小时客房服务等舒适设施/服务,以及高档床上用品和可存放笔记本电脑的保险箱等贴心细节。 在住客点评中,该住宿场所干净的客房得到了称赞。
其他的设施/服务还包括:
  • 垃圾回收和LED 灯泡
  • 独立浴缸/淋浴、免费洗浴用品和吹风机
  • 55-英寸智能电视,带有线频道
  • 衣柜/壁橱、阳台和每日客房清洁服务

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用(可能会有部分限制)。

小费和税款

小费已包含在内,住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
24 小时提供客房送餐服务
客房内迷你吧(提供各种酒水)
客房内分酒器
可在合作伙伴酒店享用正餐和饮料

活动和设施/设备

包括所有非机动水上运动、陆上活动及娱乐设施和设备的使用。

水上活动

划皮艇

陆上活动

健身设施
迷你高尔夫
足球
排球
儿童俱乐部

课程/训练班/游戏

有氧健身
调酒
舞蹈
普拉提
水上健身
瑜珈

娱乐活动

店内娱乐和活动
使用店内俱乐部
店内现场表演
主题派对

奖项与背景

生态认证住宿
该住宿已加入EarthCheck 认证;这项计划旨在衡量住宿对下列一个或多个方面的贡献:环保、社区、文化遗产、本地经济。

同类型住宿

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供:免费 Wi-Fi
  • 室内 Wi-Fi 网速:50+ Mbps
  • 部分公共区域提供:免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 24 小时按要求提供往返机场班车(收费)
  • 店内免费提供露天自助停车位
  • 店内免费提供露天代客停车位

餐饮

  • 1 间池畔酒吧
  • 11 家酒吧/酒廊
  • 16 家餐厅
  • 2 家咖啡店/咖啡馆
  • 9 间泳池酒吧
  • 公共区域提供咖啡和茶
  • 每天开展免费的经理接待活动
  • 私人野餐
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Agra
  • Los Caporales
  • Momo Teppanyaki
  • Riviera Maya
  • Trattoria

休闲活动

  • 2 个室外网球场
  • 27 洞高尔夫球场
  • 7 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 帆板运动
  • 高尔夫练习场
  • 高尔夫球
  • 高尔夫球车
  • 高尔夫球会所
  • 高尔夫球课程
  • 高尔夫专卖店
  • 公共区域有电视
  • 购物
  • 海滩瑜伽
  • 健身房
  • 健身课程
  • 卡拉 OK
  • 篮球
  • 迷你高尔夫
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费沙滩俱乐部
  • 皮划艇活动
  • 乒乓球
  • 普拉提课程
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 沙滩排球
  • 设计师品牌店
  • 水滑梯
  • 水上运动装备
  • 台球桌/撞球台
  • 晚间表演
  • 夜总会
  • 音乐会/现场表演
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室
  • 游戏
  • 蒸汽房
  • 桌上足球台

家居型

  • 7 个室外泳池
  • 保姆服务(收费)
  • 儿童玩具
  • 儿童泳池
  • 儿童游戏
  • 隔音客房
  • 迷你高尔夫
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费看管儿童活动
  • 水滑梯
  • 洗衣设施
  • 现场救生员
  • 小吃店/熟食店
  • 婴儿玩具
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 寄存柜
  • 礼品店/报摊
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • 饮水机
  • ATM

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁(每日)
  • 礼宾服务
  • 求婚/浪漫套餐
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 夜床服务

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处沙滩
  • 花园
  • 露台
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅
  • 沙滩遮阳伞
  • 室外家具
  • 室外娱乐区
  • 泳池遮阳伞
  • 游船码头

全套 SPA 服务

  • 36 间护理室
  • 芳香疗法
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 排毒体膜
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 热水浴缸
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 水疗法
  • 体膜护理
  • 土耳其浴
  • 运动按摩
  • 蒸汽房
  • 足底按摩
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施,请在预订成功后,使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 电梯(门宽 199 厘米)
  • 方便轮椅进出的 SPA
  • 方便轮椅进出的餐厅
  • 方便轮椅进出的电梯通道
  • 方便轮椅进出的公共洗手间
  • 方便轮椅进出的礼宾接待处
  • 方便轮椅进出的游泳池
  • 可视化火灾报警器
  • 客房内有光滑地板
  • 楼梯扶手(高 60 厘米)
  • 轮椅可通行(可能有限制)
  • 入口处通道光线良好
  • 无障碍班车
  • 无障碍机场班车
  • 正门入口坡道
  • 住宿场所内提供轮椅

其他

  • 16 栋建筑
  • 3 层楼
  • 产自当地的食品至少占 80%
  • 厨余垃圾综合处理政策
  • 纯素食用餐选择
  • 当地文化和生态系统教育
  • 当地艺术家展览
  • 当地主办和组织的游览和活动
  • 救生员
  • 人性化对待圈养野生动物
  • 生态植物墙
  • 使用环保清洁产品
  • 双层玻璃窗
  • 素食用餐选择
  • 为至少 10% 的碳足迹购买年度补偿
  • 宴会厅
  • 有机食品至少占 80%
  • 指定吸烟区
  • 至少 10% 的利润用于社区和可持续发展
  • 住宿整体装修 - 2020 年 1 月
  • 综合回收政策
  • LED 照明至少占 80%

客房服务设施

卧室

  • 防过敏寝具
  • 高档床上用品
  • 记忆海绵床垫
  • 羽绒被
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 独立浴缸和淋浴
  • 肥皂
  • 免费洗护用品
  • 提供毛巾
  • 拖鞋
  • 卫生纸
  • 洗发水
  • 牙刷和牙膏(按要求提供)
  • 浴袍

娱乐

  • 55 英寸可收看有线/卫星频道的智能电视
  • 收费电影

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 餐厅用餐指南
  • 免费瓶装水
  • 送餐服务
  • 香槟服务
  • 意式浓缩咖啡机
  • 贮满食品的迷你吧(免费)

其他

  • 笔记本电脑工作区
  • 电话
  • 隔音客房
  • 恒温控制空调
  • 回收
  • 节水淋浴
  • 节水马桶
  • 可存放笔记本电脑的保险箱
  • 客房节能开关
  • 免费市话
  • 免费长途电话
  • 纱窗
  • 书桌
  • 书桌椅
  • 提供连通房
  • 熨斗/熨衣板
  • LED 照明

政策

入住

开始办理入住:15:00;停止办理入住:不限时间
住客需年满 18 岁

退房

12:00 之前退房

特别入住说明

此住宿接待方提供机场接车服务(可能会额外收费)。住客必须使用预订确认邮件上的联系信息,在出行前联系住宿接待方,提供详细到达信息。
前台工作人员将在住客到店时接待
持卡人必须在办理入住手续时出示预订时使用的信用卡和附有照片的身份证件,其他安排必须在到店前与住宿方进行协调。
如有疑问,请使用预订确认信上的信息联系住宿方。
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
该住宿包括两个区域,Moon Palace Nizuc 和 Moon Palace Sunrise。住宿将在住客入住前为其分配其中一个区域的客房,并在住客抵达度假村时告知其具体的房间位置。住客可以使用度假村两个区域的设施和服务。
住客需在入住时提供有关儿童年龄的证明。如果儿童的年龄不符合预订时订单中的年龄,酒店可能会收取房费差价。

进入方式

前台

宠物

不可带宠物(但欢迎服务类动物,并且免除有关费用)

儿童及加床

欢迎儿童入住。
限 2 名 3 岁及以下儿童免费入住,前提是这些儿童与父母或监护人同住一间房并共用现有床褥
不提供儿童床(婴儿床)。

该住宿接受的付款方式

重要信息

其他项目

  • 机场接送费:每人 USD26(往返)
  • 每名儿童的机场班车收费:USD 26(往返),年满 17 岁。

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款,并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用,具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡、借记卡或缴付现金押金,以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定,可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
入住时用于支付其他杂项的信用卡上的姓名必须与预订客房时使用的主要姓名相同。
此住宿接待方接受的付款方式有:信用卡、借记卡,以及现金
支持无现金交易。
此住宿场所使用环保清洁产品。
该住宿场所采用的安全设施包括:一氧化碳探测器、烟雾报警器、保安系统和窗铁栅。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间,可能不适合儿童入住。如果您有顾虑,我们建议您在到店前联系住宿接待方,以确认他们是否可以为您安排合适的客房
请注意,文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。
住宿登记号005-007-000963/2025

其他注意事项

高尔夫开球时间、按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。
住宿可提供连通房/相邻房,具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求
18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

住宿的其他常用名称:

Moon Palace Golf Resort All Inclusive
Moon Palace Golf Resort All Inclusive Cancun
Moon Palace Resort All Inclusive
Moon Palace Golf Cancun
Moon Palace Cancún All Inclusive All-inclusive property Cancun
Moon Palace Cancún All Inclusive Cancun

常见问题

坎昆月宫酒店 - 全包式 有游泳池吗?

是的,此住宿设有7 个室外游泳池和儿童游泳池。

坎昆月宫酒店 - 全包式 住宿费用是多少?

截至 2025 年 12 月 7 日,我们找到的坎昆月宫酒店 - 全包式 2 位成人 1 晚最低价是 HK$2,720.5(不含税费),入住日期是 2025 年 12 月 13 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的,未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期,可以看到更加准确的价格。

坎昆月宫酒店 - 全包式 允许宠物入住吗?

不可以,该住宿仅允许辅助型动物入内。

停车费是多少?

该住宿免费提供自助停车和代客停车。

何时可在坎昆月宫酒店 - 全包式 办理入住?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:不限时间。

何时可在坎昆月宫酒店 - 全包式 办理退房?

退房时间为 12:00。

坎昆月宫酒店 - 全包式 提供前往机场的班车吗?

是的,按要求提供机场班车。每人费用:USD 26。

坎昆月宫酒店 - 全包式 提供全包式服务吗?

是的,这是全包式住宿。包括所有餐饮,活动包括:划皮艇、迷你高尔夫、足球等等。

坎昆月宫酒店 - 全包式 的地址在哪里?

这家坎昆住宿位于海滩之上;距离月宫高尔夫俱乐部 3 公里,而且距离里维埃拉坎昆高尔夫度假村和海豚海滩不到 20 公里。而且,距离雷伊遺址和伊贝罗斯塔坎昆高尔夫球场不到 20 公里。

点评

关于坎昆月宫酒店 - 全包式 的点评

8.2

很好

8.6

清洁度

8.8

地点

8.6

员工和服务

8.4

环保

8.6

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。1609 条好评,共有 2973 条点评
8 分 - 还可以。581 条好评,共有 2973 条点评
6 分 - 一般。373 条好评,共有 2973 条点评
4 分 - 很差。203 条好评,共有 2973 条点评
2 分 - 糟糕。207 条好评,共有 2973 条点评

点评

10/10 超赞

Guanghui

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Too many mosquitoes
2025 年 8 月入住 4 晚

8/10 还可以

Yingdi

满意:住宿条件和设施,员工和服务
2025 年 7 月入住 5 晚

2/10 糟糕

真实旅客

与家人出行
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
被詐騙的感覺,接送也不等服務態度負能量
2025 年 7 月入住 5 晚

8/10 还可以

Xiujing

满意:员工和服务
Good vacation places.
2025 年 4 月入住 6 晚

8/10 还可以

Feng

2024 年 7 月入住 7 晚

6/10 一般

Stella

2023 年 4 月入住 6 晚

10/10 超赞

Nizam

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Room was pretty good and the staff was very cooperative
2025 年 11 月入住 4 晚

10/10 超赞

Dangelo

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The room was cleaned everyday without asking , the food was a 10/10 and everything that was available was 10/10 staff was always available and helpful . Definitely would stay again
2025 年 12 月入住 4 晚

6/10 一般

jill

与家人出行, 团体旅客
满意:员工和服务
F
2025 年 11 月入住 8 晚

6/10 一般

Badal

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意:住宿条件和设施
No restaurant reservations available. Lot ot wait time for in resort transportation. Room cleaning service was not refilling supplies like coffee, water, towels etc. Coffee shops and quick bites places near pool were good, they should add more of them. Great place for kids activities and entertainment.
2025 年 11 月入住 4 晚

10/10 超赞

Melissa

与家人出行
满意:清洁度
Clean room,
2025 年 11 月入住 3 晚

4/10 很差

Dung tien

与家人及幼儿出行, 与家人出行, 团体旅客
满意:服务设施
不满意:清洁度
Room old and dirty. Receptionist no good. Cheating customer.
2025 年 11 月入住 3 晚

6/10 一般

Sumanth KUMAR

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意:清洁度
Rooms are outdated. Resort credit is scam. Treatment to white vs non whiteis very evident ( or speak spanish). Golf cart to building to building is nightmare. food options near are pretty lame. Pros, Resort is beautiful. staff at pool are amazing and hard working in scorching heat.
2025 年 11 月入住 6 晚

2/10 糟糕

ANNA Hai

与家人出行
不满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Terrible overall. I won't come back.
2025 年 11 月入住 3 晚

10/10 超赞

Luis

满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
very nice
2025 年 11 月入住 6 晚

6/10 一般

Julian

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Was not at all impressed with the “VIP” treatment. Got the wrong room and had to wait outside another door for them to come and open. On the second to last day was locked out of our room because the check in staff for our days mixed up and locked us out of our room.
2025 年 11 月入住 3 晚

6/10 一般

Zer

与家人出行, 团体旅客
满意:服务设施,清洁度
The rooms were nice, but I had booked 2 rooms and hoped that the rooms would be on the same level and nearby each other. Although the rooms were in the same building, they were different levels and at different ends of the building. In addition, our building's elevator was out of services the entirety of our stay. One of my room was on the second floor and the other room was on the third floor.
2025 年 11 月入住 5 晚

6/10 一般

Dharmik Jayantilal

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
I didn't like they give us $250 resort credit but we only can use $50 for massage & also if we buy anything we have to pay taxes and all.. I wanted to use $250 credit but couldn't coz i had to pay 50$ roughly tax from own pocket wheres credit mean it should cover. It's like kinda scam...but overall staff are so kind and helpful.
2025 年 11 月入住 4 晚

10/10 超赞

Jiong

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Wonderful experience
2025 年 11 月入住 2 晚

10/10 超赞

JESUS

与家人及幼儿出行
满意:服务设施,清洁度
The TVs did not in 2 of the rooms
2025 年 11 月入住 6 晚

4/10 很差

Mariana

团体旅客
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
不满意:员工和服务
Hacen diferencias con los que compran por expedia
2025 年 11 月入住 3 晚

10/10 超赞

Dijana

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Everything about it was perfect!
2025 年 10 月入住 7 晚

10/10 超赞

jaime

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
All was very good..thanks..
2025 年 11 月入住 5 晚

8/10 还可以

SHEKHAR

与家人及幼儿出行
满意:服务设施,清洁度
We stayed at Moon Palace Sunrise. Pros: Pool was great, amenities were great. Playroom for toddlers and kids is great. Great SPA (it costs a lot though, not free). Awesome drinks. Biking, beach and nightly shows. Cons: All inclusive food was not good except Pizza, fast food, snacks and breakfast. The dinner order would take forever. It took 45 mins one time and once we complained, things start coming in. In-room service took 1.5 hours to arrive and my kids slept hungry because they were tired and it was late. When I complained, they said it takes 1 hour, I told at least show an ETA in app if that’s the case so that one can plan? Another instance we ordered 3 varieties of curry dishes but the curry was exactly the same, except maybe the spice or salt/pepper levels. Resorts credits are absolute rip-off. They are worthless to the point you can’t buy basic stuff from their stores! They are way to get you into package tours which are 3x the market price and they’ll shave off some portion and you still pay at least 2x. Most staff are courteous but some are rude. I paid top dollar during a Thanksgiving break but the stay fell short of expectations. Some advice: don’t have 5 restaurants all inclusive bs, instead focus on quality and maybe charge customer and bring down the cost. Don’t scam people by offering $250 resort credit when they are near worthless. Don’t make people wait 45 mins for orders because it’s free (you pay for it in their all inclusive marketing tag). 2.5 stars
2025 年 11 月入住 4 晚

10/10 超赞

ANIL KRISHNA

Awesome facility
2025 年 11 月入住 5 晚