圖盧姆瑪雅海濱希爾頓全包度假村

4.5 星級住宿

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

選擇日期查看價格

評價

8.4 分,滿分 10 分,
很好

人氣設施服務

  • 泳池
  • 全包
  • SPA
  • 包車位
  • 免費 Wi-Fi
  • 餐廳
現價 HK$3,215
合共 HK$3,916
連稅及其他費用
4 月 13 日 - 4 月 14 日

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 54 種房型 (共 54 種)

Room, 1 King Bed, Nature View

8.8 分,滿分 10 分
優異
(54 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
後院
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
迷你吧贈品
智能電視
  • 度假村景
  • 452 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
後院
獨立飯廳
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
  • 海洋景
  • 1399 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Club Room, 1 King Bed, Nature View

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
後院
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
迷你吧贈品
智能電視
  • 度假村景
  • 452 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Club Room, 1 King Bed, Ocean View

10.0 分,滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
後院
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
迷你吧贈品
智能電視
  • 海洋景
  • 452 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Club Suite, 1 King Bed, Partial Ocean View

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
後院
獨立飯廳
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
  • 海洋景
  • 861 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Club Suite, 1 King Bed, Ocean View

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
後院
獨立飯廳
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
  • 海洋景
  • 861 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Family Room, 1 King Bed, Ocean View

7.4 分,滿分 10 分
不錯
(3 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
後院
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
迷你吧贈品
智能電視
  • 海洋景
  • 452 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

家庭客房, 1 張特大雙人床, 地面

9.6 分,滿分 10 分
完美
(5 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
後院
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
迷你吧贈品
智能電視
  • 海洋景
  • 452 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Family Suite, 1 King Bed, Ground Floor

10.0 分,滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
後院
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
餐桌
  • 海洋景
  • 861 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Room, 1 King Bed, Ocean View

8.4 分,滿分 10 分
很好
(30 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
後院
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
迷你吧贈品
智能電視
  • 海洋景
  • 452 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Suite, 1 King Bed, Ocean View

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
後院
獨立飯廳
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
  • 海洋景
  • 861 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

7.8 分,滿分 10 分
不錯
(16 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
後院
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
迷你吧贈品
智能電視
  • 度假村景
  • 452 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Presidential Suite, 1 King Bed

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
後院
獨立飯廳
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
  • 海洋景
  • 1711 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Room, 2 Queen Beds, Nature View

8.8 分,滿分 10 分
優異
(83 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
後院
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
迷你吧贈品
智能電視
  • 園景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

Club Room, 2 Queen Beds, Nature View

10.0 分,滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
後院
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
迷你吧贈品
智能電視
  • 園景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Ocean View

9.0 分,滿分 10 分
卓越
(2 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
後院
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
迷你吧贈品
智能電視
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

Family Room, 2 Queen Beds, Ocean View

7.2 分,滿分 10 分
不錯
(5 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
後院
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
迷你吧贈品
智能電視
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

Family Room, 2 Queen Beds, Ground Floor

7.4 分,滿分 10 分
不錯
(3 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
後院
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
迷你吧贈品
智能電視
  • 園景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

Room, 2 Queen Beds, Ocean View, Oceanfront

9.0 分,滿分 10 分
卓越
(27 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
後院
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
迷你吧贈品
智能電視
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

俱樂部套房, 1 張特大床, 海濱

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

海景家庭特大床間

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

家庭房, 1 張特大床, 度假村景觀

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

家庭套房, 1 張特大床, 海濱

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

總統特大床套房

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

特大床房 - 無障礙淋浴 - 行動無障礙

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

客房, 1 張特大床, 度假村景觀

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

州長套房(特大床)

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

帶海景的特大床套房

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

海濱兩張大床房(直通海灘)

  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Room Standard with Garden View

  • 452 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Room Standard with Sea View

  • 452 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Room Premium with Garden View

  • 452 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Room Premium with Sea View

  • 452 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Room Luxury with Garden View

  • 452 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Room Luxury with Garden View

  • 452 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

海景兩張大床房

  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

飛地海景兩張大床房

  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

飛地自然美景兩張大床房

  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

一樓家庭房 - 特大床

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

家庭特大床套房 地面樓層

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

飛地自然景特大床房

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

兩張大床房(帶飛地部分海景)

  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

特大床套房 - 享有部分海景

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

特大床房配部分海景

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

底樓家庭房 - 2張大床

  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

帶2張大床的家庭房-海景

  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

海景特大床房

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

海濱客房 - 配有兩張雙人床

  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

海景俱樂部特大床房

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

自然景觀特大床房

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

自然景觀兩張大床房

  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

海景包廂 - 1張特大床

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

Enclave部分海景 - 1張特大床

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

自然景觀套房-1特大床

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

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關於鄰近區域

圖倫的圖盧姆瑪雅海濱希爾頓全包度假村位於位處海灘位置。土倫瑪雅遺址是知名地標之一;如果想盡賞此區的自然風光,還可以探索Akumal沙灘及半月灣。與小朋友同行?不妨到水之源主題樂園及艾庫瑪爾生態中心一遊!瀏覽我們的圖倫旅遊指南
地圖
Carretera Cancun Tulum 307, Tulum, QROO, 77774

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  • 圖倫海豚歷險
    4 分鐘車程 - 2.1 公里

交通資料

  • 坎昆國際機場 (CUN):77 分鐘車程

餐廳

  • Bahia Principe Grand Coba
    6 分鐘車程
  • Restaurante Yucatan
    6 分鐘車程
  • Thali Restaurant
    7 分鐘車程
  • Maiko
    7 分鐘車程
  • The Truck
    7 分鐘車程

住宿資料

圖盧姆瑪雅海濱希爾頓全包度假村

位於Akumal沙灘附近的豪華全包住宿
不妨考慮入住圖盧姆瑪雅海濱希爾頓全包度假村,住宿提供3 間海灘酒吧、3 間池畔酒吧和每日免費茶會等設施服務。此住宿提供海灘位置、海濱用餐區和躺椅,如果你喜歡海,這裡絕對不會讓你失望。想要慰勞自己、放鬆一下嗎?可以到附設的 Spa 做個面部療程、體膜護理或身體療程。住宿有 9 間餐廳,供應午餐、晚餐和輕食,並有亞洲菜。全日開放健身室提供瑜伽班和健身班,還有行山/單車徑等活動可以體驗。住宿提供公共區域免費 Wi-Fi,還有店內購物和咖啡室。
其他設施服務還有:
  • 設有8 個室外泳池和兒童泳池,還有滑水梯、小屋和躺椅
  • 免費代客泊車
  • 免費借用單車服務、戶外傢俬、行李寄存
  • 多語服務人員、服務員、舞廳
  • 許多旅客在評語中給了住宿的親子設施服務、熱心員工和地點等特色非常正面的評價。
客房特色
735 間有獨特裝修的客房都有24 小時客房送餐服務、高級寢具等舒適享受,以及可放手提電腦的夾萬和手提電腦工作空間等貼心設施服務。 許多旅客在評語中給了住宿整潔的客房正面評價。
其他客房設施服務包括:
  • 浴室有小童浴袍和風筒
  • 65 吋智能電視,提供精選電視頻道
  • 陽台或庭院連傢俬、衣櫃或壁櫥和LED 燈膽

全包住宿詳情

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費,歡迎另付小費。

食品及飲品

包所有自助餐及單點菜餚、小食及飲品
24 小時客房送餐服務
房內迷你吧 (包所有飲品)

陸上活動

兒童俱樂部

娛樂

店內娛樂及活動

獎項及聯盟

住宿通過環保認證
此住宿已參加EarthCheck,該計劃旨在衡量住宿對下列一個或多個方面的貢獻:環保、社區、文化遺產、本地經濟。

類似住宿

住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供:上網服務
  • 部分公共區域提供:免費 Wi-Fi

泊車及交通

  • 店內設有免費無蓋代客泊車
  • 附設代客泊車,車位有限

餐飲

  • 1 間咖啡店/咖啡室
  • 3 間池畔酒吧
  • 3 間海灘酒吧
  • 3 間酒吧/酒廊
  • 9 間餐廳
  • 小食店/熟食店
  • 免費每日行政招待

店內餐廳

  • Auma
  • Chiringuito Sea Salt
  • La Luce
  • Maxal
  • Noriku

休閒活動

  • 24 小時健身室
  • 8 個室外泳池
  • 全方位 SPA
  • 行山/單車徑
  • 免費兒童俱樂部
  • 免費單車借用服務
  • 兒童池
  • 英式/美式桌球枱
  • 健身班
  • 滑水梯
  • 瑜伽班
  • 遊樂場
  • 電子遊戲/遊戲室
  • 嬉水池
  • 購物

親子設施

  • 8 個室外泳池
  • 小食店/熟食店
  • 免費兒童俱樂部
  • 兒童池
  • 兒童遊戲
  • 洗衣設施
  • 滑水梯
  • 遊樂場
  • 電子遊戲/遊戲室
  • 嬉水池

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 水機
  • 自動櫃員機
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 接待處提供夾萬
  • 禮品店/書報攤

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李搬運服務
  • 客房清潔服務 (每日提供)
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 7 間會議室
  • 共享工作空間
  • 商務中心
  • 電腦工作站

戶外設施

  • 戶外娛樂區
  • 戶外傢具
  • 位處海灘
  • 沙灘巾
  • 沙灘太陽傘
  • 沙灘椅
  • 泳池小屋 (收費)
  • 泳池太陽傘
  • 泳池躺椅
  • 花園

全方位 SPA

  • 13 個療程室
  • 身體磨砂
  • 美甲/護足
  • 美容療程
  • 桑拿
  • 浴缸
  • 深層組織按摩
  • 蒸氣室
  • 雙人療程室
  • 露天療程區
  • 體膜護理
  • SPA 每日開放

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施,請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 入口通道光線充足
  • 升降機 (門闊 79 厘米)
  • 代客停泊配備輪椅車輛
  • 走廊扶手 (高 61 厘米)
  • 無梯級入口通道
  • 無障礙接駁車
  • 輪椅可達 SPA
  • 輪椅可達公廁
  • 輪椅可達升降機通道
  • 輪椅可達泳池
  • 輪椅可達酒廊
  • 輪椅可達健身室
  • 輪椅可達商務中心
  • 輪椅可達餐廳
  • 輪椅可達禮賓櫃台
  • 輪椅通道
  • 輪椅通道 (可能有限制)

其他設施

  • 12 棟建築
  • 3 層樓層
  • 人道對待圈養野生動物
  • 本地文化及生態系統教育
  • 全面回收政策
  • 全面廚餘政策
  • 至少 80% 本地食材
  • 至少 80% LED 燈
  • 建於 2022 年
  • 宴會廳
  • 純素餐飲選擇
  • 素食早餐供應
  • 素食餐飲選擇
  • 接待廳
  • 禁煙住宿
  • 鼓勵使用水機
  • 舞會廳

客房設施服務

睡房

  • 高級床上用品
  • 遮光布簾

浴室

  • 毛巾
  • 私人浴室
  • 兒童浴袍
  • 肥皂
  • 洗頭水
  • 風筒
  • 廁紙

娛樂

  • 65 吋附收費數碼頻道的智能電視

餐飲

  • 24 小時客房送餐服務
  • 免費迷你吧
  • 免費樽裝水
  • 咖啡機/沖茶器
  • 餐廳餐飲指南

其他設施

  • 手提電腦工作空間
  • 免費本地通話
  • 夾萬 (可放手提電腦)
  • 空調
  • 客房節能開關
  • 流動房卡
  • 書桌
  • 從外部走廊進入
  • 提供相連客房
  • 電腦椅
  • 電話
  • 慳水馬桶
  • 慳水淋浴設備
  • 獨立傢具
  • 獨立裝潢
  • LED 照明

政策

入住

入住時段開始時間:15:00;入住時段結束時間:任何時間
最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 12:00 前退房

特別入住指示

住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

不可攜帶寵物 (輔助動物除外;豁免收費)

小童與加床

歡迎兒童入住
4 歲或以下兒童可使用現有寢具免費入住父母或監護人的客房
恕不提供摺床/加床
不提供嬰兒床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

注意事項

如有額外房客入住,住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件,以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求,須視乎住客登記入住時的供應狀況,住宿亦可能會加收費用。
住宿接受以信用卡付款;不接受現金。
此住宿採用中水回收系統。
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮,建議你在抵達前聯絡住宿,確認對方是否能為你安排合適的客房。
住宿登記編號 009-007-007450/2025

其他須知

SPA 療程必須提早預訂;若要預訂,請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿
住宿設有相連房/相鄰房,但需視乎供應情況而定,住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求

常見問題

圖盧姆瑪雅海濱希爾頓全包度假村是否設有泳池?

是,此住宿設有8 個室外泳池及兒童泳池。

入住圖盧姆瑪雅海濱希爾頓全包度假村需要多少錢?

截至 2026 年 3 月 16 日,2 位成人於 2026 年 4 月 13 日入住圖盧姆瑪雅海濱希爾頓全包度假村 1 晚的價格低至 HK$3,215,未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價,可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。

圖盧姆瑪雅海濱希爾頓全包度假村是否寵物友善住宿?

否,此住宿僅接待輔助動物。

圖盧姆瑪雅海濱希爾頓全包度假村的泊車位收費多少?

此住宿提供免費代客泊車服務。

圖盧姆瑪雅海濱希爾頓全包度假村的登記入住時間是?

登記入住開始時間:15:00;登記入住結束時間:任何時間。

圖盧姆瑪雅海濱希爾頓全包度假村的退房時間是?

退房時間為 12:00。

圖盧姆瑪雅海濱希爾頓全包度假村是否提供全包式禮遇?

是,此為全包式住宿。所有餐飲食品費用已包。

圖盧姆瑪雅海濱希爾頓全包度假村位於哪裡?

此住宿位於圖倫的海灘,距離里維耶拉瑪雅的高爾夫球俱樂部、艾斯加素海灘和艾卡塞利托海灘不到 5 公里。阿克吞承和艾卡塞爾-艾卡塞利托禁獵區均位於 5 公里內。

我可否免費取消預訂,並獲發全額退款?

是。此住宿的指定房價計劃可免費取消,提高旅遊彈性!有關任何豁免條款或相關規定的詳情,請瀏覽我們網站上的住宿取消政策。

評價

圖盧姆瑪雅海濱希爾頓全包度假村的評價

8.4

很好

9.0

整潔度

8.6

設施服務

8.6

職員與服務

8.8

住宿狀況
10 分評分,優異;1957 則評價中有 1096 則
8 分評分,不錯;1957 則評價中有 390 則
6 分評分,一般;1957 則評價中有 250 則
4 分評分,欠佳;1957 則評價中有 106 則
2 分評分,很差;1957 則評價中有 115 則

評價

6/10 一般

Zhizhi

於 2025 年 12 月住了 7 晚

4/10 欠佳

Adrianne

多人同遊
不滿:設施服務和住宿狀況
This is not representative of what I expected of a Hilton. The hardware is decent but the software is terrible. The hotel logistics was a mess, design and layout poor, service mediocre at best. Examples include the very very infrequent cars that travel between your hotel room and the main lobby where most of the facilities and restaurants were. Toilets in the common area were extremely dirty with pee on the toilet seat at most times. Although it was all inclusive, they do not serve alcoholic drinks past 12am. Worst was, one of the nights the wifi stopped and guests had to pay for data.
於 2023 年 11 月住了 5 晚

10/10 優異

Catosha (Pearland)

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The room and staff was great. There was a leak in the bathroom over the toilet in room 4313. The only reason I have a lower rating is because I really wanted to try the steakhouse for our birthday but upon checkin we were told it was already booked.
於 2026 年 3 月住了 4 晚

10/10 優異

Simon

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The perfect trip, everything was perfecto
於 2026 年 3 月住了 4 晚

10/10 優異

Lisa Naomi

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
They kept the beach clear of seaweed, the food was great, and everyone was genuinely happy to help the guests. The kidcare room was probably the best part. My 4 year old always wanted to go back. The only part that could use improvement are the drinks. The cocktails were all made with mixes that had some strange artificial flavorings instead of real fruit juices, etc.
於 2026 年 3 月住了 7 晚

4/10 欠佳

Paul

伴侶同遊
讚好:住宿狀況
不滿:職員與服務和設施服務
Yes the ocean was visible from our room. I had paid for the garden veiw, the room wasnt ready and apparently they had some cancelations we were comped. Problem was the two double beds. There is no shuttle offered by the resort. Be aware of the extreem prices up to 300us. Theres an independent taxi service. Down load the indrive app, theres no uber. If you dont use indrive you will pay hundreds in trasportation costs. The waiters are totally unenthusiastic, and way not hardly enyone tips them.
Room view
Main grounds
360 Bar that closed at 10, no one goes there, no music
於 2026 年 3 月住了 7 晚

10/10 優異

Karen Marisa Torrieri (Brooklyn)

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
This resort checked all the boxes - beautiful ocean view and huge rooms stocked with amenities. Made my vacation (a 50th birthday trip with 7 friends from multiple locations) amazing. The food was resort food (fine, not exceptional except for the Mexican restaurant, where we went for food) but that's normal (having stayed at 5 resorts in the Caribbean, this is totally the way it is), and you get a lot of value for the money.
於 2026 年 2 月住了 4 晚

6/10 一般

Ayrian

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Property was beautiful, but it is not walkable; the main restaurants, amenities, and pools were in the main lobby which was about a mile or more away from the building we were in. The property did have a shuttle and golf cart service that was available 24/7. My biggest complaint is after drinking Ice water using ice from the machine, I was riddled with Travelers Diarrhea.
於 2026 年 1 月住了 4 晚

8/10 不錯

Leticia

多人同遊
讚好:整潔度
不滿:職員與服務
El hotel esta muy lindo, sin embargo mi experiencia no fue la mejor. Nos dieron una habitacion en un área que en teoria es mas exclusiva que se llama Enclave. A la habitación no le funcionaba el aire acondicionado asi que fueron varias visitas las que tuvieron que hacer para darle solución, la cual se dio el último dia de hospedaje y ya tarde. La otra habitación que reservamos fallaba la regadera, tuvieron que arreglarla tambien, lo que quiere decir que no tienen un buen sistema de supervisión pues antes de entregar una habitación debería de checar que todo esté funcionando. Te dejaban una botellita de agua cuando son 2 ºpersonas en la habitación y el hotel es all inclusivee. tienes que estar llamando para que te lleven mas. En las albercas y en los camastros de la playa no tienen personal, una persona si acaso ves y pues se tardan horas en traerte algo. La comida está muy sinembargo, lo que si esta bueno es el cafecito que está abierto las 24 horas, muy buen cafe. Al personal le falta mucha actitud de servicio. En resumen estuvo muy sinembargo, no regresaria
於 2026 年 3 月住了 2 晚

10/10 優異

Luis Carlos

讚好:整潔度
El hotel es precioso , bonito y limpio el Mar súper Lindo , los cuartos cómodisimos , amplios con todos los servicios, vista al Mar , personal amable, albercas padrisimas . Para mi la comida es muy importante y así le fallan Mala cocina . !!!!
於 2026 年 3 月住了 2 晚

10/10 優異

Daniel

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Overall, the resort is very beautiful and organized. It’s pleasant to simply be there with the modern design and look. However, the rooms are a bit poorly established: the bathroom did not have a fan so throughout our weekly stay, the smell was pungent. The staff was very nice and respectful, and it was very nice to have a shuttle system traveling 24/7 past all living quarters to pick up and drop off the people vacationing. We really enjoyed the events that were planned throughout our time. It was well prepared for and fantastically performed. I highly recommend this stay to others, overall it’s an amazing location with amazing service to relax and have a lot of fun
於 2026 年 2 月住了 8 晚

6/10 一般

John

不滿:設施服務和住宿狀況
Yes that was lovely. Room was clean.but boring and uninviting. Entire resort lacks Carribean atmosphere. Buildings look more like army barracks.
於 2026 年 2 月住了 8 晚

10/10 優異

Nicole

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
exelente
於 2026 年 2 月住了 4 晚

10/10 優異

Nazdira

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excelente atención de todos los empleados! Hubo algunos problemas con las calderas pero nada grave y lo resolvieron rápido. Viaje con mi familia y la atención hacia mis sobrinos y en general con los niños es muy buena.
於 2026 年 2 月住了 4 晚

10/10 優異

Sandra

讚好:整潔度和住宿狀況
M
於 2026 年 2 月住了 2 晚

6/10 一般

Stephanie

於 2026 年 2 月住了 7 晚

10/10 優異

Lilana

多人同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Clean rooms, clean property, great staff, food and entertainment. No issues with loungers, plenty of space for everyone.
於 2026 年 2 月住了 4 晚

6/10 一般

Michelle C. (Forestville)

親子同遊, 多人同遊
讚好:住宿狀況
Room was in good condition but we didn’t get full room service everyday. I wasn’t expecting a thorough cleaning but just having our beds made, trash changed, and towels refreshed was a bit lackluster. The place never really felt like it got cleaned the entire time we were there. We definitely didn’t get any top ups on shampoo and soap, etc. we got our drink fridge restocked I guess. Anyhow that could be better. Buffet staff was awesome - very friendly and made us feel welcome. We loved having breakfast and lunch at the buffet just for the staff interactions. Making reservations was the single most frustrating experience and everyone in our group agrees. All places booked up by Sunday and we had gotten there on Friday??? We eked out a few places but never got to experience Aume, La Luce, or Teppenyaki. It is kind of absurd that it is that competitive. And with no guidance as to how quickly things filled up, we really had no shot. Anyway, for having kids with us this was fine. If i was on an adults-only trip, these things would bother me.
於 2026 年 2 月住了 7 晚

10/10 優異

Angelina

家人同遊, 多人同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
The rooms and property were clean and staff was nice
於 2026 年 2 月住了 4 晚

10/10 優異

June

伴侶同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
The room was beautiful and all of the staff were supper nice. I especially loved the staff at the Mediterranean restaurant. So sweet ,everyone were so kind. I loved the hotel and staff the beach i didnt like,,too many rocks. The pools where beautiful. Overall a 10 on 10.
於 2026 年 2 月住了 7 晚

10/10 優異

Pamela

家人同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
The overall decorum of the outside landscapes, the 24 hour transportation, room service and access to food. The entertainment and daily activities.
於 2026 年 2 月住了 5 晚

6/10 一般

Stephanie

伴侶同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Yes
於 2026 年 2 月住了 4 晚

10/10 優異

Roger

讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Excellent
於 2026 年 2 月住了 7 晚

10/10 優異

Ayanna

讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Room and staff were amazing. Everywhere in the resort was clean. Food wasn't good though.
於 2025 年 10 月住了 4 晚

2/10 很差

Misty M (Pewaukee)

親子同遊
不滿:設施服務
The service was absolutely horrible, to upselling us for a exclusive experience which included day beds at all the pools and reservations to restaurants.. We got kicked out of our day bed the first day after we set up saying we only have access to certain area day beds and our reservations for dinner were all scheduled for 8:30- 9 pm at night even though we had a 6 year old with us. Check-in was 3 pm we didn’t get a room until 4pm even though we arrived at 12:30 we couldn’t even get waters in the room or even enough towels for only 3 of us on a daily basis. My daughter got sick and threw up after dinner the first night, we asked for new sheets and comforter after 2 hours and several calls we received. Would never go back and after spending $8500 for 5 nights…was definitely a waste and would never recommend.
於 2026 年 2 月住了 5 晚