Skip to Main Content.
刊登住宿一般支援行程
會員價即訂即慳
登入
意見

圖盧姆Secrets度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包

4.5 星級住宿

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

只招待成人入住的住宿，設有10 間餐廳和10 個室外泳池

選擇日期查看價格

圖盧姆Secrets度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包相片集

10 個室外泳池
住宿影片
1 間睡房、高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬
住宿景觀
總統套房, 1 張特大雙人床, 海濱 (Casa Zamna) | 1 間睡房、高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬
VIP Access

評價

8.6 分，滿分 10 分，
優異

人氣設施服務

  • 餐廳
  • 泳池
  • SPA
  • 酒吧
  • 全包
  • 包早餐
現價 HK$3,210
合共 HK$3,210
連稅及其他費用
10 月 27 日 - 10 月 28 日

會員尊享更多禮遇

  • 銀會員或更高等級會員預訂指定 VIP Access 住宿可享至少 85 折優惠
  • 體驗頂級品質和卓越服務
  • 尊享指定住宿的入住禮遇，並於供應情況許可下免費升級客房、提前入住及延遲退房

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 20 種房型 (共 20 種)

載入所有Junior Suite King Bed的相片

1 間睡房、高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬

Junior Suite King Bed

9.0 分，滿分 10 分
卓越
(4 則評價)

特色

陽台
獨特裝修
獨特設計
空調
迷你吧贈品
平面電視
多款枕頭選擇
獨立睡房
  • 657 平方呎
  • 1 間睡房
  • 度假村景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

載入所有普通套房 (Swim Out, Double Beds)的相片

1 間睡房、高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬

普通套房 (Swim Out, Double Beds)

10.0 分，滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

獨特裝修
獨特設計
空調
迷你吧贈品
平面電視
多款枕頭選擇
獨立睡房
高級寢具
  • 657 平方呎
  • 1 間睡房
  • 度假村景
  • 最多可入住 3 人
  • 2 張標準雙人床

載入所有普通套房, 1 張特大雙人床 (Swim Out)的相片

1 間睡房、高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬

普通套房, 1 張特大雙人床 (Swim Out)

9.6 分，滿分 10 分
完美
(10 則評價)

特色

獨特裝修
獨特設計
空調
迷你吧贈品
平面電視
多款枕頭選擇
獨立睡房
高級寢具
  • 657 平方呎
  • 1 間睡房
  • 度假村景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

載入所有普通套房 (Tropical View, Double Beds)的相片

1 間睡房、高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬

普通套房 (Tropical View, Double Beds)

特色

陽台
獨特裝修
獨特設計
空調
迷你吧贈品
平面電視
多款枕頭選擇
獨立睡房
  • 657 平方呎
  • 1 間睡房
  • 度假村景
  • 最多可入住 3 人
  • 2 張標準雙人床

載入所有普通套房, 1 張特大雙人床 (Tropical View)的相片

1 間睡房、高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬

普通套房, 1 張特大雙人床 (Tropical View)

9.2 分，滿分 10 分
卓越
(5 則評價)

特色

陽台
獨特裝修
獨特設計
空調
迷你吧贈品
平面電視
多款枕頭選擇
獨立睡房
  • 657 平方呎
  • 1 間睡房
  • 度假村景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

載入所有Preferred Club Junior Suite, Swim Out, King Bed的相片

1 間睡房、高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, King Bed

特色

獨特裝修
獨特設計
空調
迷你吧贈品
平面電視
多款枕頭選擇
獨立睡房
高級寢具
  • 657 平方呎
  • 1 間睡房
  • 度假村景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

載入所有Preferred Club Junior Suite, Swim Out, Double Beds的相片

1 間睡房、高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, Double Beds

特色

獨特裝修
獨特設計
空調
迷你吧贈品
平面電視
多款枕頭選擇
獨立睡房
高級寢具
  • 657 平方呎
  • 1 間睡房
  • 度假村景
  • 最多可入住 3 人
  • 2 張標準雙人床

載入所有Preferred Club Junior Suite, Tropical View, Double Beds的相片

1 間睡房、高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, Double Beds

特色

陽台
獨特裝修
獨特設計
空調
迷你吧贈品
平面電視
多款枕頭選擇
獨立睡房
  • 657 平方呎
  • 1 間睡房
  • 度假村景
  • 最多可入住 3 人
  • 2 張標準雙人床

載入所有Preferred Club Junior Suite, Tropical View, King Bed的相片

1 間睡房、高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, King Bed

特色

陽台
獨特裝修
獨特設計
空調
迷你吧贈品
平面電視
多款枕頭選擇
獨立睡房
  • 657 平方呎
  • 1 間睡房
  • 度假村景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

載入所有Preferred Club Master Suite, Swim Out的相片

1 間睡房、高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬

Preferred Club Master Suite, Swim Out

特色

獨立飯廳
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
空調
迷你吧贈品
平面電視
多款枕頭選擇
  • 1474 平方呎
  • 1 間睡房
  • 度假村景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

載入所有Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool的相片

1 間睡房、高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬

Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool

特色

獨立飯廳
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
私人休憩泳池
空調
迷你吧贈品
平面電視
  • 4729 平方呎
  • 1 間睡房
  • 度假村景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

載入所有總統套房的相片

總統套房 | 1 間睡房、高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬

總統套房

特色

獨立飯廳
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
私人休憩泳池
空調
餐桌
迷你吧贈品
  • 5511 平方呎
  • 1 間睡房
  • 度假村景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

載入所有Villa Zamna (Same price for up to 10 guests)的相片

Villa Zamna (Same price for up to 10 guests) | 浴室淋浴間

Villa Zamna (Same price for up to 10 guests)

特色

陽台
獨立飯廳
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
私人休憩泳池
空調
餐桌
  • 6200 平方呎
  • 1 間睡房
  • 海洋景
  • 最多可入住 10 人
  • 4 張特大雙人床及 1 張標準雙人床

載入所有Preferred Club Master Suite, Tropical View的相片

1 間睡房、高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬

Preferred Club Master Suite, Tropical View

特色

獨立飯廳
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
空調
迷你吧贈品
平面電視
多款枕頭選擇
  • 1475 平方呎
  • 1 間睡房
  • 度假村景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

載入所有客房 (Casa Zamna Tropical View)的相片

1 間睡房、高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬

客房 (Casa Zamna Tropical View)

特色

陽台或庭院
獨特裝修
獨特設計
空調
迷你吧贈品
平面電視
多款枕頭選擇
高級寢具
  • 538 平方呎
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

載入所有客房 (Casa Zamna Tropical View Dbl w Q Beds)的相片

1 間睡房、高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬

客房 (Casa Zamna Tropical View Dbl w Q Beds)

特色

陽台或庭院
獨特裝修
獨特設計
空調
迷你吧贈品
平面電視
多款枕頭選擇
高級寢具
  • 538 平方呎
  • 最多可入住 3 人
  • 2 張標準雙人床

載入所有Casa Zamna Ocean Front的相片

1 間睡房、高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬

Casa Zamna Ocean Front

7.4 分，滿分 10 分
不錯
(3 則評價)

特色

庭院
獨特裝修
獨特設計
空調
迷你吧贈品
平面電視
多款枕頭選擇
獨立睡房
  • 581 平方呎
  • 1 間睡房
  • 海洋景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

載入所有普通套房, 1 張特大雙人床, 海濱 (Casa Zamna)的相片

1 間睡房、高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬

普通套房, 1 張特大雙人床, 海濱 (Casa Zamna)

特色

陽台
獨特裝修
獨特設計
空調
迷你吧贈品
平面電視
多款枕頭選擇
獨立睡房
  • 581 平方呎
  • 1 間睡房
  • 海洋景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

載入所有套房, 1 張特大雙人床, 海濱 (Casa Zamna, Master)的相片

1 間睡房、高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬

套房, 1 張特大雙人床, 海濱 (Casa Zamna, Master)

特色

陽台
獨特裝修
獨特設計
空調
迷你吧贈品
平面電視
多款枕頭選擇
獨立睡房
  • 581 平方呎
  • 1 間睡房
  • 海洋景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

載入所有總統套房, 1 張特大雙人床, 海濱 (Casa Zamna)的相片

總統套房, 1 張特大雙人床, 海濱 (Casa Zamna) | 1 間睡房、高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬

總統套房, 1 張特大雙人床, 海濱 (Casa Zamna)

特色

陽台
獨特裝修
獨特設計
私人休憩泳池
空調
迷你吧贈品
平面電視
多款枕頭選擇
  • 963 平方呎
  • 1 間睡房
  • 海洋景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

其他推薦

廣告
外觀

艾庫瑪爾里維耶拉瑪雅秘密度假村 - 只招待成人/全包式

Akumal
  • 泳池
  • 浴缸
  • 全包
  • SPA
9.4 分 (滿分為 10 分)，完美，1,001 則評價 篇評價
現售 HK$4,205
合共 HK$4,205
連稅及其他費用
10 月 27 日 - 10 月 28 日
艾庫瑪爾里維耶拉瑪雅秘密度假村 - 只招待成人/全包式
Mod logo
登入查看合資格的折扣及禮遇，更多歷險旅程，更多豐富獎賞！
登入免費註冊

關於鄰近區域

圖盧姆Secrets度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包在鄰近海灘位置，坐落於圖倫座間街區。土倫瑪雅遺址是知名地標之一；如果想盡賞此區的自然風光，還可以探索圖倫海灘及帕萊索海灘。Sian Ka'an 生物圈保護區及多斯奧荷斯天然井是旅客推介的另外兩個好去處。
瀏覽我們的圖倫旅遊指南於新視窗中開啟
地圖
Calle Itzimina esq. Av Kukulkan, Mz 001, Lote 007, Reg 014, Aldea Zama, Tulum, QROO, 77760

附近景點

  • 圖倫國家公園 - 3 分鐘車程 - 2.1 公里
  • 圖倫海灘 - 6 分鐘車程 - 4.9 公里
  • 拉斯帕爾馬斯公眾海灘 - 6 分鐘車程 - 3.6 公里
  • 帕萊索海灘 - 7 分鐘車程 - 4.3 公里
  • 土倫瑪雅遺址 - 9 分鐘車程 - 5.0 公里

交通資料

  • 坎昆國際機場 (CUN)：99 分鐘車程

餐廳

  • ‪Jasmine - ‬4 分鐘路程
  • ‪Coco Cafe - ‬4 分鐘路程
  • ‪Carl's Jr. - ‬17 分鐘路程
  • ‪Escama - ‬4 分鐘車程
  • ‪Rossina - ‬11 分鐘路程

住宿資料

圖盧姆Secrets度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包

位於土倫瑪雅遺址附近的豪華全包住宿
圖盧姆Secrets度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包鄰近帕萊索海灘，並有免費自助早餐、頂樓露台和咖啡室等設施服務。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？可以到附設的 Spa 做個面部療程、身體療程或身體磨砂。住宿有 10 間餐廳，供應早餐、午餐和晚餐，並有墨西哥菜。除了花園和戶外娛樂區，住宿亦提供房內免費 Wi-Fi (網速 25 Mbps 或以上)。
此住宿的設施服務還有：
  • 10 個室外泳池
  • 免費自助泊車和代客泊車
  • 附設海灘俱樂部、2 間會議室、禮賓服務
  • 升降機、按摩/療程室、大堂咖啡/茶
  • 許多旅客在評語中給了住宿的熱心員工等特色極高的評價。
客房特色
301 間有獨特裝修的客房都有24 小時客房送餐服務、高級寢具等舒適享受，以及枕頭選擇和可放手提電腦的夾萬等設施服務。
其他客房設施服務還包括：
  • 雨淋花灑、免費梳洗用品和風筒
  • 50 吋平面電視，提供精選電視頻道
  • 衣櫃或壁櫥、LED 燈膽和吊扇

全包住宿詳情

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費，歡迎另付小費。

食品及飲品

包所有自助餐及單點菜餚、小食及飲品
24 小時客房送餐服務
房內迷你吧 (包所有飲品)

類似住宿

鳥瞰角度

夢想圖盧姆度假酒店及 SPA - 全包式

  • 位於私人海灘
  • 泳池
  • 包早餐
  • 全包
7.6 分 (滿分為 10 分)，不錯，1,004 則評價 篇評價
現售 HK$2,456
合共 HK$2,456
連稅及其他費用
10 月 28 日 - 10 月 29 日
夢想圖盧姆度假酒店及 SPA - 全包式

住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供：免費 Wi-Fi
  • 房內 Wi-Fi 速度：25 Mbps 或以上
  • 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi

泊車及交通

  • 免費沙灘接駁車
  • 店內設有免費安全有蓋自助車位
  • 店內設有免費安全有蓋代客泊車

餐飲

  • 免費自助早餐供應時段：每日 07:00 至 11:00
  • 1 間咖啡店/咖啡室
  • 10 間餐廳
  • 5 間酒吧/酒廊
  • 小食店/熟食店
  • 公共空間提供咖啡和茶

店內餐廳

  • Blue Water Grill
  • El Patio
  • Jasmine
  • Market Café
  • Portofino

休閒活動

  • 10 個室外泳池
  • 全方位 SPA
  • 海灘俱樂部

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 自動櫃員機

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李搬運服務
  • 更換床單 (按要求提供)
  • 客房清潔服務 (每日提供)
  • 按要求更換毛巾
  • 開床服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 2 間會議室
  • 商務中心
  • 會議中心 (5,000 平方尺)

戶外設施

  • 戶外娛樂區
  • 戶外傢具
  • 花園
  • 頂樓露台

全方位 SPA

  • 3 個療程室
  • 水療
  • 身體磨砂
  • 按摩
  • 美甲/護足
  • 美容療程
  • 桑拿
  • 浴缸
  • 蒸氣室
  • 雙人療程室
  • 體膜護理
  • SPA 每日開放

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 入口通道光線充足
  • 升降機
  • 客房鋪設平滑地板
  • 輪椅可達升降機通道
  • 輪椅可達商務中心
  • 輪椅可達登記櫃台
  • 輪椅可達禮賓櫃台
  • 輪椅通道 (可能有限制)

其他設施

  • 3 層樓層
  • 4 棟建築
  • 至少 80% 本地食材
  • 建於 2022 年
  • 指定吸煙區 (違者罰款)
  • 純素餐飲選擇
  • 素食早餐供應
  • 素食餐飲選擇

客房設施服務

睡房

  • 枕頭選擇
  • 高級床上用品
  • 遮光布簾

浴室

  • 毛巾
  • 免費梳洗用品
  • 拖鞋
  • 肥皂
  • 花灑
  • 雨淋花灑
  • 洗頭水
  • 風筒
  • 浴袍
  • 廁紙

娛樂

  • 附收費有線頻道的 50 吋平面電視

餐飲

  • 24 小時客房送餐服務
  • 免費迷你吧
  • 免費樽裝水
  • 特濃咖啡機

其他設施

  • 吊扇
  • 夾萬 (可放手提電腦)
  • 空調
  • 紗窗
  • 電話
  • 熨斗/熨衫板
  • 獨立傢具
  • 獨立裝潢
  • LED 照明

政策

入住

入住時段開始時間：15:00；入住時段結束時間：任何時間
最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 12:00 前退房

特別入住指示

住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
住宿由酒店主大樓和另外的濱海部分 (Casa Zamna 客房類型) 組成。獨立的濱海部分距離主樓和停車場 4.7 英哩 (7.7 公里)。

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

可攜帶寵物入住，每隻寵物每日額外收費 USD65
輔助動物豁免收費
只可攜帶狗隻
總共 1 隻 (每隻寵物限重 10 公斤)
寵物不得獨留住宿內
只適用於指定客房；可致電預訂確認內的號碼向住宿要求入住寵物友善客房

小童與加床

此成人住宿恕不允許 18 歲以下兒童入住；歡迎所有 18 歲以上旅客
恕不提供摺床/加床
不提供嬰兒床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

可選額外設施服務費用

  • 寵物附加費：每隻寵物每日 USD65
  • 輔助動物豁免收費

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。
有提供無現金交易服務。
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。
住宿海灘接駁車服務於 09:30 至 16:00 期間提供。

其他須知

泳池開放時間為 08:00 至 18:00
按摩服務必須提早預訂；若要預訂，請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿
住宿只招待成年人士，未滿 18 歲之旅客恕不招待
此住宿歡迎各種性取向及性別認同的旅客 (LGBTQ+ 友善)

住宿又稱為

Secrets Tulum Adults Only All Inclusive
Secrets Tulum Adutls Only All Inclusive
Secrets Tulum Resort Beach Club Adults Only All Inclusive

常見問題

圖盧姆Secrets度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包是否設有泳池？

是，此住宿設有10 個室外泳池。泳池 08:00–18:00 開放。

入住圖盧姆Secrets度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包需要多少錢？

截至 2025 年 10 月 26 日，2 位成人於 2025 年 10 月 27 日入住圖盧姆Secrets度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包 1 晚的價格低至 HK$3,210.28，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。

圖盧姆Secrets度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包是否寵物友善住宿？

是，此住宿允許旅客攜帶狗隻入住 (總數上限為 1 隻)，每隻寵物的重量上限為 10 公斤。此住宿收取每隻寵物每日 USD65 費用。輔助動物豁免收費。

圖盧姆Secrets度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包的泊車位收費多少？

此住宿提供免費自助泊車及免費代客泊車服務。

圖盧姆Secrets度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包的登記入住時間是？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：任何時間。

圖盧姆Secrets度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包的退房時間是？

退房時間為 12:00。

圖盧姆Secrets度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包是否提供全包式禮遇？

是，此為全包式住宿。所有餐飲食品費用已包。

圖盧姆Secrets度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包位於哪裡？

此全包住宿位於座間，距離土倫瑪雅遺址 4.3 公里，而且距離圖倫海灘 4.4 公里。帕萊索海灘和Sian Ka'an 生物圈保護區亦位於 10 公里內。

圖盧姆Secrets度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包的評價

評價

8.6

優異

10 分評分，優異；560 則評價中有 353 則
8 分評分，不錯；560 則評價中有 91 則
6 分評分，一般；560 則評價中有 59 則
4 分評分，欠佳；560 則評價中有 28 則
2 分評分，很差；560 則評價中有 29 則

9.4/10 

整潔度

9.0/10 

職員與服務

8.6/10 

設施服務

9.0/10 

住宿狀況

9.0/10 

環保程度

評價

2/10 很差

Dan

伴侶同遊
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We are so disappointed in staying at Secrets. We booked the beach front and ended up in a place called casa zamna that they claim is part of Secrets that was 20 minutes away from the actual resort itself. A shuttle is needed to get from beach resort to rest of resort. And they only run shuttles at certain times. If you miss the shuttle you have to pay a taxi $40-80$ plus just to get to your resort which should be the same resort that youre staying at. We asked them to clean our rooms , they end up cleaning the safe ( my wife left a bracelet on the dresser -wedding gift from her mom ), and the cleaning lady/concierge stole it. We called and they denied ever taking it. We asked for our room to be cleaned and all they did was arrange the bed and look through our stuff and steal the most valuable thing we had. I would avoid them at all costs. They are thieves. Terrible service! We would never recommend anyone stay at such a place. AMERICANS, AVOID THIS PLACE! Its not a five star hotel its a one star hotel. Do not stay here you will get robbed, you will be VIP robbed!
於 2025 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

Ronald (Oak Ridge)

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Healthy food choices
於 2025 年 10 月住了 5 晚

10/10 優異

Danielle

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Fabulous staff, location and room. I will be back
於 2025 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

Niousha

伴侶同遊
讚好：整潔度和住宿狀況
不滿：職員與服務
Beautiful resort with excellent location and amenities, but inconsistent service. The resort’s location and design are stunning, and the beach club offers great accessibility, entertainment, and cleanliness. However, several service experiences fell short of expectations. At the Preferred Club, we waited nearly an hour for our order before being told it couldn’t be fulfilled and were asked to go to the restaurant instead. On another occasion, a staff member declined to make drinks he had just served to nearby guests, which felt unprofessional. While relaxing at the beach, a server asked us to relocate or purchase an expensive bottle despite our Preferred Club status. We eventually left, which was disappointing since the Preferred upgrade is meant to ensure comfort and service consistency. That said, many team members were kind and accommodating, and some went above and beyond. The beach club menu is limited, but the main resort offered more dining options, which we enjoyed on our final night. Overall, Secrets Tulum is a beautiful property with great amenities and atmosphere. With more consistent staff training and attention to guest experience, it could easily be a five-star stay.
於 2025 年 10 月住了 3 晚

10/10 優異

Aimee

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The staff was so friendly and attentive.
於 2025 年 10 月住了 7 晚

10/10 優異

David

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Todo bien
於 2025 年 10 月住了 4 晚

10/10 優異

rafael

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Place is great very nice and easy free shuttle to beach zone i highly recommend walking out the property walking couple blocks to the main street and renting a scooter the whole stay/day i got it all 3 days and parked it at the hotel very easy to commute to local cenotes,beaches,pyramid very fun all the locals are on scooters very safe!!!!
於 2025 年 10 月住了 4 晚

6/10 一般

Amber

家人同遊, 伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Food wasn’t that great but beautiful resort great staff
於 2025 年 10 月住了 4 晚

10/10 優異

amir

家人同遊, 伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Every body was so nice and beautiful place specially staff are very very nice. We love it👍❤️❤️
於 2025 年 10 月住了 4 晚

6/10 一般

Tashea

多人同遊
不滿：整潔度和職員與服務
The property was beautiful and clean
於 2025 年 9 月住了 4 晚

10/10 優異

Taishon L

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Just a beautiful facility over all
於 2025 年 10 月住了 4 晚

8/10 不錯

Titik

伴侶同遊, 多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Super nice staff, especially Ariana and Sam,Lisbeth the concierge ,Micaela that serve my fav drinks..almost everyone is nice. Only one thing, the pool in the beach club was a little bit dirty and small,
於 2025 年 10 月住了 4 晚

10/10 優異

Jiun-Ya (Richmond)

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excellent services and facilities
於 2025 年 9 月住了 5 晚

10/10 優異

Kristen Chelsea

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
lovely resort with great service & atmosphere. Staff was very attentive & helpful. Would definitely recommend this resort.
於 2025 年 10 月住了 4 晚

10/10 優異

Jessica

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nice and very adult like. Food was good. Really quiet.
於 2025 年 10 月住了 4 晚

10/10 優異

Rachaal

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
The room was beautiful
於 2025 年 9 月住了 2 晚

10/10 優異

Jevryl

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
One of the best places I’ve waver stayed at! Very clean, all staff was very friendly and helpful. Highly recommend.
於 2025 年 9 月住了 4 晚

10/10 優異

Justin

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Staff was very attentive. Restaurants were delicious. Overall great experience.
於 2025 年 9 月住了 7 晚

10/10 優異

Nataliena

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
This place is so beautiful, and the food was great too! I would say don't get tricked by the welcoming staff getting you to go to a presentation to sign up for time shares-- definitely a waste a time, but other than that everything was great.
於 2025 年 8 月住了 4 晚

8/10 不錯

Victoria

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
We did not get our mini bar filled daily and would have to call All the servers were great in the bar and restaurants but shout out to Erick, Alan and Eduardo and the young lady that did black jack in the Grotto I think her name was Nancy..get an A + …
於 2025 年 9 月住了 7 晚

6/10 一般

Nella M

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2025 年 9 月住了 4 晚

10/10 優異

Ariel

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very nice , very clean, great food, would def come back!
於 2025 年 9 月住了 4 晚

6/10 一般

Clarissa

於 2025 年 9 月住了 4 晚

10/10 優異

Patrick

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Spa was very relaxing
於 2025 年 9 月住了 3 晚

10/10 優異

Tony

於 2025 年 9 月住了 2 晚