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「雖為百年老字號，但館內維護極佳，客房乾淨整潔，大浴場同公共空間亦打理得井井有條，住得舒適安心。地理位置極佳，步行即達「極樂通商店街」，周邊有各類伴手禮店、藥妝店、海鮮餐廳同特色景點「閻魔堂」；館內更設有大型禮品店「湯之街」及多間餐廳，買嘢食嘢都非常方便！」

「估不道一泊2食晚餐buffer豐富而且有長腳蟹及和牛任食，只是中央冷氣略嚴不足。風呂果真是全日本最大，室內8個池另露天3個池，大部分時間私人獨享」

「我在9月5日入住登別格蘭酒店一泊兩食，晚餐是自助餐。本來以為會有螃蟹和蜜瓜，但實際上並沒有。蜜瓜只在最開始的幾分鐘出現過，之後完全沒有再補，我根本沒吃到；螃蟹也沒有供應。整體食物比較普通，期望落差很大，感覺挺失望。如果早知道情況，我就不會選這間酒店。早餐只提供到9點，時間太早，需要很早起床，休息不夠，如果能延到9點半會更好。至於溫泉算是可以，沒有太大問題。」

「No heating can get quite cold Have to bring back the towel after going to the public bath. No spare towels」

「多年前入住時, 職員十分熱心的, 多年後轉為用機器去check in, 感覺職員態度一般, 這裡地點不錯, 往各景點都近, 另可以使用第一滝酒店浴場頗為吸引。房間都是實用款, 細細地沒什麼特別。」

「facilities is a little bit old」