伦敦里士满公园附近酒店

"歐洲最差的酒店，住了2個晚上。 房間很小枱，很難放東西。地毯老舊，酒店早餐貴，但食物選擇小。 地鐵站搬行李不方便，因為沒升降機。 總結：職員態度差，房間浴室門壞了，說好換，但職員一個推一個，最後沒有換。 第一天浴室房門不能關上，職員沒有上來協助，只送了明天2份早餐劵給我們，由於當日房滿了，前枱說明天早上再安排換房。 第2天早上，2位職員說我們不用搬行李，晚上回來時行李會安排好在新房間。 但第2天晚上，男職員說由於房間滿了及有維修職員上房維修了門，所以沒有換房間。但我們回到房間發現門都是很難推開，不覺得職員有維修。男前枱職員上來都覺得不容易開。他又說送早餐，但我們拒絕。要求見經理。他說明天早上我們一定看到經理，晚上沒有經理。 第3天早上，最惡劣的肥胖前枱女職員，態度最惡劣，不給我們見經理，對此事沒有道歉，還說沒有職員說我們可以換房，真的十分生氣。所以我們回房了 過了30分鐘 ，check out時，經理出現，有和我們道歉。但覺得其他普通職員完全不知在做什麼，服務態度差，安排差，如果一早沒有房間，不應說可以換。 絕對不會再住此酒店，惡劣的體驗"

"everything is pretty good "

"易於到達，步行10分鐘內有食肆，也有商店，酒店新淨，只是水壓較細"

"I accommodated here with my mum who's in wheelchair & I remarked our condition in the booking before checking in. However, I found the bathroom is the same as ordinary people when I saw there's a step up to the shower cubicle. As the bathroom floor doesn't have sewage, she's unable to take shower over the stays. As it's co-operated with Ibis in the same building, I'd rather go for Ibis next time as they literally provide a full accessible bathroom to us last year. Although Mercure is new renovated, I saw a group of insects gathering at a corner of the ceiling. Anyway, they rapidly arranged another room for us. Overall, their hygiene is fine in acceptable."

"Nice place to stay"