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"一切都很好，唯獨櫃檯的員工似乎訓練不足 ！"

"A very clean and cosy room with a nice view of the fuji mountain. The private onsen was awesome. The check in was a bit tricky. There’s no lobby area if you arrive early. We had to wait for almost 2 hours in the pouring rain before we can check in at 3pm."

"服務很棒，很舒適，很喜歡，下次還會想去，地理位置也很棒"

"辦理入住手續是真正無人服務 但是系統非常極度不友善 跟客服搞了一個小時 身心靈受到相當強烈損害 有興趣的朋友可以來試試看喔"

"位置鄰近車站，交通方便，員工親切"

"非常傳統的日式房子，已經有百年歷史，維持的算乾淨。房間沒有浴室，但可以預約私人泡湯半小時，其他時間可以使用大浴場泡溫泉。早晚餐在房間裏吃，東西不鹹好吃。整個住宿經驗非常日式，西方人很多來住，推薦想體驗傳統日式料理飯店的人。"

"優點是碰到的所有飯店員工都很親切，房間內部很寬敞，雖然不幸碰到下雨，但房間就能泡澡，而且飯店內部公共澡堂有好幾個池子可以泡，完全不會無聊，另外還有四間私人浴池（不用預約，但前面有人的話要排隊等候）、一個男女共用露天浴池（要預約），泡完有冰牛奶、按摩椅，非常舒適放鬆，晚上還可以到交誼廳喝飲料，另外，吃到飽的早餐很精緻，東西也都蠻好吃的。對了，這間飯店如果要獨旅的話也很合適。 整體而言這次體驗很好，尤其每一個碰到的員工都親切微笑，讓整個住宿體驗加分。如果真的要挑缺點出來，只能想到入住的時候，因為需要花點時間跟房客講解設施位置、使用時間等，所以花了一些時間排隊等候。另外因為設施跟房間在不同棟，所以一開始花了點時間適應，但這些對整體感受影響不大。簡而言之，這間飯店就算沒有熱海煙火，也會想再去住宿享受一下。 "

"酒店地理位置優越，毗鄰鐵路， 每朝還有輕食早餐，性價比高； 只憾浴室欠掛架，完全無位置疊放衣物，而且房間欠桌面空間放置物品。"

"環境佳，食物好"