哈文里維埃拉坎昆 - 全包 - 僅限成人

Q: 哈文里維埃拉坎昆 - 全包 - 僅限成人是否寵物友善住宿？

否，此住宿恕不接待寵物。

Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only

只招待成人入住的住宿，設有7 間餐廳和4 個室外泳池

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下一站想去邊？

日期

2025年11月

3

2025年12月

VIP Access

卓越

人氣設施服務

泳池
餐廳
SPA
全包
包早餐
浴缸

會員尊享更多禮遇

銀會員或更高等級會員預訂指定 VIP Access 住宿可享至少 85 折優惠
體驗頂級品質和卓越服務
尊享指定住宿的入住禮遇，並於供應情況許可下免費升級客房、提前入住及延遲退房

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客房選擇

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今晚

11月 3 - 11月 4

明日

11月 4 - 11月 5

所有客房

1 張床

2 張床

正在顯示 21 種房型 (共 21 種)

Junior Suite Garden View

卓越

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

戶外私人熱水浴缸

空調

可提供相連客房

迷你吧贈品

平面電視

遮光布/窗簾

梳化床 - 單人床

603 平方呎
最多可入住 3 人
1 張特大雙人床

普通套房, 1 張特大雙人床, 露台, 部分海景

完美

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

戶外私人熱水浴缸

空調

可提供相連客房

迷你吧贈品

平面電視

吊扇

遮光布/窗簾

678 平方呎
部分海洋景
最多可入住 2 人
1 張特大雙人床

Romance Junior Suite Partial Ocean View

完美

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

戶外私人熱水浴缸

空調

可提供相連客房

迷你吧贈品

平面電視

吊扇

遮光布/窗簾

678 平方呎
部分海洋景
最多可入住 2 人
1 張特大雙人床

普通套房, 1 張特大雙人床, 花園景 (Swim out)

完美

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

私人泳池

空調

可提供相連客房

迷你吧贈品

平面電視

吊扇

遮光布/窗簾

603 平方呎
最多可入住 3 人
1 張特大雙人床

Junior Suite Swim-Out Partial Ocean View

完美

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

私人泳池

空調

可提供相連客房

迷你吧贈品

平面電視

吊扇

遮光布/窗簾

678 平方呎
部分海洋景
最多可入住 2 人
1 張特大雙人床

Romance Junior Suite Swim-Out Partial Ocean View

完美

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

私人泳池

空調

可提供相連客房

迷你吧贈品

平面電視

吊扇

遮光布/窗簾

678 平方呎
部分海洋景
最多可入住 2 人
1 張特大雙人床

Serenity Club Junior Suite Ocean Front

完美

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

戶外私人熱水浴缸

空調

可提供相連客房

俱樂部貴賓室入場權

迷你吧贈品

平面電視

多款枕頭選擇

603 平方呎
1 間睡房
海洋景
最多可入住 2 人
1 張特大雙人床

Serenity Club Romance Jr Suite Ocean Front

完美

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

戶外私人熱水浴缸

空調

可提供相連客房

俱樂部貴賓室入場權

迷你吧贈品

平面電視

多款枕頭選擇

603 平方呎
海景
最多可入住 2 人
1 張特大雙人床

套房

完美

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

私人泳池

空調

可提供相連客房

俱樂部貴賓室入場權

迷你吧贈品

平面電視

多款枕頭選擇

603 平方呎
最多可入住 2 人
1 張特大雙人床

Serenity Club, Romance Junior Suite, Swim Out, Ocean Front

完美

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

私人泳池

空調

可提供相連客房

俱樂部貴賓室入場權

迷你吧贈品

平面電視

多款枕頭選擇

603 平方呎
最多可入住 2 人
1 張特大雙人床

Serenity Club, One Bedroom, Master Suite, Ocean Front

完美

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

獨立起居區

戶外私人熱水浴缸

空調

可提供相連客房

俱樂部貴賓室入場權

迷你吧贈品

平面電視

1249 平方呎
1 間睡房
海洋景
最多可入住 2 人
1 張特大雙人床

Serenity Club, Two Bedroom, Master Suite, Ocean Front

優異

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

獨立飯廳

獨立起居區

戶外私人熱水浴缸

空調

可提供相連客房

俱樂部貴賓室入場權

迷你吧贈品

1808 平方呎
1 間睡房
海洋景
最多可入住 4 人
2 張特大雙人床

總統套房 (Serenity Club Ocean Front)

完美

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

獨立飯廳

獨立起居區

戶外私人熱水浴缸

空調

可提供相連客房

俱樂部貴賓室入場權

廚房

2454 平方呎
1 間睡房
海洋景
最多可入住 2 人
1 張特大雙人床

Pure Wellness Junior Suite Partial Ocean View

完美

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

戶外私人熱水浴缸

空調

可提供相連客房

迷你吧贈品

平面電視

吊扇

獨立睡房

678 平方呎
1 間睡房
部分海洋景
最多可入住 2 人
1 張特大雙人床

普通套房, 1 張特大雙人床, 露台, 部分海景

完美

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

戶外私人熱水浴缸

空調

可提供相連客房

迷你吧贈品

平面電視

吊扇

獨立睡房

747 平方呎
1 間睡房
部分海洋景
最多可入住 2 人
1 張特大雙人床

Serenity Club Ocean View King Bed Junior Suite

完美

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

戶外私人熱水浴缸

空調

可提供相連客房

迷你吧贈品

平面電視

吊扇

獨立睡房

735 平方呎
1 間睡房
海洋景
最多可入住 2 人
1 張特大雙人床

Serenity Club Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

很好

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

戶外私人熱水浴缸

空調

可提供相連客房

迷你吧贈品

平面電視

吊扇

獨立睡房

735 平方呎
1 間睡房
海洋景
最多可入住 4 人
2 張加大雙人床

Serenity Club Partial Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

完美

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

戶外私人熱水浴缸

空調

可提供相連客房

迷你吧贈品

平面電視

吊扇

獨立睡房

735 平方呎
1 間睡房
部分海景
最多可入住 4 人
2 張加大雙人床

Serenity Club Swim Out Partial Ocean View King Bed Junior Suite

完美

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

空調

可提供相連客房

迷你吧贈品

平面電視

吊扇

獨立睡房

高級寢具

735 平方呎
1 間睡房
部分海景
最多可入住 2 人
1 張特大雙人床

Serenity Club Swim Out Partial Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

完美

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

空調

可提供相連客房

迷你吧贈品

平面電視

吊扇

獨立睡房

高級寢具

735 平方呎
1 間睡房
部分海景
最多可入住 4 人
2 張加大雙人床

普通套房, 2 張標準雙人床, 部分海景

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

空調

可提供相連客房

迷你吧贈品

平面電視

吊扇

獨立睡房

高級寢具

1 間睡房
最多可入住 3 人
2 張標準雙人床

其他推薦

坎昆希爾頓全包式度假村

Cancun

位於私人海灘
泳池
全包
可攜帶寵物

合共 HK$3,313

連稅及其他費用

12 月 1 日 - 12 月 2 日

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登入免費註冊

關於鄰近區域

Ctra. Federal 307, Chetumal - Pto, Juarez, KM 335, Puerto Morelos, Cancun, QROO, 77569

附近景點

月宮高爾夫俱樂部 - 9 分鐘車程 - 4.0 公里
索奇米爾科 - 11 分鐘車程 - 6.7 公里
坎昆 Riviera 高爾夫球度假村 - 13 分鐘車程 - 6.0 公里
莫雷洛斯海灘 - 28 分鐘車程 - 22.4 公里
海豚海灘 - 45 分鐘車程 - 18.0 公里

交通資料

坎昆國際機場 (CUN)：16 分鐘車程

餐廳

‪Grand Lobby Bar - ‬13 分鐘車程
‪Lobby Bar - ‬14 分鐘車程
‪Boulangerie - ‬13 分鐘車程
‪Grand Central Buffet - ‬14 分鐘車程
‪Sky Bar - ‬14 分鐘車程

住宿資料

哈文里維埃拉坎昆 - 全包 - 僅限成人

位於索奇米爾科附近的豪華全包住宿

哈文里維埃拉坎昆 - 全包 - 僅限成人提供免費自助早餐、鄰近高爾夫球場和夜總會等設施服務，不妨盡情使用。此住宿提供海灘位置、免費海灘小屋和海灘酒吧，旅客可以盡情曬太陽，享受度假時光。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？可以到附設的 Spa 做個身體療程、水療或修手甲/腳甲。住宿有 7 間餐廳，供應早餐、午餐和晚餐，並有本地及多國菜。全日開放健身室提供健身班和瑜伽班，還有籃球、沙灘排球和沙灘瑜伽等活動可以體驗。住宿提供房內免費 Wi-Fi，讓旅客隨時掌握世界大小事，此外亦有3 間池中酒吧和3 間池畔酒吧等設施服務。

住宿的設施服務還有：

設有4 個室外泳池，還有3 間池中酒吧、免費小屋和躺椅
免費自助泊車和代客泊車
個室外網球場、電動車充電站、個室外匹克球場
婚宴服務、舞廳、按摩/療程室
許多旅客在評語裡對住宿的餐飲選項、早餐和泳池等特色讚不絕口。

客房特色

全部 435 間客房都提供24 小時客房送餐服務、高級寢具等舒適享受，以及手提電腦工作空間和空調等貼心設施服務。許多旅客在評語裡給了住宿整潔、寬敞的客房環境極高的評價。

其他客房設施服務還包括：

資源回收和提供環保清潔產品
浴室有雨淋花灑和名牌梳洗用品
50 吋平面電視，提供有線頻道
陽台或庭院連傢俬、衣櫃或壁櫥和吊扇

全包住宿詳情

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費，歡迎另付小費。

食品及飲品

包所有單點菜餚、小食及飲品

24 小時客房送餐服務

房內迷你吧 (包所有飲品)

活動及設施/設備

包括所有陸上活動及娛樂設施及設備的使用。

陸上活動

健身設施

網球

課程/比賽

健身操班

調酒班

烹飪班

舞蹈班

語言班

彼拉提斯班

水中健身班

瑜伽班

娛樂

店內娛樂及活動

店內現場表演

獎項及聯盟

此住宿是璞富騰酒店及度假村成員。

類似住宿

位於私人海灘
泳池
浴缸
全包

泳池
浴缸
全包
SPA

合共 HK$2,952

連稅及其他費用

11 月 17 日 - 11 月 18 日

住宿設施服務

網絡

所有客房提供：免費 Wi-Fi
部分公共區域提供：免費 Wi-Fi

泊車及交通

店內設有電動車充電站
店內設有免費自助車位
店內設有免費代客泊車
店內設有輪椅可達車位
店內泊車選項包括車房

餐飲

免費自助早餐供應時段：每日 07:00 至 11:00
1 間咖啡店/咖啡室
1 間海灘酒吧
3 間池中酒吧
3 間池畔酒吧
7 間餐廳
8 間酒吧/酒廊
二人/私人用餐
小食店/熟食店

店內餐廳

Agua Bendita
Olios
Satsu
Tahani
Vora Mar

休閒活動

1 個戶外匹克球場
1 個室外網球場
1 個浴缸
24 小時健身室
4 個室外泳池
公共空間電視
卡拉 OK
乒乓球
全方位 SPA
沙灘排球
夜店
彼拉提斯班
泳池 24 小時開放
海灘瑜伽
高爾夫球車
健身班
網球班
鄰近 18 洞高爾夫球場
籃球

便利服務

24 小時接待處
大堂提供報紙
水機
自動櫃員機
行李寄存
洗衣設施
接待處提供夾萬
髮廊
禮品店/書報攤

旅客服務

多語服務人員
行李搬運服務
求婚/浪漫套餐服務
客房清潔服務 (每日提供)
旅行團和門票諮詢服務
乾洗/洗衣服務
婚禮服務
開床服務
禮賓服務

商務服務

商務中心
會議中心 (20,000 平方尺)
會議室
電腦工作站

戶外設施

位處海灘
免費泳池小屋
免費海灘小屋
沙灘椅
泳池太陽傘
泳池躺椅
花園
露台

全方位 SPA

9 個療程室
土耳其浴
水療
身體磨砂
芳香療法
阿育吠陀療法
美甲/護足
美容療程
桑拿
浴缸
排毒裹敷療程
深層組織按摩
瑞典式按摩
腳底按摩
運動按摩
蒸氣室
熱石按摩
雙人療程室
露天療程區
體膜護理
SPA 每日開放

無障礙設施

如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
入口通道光線充足
升降機
可供輪椅出入
走廊扶手
附設輪椅
馬桶扶手
無梯級入口通道
樓梯扶手
輪椅可達升降機通道
輪椅可達停車場
輪椅可達登記櫃台
輪椅可達餐廳
輪椅通道 (可能有限制)

其他設施

人道對待圈養野生動物
本地文化及生態系統教育
本地導賞團及活動
全面回收政策
至少 80% 本地食材
至少 80% LED 燈
使用環保清潔用品
建於 2018 年
指定吸煙區 (違者罰款)
宴會廳
純素餐飲選擇
素食餐飲選擇
接待廳
舞會廳
購買碳抵銷服務，每年補償至少 10% 碳足跡

客房設施服務

睡房

高級床上用品
遮光布簾
雙層床褥

浴室

毛巾
名牌梳洗用品
私人浴室
拖鞋
雨淋花灑
風筒
浴袍
獨立浴缸及淋浴間

娛樂

附有線頻道的 50 吋平面電視
iPod 基座

餐飲

24 小時客房送餐服務
免費迷你吧
免費樽裝水
香檳服務
特濃咖啡機
餐廳餐飲指南

其他設施

手提電腦工作空間
吊扇
免費本地通話
夾萬
使用環保清潔產品
空調 (恆溫)
客房節能開關
書桌
提供相連客房
萬能插蘇
資源回收
電話
慳水淋浴設備
熨斗/熨衫板
環保梳洗用品

政策

入住

入住時段開始時間：15:00；入住時段結束時間：00:00

提早登記入住服務按供應情況提供

提早入住需額外付費

延遲入住服務按供應情況提供

最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 11:00 前退房

延遲退房服務按供應情況提供

延遲退房需額外付費

特別入住指示

住宿前台職員將親自迎接旅客到埗

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

不可攜帶寵物或輔助動物

小童與加床

此成人住宿恕不允許 18 歲以下兒童入住；歡迎所有 18 歲以上旅客

恕不提供摺床/加床

不提供嬰兒床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

可選額外設施服務費用

提早入住需額外付費 (視乎供應情況而定)
延遲退房需額外付費 (視乎供應情況而定)

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。

住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。

住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。

住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。

有提供無現金交易服務。

此住宿採用中水回收系統及環保清潔產品。

住宿內的保安設備包括滅火筒、煙霧探測器、保安系統及急救箱

此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。

其他須知

泳池 24 小時開放

高爾夫球、按摩服務及SPA 療程必須提早預訂；若要預訂，請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿

住宿只招待成年人士，未滿 18 歲之旅客恕不招待

只有已辦理入住手續的住客方可進入客房

住宿設有相連房/相鄰房，但需視乎供應情況而定，住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求

此住宿謝絕寵物或輔助動物

18 歲以下住客禁止使用 SPA

住宿又稱為

Haven Riviera Cancun Resort SPA All Inclusive Adults Only

Haven Riviera Cancun Resort All Inclusive Adults Puerto Morelos

Haven Riviera Cancun Resort All Inclusive Adults

Haven Riviera Cancun All Inclusive Adults Puerto Morelos

Haven Riviera Cancun All Inclusive Adults

Haven Riviera Cancun Inclusive

Haven Riviera Cancun All Inclusive Adults Only

Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only Cancun

Haven Riviera Cancun Resort SPA All Inclusive Adults Only

Haven Riviera Cancun All Inclusive All Inclusive Adults Only

常見問題

哈文里維埃拉坎昆 - 全包 - 僅限成人是否設有泳池？

是，此住宿設有4 個室外泳池。泳池全日 24 小時開放。

哈文里維埃拉坎昆 - 全包 - 僅限成人是否寵物友善住宿？

否，此住宿恕不接待寵物。

哈文里維埃拉坎昆 - 全包 - 僅限成人的泊車位收費多少？

此住宿提供免費自助泊車及免費代客泊車服務。

哈文里維埃拉坎昆 - 全包 - 僅限成人的登記入住時間是？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：00:00。此住宿有提供提前入住服務，並酌量收費 (視乎客房供應情況而定)。延遲入住服務限時提供。

哈文里維埃拉坎昆 - 全包 - 僅限成人的退房時間是？

退房時間為 11:00。此住宿有提供延遲退房服務 (視乎客房供應情況而定)。

哈文里維埃拉坎昆 - 全包 - 僅限成人是否提供全包式禮遇？

是，此為全包式住宿。所有餐飲食品費用已包，活動包括網球、健身操班、調酒班等。

哈文里維埃拉坎昆 - 全包 - 僅限成人位於哪裡？

此海濱住宿位於坎昆，鄰近高爾夫球場，距離索奇米爾科 6.6 公里，而且距離海豚海灘和莫雷洛斯海灘不到 25 公里。雷伊遺址和水世界亦位於 25 公里內。

哈文里維埃拉坎昆 - 全包 - 僅限成人的評價

9.2

卓越

9.6

整潔度

9.4

設施服務

9.6

職員與服務

9.2

環保程度

9.4

住宿狀況

8/10 不錯

IVAN

2023 年 10 月 9 日

於 2023 年 10 月住了 4 晚

10/10 優異

Yanwei

伴侶同遊

2023 年 9 月 15 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Suitable for several people to relax quietly.

於 2023 年 9 月住了 5 晚

8/10 不錯

Samantha

多人同遊

2025 年 11 月 3 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Lots of fun and great food/drinks. Resort was maybe a little less fancy as I expected (rain coming through the roof.. towels all over the floors in lobby), smaller size resort but overall I’d recommend a stay for 4-5 days. Our rooms were awesome.

於 2025 年 10 月住了 3 晚

8/10 不錯

LYUBOV (Gresham)

2025 年 11 月 3 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

Room was nice and clean , food needs varieties there’s no steak choices, staff was OK, the hotel overall is not what my expectation was.

於 2025 年 10 月住了 7 晚

8/10 不錯

Eden

多人同遊

2025 年 11 月 3 日

讚好：整潔度和住宿狀況

Amazing stay at Haven Riviera Cancun! Our swim-out room was absolutely perfect — spacious, modern, and so relaxing with direct pool access. The food was delicious everywhere, from the buffet to the restaurants, with tons of variety and great presentation. Only downside: lobster costs $60 USD extra, even in the buffet. The pools are gorgeous, clean, and perfect for lounging all day! The ocean, unfortunately, was muddy and not swimmable, but the amazing staff more than made up for it. Huge shout-out to Maria Jacobo at the Lobby Bar for her wonderful service, Janet and Cindy from the Entertainment Team for keeping the fun going, and the incredible Coffee Shop crew — Monserrat, Claudia, Andres, Cutberta, and Fatima — for the best coffee and smiles every morning (well, mostly evenings)! We also enjoyed the grass tennis and pickleball courts, though they could use a little upgrade. Overall, this resort is stunning, peaceful, and full of incredible people who make you feel at home. Can’t wait to come back!🏝️☀️

於 2025 年 10 月住了 6 晚

10/10 優異

Aubrey

家人同遊

2025 年 11 月 3 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

This resort is the best all inclusive you can get in this price range hands down. We LOVE the staff, the amenities, and the experience in general. This is our second time going and we always leave feeling so relaxed and so sad that we didn’t have more time!

於 2025 年 10 月住了 4 晚

10/10 優異

Cornelius

2025 年 11 月 2 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

Clean rooms, great staff most of the restaurants are good

於 2025 年 10 月住了 4 晚

10/10 優異

Tiffany

伴侶同遊

2025 年 11 月 2 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

Room was very clean. Very hospitable staff. Lovely secluded resort.

於 2025 年 10 月住了 3 晚

10/10 優異

Kisha

伴侶同遊

2025 年 11 月 2 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

Everyone is amazing and friendly. Huge thanks to Gaby excellent service

於 2025 年 10 月住了 5 晚

10/10 優異

Elnoosh

家人同遊

2025 年 11 月 2 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

Everything is always great at this place!

於 2025 年 10 月住了 4 晚

6/10 一般

Rita

伴侶同遊

2025 年 11 月 2 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

I think the best thing to improved is the greeting at the front desk. We missed a lot of the activites and upgrades just because we were not informed. We were celebrating our 10 year aniversary and for the next one we will choose a different place. I have to say staff in the restaurants and the pool are EXCELENT! They made our stay great so thanks!

於 2025 年 10 月住了 4 晚

10/10 優異

Raymond

伴侶同遊

2025 年 11 月 1 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

Staff was amazing , room was just as impressive. will definitely be coming back

於 2025 年 10 月住了 5 晚

10/10 優異

Samuel

2025 年 11 月 1 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

Our experience at Haven Riviera Cancun was outstanding from start to finish. The property is beautifully maintained with modern spotless rooms and a relaxing adults only atmosphere that’s perfect for unwinding. The staff were warm, professional and went out of their way to make our stay enjoyable. The amenities are excellent from the stunning pools to the variety of restaurants serving delicious food. Every detail felt carefully thought out creating a truly memorable vacation. We’re already looking forward to returning on our next trip to Cancun.

於 2025 年 10 月住了 4 晚

10/10 優異

Jennifer Elissa

多人同遊

2025 年 10 月 31 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

The room was amazing and the staff were all so nice. Would absolutely come back.

於 2025 年 10 月住了 6 晚

10/10 優異

John

2025 年 10 月 31 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

Rooms were spotless. Staff was nice beautiful resort. Beach was terrible.

於 2025 年 10 月住了 4 晚

10/10 優異

James

2025 年 10 月 31 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Very nice

於 2025 年 10 月住了 7 晚

10/10 優異

Allison

家人同遊, 伴侶同遊

2025 年 10 月 31 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Very nice all around the only downfall when we were there was the beach was not cleaned from the Sargasm, which we know is not something that can be fully controlled. However, we were five days in when a tractor finally went out to clean so at times the smell was very bad aside from that. We had a great experience great time, the concierge‘s were super great at getting us a taxi for when we would do our off resort excursions and sightseeing. 100% would recommend and would definitely go back.

於 2025 年 10 月住了 7 晚

10/10 優異

Kyle

2025 年 10 月 31 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

Yes

於 2025 年 10 月住了 3 晚

10/10 優異

nikki rae

家人同遊, 多人同遊

2025 年 10 月 31 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

We received a free upgrade to Serenity. The resort is beautiful. Second of many trips here. The hotel is clean, the staff is amazing, the food is great, the massage was the best one I ever had! Close to the airport so you don't spend a lot of time driving to the resort after just been on a plane for a while.

於 2025 年 10 月住了 6 晚

10/10 優異

Fidan

伴侶同遊

2025 年 10 月 31 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

Clean room and great service

於 2025 年 10 月住了 8 晚

10/10 優異

Nancy

2025 年 10 月 30 日

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況

Yes

於 2025 年 10 月住了 4 晚

10/10 優異

Morgan

伴侶同遊, 多人同遊

2025 年 10 月 30 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

This was one of the nicest resorts I have ever stayed at. The food was DELICIOUS, the staff was very very friendly and helpful, the pool was very nice and relaxing and not too busy, the activities were fun, the spa was amazing, I loved my massage. The rooms were beautiful and always well stocked and clean. The only negative thing about this resort was the beach, the water was muddy and there was a lot of sea grass, so we opted not spend a lot of time on the beach. This could have been because of the time of year we went though, October.

於 2025 年 10 月住了 7 晚

10/10 優異

Jaimie

伴侶同遊

2025 年 10 月 29 日

讚好：整潔度和住宿狀況

Everything was amazing! Only thing I didn’t like is the swim out room wasn’t connected to the main pool. It was more of a private room.

於 2025 年 10 月住了 6 晚

10/10 優異

Tessa

伴侶同遊

2025 年 10 月 29 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Great!

於 2025 年 10 月住了 3 晚

10/10 優異

Joan

伴侶同遊

2025 年 10 月 29 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

Everything was great! Highly recommend upgrading to Serenity club--having a butler and all the additional benefits was well worth it.

於 2025 年 10 月住了 4 晚

哈文里維埃拉坎昆 - 全包 - 僅限成人

Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only

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