坎昆加勒比希爾頓全包度假村

Q: 坎昆加勒比希爾頓全包度假村是否提供全包式禮遇？

此住宿部分收費計劃屬全包性質。

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

豪華海灘住宿，設有13 個室外泳池

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日期

2026年2月

2026年3月

優異

人氣設施服務

泳池
全包
SPA
人寵共融
包車位
免費 Wi-Fi

合共 HK$4,889

連稅及其他費用

2 月 8 日 - 2 月 9 日

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客房選擇

所有客房

1 張床

3 張床以上

2 張床

正在顯示 23 種房型 (共 23 種)

豪華客房, 1 張特大雙人床, 露台, 海景

卓越

特色

陽台

空調

可提供相連客房

免費搖籃/嬰兒床

迷你雪櫃

智能電視

羽絨被

遮光布/窗簾

560 平方呎
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床
海洋景

Premium Ocean View Suite - 1 King 2 Murphy Beds

優異

特色

陽台 (附傢俬)

空調

可提供相連客房

免費搖籃/嬰兒床

迷你雪櫃

餐桌

智能電視

獨立睡房

1130 平方呎
1 間睡房
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床
海洋景

Enclave Beachfront Room - King Bed - Terrace

不錯

特色

陽台 (附傢俬)

空調

可提供相連客房

免費搖籃/嬰兒床

迷你雪櫃

智能電視

獨立睡房

特厚豪華床墊

441 平方呎
1 間睡房
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床
海灘景

套房, 1 張特大雙人床, 按摩浴缸, 海濱 (Enclave)

完美

特色

庭院 (附傢俬)

戶外私人熱水浴缸

空調

可提供相連客房

免費搖籃/嬰兒床

迷你雪櫃

餐桌

智能電視

1130 平方呎
1 間睡房
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床
海灘景

套房, 多張床, 海濱 (Enclave)

完美

特色

陽台 (附傢俬)

空調

可提供相連客房

免費搖籃/嬰兒床

迷你雪櫃

餐桌

智能電視

羽絨被

1130 平方呎
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床及 2 張單人床
海灘景

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - 1Kg 2Qn 2 Mphy

卓越

特色

陽台 (附傢俬)

空調

可提供相連客房

免費搖籃/嬰兒床

迷你雪櫃

餐桌

智能電視

獨立睡房

1620 平方呎
1 間睡房
可容納 8 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床
海灘景

套房, 多張床, 海濱 (Enclave, Plunge Pool)

完美

特色

庭院 (附傢俬)

私人泳池

空調

可提供相連客房

免費搖籃/嬰兒床

迷你雪櫃

餐桌

智能電視

1130 平方呎
1 間睡房
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床及 2 張單人床
海灘景

套房, 1 間臥室, 露台 (Pool)

卓越

特色

庭院 (附傢俬)

空調

可提供相連客房

免費搖籃/嬰兒床

迷你雪櫃

餐桌

智能電視

羽絨被

1130 平方呎
可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - Plunge Pool - 1Kg 2Qn 2 Mphy

特色

庭院 (附傢俬)

私人泳池

空調

可提供相連客房

免費搖籃/嬰兒床

迷你雪櫃

餐桌

智能電視

1620 平方呎
1 間睡房
可容納 8 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床
海灘景

Ocean View Accessible Suite - RI Shower

卓越

特色

陽台 (附傢俬)

空調

可提供相連客房

免費搖籃/嬰兒床

迷你雪櫃

餐桌

智能電視

獨立睡房

1130 平方呎
1 間睡房
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

套房, 2 間臥室, 海景

優異

特色

陽台 (附傢俬)

空調

可提供相連客房

免費搖籃/嬰兒床

迷你雪櫃

餐桌

智能電視

2 間睡房

1620 平方呎
2 間睡房
可容納 8 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床, 2 張加大雙人床及 2 張單人床
海洋景

Enclave Honeymoon Suite - King Bed

完美

特色

陽台 (附傢俬)

空調

可提供相連客房

免費搖籃/嬰兒床

迷你雪櫃

餐桌

智能電視

獨立睡房

1130 平方呎
1 間睡房
可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床
海灘景

Honeymoon Suite - King Bed

特色

陽台 (附傢俬)

空調

可提供相連客房

免費搖籃/嬰兒床

迷你雪櫃

餐桌

智能電視

獨立睡房

1130 平方呎
1 間睡房
可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床
海洋景

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - Whirlpool - 1Kg 2Qn 2 Mphy

特色

庭院 (附傢俬)

戶外私人熱水浴缸

空調

可提供相連客房

免費搖籃/嬰兒床

迷你雪櫃

餐桌

智能電視

1620 平方呎
1 間睡房
可容納 8 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床
海灘景

Ocean View Room - 2 Queen Beds

卓越

特色

陽台

空調

可提供相連客房

免費搖籃/嬰兒床

迷你雪櫃

智能電視

獨立睡房

特厚豪華床墊

441 平方呎
1 間睡房
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
2 張加大雙人床
海洋景

豪華客房, 2 張加大雙人床, 露台, 海景

優異

特色

陽台

空調

可提供相連客房

免費搖籃/嬰兒床

迷你雪櫃

智能電視

羽絨被

遮光布/窗簾

560 平方呎
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張加大雙人床
海洋景

Enclave Beachfront Room - 2 Queen - Balcony

卓越

特色

陽台

空調

可提供相連客房

免費搖籃/嬰兒床

迷你雪櫃

智能電視

獨立睡房

特厚豪華床墊

441 平方呎
1 間睡房
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張加大雙人床
海灘景

Enclave Beachfront Room - 2 Queen - Terrace

優異

特色

陽台 (附傢俬)

空調

可提供相連客房

免費搖籃/嬰兒床

迷你雪櫃

智能電視

獨立睡房

特厚豪華床墊

441 平方呎
1 間睡房
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張加大雙人床
海灘景

客房, 2 張加大雙人床, 海濱 (Enclave, Ground Floor)

很好

特色

庭院 (附傢俬)

空調

可提供相連客房

免費搖籃/嬰兒床

迷你雪櫃

智能電視

羽絨被

遮光布/窗簾

441 平方呎
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張加大雙人床
海灘景

Pool and Patio View Room - 2 Queen Beds

很好

特色

庭院

空調

可提供相連客房

免費搖籃/嬰兒床

迷你雪櫃

智能電視

獨立睡房

特厚豪華床墊

441 平方呎
1 間睡房
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
2 張加大雙人床

客房, 2 張加大雙人床, 海景 (Mobility)

很好

特色

陽台

空調

可提供相連客房

免費搖籃/嬰兒床

迷你雪櫃

智能電視

羽絨被

遮光布/窗簾

441 平方呎
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
2 張加大雙人床
海洋景

Resort View Room - King Bed

完美

特色

陽台 (附傢俬)

空調

可提供相連客房

免費搖籃/嬰兒床

迷你雪櫃

智能電視

羽絨被

遮光布/窗簾

441 平方呎
可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床
度假村景

Resort View Room - 2 Queen Beds

卓越

特色

陽台

空調

可提供相連客房

免費搖籃/嬰兒床

迷你雪櫃

智能電視

羽絨被

遮光布/窗簾

441 平方呎
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張加大雙人床
度假村景

其他推薦

坎昆洲際總統度假村 IHG 旗下酒店

酒店區

泳池
浴缸
SPA
人寵共融

合共 HK$3,481

連稅及其他費用

2 月 9 日 - 2 月 10 日

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關於鄰近區域

坎昆加勒比希爾頓全包度假村坐落於坎昆酒店區街區，位處海灘，機場地帶都在區內，位置便利。自問好動的你，一定要到訪伊貝羅斯塔坎昆高爾夫球場及坎昆 Riviera 高爾夫球度假村！如果想大買特買，還可以去拉伊斯拉購物中心及坎昆港碼頭購物中心逛逛。與小朋友同行？那就不容錯過索奇米爾科及女人島、蓬塔坎昆和蓬塔尼祖國家公園西海岸！瀏覽我們的坎昆旅遊指南

Boulevard Kukulcan Km 17, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

附近景點

坎昆瑪雅博物館
3 分鐘路程 - 0.3 公里
伊貝羅斯塔坎昆高爾夫球場
5 分鐘路程 - 0.4 公里
海豚海灘
14 分鐘路程 - 1.2 公里
水世界
19 分鐘路程 - 1.6 公里
綠洲體育場
13 分鐘路程 - 1.1 公里

交通資料

坎昆國際機場 (CUN)：19 分鐘車程

餐廳

Bahia Rodizzio
6 分鐘路程
Piña Colada
6 分鐘路程
Flama
3 分鐘路程
Playa - Beach
3 分鐘路程
Light House
16 分鐘路程

住宿資料

坎昆加勒比希爾頓全包度假村

位於伊貝羅斯塔坎昆高爾夫球場附近的豪華親子住宿

鄰近海豚海灘的坎昆加勒比希爾頓全包度假村設有池中酒吧、海灘酒吧和頂樓露台。此住宿提供海灘位置、免費海灘小屋和海灘按摩，如果你喜歡海，這裡絕對不會讓你失望。想要放鬆一下的話，推薦您到附設的 Spa 做個身體療程、熱石按摩或面部療程。住宿有 8 間餐廳，供應早餐、午餐和晚餐，並有地中海菜。住宿提供房內免費 Wi-Fi (網速 25 Mbps 或以上)，讓旅客隨時掌握世界大小事，此外亦有店內購物和咖啡室等設施服務。

住宿的設施服務還有：

設有13 個室外泳池和兒童泳池，還有滑水梯、小屋和躺椅
免費自助泊車和代客泊車
來回機場接駁車 (費用另計)、婚宴服務、會議室
自動櫃員機/銀行服務、沙灘巾、多語服務人員
許多旅客在評語裡對住宿的海灘位置、泳池和熱心員工等特色讚不絕口。

客房特色

540 間客房統統都有提供24 小時客房送餐服務、手提電腦工作空間等貼心服務，以及免費 Wi-Fi和空調等設施服務。許多旅客在評語裡給了住宿整潔、舒適的客房極高的評價。

更多客房設施服務包括：

特厚豪華床墊、羽絨被和免費嬰兒床
免費梳洗用品和風筒
智能電視，提供有線頻道
迷你雪櫃、咖啡機/沖茶器和每日清潔服務

全包住宿詳情

坎昆加勒比希爾頓全包度假村提供全包式房價。全包式房價比較高，因為房價包括住宿內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費，歡迎另付小費。

食品及飲品

包所有自助餐及單點菜餚、小食及飲品

24 小時客房送餐服務

房內迷你吧 (包所有飲品)

陸上活動

健身設施

兒童俱樂部

課程/比賽

健身操班

水中健身班

瑜伽班

娛樂

店內娛樂及活動

主題派對

類似住宿

泳池
全包
SPA
兒童泳池

合共 HK$4,912

連稅及其他費用

2 月 22 日 - 2 月 23 日

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住宿設施服務

網絡

所有客房提供：免費 Wi-Fi
房內 Wi-Fi 速度：25 Mbps 或以上
部分公共區域提供：免費 Wi-Fi

泊車及交通

07:00 至 19:00 預定時間和按要求提供來回機場接駁車服務 (收費)
店內設有免費安全自助車位
店內設有免費安全代客泊車
附設代客及自助泊車，車位有限

餐飲

1 間池中酒吧
1 間咖啡店/咖啡室
1 間海灘酒吧
4 間酒吧/酒廊
8 間餐廳

店內餐廳

La Luce
Maxal
Noriku
Seasalt
Vela

休閒活動

13 個室外泳池
24 小時健身室
公共空間電視
全方位 SPA
免費兒童俱樂部
兒童池
桌上足球機
桑拿
氣墊球
晚間娛樂節目
滑水梯
遊樂場
遊戲
蒸氣室
嬉水池
購物

親子設施

13 個室外泳池
免費兒童俱樂部
兒童池
房內嬰兒床
迷你雪櫃
滑水梯
遊樂場
嬉水池

便利服務

24 小時接待處
自動櫃員機
行李寄存
髮廊
禮品店/書報攤

旅客服務

多語服務人員
客房清潔服務 (每日提供)
旅行團和門票諮詢服務
婚禮服務
禮賓服務

商務服務

1 間會議室

戶外設施

戶外娛樂區
戶外傢具
位處海灘
免費海灘小屋
沙灘巾
沙灘太陽傘
沙灘椅
泳池小屋 (收費)
泳池太陽傘
泳池躺椅
花園
頂樓露台

全方位 SPA

身體磨砂
美甲/護足
美容療程
桑拿
深層組織按摩
產前按摩
瑞典式按摩
運動按摩
蒸氣室
熱石按摩
體膜護理
SPA 每日開放

無障礙設施

如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
升降機 (門闊 100 厘米)
客房鋪設磁磚地板
無障礙機場接駁車
輪椅可達登記櫃台 (高 74 厘米)
輪椅可達餐廳
輪椅可達禮賓櫃台
輪椅通道
輪椅通道 (可能有限制)

其他設施

指定吸煙區

客房設施服務

睡房

羽絨被
免費嬰兒床
提供床單
遮光布簾
雙層床褥

浴室

毛巾
免費梳洗用品
拖鞋
肥皂
洗頭水
風筒
廁紙

娛樂

附有線頻道的智能電視

餐飲

24 小時客房送餐服務
免費樽裝水
咖啡機/沖茶器
迷你雪櫃

其他設施

手提電腦工作空間
夾萬
空調
書桌
紗窗
提供相連客房

政策

入住

入住時段開始時間：15:00；入住時段結束時間：00:00

最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 12:00 前退房

延遲退房服務按供應情況提供

延遲退房費用：USD500

特別入住指示

此住宿提供機場接送服務 (或需另外收費)，請於出發前透過預訂確認的聯絡資料通知住宿有關的抵達詳情

住宿前台職員將親自迎接旅客到埗

此住宿於服務時段過後不辦理登記入住手續

由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

可攜帶寵物入住，每隻寵物每次入住額外收費 USD80

輔助動物豁免收費

只可攜帶狗隻

總共 2 隻 (每隻寵物限重 23 公斤)

設有限制；詳情請致電預訂確認內的號碼與住宿聯絡

小童與加床

歡迎兒童入住

1 位 17 歲或以下兒童可使用現有寢具免費入住父母或監護人的客房

恕不提供摺床/加床

免費按要求提供嬰兒床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

基本收費

你將需於住宿支付以下費用，並可能包含適用稅項：

此住宿於旅客登記入住前收取損壞按金 USD300。

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選額外設施服務費用

機場接駁車收費：每位來回 USD25
機場接駁車收費：每位小童 (年齡上限為 15 歲) 來回 USD25
寵物附加費：每隻寵物每次入住 USD80
輔助動物豁免收費
延遲退房費用：USD500 (視乎供應情況而定)

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。

住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件及信用卡，以備雜費之用。

住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。

住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。

住宿內的保安設備包括滅火筒及煙霧探測器

此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。

住宿登記編號 ORC180608L73

其他須知

按摩服務及SPA 療程必須提早預訂；若要預訂，請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿

住宿設有相連房/相鄰房，但需視乎供應情況而定，住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求

16 歲以下住客禁止使用 SPA

住宿又稱為

Royal Uno All Inclusive Resort Spa

Hilton Cancun Mar Caribe All Inclusive Resort

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort Cancun

常見問題

坎昆加勒比希爾頓全包度假村是否設有泳池？

是，此住宿設有13 個室外泳池及兒童泳池。

入住坎昆加勒比希爾頓全包度假村需要多少錢？

截至 2026 年 1 月 27 日，2 位成人於 2026 年 2 月 8 日入住坎昆加勒比希爾頓全包度假村 1 晚的價格低至 HK$4,008.77，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。

坎昆加勒比希爾頓全包度假村是否寵物友善住宿？

是，此住宿允許旅客攜帶狗隻入住 (總數上限為 2 隻)，每隻寵物的重量上限為 23 公斤。此住宿收取每隻寵物每次入住 USD80 費用。輔助動物豁免收費。或受部份限制約束，因此請聯絡住宿以了解更多詳情。

坎昆加勒比希爾頓全包度假村的泊車位收費多少？

此住宿提供免費自助泊車及免費代客泊車服務。

坎昆加勒比希爾頓全包度假村的登記入住時間是？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：00:00。營業時段以外恕不提供登記入住服務。

坎昆加勒比希爾頓全包度假村的退房時間是？

退房時間為 12:00。此住宿有提供延遲退房服務，費用為 USD500 (視乎客房供應情況而定)。

坎昆加勒比希爾頓全包度假村是否有提供接駁車服務前往機場？

是，來回機場接駁車於 07:00 – 19:00 提供服務 (按要求提供)。接駁交通收費為每位 USD25。

坎昆加勒比希爾頓全包度假村是否提供全包式禮遇？

此住宿部分收費計劃屬全包性質。

坎昆加勒比希爾頓全包度假村位於哪裡？

此住宿位於酒店區的海灘，距離坎昆瑪雅博物館和伊貝羅斯塔坎昆高爾夫球場不到 10 分鐘腳程。拉伊斯拉購物中心和海豚海灘均位於 5 公里內。

坎昆加勒比希爾頓全包度假村的評價

8.6

優異

9.2

整潔度

8.8

設施服務

8.8

職員與服務

9.0

住宿狀況

10/10 優異

Suiqing

多人同遊

2025 年 9 月 5 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

喜欢它能很好的看到加勒比海

於 2025 年 8 月住了 4 晚

10/10 優異

Yong

2025 年 6 月 29 日

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況

於 2025 年 6 月住了 5 晚

10/10 優異

qiuping

家人同遊, 親子同遊

2025 年 5 月 30 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

各方面都挺好，服务，餐饮，卫生，住宿，值得推荐

於 2025 年 5 月住了 4 晚

4/10 欠佳

FENG

家人同遊

2024 年 11 月 30 日

不滿：整潔度和住宿狀況

The food is not fresh. The hotel’s soundproofing is terrible. The child next door cries every day at 5 a.m., waking me up. The hotel has no rooms available for me to switch. The room’s cleanliness is poor. The ice tongs are moldy, and the chair is dirty.

於 2024 年 11 月住了 3 晚

6/10 一般

Ray

親子同遊

2024 年 11 月 27 日

讚好：整潔度、職員與服務和設施服務

Not enough fun

於 2024 年 11 月住了 3 晚

8/10 不錯

MeiXian

2024 年 11 月 17 日

於 2024 年 10 月住了 3 晚

10/10 優異

li

家人同遊

2024 年 10 月 6 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

g ood

於 2024 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

li

家人同遊

2024 年 10 月 5 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Good

於 2024 年 10 月住了 3 晚

10/10 優異

Yingying

家人同遊

2024 年 8 月 16 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Recommend

於 2024 年 8 月住了 5 晚

6/10 一般

Wenjian (panama)

伴侶同遊

2024 年 7 月 6 日

讚好：整潔度和職員與服務

不滿：住宿狀況

el hotel no esta bonito

於 2024 年 7 月住了 4 晚

10/10 優異

Chih Hung

家人同遊

2024 年 4 月 22 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

A great resort

於 2024 年 4 月住了 3 晚

10/10 優異

LIJUAN (irvine)

2024 年 4 月 8 日

於 2024 年 3 月住了 5 晚

8/10 不錯

SHISI

2024 年 4 月 4 日

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況

During the spring break, there were a lot of people, and the service wasn't particularly perfect, but within understandable limits, overall it was very good. The room was exceptionally clean!

於 2024 年 3 月住了 6 晚

10/10 優異

Tao

家人同遊

2024 年 2 月 24 日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

於 2024 年 2 月住了 4 晚

8/10 不錯

Maleeha Kiran

多人同遊

2026 年 1 月 26 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

spent 5 days here with friends and really enjoyed it. The staff was friendly and great overall. We encountered no problems during our stay. check in and check out Check-in was super simple. We were greeted with cold towels and a bellhop who took our bags, gave us a ticket for our luggage, and then led us to the lobby. They asked for our passports and quickly checked us in. They assigned us a room right away and made it easy. At checkout, all they did was ask us for our room number and cut off our bracelet, which was super simple. restaurants and bars vela There was a plentiful selection of options. They have a station for omelettes and fried eggs in the morning, along with other breakfast items on the buffet, a salad bar, and tons of breads and pastries. Lunch was the same, except that they had burgers and pizza. At dinner,r they brought around different meats to choose from. The only area they lacked was in the pastries and desserts, which were often dry and a little tasteless, but everything else tasted good. The service was hit-or-miss some days. The first few days, we went for breakfast, and there was no one to wait on us. The last few days, this was resolved. Samuel and Uriel took great care of us. Overalla, ll it was good. Bars The bar in the lobby was good; it had a lovely aesthetic, they served people pretty fast, and they did a good job. Because of the game playing in the background, performances, and the general ambience of the

於 2026 年 1 月住了 5 晚

6/10 一般

Aaron (brooklyn)

2026 年 1 月 25 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

Room was fine - entertainment staff me the vacation there - they are amazing ! For the rest it’s just average

於 2026 年 1 月住了 8 晚

8/10 不錯

Jennifer Rowan

2026 年 1 月 24 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

We stayed in January with 2 young kids, and everyone had a great time. The food was decent, rooms were clean and modern, pools were nice, and staff were friendly and helpful. We really appreciated that the 24h cafe had healthy options—not just pizza and nachos. Knowing we could get a decent meal at any time meant we didn’t have to worry about schedules. We were able to just relax and enjoy ourselves. We were impressed with the kids club. They had a variety of activities throughout the day, and family-friendly live shows in the evening. Our oldest begged to go every day—even though the weather was beautiful! All-in-all, we loved our stay and would recommend it to any family looking for a relaxing getaway.

於 2026 年 1 月住了 7 晚

10/10 優異

Yasir S (Rolling Meadows)

親子同遊

2026 年 1 月 24 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

Nice resort with a good variey of dining. Staff was curteous and friendly.My favorite restaurant was the steakhouse. It's good for a family vacation. We spent 3 nights. The kids area needs some updating and more games to keep the kids occupied

於 2026 年 1 月住了 3 晚

10/10 優異

Dana

多人同遊

2026 年 1 月 21 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

The pool was a bit chilly until you got used to it. Our room was clean and replenished daily to fit our needs.

於 2026 年 1 月住了 6 晚

6/10 一般

Mirna

家人同遊

2026 年 1 月 21 日

不滿：設施服務和住宿狀況

The first night the water from the shower kept overflowing out into the bathroom, we called guest services and they said they would send someone, no one ever came. The concierge and guest services were not very helpful. The next day we had to ask for a room change, they were not apologetic about the issues with the shower and us requesting a room change. This made us lose a whole day of packing and changing rooms, when we could've been at the beach or the pool. We waited for a bell boy to come show us to the new room, we called twice and they never came, so we had to go downstairs and tell them to show us to our room. The new room the door handle was coming off the door. When we came back later that day our wristbands had been deactivated and the guest services were again not apologetic. They never offered an upgrade or a refund. The staff at the spa, waiters, bell boys, and valet were very nice and welcoming. But the people checking you in and the concierge were not helpful at all.

於 2026 年 1 月住了 4 晚

10/10 優異

Neil

多人同遊

2026 年 1 月 20 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

The whole hotel was spotless, well maintained, friendly staff. Top quality restaurants offering a wide variety of food items, the buffet was fantastic for breakfast and lunch.

於 2026 年 1 月住了 3 晚

6/10 一般

Paul

2026 年 1 月 20 日

讚好：整潔度和住宿狀況

Room was clean and the staff did a nice job keeping it tidy. Small annoyances prevailed on a daily basis, though. No shower gel one day. No wash cloth the next. Minor things, but it did require a phone call to the front desk. The property is beautiful. Well kept. I thought the food was nice. My two travel partners had stomach issues. Not sure where it came from. I did notice many guests not washing hands after using the restroom. Also, the hand sanitizer stations located within the buffet restaurant seemed a bit finicky. Sometimes they pumped out the gel, other times not. Making dinner reservations was a royal PITA. Standing on a long line to meet with the one person on the resort who could take reservations…not my idea of a relaxed vacation. This is despite having pad for the”enclave” upgrade. I go to Cancun often and will likely not return to Hilton properties. There are better places for less money.

於 2026 年 1 月住了 6 晚

8/10 不錯

Christa

2026 年 1 月 18 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

Good facilities and friendly staff

於 2024 年 10 月住了 7 晚

10/10 優異

JOSE

2026 年 1 月 18 日

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況

Very good time, everyone was

於 2026 年 1 月住了 4 晚

10/10 優異

Rosa

家人同遊

2026 年 1 月 18 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

Everything was awesome. We had an amazing time.

於 2026 年 1 月住了 6 晚

坎昆加勒比希爾頓全包度假村

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

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