8/10 还可以
Daniela
2026 年 3 月 11 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Daniela
2026 年 3 月入住 6 晚
美利亚玛雅之家坎昆全包
4.0 星住宿
Melia Casa Maya Cancun All Inclusive
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Melia Room, 客房, 海洋景观
8.68.6 分，满分 10 分
优秀
28 条点评
(28 条点评)
特色亮点
隔音
空调
免费婴儿床
高清电视
独立卧室
羽绒被
私人浴室
吹风机
- 海洋景观
- 441 平方英尺
- 1 间卧室
- 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床或 2 张双 人床
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The Level Room Swim Up
特色亮点
独立起居区
隔音
空调
免费婴儿床
高清电视
独立卧室
羽绒被
私人浴室
- 海洋景观
- 441 平方英尺
- 1 间卧室
- 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床
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Melia Suite Ocean View
9.69.6 分，满分 10 分
绝佳
18 条点评
(18 条点评)
特色亮点
阳台
隔音
空调
免费婴儿床
高清电视
独立卧室
羽绒被
私人浴室
- 海洋景观
- 872 平方英尺
- 1 间卧室
- 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床或 2 张双 人床
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The Level Suite Swim Up
特色亮点
独立起居区
隔音
空调
免费婴儿床
高清电视
独立卧室
羽绒被
私人浴室
- 海洋景观
- 872 平方英尺
- 1 间卧室
- 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床
显示The Level, 套房, 海洋景观的所有照片
The Level, 套房, 海洋景观
10.010.0 分，满分 10 分
绝佳
1 条点评
(1 条点评)
特色亮点
阳台
独立起居区
隔音
空调
免费婴儿床
高清电视
独立卧室
羽绒被
- 海洋景观
- 872 平方英尺
- 1 间卧室
- 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床或 2 张双 人床
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The Level Grand Suite
10.010.0 分，满分 10 分
绝佳
1 条点评
(1 条点评)
特色亮点
阳台
独立起居区
隔音
空调
免费婴儿床
高清电视
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羽绒被
- 海洋景观
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- 2 间卧室
- 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床和 2 张单人床
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The Level, 客房, 海洋景观
8.68.6 分，满分 10 分
优秀
4 条点评
(4 条点评)
特色亮点
隔音
空调
免费婴儿床
高清电视
独立卧室
羽绒被
私人浴室
吹风机
- 海洋景观
- 441 平方英尺
- 1 间卧室
- 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床或 2 张双 人床
Melia Room, 客房, 阳台, 海洋景观
特色亮点
隔音
空调
高清电视
独立卧室
羽绒被
吹风机
咖啡壶/茶具
迷你吧
- 海洋景观
- 517 平方英尺
- 1 间卧室
- 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床或 2 张双 人床
The Level, 客房, 阳台, 海洋景观
特色亮点
隔音
空调
高清电视
羽绒被
吹风机
咖啡壶/茶具
迷你吧
有线频道
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- 1 张特大床或 2 张双人床
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街区简介
美利亚玛雅之家坎昆全包地处坎昆的饭店区，位于娱乐区内，并且位于海滩。如果您的日程安排包括购物，La Isla购物中心和坎昆购物中心肯定值得一逛，若想欣赏当地自然景观，可以探索兰哥斯达海滩和海豚海滩。坎昆岛会议中心和Ultramar费里波托华雷斯是另外两个值得推荐的游玩去处。您可选择水上摩托车和划皮艇，抓紧上佳机会外出体验周边的水域，或者您也可以就近选择溜索速降和极限跳伞，体验冒险之旅。访问我们的坎昆旅行指南
Blvd. Kukukcan KM 5.5, Cancun, QROO, 77500
附近有什么？
兰哥斯达海滩步行 1 分钟 - 0.1 公里
尼库普特海湾步行 2 分钟 - 0.2 公里
Escénica塔步行 14 分钟 - 1.2 公里
托尔蒂海滩步行 17 分钟 - 1.5 公里
乌龟海滩车程 3 分钟 - 2.1 公里
周边介绍
- 坎昆国际机场 (CUN) - 33 分钟车程
餐厅
- Breakfast步行 7 分钟
- Lobby Bar步行 1 分钟
- Restaurant Dos Lunas步行 10 分钟
- Swim-up Bar步行 6 分钟
- The White Box Gastrobar步行 9 分钟
住宿简介
美利亚玛雅之家坎昆全包
兰哥斯达海滩附近的高档全包型住宿
美利亚玛雅之家坎昆全包毗邻坎昆岛会议中心和La Isla购物中心，提供水上乐园免费入场服务、机场班车和露台。这个住宿提供紧邻海滩的地理位置、沙滩椅和沙滩排球，是沐浴阳光的理想去处。犒劳一下自己，享受身体护理、按摩或面部护理等水疗中心服务。店内餐厅有 4 家，以地方菜和海洋景观为特色，一定要尝尝它们的美食。
除了店内购物设施和花园外，住客还可以连接免费房内 WiFi。
您还可享受以下礼遇：
- 2 个室外游泳池和儿童游泳池，配备水滑梯和池畔遮阳伞
- 免费自助停车
- 区内班车、礼宾服务和台球桌或撞球台
- 沙滩毛巾、前台保险箱和多语言服务
- 在住客点评中，海滨位置和员工服务得到了很高的评价。
客房特色
所有 260 间客房均提供空调等贴心细节，还有免费 WiFi和隔音墙等设施/服务。 在住客点评中，该住宿场所干净的客房得到了称赞。
其他的客房便利设施/服务还包括：
- 淋浴设施、免费洗浴用品和吹风机
- 55-英寸高清电视，带有线频道
- 衣柜/壁橱、咖啡机/冲茶器和每日客房清洁服务
全包详情
此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。
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新价格 HK$2,418
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4 月 12 日 - 4 月 13 日
住宿服务设施
网络
- 所有客房提供：免费 Wi-Fi
- 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi
停车设施和交通
- 提供机场班车
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- 店内免费提供露天自助停车位
- 店内提供有限自助停车位
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餐饮
- 3 家酒吧/酒廊
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店内餐厅
- Cape Nao
- Casa Nostra
- Lobby Bar Boreal
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- The Grill
休闲活动
- 2 个室外泳池
- 24 小时健身房
- 儿童泳池
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- 购物
- 免费水上乐园
- 沙滩排球
- 水滑梯
- 台球桌/撞球台
- 游乐场
家居型
- 2 个室外泳池
- 保姆服务
- 儿童泳池
- 儿童游戏
- 隔音客房
- 免费水上乐园入场
- 水滑梯
- 洗衣设施
- 游乐场
便利设施
- 24 小时前台服务
- 前台提供保险箱
- 洗衣设施
- 行李寄存
住客服务
- 干洗/洗衣服务
- 观光和订票协助
- 客房清洁（每日）
- 礼宾服务
- 通晓多种语言的服务员
- 行李员/门卫
室外
- 地处沙滩
- 花园
- 露台
- 沙滩毛巾
- 沙滩躺椅
- 沙滩遮阳伞
- 泳池遮阳伞
SPA
- 面部护理
- 深层组织按摩
无障碍设施
- 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
- 电梯（门宽 180 厘米）
- 店内泳池入口坡道
- 方便轮椅进出的餐厅
- 方便轮椅进出的电梯通道
- 方便轮椅进出的公共洗手间
- 轮椅可通行（可能有限制）
- 轮椅无障碍通道
- 入口处通道光线良好
- 走廊可视警报器
其他
- 2 栋建筑
- 8 层楼
- 公共客厅
- 无烟住宿
客房服务设施
卧室
- 提供床单
- 羽绒被
浴室
- 吹风机
- 肥皂
- 淋浴
- 免费洗护用品
- 提供毛巾
- 卫生纸
- 洗发水
娱乐
- 55 英寸可收看有线频道的纯平电视
餐饮
- 咖啡壶/茶具
- 迷你吧
其他
- 按要求提供熨斗/熨衣板
- 电话
- 隔音客房
- 恒温控制空调
政策
入住
开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00
提供无接触办理入住服务
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁
退房
12:00 之前退房
提供无接触办理退房服务
需付延时退房费
特别入住说明
住客需提前联系住宿接待方以获取入住说明；前台工作人员将在住客到店时接待
请在抵达前至少 48 小时使用预订确认邮件上的信息联系住宿接待方，以安排入住事宜
如果您计划在15:00过后抵达，请使用预订确认邮件上的信息预先通知住宿以作安排。
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
进入方式
前台
宠物
不可带宠物或服务类动物
儿童及加床
欢迎儿童入住。
该住宿接受的付款方式
重要信息
费用
您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：
- 征收城市税：每间住宿每晚 MXN85.40
这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。
其他项目
- 需付延时退房费
上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。
您需知道
可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受的付款方式有：信用卡、借记卡，以及现金
该住宿场所采用的安全设施包括：灭火器和烟雾报警器。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房
其他注意事项
08:00 至 20:00 可使用游泳池。
按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。
此酒店不允许携带宠物，包括服务类动物。
进出该住宿无需开车。
住宿的其他常用名称：
Casa Maya
Casa Maya Cancun
Casa Maya Hotel
Hotel Casa Maya
Hotel Casa Maya Cancun
Maya Casa
Cancun Casa Maya
Casa Maya Cancun Hotel Cancun
Casa Maya Hotel Cancun
Imperial Fiesta Club Hotel Casa Maya
常见问题
美利亚玛雅之家坎昆全包有游泳池吗？
是的，此住宿设有2 个室外游泳池和儿童游泳池。游泳池开放时间：08:00–20:00。
美利亚玛雅之家坎昆全包住宿费用是多少？
截至 2026 年 3 月 13 日，我们找到的美利亚玛雅之家坎昆全包 2 位成人 1 晚最低价是 HK$3,105（不含税费），入住日期是 2026 年 4 月 12 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。
美利亚玛雅之家坎昆全包允许宠物入住吗？
不可以，该住宿不允许宠物入内。
停车费是多少？
该住宿免费提供自助停车。
何时可在美利亚玛雅之家坎昆全包办理入住？
开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00。 在限定时间内可安排延迟入住。
何时可在美利亚玛雅之家坎昆全包办理退房？
退房时间为 12:00。延迟退房会收取费用。
美利亚玛雅之家坎昆全包提供全包式服务吗？
是的，这是全包式住宿。
美利亚玛雅之家坎昆全包的地址在哪里？
这家海滩住宿位于饭店区，地处娱乐区，距离兰哥斯达海滩和坎昆岛会议中心不到 5 公里。而且，距离La Isla购物中心和Ultramar费里波托华雷斯不到 10 公里。
我可以免费取消我的预订并获得全额退款吗？
是的，此住宿部分房价类型提供免费取消服务，因为灵活预订很重要！有关例外或要求的更多详细信息，请查阅我们网站上的住宿取消政策。
点评
关于美利亚玛雅之家坎昆全包的点评
8.2
很好
显示的所有点评都来自真实的住客体验。只有通过我们预订了住宿的旅客才能提交点评。我们根据我们的准则验证点评，并发布所有点评，无论是好评或是差评。详细信息在新窗口中打开
9.0
清洁度
8.0
服务设施
8.6
员工和服务
8.6
住宿条件和设施
10 分 - 超赞。205 条好评，共有 421 条点评
10 - 超赞
205
8 分 - 还可以。110 条好评，共有 421 条点评
8 - 还可以
110
6 分 - 一般。56 条好评，共有 421 条点评
6 - 一般
56
4 分 - 很差。22 条好评，共有 421 条点评
4 - 很差
22
2 分 - 糟糕。28 条好评，共有 421 条点评
2 - 糟糕
28
点评
8/10 还可以
Caleb
与家人及幼儿出行
2026 年 3 月 11 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We had a big room, plenty of space for a family of five. Amazing views from the balcony. Food was good, but could be much better if they kept the buffet food hot. Pool and waterslides were both great, the kids had so much fun.
Caleb
2026 年 2 月入住 7 晚
10/10 超赞
Dana Allyn
与配偶出行
2026 年 3 月 9 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The resort was exactly what we were looking for. Traveled as a couple. Resort was clean, relaxed, and the staff was super friendly and helpful. The beach was very wide and beautiful. Not a rocky beach and a nice sized swimming area. This is not a big party resort which is also what we were looking for. With the water park/water slides, this is a great family resort. Lots of kids. The food was as you would expect at an all inclusive. It was good, some really good items, but standard all inclusive at this price point. Our goal was to get out of the cold and enjoy the beach and drinks and this was a perfect choice. Easy 10 min walk (safe walk) to jump on the Ferry to go over to Isla Mujeres. We did not reserve the Level experience this time but our partial ocean view room was perfect! Full living room, very large master suite with a balcony was more than we expected. House keeping kept the room sparkling clean every day and restocked the mini bar daily. Let me say again, the staff was excellent at this resort!
Dana Allyn
2026 年 2 月入住 4 晚
8/10 还可以
Clayton
与家人及幼儿出行
2026 年 3 月 4 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We had an amazing 7 night stay at Melia casa maya. Family of four our kids are 10 & 8.
Staff are very friendly and helpful- we loved the atmosphere.
Drinks are all good. Bartenders all amazing.
I wish there were more restaurants tho we missed having Asian type of food as there were none.
Beautiful beach. Clean and calm right in front of the property but getting beach chairs were bit tricky. Were all taken by 9. I asked a guy and he said they put their towel at 6:30.
The general store was ridiculously overpriced so I suggest everyone go elsewhere or use uber to get everything (still save a lot if money)
No coin operated laundry available and laundry service by the resort is very expensive which might be a dealbreaker for some. Especially when you travelling with kids.
Overall we had a great time at Melia casa maya.
Oh if you are getting resort credit by booking on Expedia do not even bother about it. Went to spa treatment because I had $150 but They would not let me use it and had to pay out of my pocket at the spot. And when I asked about it at the guest service they did not know what to do with the credit.
Clayton
2026 年 2 月入住 7 晚
10/10 超赞
Iosua
与家人及幼儿出行
2026 年 3 月 2 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Amazing beach, great food, friendly staff, and nothing was ever too busy. The #1 MUST is to book "The Level" room category, the extras you get make a huge difference. Melia Casa Maya Cancun is a great family resort.
Iosua
2026 年 2 月入住 7 晚
10/10 超赞
Todd Charles
与家人出行
2026 年 2 月 25 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Excellent facility, staff were extremely courteous and helpful. Food exceeded my expectations. Location on one of most beautiful beaches in Cancun.
Todd Charles
2026 年 2 月入住 7 晚
10/10 超赞
Lorna J
与家人及幼儿出行
2026 年 2 月 25 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Good food, lots of activities, great beach, comfortable rooms, nice pools
Lorna J
2026 年 1 月入住 7 晚
8/10 还可以
Anthony
与家人及幼儿出行
2026 年 2 月 24 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Very clean room and Monica the cleaning lady was amazing and so helpful.
Anthony
2026 年 2 月入住 7 晚
10/10 超赞
salvador
2026 年 2 月 23 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Great
salvador
2026 年 2 月入住 3 晚
8/10 还可以
Breanne
与家人出行
2026 年 2 月 18 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
All areas were very clean. Loved the water park. Very big beach. Nice pool. Overall great just very small resort.
Breanne
2026 年 2 月入住 1 晚
8/10 还可以
ashley
与家人及幼儿出行
2026 年 2 月 18 日
满意：住宿条件和设施，清洁度
Rooms were really clean and spacious. Entire property was really clean. Had great water fun for the kids. Beautiful beaches. Great overall family resort. Could use a few upgrade on the games amenities, ie. pool tables, foosball tables, pickle ball and tennis equipment.
ashley
2026 年 2 月入住 9 晚
10/10 超赞
Gabriel
与配偶出行
2026 年 2 月 17 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The place is beautiful very clean and the staff is great! From the bellboy to the servers and waiters at the buffets they were friendly and courteous and did their work with a smile!
Gabriel
2026 年 2 月入住 2 晚
10/10 超赞
Gabriel
与配偶出行
2026 年 2 月 17 日
满意：住宿条件和设施，清洁度
This place is gorgeous!!😍
Gabriel
2026 年 2 月入住 1 晚
6/10 一般
Zeenat
2026 年 2 月 16 日
满意：住宿条件和设施，清洁度
The room was clean but there was only one swimming pool for all the guests and the beach was too small. I felt we were squeezed all in small space. Beside that employees were kind and food was ok nothing special
Zeenat
2026 年 2 月入住 3 晚
10/10 超赞
Marcel
2026 年 2 月 16 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Sauberes Zimmer, gutes Essen, schöner Strand, freundliches Personal. Es waren tolle Ferien!
Marcel
2026 年 2 月入住 7 晚
8/10 还可以
Austin
与家人出行
2026 年 2 月 15 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Rooms very clean, food was great, small resort easy to get everywhere, very kids friendly, location wasn’t the best if you love walking down the beach it’s beside a locals beach and pier and the other side is too rocky to walk around. Staff was a bit rude but overall had a great stay!
Austin
2026 年 2 月入住 7 晚
10/10 超赞
Paul
2026 年 2 月 15 日
Paul
2026 年 2 月入住 6 晚
10/10 超赞
Afrim
2026 年 2 月 15 日
Afrim
2025 年 11 月入住 8 晚
8/10 还可以
Corey
与家人出行
2026 年 2 月 14 日
Room was clean! The resort had decent food, amazing service from staff however the beach was dirty, there was poop all over the beach. I asked staff and they said it was turtle poop but they should have someone clean the beach a couple times a day with a pool net or something.other then that the resort was tremendous.
Corey
2026 年 2 月入住 8 晚
10/10 超赞
Jeannette
2026 年 2 月 13 日
Jeannette
2026 年 2 月入住 7 晚
4/10 很差
Denis，San Jose
与家人及幼儿出行
2026 年 2 月 11 日
满意：清洁度
We paid a premium price expecting a high-quality experience, but we left totally disappointed. The "renewed" buildings and rooms are just a superficial paste-and-paint job; they still feel old, and fixtures like faucets and toilets were never replaced.
The most unacceptable part was the safety. The kids' area is old and neglected. The pool needs repainting, and the slides are NOT safe. My 9-year-old son used the slide once and got an ugly scrape on his leg, which completely ruined our vacation vibe.
Furthermore, the constant harassment from the "Circle" membership sellers (the modern version of 90's timeshares) is exhausting. They are annoying, aggressive, and do not respect your vacation time.
To be fair, the main food was very good. However, the desserts were poor, and the entertainment was severely lacking—no high-quality shows, just someone singing by the pool. This is an expensive hotel that absolutely does not deliver the value, safety, or peace you pay for. Avoid.
Denis
2026 年 2 月入住 3 晚
8/10 还可以
Breanne
2026 年 2 月 9 日
Breanne
2026 年 2 月入住 2 晚
8/10 还可以
Donna-Joe
2026 年 2 月 9 日
Donna-Joe
2025 年 12 月入住 7 晚
8/10 还可以
Christina
2026 年 2 月 8 日
Christina
2026 年 1 月入住 10 晚
10/10 超赞
Alondra
2026 年 2 月 6 日
Alondra
2025 年 11 月入住 7 晚