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坎昆月亮宮 - 全包式度假村

4.5 星級住宿

Moon Palace Cancun - All Inclusive

豪華海灘住宿，設有7 個室外泳池

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坎昆月亮宮 - 全包式度假村相片集

鳥瞰角度
住宿影片
16 間餐廳；供應早餐、晚餐；亞洲菜
Superior Governor Ocean Front Suite - King Size Bed | 2 間睡房、高級寢具、羽絨被、記憶棉床墊
Superior Governor Ocean Front Suite - King Size Bed | 客房景觀

人氣設施服務

  • 泳池
  • 餐廳
  • SPA
  • 健身室
  • 酒吧
  • 全包
現價 HK$2,815
合共 HK$3,440
連稅及其他費用
8 月 17 日 - 8 月 18 日

會員尊享更多禮遇

  • 銀會員或更高等級會員預訂指定 VIP Access 住宿可享至少 85 折優惠
  • 體驗頂級品質和卓越服務
  • 尊享指定住宿的入住禮遇，並於供應情況許可下免費升級客房、提前入住及延遲退房

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 23 種房型 (共 23 種)

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Superior Honeymoon Suite - King Size Bed | 2 間睡房、高級寢具、羽絨被、記憶棉床墊

Superior Honeymoon Suite - King Size Bed

8.0 分，滿分 10 分
很好
(1 則評價)

特色

陽台
隔音設備
戶內私人熱水浴缸
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
迷你吧贈品
智能電視
  • 484 平方呎
  • 部分海景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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2 間睡房、高級寢具、羽絨被、記憶棉床墊

Superior Deluxe Garden View

特色

陽台
隔音設備
戶內私人熱水浴缸
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
迷你吧贈品
智能電視
  • 484 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床 / 2 張標準雙人床

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Superior Governor Ocean Front Suite - King Size Bed | 客房景觀

Superior Governor Ocean Front Suite - King Size Bed

特色

陽台
獨立飯廳
獨立起居區
隔音設備
戶內私人熱水浴缸
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
  • 1196 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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2 間睡房、高級寢具、羽絨被、記憶棉床墊

Superior Two Bedroom Presidential Suite Golf Course - Kids & Teens Free

特色

陽台
獨立飯廳
隔音設備
戶內私人熱水浴缸
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
餐桌
  • 969 平方呎
  • 高爾夫球場景
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 2 張標準雙人床

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2 間睡房、高級寢具、羽絨被、記憶棉床墊

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

7.6 分，滿分 10 分
不錯
(78 則評價)

特色

陽台
隔音設備
戶內私人熱水浴缸
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
迷你吧贈品
智能電視
  • 484 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床 / 2 張標準雙人床

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Superior Governor Suite - King Size Bed | 2 間睡房、高級寢具、羽絨被、記憶棉床墊

Superior Governor Suite - King Size Bed

10.0 分，滿分 10 分
完美
(2 則評價)

特色

陽台
獨立飯廳
獨立起居區
隔音設備
戶內私人熱水浴缸
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
  • 969 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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Superior Junior Suite Golf Course - Kids & Teens Free | 2 間睡房、高級寢具、羽絨被、記憶棉床墊

Superior Junior Suite Golf Course - Kids & Teens Free

9.6 分，滿分 10 分
完美
(7 則評價)

特色

陽台
隔音設備
戶內私人熱水浴缸
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
迷你吧贈品
智能電視
  • 411 平方呎
  • 高爾夫球場景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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Swim Up Suite Garden View - Kids & Teens Free | 2 間睡房、高級寢具、羽絨被、記憶棉床墊

Swim Up Suite Garden View - Kids & Teens Free

特色

陽台
隔音設備
戶內私人熱水浴缸
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
迷你吧贈品
智能電視
  • 484 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床 / 2 張標準雙人床

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2 間睡房、高級寢具、羽絨被、記憶棉床墊

Superior Deluxe Ocean View - Book 5 nights, Get 3 Free nights at Punta Cana

特色

陽台
隔音設備
戶內私人熱水浴缸
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
迷你吧贈品
智能電視
  • 484 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床 / 2 張標準雙人床

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2 間睡房、高級寢具、羽絨被、記憶棉床墊

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

7.6 分，滿分 10 分
不錯
(176 則評價)

特色

陽台
隔音設備
戶內私人熱水浴缸
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
迷你吧贈品
智能電視
  • 498.2 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床 / 2 張標準雙人床

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Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free | 2 間睡房、高級寢具、羽絨被、記憶棉床墊

Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free

8.2 分，滿分 10 分
很好
(13 則評價)

特色

陽台
隔音設備
戶內私人熱水浴缸
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
迷你吧贈品
智能電視
  • 969 平方呎
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 2 張標準雙人床

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2 間睡房、高級寢具、羽絨被、記憶棉床墊

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

特色

陽台
獨立飯廳
隔音設備
戶內私人熱水浴缸
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
餐桌
  • 969 平方呎
  • 海景
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 2 張標準雙人床

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2 間睡房、高級寢具、羽絨被、記憶棉床墊

Superior Deluxe Garden View - Book 5 nights, Get 3 Free nights at Punta Cana

特色

陽台
隔音設備
戶內私人熱水浴缸
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
迷你吧贈品
智能電視
  • 484 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床 / 2 張標準雙人床

載入所有Room Standard with Partial Sea View的相片

2 間睡房、高級寢具、羽絨被、記憶棉床墊

Room Standard with Partial Sea View

  • 部分海景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

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2 間睡房、高級寢具、羽絨被、記憶棉床墊

Suite Superior with Golf Course View

  • 高爾夫球場景
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床及 1 張特大雙人床

載入所有Family Suite -6 guests- with Garden View的相片

2 間睡房、高級寢具、羽絨被、記憶棉床墊

Family Suite -6 guests- with Garden View

  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 2 張標準雙人床

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2 間睡房、高級寢具、羽絨被、記憶棉床墊

Room Premium with Partial Sea View

  • 部分海景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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2 間睡房、高級寢具、羽絨被、記憶棉床墊

Suite Master with Side Sea View

  • 部分海景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 2 張單人床

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2 間睡房、高級寢具、羽絨被、記憶棉床墊

Suite Presidential with Sea View

  • 海景
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 2 張加大雙人床

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2 間睡房、高級寢具、羽絨被、記憶棉床墊

Room Luxury

  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

載入所有Room Standard with Garden View的相片

2 間睡房、高級寢具、羽絨被、記憶棉床墊

Room Standard with Garden View

  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

載入所有Suite Junior with Garden View的相片

2 間睡房、高級寢具、羽絨被、記憶棉床墊

Suite Junior with Garden View

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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2 間睡房、高級寢具、羽絨被、記憶棉床墊

Quadruple Room Superior with Sea View

  • 海景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
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關於鄰近區域

地圖
Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Cancun, QROO, 77500

附近景點

  • 索奇米爾科 - 10 分鐘路程 - 0.9 公里
  • 月宮高爾夫俱樂部 - 16 分鐘路程 - 1.3 公里
  • 埃爾廷托高爾夫球場 - 3 分鐘車程 - 3.2 公里
  • 坎昆 Ventura Park 水上樂園 - 10 分鐘車程 - 11.6 公里
  • 坎昆 Riviera 高爾夫球度假村 - 10 分鐘車程 - 7.3 公里

交通資料

  • 坎昆國際機場 (CUN)：8 分鐘車程

餐廳

  • ‪Lobby Bar - ‬8 分鐘車程
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬6 分鐘車程
  • ‪Grand Central Buffet - ‬8 分鐘車程
  • ‪Momo teppanyaki Resturant - ‬8 分鐘車程
  • ‪The Grill - ‬9 分鐘車程

住宿資料

坎昆月亮宮 - 全包式度假村

此豪華全包住宿位於月宮高爾夫俱樂部附近，於 2020 年完成翻新
坎昆月亮宮 - 全包式度假村鄰近坎昆 Riviera 高爾夫球度假村，並有高爾夫球場、碼頭和夜總會等設施服務。此住宿提供白沙灘、躺椅和瑜伽，如果你喜歡海，這裡絕對不會讓你失望。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？可以到附設的 Spa 做個芳香療法、排毒裹敷療程或體膜護理。住宿有 16 間餐廳，供應早餐和晚餐，並有亞洲菜。健身室提供彼拉提斯班和健身班，還有沙灘排球、滑浪風帆和籃球等活動可以體驗。住宿提供房內免費 Wi-Fi (網速 50 Mbps 或以上)，還有機場接駁車和9 間池中酒吧。
其他設施服務：
  • 7 個室外泳池和兒童泳池，有滑水梯、9 間池中酒吧和躺椅
  • 免費自助泊車和代客泊車
  • 2 個室外網球場、來回機場接駁車 (費用另計)、附設免費海灘俱樂部
  • 托兒服務 (收費)、大堂電視、水上運動設備
  • 許多旅客在評語中給了住宿的親子設施服務、泳池和熱心員工等特色非常正面的評價。
客房特色
全部 1334 間客房都有提供室內私人熱水浴缸、24 小時客房送餐服務等舒適享受，以及高級寢具和可放手提電腦的夾萬等貼心設施服務。 許多旅客在評語中給了住宿整潔的客房環境正面評價。
其他客房設施服務包括：
  • 資源回收和LED 燈膽
  • 獨立浴缸及淋浴設備、免費梳洗用品和風筒
  • 55 吋智能電視，提供有線頻道
  • 衣櫃或壁櫥、陽台和每日清潔服務

全包住宿詳情

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費，歡迎另付小費。

食品及飲品

包所有自助餐及單點菜餚、小食及飲品
24 小時客房送餐服務
房內迷你吧 (包所有飲品)
房內分酒器
夥伴住宿提供的正餐和飲品

活動及設施/設備

包括所有非機動水上活動、陸上活動和娛樂設施及設備的使用。

水上活動

橡皮艇

陸上活動

健身設施
迷你高爾夫球
足球
排球
兒童俱樂部

課程/比賽

健身操班
調酒班
舞蹈班
彼拉提斯班
水中健身班
瑜伽班

娛樂

店內娛樂及活動
可進入店內夜店
店內現場表演
主題派對

獎項及聯盟

住宿通過環保認證
此住宿已參加EarthCheck，該計劃旨在衡量住宿對下列一個或多個方面的貢獻：環保、社區、文化遺產、本地經濟。

語言

英語、法語、德語、葡萄牙語、俄語、西班牙語

類似住宿

9 個室外泳池；泳池傘、躺椅

大坎昆月亮宮殿 - 全包式住宿

  • 位於私人海灘
  • 泳池
  • 包早餐
  • 全包
8.6 分 (滿分為 10 分)，優異，1,613 則評價 篇評價
現售 HK$4,692
合共 HK$5,711
連稅及其他費用
8 月 17 日 - 8 月 18 日
大坎昆月亮宮殿 - 全包式住宿

住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供：免費 Wi-Fi
  • 房內 Wi-Fi 速度：50 Mbps 或以上
  • 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi

泊車及交通

  • 按要求提供 24 小時來回機場接駁車服務，費用另計
  • 店內設有免費無蓋自助車位
  • 店內設有免費無蓋代客泊車

餐飲

  • 1 間池畔酒吧
  • 11 間酒吧/酒廊
  • 16 間餐廳
  • 2 間咖啡店/咖啡室
  • 9 間池中酒吧
  • 小食店/熟食店
  • 公共空間提供咖啡和茶
  • 免費每日行政招待
  • 私人野餐

店內餐廳

  • Agra
  • Los Caporales
  • Momo Teppanyaki
  • Riviera Maya
  • Trattoria

休閒活動

  • 2 個室外網球場
  • 27 洞高爾夫球場
  • 7 個室外泳池
  • 公共空間電視
  • 水上運動器材
  • 卡拉 OK
  • 乒乓球
  • 全方位 SPA
  • 划橡皮艇
  • 免費兒童俱樂部
  • 免費海灘俱樂部
  • 沙灘排球
  • 兒童池
  • 夜店
  • 彼拉提斯班
  • 英式/美式桌球枱
  • 音樂會/現場表演
  • 桌上足球機
  • 桑拿
  • 海灘瑜伽
  • 迷你高爾夫
  • 高爾夫球
  • 高爾夫球車
  • 高爾夫球班
  • 高爾夫球專賣店
  • 高爾夫球會所
  • 高爾夫球練習場
  • 健身室
  • 健身班
  • 晚間娛樂節目
  • 設計師名店
  • 滑水梯
  • 滑浪風帆
  • 遊樂場
  • 遊戲
  • 電子遊戲/遊戲室
  • 蒸氣室
  • 購物
  • 籃球

親子設施

  • 7 個室外泳池
  • 小食店/熟食店
  • 托兒服務 (收費)
  • 免費兒童俱樂部
  • 免費專人指導兒童活動
  • 兒童池
  • 兒童玩具
  • 兒童遊戲
  • 洗衣設施
  • 迷你高爾夫
  • 救生員當值服務
  • 滑水梯
  • 遊樂場
  • 隔音房
  • 電子遊戲/遊戲室
  • 嬰兒玩具

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 水機
  • 自動櫃員機
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 接待處提供夾萬
  • 髮廊
  • 儲物櫃
  • 禮品店/書報攤

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李搬運服務
  • 求婚/浪漫套餐服務
  • 客房清潔服務 (每日提供)
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 開床服務
  • 禮賓服務

戶外設施

  • 戶外娛樂區
  • 戶外傢具
  • 位處海灘
  • 沙灘巾
  • 沙灘太陽傘
  • 沙灘椅
  • 泳池太陽傘
  • 泳池躺椅
  • 花園
  • 碼頭
  • 露台

全方位 SPA

  • 36 個療程室
  • 土耳其浴
  • 水療
  • 身體磨砂
  • 芳香療法
  • 美甲/護足
  • 美容療程
  • 桑拿
  • 浴缸
  • 排毒裹敷療程
  • 深層組織按摩
  • 腳底按摩
  • 運動按摩
  • 蒸氣室
  • 熱石按摩
  • 雙人療程室
  • 體膜護理
  • SPA 每日開放

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 入口通道光線充足
  • 升降機 (門闊 199 厘米)
  • 可視火警鐘
  • 正門斜台
  • 附設輪椅
  • 客房鋪設平滑地板
  • 無障礙接駁車
  • 無障礙機場接駁車
  • 樓梯扶手 (高 60 厘米)
  • 輪椅可達 SPA
  • 輪椅可達公廁
  • 輪椅可達升降機通道
  • 輪椅可達泳池
  • 輪椅可達餐廳
  • 輪椅可達禮賓櫃台
  • 輪椅通道 (可能有限制)

其他設施

  • 16 棟建築
  • 3 層樓層
  • 人道對待圈養野生動物
  • 本地文化及生態系統教育
  • 本地導賞團及活動
  • 本地藝術展覽
  • 全面回收政策
  • 全面廚餘政策
  • 至少 80% 本地食材
  • 至少 80% 有機食品
  • 至少 80% LED 燈
  • 住宿全面翻新 - 2020 年 1 月
  • 投放至少 10% 收入予社區及可持續發展計劃
  • 使用環保清潔用品
  • 指定吸煙區
  • 宴會廳
  • 純素餐飲選擇
  • 素食餐飲選擇
  • 救生員
  • 綠化植物牆
  • 購買碳抵銷服務，每年補償至少 10% 碳足跡
  • 雙層玻璃窗

客房設施服務

睡房

  • 羽絨被
  • 防敏床上用品
  • 記憶棉床褥
  • 高級床上用品
  • 遮光布簾

浴室

  • 毛巾
  • 牙膏牙刷
  • 免費梳洗用品
  • 拖鞋
  • 肥皂
  • 洗頭水
  • 風筒
  • 浴袍
  • 廁紙
  • 獨立浴缸及淋浴間

娛樂

  • 55 吋附有線/衛星頻道的智能電視
  • 收費電影

餐飲

  • 24 小時客房送餐服務
  • 免費迷你吧
  • 免費樽裝水
  • 香檳服務
  • 特濃咖啡機
  • 送餐服務
  • 餐廳餐飲指南

其他設施

  • 手提電腦工作空間
  • 免費本地通話
  • 免費長途電話
  • 夾萬 (可放手提電腦)
  • 空調 (恆溫)
  • 客房節能開關
  • 書桌
  • 紗窗
  • 提供相連客房
  • 資源回收
  • 隔音房
  • 電腦椅
  • 電話
  • 慳水馬桶
  • 慳水淋浴設備
  • 熨斗/熨衫板
  • LED 照明

政策

入住

入住時段由 15:00 開始
延遲入住服務按供應情況提供
最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 12:00 前退房

特別入住指示

此住宿提供機場接送服務 (或需另外收費)，請於出發前透過預訂確認的聯絡資料通知住宿有關的抵達詳情
住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
如有疑問，可聯絡住宿查詢，聯絡資料請參閱預訂確認
此住宿由 Moon Palace Nizuc 和 Moon Palace Sunrise 兩個區域組成。住宿將於登記入住時為旅客分配任一區域的客房，而旅客會在抵達度假村時獲知客房位置。度假村內兩個區域的設施服務都可供旅客享用。
旅客須於入住時出示同行小童年齡證明。如同行小童的年齡與預訂上所述不同，酒店或會收回差價。

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

不可攜帶寵物 (輔助動物除外；豁免收費)

小童與加床

歡迎兒童入住
2 位 3 歲或以下兒童可使用現有寢具免費入住父母或監護人的客房
不提供嬰兒床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

可選額外設施服務費用

  • 機場接駁車收費：每位來回 USD26
  • 機場接駁車收費：每位小童 (年齡上限為 17 歲) 來回 USD26

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
入住時使用的信用卡 (支付雜費用途) 之持卡人姓名，必須是主要預訂旅客。
住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。
有提供無現金交易服務。
此住宿採用環保清潔產品。
住宿內的保安設備包括一氧化碳探測器、煙霧探測器、保安系統及窗花
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。
請注意，不同國家和住宿的文化和旅客政策或會有所不同，顯示的政策由住宿提供。

其他須知

高爾夫球、按摩服務及SPA 療程必須提早預訂；若要預訂，請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房
住宿設有相連房/相鄰房，但需視乎供應情況而定，住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求
18 歲以下住客禁止使用 SPA

住宿又稱為

Moon Palace Golf Resort All Inclusive
Moon Palace Golf Resort All Inclusive Cancun
Moon Palace Resort All Inclusive
Moon Palace Golf Cancun
Moon Palace Cancún All Inclusive All-inclusive property Cancun
Moon Palace Cancún All Inclusive Cancun

常見問題

坎昆月亮宮 - 全包式度假村是否設有泳池？

是，此住宿設有7 個室外泳池及兒童泳池。

入住坎昆月亮宮 - 全包式度假村需要多少錢？

截至 2025 年 7 月 24 日，2 位成人於 2025 年 8 月 17 日入住坎昆月亮宮 - 全包式度假村 1 晚的價格低至 HK$2,815.24，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。

坎昆月亮宮 - 全包式度假村是否寵物友善住宿？

否，此住宿僅接待輔助動物。

坎昆月亮宮 - 全包式度假村的泊車位收費多少？

此住宿提供免費自助泊車及免費代客泊車服務。

坎昆月亮宮 - 全包式度假村的登記入住時間是？

登記入住時間於 15:00 開始。延遲入住服務限時提供。

坎昆月亮宮 - 全包式度假村的退房時間是？

退房時間為 12:00。

坎昆月亮宮 - 全包式度假村是否有提供接駁車服務前往機場？

是，來回機場接駁車有提供服務 (按要求提供)。接駁交通收費為每位 USD26。

坎昆月亮宮 - 全包式度假村是否提供全包式禮遇？

是，此為全包式住宿。所有餐飲食品費用已包，活動包括橡皮艇、迷你高爾夫球、足球等。

坎昆月亮宮 - 全包式度假村位於哪裡？

此海濱住宿位於坎昆，距離月宮高爾夫俱樂部 3 公里，而且距離坎昆 Riviera 高爾夫球度假村和海豚海灘不到 20 公里。雷伊遺址和伊貝羅斯塔坎昆高爾夫球場亦位於 20 公里內。

Moon Palace Cancun - All Inclusive的評價

評價

8.2

很好

10 分評分，優異；2799 則評價中有 1480 則
8 分評分，不錯；2799 則評價中有 560 則
6 分評分，一般；2799 則評價中有 333 則
4 分評分，欠佳；2799 則評價中有 207 則
2 分評分，很差；2799 則評價中有 219 則

8.6/10 

整潔度

8.6/10 

職員與服務

8.6/10 

設施服務

8.6/10 

住宿狀況

8.4/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

Xiujing

讚好：職員與服務
Good vacation places.
於 2025 年 4 月住了 6 晚

8/10 不錯

Feng

於 2024 年 7 月住了 7 晚

6/10 一般

Stella

於 2023 年 4 月住了 6 晚

10/10 優異

Karen

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Absolutely the best service!! Delicious food, great cocktails!
於 2025 年 7 月住了 6 晚

2/10 很差

Dionte

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Food was terrible, property is not maintained and was pretty dirty.
於 2025 年 7 月住了 5 晚

10/10 優異

maria luisa

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Todo es excelente, de primer nivel
於 2025 年 7 月住了 7 晚

6/10 一般

Rashmi

親子同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Food is not an issue even if you are vegetarians. You cannot access the beach and weeds here have a strong smell. Such turn off. Time share folks always trying to sell their package. Resort credit is useless and everyone in the resort offers different perks 😃 One time visit.
於 2025 年 7 月住了 5 晚

6/10 一般

Mariana

家人同遊
讚好：職員與服務和住宿狀況
Mar muy feo para el costo del hotel
En la recamara habia de estos animalitos
於 2025 年 7 月住了 3 晚

4/10 欠佳

MARTY ROBERT (BETTENDORF)

讚好：設施服務
不滿：職員與服務和住宿狀況
Airport transportation was all messed up when I arrived. No Expedia reps and had to pay $110 for a hot cab to the resort. The 2 out of 3 elevators to my room floor level didn't work most of the time. Wait service was slow in the restaurants. It took 10 minutes to just get a coke and I was sitting 50 feet from the beverage station. My 500 Resort credit points was a scam because there were very, very minimal items to use it on. A lot of the food items in the buffets looked very suspect and were barely warm with possibility of being unhealthy. When I checked out, a resort customer service person asked about my stay at the last minute as I was getting ready to go to the airport. I told him the problems and he said he could give me a voucher for half price in a future stay. The shuttle was leaving shortly and he said he could not email me the voucher because it takes time to generate it with all the problems I outlined to him. Just not right with all the problems I had.
於 2025 年 7 月住了 4 晚

6/10 一般

Jennifer

家人同遊
讚好：職員與服務和住宿狀況
We stayed at Moon Palace Cancun Sunrise in July, and while we enjoyed parts of our trip, there were definitely some pros and cons worth mentioning. The resort is large, but still very walkable, especially compared to Moon Palace Grand, which felt much more spread out. One of the biggest disappointments was the beach. Unfortunately, during our stay, the sargassum was really bad. The water wasn’t the clear turquoise blue you typically expect from Cancun, and the beach wasn’t swimmable. We understand this is a seasonal issue, but it definitely impacted our experience without beach time. Staff did do a great job at clearing the sargassum off the beach as much as they could. The resort itself is beautiful though we expected it to be more extravagant for the price we paid. Some areas could use a deep clean, especially in the common spaces. Better signage would also be helpful—finding your way around can be confusing at first. The food was hit or miss. The buffet could be improved—pretty limited variety and just okay in taste—but the dinner restaurants were much better, with solid food and service. Lastly, we felt like there weren’t enough activities around the resort during the day. For such a large property, more on-site entertainment or engaging options would really help fill the downtime—especially since the beach wasn’t usable. All in all, it’s a nice property with potential, but with a few upgrades and some seasonal planning, it could be much better.
於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10 優異

Fahima

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Staff were very friendly and all services activities were enjoyable!
於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10 優異

adaneysis

親子同遊
讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
Good place to visit with the fam
於 2025 年 7 月住了 6 晚

10/10 優異

ARASH

Never forget,
於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10 優異

Melissa

Beautiful place! Amazing staff and the best food!
於 2025 年 7 月住了 7 晚

10/10 優異

Deborah Kay

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The hotels are beautiful and clean. The food was phenomenal. The wait staff, amazing. There are two servers I’d like to call out: Aaron from Trattoria and Maximiliano from Riviera Maya… these two were so good—best servers I have ever had… very attentive and knowledgeable. The bartenders were incredibly patient and kind, even with all the children who came up to ask for drinks. Room service personnel were consistently kind and generous. The “only” thing I would recommend is that there be a few extra golf carts that go to the lobbies following the lunch hours. There were times that we waited more than 20 minutes for a golf cart to take us back to our rooms. During those times multiple empty palace elite carts passed us and refused to take us…this was frustrating and inconvenient. If they don’t have any riders they should pick up whomever is sitting and waiting rather than drive around empty. Thanks to all the staff at Moon Palace Cancún who made this the BEST vacation we have had in a very long time!
於 2025 年 7 月住了 7 晚

10/10 優異

Victor H

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great customer service, and amenities Restaurants are good quality and food was excellent. Golf course has a very nice layout, lots of native wildlife
於 2025 年 7 月住了 9 晚

8/10 不錯

William (East Brunswick)

Great food, good service by the pool, restaurant choices are good. The app is great except when booking SPA appointments.
於 2025 年 7 月住了 6 晚

10/10 優異

Marlon Menendez

家人同遊, 親子同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
於 2025 年 7 月住了 4 晚

6/10 一般

Sergio

家人同遊
讚好：整潔度和設施服務
Guests booked with Expedia were put in rooms far away and denied airport Transportation
於 2025 年 7 月住了 4 晚

6/10 一般

Tasha

家人同遊
Our room was hot. Was moved to another room which was also hot.
於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10 優異

Edwin

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Great place to stay
於 2025 年 6 月住了 4 晚

10/10 優異

Jessica

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Beautiful hotel with several pools and food options. This was the first time we were able to stay at an all inclusive hotel and got to make reservations for the restaurants that we wanted without everything being booked up. The staff greeted us with flowers and were extremely friendly. The food was amazing even the buffet was great! The rooms were perfect! My family had the best time and will be going back next year!
於 2025 年 7 月住了 3 晚

10/10 優異

Oscar Mata

親子同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Es de los mejores hoteles que he estado
於 2025 年 7 月住了 3 晚

2/10 很差

Andre Pere Philippos El

家人同遊
不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
No one mentioned the smell of H2S gas that seemed to emanate from the ocean and poison the air was included as well. As soon as the chauffeur opened his window at the resort gates a horrific smell filled the van and tortured us until the minute we left the dumpster style resort. This place makes tourists feel closer to hell than to a place of enjoyment and relaxation. I regret every penny spent on this trip and I’m lucky to be back home after this overall catastrophic experience.
於 2025 年 7 月住了 5 晚

10/10 優異

Brandy

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
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於 2025 年 7 月住了 5 晚