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土坎昆西方全包式度假村

3.5 星住宿

Occidental Tucancún All Inclusive

选择日期以查看价格

点评

7.6/10
不错

热门服务设施

  • 游泳池
  • 含早餐
  • 全包
  • SPA
  • 含停车设施
  • 免费 Wi-Fi
当前价格为 HK$937
总价 HK$1,172
含税款和其他费用
5 月 14 日 - 5 月 15 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 5 种房型中的 5 种

显示尊荣客房, 海景 (Level)的所有照片

尊荣客房, 海景 (Level) | 迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、熨斗/熨衣板、免费婴儿床

尊荣客房, 海景 (Level)

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(21 条点评)
  • 海景
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或 2 张单人床
  • 免费 Wi-Fi

显示双人房的所有照片

双人房 | 迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、熨斗/熨衣板、免费婴儿床

双人房

7.8 分，满分 10 分
不错
(152 条点评)
  • 花园景观
  • 377 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或 2 张单人床
  • 免费 Wi-Fi

显示双人房, 海景的所有照片

双人房, 海景 | 迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、熨斗/熨衣板、免费婴儿床

双人房, 海景

8.2 分，满分 10 分
非常棒
(134 条点评)
  • 海景
  • 377 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或 2 张单人床
  • 免费 Wi-Fi

显示尊荣套房, 海滨 (Level)的所有照片

客房景观

尊荣套房, 海滨 (Level)

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(4 条点评)
  • 海洋景观
  • 864 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床
  • 免费 Wi-Fi

显示家庭房, 海滨 (Premium Level)的所有照片

家庭房, 海滨 (Premium Level) | 迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、熨斗/熨衣板、免费婴儿床

家庭房, 海滨 (Premium Level)

8.6 分，满分 10 分
优秀
(14 条点评)
  • 海洋景观
  • 1386 平方英尺
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 2 张单人床
  • 免费 Wi-Fi

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华尔道夫阿斯托里亚玛雅海滨

Cancun
  • 游泳池
  • SPA
  • 提供全包方案
  • 可带宠物
9.4 分，总分 10，绝佳，196 条点评
新价格 HK$4,796
总价 HK$6,595
含税款和其他费用
5 月 24 日 - 5 月 25 日
华尔道夫阿斯托里亚玛雅海滨
Mod logo
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街区简介

土坎昆西方全包式度假村地处坎昆的饭店区，位于海滩，适合步行游览而且周边购物便利。如果您的日程安排包括购物，豪华大道购物中心和La Isla购物中心肯定值得一逛，若想欣赏当地自然景观，可以探索马林海滩和海豚海滩。水上世界和雷伊遺址是另外两个值得推荐的游玩去处。抓住机会体验该地区的一些活动，如高尔夫运动。访问我们的坎昆旅行指南
地图
Avda. Kukulcan, km. 13,5. Lote 24, Cancun, QROO, 77500

附近有什么？

  • 马林海滩
    马林海滩
    步行 3 分钟 - 0.3 公里
  • 酒店区海滩
    酒店区海滩
    步行 3 分钟 - 0.3 公里
  • La Isla购物中心
    La Isla购物中心
    步行 14 分钟 - 1.2 公里
  • 库库尔坎广场购物中心
    步行 1 分钟 - 0.1 公里
  • 豪华大道购物中心
    步行 3 分钟 - 0.3 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 20 分钟车程

餐厅

  • La Veranda
    步行 8 分钟
  • El Fish Fritanga
    步行 7 分钟
  • Club Bistro
    步行 7 分钟
  • Hacienda Sisal
    步行 5 分钟
  • Ilios Restaurant
    步行 9 分钟

住宿简介

土坎昆西方全包式度假村

豪华大道购物中心附近的全包型住宿
土坎昆西方全包式度假村毗邻马林海滩和La Isla购物中心，提供免费自助式早餐、3 间池畔酒吧和泳池酒吧。这个住宿提供紧邻海滩的地理位置、沙滩椅和沙滩排球，是沐浴阳光的理想去处。在店内水疗中心Zenserenz享受脚底按摩、身体护理和水疗法。店内餐厅有 4 家，以墨西哥菜等为特色，一定要尝尝它们的美食。体验健身俱乐部，参与排球和篮球等丰富活动。除了杂货店/便利店和露台外，住客还可以连接免费房内 WiFi。
此住宿提供的其他礼遇包括：
  • 3 个室外游泳池和儿童游泳池，配备日光浴躺椅、池畔遮阳伞和泳池酒吧
  • 免费自助停车
  • 室外网球场、专人看管儿童看护（收费）和晚间表演
  • 1 间会议室、沙滩毛巾和旅游/票务服务
  • 在住客点评中，海滨位置和员工服务获得了诸多好评。
客房特色
所有 339 间客房均配备24 小时客房服务和空调等礼遇，以及迷你吧（备有免费物品）和免费 WiFi等设施/服务。 在住客点评中，该住宿场所干净的客房得到了称赞。
其他客房便利设施/服务还包括：
  • 儿童看护服务、免费婴儿床和免费加床
  • 浴室配备淋浴设施和免费洗浴用品
  • 液晶电视，带有线频道
  • 咖啡机/冲茶器、每日客房清洁服务和电话

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内，住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和精选饮料
客房内迷你吧（提供各种酒水）

活动和设施/设备

包括所有现场活动及设施和设备的使用。

娱乐活动

店内娱乐和活动
店内现场表演
主题派对

奖项与背景

生态认证住宿
此住宿参与了绿色环球认证，该计划可衡量住宿对以下一个或多个方面的影响：环境、社区、文化遗产及当地经济。

同类型住宿

在海滩、白沙、沙滩椅、海滩遮阳伞
坎昆柯斯达西方全包度假村
饭店区
  • 游泳池
  • 热水浴缸
  • 含早餐
  • 全包
8.0 分，总分 10，很好，2,765 条点评
新价格 HK$1,224
总价 HK$1,520
含税款和其他费用
5 月 29 日 - 5 月 30 日
坎昆柯斯达西方全包度假村
对比同类住宿

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内免费提供露天自助停车位
  • 店内提供有限自助停车位

餐饮

  • 每日 07:00 至 12:00 提供免费早餐自助餐
  • 1 间泳池酒吧
  • 2 家酒吧/酒廊
  • 3 间池畔酒吧
  • 4 家餐厅
  • 情侣/私人用餐
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • El Mirador
  • La Claraboya
  • La Trattoria
  • México Lindo

休闲活动

  • 1 个室外网球场
  • 3 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 购物
  • 健康俱乐部
  • 篮球
  • 免费儿童俱乐部
  • 全套 SPA 服务
  • 沙滩排球
  • 设计师品牌店
  • 图书馆
  • 晚间表演
  • 游乐场

家居型

  • 3 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 儿童游戏
  • 房内保姆服务
  • 看管儿童活动（收费）
  • 客房内婴儿床
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费折叠床/加床
  • 洗衣设施
  • 小吃店/熟食店
  • 泳池门
  • 游乐场
  • 杂货店/便利店

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • 杂货店/便利店
  • ATM

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁（每日）
  • 礼宾服务
  • 求婚/浪漫套餐
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 夜床服务

商务服务

  • 1 间会议室
  • 商务中心

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处沙滩
  • 花园
  • 露台
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅
  • 沙滩遮阳伞
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 芳香疗法
  • 海水浴疗法
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 热石按摩
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 水疗法
  • 体膜护理
  • 运动按摩
  • 足底按摩
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 电梯
  • 方便轮椅进出的餐厅
  • 方便轮椅进出的登记处
  • 轮椅可通行（可能有限制）

其他

  • 7 层楼
  • 无烟住宿
  • 宴会厅

客房服务设施

卧室

  • 免费婴儿床
  • 免费折叠床/加床
  • 提供床单

浴室

  • 吹风机
  • 淋浴
  • 免费洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾

娱乐

  • 可收看有线频道的液晶电视

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 咖啡壶/茶具
  • 免费瓶装水
  • 贮满食品的迷你吧（免费）

其他

  • 保险箱
  • 电话
  • 空调
  • 手机房卡
  • 熨斗/熨衣板

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00
提供无接触办理入住服务
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁

退房

11:00 之前退房
提供无接触办理退房服务

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

进入方式

前台

宠物

不可带宠物或服务类动物

儿童及加床

欢迎儿童入住。
免费提供折叠床/加床。
住宿接待方可应要求提供免费儿童床

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：

  • 征收城市税：每间住宿每晚 USD4.90

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡及现金付款
支持无现金交易。
该住宿场所采用的安全设施包括：灭火器、烟雾报警器和急救包。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。

其他注意事项

只有经过登记的住客才可进入客房。
此酒店不允许携带宠物，包括服务类动物。

住宿的其他常用名称：

Barcelo Tucancun Beach
Occidental Tucancún All Inclusive Cancun
Tucancun Beach All Inclusive
Tucancun Beach Barcelo
Barcelo Hotel Tucancun Beach
Barcelo Tucancun Beach Hotel
Barcelo Tucancun Beach Resort
Cancun Barcelo
Tucancun Hotel
Occidental Tucancún Cancun
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常见问题

土坎昆西方全包式度假村有游泳池吗？

是的，此住宿设有3 个室外游泳池和儿童游泳池。

土坎昆西方全包式度假村住宿费用是多少？

截至 2026 年 4 月 29 日，我们找到的土坎昆西方全包式度假村 2 位成人 1 晚最低价是 HK$937（不含税费），入住日期是 2026 年 5 月 14 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

土坎昆西方全包式度假村允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车。

何时可在土坎昆西方全包式度假村办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00。 在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在土坎昆西方全包式度假村办理退房？

退房时间为 11:00。

土坎昆西方全包式度假村提供全包式服务吗？

是的，这是全包式住宿。包括所有餐饮（需遵守相关限制）。

土坎昆西方全包式度假村的地址在哪里？

这家海滩住宿位于饭店区，地处娱乐区，距离豪华大道购物中心和马林海滩步行不到 5 分钟。而且，距离La Isla购物中心和水上世界不到 3 公里。

我可以免费取消我的预订并获得全额退款吗？

是的，此住宿部分房价类型提供免费取消服务，因为灵活预订很重要！有关例外或要求的更多详细信息，请查阅我们网站上的住宿取消政策。

点评

关于土坎昆西方全包式度假村的点评

7.6

还可以

8.2

清洁度

7.6

服务设施

8.2

员工和服务

7.6

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。515 条好评，共有 1332 条点评
8 分 - 还可以。338 条好评，共有 1332 条点评
6 分 - 一般。259 条好评，共有 1332 条点评
4 分 - 很差。117 条好评，共有 1332 条点评
2 分 - 糟糕。103 条好评，共有 1332 条点评

点评

10/10 超赞

yongcheng

满意：服务设施，清洁度
Muy buenos
2024 年 9 月入住 5 晚

10/10 超赞

Jose Soto

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
En general creo que está muy bien el hotel, solo que necesitan más personal para los bares ya que de repente no se dan abasto en atender a los huéspedes
2026 年 4 月入住 4 晚

10/10 超赞

Charlene

与家人出行, 团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This is a gorgeous place and great food, drinks and staff.
2026 年 4 月入住 3 晚

4/10 很差

Charlene

团体旅客
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The bathrooms were always gross and smelly and usually out of toilet paper and covered in pee. And toilet paper all over the ground. Food was very difficult because im allergic to wheat Luis Garcia helped alot but I was glutenized multiple times because nobody understood what I was asking reason we chose here is because they online said you had it having an area with food would be great. They do have gluten-free soya sauce and thickening agent could be Cornstarch. We always had a painter outside our door and now I have paint all over my shoes. We barely had a great sleep because we had laundry going 24/7 so unfair. There were cockroaches in our room eww. The entertainment was boring need better stuff and more of it. I wouldn't return to stay in felt like a burden and was laughed at because of my allergies which are serious. Iam still unwell because of all the gluten i ingested because people told me there wasn't any in i have a mouthful of sores. Also the elevator doors shut on my arm that hurt so bad I almost cried I had a bruise for 7 days and its still bothering me feel like I fractured it. I'll be getting an xray to make sure. Trying to tell staff but language barriers were very difficult
2026 年 4 月入住 11 晚

4/10 很差

Josean

与配偶出行
满意：员工和服务，清洁度
不满意：住宿条件和设施
The fridge was broken, we reported it but never got fixed. They had some construction going on inside the hotel and they were very loud from morning to evening.
2026 年 4 月入住 4 晚

10/10 超赞

Fer

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
.
2026 年 4 月入住 4 晚

8/10 还可以

Maricela

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The employees are the best, they get to know you by name and make you feel special! Ismael the bartender was very friendly and knew our drinks as soon as we made it to the lobby. Very clean hotel and beautiful view. It is my second stay and will def go back.
2026 年 4 月入住 3 晚

6/10 一般

Edgar

与配偶出行
满意：清洁度
La comida variadas pero sin buen sabor
2026 年 4 月入住 5 晚

10/10 超赞

Tracey

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Clean rooms, excellent staff
2026 年 4 月入住 10 晚

6/10 一般

Gabriel

团体旅客
不满意：员工和服务
Fantastic that they have multiple pools and restaurants, the only issue is the staff and their systems. The front desk was not helpful and reservations have to be made in the most inefficient way.
2026 年 4 月入住 7 晚

4/10 很差

Michael，Lakeland

团体旅客
不满意：服务设施，员工和服务
Occidental Tucancún has a lot of surface appeal, but the experience doesn’t quite live up to what you’d expect from the setting. The first impression is strong—the lobby is genuinely beautiful, and the grounds are well-maintained and inviting. It gives you the sense that you’re about to have a relaxing, upscale stay. Unfortunately, that feeling fades pretty quickly once you get past the common areas. The rooms are a major letdown. They feel closer to budget motel quality than a beachfront resort—dated, basic, and not particularly comfortable. It’s a noticeable contrast from the polished look of the lobby. Service is another issue. While there are always exceptions, much of the staff came across as unfriendly, especially toward American guests. Even when making an effort to be polite and respectful, the interactions often felt cold or dismissive, which takes away from the overall experience. Food is probably the weakest part of the stay. The buffet offers a very limited selection and leans heavily on low-quality, Americanized Chinese-style dishes that lack flavor and variety. Honestly, the food was just gross. There are three on-site restaurants, but they require reservations—even when they’re nearly empty—which makes dining unnecessarily inconvenient. It feels like they only prepare enough food for reserved guests, rather than accommodating demand. Timing is also restrictive. The bars open late and close early, and there are no food options available after 9 PM
2026 年 4 月入住 4 晚

6/10 一般

michelle

团体旅客
满意：服务设施，清洁度
不满意：住宿条件和设施
Check in was terrible very very long wait front desk staff not helpful . They were working outside our room using jackhammers very noisy! The food was okay and the food and entertainment staff were nice Clean place just older Great pools and beautiful beaches good location close to La isla and easy to get around
2026 年 4 月入住 5 晚

4/10 很差

Keturah

满意：清洁度
You only get to make reservations for
2026 年 4 月入住 6 晚

10/10 超赞

Jesus Adrian

满意：清洁度
不满意：员工和服务
El menú del bufete es lo mismo todos los días
2026 年 4 月入住 3 晚

8/10 还可以

Karen Jean

与家人出行, 团体旅客
满意：住宿条件和设施，清洁度
Food was good. Shower wasn’t the greatest but overall good visit
2026 年 4 月入住 4 晚

8/10 还可以

Porter

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
Clean hotel. One of our rooms had black mould in the Bathroom. it was good for the price we paid but definitely had some issues. Bartenders where great. food was good for the price. Al a carts weren't the best. Don't eat the lasagna at the Italian ala cart lol. other than the mould super clean. Great restaurants in the area.
2026 年 4 月入住 7 晚

6/10 一般

Marcos

与配偶出行
不满意：服务设施，员工和服务
Unfortunately, I will have to give a bad review due to several things that happen in my stay. Location is OK maybe that's the only good thing.
2026 年 4 月入住 4 晚

4/10 很差

Shalene

与配偶出行
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We stayed at this resort for 9 nights 4/9-4/18/26. The check in process was painfully slow and the front staff were not friendly. Upgraded to premium level which was not worth it. Room had no air conditioning and staff was not accommodating. Room was dirty and very outdated. Food at breakfast and lunch was poor and dinners were terrible. Spa was overpriced and massage was probably the worst massage I've had. Expedia only allows a short review but I would not recommend this resort to anyone.
2026 年 4 月入住 9 晚

10/10 超赞

Laura Catherine

与配偶出行, 团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Our group of 10 really enjoyed the food and drinks. The amount of choices were fewer than some of my past resort experiences but the resort size was as well. Pools were not overly crowded. Adult pool was good. Would be better if they allowed music and would have more than one man behind the bar
Adult pool area
Drinks
Sunrise
2026 年 4 月入住 7 晚

10/10 超赞

James

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Breakfast menu was traditional. French toast, pancakes, eggs, sausage.
2026 年 4 月入住 4 晚

8/10 还可以

Concettina

与家人及幼儿出行
Beautiful ocean view clean but a little on the old side and food okay could be better staff amazing
2026 年 4 月入住 3 晚

6/10 一般

Janice Elaine

与配偶出行
满意：住宿条件和设施，员工和服务
The Resort maybe not all the rooms but definitely the one we were in needs a major renovation room 4024 maybe its that whole section I don't know!
2026 年 4 月入住 6 晚

8/10 还可以

Travis

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Biggest con was they did not have fruity water upon arrival, but they did offer to serve you a drink on arrival downfall though there was no fruity water anywhere on the premises. I like going to Mexico for fruity water. The property is large. There are three pools. The adult pool has a lot of drunk people at times but that’s OK. It’s still nice. The kid pool have family pool gets the most hours of sun in April. Just the way the hotel is situated. I’m not sure if it’s a timeshare that they tried to sell us sounded like a timeshare and I don’t think they gave everyone the same time share deal that was a little bit of a downfall, but can’t blame them for trying. Aquasize at noon was delayed one day, which was irritating, but it’s OK because the following day the aqua size guy was amazing. Food is hit or miss à la carts were pretty decent, but it was difficult to book because you had to wait in line at 8 AM and the line didn’t open till nine and food was pretty much the same every day at the buffet, they are fixing the elevator in the one tower but overall that wasn’t too bad. We didn’t do too many of the entertainment, but Michael Jackson was amazing and so was the tenors and then swimming off the beach is pretty sweet deal as long as the waves aren’t crashing down on you too hard note there are fish in that water, but it’s sporadic to see them and occasionally they fly out of the water and try to stab you. Good shopping nearby. Cheap bus is accessible and easy to get to.
2026 年 4 月入住 7 晚

8/10 还可以

AILED

商务旅客
满意：员工和服务
N/A
2026 年 4 月入住 4 晚

4/10 很差

Raymond C

与家人及幼儿出行
满意：员工和服务，清洁度
不满意：住宿条件和设施，服务设施
My family and I recently returned from a 5-night stay at Tucancun for what we had hoped would be a relaxing vacation. Shortly after settling into our respective 'Premium' level family rooms, we began to discover that both rooms suffered from a poor level of maintenance. Several of the rooms' amenities were not functioning including a bathroom vent, electronic safe and extremely slow sink drain. We also began to see several cockroaches crawling on the floor and on countertops during the night. The next day I reported these concerns to workers manning both the Guest Services and Premium Lounge desks who said they would have these issues addressed right away and asked me to wait for them at our rooms which I did. After waiting for more than two hours, it occurred to me that nobody was coming to assist so I begrudgingly continued on with my evening. The next morning after that I sent a message to the property contact via the Expedia messaging system and have not yet received a response. While the resort has some good points such as decent food and pleasant workers, based upon the poor condition of our rooms and lack of follow through by staff I recommend that those planning a Cancun trip should look elsewhere.
2026 年 4 月入住 5 晚