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关于上海万豪虹桥大酒店的点评

4.5 out of 5
上海万豪虹桥大酒店
虹桥路2270号, 长宁区, 上海, 上海

点评

8.4

很好

10 分 - 超赞。32 条好评，共有 66 条点评" "
8 分 - 还可以。22 条好评，共有 66 条点评" "
6 分 - 一般。7 条好评，共有 66 条点评" "
4 分 - 很差。1 条好评，共有 66 条点评" "
2 分 - 糟糕。4 条好评，共有 66 条点评" "

9.2/10

清洁度

8.6/10

员工和服务

7.6/10

服务设施

8.6/10

住宿条件和设施

8.0/10

环保

点评

8/10 还可以

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
服務好，但無法理解奇怪的設備
人員服務很好，符合萬豪的水準。但硬體確實是有點舊了，特別不能理解的是浴室的蓮蓬頭，每次開水都要重新調溫度，實在很不方便。
2024 年 1 月入住 1 晚

6/10 一般

Shu Yuan

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
前台服務人員親切有禮貌，房間乾淨，床及枕頭超級舒服，讓我累了二週的疲憊身體終於得到回報！服務人員協助打車處處展現熱忱及禮貌！非常感謝他們！
2024 年 1 月入住 1 晚
Marcom 于 2024年02月4日 的回复
尊敬的宾客，非常感谢您选择入住上海万豪虹桥大酒店。并在此有一次愉快的经历。我们始终秉持让您感受非凡入住体验，很高兴看见您对酒店服务及环境卫生的称赞。期待您再次入住上海万豪虹桥大酒店，让我们为您带来更多乐享舒适的入住体验！

8/10 还可以

Andy

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
整體服務良好
2023 年 11 月入住 2 晚
Marcom 于 2023年11月8日 的回复
尊敬的宾客，非常感谢您选择入住上海万豪虹桥大酒店。并在此有一次愉快的经历。我们始终秉持让您感受非凡入住体验，很高兴看见您对酒店地理位置及服务的称赞。期待您再次入住上海万豪虹桥大酒店，让我们为您带来更多乐享舒适的入住体验！

10/10 超赞

yuchi

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
優質的俱樂部服務
多次入住 服務始終如一
2023 年 9 月入住 2 晚
marcom 于 2023年10月9日 的回复
尊敬的宾客，感谢您对于酒店的喜爱，并在此有一次愉快的经历。我们始终秉持让您感受非凡入住体验，很高兴看见您对酒店服务的称赞。酒店也有很多值得一提的亮点，我们很乐意向您推荐空中花园景观，适合与亲友放松休闲的不错选择。期待您再次入住上海万豪虹桥大酒店，给您带来更多乐享舒适的入住体验！

8/10 还可以

Winnie Angela

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Old & New, still maintaining Marriott standards.
Renovated rooms very nice. Very different from the rest of the hotel without renovation. Buffet Breakfast a little lacking in food choices.
2023 年 9 月入住 3 晚

8/10 还可以

mei-chen

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
交通便利
2023 年 9 月入住 5 晚
Marcom 于 2023年09月27日 的回复
尊敬的宾客，非常感谢您选择入住上海万豪虹桥大酒店。酒店拥有优越的地理位置是我们酒店的特色，也是我们优势之一。您的认可对我们来说，是最为珍惜的褒奖！再次感谢您的下榻，我们期盼再次为您服务

8/10 还可以

Chin Wang

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Cozy stay
住宿環境不錯 床好睡 也乾淨，就是隔音不好 走道/隔壁的聲音都聽得到
2023 年 9 月入住 3 晚
Marcom 于 2023年09月27日 的回复
尊敬的宾客，欢迎您下榻上海万豪虹桥大酒店，感谢您对我们酒店卫生环境的认可，关于隔音问题，现已出具改善方案，此方案正在推进中，是您的宝贵建议推动着我们进步，希望您不久后能再次入住我们酒店，一起见证我们的改变，祝您生活愉快！

10/10 超赞

yuchi

2023 年 5 月入住 1 晚
Marcom 于 2023年09月1日 的回复
Thank you for choosing Shanghai Marriott Hotel Hongqiao. We appreciate your comments and look forward to seeing you next time !

6/10 一般

Sophia

与家人出行, 商务旅客
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
服務需加強！
2023 年 5 月入住 1 晚
Marcom 于 2023年09月1日 的回复
Dear guests, thank you for staying at Shanghai Marriott Hotel Hongqiao recently and taking the time to write comments. I'm sorry that you are not satisfied enough with your stay. For your valuable suggestions, we will give feedback to the relevant departments for staff training and learning. The hotel will continue to improve the quality of service and bring you more surprises. Thank you again for your love for Shanghai Marriott Hongqiao Hotel. We look forward to your visit again!

10/10 超赞

Wen-Cheng

2023 年 4 月入住 1 晚
Marcom 于 2023年09月1日 的回复
Thank you for choosing Shanghai Marriott Hotel Hongqiao. We appreciate your comments and look forward to seeing you next time !

10/10 超赞

CHIA-MING

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
飯店的大堂很大，看得出來是比較舊式的裝修，但是房間重新整理過還是很舒適，早餐的選擇也算豐富，離虹橋機場很近
2021 年 1 月入住 1 晚
Vicky 于 2021年01月18日 的回复
尊敬的客人您好，感谢您入住上海万豪虹桥大酒店。我们知道正是点点滴滴的细节才能让您的体验更加舒适，我们将再接再厉为宾客提供更优质的服务。希望不久能再次见到您！

8/10 还可以

lynnzhihong

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 12 月入住 2 晚
Vicky 于 2020年12月31日 的回复
Thank you for choosing Shanghai Marriott Hotel Hongqiao. We appreciate your comments and look forward to seeing you next time !

8/10 还可以

Tung-Meng

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Nice hotel for biz trip
Good service, nice room. Will comeback next time.
2020 年 10 月入住 1 晚
Vicky 于 2020年10月20日 的回复
Thank you for choosing Shanghai Marriott Hotel Hongqiao. We appreciate your comments and look forward to seeing you next time !

10/10 超赞

ching hung

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 11 月入住 1 晚
Vicky 于 2019年11月22日 的回复
Thank you for staying with us at Shanghai Marriott Hotel Hongqiao. We appreciate your review of our property. We hope you will stay with us next time.

10/10 超赞

真实旅客

满意：员工和服务，清洁度
交通方便，房間舒適、大堂酒吧的服務可以再加強一下就更好了！
2019 年 10 月入住 3 晚
Vicky 于 2019年10月28日 的回复
尊敬的客人您好，感谢您对上海万豪虹桥大酒店的支持。我们会针对大堂酒吧的服务加强培训，致力于为宾客提供更优质的服务。祝您生活愉快！

10/10 超赞

HONG

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
好
不错哦，出差首选
2019 年 9 月入住 1 晚
Vicky 于 2019年10月14日 的回复
尊敬的客人您好，感谢您入住上海万豪虹桥大酒店。我们很高兴您对我们的酒店感到满意，我们将再接再厉为宾客提供更优质的服务。祝您生活愉快！

6/10 一般

SHIH-HUNG

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 9 月入住 3 晚
Vicky 于 2019年10月8日 的回复
尊敬的客人您好，感谢您入住上海万豪虹桥大酒店。虽然您没有发表评价，但是您给予酒店的评分，让我们了解到您对酒店并不满意。我们将高度重视，继续改进我们各方面的培训流程。并且我们希望您能再次入住我们的酒店，亲自体验我们的进步。祝您生活愉快！

8/10 还可以

Ada

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
不錯的體驗
酒店較近虹橋機場，環境舒適，辦理入住快捷，早餐豐富。
2019 年 9 月入住 1 晚
Vicky Wang 于 2019年09月21日 的回复
尊敬的客人您好，感谢您入住上海万豪虹桥大酒店。我们很高兴您对我们的地理位置和服务感到满意，我们期待您的再次入住。祝您生活愉快！

8/10 还可以

真实旅客

商务旅客
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
房間空間大，可惜沒有浴缸。早餐樣式豐富，也好吃。
2019 年 8 月入住 1 晚
Vicky 于 2019年08月15日 的回复
尊敬的客人，您好。感谢您入住上海万豪虹桥大酒店。我们的客房于2018年12月底全新升级，行政套房及以上房型的房间配有浴缸设施。我们期待您的再次光临。

10/10 超赞

Law，Hong Kong

与家人出行, 商务旅客
满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The hotel is very nice and the room is comfortable except there was noise in early morning but not too much, and they wrote a wrong room number to me when I checked in.
2019 年 6 月入住 1 晚
Vicky Wang 于 2019年06月24日 的回复
Thank you for taking the time to write a review of our property and sharing with us your experience. We appreciate the comments and share with related departments. I hope you will allow us the opportunity by staying with us on your next visit .

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
老飯店新裝修很舒服，早餐豐富！
2019 年 1 月入住 2 晚
Jenny Liu 于 2019年01月29日 的回复
感谢您的点评，期待您的下次入住。

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
服務好，乾淨
2019 年 1 月入住 2 晚
Susan Shen 于 2019年01月13日 的回复
感谢您入住上海万豪虹桥大酒店。我们很高兴您喜欢我们高效周到的服务。我们期望能再次欢迎您的光临。

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 12 月入住 1 晚
Susan Shen 于 2018年12月24日 的回复
Thank you for your review of your recent stay with us. We look forward to seeing you in the future. Merry Christmas and Happy New Year!

2/10 糟糕

barris

2024 年 1 月入住 1 晚
Marcom 于 2024年02月4日 的回复
尊敬的宾客，感谢您抽出宝贵时间对上海万豪虹桥大酒店进行点评，您的意见是我们始终努力的方向！很遗憾您此次入住未能获享完美的住宿体验，请将您的问题私信我们，我们会及时与您联系并做出改进。期待您的下次入住，享受更为愉悦的入住体验！

6/10 一般

Jeffery

4/10 很差

Niels Henrik

商务旅客
满意：客房舒适度，清洁度
不满意：住宿条件和设施
Worst hotel and sky high price
I checked in a Litle earlier and they charge me half day 😡 I stayed 2 weeks and have booked my room for month ago, and they did not have my booked room. I insist to get it, but then I need change rooms in my stay. The furniture looked like it was 30 years old and many things was in a poor condition. From my room I cut see true my door with a gab of 3 cm. Hotel is really old and poor condition. The only thing is very high is the price. I will never stay here again.
2023 年 9 月入住 14 晚

10/10 超赞

Gary

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great staff and a very comfortable room.
2023 年 8 月入住 8 晚
Marcom 于 2023年09月27日 的回复
Dear guests, Thank you for choosing Shanghai Marriott Hotel Hongqiao. We are very happy to give you your praise and praise to the hotel! Your praise is the driving force for us to move forward. The hotel will continue to improve the quality of service and bring you more surprises. Thank you again for your love for Shanghai Marriott Hongqiao Hotel. We look forward to your visit again!

2/10 糟糕

Yonglin

团体旅客, 商务旅客
不满意：服务设施，员工和服务
There are not so many people stay at this Hotel, No bar at all. They wont refund my deposit after three month. I have to talk to Orbitz and my credit card company for help. For foreigner, Stay away from this Hotel.
2023 年 4 月入住 1 晚

10/10 超赞

Irene

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
在酒店住了非常愉快的二周时间。行政酒廊和咖啡厅的工作人员都非常友善、注意细节。酒店其他人员，包括前台、礼宾部、客房部，也都辛勤工作。非常感谢！
2023 年 5 月入住 14 晚
Marcom 于 2023年09月1日 的回复
尊敬的宾客，感谢您选择上海万豪虹桥大酒店，我们很高兴您对酒店作出的好评和称赞！您的好评是我们前行的动力，酒店将不断提高服务质量，带给您更多惊喜体验。再次感谢您对上海万豪虹桥大酒店的厚爱，我们期待着您的再次光临！

10/10 超赞

KYUNGHWAN

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 5 月入住 2 晚
Marcom 于 2023年09月1日 的回复
Thank you for choosing Shanghai Marriott Hotel Hongqiao. We appreciate your comments and look forward to seeing you next time !

6/10 一般

maria luiza

商务旅客
满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
不满意：员工和服务
Atendimento razoável
2023 年 5 月入住 1 晚
Marcom 于 2023年09月1日 的回复
Thank you for choosing Shanghai Marriott Hotel Hongqiao. We appreciate your comments and look forward to seeing you next time !

10/10 超赞

Hidekado

2023 年 4 月入住 3 晚
Marcom 于 2023年09月1日 的回复
Thank you for choosing Shanghai Marriott Hotel Hongqiao. We appreciate your comments and look forward to seeing you next time !

10/10 超赞

Gregory Mark

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 3 月入住 2 晚
Marcom 于 2023年09月1日 的回复
Thank you for choosing Shanghai Marriott Hotel Hongqiao. We appreciate your comments and look forward to seeing you next time !

8/10 还可以

Xiaochen

2023 年 3 月入住 3 晚
Marcom 于 2023年09月1日 的回复
Thank you for choosing Shanghai Marriott Hotel Hongqiao. We appreciate your comments and look forward to seeing you next time !

8/10 还可以

Shinji

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
外貨両替ができない。 銀行系の両替機はあるが動作不良。
2021 年 12 月入住 3 晚
Marcom 于 2023年09月1日 的回复
重点词汇126/5000传统翻译模型通用场景尊敬する賓客は、上海マリオット虹橋ホテルの最近の宿泊に感謝し、貴重な時間を割いてコメントを書いています。今回のご宿泊で十分ご満足いただけなかったことは残念です。あなたの貴重な提案に対して、私達は関系部門にフィードバックして、ホテルは絶えずサービスの質を高めて、あなたにもっと驚きの体験をもたらします。再び上海マリオット虹橋ホテルの愛に感謝して、私たちはあなたの再度のご訪問を期待しています!

8/10 还可以

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 2 月入住 1 晚
Vicky 于 2021年02月19日 的回复
Thank you for choosing Shanghai Marriott Hotel Hongqiao. We appreciate your comments and look forward to seeing you next time !

10/10 超赞

Kwan Ming

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
a satisfied guest
The room was clean, modern and comfortable. The view was good. Overall a satisfying stay.
2020 年 12 月入住 3 晚
Vicky 于 2020年12月17日 的回复
Thank you for choosing Shanghai Marriott Hotel Hongqiao. We appreciate your comments and look forward to seeing you next time !

8/10 还可以

真实旅客

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Not really good
Location not that good, no shopping mall even small market can not find nearby. Room size seems small compare with other city.
2020 年 10 月入住 1 晚
Vicky 于 2020年10月20日 的回复
Please accept our sincere apologies for your unpleasant experience at Shanghai Marriott Hotel Hongqiao. We have shared your feedback with the team for service improvement. Hope you can choose us again.

10/10 超赞

Ye

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Love it
High quality service and Perfect location,Love it
2020 年 10 月入住 1 晚
Vicky 于 2020年10月20日 的回复
Thank you for choosing Shanghai Marriott Hotel Hongqiao. We appreciate your comments and look forward to seeing you next time !

8/10 还可以

Michael

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Great place
Great hotel with inside rooms with balcony. The independent japanese restaurant inside was way overpriced. There is another Japanese restaurant outside just around the corner. Stay was very comfortable.
2020 年 9 月入住 1 晚
Vicky 于 2020年10月20日 的回复
Thank you for choosing Shanghai Marriott Hotel Hongqiao. We appreciate your comments and look forward to seeing you next time !

8/10 还可以

kuei liang

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 12 月入住 1 晚
Vicky 于 2020年01月23日 的回复
Thank you for choosing Shanghai Marriott Hotel Hongqiao. We appreciate your comments and look forward to seeing you next time !

10/10 超赞

真实旅客

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
5 Stars
Perfect
2019 年 11 月入住 2 晚
Vicky 于 2019年11月25日 的回复
Thank you for choosing Shanghai Marriott Hotel Hongqiao. We appreciate your comments and look forward to seeing you next time !

10/10 超赞

真实旅客

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Great!
Great!
2019 年 11 月入住 2 晚
Vicky 于 2019年11月25日 的回复
Thank you for choosing Shanghai Marriott Hotel Hongqiao. We appreciate your comments and look forward to seeing you next time !

10/10 超赞

LACCHMAN

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Very good
2019 年 10 月入住 2 晚
Vicky 于 2019年10月14日 的回复
Thank you for choosing Shanghai Marriott Hotel Hongqiao. We appreciate your comments and look forward to seeing you next time !

10/10 超赞

James

2019 年 9 月入住 1 晚
Vicky 于 2020年01月23日 的回复
Thank you for choosing Shanghai Marriott Hotel Hongqiao. We appreciate your comments and look forward to seeing you next time !

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 8 月入住 1 晚
Vicky Wang 于 2019年08月9日 的回复
Thank you for staying with us at Shanghai Marriott Hotel Hongqiao. We appreciate your review of our property. We hope you will stay with us next time.

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 7 月入住 1 晚
Vicky Wang 于 2019年08月5日 的回复
Thank you for staying with us at Shanghai Marriott Hotel Hongqiao. We appreciate your review of our property. We hope you will stay with us next time.

2/10 糟糕

Tony

商务旅客
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
スリッパに何か食べこぼしのシミがあり 流石にこれはないですね
2019 年 7 月入住 2 晚
Vicky Wang 于 2019年07月25日 的回复
Please accept our sincere apologies for your unpleasant experience at Shanghai Marriott Hotel Hongqiao. We have shared your feedback with the team for service improvement. Hope you can choose us again.

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
とても過ごしやすく、スタッフの方も親切でした。
2019 年 7 月入住 2 晚
Vicky 于 2019年07月25日 的回复
Dear guest, thank you for choosing Shanghai Marriott Hotel Hongqiao. We appreciate your comment and look forward to seeing you next time.

10/10 超赞

Donna

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
I have stayed here twice a year for the past 15 years. Service is always excellent. Newly renovated rooms and public spaces.
2019 年 7 月入住 4 晚
Vicky 于 2019年07月15日 的回复
Thank you for always choosing Shanghai Marriott Hotel Hongqiao. We look forward to seeing you next time.