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"服務很棒，很舒適，很喜歡，下次還會想去，地理位置也很棒"
"房間舒適，房內就有溫泉浴缸，非常推薦有來箱根遊玩時來住一晚"
"昨天預約桌球當場就已經結清，結果退房櫃檯又跟我要了一次，員工訓練和預約流程需要再加強！連住四晚，清潔部分，補給品有時漏掉紙拖，有時漏掉牙刷～其餘大部分是好的。"
"Very good"
"看起來是收購改裝，員工熱忱度不一，寄放行李時的員工厭世感很重，入住時的員工很熱情，整體而言⋯一般。"
"服務態度一流"
"Good breakfast and convenient location"
"非常傳統的日式房子，已經有百年歷史，維持的算乾淨。房間沒有浴室，但可以預約私人泡湯半小時，其他時間可以使用大浴場泡溫泉。早晚餐在房間裏吃，東西不鹹好吃。整個住宿經驗非常日式，西方人很多來住，推薦想體驗傳統日式料理飯店的人。"
"Check in 服務一般般。"
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