草津町日式旅館

「員工親切有禮，對於親子友善。有外籍員工，可以用英文溝通及詢問。走出飯店大門口有7-11，附近有兩間超市，不論走路或接駁車到湯畑都很方便，往後走就可以到西之河源公園。」

「The room is clean and comfortable, even though it is a bit aging. Staff are friendly. However, there is room for improvement on the meals provided.」

「The hotel facilities and rooms are very old. There was a very strong smell of smoke in the room. We had to keep the window open all night even though it was very cold outside (–10°C). There were obvious stains on the tatami mat floor in the room. The staff member who helped us check in was a bit annoying and impolite. I wouldn’t recommend this place for families or group stays.」

「住這酒店之前也做了一點資料蒐集，因為酒店價值相對便宜，本身對酒店食物不太期待，打算試吃一點再出去其他餐廳用膳，但估不到食物質素比想像中高，有驚喜。 酒店地下就是一間非常大的手信店，大到連非住客也會過來購物，十分熱鬧，草津本身就是一個極熱鬧的溫泉區，所以氣氛十分好。我也很喜歡。 公共浴場在別館，公共浴場很大，也有露天浴場，酒店也可以租借浴衣外出，很值得穿浴衣到溫泉街打咭。 整體很滿意，價格是一賣點，而且酒店就在溫泉街最中央位置，景觀一流，如有機會可再考慮入住。 酒店名叫‘一井'，但在expedia看會顯示為‘市井’，可能有什麼錯誤。。。」

「衛生非常好，雖然是老飯店但是維護的很乾淨。 訂了兩間五人房，都各自住了三人，價錢也一樣，但後來發現小孩的那一個人沒寫上去，就請平台幫忙溝通。對方回覆是本來要再加錢的，但因溫泉有故障所以不額外收錢。不太懂我訂了五人房但只是有一間從兩人加成三人要收錢的邏輯（當然最后沒收，講得好像five me some favor一樣了）」

「房間很大，浴室卻很小，浴室裡的洗臉台太小。但是房間裡提供高級茶包，一樓大廳有酒吧喝到飽，很不錯。」

「這間溫泉酒店的客房是沒有淋浴間，客人要往溫泉共用浴室。訂房時資料，明確提到房間有bathroom。酒店解釋是訂房平台資料錯誤。由於酒店職員英語能力有限，結果兩小時後，酒店職員替我們換房間到旁邊另一相連酒店。但是我們需要用原本訂房的酒店大堂出入，原本出入口的鞋櫃區及原本訂房的餐廳用膳。」

「很好，很舒服」

「Great experience, staffs were very nice, food was good, the room was clean and beautiful, they gave me the Sakura room, it's amazing! Also, you can drop by some near by attractions, like the waterfall (~1.8km hiking trail), the lake, etc. Will visit again :)」

「服務認真，態度親切。」

「Nice hot springs in the hostel and the public baths around.」

「陽台浴池與照片不符」