巴厘岛的别墅

“Vi hade en helt fantastisk vistelse på Sin Nombre och kan varmt rekommendera detta hotell! Från det ögonblick vi kom fram blev vi bemötta med ett otroligt vänligt och professionellt bemötande. Hela personalen var genuint serviceinriktad, alltid hjälpsam och gjorde det lilla extra för att vi skulle känna oss välkomna och omhändertagna. Hotellet är vackert, välskött och erbjuder en fantastisk atmosfär. Faciliteterna höll högsta klass och allt var rent, fräscht och genomtänkt. Frukosten var en……

“蚊子很多..一進房床單上有鳥屎整體感覺很差”

“很糟糕的體驗！房間設備很舊，枕頭上還有霉漬，房間內有壁虎跟蚊子，壁虎晚上一直叫，住在這裡的兩個晚上都沒辦法入眠。 浴室地上也有小蟲 熱水器是壞的，第一天忽冷忽熱（非常燙，無法洗澡）第二天早上跟櫃台反應，第二晚完全沒有熱水，只能匆匆洗漱。 浴缸根本沒辦法用啊！連淋浴都沒熱水，怎麼泡澡？浴巾的衛生品質也很差，明顯看到髒污。 泳池也是沒使用，因為泳池的裡面看起來沒有維持清潔（可以看附上的照片） 餐廳的蚊子非常多，蚊香只放一片，沒有再補充。椅墊都發黑色的霉，讓人很不想使用。 早餐也很簡單，選項連咖啡都沒有。第二天早餐根本不想吃，直接去外面吃早餐。 飯店接機服務要300K印尼盾，如果叫grab應該只要150K，不過接機人員服務不錯，一出機場就看到了。 基本上不太享有服務的感覺，因為飯店腹地很小也沒特別公共設施。 千萬不要讓飯店人員幫你叫spa服務，我們點了2個人90分鐘按摩服務，結果遲到了十分鐘才來一個人，另外一個按摩人員遲到了半個小時以上，只好更改成60分鐘。而且按摩人員直接踩在我們房間的床上，我們的臉一直掛在床尾處，非常不舒服。”

“飯店設施良好服務貼心”

“非常棒，只是有些東西比較舊了 但是整體還是很舒服 員工很熱情”

“As a solo traveler, I had a pleasant stay at this villa. The property was clean, well-kept, and comfortable. The staff were exceptionally friendly and welcoming, making sure I had everything I needed, including breakfast every morning. They went out of their way to make sure I was comfortable and help with my every need. While the villa was enjoyable overall, a few areas could use updating to enhance the guest experience. With a little improvement, this property could be even better. Overall,……

“The environment is nice and the services are excellent.”