10/10 優異
Jieqing
伴侶同遊
2025 年 2 月 10 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Jieqing
於 2025 年 1 月住了 14 晚
水晶坎昆酒店 - 全包式
4.0 星級住宿
Krystal Cancun All Inclusive
選擇日期查看價格
水晶坎昆酒店 - 全包式相片集
客房選擇
可用嘅客房篩選條件
正在顯示 8 種房型 (共 8 種)
載入所有標準雙人房, 2 張標準雙人床, 城市景的相片
標準雙人房, 2 張標準雙人床, 城市景
7.07.0 分，滿分 10 分
不錯
34 則評價
(34 則評價)
- 城景
- 344 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床
載入所有浪漫客房, 1 張特大雙人床, 露台, 海濱的相片
浪漫客房, 1 張特大雙人床, 露台, 海濱
7.87.8 分，滿分 10 分
不錯
10 則評價
(10 則評價)
- 海洋景
- 344 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
載入所有奢華雙人房, 2 張標準雙人床, 露台, 海景的相片
奢華雙人房, 2 張標準雙人床, 露台, 海景
7.07.0 分，滿分 10 分
不錯
37 則評價
(37 則評價)
- 海洋景
- 344 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床
載入所有奢華雙人房, 1 張特大雙人床, 海景的相片
奢華雙人房, 1 張特大雙人床, 海景
- 海洋景
- 344 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
載入所有家庭開放式客房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床, 海景的相片
家庭開放式客房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床, 海景
- 部分海洋景
- 431 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
載入所有休閒客房, 2 張標準雙人床, 露台, 海景 (Krystal Club)的相片
休閒客房, 2 張標準雙人床, 露台, 海景 (Krystal Club)
7.07.0 分，滿分 10 分
不錯
12 則評價
(12 則評價)
- 海洋景
- 366 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床
載入所有休閒客房, 1 張特大雙人床, 露台, 海景 (Krystal Club)的相片
休閒客房, 1 張特大雙人床, 露台, 海景 (Krystal Club)
7.27.2 分，滿分 10 分
不錯
18 則評價
(18 則評價)
- 海洋景
- 366 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
載入所有標準客房, 1 張特大雙人床, 城市景的相片
標準客房, 1 張特大雙人床, 城市景
8.48.4 分，滿分 10 分
很好
39 則評價
(39 則評價)
- 城景
- 344 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
附近景點
海鷗藍海灘1 分鐘路程 - 0.1 公里
女人島、蓬塔坎昆和蓬塔尼祖國家公園西海岸1 分鐘車程 - 0.4 公里
交通資料
- 坎昆國際機場 (CUN)：28 分鐘車程
餐廳
- Hooters5 分鐘路程
- Mandala6 分鐘路程
- Mandala Beach Club7 分鐘路程
- Lobby Bar3 分鐘路程
- Vips4 分鐘路程
住宿資料
水晶坎昆酒店 - 全包式
位於海鷗藍海灘附近的高級全包酒店
水晶坎昆酒店 - 全包式提供池中酒吧、池畔酒吧和店內購物等設施服務，而且離酒店區海灘和坎昆會議中心很近。此酒店提供海灘位置、躺椅和排球，旅客可以盡情曬太陽，享受度假時光。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？可以到附設的 Spa 做個修手甲/腳甲、面部療程或按摩。住宿有 5 間餐廳，供應早餐、午餐、晚餐和兒童餐，並有本地及多國菜。健身室提供健身班，另外住宿亦有花園、髮廊和乾洗/洗衣服務。除了3 間酒吧和免費兒童俱樂部，住宿亦提供房內免費 Wi-Fi。
住宿還有提供以下設施服務：
- 設有室外泳池和兒童泳池，還有躺椅、泳池傘和池中酒吧
- 免費自助泊車和代客泊車
- 附設免費海灘俱樂部、禮品店、禁煙住宿
- 多語服務人員、大堂電視、太陽傘
- 許多旅客在評語裡給了住宿的海灘位置和熱心員工等特色非常正面的評價。
客房特色
502 間客房全 部都有提供24 小時客房送餐服務、可放手提電腦的夾萬等舒適享受，以及深宵客房送餐服務和免費 Wi-Fi等設施服務。 許多旅客在評語中給了住宿整潔的客房環境很高的評價。
更多客房設施服務還包括：
- 托兒服務、免費嬰兒床和免費摺床
- 資源回收和提供環保清潔產品
- 浴室有環保梳洗用品和淋浴設備
- 42 吋LED 電視，提供有線頻道
- 衣櫃或壁櫥、咖啡機/沖茶器和每日清潔服務
全包住宿詳情
此酒店是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。
小費及稅項
已包括小費，歡迎另付小費。
食品及飲品
包自助餐、單點菜餚、小食及指定飲品
已包基本酒精飲品
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7.6 分 (滿分為 10 分)，不錯，1,537 則評價 篇評價
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7.4 分 (滿分為 10 分)，不錯，1,003 則評價 篇評價
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8.0 分 (滿分為 10 分)，很好，2,613 則評價 篇評價
8.0
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現售 HK$967
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5 月 31 日 - 6 月 1 日
坎昆威斯汀度假村及 SPA
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8.6 分 (滿分為 10 分)，優異，2,961 則評價 篇評價
8.6
優異
2,961 則評價
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5 月 13 日 - 5 月 14 日
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現售 HK$1,832
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5 月 14 日 - 5 月 15 日
坎昆海洋夢幻 - 大師酒店
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- 泳池
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- 包車位
- 免費 Wi-Fi
7.6 分 (滿分為 10 分)，不錯，1,030 則評價 篇評價
7.6
不錯
1,030 則評價
現售 HK$848
HK$848
合共 HK$1,065
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5 月 5 日 - 5 月 6 日
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6.0 分 (滿分為 10 分)，1,954 則評價 篇評價
6.0
1,954 則評價
現售 HK$1,878
HK$1,878
合共 HK$2,311
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5 月 14 日 - 5 月 15 日
坎昆Riu酒店 - 僅限成人 - 全包
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坎昆Riu酒店 - 僅限成人 - 全包
酒店區
- 泳池
- 浴缸
- 包早餐
- 全包
8.4 分 (滿分為 10 分)，很好，3,898 則評價 篇評價
8.4
很好
3,898 則評價
現售 HK$2,183
HK$2,183
合共 HK$2,679
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5 月 3 日 - 5 月 4 日
美洲嘉年華坎昆別墅酒店
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美洲嘉年華坎昆別墅酒店
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- 泳池
- 浴缸
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8.6 分 (滿分為 10 分)，優異，1,129 則評價 篇評價
8.6
優異
1,129 則評價
現售 HK$1,489
HK$1,489
合共 HK$1,840
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5 月 5 日 - 5 月 6 日
Riu Caribe 酒店 - 包全餐
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- 泳池
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9.0 分 (滿分為 10 分)，卓越，1,869 則評價 篇評價
9.0
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1,869 則評價
現售 HK$2,180
HK$2,180
合共 HK$2,675
連稅及其他費用
5 月 11 日 - 5 月 12 日
住宿設施服務
網絡
- 所有客房提供：免費 Wi-Fi
- 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi
泊車及交通
- 店內設有免費自助車位
- 店內設有免費代客泊車
- 附設代客及自助泊車，車位有限
餐飲
- 1 間池中酒吧
- 1 間池畔酒吧
- 3 間酒吧/酒廊
- 5 間餐廳
- 小食店/熟食店
店內餐廳
- Aquamarina
- El Mediterraneo
- Fisheria
- Hacienda El Mortero
- Las Velas
休閒活動
- 1 個室外泳池
- 1 個浴缸
- 公共空間電視
- 全方位 SPA
- 免費兒童俱樂部
- 免費海灘俱樂部
- 沙灘排球
- 兒童池
- 健身室
- 健身班
- 購物
親子設施
- 1 個室外泳池
- 小食店/熟食店
- 免費兒童俱樂部
- 免費提供摺床/加床
- 兒童池
- 房內托兒服務
- 房內嬰兒床
- 餐桌
便利服務
- 24 小時接待處
- 水機
- 自動櫃員機
- 行李寄存
- 髮廊
- 禮品店/書報攤
旅客服務
- 多語服務人員
- 行李搬運服務
- 客房清潔服務 (每日提供)
- 旅行團和門票諮詢服務
- 乾洗/洗衣服務
- 婚禮服務
- 禮賓服務
商務服務
- 5 間會議室
戶外設施
- 位處海灘
- 沙灘巾
- 沙灘太陽傘
- 沙灘椅
- 泳池太陽傘
- 泳池躺椅
- 花園
- 菜園
全方位 SPA
- 2 個療程室
- 身體磨砂
- 芳香療法
- 按摩
- 美甲/護足
- 美容療程
- 桑拿
- 浴缸
- SPA 每日開放
無障礙設施
- 升降機
其他設施
- 3 棟建築
- 8 層樓層
- 不提供膠汽水樽
- 不提供膠飲管
- 不提供膠攪拌棒
- 可重用杯具
- 可重用餐具
- 本地文化及生態系統教育
- 全面回收政策
- 至少 80% 本地食材
- 至少 80% 有機食品
- 至少 80% LED 燈
- 使用環保清潔用品
- 建於 1981 年
- 純素餐飲選擇
- 素食餐飲選擇
- 禁煙住宿
- 鼓勵使用水機
客房設施服務
睡房
- 免費提供摺床/加床
- 免費嬰兒床
- 遮光布簾
浴室
- 毛巾
- 免費梳洗用品
- 私人浴室
- 花灑
- 風筒
娛樂
- 附有線頻道的 42 吋 LED 電視
餐飲
- 24 小時客房送餐服務
- 免費樽裝水
- 咖啡機/沖茶器
- 餐桌
其他設施
- 夾萬 (可放手提電腦)
- 使用環保清潔產品
- 空調
- 提供相連客房
- 資源回收
- 電話
- 熨斗/熨衫板
- 環保梳洗用品
政策
入住
入住時段開始時間：15:00；入住時段結束時間：00:00
零接觸入住服務
延遲入住服務按供應情況提供
最低登記入住年齡 - 18 歲
退房
於 12:00 前退房
零接觸退房服務
延遲退房服務按供應情況提供
延遲退房需額外付費
特別入住指示
住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。
如何進入住宿
接待處有人當值
寵物
不可攜帶寵物
小童與加床
歡迎兒童入住
2 位 4 歲或以下兒童可使用現有寢具免費入住父母或監護人的客房
免費摺床/加床
免費按要求提供嬰兒床
此住宿接受以下付款方式
重要資訊
基本收費
你將需於住宿支付以下費用，並可能包含適用稅項：
- 損壞按金：每次入住 MXN3000
- 城市稅/本地稅：每間住宿每晚 MXN85.40
此處已列出所有由住宿提供的收費項目。
可選額外設施服務費用
- 延遲退房需額外付費 (視乎供應情況而定)
住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。
注意事項
如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。
有提供無現金交易服務。
此住宿採用環保清潔產品。
住宿內的保安設備包括滅火筒、煙霧探測器及保安系統
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。
住宿登記編號 005-007-000112/2025
其他須知
按摩服務及SPA 療程必須提早預訂；若要預訂，請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房
住宿設有相連房/相鄰房，但需視乎供應情況而定，住客可致電預訂確認中的電話 號碼向住宿提出要求
住宿又稱為
Krystal Cancun
Krystal Cancun All Inclusive Hotel
Krystal Cancun All Inclusive Cancun
Krystal Cancun All Inclusive Hotel Cancun
常見問題
水晶坎昆酒店 - 全包式是否設有泳池？
是，此住宿設有室外泳池及兒童泳池。
入住水晶坎昆酒店 - 全包式需要多少錢？
截至 2026 年 4 月 30 日，2 位成人於 2026 年 5 月 19 日入住水晶坎昆酒店 - 全包式 1 晚的價格低至 HK$1,717，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。
水晶坎昆酒店 - 全包式是否寵物友善住宿？
否，此住宿恕不接待寵物。
水晶坎昆酒店 - 全包式的泊車位收費多少？
此住宿提供免費自助泊車及免費代客泊車服務。
水晶坎昆酒店 - 全包式的登記入住時間是？
登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：00:00。延遲入住服務限時提供。
水晶坎昆酒店 - 全包式的退房時間是？
退房時間為 12:00。此住宿有提供延遲退房服務，並酌量收費 (視乎客房供應情況而定)。
水晶坎昆酒店 - 全包式是否提供全包式禮遇？
是，此為全包式住宿。
水晶坎昆酒店 - 全包式位於哪裡？
這間海濱酒店位於酒店區，連接會議中心，距離海鷗藍海灘和酒店區海灘只有數步之遙。步行 10 分鐘即可到達科宏海灘和女人島、蓬塔坎昆和蓬塔尼祖國家公園西海岸。
我可否免費取消預訂，並獲發全額退款？
是。此住宿的指定房價計劃可免費取消，提高旅遊彈性！有關任何豁免條款或相關規定的詳情，請瀏覽我們網站上的住宿取消政策。
評價
水晶坎昆酒店 - 全包式的評價
7.6
不錯
所有評價都來自真實的旅客體驗，只有曾向我們預訂住宿的旅客才可以提交評價。我們會根據指引驗證評價，無論好壞都會如實發佈。更多資料於新視窗中開啟
8.0
整潔度
7.6
設施服務
8.2
職員與服務
7.2
住宿狀況
10 分評分，優異；1317 則評價中有 543 則
10 - 優異
543
8 分評分，不錯；1317 則評價中有 311 則
8 - 不錯
311
6 分評分，一般；1317 則評價中有 220 則
6 - 一般
220
4 分評分，欠佳；1317 則評價中有 115 則
4 - 欠佳
115
2 分評分，很差；1317 則評價中有 128 則
2 - 很差
128
評價
10/10 優異
Wendy del Carmen
家人同遊
2026 年 4 月 30 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
El hotel de 100, personal muy amable en todo momento, ningún inconveniente con la habitación, hermosa vista al mar. Lo único que mejoraría es poder llevar snacks a la palapa ya que solo se puede comer en el restaurante y la verdad es incómodo tener que moverte de tu palapa al restaurante, cuando puedes estar botaneando y bebiendo en tu palapa.
Wendy del Carmen
於 2026 年 4 月住了 3 晚
6/10 一般
PUGANESVARI SHEILA OMAR
家人同遊
2026 年 4 月 29 日
讚好：職員與服務和設施服務
Nice outdoor inside doesn’t feel so nice
PUGANESVARI SHEILA OMAR
於 2026 年 4 月住了 3 晚
6/10 一般
DIANA JUDITH RODRIGUEZ
親子同遊
2026 年 4 月 28 日
讚好：職員與服務
lo mejor es la ubicacion, linda playa!
DIANA JUDITH RODRIGUEZ
於 2026 年 4 月住了 4 晚
6/10 一般
Irlanda
親子同遊
2026 年 4 月 27 日
不滿：職員與服務和住宿狀況
We stay in this place just for the location.
Irlanda
於 2026 年 4 月住了 3 晚
10/10 優異
MONICA LISET TORRES
親子同遊
2026 年 4 月 27 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Personal muy atento, meseros excelente servicio. Habitaciones cómodas. El elevador se descompone muy seguido.
MONICA LISET TORRES
於 2026 年 4 月住了 4 晚
10/10 優異
Jhonathan
伴侶同遊
2026 年 4 月 27 日
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
A equipe de funcionários é excelente. Boa limpeza nos quartos. As comidas nos restaurantes estavam perfeitas.
Jhonathan
於 2026 年 4 月住了 3 晚
2/10 很差
Yasmin (Calgary)
伴侶同遊
2026 年 4 月 26 日
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We decided to extend our stay for two more nights and moved from Sunscape Resort to Krystal Cancun, and honestly I wish we hadn’t. The staff were not very helpful and the check-in process was extremely long, with absolutely no direction on where to go even when we asked for assistance.
The food, despite paying for an all-inclusive package, was a disaster — very little variety, most dishes were cold, and the staff were again not helpful. Many items surprisingly weren’t included, and at one restaurant that was supposed to be included, the service was extremely poor. At the end, we were given a bill to sign for what we ordered. When I double-checked it, I noticed the staff had added extra items we never ordered. When questioned, they were clearly caught off guard. It made me wonder how many guests might sign without checking, especially when they assume everything is included. Unfortunately, the staff showed no remorse.
To top off our two-night stay, at 5 AM on our last night there was loud hammering and breaking noise for about an hour, sounding like construction or some sort of maintenance. It completely ruined our rest.
Overall, this has been one of the worst places I’ve stayed at.
Yasmin
於 2026 年 4 月住了 2 晚
10/10 優異
Julio (Comayaguela)
伴侶同遊
2026 年 4 月 26 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excelente experiencia, atención de primera.
Seguro regresaría!!!
Julio
於 2026 年 4 月住了 3 晚
10/10 優異
Jarrett
伴侶同遊
2026 年 4 月 24 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Best beach and hotel was great! Could upgrade their elevator but other than that 5 stars.
Jarrett
於 2026 年 4 月住了 4 晚
6/10 一般
CHRISTINE
伴侶同遊
2026 年 4 月 24 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Room was clean. Beach is beautiful. However, the sink was clogged and the hot water was temporary. I reported it twice but no one came to look at or fix it. Be careful as there is a hard sales for their 'vacation club' and it will come disguised as perks. when you say no they become angry. Food was 4 out of 10.
CHRISTINE
於 2026 年 4 月住了 5 晚
10/10 優異
CAROLINA
2026 年 4 月 23 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Habitación muy limpia, el personal extraordinario; muy cálido, la playa la mejor piscina! La vista de nuestra habitación; lo máximo para desestresarse.
Mil gracias
CAROLINA
於 2026 年 4 月住了 6 晚
10/10 優異
jesus
2026 年 4 月 21 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very well
jesus
於 2026 年 4 月住了 4 晚
10/10 優異
CUVSA
多人同遊
2026 年 4 月 19 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Todo bien
CUVSA
於 2026 年 2 月住了 3 晚
8/10 不錯
Adriana
伴侶同遊
2026 年 4 月 15 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nice hotel staff was friendly. Near shopping and many other.
Adriana
於 2026 年 4 月住了 4 晚
8/10 不錯
Jimmy (Cliffside Park)
2026 年 4 月 13 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Room was clean, staff was friendly
Jimmy
於 2026 年 4 月住了 4 晚
10/10 優異
Gicela
多人同遊
2026 年 4 月 13 日
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
不滿：住宿狀況
Loved I definitely came back
Gicela
於 2026 年 4 月住了 2 晚
10/10 優異
Przemyslaw Piotr
親子同遊
2026 年 4 月 12 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Beautiful place, best staff ever, beach clean and beautiful. Delicious food . Thank you so much .
Przemyslaw Piotr
於 2026 年 4 月住了 7 晚
10/10 優異
Alonso
2026 年 4 月 10 日
Alonso
於 2026 年 4 月住了 1 晚
6/10 一般
Maribel (Inglewood)
2026 年 4 月 10 日
Maribel
於 2026 年 4 月住了 6 晚
10/10 優異
Edgardo Villareal
2026 年 4 月 7 日
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Muy bien servicio todo perfecto recomendado
Edgardo Villareal
於 2026 年 4 月住了 4 晚
6/10 一般
AMIN
家人同遊, 親子同遊
2026 年 4 月 5 日
讚好：整潔度
不滿：職員與服務和設施服務
Buffet très pauvre en variétés, service de chambre trés lent, et service de serviettes pas au top
AMIN
於 2026 年 4 月住了 2 晚
10/10 優異
Leilani
伴侶同遊
2026 年 4 月 1 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Staff was extremely nice throughout the resort. Rooms and bathrooms were pretty clean! I would definitely come back!
Leilani
於 2026 年 3 月住了 3 晚
2/10 很差
Russ Patrick
親子同遊
2026 年 3 月 31 日
讚好：整潔度和職員與服務
不滿：設施服務和住宿狀況
Don’t sleep 3/5 nights as 50+young adults partying and screaming and banging on doors and running in hallways until 5am and staff don’t care. Couldn’t get a drink at the bar as all the partiers would stand in front of bar and continuously take turns ordering drinks. Buffet was less than basic. Beds hard as rocks and pillows were awful. Activity staff Marco was amazing and can’t say enough good things about him. He brought the energy and lifted people’s moods. It sure helped to distract us from all the loud chaotic partiers at times. Thankful for Marco!
Sadly won’t return to this resort, but will miss him!
Russ Patrick
於 2026 年 3 月住了 5 晚
10/10 優異
Anthony William
2026 年 3 月 31 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We had a great time at this resort, I higly recommend it.
Anthony William
於 2026 年 2 月住了 9 晚