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Breno
与家人出行
2026 年 3 月 7 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Breno
2026 年 3 月入住 5 晚
伊贝罗斯塔尔海浪酒店 - 全包
4.5 星住宿
Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive
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伊贝罗斯塔尔海浪酒店 - 全包的照片库
点评
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优秀
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Quadruple Room Premium with View
- 376 平方英尺
- 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
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优秀
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- 海洋景观
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- 1 间卧室
- 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
- 2 张双人床或 1 张特 大床
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尊荣客房 (Near Pool)
8.08.0 分，满分 10 分
非常棒
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(9 条点评)
- 花园景观
- 377 平方英尺
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- 2 张双人床或 1 张特大床
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尊荣客房 (Near Pool)
- 花园景观
- 377 平方英尺
- 可容纳 1 人（按实际入住人数收费）
- 2 张双人床或 1 张特大床
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尊荣客房
8.08.0 分，满分 10 分
非常棒
2 条点评
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- 花园景观
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- 可容纳 1 人（按实际入住人数收费）
- 2 张双人床或 1 张特大床
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小型套房, 海滨
- 海洋景观
- 409 平方英尺
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- 可容纳 1 人（按实际入住人数收费）
- 2 张双人床或 1 张特 大床
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Room Premium
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尊荣客房 (Near Beach)
9.09.0 分，满分 10 分
非常棒
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(6 条点评)
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- 2 张双人床或 1 张特大床
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- 377 平方英尺
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顶层房, 2 间卧室, 海滨 (Suite)
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伊贝罗斯塔尔海浪酒店 - 全包地处卡曼海滩的普拉亚卡，位于娱乐区内，并且位于海滩。如果您的日程安排包括外出活动，普拉亚德尔卡曼海运码头和探索主题公园肯定值得一逛，若想欣赏当地自然景观，可以探索卡门海滩主海滩和马米塔斯海滩。带孩子一起旅行？切勿错过艾许克瑞生态主题公园。您可就近选择水肺潜水和帆板运动，体验该地区的水上游乐活动，或者选择生态旅游，体验优美的户外风景。访问我们的卡曼海滩旅行指南
Playa del Carmen, QROO
附近有什么？
普拉亚卡海滩步行 8 分钟 - 0.7 公里- 哈曼哈大道自行车道步行 5 分钟 - 0.4 公里
- 马伊高尔夫球场步行 11 分钟 - 1.0 公里
- Playacar Golf Club (普拉亚卡尔高尔夫俱乐部)步行 14 分钟 - 1.3 公里
- 普拉亚卡尔的玛雅遗址车程 2 分钟 - 1.8 公里
周边介绍
- 坎昆国际机场 (CUN) - 56 分钟车程
餐厅
- Viva Wyndham Maya步行 10 分钟
- rosa roja步行 5 分钟
- Festival Grand Buffet步行 8 分钟
- Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club步行 10 分钟
- Cupcake Cafe步行 6 分钟
住宿简介
伊贝罗斯塔尔海浪酒店 - 全包
第五大道附近的豪华全包型住宿
伊贝罗斯塔尔海浪酒店 - 全包毗邻普拉亚德尔卡曼海运码头和探索主题公园，提供免费自助式早餐、3 间池畔酒吧和海滩酒吧。这个住宿提供紧邻海滩的地理位置、海滩按摩和沙滩椅，是晒太阳的好去处。犒劳一下自己，在店内水疗中心Spa Sensations享受瑞典式按摩、指（趾）甲修剪和护理或面部护理。您可在店内的 8 家餐厅享用午餐、晚餐和日本菜。
健身中心提供瑜珈课程，另有帆板、划皮艇和浮潜活动。所有住客均可使用免费房内 WiFi，以及店内购物设施和花园。
其他的一些礼遇包括：
- 4 个室外游泳池和儿童游泳池，配备日光浴躺椅和池畔遮阳伞
- 免费自助停车和代客停车
- 网球场、保姆服务（收费）和台球桌或撞球台
- 行李寄存、婚庆服务和宴会厅
- 在住客点评中，海滨位置和员工服务得到了一致好评。
客房特色
所有 350 间 客房均具备高档床上用品和笔记本电脑工作区等舒适设施/服务，以及空调和迷你吧（备有免费物品）等贴心细节。 在住客点评中，该住宿场所干净的客房得到了称赞。
其他的设施/服务还包括：
- 垃圾回收、LED 灯泡和堆肥
- 浴室配备环保洗浴用品和淋浴设施
- 平板电视，带卫星频道
- 阳台或露台、衣柜/壁橱和环保清洁产品
全包详情
此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。
小费和税款
小费已包含在内，住客可自愿多付小费。
活动和设施/设备
包括所有非机动水上运动。
水上活动
划皮艇
帆船运动
浮潜
帆板运动
陆上活动
健身设施
网球
排球
课程/训练班/游戏
有氧健身
奖项与背景
生态认证住宿
此住宿参与了EarthCheck，该计划可衡量住宿对以下一个或多个方面的影响：环境、社区、文化遗产及当地经济。
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停车设施和交通
- 店内免费提供自助停车位
- 店内免费提供代客停车位
- 店内提供有限代客停车和自助停车位
- 店内停车设施设有路外停车位
餐饮
- 1 家海滩酒吧
- 3 间池畔酒吧
- 7 家酒吧/酒廊
- 8 家餐厅
店内餐厅
- Beach Grill Uxmal
- Bonsai Restaurant
- La Gondola Restaurant
- La Hacienda
- Mare Nostrum Restaurant
休闲活动
- 4 个室外泳池
- 儿童泳池
- 帆板运动
- 浮潜
- 购物
- 健身房
- 免费儿童俱乐部
- 皮划艇活动
- 全套 SPA 服务
- 桑拿
- 台球桌/撞球台
- 网球
- 网球课程
- 游乐场
- 瑜伽课程
- 蒸汽房
家居型
- 4 个室外泳池
- 儿童泳池
- 儿童游戏
- 房内保姆服务
- 免费儿童俱乐部
- 免费看管儿童活动
- 游乐场
便利设施
- 24 小时前台服务
- 发廊
- 礼品店/报摊
- 前台提供保险箱
- 行李寄存
- 饮水机
住客服务
- 干洗/洗衣服务
- 观光和订票协助
- 婚庆服务
- 客房清洁（每日）
- 礼宾服务
- 求婚/浪漫套餐
- 通晓多种语言的服务员
商务服务
- 会议场地
- 会议室
室外
- 池畔躺椅
- 地处海滨地区
- 地处沙滩
- 地处自然保护区
- 花园
- 沙滩毛巾
- 沙滩躺椅
- 沙滩遮阳伞
- 泳池遮阳伞
全套 SPA 服务
- 3 间护理室
- 美甲/修脚
- 面部护理
- 情侣护理室
- 热石按摩
- 热水浴缸
- 瑞典式按摩
- 桑拿
- 身体磨砂
- 深层组织按摩
- 室外护理区
- 水疗法
- 体膜护理
- 运动按摩
- SPA 中心每天开放
无障碍设施
- 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
- 方便轮椅进出的 SPA
- 方便轮椅进出的登记处
- 方便轮椅进出的礼宾接待处
- 方便轮椅进出的游泳池
- 客房内有光滑地板
- 轮椅可通行（可能有限制）
- 无电梯
其他
- 3 层楼
- 使用环保清洁产品
- 无烟住宿
- 宴会厅
客房服务设施
卧室
- 高档床上用品
- 羽绒被
- 遮光窗帘
浴室
- 吹风机
- 淋浴
- 免费洗护用品
- 提供毛巾
- 浴缸或淋浴
娱乐
- 可收看卫星频道的纯平电视
餐饮
- 有限的客房送餐服务
- 贮满食品的迷你吧（免费）
其他
- 保险箱
- 笔记本电脑工作区
- 电话
- 吊扇
- 堆肥
- 环保洗浴用品
- 回收
- 空调
- 清洁产品环保
- 书桌
- 提供连通房
- 熨斗/熨衣板
- LED 照明
政策
入住
开始办理入住：15:00；停止办理入住：23:00
提供无接触办理入住服务
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁
退房
12:00 之前退房
提供无接触办理退房服务
延时退房需视供应情况而定
需付延时退房费
特别入住说明
前台工作人员将在住客到店时接待
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
进入方式
前台
宠物
不可带宠物
儿童及加床
欢迎儿童入住。
不提供折叠床/加床。
不提供儿童床（婴儿床）。
该住宿接受的付款方式
重要信息
费用
您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：
- 征收城市税：每间住宿每晚 MXN58.66
这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。
其他项目
- 需付延时退房费（视供应情况而定）
上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。
您需知道
可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受的付款方式有：信用卡、借记卡，以及现金
支持无现金交易。
此住宿场所使用环保清洁产品。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房
该住宿进行了专业的清洁工作。
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。
其他注意事项
此住宿场所没有电梯
按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。
住宿可提供连通房/相邻房，具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求
18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。
住宿的其他常用名称：
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Iberostar Quetzal Inclusive i
常见问题
伊贝罗斯塔尔海浪酒店 - 全包有游泳池吗？
是的，此住宿设有4 个室外游泳池和儿童游泳池。
伊贝罗斯塔尔海浪酒店 - 全包允许宠物入住吗？
不可以，该住宿不允许宠物入内。
停车费是多少？
该住宿免费提供自助停车和代客停车。
何时可在伊贝罗斯塔尔海浪酒店 - 全包办理入住？
开始办理入住：15:00；停止办理入住：23:00。 在限定时间内可安排延迟入住。
何时可在伊贝罗斯塔尔海浪酒店 - 全包办理退房？
退房时间为 12:00。延迟退房会收取费用（视客房供应情况而定）。
伊贝罗斯塔尔海浪酒店 - 全包提供全包式服务吗？
是的，这是全包式住宿。活动包括：帆板运动、浮潜、划皮艇等等。
伊贝罗斯塔尔海浪酒店 - 全包的地址在哪里？
这家海滩住宿位于普拉亚卡，地处娱乐区，距离第五大道、普拉亚德尔卡曼海运码头和卡门海滩主海滩不到 5 公里而且，距离马米塔斯海滩和探索主题公园不到 5 公里。
我可以免费取消我的预订并获得全额退款吗？
是的，此住宿部分房价类型提供免费取消服务，因为灵活预订很重要！有关例外或要求的更多详细信息，请查阅我们网站上的住宿取消政策。
点评
关于伊贝罗斯塔尔海浪酒店 - 全包的点评
8.6
超赞
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9.0
清洁度
8.4
服务设施
9.0
员工和服务
8.4
住宿条件和设施
10 分 - 超赞。549 条好评，共有 1003 条点评
10 - 超赞
549
8 分 - 还可以。250 条好评，共有 1003 条点评
8 - 还可以
250
6 分 - 一般。107 条好评，共有 1003 条点评
6 - 一般
107
4 分 - 很差。52 条好评，共有 1003 条点评
4 - 很差
52
2 分 - 糟糕。45 条好评，共有 1003 条点评
2 - 糟糕
45
点评
10/10 超赞
JEFFREY
2026 年 2 月 3 日
JEFFREY
2026 年 1 月入住 4 晚
10/10 超赞
Nicole
与家人出行
2026 年 1 月 25 日
满意：服务设施，清洁度
One of the best beaches on the beach! Food is good everyone found something to eat the Japanese and Italian restaurants were excellent! We were always able to find chairs by the beach and pool.
Nicole
2026 年 1 月入住 6 晚
6/10 一般
Raymond D
与家人出行
2026 年 1 月 8 日
满意：住宿条件和设施，清洁度
Room was good the food was good staff was very good.
Negatives for me were all bar stools have no high backs and n lounges were a bit uncomfortable and the monkeys we thought we would see around the resort were caged up nothing loose around the resort. Also the sports bar was closed during our stay however the beach and food made our stay worthwhile
Raymond D
2026 年 1 月入住 4 晚
10/10 超赞
Mary
与家人出行
2025 年 12 月 28 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Spectacular beach and ocean waters! Modern room, with motion detection lighting feature - fulfilling the sustainability brand promise. Delightful animals - including white peacock - roaming freely in natural habitat. Clean room and public spaces. Quality spa, which also offers massage services at beach or in jungle. Buffet and special restaurants offered wide variety of options. Christmas dinner was extraordinary!!!
Mary
2025 年 12 月入住 7 晚
10/10 超赞
Lydia
2025 年 12 月 21 日
Lydia
2025 年 12 月入住 7 晚
10/10 超赞
Rigoberto
2025 年 12 月 19 日
Rigoberto
2025 年 12 月入住 6 晚
10/10 超赞
elissa
与家人出行
2025 年 12 月 18 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Amazing lush greenery, gentle animals roaming on grounds, great food/buffets, lovely beach and pools.
elissa
2025 年 12 月入住 4 晚
8/10 还可以
Aleksandr
与家人出行, 团体旅客
2025 年 12 月 13 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The staff was very courteous. The room was clean. However, we discovered very small ants on the desk and on the wall. They were harmless but unpleasant.
Aleksandr
2025 年 12 月入住 11 晚
10/10 超赞
Flor de Maria
2025 年 12 月 12 日
Buena atención
Flor de Maria
2025 年 8 月入住 3 晚
10/10 超赞
Jasmin-Maribel
2025 年 11 月 29 日
Jasmin-Maribel
2025 年 9 月入住 10 晚
10/10 超赞
Lizeth
2025 年 11 月 26 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
staff was very nice and helpful
there food was also very good
Lizeth
2025 年 11 月入住 4 晚
8/10 还可以
Michael，Plymouth
与配偶出行
2025 年 11 月 23 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Need additional bars around the pool and beach. The restaurants/buffets near the beach and pool should serve breakfast
Michael
2025 年 11 月入住 10 晚
10/10 超赞
Gloria
与家人出行
2025 年 11 月 14 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Yes. Everything so clean. The staff are so kind.
Gloria
2025 年 11 月入住 7 晚
2/10 糟糕
Atanas
与家人及幼儿出行
2025 年 11 月 12 日
满意：员工和服务
不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The hotel is terrible. I would never go back. Check-in is at 3 o'clock. We arrived at 2:30 they told us to have lunch and come back at 3 o'clock because the room wasn't ready. Then they started offering us excursions or a massage for $150. When you refuse they are not very happy and put you in a nasty room. They checked us in at 4 o'clock. We are with a small child who didn't stop crying. The room smells of mold. It's all dusty. There are two bedside lamps but one doesn't work. The bathroom is old. For the first time I've seen a cement bed and a mattress on top. The view from the terrace was... better not to go out 😀 Luckily for us, we also had a scorpion in the room next to my child. They said it was normal because we were in the jungle… But my opinion is that the room should be safe for their guests ..The Italian and Chinese restaurants are by reservation. You can visit them once. The food in the restaurant was good. The waiters and bartenders were on a level. You have to go to the beach at 7 o'clock to reserve a sunbed, if you don't get up early you will be sitting on the sand 😀 The beer is draft, no bottles. Mineral water is a mirage.. This is the worst money I spent on vacation! I don't recommend it even to my enemies!!!
Atanas
2025 年 11 月入住 7 晚
10/10 超赞
Daniel，Aguascalientes
与配偶出行
2025 年 11 月 3 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Esta reservación fue para mis papás. Quedaron encantados, las habitaciones iluminadas y muy limpias. La comida de los restaurantes muy rica. Un servicio excelente de parte de todo el personal; temían que por ser de turismo nacional, no los trataran bien, pero quedaron contentísimos porque el personal da un excelente trato a todos por igual ❤️
Las instalaciones les encantaron muchísimo ❤️
Daniel
2025 年 10 月入住 3 晚
10/10 超赞
Juan Carlos
2025 年 10 月 31 日
Juan Carlos
2025 年 10 月入住 6 晚
8/10 还可以
CELIA
2025 年 10 月 30 日
CELIA
2025 年 10 月入住 7 晚
10/10 超赞
Francisco Ismael
2025 年 10 月 21 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Si todavía bien yo tengo un hijo con condición especial, autismo y la propiedad me atendió y me apoyó completamente con las necesidades que mi hijo necesita tanto la alimentación por el Chef a Apolonio el mesero Alejandro, el mesero Isaac, el mesero Damián, el Personal que cuida a los niños, hicieron la inclusión para que mi niño estuviera con ellos pues muy agradecido con todo el personal del Hotel
Francisco Ismael
2025 年 10 月入住 5 晚
10/10 超赞
Thierry，Marcellaz albanais
2025 年 10 月 17 日
Thierry
2025 年 10 月入住 5 晚
10/10 超赞
HECTOR
2025 年 10 月 11 日
HECTOR
2025 年 10 月入住 5 晚
10/10 超赞
wahida
与配偶出行
2025 年 10 月 7 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Spa was wonderful,staff.
wahida
2025 年 9 月入住 7 晚
10/10 超赞
Joseph
与配偶出行
2025 年 10 月 2 日
Our room was close to the beach and the pool making quick trips to the room convenient . The staff was always pleasant and easy to talk to. The entertainment staff was outstanding during the week however on the weekend things to do were hard to find. I found the continuing run of the same video a bit tedious. Although the restaurant foods were quite tasty the buffet seemed to be a repeat each meal of the same things. All in all we enjoyed our stay. We have been going to this same hotel for 20 years so we would notice how things have changed over time.
Joseph
2025 年 9 月入住 5 晚
6/10 一般
Kevin
与配偶出行
2025 年 9 月 20 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I like the jungle setting and all the different animals. The staff was very nice.
The jazuzzi needs to have an age limit posted. It was used as a childrens swimming pool with an averaga of 8 kids under 10 in it most of the time. There is no pool side service. The bar near the pool is open but the line is long.
What was most disappointing was the "$300 resort credit". The credit part is very misleading and can only be used after you spend $100 and you then can use the money in increments of $25 as a voucher.
Kevin
2025 年 9 月入住 5 晚
10/10 超赞
Alex
2025 年 9 月 17 日
Alex
2025 年 8 月入住 3 晚