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伊贝罗斯塔尔海浪酒店 - 全包

4.5 星住宿

Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

提供4 个室外游泳池的海滨豪华度假村

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伊贝罗斯塔尔海浪酒店 - 全包的照片库

鸟瞰图
住宿方视频
1 多间卧室、高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）
8 间餐厅，供应午餐和晚餐，日本菜
4 室外游泳池，池畔遮阳伞，日光浴躺椅
VIP Access

点评

8.4/10
非常棒

热门服务设施

  • 游泳池
  • 餐厅
  • 酒吧
  • 全包
  • 送餐服务
  • 客房清洁服务

会员可享更多礼遇

  • 银卡或以上等级会员预订指定 VIP Access 住宿时可省 15% 或更多
  • 体验顶级品质和卓越服务
  • 指定住宿可提供入住期间礼遇，以及免费升级客房、提前入住及延迟退房（情况允许时）

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 37 种房型中的 37 种

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阳台

尊荣客房 (Near Pool)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
迷你吧免费食品
平板电视
独立卧室
吊扇
羽绒被
  • 377 平方英尺
  • 1 人入住
  • 2 张双人床或1 张特大床

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阳台

尊荣客房 (Near Beach)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
迷你吧免费食品
平板电视
遮光窗帘
高档床上用品
吊扇
  • 377 平方英尺
  • 1 人入住
  • 2 张双人床或1 张特大床

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客房景观

尊荣客房 (Promo)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
迷你吧免费食品
平板电视
独立卧室
吊扇
羽绒被
  • 377 平方英尺
  • 1 人入住
  • 2 张双人床或1 张特大床

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1 多间卧室、高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）

Last Room Available, Single

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
迷你吧免费食品
平板电视
独立卧室
吊扇
羽绒被
  • 377 平方英尺
  • 1 人入住
  • 1 张双人床或1 张特大床

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露台

小型套房, 海滨

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
迷你吧免费食品
平板电视
遮光窗帘
高档床上用品
吊扇
  • 409 平方英尺
  • 海洋景观
  • 1 人入住
  • 2 张双人床或1 张特大床

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客房景观

尊荣客房

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(2 条点评)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
迷你吧免费食品
平板电视
独立卧室
吊扇
羽绒被
  • 377 平方英尺
  • 1 人入住
  • 2 张双人床

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阳台

尊荣客房 (Near Pool)

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(7 条点评)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
迷你吧免费食品
平板电视
独立卧室
吊扇
羽绒被
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或1 张特大床

显示顶层房, 2 间卧室, 海滨 (Suite)的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）

顶层房, 2 间卧室, 海滨 (Suite)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
迷你吧免费食品
平板电视
遮光窗帘
高档床上用品
吊扇
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或1 张特大床

显示小型套房, 海滨的所有照片

露台

小型套房, 海滨

8.8 分，满分 10 分
优秀
(3 条点评)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
迷你吧免费食品
平板电视
遮光窗帘
高档床上用品
吊扇
  • 409 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或1 张特大床

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小型套房 | 1 多间卧室、高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）

小型套房

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(2 条点评)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
迷你吧免费食品
平板电视
遮光窗帘
高档床上用品
吊扇
  • 409 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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客房景观

尊荣客房

8.2 分，满分 10 分
非常棒
(27 条点评)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
迷你吧免费食品
平板电视
独立卧室
吊扇
羽绒被
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或1 张特大床

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沙滩/海景

小型套房, 海滨 (Beach Access)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
迷你吧免费食品
平板电视
遮光窗帘
高档床上用品
吊扇
  • 409 平方英尺
  • 海滩景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或2 张双人床

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1 多间卧室、高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）

尊荣客房 (Tropical View)

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
迷你吧免费食品
平板电视
独立卧室
吊扇
羽绒被
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或2 张双人床

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客房景观

尊荣客房 (Promo)

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(4 条点评)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
迷你吧免费食品
平板电视
独立卧室
吊扇
羽绒被
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或1 张特大床

显示尊荣客房 (Tropical View)的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）

尊荣客房 (Tropical View)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
迷你吧免费食品
平板电视
独立卧室
吊扇
羽绒被
  • 377 平方英尺
  • 1 人入住
  • 1 张特大床

显示Last Room Available的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）

Last Room Available

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
迷你吧免费食品
平板电视
独立卧室
吊扇
羽绒被
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床或1 张特大床

显示尊荣客房, 无障碍的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）

尊荣客房, 无障碍

9.4 分，满分 10 分
绝佳
(3 条点评)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
迷你吧免费食品
平板电视
独立卧室
吊扇
羽绒被
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床和 1 张特大床

显示尊荣客房 (Near Beach)的所有照片

阳台

尊荣客房 (Near Beach)

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(6 条点评)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
迷你吧免费食品
平板电视
遮光窗帘
高档床上用品
吊扇
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或1 张特大床

显示顶层房, 2 间卧室, 海滨 (Suite)的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）

顶层房, 2 间卧室, 海滨 (Suite)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
迷你吧免费食品
平板电视
遮光窗帘
高档床上用品
吊扇
  • 1 人入住
  • 2 张双人床

显示尊荣客房, 无障碍的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）

尊荣客房, 无障碍

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
迷你吧免费食品
平板电视
独立卧室
吊扇
羽绒被
  • 377 平方英尺
  • 1 人入住
  • 2 张双人床

显示小型套房, 海滨 (Beach Access)的所有照片

沙滩/海景

小型套房, 海滨 (Beach Access)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
迷你吧免费食品
平板电视
遮光窗帘
高档床上用品
吊扇
  • 409 平方英尺
  • 海滩景观
  • 1 人入住
  • 1 张特大床

Room Premium with Garden View

  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

Room Premium with Garden View

  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Double Room Premium with View的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）

Double Room Premium with View

  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

Suite Junior with Sea View

  • 海景
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

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1 多间卧室、高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）

Quadruple Room Premium with Pool View

  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人床

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1 多间卧室、高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）

Suite Junior

  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床和 1 张特大床

显示Quadruple Room Premium with View的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）

Quadruple Room Premium with View

  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

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1 多间卧室、高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）

Double Room Premium

  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人床

Double Room Premium

  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床和 1 张特大床

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1 多间卧室、高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）

Suite Junior with Sea View

  • 海景
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人床

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1 多间卧室、高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）

Suite Junior with Ocean View

  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人床

Suite Junior with Sea View

  • 海景
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

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1 多间卧室、高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）

Quadruple Room Premium with View

  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床和 1 张特大床

显示Double Room Premium with Pool View的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）

Double Room Premium with Pool View

  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床和 1 张特大床

显示Room Premium的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）

Room Premium

  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

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1 多间卧室、高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）

Suite Junior

  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床和 1 张特大床

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在海滩、白沙、沙滩椅、海滩遮阳伞

普林塞斯家庭俱乐部里维埃拉 - 全包式

Playa del Carmen
  • 游泳池
  • 含早餐
  • 全包
  • SPA
8.0 分，总分 10，很好，832 条点评
新价格 HK$2,273
总价 HK$2,273
包含税费
7 月 17 日 - 7 月 18 日
普林塞斯家庭俱乐部里维埃拉 - 全包式
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街区简介

地图
Playa del Carmen, QROO

附近有什么？

  • 第五大道 - 车程 4 分钟 - 3.2 公里
  • 普拉亚德尔卡曼海运码头 - 车程 4 分钟 - 3.2 公里
  • 卡门海滩主海滩 - 车程 5 分钟 - 3.9 公里
  • 探索主题公园 - 车程 5 分钟 - 6.0 公里
  • 艾许克瑞生态主题公园 - 车程 9 分钟 - 8.1 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 56 分钟车程

餐厅

  • ‪Festival Grand Buffet - ‬步行 8 分钟
  • ‪Rosa Roja - ‬步行 5 分钟
  • ‪El Gaucho Steakhouse - ‬步行 6 分钟
  • ‪Cupcake Cafe - ‬步行 6 分钟
  • ‪RIU Yucatan - ‬步行 7 分钟

住宿简介

伊贝罗斯塔尔海浪酒店 - 全包

第五大道附近的豪华全包型度假村
伊贝罗斯塔尔海浪酒店 - 全包毗邻普拉亚德尔卡曼海运码头和探索主题公园，提供免费自助式早餐、3 间池畔酒吧和海滩酒吧。这个度假村提供白沙海滩、海滩按摩和沙滩椅，是晒太阳的好去处。犒劳一下自己，在店内水疗中心Spa Sensations享受指（趾）甲修剪和护理、水疗法或瑞典式按摩。您可在店内的 8 家餐厅享用午餐、晚餐和日本菜。 健身中心提供瑜珈课程，另有浮潜、划皮艇和帆板活动。所有住客均可使用免费房内 WiFi，以及店内购物设施和花园。
其他的一些礼遇包括：
  • 4 个室外游泳池和儿童游泳池，配备日光浴躺椅和池畔遮阳伞
  • 免费自助停车和代客停车
  • 网球场、保姆服务（收费）和前台保险箱
  • 饮水机、旅游/票务服务和自然保护区
  • 在住客点评中，海滨位置和员工服务得到了一致好评。
客房特色
所有 350 间客房均具备高档床上用品和笔记本电脑工作区等舒适设施/服务，以及空调和迷你吧（备有免费物品）等贴心细节。 在住客点评中，该住宿场所干净的客房得到了称赞。
其他的设施/服务还包括：
  • 垃圾回收、LED 灯泡和堆肥
  • 浴室配备环保洗浴用品和淋浴设施
  • 平板电视，带卫星频道
  • 阳台或露台、衣柜/壁橱和环保清洁产品

全包详情

此度假村是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内，住客可自愿多付小费。

活动和设施/设备

包括所有非机动水上运动。

水上活动

划皮艇
帆船运动
浮潜
帆板运动

陆上活动

健身设施
网球
排球

课程/训练班/游戏

有氧健身

语言

英语、法语、德语、意大利语、葡萄牙语、西班牙语

同类型住宿

4 室外游泳池，7:00 至 19:00 开放，池畔遮阳伞，日光浴躺椅

Iberostar Waves Tucán - 全包

  • 游泳池
  • 全包
  • SPA
  • 儿童游泳池
8.6 分，总分 10，超赞，1,013 条点评
Iberostar Waves Tucán - 全包

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内免费提供自助停车位
  • 店内免费提供代客停车位
  • 店内停车设施设有路外停车位

餐饮

  • 1 家海滩酒吧
  • 3 间池畔酒吧
  • 7 家酒吧/酒廊
  • 8 家餐厅

店内餐厅

  • Beach Grill Uxmal
  • Bonsai Restaurant
  • La Gondola Restaurant
  • La Hacienda
  • Mare Nostrum Restaurant

休闲活动

  • 4 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 帆板运动
  • 浮潜
  • 购物
  • 健身房
  • 免费儿童俱乐部
  • 皮划艇活动
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 台球桌/撞球台
  • 网球
  • 网球课程
  • 游乐场
  • 瑜伽课程
  • 蒸汽房

家居型

  • 4 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 儿童游戏
  • 房内保姆服务
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费看管儿童活动
  • 游乐场

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 前台提供保险箱
  • 行李寄存
  • 饮水机

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁（每日）
  • 礼宾服务
  • 求婚/浪漫套餐
  • 通晓多种语言的服务员

商务服务

  • 会议场地
  • 会议室

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处海滨地区
  • 地处沙滩
  • 地处自然保护区
  • 花园
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅
  • 沙滩遮阳伞
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 3 间护理室
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 热水浴缸
  • 瑞典式按摩
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 室外护理区
  • 水疗法
  • 体膜护理
  • 运动按摩
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 方便轮椅进出的 SPA
  • 方便轮椅进出的登记处
  • 方便轮椅进出的礼宾接待处
  • 方便轮椅进出的游泳池
  • 客房内有光滑地板
  • 轮椅可通行（可能有限制）
  • 无电梯

其他

  • 3 层楼
  • 使用环保清洁产品
  • 无烟住宿
  • 宴会厅

客房服务设施

卧室

  • 高档床上用品
  • 羽绒被
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 淋浴
  • 免费洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 浴缸或淋浴

娱乐

  • 可收看卫星频道的纯平电视

餐饮

  • 有限的客房送餐服务
  • 贮满食品的迷你吧（免费）

其他

  • 保险箱
  • 笔记本电脑工作区
  • 电话
  • 吊扇
  • 堆肥
  • 环保洗浴用品
  • 回收
  • 空调
  • 清洁产品环保
  • 书桌
  • 提供连通房
  • 熨斗/熨衣板
  • LED 照明

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：23:00
提供无接触办理入住服务
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁

退房

正午 之前退房
提供无接触办理退房服务
延时退房需视供应情况而定
需付延时退房费

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待

进入方式

前台

宠物

不可带宠物

儿童及加床

欢迎儿童入住。
不提供折叠床/加床。
不提供儿童床（婴儿床）。

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：

  • 征收城市税：每间住宿每晚 MXN56.57

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

其他项目

  • 需付延时退房费（视供应情况而定）

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受的付款方式有：信用卡、借记卡，以及现金
支持无现金交易。
此住宿场所使用环保清洁产品。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房
该住宿进行了专业的清洁工作。
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。

其他注意事项

此住宿场所没有电梯
按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。
住宿可提供连通房/相邻房，具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求
18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

住宿的其他常用名称：

Iberostar Quetzal
Iberostar Quetzal All Inclusive
Iberostar Quetzal All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Quetzal Playa del Carmen
Quetzal Iberostar
Iberostar Hotel Quetzal Playacar
Iberostar Quetzal Playacar Hotel Playa Del Carmen
Iberostar Quetzal Playacar Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Iberostar Quetzal All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Quetzal Inclusive i

常见问题

伊贝罗斯塔尔海浪酒店 - 全包有游泳池吗？

是的，此住宿设有4 个室外游泳池和儿童游泳池。

伊贝罗斯塔尔海浪酒店 - 全包允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

伊贝罗斯塔尔海浪酒店 - 全包的停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车和代客停车。

何时可在伊贝罗斯塔尔海浪酒店 - 全包办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：23:00。 在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在伊贝罗斯塔尔海浪酒店 - 全包办理退房？

退房时间为 正午。延迟退房会收取费用（视客房供应情况而定）。

伊贝罗斯塔尔海浪酒店 - 全包提供全包式服务吗？

是的，这是全包式住宿。活动包括：帆板运动、浮潜、划皮艇等等。

伊贝罗斯塔尔海浪酒店 - 全包的地址在哪里？

这家海滩度假村位于普拉亚卡，地处娱乐区，距离第五大道、普拉亚德尔卡曼海运码头和卡门海滩主海滩不到 5 公里而且，距离马米塔斯海滩和探索主题公园不到 5 公里。

关于Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive的点评

点评

8.4

很好

10 分 - 超赞。540 条好评，共有 1005 条点评
8 分 - 还可以。258 条好评，共有 1005 条点评
6 分 - 一般。110 条好评，共有 1005 条点评
4 分 - 很差。53 条好评，共有 1005 条点评
2 分 - 糟糕。44 条好评，共有 1005 条点评

9.0/10

清洁度

9.0/10

员工和服务

8.4/10

服务设施

8.4/10

住宿条件和设施

9.4/10

环保

点评

10/10 超赞

John

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We have stayed at this resort twice and we really enjoyed it. The staff is very friendly, great food, and overall a great facility. Highly recommend planning your vacation at this resort.
2025 年 7 月入住 6 晚

10/10 超赞

Britt-marie

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This place is amazing. Great food with a large variety. Animals everywhere! Staff is super accommodating and welcoming. I wish there was a swim up bar is their ginormous pool but there is an adults only pool with one and it's very nice.
2025 年 7 月入住 5 晚

10/10 超赞

Adrianne

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Married at Iberostar Quetzal/Tucan 25 years ago and back to celebrate. Food was better than we remember and the property so well maintained and love all of the wonderful garden and animals.
2025 年 7 月入住 5 晚

6/10 一般

Lorna Gwynn

与家人出行
满意：清洁度
The property itself is very nice, well kept grounds, decent food, plenty of seating. The room AC is set at 22 so I asked to have it lowered to 19 it was lowered but in no way was it working correctly. I lowered more to 16, still felt like 22 in the room. The shower temperature can fluctuate quickly from excruciatingly hot to very cold. DO NOT LEAVE KIDS IN THERE THEY MAY GET HURT. The water machine on our floor was t working. On top of that they lure you into a presentation to sell you a package membership in their ‘Club’. It took over two hours. And went from 159k US for a house to the cheapest package for 20k US. Don’t waste your time you’ll miss out on getting a good sitting spot by the pool!
2025 年 6 月入住 8 晚

6/10 一般

Rodrigo

与家人出行
La atención en el bar de las albercas es pésima, te atienden muy mal, gente despota! La gente de animación muy bien, recepción y meseros en los bufetes excelente, las hostes algo Elitistas tirándole a la discriminación, las habitaciones huelen algo a humedad, encontramos una cucaracha en la habitación y también en el sport bar,
2025 年 6 月入住 5 晚

6/10 一般

Robert

2025 年 6 月入住 3 晚

10/10 超赞

Kelly

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
We enjoyed the natural environment with wildlife and waterfalls, the delicious food and drinks, the attentive staff, the beautiful pools, and beach. Unfortunately, the seaweed was very thick on the beach during our visit but good attempts were made to remove it.
2025 年 6 月入住 4 晚

8/10 还可以

Russell

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This is my 2nd stay on this property. It has changed since my 1st. The most remarkable is the wildlife on the property is amazing. Many Caotis, Flamingos, Neutra looking rodents, tortoise, and Peacocks. I learned they caged the howling monkeys. Didn't see any this time but occasionally heard them, unlike last time I saw them a great deal during my stay.. Did see a couple spider monkeys. I enjoyed the monkeys most.
2025 年 6 月入住 8 晚

10/10 超赞

Jorge，miami

与配偶出行
满意：住宿条件和设施，清洁度
Very nice hotel , negatives the rooms are outdated need a little TLC, but very clean , the food is very good. The beach beautiful. The staff is excellent. It is close to playa del carmen , you take a taxi for 10 dollars from the hotel to plays del carmen . I will come back next year.
2025 年 5 月入住 5 晚

10/10 超赞

Natalia

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Nos gustó mucho el entorno del hotel, su vegetación y fauna. El equipo de entretenimiento bastante bueno, la limpieza excelente, el trato del personal es muy bueno. La comida tiene excelente presentación, sin embargo a algunos alimentos les faltaba sabor, pero en general bien. No nos queríamos ir, sin duda volveremos.
2025 年 5 月入住 5 晚

8/10 还可以

Heather E

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
This property was very clean and well kept. I went as a solo female traveler and I felt safe at all times. I feel like Iberostar properties are very eco friendly. I loved the wildlife all around the property.
2025 年 5 月入住 4 晚

10/10 超赞

Sarah

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful property, loved it
2025 年 5 月入住 5 晚

8/10 还可以

Brigitte J

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Very tropical, lush vegetation well taken care of. The only negative thing I found was breakfast buffet the wait staff was slow to serve you felt even looked over to get coffee even if they walked close by. Ore cleaning off tables
2025 年 5 月入住 10 晚

10/10 超赞

Sophia

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I really liked the layout of the resort. Walking on the boardwalks through the jungle to the pool was a beautiful journey to take every day. The staff were incredibly friendly and welcoming. I would stay here again and recommend it to others!
2025 年 5 月入住 4 晚

10/10 超赞

Cathy

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Location is beautiful, beach and pool are excellent - food was great lots of variety. Whole resort is clean, well kept and beautiful. Staff is super friendly and helpful. Rooms are nice and very clean! This place is gorgeous - excellent and reasonbly priced. We recommend and would definitely go back!
2025 年 4 月入住 6 晚

10/10 超赞

GAGIK

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent property and excellent service. Thank you Iberostar!
2025 年 4 月入住 7 晚

10/10 超赞

Vladimir

2025 年 4 月入住 3 晚

10/10 超赞

Marie

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
It was great
2025 年 4 月入住 10 晚

10/10 超赞

Fred Wesley

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We have stayed here 4 times. Really like the beach area. Rooms could use more outlets- we brought an extender with additional outlets. Food is good no great, but could always find something good. Staff is friendly. Not aggressive with time share pitch. They will bring it up, but didn’t push when we declined.
2025 年 3 月入住 7 晚

8/10 还可以

Andreia

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
We loved the outdoors. The green areas and animals were beautiful and entertaining. The in room bathrooms needs help though.
2025 年 4 月入住 7 晚

10/10 超赞

Sarah

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Amazing resort

Our stay was amazing. The resort is beautiful. So many animals. The food was delicious. The staff was friendly and helpful. Everything was clean and well maintained. If you want quiet book a room away from the theater. Booking a cabana decreases the stress of finding chairs by the pool. We will definitely return to this location.
2025 年 3 月入住 6 晚

10/10 超赞

Hannah

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great vacation! Food and drinks were amazing. A lot of wildlife and beautiful beach. We would come back to this resort.
2025 年 3 月入住 3 晚

10/10 超赞

Angelo

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2025 年 3 月入住 7 晚

6/10 一般

Mario，Floresville

2025 年 2 月入住 4 晚

10/10 超赞

Cammie

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The location is awesome!
2025 年 2 月入住 6 晚