瑪雅里維耶拉瑪雅哥巴費爾蒙酒店 - 全包式

5.0 星級住宿

Fairmont Mayakoba Riviera Maya - All Inclusive

豪華海灘住宿,設有5 個室外泳池

選擇日期查看價格

VIP Access

評價

9.6 分,滿分 10 分,
完美

人氣設施服務

  • 泳池
  • 全包
  • SPA
  • 人寵共融
  • 包車位
  • 免費 Wi-Fi
現價 HK$9,084
合共 HK$11,606
連稅及其他費用
1 月 11 日 - 2026 年 1 月 12 日

會員尊享更多禮遇

  • 銀會員或更高等級會員預訂指定 VIP Access 住宿可享至少 85 折優惠
  • 體驗頂級品質和卓越服務
  • 尊享指定住宿的入住禮遇,並於供應情況許可下免費升級客房、提前入住及延遲退房

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 22 種房型 (共 22 種)

Fairmont, 客房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房, 花園景

10.0 分,滿分 10 分
完美
(3 則評價)

特色

陽台 (附傢俬)
空調
免費搖籃/嬰兒床
LED 電視
高級寢具
Select Comfort 睡床
遮光布/窗簾
吊扇
  • 441 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Fairmont, 客房, 2 張加大雙人床, 非吸煙房, 花園景

10.0 分,滿分 10 分
完美
(6 則評價)

特色

陽台 (附傢俬)
空調
免費搖籃/嬰兒床
LED 電視
高級寢具
Select Comfort 睡床
遮光布/窗簾
吊扇
  • 441 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

Casita, 豪華客房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房, 花園景

9.0 分,滿分 10 分
卓越
(2 則評價)

特色

陽台 (附傢俬)
空調
免費搖籃/嬰兒床
LED 電視
高級寢具
Select Comfort 睡床
遮光布/窗簾
吊扇
  • 462 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Casita, 豪華客房, 2 張加大雙人床, 非吸煙房, 花園景

10.0 分,滿分 10 分
完美
(3 則評價)

特色

陽台 (附傢俬)
空調
免費搖籃/嬰兒床
LED 電視
高級寢具
Select Comfort 睡床
遮光布/窗簾
吊扇
  • 462 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

Casita Signature, 客房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房, 運河景

9.6 分,滿分 10 分
完美
(5 則評價)

特色

陽台 (附傢俬)
空調
免費搖籃/嬰兒床
LED 電視
高級寢具
Select Comfort 睡床
遮光布/窗簾
吊扇
  • 484 平方呎
  • 運河景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Casita Signature, 客房, 2 張加大雙人床, 非吸煙房, 運河景

9.2 分,滿分 10 分
卓越
(7 則評價)

特色

陽台 (附傢俬)
空調
免費搖籃/嬰兒床
LED 電視
高級寢具
Select Comfort 睡床
遮光布/窗簾
吊扇
  • 484 平方呎
  • 運河景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

Casita Signature, 套房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床, 非吸煙房, 運河景

特色

陽台 (附傢俬)
獨立起居區
空調
免費搖籃/嬰兒床
LED 電視
Select Comfort 睡床
獨立睡房
高級寢具
  • 915 平方呎
  • 1 間睡房
  • 運河景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

Casita, 客房, 1 張特大雙人床, 運河景, 海濱

特色

陽台 (附傢俬)
空調
免費搖籃/嬰兒床
LED 電視
高級寢具
Select Comfort 睡床
遮光布/窗簾
吊扇
  • 462 平方呎
  • 運河景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Casita, 客房, 2 張加大雙人床, 運河景, 海濱

特色

陽台 (附傢俬)
空調
免費搖籃/嬰兒床
LED 電視
高級寢具
Select Comfort 睡床
遮光布/窗簾
吊扇
  • 505 平方呎
  • 運河景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

Casita, 套房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床, 運河景, 海濱

特色

陽台 (附傢俬)
獨立起居區
私人泳池
空調
免費搖籃/嬰兒床
LED 電視
Select Comfort 睡床
獨立睡房
  • 1108 平方呎
  • 1 間睡房
  • 運河景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

套房, 1 張特大雙人床, 私人泳池, 運河景 (Bambu)

特色

陽台 (附傢俬)
獨立起居區
私人泳池
空調
免費搖籃/嬰兒床
大型雪櫃/冰箱
LED 電視
Select Comfort 睡床
  • 1851 平方呎
  • 1 間睡房
  • 運河景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

套房, 1 張特大雙人床, 私人泳池 (Coral)

特色

陽台 (附傢俬)
獨立起居區
私人泳池
空調
免費搖籃/嬰兒床
大型雪櫃/冰箱
LED 電視
Select Comfort 睡床
  • 1496 平方呎
  • 1 間睡房
  • 運河景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

套房, 1 張特大雙人床, 私人泳池, 運河景 (La Tortuga)

特色

陽台 (附傢俬)
獨立起居區
私人泳池
空調
免費搖籃/嬰兒床
大型雪櫃/冰箱
LED 電視
Select Comfort 睡床
  • 2131 平方呎
  • 1 間睡房
  • 運河景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

總統套房, 多張床, 私人泳池, 海景 (El Camaleon)

特色

陽台 (附傢俬)
獨立起居區
私人泳池
空調
免費搖籃/嬰兒床
大型雪櫃/冰箱
LED 電視
Select Comfort 睡床
  • 2206 平方呎
  • 1 間睡房
  • 海洋景
  • 可容納 7 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 2 張加大雙人床

Fairmont, 客房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房, 度假村景

8.0 分,滿分 10 分
很好
(2 則評價)

特色

陽台 (附傢俬)
空調
免費搖籃/嬰兒床
LED 電視
高級寢具
Select Comfort 睡床
遮光布/窗簾
吊扇
  • 436 平方呎
  • 度假村景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Fairmont, 客房, 2 張加大雙人床, 非吸煙房, 度假村景

特色

陽台 (附傢俬)
空調
免費搖籃/嬰兒床
LED 電視
高級寢具
Select Comfort 睡床
遮光布/窗簾
吊扇
  • 436 平方呎
  • 度假村景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

Casita, 套房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房, 海濱

特色

陽台 (附傢俬)
獨立起居區
私人泳池
空調
免費搖籃/嬰兒床
LED 電視
高級寢具
Select Comfort 睡床
  • 963 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

特級套房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房, 海濱

特色

陽台 (附傢俬)
獨立起居區
私人泳池
空調
免費搖籃/嬰兒床
LED 電視
高級寢具
Select Comfort 睡床
  • 1075 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Casita, 特色套房, 2 張加大雙人床, 非吸煙房, 運河景

10.0 分,滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

陽台 (附傢俬)
空調
免費搖籃/嬰兒床
LED 電視
高級寢具
Select Comfort 睡床
遮光布/窗簾
吊扇
  • 914 平方呎
  • 運河景
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

家庭客房, 相連客房 (Garden)

特色

陽台 (附傢俬)
空調
免費搖籃/嬰兒床
LED 電視
高級寢具
Select Comfort 睡床
遮光布/窗簾
吊扇
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 2 張加大雙人床

家庭客房, 相連客房 (Lagoon)

特色

陽台 (附傢俬)
空調
免費搖籃/嬰兒床
LED 電視
高級寢具
Select Comfort 睡床
遮光布/窗簾
吊扇
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 2 張加大雙人床

Casita, 2 張加大雙人床, 海濱

特色

陽台 (附傢俬)
空調
免費搖籃/嬰兒床
LED 電視
高級寢具
Select Comfort 睡床
遮光布/窗簾
吊扇
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

其他推薦

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關於鄰近區域

地圖
Carretera Fed.Cancún- Playa del Carmen, KM 298, Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

附近景點

  • 艾爾卡馬隆瑪雅河高爾夫球場 - 6 分鐘路程 - 0.6 公里
  • 卡門海灘主海灘 - 11 分鐘車程 - 9.6 公里
  • 探索主題公園 - 20 分鐘車程 - 17.0 公里
  • 瑪羅瑪海灘 - 20 分鐘車程 - 10.9 公里
  • 艾許克瑞生態主題公園 - 23 分鐘車程 - 19.0 公里

交通資料

  • 坎昆國際機場 (CUN):41 分鐘車程

餐廳

  • ‪La Copa - ‬5 分鐘車程
  • ‪Hix Bar & Lobby Lounge - ‬1 分鐘路程
  • ‪Las Brisas Restaurant & Lounge Bar - ‬7 分鐘車程
  • ‪La Laguna - ‬4 分鐘車程
  • ‪Agave Azul - Tequila Library - ‬17 分鐘路程

住宿資料

瑪雅里維耶拉瑪雅哥巴費爾蒙酒店 - 全包式

位於艾爾卡馬隆瑪雅河高爾夫球場附近的豪華全包住宿
瑪雅里維耶拉瑪雅哥巴費爾蒙酒店 - 全包式提供高爾夫球場、2 間海灘酒吧和池中酒吧等設施服務,不妨盡情使用。此住宿提供海灘位置、海濱用餐區和海灘按摩,如果你喜歡海,這裡絕對不會讓你失望。想要慰勞自己、放鬆一下嗎?可以到附設的 Spa 做個熱石按摩、身體療程或芳香療法。住宿有 8 間餐廳,供應早餐、午餐、晚餐和兒童餐,並有墨西哥菜。全日開放健身室提供彼拉提斯班和健身班,還有滑浪風帆、生態遊和潛水等活動可以體驗。住宿提供房內免費 Wi-Fi,還有池畔酒吧和露台。
住宿還有提供以下設施服務:
  • 設有5 個室外泳池和兒童泳池,還有滑水梯、免費小屋和躺椅
  • 免費自助泊車
  • 自助早餐 (收費)、免費借用單車服務、2 個室外網球場
  • 來回機場接駁車 (費用另計)、特快退房、特快入住登記
  • 許多旅客在評語中給了住宿的熱心員工等特色極高的評價。
客房特色
全部 401 間客房都有提供24 小時客房送餐服務、高級寢具等舒適享受,以及陽台連傢俬和可放手提電腦的夾萬等貼心設施服務。
其他設施服務還包括:
  • 托兒服務和免費嬰兒床
  • 浴室有名牌梳洗用品和獨立浴缸及淋浴設備
  • LED 電視,提供精選電視頻道
  • 咖啡機/沖茶器、吊扇和每日清潔服務

全包住宿詳情

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

食品及飲品

包所有單點菜餚及小食

類似住宿

住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供:免費 Wi-Fi
  • 部分公共區域提供:免費 Wi-Fi

泊車及交通

  • 按要求提供 24 小時來回機場接駁車服務,費用另計
  • 區內接駁車 (收費)
  • 店內設有免費自助車位
  • 附設自助泊車,車位有限
  • 店內設有輪椅可達車位

餐飲

  • 每日自助早餐供應時段:07:00 至 11:30;收費:成人 USD41,小童 USD35
  • 1 間池中酒吧
  • 1 間池畔酒吧
  • 1 間咖啡店/咖啡室
  • 2 間海灘酒吧
  • 3 間酒吧/酒廊
  • 8 間餐廳
  • 二人/私人用餐
  • 小食店/熟食店
  • 公共空間提供咖啡和茶
  • 私人野餐

店內餐廳

  • Cielo at Maykana
  • Gaia at Maykana
  • Hix Bar & Lobby Lounge
  • La Laguna
  • Tauro Steakhouse

休閒活動

  • 18 洞高爾夫球場
  • 2 個室外網球場
  • 24 小時健身室
  • 5 個室外泳池
  • 水上運動器材
  • 水肺潛水
  • 可選高球禮遇
  • 生態遊
  • 全方位 SPA
  • 划橡皮艇
  • 帆船活動
  • 行山/單車徑
  • 免費單車借用服務
  • 沙灘排球
  • 兒童池
  • 彼拉提斯班
  • 室外泳池 (旅客可進出)
  • 洞穴探險
  • 美式壁球/壁球
  • 射箭
  • 桑拿
  • 浮潛
  • 海灘瑜伽
  • 高爾夫球車
  • 高爾夫球專賣店
  • 高爾夫球桿/設備
  • 高爾夫球會所
  • 高爾夫球練習場
  • 健身班
  • 專業高爾夫球班
  • 設計師名店
  • 滑水梯
  • 滑浪風帆
  • 遊樂場
  • 電子遊戲/遊戲室
  • 圖書館
  • 蒸氣室

親子設施

  • 5 個室外泳池
  • 小食店/熟食店
  • 兒童池
  • 兒童遊戲
  • 房內托兒服務
  • 房內嬰兒床
  • 洗衣設施
  • 滑水梯
  • 遊樂場
  • 電子遊戲/遊戲室

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 大堂提供免費報紙
  • 自動售賣機
  • 自動櫃員機
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 接待處提供夾萬
  • 髮廊

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李搬運服務
  • 求婚/浪漫套餐服務
  • 客房清潔服務 (每日提供)
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 12 間會議室
  • 商務中心
  • 會議中心 (27,710 平方尺)
  • 電腦工作站

戶外設施

  • 位處海灘
  • 免費泳池小屋
  • 沙灘巾
  • 沙灘太陽傘
  • 沙灘椅
  • 泳池太陽傘
  • 泳池躺椅
  • 花園
  • 野餐區
  • 露台

全方位 SPA

  • 20 個療程室
  • 水療
  • 身體磨砂
  • 芳香療法
  • 美甲/護足
  • 美容療程
  • 桑拿
  • 排毒裹敷療程
  • 深層組織按摩
  • 產前按摩
  • 腳底按摩
  • 運動按摩
  • 蒸氣室
  • 熱石按摩
  • 雙人療程室
  • 露天療程區
  • 體膜護理
  • SPA 每日開放

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施,請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 升降機
  • 附設輪椅
  • 無障礙機場接駁車
  • 輪椅可達停車場
  • 輪椅可達商務中心
  • 輪椅可達登記櫃台
  • 輪椅通道 (可能有限制)

其他設施

  • 禁煙住宿
  • 舞會廳

客房設施服務

睡房

  • 免費嬰兒床
  • 高級床上用品
  • 遮光布簾
  • Select Comfort 床褥

浴室

  • 毛巾
  • 名牌梳洗用品
  • 風筒
  • 獨立浴缸及淋浴間

娛樂

  • 收費電影
  • 附收費有線頻道的 LED 電視

餐飲

  • 24 小時客房送餐服務
  • 免費樽裝水
  • 咖啡機/沖茶器

其他設施

  • 吊扇
  • 免費每日報紙
  • 夾萬 (可放手提電腦)
  • 空調 (恆溫)
  • 書桌
  • 電話
  • 熨斗/熨衫板

政策

入住

入住時段開始時間:15:00;入住時段結束時間:12:00
提早登記入住服務按供應情況提供
零接觸入住服務
特快登記入住
最低登記入住年齡 - 21 歲

退房

於 12:00 前退房
零接觸退房服務
延遲退房服務按供應情況提供
特快退房

特別入住指示

此住宿提供機場接送服務 (或需另外收費),請於出發前透過預訂確認的聯絡資料通知住宿有關的抵達詳情
住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
此住宿於服務時段過後不辦理登記入住手續
如有疑問,可聯絡住宿查詢,聯絡資料請參閱預訂確認
由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

可攜帶寵物入住,每隻寵物每晚額外收費 USD25
輔助動物豁免收費
備有飲食器皿

小童與加床

歡迎兒童入住
可提供摺床/加床,費用:每晚 USD55.0
免費按要求提供嬰兒床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

基本收費

你將需於住宿支付以下費用,並可能包含適用稅項:

  • 休閒設施費:每晚每位 USD38.00
休閒設施費包括:
  • 其他已包服務
  • 使用海灘
  • 客房清潔服務
  • 房內樽裝水
  • 使用泳池
  • 運動用品/設施
  • 代客泊車

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

酒店向 18 歲或以上旅客收取每日休閒設施費。

可選額外設施服務費用

  • 自助早餐費用:成人 USD41,小童 USD35 (大約金額)
  • 機場接駁車收費:每輛車來回 USD256.00 (最多接載 2 人)
  • 寵物附加費:每隻寵物每晚 USD25
  • 輔助動物豁免收費
  • 摺床:每晚 USD55.0

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項,金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住,住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件,以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求,須視乎住客登記入住時的供應狀況,住宿亦可能會加收費用。
住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。
有提供無現金交易服務。
住宿內的保安設備包括煙霧探測器、保安系統及窗花
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮,建議你在抵達前聯絡住宿,確認對方是否能為你安排合適的客房。
此住宿確認已遵循ALLSAFE (雅高酒店)指引採取清潔及消毒措施。
請注意,不同國家和住宿的文化和旅客政策或會有所不同,顯示的政策由住宿提供。
住宿登記編號 008-007-006586/2025

其他須知

泳池開放時間為 06:00 至 20:00
高爾夫球、按摩服務及SPA 療程必須提早預訂;若要預訂,請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房
16 歲以下住客禁止使用 SPA
此住宿歡迎各種性取向及性別認同的旅客 (LGBTQ+ 友善)

住宿又稱為

Fairmont Mayakoba Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
Fairmont Mayakoba Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
Fairmont Mayakoba Riviera Maya - All Inclusive Playa del Carmen
Fairmont Mayakoba Riviera Maya All Inclusive

常見問題

瑪雅里維耶拉瑪雅哥巴費爾蒙酒店 - 全包式是否設有泳池?

是,此住宿設有5 個室外泳池及兒童泳池。泳池 06:00–20:00 開放。

入住瑪雅里維耶拉瑪雅哥巴費爾蒙酒店 - 全包式需要多少錢?

截至 2025 年 12 月 23 日,2 位成人於 2026 年 1 月 11 日入住瑪雅里維耶拉瑪雅哥巴費爾蒙酒店 - 全包式 1 晚的價格低至 HK$9,084.43,未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價,可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。

瑪雅里維耶拉瑪雅哥巴費爾蒙酒店 - 全包式是否寵物友善住宿?

是,此住宿允許旅客攜帶寵物入住。此住宿收取每隻寵物每晚 USD25 費用。輔助動物豁免收費。

瑪雅里維耶拉瑪雅哥巴費爾蒙酒店 - 全包式的泊車位收費多少?

此住宿提供免費自助泊車服務。

瑪雅里維耶拉瑪雅哥巴費爾蒙酒店 - 全包式的登記入住時間是?

登記入住開始時間:15:00;登記入住結束時間:12:00。營業時段以外恕不提供登記入住服務。

瑪雅里維耶拉瑪雅哥巴費爾蒙酒店 - 全包式的退房時間是?

退房時間為 12:00。

瑪雅里維耶拉瑪雅哥巴費爾蒙酒店 - 全包式是否有提供接駁車服務前往機場?

是,來回機場接駁車有提供服務 (按要求提供)。接駁交通收費為每輛車 USD256.00。

瑪雅里維耶拉瑪雅哥巴費爾蒙酒店 - 全包式是否提供全包式禮遇?

是,此為全包式住宿。

瑪雅里維耶拉瑪雅哥巴費爾蒙酒店 - 全包式位於哪裡?

這間海濱住宿位於卡曼海灘,在娛樂消閒區,距離艾爾卡馬隆瑪雅河高爾夫球場、普拉亞斯卡拉科科和大郊狼高爾夫球場不到 5 公里。距離Chun-Zumbul(潛水點) 4.6 公里。

評價

瑪雅里維耶拉瑪雅哥巴費爾蒙酒店 - 全包式的評價

9.6

完美

9.8

整潔度

9.6

地點

9.6

職員與服務

9.6

環保程度

9.4

住宿狀況
10 分評分,優異;716 則評價中有 577 則
8 分評分,不錯;716 則評價中有 97 則
6 分評分,一般;716 則評價中有 26 則
4 分評分,欠佳;716 則評價中有 11 則
2 分評分,很差;716 則評價中有 5 則

評價

10/10 優異

Rigoberto

家人同遊, 親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great overall
於 2025 年 10 月住了 4 晚

10/10 優異

Gabor J

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Amazing! Would definitely come back! Service was incredible! Shout out to Oscar at Hix and Gilberth at the beach!
於 2025 年 10 月住了 4 晚

10/10 優異

Laura

家人同遊, 親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We had an amazing experience at the Fairmont! The service was wonderful — every staff member we met was friendly, attentive, and genuinely dedicated to making our stay special. The resort is beautiful, well-maintained, and perfect for families. We can’t wait to come back!
於 2025 年 10 月住了 7 晚

8/10 不錯

Thomas

親子同遊
讚好:整潔度
Clean room. Good food. Enjoyable
於 2025 年 10 月住了 3 晚

10/10 優異

carlos

家人同遊, 親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
best place in all riviera Maya.
於 2025 年 10 月住了 4 晚

10/10 優異

Jeremy

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
This a truly beautiful resort with beautiful rooms, incredible staff with amenities that are fitting with the expectations.
於 2025 年 9 月住了 4 晚

10/10 優異

Delaney

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Fantastic - will be going back!
於 2025 年 9 月住了 6 晚

2/10 很差

Raymond (Sylmar)

於 2025 年 9 月住了 3 晚

10/10 優異

Ana Belem

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2025 年 9 月住了 3 晚

4/10 欠佳

Paola

家人同遊
讚好:整潔度
不滿:職員與服務和設施服務
Service: A) Spent 20 mins trying to contact someone to order room service for breakfast at 8:15 am and could not get a hold of anyone. Did not receive a call back. B) Multiple requests on restaurants went unanswered: example, additional coffee or water. C) Drink services by the pool are subpar. Started ordering two drinks at a time since I was not sure how long it will take them to come back. Drink service by the beach was nonexistent for three out of the four days we were there: One waiter every 2 or 3 hours. Property A) Main pool complex and 3-4 restaurants closed for renovations. While I understand this is low season and why they are close for renovations I think this information should be clearly communicated while booking rather than after arrival to the hotel. One of the days could not sit by the pool since all the spots were taken (main pool was closed) -Wi-Fi is spotty at best in our rooms -AC in the rooms is not working properly. The best explanation I got is that there is a sensor that if it does not detect activity for a set number of hours it will turn the AC off until it reaches a set temperature. We set the AC to 68 and work fine during the day (as long as there was movement in the room?), at night it will get to 71 or 72 before it started working again. Positive: -Installations are well kept -Food is great, especially at Tauro and Gaia -Service on some areas of the hotel are excellent (what you would expect): Cafe maya, Gaia and Tauro for example
於 2025 年 9 月住了 3 晚

4/10 欠佳

Omar

家人同遊
讚好:整潔度
不滿:職員與服務、設施服務和住宿狀況
Service: A) Spent 20 mins trying to contact someone to order room service for breakfast at 8:15 am and could not get a hold of anyone. Did not receive a call back. B) Multiple requests on restaurants went unanswered: example, additional coffee or water. C) Drink services by the pool are subpar. Started ordering two drinks at a time since I was not sure how long it will take them to come back. Drink service by the beach was nonexistent for three out of the four days we were there: One waiter every 2 or 3 hours. Property A) Main pool complex and 3-4 restaurants closed for renovations. While I understand this is low season and why they are close for renovations I think this information should be clearly communicated while booking rather than after arrival to the hotel. One of the days could not sit by the pool since all the spots were taken (main pool was closed) -Wi-Fi is spotty at best in our rooms -AC in the rooms is not working properly. The best explanation I got is that there is a sensor that if it does not detect activity for a set number of hours it will turn the AC off until it reaches a set temperature. We set the AC to 68 and work fine during the day (as long as there was movement in the room?), at night it will get to 71 or 72 before it started working again. Positive: -Installations are well kept -Food is great, especially at Tauro and Gaia -Service on some areas of the hotel are excellent (what you would expect): Cafe maya, Gaia and Tauro for example
於 2025 年 9 月住了 4 晚

8/10 不錯

Edward Michael Donovan (Franklin Lakes)

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I was disappointed that the main pool area was closed as well as three of the dinner restaurants and the buffet breakfast restaurant. As a result, there was limited food options. I would not have booked the resort if I knew this.
於 2025 年 9 月住了 8 晚

10/10 優異

MANUEL

於 2025 年 9 月住了 3 晚

8/10 不錯

Maggie

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Property is really nice. Convenient golf shuttle around the property that comes frequent and drivers are friendly and helpful. Only if the restaurants offer better food options. It’s all inclusive but be mindful of the excluded drinks and snacks in the room, and some restaurants have excluded items that you have to pay extra.
於 2025 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

Erin (Pickering)

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We had a great stay at the Fairmont. The food, the scenery and the activities. Everything was perfect. We plan to come back. Worth every penny.
於 2025 年 8 月住了 4 晚

10/10 優異

Eric

於 2025 年 8 月住了 4 晚

10/10 優異

Matilda

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2025 年 8 月住了 4 晚

10/10 優異

Luis Fernando Ysita

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
.
於 2025 年 8 月住了 5 晚

10/10 優異

mario

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

Nuestro nuevo hotel favorito

El hotel ofrece una experiencia cálida y acogedora, rodeado de un entorno natural que invita al descanso. El servicio es excepcional, siempre atento y amable, y la calidad de la comida no se queda atrás: hay diversas opciones gastronómicas y los menús de los restaurantes son amplios y bien pensados para todos los gustos. La decoración destaca por su buen gusto, logrando mantener una atmósfera cálida en cada rincón del hotel. Si disfrutas de los masajes, el spa es verdaderamente espectacular. Aunque los precios no son bajos, la calidad del servicio hace que cada momento valga la pena.
於 2025 年 8 月住了 6 晚

10/10 優異

Katarzyna

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10 優異

Patricia

於 2025 年 7 月住了 3 晚

10/10 優異

Merwan

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2025 年 8 月住了 7 晚

10/10 優異

LISETTE PAOLA

讚好:整潔度
Todo increible
於 2025 年 7 月住了 3 晚

10/10 優異

Jorge

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
it was Beautiful and relaxing
於 2025 年 8 月住了 4 晚

10/10 優異

Tara

於 2025 年 8 月住了 7 晚