跳至主目錄

桑多斯普拉卡爾全包式酒店

4.0 星級住宿

Sandos Playacar All Inclusive

適合一家大小的海灘住宿，設有8 個室外泳池，鄰近培亞卡爾高爾夫俱樂部

選擇日期查看價格

評價

7.6 分，滿分 10 分，
不錯

人氣設施服務

  • 泳池
  • 浴缸
  • 全包
  • SPA
  • 包車位
  • 免費 Wi-Fi

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 10 種房型 (共 10 種)

載入所有Jr Suite Hacienda 的相片

Jr Suite Hacienda | 客廳 | 42 吋平面電視連衛星電視頻道

Jr Suite Hacienda

特色

陽台或庭院
空調
迷你吧贈品
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
浴袍
私人浴室
  • 388 平方呎
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床或 2 張標準雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有Riviera Family King Junior Suite的相片

Riviera Family King Junior Suite | 迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

Riviera Family King Junior Suite

7.8 分，滿分 10 分
不錯
(52 則評價)

特色

陽台或庭院
空調
迷你吧贈品
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
風筒
按摩浴缸
  • 569 平方呎
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人雙層床

載入所有Riviera Family Queen Junior的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

Riviera Family Queen Junior

8.2 分，滿分 10 分
很好
(94 則評價)

特色

陽台或庭院
空調
迷你吧贈品
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
風筒
按摩浴缸
  • 560 平方呎
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有Hacienda One Bedroom Suite的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

Hacienda One Bedroom Suite

7.8 分，滿分 10 分
不錯
(6 則評價)

特色

陽台或庭院
獨立起居區
空調
迷你吧贈品
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
獨立睡房
  • 786 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有Select Ocean Front Adults only的相片

Select Ocean Front Adults only | 迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

Select Ocean Front Adults only

8.0 分，滿分 10 分
很好
(7 則評價)

特色

陽台或庭院
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
浴袍
  • 322 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

載入所有Select Superior Adults Only的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

Select Superior Adults Only

7.0 分，滿分 10 分
不錯
(37 則評價)

特色

陽台或庭院
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
浴袍
  • 334 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床或 1 張特大雙人床

載入所有普通套房, 1 張特大雙人床 (Platinum)的相片

普通套房, 1 張特大雙人床 (Platinum) | 客房景觀

普通套房, 1 張特大雙人床 (Platinum)

特色

陽台或庭院
空調
迷你吧贈品
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
獨立睡房
浴袍
  • 538 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有普通套房, 1 張特大雙人床, 海景 (Platinum)的相片

普通套房, 1 張特大雙人床, 海景 (Platinum) | 迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

普通套房, 1 張特大雙人床, 海景 (Platinum)

特色

陽台或庭院
空調
迷你吧贈品
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
獨立睡房
浴袍
  • 538 平方呎
  • 1 間睡房
  • 海洋景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有標準套房, 露台的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

標準套房, 露台

特色

陽台或庭院
空調
迷你吧贈品
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
獨立睡房
風筒
  • 538 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有套房, 1 張特大雙人床, 海景 (Platinum)的相片

套房, 1 張特大雙人床, 海景 (Platinum) | 迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

套房, 1 張特大雙人床, 海景 (Platinum)

特色

陽台或庭院
空調
迷你吧贈品
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
獨立睡房
風筒
  • 538 平方呎
  • 1 間睡房
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

其他推薦

廣告
室外泳池；免費小屋、泳池傘

普拉亞德爾卡曼英迪格酒店IHG 旗下酒店

普拉亞德爾卡曼市中心
  • 泳池
  • 浴缸
  • 人寵共融
  • 免費 Wi-Fi
現售 HK$1,458
合共 HK$1,786
連稅及其他費用
1 月 10 日 - 2026 年 1 月 11 日
普拉亞德爾卡曼英迪格酒店IHG 旗下酒店
Mod logo
登入查看合資格的折扣及禮遇，更多歷險旅程，更多豐富獎賞！
登入免費註冊

關於鄰近區域

地圖
Paseo Xaman-Ha, Mza. 1, Lote 1 Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

附近景點

  • 普拉亞卡爾海灘 - 3 分鐘路程 - 0.3 公里
  • Paseo Xaman-Ha 自行車道 - 8 分鐘路程 - 0.7 公里
  • 馬伊高爾夫球場 - 13 分鐘路程 - 1.1 公里
  • 培亞卡爾高爾夫俱樂部 - 18 分鐘路程 - 1.5 公里
  • 夏曼哈鳥園 - 4 分鐘車程 - 2.9 公里

交通資料

  • 坎昆國際機場 (CUN)：57 分鐘車程

餐廳

  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬14 分鐘路程
  • ‪rosa roja - ‬10 分鐘路程
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬2 分鐘路程
  • ‪Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club - ‬3 分鐘路程
  • ‪Bar Arrecife - ‬12 分鐘路程

住宿資料

桑多斯普拉卡爾全包式酒店

位於夏曼哈鳥園附近的高級全包住宿
桑多斯普拉卡爾全包式酒店鄰近培亞卡爾高爾夫俱樂部及卡門大道，並有水上樂園免費入場、2 間池中酒吧和3 間池畔酒吧等設施服務。此住宿提供海灘位置、海灘按摩和躺椅，如果你喜歡海，這裡絕對不會讓你失望。想要放鬆一下的話，推薦您到附設的 Spa Spa Sandos做個體膜護理、熱石按摩或身體療程。千萬別忘了到住宿附設的 9 間餐廳享受美食。健身室提供健身班，還有浮潛、滑浪/趴板和橡皮艇等活動可以體驗。住宿提供房內免費 Wi-Fi，讓旅客隨時掌握世界大小事，此外亦有露台和店內購物等設施服務。
其他設施服務：
  • 設有8 個室外泳池和兒童泳池，還有滑水梯、2 間池中酒吧和躺椅
  • 免費自助泊車
  • 免費借用單車服務、來回機場接駁車 (費用另計)、托兒服務 (收費)
  • 多語服務人員、婚宴服務、提供水上電單車
  • 許多旅客在評語中給了住宿的親子設施服務、海灘位置和泳池等特色極高的評價。
客房特色
全部 819 間客房都有24 小時客房送餐服務、可放手提電腦的夾萬等舒適享受，以及手提電腦工作空間和空調等設施服務。 許多旅客在評語中給了住宿整潔的客房正面評價。
更多客房設施服務還包括：
  • 浴室有免費梳洗用品和風筒
  • 42 吋平面電視，提供衛星頻道
  • 陽台或庭院、衣櫃或壁櫥和咖啡機/沖茶器

全包住宿詳情

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費，歡迎另付小費。

食品及飲品

包所有自助餐及單點菜餚、小食及飲品
24 小時客房送餐服務
房內迷你吧 (包所有飲品)

活動及設施/設備

包括所有非機動水上活動、陸上活動和娛樂設施及設備的使用。

水上活動

橡皮艇
帆船活動
潛水課程
浮潛
滑浪/趴板

陸上活動

單車
健身設施
迷你高爾夫球
足球
排球

課程/比賽

健身操班
舞蹈班
水中健身班
瑜伽班

娛樂

店內娛樂及活動
可進入店內夜店
店內現場表演
主題派對

類似住宿

外觀
皇家莊園 - 全包式住宿
  • 泳池
  • 浴缸
  • 全包
  • SPA
8.6 分 (滿分為 10 分)，優異，1,869 則評價 篇評價
現售 HK$2,701
合共 HK$3,290
連稅及其他費用
1 月 3 日 - 2026 年 1 月 4 日
皇家莊園 - 全包式住宿

住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供：免費 Wi-Fi
  • 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi

泊車及交通

  • 24 小時來回機場接駁車服務 (收費)
  • 店內設有免費自助車位
  • 附設自助泊車，車位有限
  • 店內設有輪椅可達車位
  • 店內設有非街泊車位

餐飲

  • 1 間咖啡店/咖啡室
  • 2 間池中酒吧
  • 3 間池畔酒吧
  • 6 間酒吧/酒廊
  • 9 間餐廳
  • 二人/私人用餐
  • 小食店/熟食店
  • 公共空間提供咖啡和茶

休閒活動

  • 1 個浴缸
  • 8 個室外泳池
  • 水上電單車
  • 全方位 SPA
  • 划橡皮艇
  • 帆船活動
  • 免費水上樂園
  • 免費兒童俱樂部
  • 免費單車借用服務
  • 沙灘排球
  • 兒童池
  • 英式/美式桌球枱
  • 桑拿
  • 浮潛
  • 迷你高爾夫
  • 健身室
  • 健身班
  • 滑水梯
  • 滑浪/趴板
  • 遊樂場
  • 電子遊戲/遊戲室
  • 蒸氣室
  • 購物

親子設施

  • 8 個室外泳池
  • 小食店/熟食店
  • 水上樂園免費入場
  • 托兒服務 (收費)
  • 免費兒童俱樂部
  • 免費專人指導兒童活動
  • 兒童池
  • 洗衣設施
  • 迷你高爾夫
  • 滑水梯
  • 遊樂場
  • 電子遊戲/遊戲室

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 自動櫃員機
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 接待處提供夾萬
  • 髮廊
  • 禮品店/書報攤

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李搬運服務
  • 客房清潔服務 (每日提供)
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 會議室

戶外設施

  • 位處海灘
  • 沙灘巾
  • 沙灘太陽傘
  • 沙灘椅
  • 泳池太陽傘
  • 泳池躺椅
  • 花園
  • 露台

全方位 SPA

  • 22 個療程室
  • 土耳其浴
  • 水療
  • 芳香療法
  • 美甲/護足
  • 美容療程
  • 桑拿
  • 泰式按摩
  • 浴缸
  • 深層組織按摩
  • 產前按摩
  • 腳底按摩
  • 運動按摩
  • 蒸氣室
  • 熱石按摩
  • 雙人療程室
  • 露天療程區
  • 體膜護理
  • SPA 每日開放

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 升降機
  • 輪椅可達停車場
  • 輪椅可達登記櫃台
  • 輪椅可達禮賓櫃台
  • 輪椅通道 (可能有限制)

其他設施

  • 3 層樓層
  • 7 棟建築
  • 建於 2004 年
  • 指定吸煙區
  • 宴會廳

客房設施服務

睡房

  • 提供床單
  • 遮光布簾

浴室

  • 毛巾
  • 免費梳洗用品
  • 私人浴室
  • 肥皂
  • 洗頭水
  • 風筒
  • 浴袍
  • 廁紙

娛樂

  • 附衛星頻道的 42 吋平面電視

餐飲

  • 24 小時客房送餐服務
  • 免費迷你吧
  • 免費樽裝水
  • 咖啡機/沖茶器

其他設施

  • 手提電腦工作空間
  • 吊扇
  • 夾萬 (可放手提電腦)
  • 空調 (恆溫)
  • 書桌
  • 電話
  • 熨斗/熨衫板

政策

入住

入住時段開始時間：15:00；入住時段結束時間：23:30
提早登記入住服務按供應情況提供
延遲入住服務按供應情況提供
最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 12:00 前退房
延遲退房服務按供應情況提供
延遲退房需額外付費

特別入住指示

此住宿提供機場接送服務 (或需另外收費)，請於出發前透過預訂確認的聯絡資料通知住宿有關的抵達詳情
住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

不可攜帶寵物或輔助動物

小童與加床

歡迎兒童入住
恕不提供摺床/加床
不提供嬰兒床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

基本收費

你將需於住宿支付以下費用，並可能包含適用稅項：

  • 清潔費：每晚 MXN85
  • 此住宿於旅客登記入住前收取損壞按金 MXN5000。

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選額外設施服務費用

  • 機場接駁車收費：每位單程 MXN2100
  • 機場接駁車收費：每位小童 (1至 17 歲) 單程 MXN880.00
  • 延遲退房需額外付費 (視乎供應情況而定)

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件及信用卡，以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
住宿接受以信用卡付款；不接受現金。
住宿內的保安設備包括一氧化碳探測器、煙霧探測器及窗花
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。
請注意，不同國家和住宿的文化和旅客政策或會有所不同，顯示的政策由住宿提供。
住宿登記編號 008-007-006284/2025 y 008-007-006285/2025

其他須知

12 月 31 日的總房價已包括必須參加的除夕晚宴費用
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房
此住宿謝絕寵物或輔助動物
18 歲以下住客禁止使用 SPA
此住宿歡迎各種性取向及性別認同的旅客 (LGBTQ+ 友善)

住宿又稱為

All Inclusive Sandos Playacar Beach Resort
Playacar Beach Resort
Sandos
Sandos All Inclusive
Sandos Beach
Sandos Beach Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach
Sandos Playacar Beach Resort
Sandos Resort
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Playacar Beach Playa del Carmen
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive
Sandos Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive
Sandos All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort Spa All Inclusive
Sandos Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach All Inclusive
Hotel Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Playacar All Inclusive

常見問題

桑多斯普拉卡爾全包式酒店是否設有泳池？

是，此住宿設有8 個室外泳池及兒童泳池。

桑多斯普拉卡爾全包式酒店是否寵物友善住宿？

否，此住宿恕不接待寵物。

桑多斯普拉卡爾全包式酒店的泊車位收費多少？

此住宿提供免費自助泊車服務。

桑多斯普拉卡爾全包式酒店的登記入住時間是？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：23:30。延遲入住服務限時提供。

桑多斯普拉卡爾全包式酒店的退房時間是？

退房時間為 12:00。此住宿有提供延遲退房服務，並酌量收費 (視乎客房供應情況而定)。

桑多斯普拉卡爾全包式酒店是否有提供接駁車服務前往機場？

是，來回機場接駁車有提供服務。接駁交通收費為每位 MXN2100。

桑多斯普拉卡爾全包式酒店是否提供全包式禮遇？

是，此為全包式住宿。所有餐飲食品費用已包，活動包括浮潛、橡皮艇、帆船活動等。

桑多斯普拉卡爾全包式酒店位於哪裡？

此住宿位於普拉亞德爾卡曼的海灘，距離夏曼哈鳥園、培亞卡爾高爾夫俱樂部和卡門大道不到 5 公里。卡門海灘濱海碼頭和第五大街亦位於 5 公里內。

評價

桑多斯普拉卡爾全包式酒店的評價

7.6

不錯

8.2

整潔度

7.4

地點

7.8

職員與服務

8.2

環保程度

7.6

住宿狀況
10 分評分，優異；1377 則評價中有 528 則
8 分評分，不錯；1377 則評價中有 349 則
6 分評分，一般；1377 則評價中有 227 則
4 分評分，欠佳；1377 則評價中有 141 則
2 分評分，很差；1377 則評價中有 132 則

評價

10/10 優異

Rochelle Janee

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Food has increased in quality since last stay.
於 2025 年 12 月住了 7 晚

10/10 優異

Claudia Emma (CDMX)

家人同遊
讚好：整潔度
Solo vi que el nivel del agua en la alberca estaba bajo
於 2025 年 12 月住了 6 晚

10/10 優異

Jean

伴侶同遊
讚好：整潔度和設施服務
Our recent stay was excellent. The food was awesome with such a wide variety of foods to choose from at the buffet. The food was very good at the à la cart restaurants that we went to. The beach was awesome and very relaxing. The only negative is that the rooms could definitely use some love. The employees were awesome as well. We signed up and became Royal Elite members on this trip and were very impressed with the extras that come with that. They truly make you feel like you part of the family. Thank you to everyone at Sandos. My sister and I will be there at the end of January. We look forward to seeing you all soon. 😊
於 2025 年 12 月住了 7 晚

2/10 很差

Jake mitchell

親子同遊
不滿：整潔度、職員與服務和設施服務
於 2025 年 12 月住了 7 晚

10/10 優異

Tom

Great spot
於 2025 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯

Miguel

家人同遊
讚好：整潔度和住宿狀況
Habitación impecable y muy buenas instalaciones, el personal me tocaron muy amables pero también muy déspotas creo que por qué me veían mexicano y creen que no vamos a dejar propina
於 2025 年 12 月住了 3 晚

10/10 優異

UMUT

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Beach, food and everything was great
於 2025 年 11 月住了 7 晚

10/10 優異

Larisa

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Clean, nice, beautiful paradise!
於 2025 年 11 月住了 7 晚

8/10 不錯

MAYRA

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Room was clean and cleaning and lobby staff was very friendly. Some of the staff at restaurants or bars not so much but overall the stay was nice. My only feedback is the train system. My suggestion would be for a line to be created for those that have arrived first to ride the train. The current system put those who are vulnerable not be able to ride the train and have to wait for the next. Right now its like survival of the fittest to ride the train.
於 2025 年 11 月住了 5 晚

10/10 優異

Enedina

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Great customer service !!! Clean
於 2025 年 11 月住了 3 晚

4/10 欠佳

maria (Fort Worth)

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
went for my birthday , with more family they got upgraded and i didnt , i got a good room but room was hot , A/C wasnt working well . But we made the best of it
於 2025 年 11 月住了 4 晚

10/10 優異

Timothy Keith

親子同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Everything was wonderful, staff was excellent. The rooms were very nice and cleaned daily. I love the many options of food. Plenty of great activities to do throuout the day.
於 2025 年 11 月住了 7 晚

6/10 一般

Douglas

伴侶同遊
讚好：整潔度
Water pressure was terrible. Entertainment was not great
於 2025 年 9 月住了 4 晚

10/10 優異

Jeremy Jason (Salem)

於 2025 年 11 月住了 5 晚

8/10 不錯

Cristina

親子同遊
讚好：整潔度和住宿狀況
10 for room being spotless, spacious, AC worked good. Staff was really nice, alot of water parks for kids and beautiful beach..definitely a kid friendly hotel. 5 - I was disappointed at the food. I could not get a reservation for a la carta restaurants..i had to go to guest service to get only 1 so we ate at the buffets during my entire stay. Buffets have a huge variety but it still gets old to eat at the same place everyday.
於 2025 年 11 月住了 4 晚

6/10 一般

Rita

親子同遊
讚好：整潔度和住宿狀況
The restaurants could be much better. If you don’t make a reservation week before will be buffet every day. Don’t like
於 2025 年 11 月住了 5 晚

4/10 欠佳

Georgina (Las Cruces)

家人同遊, 親子同遊
讚好：整潔度
不滿：設施服務和住宿狀況
Check in was slow. The lady was distracted when checking us in she accidentally charged incorrectly for my airport transportation- had to re pay when checking out. Could not get any reservations to Brazilian steak house or other restaurants. They should guarantee everyone atleast one lunch or dinner at the restaurants. Dont just let the greedy over eaters book all the reservations. My son had fun pools were good. I hate the whole towel card nonsense. Room service is slow to not existing- they built a new hotel and I’m sure service will be slower. They should focus on expanding checkin and making more restaurant reservations available…beach was nice clean…tip the folks who work there!
於 2025 年 11 月住了 4 晚

2/10 很差

Kathy

親子同遊
不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
The overall stay was not great at all! Cockroachs and black mold in both of the rooms I stayed in (I had to switch rooms on the day of the wedding) impossible to get reservations for any restaurants. Unfortunately I will not be going back. Really disappointed :( The staff did their best to accommodate my family and I. A big shout out to Maria, Zyanya and Andrea. They went above and beyond!
於 2025 年 11 月住了 6 晚

6/10 一般

Yuli Stefanny Barbosa

伴侶同遊
讚好：設施服務
不滿：整潔度
Cucarachas en la pieza
於 2025 年 11 月住了 5 晚

10/10 優異

Hugo Jesus

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Todo muy bien excelente Servio excepto viva aerobús
於 2025 年 11 月住了 7 晚

10/10 優異

Agustin

於 2025 年 11 月住了 5 晚

10/10 優異

Maria (Semmes)

親子同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Room was good , the phone in the room didn’t work , air conditioning in the room was not working efficiently .the place is beautiful and staff friendly.
於 2025 年 11 月住了 5 晚

8/10 不錯

Dawn

於 2025 年 11 月住了 5 晚

10/10 優異

Marina-Rae

家人同遊
We had a great experience. Friendly and help full staff great food…beautiful room
於 2025 年 11 月住了 7 晚

8/10 不錯

Noah

多人同遊
讚好：整潔度和設施服務
I visited with two friends in our 30s for 5 nights in November and stayed in the Riviera Family . Weather was cool but comfortable, and no sargassum! Sandos is a fun, good-value resort if you want to relax, swim, eat, drink, and use it as a base for Playa or Tulum excursions. If you expect super high luxury-level food or service, it may not be for you, but we felt we got our money’s worth. I'd go back. Buffet was good and huge, all sorts of variety of cuisine including fresh fruits. I loved fresh custom sushi and made to order omelets. We tried three restaurants; they were more special, but weren’t exactly 5-star. The shows were good, but especially the “Heart of Mexico” performance—don’t miss it! The Disco was just okay - if night life is your thing, this might not be the best. 5th Ave was a quick ~$7 taxi ride or about a 40-minute walk. The resort is in a controlled-access area, but you can come and go via taxi or with a hotel wristband. The resort is large, so expect lots of walking from the family section though it helped offset all we ate! We preferred the family pool near the haciendas—it was quieter, had better Wi-Fi, and the nearby Ocean Riviera spot made food and drinks easy. Staff were friendly and helpful all over. Samantha, the Expedia customer concierge was especially fantastic and helped our group a lot when minor issues arose! I’d book through Expedia again for the value of the special concierge service. Ramon at the Ocean Riviera bar was also great.
於 2025 年 11 月住了 5 晚