上海火车站附近酒店预

“入住第一天，職員待客態度親切，房間整潔度尚可接受，只是冰箱有點結霜漏水，但很快解決問題。房間隔音差，經常聽到隔壁房間大力關門聲。 由於我是連續入住7個晚上，由第2晚開始，已發覺阿姨並沒有打掃房間，亦不會補給日常用品 (例如：毛巾、瓶裝水)。我很多次需要微信職員才取得所需用品，但阿姨拿來時樣子很不悅。入住多天只更換過1次床墊枕袋，亦是按我們要求的唯一1次。第7天早上已沒有牙膏刷牙，打開洗漱用品的櫃桶好讓阿姨補給，結果晚上回來時依然空空餘也，由於點回來太夜，微信多次職員都未有回應。 如果大家打算入住1個晚上，我覺得仍可考慮此公寓，始終地點算方便，房間空間大。但如打算入住2天以上，請大家三思，能否接受沒有每天打掃及補給所需用品。”

“都很不錯”

“整體不錯，房間算整齊，設備齊全，特別是有無線充電。 早餐食物選擇多，但秩序欠佳，座位應有職員指示就座，自行就坐有機會引發混亂。”

“缺乏設施，但這個價錢還算性價比高”

“非常適合”

“非常乾淨 服務人員也都非常親切 八層的打掃阿姨人超好”

“It was an excellent stay here - I would highly recommend!”

“作為洲際的Vignette Collection旗下酒店，我原本抱有很高期待，尤其在預訂備註中已特別強調「清潔衛生」是我最重視的事項。但這次入住體驗遠低於期待。 最嚴重的問題是浴室衛生。浴缸、牆面、瓷磚接縫及淋浴區的矽膠嚴重發黑、開裂、發霉並多處剝落；Hansgrohe花灑中心螺絲嚴重生鏽，積滿厚厚的水垢；AXOR浴缸龍頭也有明顯水斑和污漬。這些衛生問題讓我感到不安和擔心。此外，電視後方積塵嚴重、沙發有線頭、冰箱有鏽跡、餐具有水痕等細節，也影響了整體體驗。 入住時前台服務也令人失望。接待員的名牌是倒過來的，只確認了入住天數，沒有確認我要求的高樓層、非後方房間等細節，也沒有告知泳池正在維修，更沒有主動介紹酒店設施。 發現房間問題後要求換房，後續向值班經理和客房主管說明真實原因時，對方沒有表現出真誠的歉意還會說出是人手問題而導致，也完全沒有提出任何補償或後續跟進。 希望酒店管理層能認真重視這些問題，徹底改善客房衛生標準、員工服務態度及投訴處理機制。否則很難讓我再次選擇入住。”