倫敦西布朗普頓酒店住宿推介

「C」

「歐洲最差的酒店，住了2個晚上。 房間很小枱，很難放東西。地毯老舊，酒店早餐貴，但食物選擇小。 地鐵站搬行李不方便，因為沒升降機。 總結：職員態度差，房間浴室門壞了，說好換，但職員一個推一個，最後沒有換。 第一天浴室房門不能關上，職員沒有上來協助，只送了明天2份早餐劵給我們，由於當日房滿了，前枱說明天早上再安排換房。 第2天早上，2位職員說我們不用搬行李，晚上回來時行李會安排好在新房間。 但第2天晚上，男職員說由於房間滿了及有維修職員上房維修了門，所以沒有換房間。但我們回到房間發現門都是很難推開，不覺得職員有維修。男前枱職員上來都覺得不容易開。他又說送早餐，但我們拒絕。要求見經理。他說明天早上我們一定看到經理，晚上沒有經理。 第3天早上，最惡劣的肥胖前枱女職員，態度最惡劣，不給我們見經理，對此事沒有道歉，還說沒有職員說我們可以換房，真的十分生氣。所以我們回房了 過了30分鐘 ，check out時，經理出現，有和我們道歉。但覺得其他普通職員完全不知在做什麼，服務態度差，安排差，如果一早沒有房間，不應說可以換。 絕對不會再住此酒店，惡劣的體驗」

「漂亮舒適的飯店，隨然房間偏小是一個缺點，但客服人員從前台到餐廳到房務，都非常親切友善，人情味滿滿。 地點也很方便，就在st Jame’s park旁邊，步行到白金漢宮只要6分鐘。 一家四口旅行，包含兩個讀國中的青少年，共入住9個晚上，非常美好的住宿經營。 飯店同時有旅遊資訊櫃檯，不論是旅遊規劃還是到餐廳介紹、自助洗衣，都會詳細解說，真的非常便利旅客。 大大推薦。」

「地點非常方便，是個在倫敦旅遊很好的住宿點」

「The staff are nice, facilitated early check-in and late check out」

「I stayed for two nights. The room was very spacious and comfortable.The reception and concierge team were friendly. I ordered room service for all my meals and the food was consistently great. Unfortunately, the spa experience, which was a key reason I chose the hotel, was a major disappointment. The spa reception team were friendly and recommended a hot stone massage, but I was instead given what seemed to be a standard full body massage. It felt more like a body rub than a proper treatment. I...