2/10 很差
真實旅客
家人同遊
2025 年 8 月 13 日
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
真實旅客
於 2025 年 7 月住了 7 晚
坎昆 AVA 度假村 - 全包式度假村
5.0 星級住宿
AVA Resort Cancun - All Inclusive
選擇日期查看價格
坎昆 AVA 度假村 - 全包式度假村 相片集
VIP Access
評價
8.48.4 分，滿分 10 分，
很好
人氣設施服務
- 泳池
- SPA
- 包車位
- 免費 Wi-Fi
- 餐廳
- 空調
現價 HK$3,438
HK$3,438
合共 HK$4,197
連稅及其他費用
4 月 26 日 - 4 月 27 日
VIP Access
會員尊享更多禮遇
- 銀會員或更高等級會員預訂指定 VIP Access 住宿可享至少 85 折優惠
- 體驗頂級品質和卓越服務
- 尊享指定住宿的入住禮遇，並於供應情況許可下免費升級客房、提前入住及延遲退房
客房選擇
可用嘅客房篩選條件
正在顯示 16 種房型 (共 16 種)
載入所有客房, 2 張加大雙人床, 海濱的相片
客房, 2 張加大雙人床, 海濱
9.09.0 分，滿分 10 分
卓越
30 則評價
(30 則評價)
- 海洋景
- 463 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張加大雙人床
載入所有套房, 2 間臥室 (Panoramic, King & King)的相片
套房, 2 間臥室 (Panoramic, King & King)
- 海洋景
- 1324 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張特大雙人床
載入所有F&F Sundeck Suite的相片
F&F Sundeck Suite
8.48.4 分，滿分 10 分
很好
11 則評價
(11 則評價)
- 海洋景
- 635 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床及 2 張標準雙人梳化床
載入所有全景套房, 2 間臥室的相片
全景套房, 2 間臥室
- 海洋景
- 1313 平方呎
- 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張加大雙人床及 1 張特大雙人床
載入所有套房, 海濱 (F&F)的相片
套房, 海濱 (F&F)
9.09.0 分，滿分 10 分
卓越
6 則評價
(6 則評價)
- 海洋景
- 614 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床及 2 張標準雙人梳化床
載入所有套房, 1 間臥室 (Penthouse)的相片
套房, 1 間臥室 (Penthouse)
- 海洋景
- 1356 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
載入所有套房, 海濱 (Central)的相片
套房, 海濱 (Central)
10.010.0 分，滿分 10 分
完美
1 則評價
(1 則評價)
- 海洋景
- 1668 平方呎
- 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張標準雙人梳化床, 1 張特大雙人床及 2 張加大雙人床
載入所有套房, 2 間臥室, 海濱 (Gala)的相片
套房, 2 間臥室, 海濱 (Gala)
- 海洋景
- 1356 平方呎
- 2 間睡房
- 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張加大雙人床, 1 張標準雙人梳化床及 1 張特大雙人床
載入所有客房, 海濱 (Couples)的相片
客房, 海濱 (Couples)
- 海洋景
- 484 平方呎
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
載入所有Oceanfront King Accesible的相片
Oceanfront King Accesible
- 海洋景
- 463 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
載入所有客房, 海濱 (Central)的相片
客房, 海濱 (Central)
10.010.0 分，滿分 10 分
完美
2 則評價
(2 則評價)
- 海洋景
- 581 平方呎
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
載入所有全景套房, 3 間臥室的相片
全景套房, 3 間臥室
- 海洋景
- 1798 平方呎
- 3 間睡房
- 可容納 8 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張加大雙人床及 2 張特大雙人床
載入所有全景套房, 4 間臥室的相片
全景套房, 4 間臥室
- 海洋景
- 1787 平方呎
- 4 間睡房
- 可容納 12 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張標準雙人梳化床, 2 張加大雙人床及 2 張特大雙人床
載入所有套房, 1 間臥室, 海濱 (Gala)的相片
套房, 1 間臥室, 海濱 (Gala)
- 海洋景
- 926 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
載入所有客房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床, 海濱的相片
客房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床, 海濱
9.49.4 分，滿分 10 分
完美
52 則評價
(52 則評價)
- 海洋景
- 463 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
載入所有套房, 2 間臥室 (Penthouse)的相片
套房, 2 間臥室 (Penthouse)
- 海洋景
- 1808 平方呎
- 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床及 1 張加大雙人床
其他推薦
廣告
坎昆希爾頓全包式度假村
Cancun
- 位於私人海灘
- 泳池
- 全包
- 人寵共融
8.6 分 (滿分為 10 分)，優異，3,308 則評價 篇評價
8.6
優異
3,308 則評價
現售 HK$3,144
HK$3,144
合共 HK$3,841
連稅及其他費用
4 月 14 日 - 4 月 15 日
廣告
坎昆里維埃拉大法意公寓式酒店 - 全包式住宿
Puerto Morelos
- 泳池
- 浴缸
- 全包
- SPA
9.2 分 (滿分為 10 分)，卓越，1,002 則評價 篇評價
9.2
卓越
1,002 則評價
現售 HK$2,652
HK$2,652
合共 HK$3,558
連稅及其他費用
5 月 1 日 - 5 月 2 日
廣告
瑪雅海岸華爾道夫酒店
Cancun
- 泳池
- SPA
- 人寵共融
- 包車位
9.4 分 (滿分為 10 分)，完美，195 則評價 篇評價
9.4
完美
195 則評價
現售 HK$7,444
HK$7,444
合共 HK$10,195
連稅及其他費用
4 月 13 日 - 4 月 14 日
廣告
帕拉伊索德拉博尼塔成人全包豪華度假村
Puerto Morelos
- 泳池
- 包早餐
- 全包
- SPA
9.4 分 (滿分為 10 分)，完美，90 則評價 篇評價
9.4
完美
90 則評價
現售 HK$3,437
HK$3,437
合共 HK$4,190
連稅及其他費用
4 月 28 日 - 4 月 29 日
廣告
坎昆 Seadust 海灘度假村 - 全包
酒店區
- 泳池
- 全包
- SPA
- 兒童泳池
7.4 分 (滿分為 10 分)，不錯，3,285 則評價 篇評價
7.4
不錯
3,285 則評價
現售 HK$2,174
HK$2,174
合共 HK$2,667
連稅及其他費用
4 月 28 日 - 4 月 29 日
關於鄰近區域
坎昆的坎昆 AVA 度假村 - 全包式度假村 既鄰近高爾夫球場，又在位處海灘位置。自問好動的你，一定要到訪坎昆 Riviera 高爾夫球度假村及月宮高爾夫俱樂部！如果 想盡賞此區的自然風光，還可以探索海豚海灘及海鷗藍海灘。拉伊斯拉購物中心及坎昆會議中心是旅客推介的另外兩個好去處。瀏覽我們的坎昆旅遊指南
查看更多坎昆度假村
Blvd. Kukulcán 25.3, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
附近景點
莫雷洛斯港礁國家公園1 分鐘路程 - 0.1 公里
坎昆 Riviera 高爾夫球度假村17 分鐘路程 - 1.5 公里
女人島、蓬塔坎昆和蓬塔尼祖國家公園西海岸4 分鐘車程 - 1.5 公里- 珊瑚海灘6 分鐘車程 - 2.2 公里
- 月宮高爾夫俱樂部13 分鐘車程 - 5.7 公里
交通資料
- 坎昆國際機場 (CUN)：15 分鐘車程
餐廳
- Copal1 分鐘路程
- Grand Lobby Bar18 分鐘車程
- Digit Bar2 分鐘路程
- At Kita1 分鐘路程
- Lobby Bar19 分鐘車程
住宿資料
坎昆 AVA 度假村 - 全包式度假村
位於坎昆 Riviera 高爾夫球度假村附近的豪華親子度假村
坎昆 AVA 度假村 - 全包式度假村 鄰近月宮高爾夫俱樂部，並有鄰近高爾夫球場、水上樂園免費入場和夜總會等設施服務。此度假村提供海灘位置和橡皮艇，旅客可以盡情曬太陽，享受度假時光。想要放鬆一下的話，推薦您到附設的 Spa 做個深層組織按摩、身體療程或水療。千萬別忘了到住宿附設的 14 間餐廳享受美食。健身室提供健身班和瑜伽班，另外坎昆 AVA 度假村 - 全包式度假村 也有2 間池中酒吧、2 間池畔酒吧和露台。住宿提供房內免費 Wi-Fi (網速 25 Mbps 或以上)，還有附設購物中心和2 間咖啡店/咖啡室。
此度假村的設施服務還有：
- 設有6 個室外泳池和兒童泳池，還有2 間池中酒吧和泳池傘
- 免費代客泊車
- 5 個室外匹克球場、旅行團諮詢/購票服務、戶外傢俬
- 自動櫃員機/銀行服務、禮賓服務、店內直立板
客房特色
全部 1622 間客房都有室外私人熱水浴缸、24 小時客房送餐服務等舒適享受，以及免費國際電話和空調等貼心設施服務。
更多客房設施服務包括：
- 浴室有雨淋花灑和浴缸或淋浴設施
- 65 吋LED 電視，提供有線頻道
- 衣櫃或壁櫥、LED 燈膽和平板電腦
全包住宿詳情
坎昆 AVA 度假村 - 全包式度假村 提供全包式房價。全包式房價比較高，因為房價包括住宿內的餐飲 (可能設某些限制)。
小費及稅項
已包括小費，歡迎另付小費。
食品及飲品
包所有自助餐及單點菜餚、小食及飲品
24 小時客房送餐服務
房內迷你吧 (包所有飲品)
水上活動
橡皮艇
陸上活動
健身設施
兒童俱樂部
課程/比賽
健身操班
烹飪班
瑜伽班
娛樂
店內娛樂及活動
可進入店內夜店
店內現場表演
類似住宿
坎昆凱悅樂家酒店 - 全包
坎昆凱悅樂家酒店 - 全包
酒店區
- 泳池
- 全包
- SPA
- 兒童泳池
9.4 分 (滿分為 10 分)，完美，1,884 則評價 篇評價
9.4
完美
1,884 則評價
現售 HK$4,548
HK$4,548
合共 HK$5,540
連稅及其他費用
4 月 13 日 - 4 月 14 日
坎昆珊瑚海灘大美洲嘉年華酒店 - 全包式
坎昆珊瑚海灘大美洲嘉年華酒店 - 全包式
酒店區
- 泳池
- 包早餐
- 全包
- SPA
9.2 分 (滿分為 10 分)，卓越，4,016 則評價 篇評價
9.2
卓越
4,016 則評價
現售 HK$3,839
HK$3,839
合共 HK$4,682
連稅及其他費用
4 月 13 日 - 4 月 14 日
庫庫爾坎宮麗笙酒店 - 僅限成人 - 全包
庫庫爾坎宮麗笙酒店 - 僅限成人 - 全包
酒店區
- 泳池
- 包早餐
- 全包
- SPA
9.2 分 (滿分為 10 分)，卓越，4,732 則評價 篇評價
9.2
卓越
4,732 則評價
大坎昆月亮宮殿 - 全包式住宿
大坎昆月亮宮殿 - 全包式住宿
Cancun
- 位於私人海灘
- 泳池
- 包早餐
- 全包
8.6 分 (滿分為 10 分)，優異，1,919 則評價 篇評價
8.6
優異
1,919 則評價
現售 HK$4,454
HK$4,454
合共 HK$5,426
連稅及其他費用
4 月 28 日 - 4 月 29 日
坎昆希爾頓全包式度假村
坎昆希爾頓全包式度假村
Cancun
- 位於私人海灘
- 泳池
- 全包
- 人寵共融
8.6 分 (滿分為 10 分)，優異，3,308 則評價 篇評價
8.6
優異
3,308 則評價
現售 HK$3,144
HK$3,144
合共 HK$3,841
連稅及其他費用
4 月 14 日 - 4 月 15 日
坎昆 Hard Rock 全包酒店
坎昆 Hard Rock 全包酒店
酒店區
- 泳池
- 包早餐
- 全包
- SPA
8.0 分 (滿分為 10 分)，很好，1,553 則評價 篇評價
8.0
很好
1,553 則評價
現售 HK$3,168
HK$3,168
合共 HK$3,871
連稅及其他費用
4 月 28 日 - 4 月 29 日
坎昆秘密藤蔓 - 只招待成人 - 全包式
坎昆秘密藤蔓 - 只招待成人 - 全包式
酒店區
- 泳池
- 全包
- SPA
- 人寵共融
9.0 分 (滿分為 10 分)，卓越，2,650 則評價 篇評價
9.0
卓越
2,650 則評價
現售 HK$3,441
HK$3,441
合共 HK$4,201
連稅及其他費用
5 月 1 日 - 5 月 2 日
坎昆皇家頓濺水河岸，Autograph Collection 全包式度假村
坎昆皇家頓濺水河岸，Autograph Collection 全包式度假村
Puerto Morelos
- 泳池
- 浴缸
- 包早餐
- 全包
8.0 分 (滿分為 10 分)，很好，2,691 則評價 篇評價
8.0
很好
2,691 則評價
現售 HK$2,081
HK$2,081
合共 HK$2,581
連稅及其他費用
4 月 16 日 - 4 月 17 日
JW 萬豪溫泉渡假村
JW 萬豪溫泉渡假村
酒店區
- 泳池
- 浴缸
- SPA
- 兒童泳池
9.4 分 (滿分為 10 分)，完美，1,006 則評價 篇評價
9.4
完美
1,006 則評價
現售 HK$2,422
HK$2,422
合共 HK$3,364
連稅及其他費用
4 月 26 日 - 4 月 27 日
SLS Playa Mujeres – 全包精選
SLS Playa Mujeres – 全包精選
女人灘
- 位於私人海灘
- 泳池
- 浴缸
- 全包
9.0 分 (滿分為 10 分)，卓越，864 則評價 篇評價
9.0
卓越
864 則評價
現售 HK$3,369
HK$3,369
合共 HK$4,108
連稅及其他費用
4 月 20 日 - 4 月 21 日
住宿設施服務
網絡
- 所有客房提供：免費 Wi-Fi
- 房內 Wi-Fi 速度：25 Mbps 或以上
- 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi
泊車及交通
- 店內設有免費有蓋代客泊車
- 附設代客泊車，車位有限
餐飲
- 14 間餐廳
- 2 間池中酒吧
- 2 間池畔酒吧
- 2 間咖啡店/咖啡室
- 4 間酒吧/酒廊
休閒活動
- 5 個戶外匹克球場
- 6 個室外泳池
- 立槳滑浪
- 全方位 SPA
- 划橡皮艇
- 免費水上樂園
- 免費兒童俱樂部
- 兒童池
- 夜店
- 健身室
- 健身班
- 晚間娛樂節目
- 瑜伽班
- 電子遊戲/遊戲室
- 鄰近 18 洞高爾夫球場
- 購物中心
親子設施
- 6 個室外泳池
- 水上樂園免費入場
- 免費兒童俱樂部
- 兒童池
- 兒童遊戲
- 洗衣設施
- 隔音房
- 電子遊戲/遊戲室
- 彈床
便利服務
- 24 小時接待處
- 自動櫃員機
- 行李寄存
- 指南
- 洗衣設施
旅客服務
- 更換床單 (按要求提供)
- 客房清潔服務 (每日提供)
- 按要求更換毛巾
- 旅行團和門票諮詢服務
- 乾洗/洗衣服務
- 禮賓服務
商務服務
- 會議中心
- 會議室
戶外設施
- 戶外傢具
- 位處海灘
- 泳池太陽傘
- 花園
- 露台
全方位 SPA
- 10 個療程室
- 水療
- 美甲/護足
- 美容療程
- 桑拿
- 浴缸
- 深層組織按摩
- 運動按摩
- 蒸氣室
- 體膜護理
- SPA 每日開放
無障礙設施
- 公共區域鋪設地毯
- 公共區域鋪設磁磚地板
- 客房鋪設磁磚地板
- 無升降機
其他設施
- 2 棟建築
- 9 層樓層
- 至少 80% LED 燈
- 建於 2024 年
- 指定吸煙區
- 宴會廳
客房設施服務
睡房
- 提供床單
- 遮光布簾
浴室
- 毛巾
- 私人浴室
- 肥皂
- 雨淋花灑
- 洗頭水
- 風筒
- 浴缸或淋浴間
- 浴袍
- 廁紙
娛樂
- 平板電腦
- 收費電影
- 附有線頻道的 65 吋 LED 電視
餐飲
- 24 小時客房送餐服務
- 免費迷你吧
- 特濃咖啡機
- 送餐服務
- 餐廳餐飲指南
其他設施
- 免費本地通話
- 免費長途電話
- 免費國際長途電話
- 夾萬
- 空調
- 書桌
- 從外部走廊進入
- 萬能插蘇
- 隔音房
- 電話
- LED 照明
政策
入住
入住時段開始時間：15:00；入住時段結束時間：任何時間
最低登記入住年齡 - 18 歲
退房
於 12:00 前退房
特別入住指示
住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。
如何進入住宿
接待處有人當值
寵物
不可攜帶寵物或輔助動物
小童與加床
歡迎兒童入住
恕不提供摺床/加床
不提供嬰兒床
此住宿接受以下付款方式
重要資訊
注意事項
如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。
有提供無現金交易服務。
住宿內的保安設備包括滅火筒、煙霧探測器及室外照明
住宿登記編號 005-007-004237/2025
其他須知
此住宿不設電梯
高爾夫球、按摩服務及SPA 療程必須提早預訂；若要預訂，請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房
此住宿謝絕寵物或輔助動物
12 歲以下兒童必須有成人陪同方可使用泳池
常見問題
坎昆 AVA 度假村 - 全包式度假村 是否設有泳池？
是，此住宿設有6 個室外泳池及兒童泳池。
入住坎昆 AVA 度假村 - 全包式度假村 需要多少錢？
截至 2026 年 4 月 1 日，2 位成人於 2026 年 4 月 26 日入住坎昆 AVA 度假村 - 全包式度假村 1 晚的價格低至 HK$3,438，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。
坎昆 AVA 度假村 - 全包式度假村 是否寵物友善住宿？
否，此住宿恕不接待寵物。
坎昆 AVA 度假村 - 全包式度假村 的泊車位收費多少？
此住宿提供免費代客泊車服務。
坎昆 AVA 度假 村 - 全包式度假村 的登記入住時間是？
登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：任何時間。
坎昆 AVA 度假村 - 全包式度假村 的退房時間是？
退房時間為 12:00。
坎昆 AVA 度假村 - 全包式度假村 是否提供全包式禮遇？
此度假村部分收費計劃屬全包性質。
坎昆 AVA 度假村 - 全包式度假村 位於哪裡？
此海濱度假村位於坎昆，鄰近高爾夫球場，距離坎昆 Riviera 高爾夫球度假村 3 公里，而且距離海豚海灘和月宮高爾夫俱樂部不到 15 公里。拉伊斯拉購物中心和坎昆會議中心亦位於 20 公里內。
評價
坎昆 AVA 度假村 - 全包式度假村 的評價
8.4
很好
所有評價都來自真實的旅客體驗，只有曾向我們預訂住宿的旅客才可以提交評價。我們會根據指引驗證評價，無論好壞都會如實發佈。更多資料於新視窗中開啟
9.2
整潔度
9.0
設施服務
8.8
職員與服務
8.8
住宿狀況
10 分評分，優異；993 則評價中有 581 則
10 - 優異
581
8 分評分，不錯；993 則評價中有 183 則
8 - 不錯
183
6 分評分，一般；993 則評價中有 112 則
6 - 一般
112
4 分評分，欠佳；993 則評價中有 50 則
4 - 欠佳
50
2 分評分，很差；993 則評價中有 67 則
2 - 很差
67
評價
10/10 優異
Patrick
2026 年 4 月 1 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Room
Was great. Nice view
Patrick
於 2026 年 3 月住了 3 晚
8/10 不錯
Sibi
2026 年 4 月 1 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Sibi
於 2026 年 3 月住了 4 晚
6/10 一般
Jeehye
親子同遊
2026 年 3 月 31 日
不滿：職員與服務
Clean, well organized for all restaurants and bars.
Jeehye
於 2026 年 3 月住了 3 晚
10/10 優異
Holly
親子同遊
2026 年 3 月 31 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Rodrigo (personal assistant) was absolutely outstanding! From the very beginning, he was attentive to what activities my kids were genuinely interested in, making sure every recommendation felt personalized and thoughtful. He checked in daily to see if we needed anything, which made us feel incredibly well taken care of throughout our stay.
Food at the booked restaurants were great! Service at Chez Moi was very attentive and the server was knowledgeable and gave their personal fan favs. The steak size portions at The Butcher were a little too much IMO unless you’re a big eater, but my kids enjoyed it and the overall flavour. The onsite gelato ice cream was of course a hit for those who have kids (north wing had soft serve and south wing hand scooped).
Holly
於 2026 年 3 月住了 5 晚
10/10 優異
Monique
多人同遊
2026 年 3 月 31 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Clean, clean sleek interior, multiple amenities
Monique
於 2026 年 3 月住了 3 晚
10/10 優異
MOHAMMAD SHUKRI KHALEEL
2026 年 3 月 29 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Everything it’s fantastic
MOHAMMAD SHUKRI KHALEEL
於 2026 年 3 月住了 2 晚
6/10 一般
Gina
2026 年 3 月 29 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
不滿：職員與服務
I really wanted to love AVA Resort Cancun. It was everywhere on my social feeds—the photos looked incredible and I truly thought we were walking into a luxury experience.
The pros:
All rooms face the ocean, which is a huge win. The rooms themselves are spacious and comfortable (2 queens instead of doubles made a difference). The property is clean, modern, and well maintained, and there’s no shortage of things to do. Our flight was delayed and they graciously let us stay a few extra hours, which we appreciated.
The cons:
This resort is massive. Getting from our room to the family pool was easily a 10–15 minute walk, which got old quickly.
But the biggest issue was the service. It was, unfortunately, subpar across the board. Waiting 10–15 minutes for drinks at any bar was common. Staff often seemed uninterested or would overlook you entirely. That level of inattentiveness was surprising and disappointing.
Pool service was inconsistent at best—staff sometimes stayed in cabanas watching TV, were unresponsive, or simply said they couldn’t help. At even mid-tier resorts, we’ve experienced far more attentive and welcoming service. Here, it felt like guests were more of an inconvenience than a priority.
Bars don’t open until 11am, but the pool is completely full by 8:30am. That means sitting in the sun for hours with no easy access to water.
Copal- best restaurant, others were mid level quality.
Overall- would not return unfortunately.
Gina
於 2026 年 3 月住了 4 晚
6/10 一般
Dellanie
親子同遊
2026 年 3 月 28 日
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
At night the music was very loud. If you have kids bring a sound machine. Music played until 10 pm. It sounded like the speakers were on our balcony.
Pool service for food was a one hour wait.
We found it was easier and faster to go to the buffet. Also trash cans were not emptied outside often enough causing flocks of birds to descend.
Seaweed made swimming at the beach impossible.
Dellanie
於 2026 年 3 月住了 5 晚
10/10 優異
Lori
親子同遊
2026 年 3 月 27 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
My stay at Ava Resort was absolutely wonderful. The resort is stunning, the rooms were clean and comfortable and the service was excellent. The staff was kind, professional, and always willing to help. I really enjoyed the food, drinks and the overall vibe of the resort. It felt luxurious, relaxing and enjoyable all at once. I had a great time and would definitely come back again
Lori
於 2026 年 3 月住了 3 晚
10/10 優異
Jeff
親子同遊
2026 年 3 月 26 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very nice and big! One of our best experiences in Cancun. Only con is the ocean front. More should be invested there.
Jeff
於 2026 年 3 月住了 4 晚
8/10 不錯
Jennifer
多人同遊
2026 年 3 月 26 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great trip. The rooms were nice. Staff keeps everything stocked. Paulo at the pool is awesome.
Only complaint—-many restaurants, bars, and activities are in doors. The pool closes early. Not a lot of night life. No live music or entertainment.
Jennifer
於 2026 年 3 月住了 7 晚
10/10 優異
Edgar
親子同遊
2026 年 3 月 23 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Gran lugar
Edgar
於 2025 年 12 月住了 1 晚
10/10 優異
Farid
親子同遊
2026 年 3 月 21 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very clean hotel with kind and professional staff. Overall, it offers a high-quality experience and attracts a classy clientele. The atmosphere is calm, yet there are plenty of entertainment options. The only downside is that events like seminars or weddings are sometimes held in shared areas, which can be a bit disruptive and briefly affect service quality.
I recommend separating events like seminars from guest areas to avoid disturbance.
Farid
於 2026 年 3 月住了 5 晚
10/10 優異
Linna
伴侶同遊, 多人同遊
2026 年 3 月 20 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Every room is ocean view. They have amazing pools because their beaches aren't that great
Linna
於 2026 年 2 月住了 4 晚
10/10 優異
Marissa Alvarado
2026 年 3 月 20 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Clean room
Marissa Alvarado
於 2026 年 3 月住了 7 晚
10/10 優異
Kirti
2026 年 3 月 18 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The resort was fantastic. It was clean, new and had a beautiful design. Pools were great. Restaurants and buffet was really good. The only drawback was the beach. Not the resort fault, but there was too much seaweed that we couldn't swim.
Kirti
於 2026 年 3 月住了 7 晚
6/10 一般
Edaena
親子同遊
2026 年 3 月 18 日
讚好：整潔度和職員與服務
Poolside seating was way too crowded and if you wanted a secure seating you had to pay. Staff was good but very short handed.
Edaena
於 2026 年 3 月住了 5 晚
10/10 優異
ALICIA (ACAPULCO)
2026 年 3 月 18 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nos encanta ava resort
ALICIA
於 2026 年 3 月住了 4 晚
4/10 欠佳
Levi
親子同遊
2026 年 3 月 18 日
讚好：職員與服務
The property had nice options for kids, but most attractions cost additional money. It was difficult to get into some of the restaurants at a decent time with kids (most reservations were at 9 pm or later). Additionally, check in was poorly managed. We were taken to a separate section where it was guaranteed to be "quicker" but it took almost half an hour to get our rooms and wristbands, which was stressful with 2 young kids.
Levi
於 2026 年 2 月住了 5 晚
10/10 優異
Kate
2026 年 3 月 18 日
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
It was clean, the staff were great, and we always enjoy coming here for vacation
Kate
於 2026 年 3 月住了 5 晚
8/10 不錯
Ada
親子同遊
2026 年 3 月 16 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Huge resort. A lot of walking to amenities and restaurants.make sure to have comfortable footwear. Food quality excellent. Book reservations in advance if possible. Lots of chairs/lingers at the pool. Bali beds helpful. Beach is ok but water not the bluest in Cancun. Check-in quick and easy. Room is ok. Bathroom muggy. No fan. View from all rooms amazing. Kid area to south an adult area to north. No shortage of food and drinks everywhere. Avoid timeshare presentation..wasted day. Overall fantastic resort.
Ada
於 2026 年 3 月住了 6 晚
8/10 不錯
Avijit
親子同遊
2026 年 3 月 15 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Good pool side seating and room views
Avijit
於 2026 年 3 月住了 7 晚
8/10 不錯
rahul
2026 年 3 月 15 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
A lot of great things to say about this resort.
Rooms: First, the resort is all ocean front and all rooms are ocean facing as well. We got the F& F deck and as a family of 4 was perfect bc there is a small room in the front where the kids each had a twin bed and their own tv
Pool: same, bc of the way the resort is laid out lots of places to be by the pool, saltwater pool is a bonus and plenty of space and place to hangout poolside.
rahul
於 2026 年 3 月住了 4 晚
10/10 優異
Rosalina
2026 年 3 月 10 日
Rosalina
於 2026 年 2 月住了 4 晚