坎昆Iberostar Selection 全包式度假村

4.5 星級住宿

Iberostar Selection Cancún - All Inclusive

豪華海灘度假村,設有9 個室外泳池

選擇日期查看價格

評價

8.2 分,滿分 10 分,
很好

人氣設施服務

  • 位於私人海灘
  • 泳池
  • 浴缸
  • 包早餐
  • 全包
  • SPA
現價 HK$3,596
合共 HK$4,390
連稅及其他費用
2 月 9 日 - 2 月 10 日

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 46 種房型 (共 46 種)

特級客房, 海景

7.6 分,滿分 10 分
不錯
(52 則評價)

特色

空調
迷你吧贈品
LCD 電視
遮光布/窗簾
花灑/浴缸組合
環保梳洗用品
風筒
浴袍
  • 海洋景
  • 398 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

特級客房, 部分海景

8.0 分,滿分 10 分
很好
(29 則評價)

特色

空調
迷你吧贈品
LCD 電視
遮光布/窗簾
花灑/浴缸組合
環保梳洗用品
風筒
浴袍
  • 部分海洋景
  • 398 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

別墅, 海濱

特色

陽台 (附傢俬)
空調
迷你吧贈品
LCD 電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
花灑/浴缸組合
環保梳洗用品
  • 海洋景
  • 624 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

別墅, 海濱 (Swim Out)

7.0 分,滿分 10 分
不錯
(6 則評價)

特色

陽台 (附傢俬)
私人泳池
空調
迷你吧贈品
LCD 電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
花灑/浴缸組合
  • 海洋景
  • 624 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

特級客房, 露台, 海景

7.2 分,滿分 10 分
不錯
(42 則評價)

特色

陽台
空調
迷你吧贈品
LCD 電視
遮光布/窗簾
花灑/浴缸組合
環保梳洗用品
風筒
  • 海洋景
  • 398 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

別墅, 池畔

7.0 分,滿分 10 分
不錯
(19 則評價)

特色

陽台 (附傢俬)
空調
迷你吧贈品
LCD 電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
花灑/浴缸組合
環保梳洗用品
  • 園景
  • 624 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

別墅, 池畔

10.0 分,滿分 10 分
完美
(2 則評價)

特色

陽台 (附傢俬)
空調
迷你吧贈品
LCD 電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
花灑/浴缸組合
環保梳洗用品
  • 園景
  • 624 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

特級客房, 露台, 海景

特色

陽台
空調
迷你吧贈品
LCD 電視
遮光布/窗簾
花灑/浴缸組合
環保梳洗用品
風筒
  • 海洋景
  • 398 平方呎
  • 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

別墅, 海濱 (Swim Out)

特色

陽台 (附傢俬)
私人泳池
空調
迷你吧贈品
LCD 電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
花灑/浴缸組合
  • 海洋景
  • 624 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

別墅, 海濱

特色

陽台 (附傢俬)
空調
迷你吧贈品
LCD 電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
花灑/浴缸組合
環保梳洗用品
  • 海洋景
  • 624 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

特級客房, 部分海景

9.4 分,滿分 10 分
完美
(3 則評價)

特色

空調
迷你吧贈品
LCD 電視
遮光布/窗簾
花灑/浴缸組合
環保梳洗用品
風筒
浴袍
  • 部分海洋景
  • 398 平方呎
  • 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

特級客房, 海景

特色

空調
迷你吧贈品
LCD 電視
遮光布/窗簾
花灑/浴缸組合
環保梳洗用品
風筒
浴袍
  • 海洋景
  • 398 平方呎
  • 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

Single Room Premium with Sea View

  • 398 平方呎
  • 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)

Double Room Premium with Sea View

  • 398 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Double Room Premium with Sea View

  • 398 平方呎
  • 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)

Double Room Premium with Sea View

  • 398 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Double Room Premium with Partial Sea View

  • 398 平方呎
  • 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)

Double Room Premium with Partial Sea View

  • 398 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Villa with View

  • 624 平方呎
  • 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)

Villa with View

  • 624 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Villa with View

  • 624 平方呎
  • 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)

Villa with View

  • 624 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Villa with Sea View

  • 624 平方呎
  • 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)

Villa with Sea View

  • 624 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Quadruple Room Premium

  • 398 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Single Room Premium

  • 398 平方呎
  • 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)

Double Room Premium

  • 398 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

套房, 海濱

特色

空調
迷你吧贈品
LCD 電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
花灑/浴缸組合
環保梳洗用品
風筒
  • 海洋景
  • 958 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

套房, 海濱

8.0 分,滿分 10 分
很好
(3 則評價)

特色

空調
迷你吧贈品
LCD 電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
花灑/浴缸組合
環保梳洗用品
風筒
  • 海景
  • 958 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

套房, 海景 (Master)

特色

空調
迷你吧贈品
LCD 電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
花灑/浴缸組合
環保梳洗用品
風筒
  • 海景
  • 1475 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

套房, 海景 (Master)

8.0 分,滿分 10 分
很好
(1 則評價)

特色

空調
迷你吧贈品
LCD 電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
花灑/浴缸組合
環保梳洗用品
風筒
  • 海景
  • 1475 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

特級客房 (Promo)

特色

空調
迷你吧贈品
LCD 電視
遮光布/窗簾
花灑/浴缸組合
環保梳洗用品
風筒
浴袍
  • 園景
  • 398 平方呎
  • 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

特級客房 (Promo)

特色

空調
迷你吧贈品
LCD 電視
遮光布/窗簾
花灑/浴缸組合
環保梳洗用品
風筒
浴袍
  • 園景
  • 398 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

標準客房

特色

空調
迷你吧贈品
LCD 電視
遮光布/窗簾
私人浴室
風筒
環保梳洗用品
花灑/浴缸組合
  • 398 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

標準客房

特色

空調
迷你吧贈品
LCD 電視
遮光布/窗簾
私人浴室
風筒
環保梳洗用品
花灑/浴缸組合
  • 398 平方呎
  • 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

Suite with Sea View

  • 957 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Suite with Sea View

  • 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)

Suite with Sea View

  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Suite Master with Sea View

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

Suite Master with Sea View

  • 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)

Quadruple Room Premium with Sea View

  • 398 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Quadruple Room Premium with Partial Sea View

  • 398 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Villa with View

  • 624 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Quadruple Room Premium with Sea View

  • 398 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Villa with View

  • 624 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Villa

  • 624 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

其他推薦

Mod logo
登入查看合資格的折扣及禮遇,更多歷險旅程,更多豐富獎賞!

關於鄰近區域

坎昆Iberostar Selection 全包式度假村位於坎昆的酒店區一帶,既鄰近機場,又位於私人海灘。自問好動的你,一定要到訪伊貝羅斯塔坎昆高爾夫球場及坎昆 Riviera 高爾夫球度假村!如果想遊覽區內熱門景點,就不容錯過女人島、蓬塔坎昆和蓬塔尼祖國家公園西海岸及索奇米爾科。與小朋友同行?不妨到坎昆之陽一遊,亦可到綠洲體育場觀賞表演或體育賽事。何不把握機會,探索此區的生態遊活動等戶外樂趣?瀏覽我們的坎昆旅遊指南
查看更多坎昆度假村
地圖
Boulevard Kukulcan, Km. 17, Cancun, QROO, 77500

附近景點

  • 海鷗藍海灘 其中包括 熱帶風景, 綜覽海岸風景 和 海灘
    酒店區海灘
    5 分鐘路程 - 0.4 公里
  • 馬林海灘
    馬林海灘
    5 分鐘路程 - 0.4 公里
  • 拉伊斯拉購物中心
    拉伊斯拉購物中心
    13 分鐘路程 - 1.1 公里
  • 古古爾坎購物中心
    1 分鐘路程 - 0.1 公里
  • 奢華大道購物中心
    2 分鐘路程 - 0.2 公里

交通資料

  • 坎昆國際機場 (CUN):19 分鐘車程

餐廳

  • La Veranda
    7 分鐘路程
  • Hacienda Sisal
    4 分鐘路程
  • El Fish Fritanga
    5 分鐘路程
  • Club Bistro
    6 分鐘路程
  • Ilios Restaurant
    8 分鐘路程

住宿資料

坎昆Iberostar Selection 全包式度假村

位於拉伊斯拉購物中心附近的豪華全包度假村
不妨考慮入住坎昆Iberostar Selection 全包式度假村,住宿提供免費自助早餐、高爾夫球場和水上樂園免費入場等設施服務。此度假村提供私人海灘、海濱用餐區和海灘酒吧,如果你喜歡海,這裡絕對不會讓你失望。想要放鬆一下的話,推薦您到附設的 Spa 做個按摩、身體療程或身體磨砂。住宿有 5 間餐廳,供應早餐、午餐和晚餐,並有地中海菜。健身室提供健身班和瑜伽班,還有沙灘排球等活動可以體驗。除了池中酒吧和池畔酒吧,住宿亦提供房內免費 Wi-Fi。
此度假村的設施服務還有:
  • 設有9 個室外泳池和兒童泳池,還有躺椅、泳池傘和救生員
  • 免費自助泊車和代客泊車
  • 個室外網球場、來回機場接駁車 (費用另計)、托兒服務 (收費)
  • 水機、舞廳、桌球枱
  • 許多旅客在評語裡對住宿的海灘位置、泳池和熱心員工等特色讚不絕口。
客房特色
426 間客房統統都有提供手提電腦工作空間、空調等舒適享受,以及迷你吧贈品和免費 Wi-Fi等設施服務。 許多旅客在評語裡給了住宿整潔的客房環境很高的評價。
其他設施服務還包括:
  • 資源回收、LED 燈膽和提供環保清潔產品
  • 浴室有環保梳洗用品和淋浴設備
  • 32 吋LCD 電視,提供有線頻道
  • 衣櫃或壁櫥、托兒服務和咖啡機/沖茶器

全包住宿詳情

此度假村是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費。

食品及飲品

包所有自助餐及單點菜餚、小食及飲品
房內迷你吧 (包所有飲品)

活動及設施/設備

包括所有店內活動和設施及設備的使用。

陸上活動

健身設施
足球
網球

課程/比賽

舞蹈班
水中健身班

娛樂

店內娛樂及活動
店內現場表演

類似住宿

住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供:免費 Wi-Fi
  • 部分公共區域提供:免費 Wi-Fi

泊車及交通

  • 按要求提供 24 小時來回機場接駁車服務,費用另計
  • 店內設有免費自助車位
  • 店內設有免費代客泊車
  • 附設代客及自助泊車,車位有限
  • 店內設有輪椅可達車位
  • 店內設有非街泊車位

餐飲

  • 免費自助早餐供應時段:每日 08:00 至 11:00
  • 1 間池中酒吧
  • 1 間池畔酒吧
  • 1 間咖啡店/咖啡室
  • 1 間海灘酒吧
  • 5 間酒吧/酒廊
  • 5 間餐廳
  • 小食店/熟食店

店內餐廳

  • Al Mar Restaurant
  • American Bistro
  • El Laguito
  • La Horma
  • Naga Hibachi

休閒活動

  • 1 個室外網球場
  • 18 洞高爾夫球場
  • 2 個浴缸
  • 9 個室外泳池
  • 可選高球禮遇
  • 全方位 SPA
  • 免費水上樂園
  • 免費兒童俱樂部
  • 沙灘排球
  • 兒童池
  • 英式/美式桌球枱
  • 桑拿
  • 高爾夫球
  • 高爾夫球專賣店
  • 高爾夫球桿/設備
  • 高爾夫球會所
  • 健身室
  • 健身班
  • 瑜伽班
  • 遊樂場
  • 電子遊戲/遊戲室
  • 蒸氣室
  • 購物

親子設施

  • 9 個室外泳池
  • 小食店/熟食店
  • 水上樂園免費入場
  • 免費兒童俱樂部
  • 免費專人指導兒童活動
  • 兒童池
  • 房內托兒服務
  • 洗衣設施
  • 救生員當值服務
  • 遊樂場
  • 電子遊戲/遊戲室

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 水機
  • 自動櫃員機
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 接待處提供夾萬
  • 髮廊
  • 禮品店/書報攤

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李搬運服務
  • 求婚/浪漫套餐服務
  • 客房清潔服務 (每日提供)
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 開床服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 108,996 平方尺會議場地
  • 24 小時商務中心
  • 會議室

戶外設施

  • 戶外娛樂區
  • 戶外傢具
  • 位處自然保護區
  • 位處私人海灘
  • 位處海濱
  • 沙灘巾
  • 沙灘太陽傘
  • 沙灘椅
  • 泳池太陽傘
  • 泳池躺椅
  • 花園
  • 露台

全方位 SPA

  • 8 個療程室
  • 土耳其浴
  • 水療
  • 身體磨砂
  • 美甲/護足
  • 美容療程
  • 桑拿
  • 浴缸
  • 深層組織按摩
  • 瑞典式按摩
  • 運動按摩
  • 熱石按摩
  • 雙人療程室
  • 露天療程區
  • 體膜護理
  • SPA 每日開放

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施,請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 升降機
  • 無障礙機場接駁車
  • 輪椅可達停車場
  • 輪椅通道

其他設施

  • 1 棟建築
  • 9 層樓層
  • 使用環保清潔用品
  • 建於 1992 年
  • 宴會廳
  • 接待廳
  • 救生員
  • 禁煙住宿
  • 綠化植物牆
  • 舞會廳

客房設施服務

睡房

  • 提供床單
  • 遮光布簾

浴室

  • 毛巾
  • 免費梳洗用品
  • 私人浴室
  • 肥皂
  • 花灑
  • 洗頭水
  • 風筒
  • 淋浴間/浴缸組合
  • 廁紙

娛樂

  • 附有線頻道的 32 吋 LCD 電視

餐飲

  • 有限客房送餐服務
  • 免費迷你吧
  • 咖啡機/沖茶器

其他設施

  • 手提電腦工作空間
  • 夾萬
  • 使用環保清潔產品
  • 空調
  • 書桌
  • 資源回收
  • 電話
  • 熨斗/熨衫板
  • 環保梳洗用品
  • LED 照明

政策

入住

入住時段開始時間:15:00;入住時段結束時間:00:00
零接觸入住服務
延遲入住服務按供應情況提供
最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 11:00 前退房
零接觸退房服務
延遲退房服務按供應情況提供
延遲退房需額外付費

特別入住指示

此住宿提供機場接送服務 (或需另外收費),如有需要,請於抵達時透過預訂確認的資料聯絡住宿以作安排。
住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

不可攜帶寵物

小童與加床

歡迎兒童入住
2 位 2 歲或以下兒童可使用現有寢具免費入住父母或監護人的客房
恕不提供摺床/加床
不提供嬰兒床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

基本收費

你將需於住宿支付以下費用,並可能包含適用稅項:

  • 城市稅/本地稅:每間住宿每晚 MXN85.40

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選額外設施服務費用

  • 機場接駁車收費:每位單程 MXN700
  • 機場接駁車收費:每位小童單程 MXN700
  • 延遲退房需額外付費 (視乎供應情況而定)

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項,金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住,住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件,以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求,須視乎住客登記入住時的供應狀況,住宿亦可能會加收費用。
美國春假辦理登記住手續的旅客最低年齡為 25 歲。
住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。
有提供無現金交易服務。
此住宿採用環保清潔產品。
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮,建議你在抵達前聯絡住宿,確認對方是否能為你安排合適的客房。
此住宿已經過專業清潔

其他須知

按摩服務及SPA 療程必須提早預訂;若要預訂,請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房
18 歲以下住客禁止使用 SPA

住宿又稱為

All Inclusive Iberostar
All Inclusive Iberostar Cancun
Cancun All Inclusive Iberostar
Cancun Iberostar
Cancun Iberostar All Inclusive
Iberostar All Inclusive Cancun
Iberostar Cancun
Iberostar Cancun All Inclusive
Hilton Cancun Resort
Hilton Golf Spa Resort Cancun
Iberostar Cancun Hotel Cancun
Iberostar Cancun All Inclusive All-inclusive property
Iberostar All Inclusive All-inclusive property
Iberostar All Inclusive
Iberostar Selection Cancun All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Selection All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Selection All Inclusive
All-inclusive property Iberostar Selection Cancun All Inclusive
Iberostar Selection Cancun All Inclusive Cancun
Iberostar Cancun All Inclusive
Iberostar Selection Inclusive

常見問題

坎昆Iberostar Selection 全包式度假村是否設有泳池?

是,此住宿設有9 個室外泳池及兒童泳池。

入住坎昆Iberostar Selection 全包式度假村需要多少錢?

截至 2026 年 2 月 3 日,2 位成人於 2026 年 2 月 9 日入住坎昆Iberostar Selection 全包式度假村 1 晚的價格低至 HK$3,596.19,未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價,可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。

坎昆Iberostar Selection 全包式度假村是否寵物友善住宿?

否,此住宿恕不接待寵物。

坎昆Iberostar Selection 全包式度假村的泊車位收費多少?

此住宿提供免費自助泊車及免費代客泊車服務。

坎昆Iberostar Selection 全包式度假村的登記入住時間是?

登記入住開始時間:15:00;登記入住結束時間:00:00。延遲入住服務限時提供。

坎昆Iberostar Selection 全包式度假村的退房時間是?

退房時間為 11:00。此住宿有提供延遲退房服務,並酌量收費 (視乎客房供應情況而定)。

坎昆Iberostar Selection 全包式度假村是否有提供接駁車服務前往機場?

是,來回機場接駁車有提供服務 (按要求提供)。接駁交通收費為每位 MXN700。

坎昆Iberostar Selection 全包式度假村是否提供全包式禮遇?

是,此為全包式住宿。所有餐飲食品費用已包,活動包括足球、網球、水中健身班等。

坎昆Iberostar Selection 全包式度假村位於哪裡?

此度假村位於酒店區的海灘,距離古古爾坎購物中心和酒店區海灘不到 10 分鐘腳程。拉伊斯拉購物中心和女人島、蓬塔坎昆和蓬塔尼祖國家公園西海岸均位於 2 公里內。

評價

坎昆Iberostar Selection 全包式度假村的評價

8.2

很好

8.6

整潔度

7.4

地點

8.6

職員與服務

8.0

住宿狀況
10 分評分,優異;1010 則評價中有 497 則
8 分評分,不錯;1010 則評價中有 244 則
6 分評分,一般;1010 則評價中有 122 則
4 分評分,欠佳;1010 則評價中有 69 則
2 分評分,很差;1010 則評價中有 78 則

評價

6/10 一般

yanyan

於 2025 年 6 月住了 3 晚

8/10 不錯

meilin

於 2024 年 5 月住了 3 晚

4/10 欠佳

Shingara

親子同遊
讚好:住宿狀況
The staff were helpful and polite. Room was fine. Double beds are too small. Most hotels have queen size beds. Pool water was so cold especially kids pool. Since weather was not sunny, pool water temperatures were frigid. Very disappointment. Biggest problem was 4 people from our group of 9 got food poisoning, stomach upset, nausea, vomiting and diarrhea. After eating mostly at buffet because It was so difficult to get a table at the other restaurants for dinner. Not enough capacity to accomodate guests at other restaurants so we were forced to eat at the buffet all 3 meals. Food poisoning should not happen at 4 star hotel. Only good thing was the fitness instructor Louis that did the aquafit class every morning. His enthusiasm and energy made his class fun. Not coming back to this place again.
於 2026 年 1 月住了 6 晚

8/10 不錯

Carmen (Whittier)

家人同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
The room was clean. Staff was pretty friendly but not very accommodating to simple requests. I have stayed at nicer and less nice hotels and they have all tried to accommodate requests. Buffet: I requested honey for my mother's tea as she was feeling ill and was told they did not have access to honey at dinner time. I requested a fresh made huevos rancheros plate and was told they were on the warmer. The temperature of the food was not hot. I think this contributed greatly to the substandard rating for food quality. The buffet hosts were not excited about setting our table for our group of 15 daily. They would ask us to sit at two different tables, Often times we would just go in two groups and use one table. The servers however, were really nice. Reservations: We were offered a reservation at the steakhouse for 15 at 7:00 p.m. and when part of my party arrived they informed us that the reservation had in fact been made for 5:30 p.m. that day. When we spoke to the gentleman that made the reservation he noticed the error but was unable to grant another reservation to the restaurant as a courtesy. He offered an alternate restaurant but the specific times he offered did not work for our prior commitments. The room was clean and put together daily but the AC could not be adjusted. My room was at 20C and when I called to request a temp change they said they couldn't unlock. We had 6 other rooms and they were all able to adjust it. With minor changes this could be a great hotel.
於 2026 年 1 月住了 5 晚

10/10 優異

Manjeet

讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Room was great and beach front access was excellent. Food choices were limited due to no availability on the onsite restaurant due to first come first serve policy for all but one restaurant. They do try to upsell you the vacation packages to pay them exorbitant prices in four years to enjoy for 20+ years. You can avoid that as staff is really friendly.
於 2025 年 12 月住了 5 晚

8/10 不錯

Lekeisha

伴侶同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Overall clean property and friendly staff. Only down fall is the water in shower and hot tub never got hot. Restaurant’s are nice but I don’t like that you can’t make reservations for all of the restaurants only the hibachi. The resort is big and folks from coral side come to selection side to eat making it even harder to get a spot to eat at the restaurant if your not first 10 people in line.
於 2025 年 12 月住了 3 晚

10/10 優異

May

讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
It was great and welcoming
於 2026 年 1 月住了 3 晚

10/10 優異

Kristina (Oneida )

伴侶同遊
讚好:整潔度和住宿狀況
The rooms were cleaned daily. The staff was all very accommodating, friendly and helpful. We were thrilled with our whole entire experience from arriving to leaving. The restaurants were all very organized and the food was all great. The pool fun was great and the beach was clean and relaxing! coming from a real couple- we can’t reccomend this place enough!!
於 2026 年 1 月住了 7 晚

10/10 優異

Diana

讚好:整潔度和職員與服務
Demasiada gente , instalaciones un poco viejas pero todo bien
於 2025 年 12 月住了 4 晚

10/10 優異

Nigorakhon

讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Excellent service
於 2025 年 12 月住了 5 晚

10/10 優異

Gerardo

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
All of the staff were very nice, welcoming, and helpful.
於 2026 年 1 月住了 7 晚

8/10 不錯

Sharon

家人同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
This was an overall nice property with nice location, beautiful beach and pools. The food truck and tacos by the pool were hits for our midday lunch/snack. The buffet always had something we could enjoy. Disappointed in their process for getting into their restaurants and that their room service ends promptly at 11 pm. Their drinks also never tasted like quality alcohol. For those reasons we’d likely look to stay at a different resort next time.
於 2025 年 12 月住了 6 晚

6/10 一般

Amy Hope

家人同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
The food
於 2026 年 1 月住了 7 晚

10/10 優異

Ayberk

親子同遊, 多人同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Food was good, clean, great entertainment.. Swimup bars great service.. Kids activities were awesome. Great customer service..
於 2026 年 1 月住了 7 晚

6/10 一般

Jesse

親子同遊
讚好:整潔度
Room, amenities, the booking of restaurants
於 2026 年 1 月住了 6 晚

2/10 很差

christina

The room was outdated, the service is nonexistent at the pool, no food service at the pool at all, the food is horrible (my friend got sick immediately after
於 2026 年 1 月住了 4 晚

10/10 優異

Rachel Elaine (Hillsboro )

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Enjoyed sitting by the pool. Not a swimmer, but refreshing to just get in the pool. The staff was all very helpful and our room was maintained well while we were there.
於 2026 年 1 月住了 7 晚

10/10 優異

John

伴侶同遊
Clean, amenities and staff were great!
於 2026 年 1 月住了 5 晚

8/10 不錯

Donielle

M
於 2025 年 12 月住了 3 晚

6/10 一般

Sainilkumar

於 2026 年 1 月住了 5 晚

2/10 很差

Sandipkumar

家人同遊
不滿:整潔度和設施服務
The pool floor desperately needs to be fixed. Food needs more vegetarian options. I think they have the wrong impression about vegetarian food. What they have is nothing.
於 2026 年 1 月住了 5 晚

6/10 一般

Filipe Lopes

家人同遊
讚好:整潔度
The beach is absolutely beautiful. The hotel is also beautiful. The food and drinks definitely not the best and service was very slow. We had a great time as a family, but I definitely expected better food quality, and better service.
於 2025 年 12 月住了 9 晚

10/10 優異

Sonia Veronica Alvarez

親子同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Excelente atención
於 2025 年 12 月住了 3 晚

4/10 欠佳

Christopher Leitao

家人同遊, 親子同遊
讚好:整潔度
不滿:設施服務
For this price point, the overall hotel was lacking. We have stayed at several other hotels on the cheaper and higher end in the area and this just did not meet any of our (group of 8) expectations. The activities both day and night were lacking. Unlike other resorts we did not feel like the staff (despite a few) really went out of their way to say hello or check in on how things were going. However the very last day there was a noticeable change in all the staff's treatment of all guests. There was a strong presence of more management around. I do wish that would have been the case all week during our stay. Most days no one said a word to us at breakfast and on our last day we must have had 10 people ask how we were and how they could help us. I do want to mention the staff members that did take the time to connect with us during our stay - the day time entertainment team members were super nice - esp Jimmy who remembered our names and where we were from after just the 1st day and went out of his way to say hi to us. Raul at the bistro was fantastic, Roger at the El Maguey was great for lunch. Also, Santiago and the entire swim up bar staff was the best part of our stay. We did 2 nights in the regular building and 3 nights with swim out rooms and they were so much better. They are way more expensive, but we did think it was worth it as the rooms have a better layout, views are amazing and the seating area was great. All in all I would not go back here.

2/10 很差

kevin

家人同遊, 親子同遊
不滿:整潔度和住宿狀況
Limited space, otherwise I’d write a book of a review. The rooms we booked were unavailable. They put us in two kings for 6 people. Told us they’d get us the correct rooms when available. 2 of our kids had to sleep on cots. Then they gave those rooms promised to someone else. Finally got in them after 2 days. No discount or refund. Restaurants have no availability. Always full. They send you to the buffet. Hotel rooms old, dark and dirty. No chairs available on beach or at pool. Always occupied by people’s items but no actual people. Buffet food okay but not great. Limited staff. No ice cream bar outside. It’s closed. Staff gives you different answers about everything. Late check out is 15 dollars per room per hour. Only 3 elevators for entire hotel and no stairs. Stairs are emergency exit with alarm only. Filtered water in large glass bottles. Bring your own water bottle. Air conditioner is very loud in rooms. Keeps you awake at night. There are plenty of other hotels in Cancun. Do not stay here no matter how good of a deal you might get. Trust me on this. They are trying to cut too many corners to save money. Also the pool is cold. Heater must be turned off.
於 2025 年 12 月住了 5 晚