伊贝罗斯塔精选坎昆 - 全包

Q: 伊贝罗斯塔精选坎昆 - 全包允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

Q: 停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车和代客停车。

Iberostar Selection Cancún - All Inclusive

提供9 个室外游泳池的海滨豪华度假村

选择日期以查看价格

去哪里？

日期

2025年12月

11

2026年1月

非常棒

客房选择

查看这些日期的空房情况

今晚

12月 11 - 12月 12

明天

12月 12 - 12月 13

所有客房

1 张床

2 张床

3 张床及以上

显示 46 种房型中的 46 种

尊荣客房, 海洋景观

不错

特色亮点

空调

迷你吧免费食品

液晶电视

遮光窗帘

淋浴/浴缸组合

浴袍

环保洗浴用品

吹风机

398 平方英尺
海洋景观
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
2 张双人床或 1 张特大床

尊荣客房, 部分海洋景观

非常棒

特色亮点

空调

迷你吧免费食品

液晶电视

遮光窗帘

淋浴/浴缸组合

浴袍

环保洗浴用品

吹风机

398 平方英尺
部分海洋景观
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床或 2 张双人床

别墅, 海滨

特色亮点

布置家具的阳台

空调

迷你吧免费食品

液晶电视

独立卧室

遮光窗帘

淋浴/浴缸组合

浴袍

624 平方英尺
1 间卧室
海洋景观
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床或 2 张双人床

别墅, 海滨 (Swim Out)

不错

特色亮点

布置家具的阳台

私人游泳池

空调

迷你吧免费食品

液晶电视

独立卧室

遮光窗帘

淋浴/浴缸组合

624 平方英尺
1 间卧室
海洋景观
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床或 2 张双人床

尊荣客房, 阳台, 海洋景观

不错

特色亮点

阳台或露台

空调

迷你吧免费食品

液晶电视

遮光窗帘

淋浴/浴缸组合

浴袍

环保洗浴用品

398 平方英尺
海洋景观
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床或 2 张双人床

别墅, 池畔

不错

特色亮点

布置家具的阳台

空调

迷你吧免费食品

液晶电视

独立卧室

遮光窗帘

淋浴/浴缸组合

浴袍

624 平方英尺
1 间卧室
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

别墅, 池畔

绝佳

特色亮点

布置家具的阳台

空调

迷你吧免费食品

液晶电视

独立卧室

遮光窗帘

淋浴/浴缸组合

浴袍

624 平方英尺
1 间卧室
可容纳 1 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

尊荣客房, 阳台, 海洋景观

特色亮点

阳台或露台

空调

迷你吧免费食品

液晶电视

遮光窗帘

淋浴/浴缸组合

浴袍

环保洗浴用品

398 平方英尺
海洋景观
可容纳 1 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床或 2 张双人床

别墅, 海滨 (Swim Out)

特色亮点

布置家具的阳台

私人游泳池

空调

迷你吧免费食品

液晶电视

独立卧室

遮光窗帘

淋浴/浴缸组合

624 平方英尺
1 间卧室
海洋景观
可容纳 1 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床或 2 张双人床

别墅, 海滨

特色亮点

布置家具的阳台

空调

迷你吧免费食品

液晶电视

独立卧室

遮光窗帘

淋浴/浴缸组合

浴袍

624 平方英尺
1 间卧室
海洋景观
可容纳 1 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床或 2 张双人床

尊荣客房, 部分海洋景观

绝佳

特色亮点

空调

迷你吧免费食品

液晶电视

遮光窗帘

淋浴/浴缸组合

浴袍

环保洗浴用品

吹风机

398 平方英尺
部分海洋景观
可容纳 1 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床或 2 张双人床

尊荣客房, 海洋景观

特色亮点

空调

迷你吧免费食品

液晶电视

遮光窗帘

淋浴/浴缸组合

浴袍

环保洗浴用品

吹风机

398 平方英尺
海洋景观
可容纳 1 人（按实际入住人数收费）
2 张双人床或 1 张特大床

Single Room Premium with Sea View

398 平方英尺
可容纳 1 人（按实际入住人数收费）

Double Room Premium with Sea View

398 平方英尺
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

Double Room Premium with Sea View

398 平方英尺
可容纳 1 人（按实际入住人数收费）

Double Room Premium with Sea View

398 平方英尺
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

Double Room Premium with Partial Sea View

398 平方英尺
可容纳 1 人（按实际入住人数收费）

Double Room Premium with Partial Sea View

398 平方英尺
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

Villa with View

624 平方英尺
可容纳 1 人（按实际入住人数收费）

Villa with View

624 平方英尺
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

Villa with View

624 平方英尺
可容纳 1 人（按实际入住人数收费）

Villa with View

624 平方英尺
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

Villa with Sea View

624 平方英尺
可容纳 1 人（按实际入住人数收费）

Villa with Sea View

624 平方英尺
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

Quadruple Room Premium

398 平方英尺
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

Single Room Premium

398 平方英尺
可容纳 1 人（按实际入住人数收费）

Double Room Premium

398 平方英尺
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

套房, 海滨

特色亮点

空调

迷你吧免费食品

液晶电视

独立卧室

遮光窗帘

淋浴/浴缸组合

浴袍

环保洗浴用品

958 平方英尺
1 间卧室
海洋景观
可容纳 1 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

套房, 海滨

非常棒

特色亮点

空调

迷你吧免费食品

液晶电视

独立卧室

遮光窗帘

淋浴/浴缸组合

浴袍

环保洗浴用品

958 平方英尺
1 间卧室
海景
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床或 2 张双人床

套房, 海洋景观 (Master)

特色亮点

空调

迷你吧免费食品

液晶电视

独立卧室

遮光窗帘

淋浴/浴缸组合

浴袍

环保洗浴用品

1475 平方英尺
1 间卧室
海景
可容纳 1 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

套房, 海洋景观 (Master)

非常棒

特色亮点

空调

迷你吧免费食品

液晶电视

独立卧室

遮光窗帘

淋浴/浴缸组合

浴袍

环保洗浴用品

1475 平方英尺
1 间卧室
海景
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

尊荣客房 (Promo)

特色亮点

空调

迷你吧免费食品

液晶电视

遮光窗帘

淋浴/浴缸组合

浴袍

环保洗浴用品

吹风机

398 平方英尺
可容纳 1 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床或 2 张双人床

尊荣客房 (Promo)

特色亮点

空调

迷你吧免费食品

液晶电视

遮光窗帘

淋浴/浴缸组合

浴袍

环保洗浴用品

吹风机

398 平方英尺
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床或 2 张双人床

标准房

特色亮点

空调

迷你吧免费食品

液晶电视

遮光窗帘

私人浴室

淋浴/浴缸组合

环保洗浴用品

吹风机

398 平方英尺
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床或 2 张双人床

标准房

特色亮点

空调

迷你吧免费食品

液晶电视

遮光窗帘

私人浴室

淋浴/浴缸组合

环保洗浴用品

吹风机

398 平方英尺
可容纳 1 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床或 2 张双人床

Suite with Sea View

957 平方英尺
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

Suite with Sea View

可容纳 1 人（按实际入住人数收费）

Suite with Sea View

可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

Suite Master with Sea View

可容纳 3 人（按实际入住人数收费）

Suite Master with Sea View

可容纳 1 人（按实际入住人数收费）

Quadruple Room Premium with Sea View

398 平方英尺
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

Quadruple Room Premium with Partial Sea View

398 平方英尺
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

Villa with View

624 平方英尺
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

Quadruple Room Premium with Sea View

398 平方英尺
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

Villa with View

624 平方英尺
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

Villa

624 平方英尺
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

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坎昆凯悦乐家酒店 - 仅限成人 - 全包

饭店区

游泳池
热水浴池
全包
SPA

总价 HK$6,408

包含税费

12 月 12 日 - 12 月 13 日

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街区简介

Boulevard Kukulcan, Km. 17, Cancun, QROO, 77500

附近有什么？

库库尔坎广场购物中心 - 步行 1 分钟 - 0.1 公里
豪华大道购物中心 - 步行 2 分钟 - 0.2 公里
酒店区海滩 - 步行 5 分钟 - 0.4 公里
马林海滩 - 步行 5 分钟 - 0.4 公里
La Isla购物中心 - 步行 13 分钟 - 1.1 公里

周边介绍

坎昆国际机场 (CUN) - 19 分钟车程

餐厅

‪La Veranda - ‬步行 7 分钟
‪El Fish Fritanga - ‬步行 5 分钟
‪Hacienda Sisal - ‬步行 4 分钟
‪Don Julio Restaurant - ‬步行 6 分钟
‪Ilios Restaurant - ‬步行 8 分钟

住宿简介

伊贝罗斯塔精选坎昆 - 全包

La Isla购物中心附近的豪华全包型度假村

不妨入住伊贝罗斯塔精选坎昆 - 全包，享受免费自助式早餐、高尔夫球场和水上乐园免费入场服务吧！这个度假村提供私人海滩、海滨餐厅和海滩酒吧，是晒太阳的好去处。在店内水疗中心享受指（趾）甲修剪和护理、身体磨砂和体膜护理。您可在店内的 5 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐和墨西哥菜。健身中心提供瑜珈课程和健身课程，另有沙滩排球活动。除了泳池酒吧和池畔酒吧外，住客还可以连接免费房内 WiFi。

此度假村提供的其他礼遇包括：

9 个室外游泳池和儿童游泳池，配备日光浴躺椅、池畔遮阳伞和泳池酒吧
免费自助停车和代客停车
室外网球场、往返机场班车（收费）和保姆服务（收费）
ATM/银行服务、台球桌或撞球台和电梯
在住客点评中，海滨位置、游泳池和员工服务得到了一致好评。

客房特色

所有 426 间客房均提供笔记本电脑工作区和空调等舒适设施/服务，还有迷你吧（备有免费物品）和免费 WiFi等设施/服务。在住客点评中，该住宿场所干净的客房广受好评。

其他客房便利设施/服务还包括：

垃圾回收、LED 灯泡和环保清洁产品
浴室配备环保洗浴用品和淋浴设施
32-英寸液晶电视，带有线频道
衣柜/壁橱、儿童看护服务和咖啡机/冲茶器

全包详情

此度假村是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料

客房内迷你吧（提供各种酒水）

活动和设施/设备

包括所有现场活动及设施和设备的使用。

陆上活动

健身设施

足球

网球

课程/训练班/游戏

舞蹈

水上健身

娱乐活动

店内娱乐和活动

店内现场表演

住宿服务设施

网络

所有客房提供：免费 Wi-Fi
部分公共区域提供：免费 Wi-Fi

停车设施和交通

24 小时按要求提供往返机场班车（收费）
店内免费提供自助停车位
店内免费提供代客停车位
提供轮椅无障碍停车位
店内停车设施设有路外停车位

餐饮

每日 08:00 至 11:00 提供免费早餐自助餐
1 家海滩酒吧
1 家咖啡店/咖啡馆
1 间池畔酒吧
1 间泳池酒吧
5 家餐厅
5 家酒吧/酒廊
小吃店/熟食店

店内餐厅

American Bistro
El Laguito
El Maguey Restaurant
La Horma
Naga Hibachi

休闲活动

1 个室外网球场
18 洞高尔夫球场
2 个热水浴缸
9 个室外泳池
儿童泳池
高尔夫俱乐部/设备
高尔夫球
高尔夫球会所
高尔夫特权（可选）
高尔夫专卖店
购物
健身房
健身课程
免费儿童俱乐部
免费水上乐园
全套 SPA 服务
桑拿
沙滩排球
台球桌/撞球台
游乐场
游乐厅/游戏室
瑜伽课程
蒸汽房

家居型

9 个室外泳池
儿童泳池
房内保姆服务
免费儿童俱乐部
免费看管儿童活动
免费水上乐园入场
洗衣设施
小吃店/熟食店
游乐场
游乐厅/游戏室

便利设施

24 小时前台服务
发廊
礼品店/报摊
前台提供保险箱
洗衣设施
行李寄存
饮水机
ATM

住客服务

干洗/洗衣服务
观光和订票协助
婚庆服务
客房清洁（每日）
礼宾服务
求婚/浪漫套餐
通晓多种语言的服务员
行李员/门卫
夜床服务

商务服务

10,126 平方米的会议场地
24 小时商务中心
会议室

室外

池畔躺椅
地处海滨地区
地处私人沙滩
地处自然保护区
花园
露台
沙滩毛巾
沙滩躺椅
沙滩遮阳伞
室外家具
室外娱乐区
泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

8 间护理室
美甲/修脚
面部护理
情侣护理室
热石按摩
热水浴缸
瑞典式按摩
桑拿
身体磨砂
深层组织按摩
室外护理区
水疗法
体膜护理
土耳其浴
运动按摩
SPA 中心每天开放

无障碍设施

如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
电梯
方便轮椅进出的停车场
轮椅无障碍通道
无障碍机场班车

其他

1 栋建筑
9 层楼
建于 1992 年
接待大厅
生态植物墙
使用环保清洁产品
无烟住宿
舞厅
宴会厅

客房服务设施

卧室

提供床单
遮光窗帘

浴室

吹风机
肥皂
淋浴
淋浴/浴缸组合
免费洗护用品
私人浴室
提供毛巾
卫生纸
洗发水

娱乐

32 英寸可收看有线频道的液晶电视

餐饮

咖啡壶/茶具
有限的客房送餐服务
贮满食品的迷你吧（免费）

其他

保险箱
笔记本电脑工作区
电话
环保洗浴用品
回收
空调
清洁产品环保
书桌
熨斗/熨衣板
LED 照明

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00

提供无接触办理入住服务

延迟入住需视供应情况而定

住客需年满 18 岁

退房

11:00 之前退房

提供无接触办理退房服务

延时退房需视供应情况而定

需付延时退房费

特别入住说明

此住宿接待方提供机场接送服务（可能会额外收费）。如需安排接客服务，住客必须使用预订确认邮件上的联系信息，在抵达时联系住宿接待方

前台工作人员将在住客到店时接待

住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

进入方式

前台

宠物

不可带宠物

儿童及加床

欢迎儿童入住。

限 2 名 2 岁及以下儿童免费入住，前提是这些儿童与父母或监护人同住一间房并共用现有床褥

不提供折叠床/加床。

不提供儿童床（婴儿床）。

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：

征收城市税：每间住宿每晚 MXN79.20

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

其他项目

机场接送费：每人 MXN700（单程）
机场接送费/每位儿童：MXN700（单程）
需付延时退房费（视供应情况而定）

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。

入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用

特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。

春假期间需年满 25 岁。

此住宿接待方接受的付款方式有：信用卡、借记卡，以及现金

支持无现金交易。

此住宿场所使用环保清洁产品。

此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房

该住宿进行了专业的清洁工作。

其他注意事项

按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。

只有经过登记的住客才可进入客房。

18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

住宿的其他常用名称：

All Inclusive Iberostar

All Inclusive Iberostar Cancun

Cancun All Inclusive Iberostar

Cancun Iberostar

Cancun Iberostar All Inclusive

Iberostar All Inclusive Cancun

Iberostar Cancun

Iberostar Cancun All Inclusive

Hilton Cancun Resort

Hilton Golf Spa Resort Cancun

Iberostar Cancun Hotel Cancun

Iberostar Cancun All Inclusive All-inclusive property

Iberostar All Inclusive All-inclusive property

Iberostar All Inclusive

Iberostar Selection Cancun All Inclusive All-inclusive property

Iberostar Selection All Inclusive All-inclusive property

Iberostar Selection All Inclusive

All-inclusive property Iberostar Selection Cancun All Inclusive

Iberostar Selection Cancun All Inclusive Cancun

Iberostar Cancun All Inclusive

Iberostar Selection Inclusive

常见问题

伊贝罗斯塔精选坎昆 - 全包有游泳池吗？

是的，此住宿设有9 个室外游泳池和儿童游泳池。

伊贝罗斯塔精选坎昆 - 全包允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车和代客停车。

何时可在伊贝罗斯塔精选坎昆 - 全包办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00。在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在伊贝罗斯塔精选坎昆 - 全包办理退房？

退房时间为 11:00。延迟退房会收取费用（视客房供应情况而定）。

伊贝罗斯塔精选坎昆 - 全包提供前往机场的班车吗？

是的，按要求提供机场班车。每人费用：MXN 700。

伊贝罗斯塔精选坎昆 - 全包提供全包式服务吗？

是的，这是全包式住宿。包括所有餐饮，活动包括：足球、网球、水上健身课程等等。

伊贝罗斯塔精选坎昆 - 全包的地址在哪里？

这家饭店区度假村依傍着海滩，距离库库尔坎广场购物中心和酒店区海滩步行不到 10 分钟。而且，La Isla购物中心和女人岛西岸，坎昆角和尼祖克国家公园距离酒店不到 2 公里。

关于伊贝罗斯塔精选坎昆 - 全包的点评

8.0

很好

8.4

清洁度

7.4

地点

8.6

员工和服务

8.8

环保

8.0

住宿条件和设施

6/10 一般

yanyan

2025 年 6 月 10 日

2025 年 6 月入住 3 晚

8/10 还可以

meilin

2024 年 5 月 13 日

2024 年 5 月入住 3 晚

4/10 很差

Brittany

与配偶出行

2025 年 12 月 11 日

不满意：住宿条件和设施，服务设施

Needs updating. Food is cafeteria food at best.

2025 年 10 月入住 5 晚

6/10 一般

Thanh

与家人出行

2025 年 12 月 10 日

Fool was bad

2025 年 11 月入住 4 晚

10/10 超赞

Hugo

2025 年 12 月 10 日

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施

Excelente todo la comida la atencion y las habitaciones muy limpias. La playa hermosa y la piscina tranquila .

2025 年 12 月入住 3 晚

10/10 超赞

Sarah

与家人及幼儿出行

2025 年 12 月 9 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

Clean room Very nice workers of every level

8/10 还可以

Karina

与家人出行, 团体旅客

2025 年 12 月 5 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

From the staff to the pool concierge very polite. Staff always smiling, make you feel welcome. We keep disliking the timeshare approach speech. Entertainment at night was average. After all, it was good.

2025 年 11 月入住 6 晚

4/10 很差

Donna

2025 年 12 月 5 日

6 days/5 nights stay Stayed with kids Pros: -The beach and the pool were beautiful. -The kids enjoyed the Star Camp -The rooms are clean -The Buffet had lots of selection and the food was great -Alberto from the excursion table was very helpful -Roger and the bartender from the Mexican restaurant by the beach was amazing! Cons: -They only have one area to pick up/drop off towels -The restaurants were such a let down - no reservation is needed but it is so difficult to get in. They The

2025 年 11 月入住 5 晚

10/10 超赞

loredana

2025 年 12 月 4 日

We had a great time staying 7 nights, the staff and hotel were all top notch, would go again

2025 年 11 月入住 6 晚

8/10 还可以

Emma

与家人出行

2025 年 12 月 2 日

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施

The room was clean, staff were nice, the food was delicious, there were a lot of activies to enjoy. It had great pools. I just enjoyed my stay and I would stay again if I go to Cancun again.

2025 年 11 月入住 5 晚

10/10 超赞

Brenda Ann

与家人及幼儿出行

2025 年 12 月 2 日

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施

Very clean resort. Friendly staff. Great family resort.

2025 年 11 月入住 7 晚

4/10 很差

Tuyen，Johnson Creek

与家人及幼儿出行, 与家人出行, 与配偶出行, 团体旅客

2025 年 12 月 2 日

Food is bad. The staff are not good training, unfriendly . This is not the best option for All Inclusive.

2025 年 11 月入住 4 晚

10/10 超赞

Nelly

2025 年 12 月 1 日

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施

The property is well maintained, staff very friendly and helpful, restaurants and pool amazing

2025 年 11 月入住 3 晚

8/10 还可以

Malgorzata

与配偶出行

2025 年 12 月 1 日

满意：住宿条件和设施，清洁度

good

2025 年 11 月入住 9 晚

8/10 还可以

Gilbert

与家人出行

2025 年 12 月 1 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

The only thing we were upset about was people “reserving” chairs at the pool with towels and NOT using them for hours at a time.

2025 年 11 月入住 4 晚

2/10 糟糕

Jennifer

团体旅客

2025 年 11 月 30 日

不满意：住宿条件和设施，服务设施

Our stay had great moments, but overall it was disappointing. Most of the staff- instructors, wait staff, and bellhops—were fantastic and the beach was beautiful. Unfortunately, the front desk was the complete opposite. Challenging and dismissive which set a poor tone for the stay. We ran into several issues with our room. We experienced surprise maintenance visits, water damage that left a mildew smell, electrical issues and a layout with almost no privacy between the bathroom and shower areas. With 4 adults in a room that had only 1 bed and a broken fold-out couch (told could fit 4), we had to request cots three times before they finally arrived. Pillows were bulky and uncomfortable. A “wine debacle” added frustration—asking for a glass resulted in a full bottle being charged $100!). We challenged the staff and ultimately were told to bring it up at checkout - we did and then were told we had to pay for the bottle because it was “empty,” despite it being left in the room over 1/2 full. They insisted and we felt bamboozled. Restaurant access also wasn’t user-friendly; this should really be integrated into the app. Entertainment was lacklustre and geared mostly toward kids. And between the slow elevators and the relentless construction noise—so loud we could barely have a conversation at breakfast—it made it difficult to fully relax. There were bright spots thanks to the wonderful staff outside the front desk, but overall? I DO NOT RECOMMEND and will not be back.

2025 年 11 月入住 4 晚

2/10 糟糕

Sooyong

与家人出行

2025 年 11 月 30 日

满意：住宿条件和设施，清洁度

不满意：服务设施，员工和服务

I experienced bed bug bites during my stay, and I was itching all over. I only asked if they had any cream or ointment I could apply, but they told me that only paid medical services were available. I wasn’t trying to be a difficult guest, nor was I asking for anything special—just something to help with the itching. Instead, they questioned whether I had even been bitten there, said they needed to inspect the bed first, and told me there was nothing they could do. It made me feel like they saw me as someone trying to get compensation or credits, which was very upsetting. After returning home, I was so worried that bed bugs might have followed me in my luggage or clothes that I steamed everything twice, washed everything twice, and put it all through a hot dryer cycle twice. I really hope nothing came back with me. The whole experience left me feeling very frustrated and disappointed with how the hotel handled the situation.

2025 年 11 月入住 3 晚

4/10 很差

Kalale

与家人出行, 与配偶出行, 团体旅客

2025 年 11 月 25 日

满意：住宿条件和设施

不满意：服务设施，清洁度

Not good at all. Guest services were poor, and several servers and spa staff showed noticeable attitude. We were there for my wedding, and despite spending a significant amount of money and bringing them business, we didn’t receive a single gesture of special treatment—not even a flower or a simple “congratulations.” Meanwhile, two single male friends of mine who were just sharing a room received flowers on their beds on the night of my wedding. We were a group of over 20 people, and every single one of us felt disrespected. Room cleaning was inconsistent, and it was clear that guest services were unwilling to help unless a tip was involved. I’ve been to Mexico many times, and this was far from top-resort service. I am extremely disappointed and honestly embarrassed that I chose this place for my friends and family to stay during my wedding.

2025 年 11 月入住 5 晚

10/10 超赞

Soua

与配偶出行

2025 年 11 月 25 日

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施

Great resort with great staff.

2025 年 11 月入住 10 晚

10/10 超赞

Ixchel

与家人出行

2025 年 11 月 24 日

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施

Amazing, great vacation. All staff were very respectful and helpful and the food was the best!

2025 年 11 月入住 3 晚

10/10 超赞

Bryan

与配偶出行

2025 年 11 月 24 日

满意：服务设施，清洁度

Excellent

2025 年 10 月入住 14 晚

8/10 还可以

Jennifer

与配偶出行

2025 年 11 月 24 日

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施

Room was clean. Housekeeping was great. Bed was comfy

2025 年 11 月入住 7 晚

10/10 超赞

Maria Fe

与家人出行, 与配偶出行, 团体旅客

2025 年 11 月 23 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

The resort was absolutely beautiful and so close to the beach! The staff too were very friendly and accommodating. I would visit Iberostar Selection Cancun again.

2025 年 11 月入住 7 晚

10/10 超赞

OTIS CHRISTOPHER

与配偶出行

2025 年 11 月 21 日

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施

Beautiful property, rooms were clean and staff were great!

2025 年 8 月入住 5 晚

10/10 超赞

Joel

2025 年 11 月 20 日

2025 年 11 月入住 3 晚

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