跳到页面主要部分

海尘坎昆全包式家庭度假村

3.5 星住宿

Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

海滩家居型酒店，提供3 个室外游泳池，靠近La Isla购物中心

选择日期以查看价格

点评

7.6/10
不错

热门服务设施

  • 游泳池
  • 全包
  • SPA
  • 含停车设施
  • 免费 Wi-Fi
  • 餐厅
当前价格为 HK$2,273
总价 HK$2,789
包含税费
3 月 1 日 - 3 月 2 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 11 种房型中的 11 种

显示Oceanfront Suite King的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、遮光窗帘、熨斗/熨衣板

Oceanfront Suite King

8.8 分，满分 10 分
优秀
(43 条点评)

特色亮点

阳台
室外私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
智能电视
独立卧室
遮光窗帘
吊扇
  • 海洋景观
  • 645 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Premier Suite, 2 Double Beds的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、遮光窗帘、熨斗/熨衣板

Premier Suite, 2 Double Beds

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
独立卧室
遮光窗帘
吊扇
  • 部分海洋景观
  • 592 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Family Suite 2 double beds的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、遮光窗帘、熨斗/熨衣板

Family Suite 2 double beds

7.6 分，满分 10 分
不错
(5 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
独立卧室
遮光窗帘
吊扇
  • 部分海景
  • 592 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床和 3 张单人双层床

显示Premium Suite King的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、遮光窗帘、熨斗/熨衣板

Premium Suite King

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
独立卧室
遮光窗帘
吊扇
  • 部分海洋景观
  • 592 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Family Suite King的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、遮光窗帘、熨斗/熨衣板

Family Suite King

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
独立卧室
遮光窗帘
吊扇
  • 部分海洋景观
  • 1 间卧室
  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 3 张单人双层床

显示Master Suite King with Jacuzzi的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、遮光窗帘、熨斗/熨衣板

Master Suite King with Jacuzzi

9.4 分，满分 10 分
绝佳
(13 条点评)

特色亮点

阳台
室内私人热水浴缸
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
独立卧室
遮光窗帘
  • 部分海洋景观
  • 592 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Ocean Front Suite Two Double Beds的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、遮光窗帘、熨斗/熨衣板

Ocean Front Suite Two Double Beds

特色亮点

阳台
室外私人热水浴缸
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
独立卧室
遮光窗帘
  • 海洋景观
  • 645 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Standard Suite King的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、遮光窗帘、熨斗/熨衣板

Standard Suite King

特色亮点

阳台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
独立卧室
遮光窗帘
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示标准套房, 2 张双人床的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、遮光窗帘、熨斗/熨衣板

标准套房, 2 张双人床

7.8 分，满分 10 分
不错
(8 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
独立卧室
遮光窗帘
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Deluxe Suite King的所有照片

淋浴设施、大花洒淋浴喷头、环保洗浴用品、吹风机

Deluxe Suite King

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(9 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
独立卧室
遮光窗帘
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示华丽套房, 2 张双人床的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、遮光窗帘、熨斗/熨衣板

华丽套房, 2 张双人床

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
独立卧室
遮光窗帘
吊扇
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

您可能也喜欢

广告
外观

皇家沙滩度假村及水疗中心 - 全包式

饭店区
  • 游泳池
  • 全包
  • SPA
  • 儿童游泳池
8.6 分，总分 10，超赞，2,792 条点评
新价格 HK$3,214
总价 HK$3,927
包含税费
2 月 7 日 - 2 月 8 日
皇家沙滩度假村及水疗中心 - 全包式
Mod logo
登录以查看符合条件的折扣和礼遇。更多奖励，更多精彩！
登录免费注册

街区简介

海尘坎昆全包式家庭度假村地处坎昆的饭店区，邻近机场，并且位于海滩。如果您的日程安排包括外出活动，伊贝罗斯塔坎昆高尔夫球场和里维埃拉坎昆高尔夫度假村肯定值得一逛，若对购物情有独钟，可以前往La Isla购物中心和坎昆港口码头镇中心购物中心。带孩子一起旅行？切勿错过女人岛西岸，坎昆角和尼祖克国家公园和索希米尔科。抓住机会体验该地区的一些活动，如高尔夫运动。访问我们的坎昆旅行指南
查看坎昆的更多度假村
地图
Blvd. Kukulcán Km.17, Lote 52-04, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

附近有什么？

  • 加维奥塔阿祖尔海滩
    酒店区海滩
    步行 5 分钟 - 0.4 公里
  • 马林海滩
    马林海滩
    步行 5 分钟 - 0.4 公里
  • La Isla购物中心
    La Isla购物中心
    步行 13 分钟 - 1.1 公里
  • 库库尔坎广场购物中心
    步行 1 分钟 - 0.1 公里
  • 豪华大道购物中心
    步行 2 分钟 - 0.2 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 19 分钟车程

餐厅

  • La Veranda
    步行 7 分钟
  • Hacienda Sisal
    步行 4 分钟
  • El Fish Fritanga
    步行 6 分钟
  • Club Bistro
    步行 5 分钟
  • Ilios Restaurant
    步行 8 分钟

住宿简介

海尘坎昆全包式家庭度假村

La Isla购物中心附近的全包型家居型度假村
水上乐园免费入场服务、泳池酒吧和海滩酒吧仅是海尘坎昆全包式家庭度假村提供的众多设施/服务的一部分。这个度假村提供紧邻海滩的地理位置和沙滩椅等设施/服务，是沐浴阳光的理想去处。犒劳一下自己，在店内水疗中心享受脚底按摩、热石按摩或指（趾）甲修剪和护理。您可在店内的 9 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐和意大利菜。 健身中心设有健身课程和瑜珈课程，海尘坎昆全包式家庭度假村还提供杂货店/便利店、店内购物设施和迷你高尔夫。除了咖啡店/咖啡馆和花园外，住客还可以连接免费房内 WiFi。
其他礼遇包括：
  • 3 个室外游泳池和儿童游泳池，配备漂流河、水滑梯和小屋
  • 免费自助停车
  • 24 小时前台服务、电梯和婚庆服务
  • 旅游/票务服务、按摩护理室和行李员/门卫服务
  • 在住客点评中，适合家庭的服务设施、餐饮选择和海滨位置获得了诸多好评。
客房特色
所有 502 间客房均拥有空调和迷你吧（备有免费物品）等礼遇，还有免费 WiFi和保险箱等设施/服务。 在住客点评中，该住宿场所干净的客房得到了高度评价。
其他设施/服务还包括：
  • 拒绝一次性咖啡/茶过滤器、垃圾回收和LED 灯泡
  • 浴室配备大花洒淋浴喷头和环保洗浴用品
  • 55-英寸智能电视，带有线频道
  • 衣柜/壁橱、阳台和环保清洁产品

全包详情

此度假村是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内，住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
限时提供客房送餐服务（菜单有限）
客房内迷你吧（提供各种酒水）

活动和设施/设备

包括所有非机动水上运动、陆上活动及娱乐设施和设备的使用。

陆上活动

健身设施
迷你高尔夫
网球
排球
溜索速降
儿童俱乐部

娱乐活动

店内娱乐和活动
店内现场表演

同类型住宿

3 室外游泳池，日光浴躺椅
坎昆皇冠天堂俱乐部 - 全包
  • 游泳池
  • 热水浴缸
  • 全包
  • SPA
7.2 分，总分 10，还可以，3,480 条点评
新价格 HK$2,539
总价 HK$3,111
包含税费
3 月 2 日 - 3 月 3 日
坎昆皇冠天堂俱乐部 - 全包
对比同类住宿

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：免费 Wi-Fi 和有线网络
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内停车位有高度限制
  • 店内免费提供自助停车位
  • 店内提供有限自助停车位
  • 店内停车设施设有路外停车位

餐饮

  • 1 家海滩酒吧
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 1 间泳池酒吧
  • 9 家餐厅
  • 9 家酒吧/酒廊
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Big Ben
  • Florencia
  • Food Gallery
  • Manhattan
  • Samurai

休闲活动

  • 1 个热水浴缸
  • 3 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 公共区域有电视
  • 公共泳池
  • 购物
  • 健身房
  • 健身课程
  • 懒人河
  • 迷你高尔夫
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费水上乐园
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 水滑梯
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室
  • 瑜伽课程
  • 蒸汽房

家居型

  • 3 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 客厅
  • 懒人河
  • 迷你高尔夫
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费看管儿童活动
  • 免费水上乐园入场
  • 水滑梯
  • 洗衣设施
  • 现场救生员
  • 小吃店/熟食店
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室
  • 杂货店/便利店

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • 饮水机
  • 杂货店/便利店
  • ATM

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁（每日）
  • 礼宾服务
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫

商务服务

  • 7 间会议室
  • 会议中心

室外

  • 池畔茅屋（收费）
  • 池畔躺椅
  • 地处沙滩
  • 花园
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅
  • 沙滩遮阳伞
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 2 间护理室
  • 阿育吠陀草药疗法
  • 产前按摩
  • 芳香疗法
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 热水浴缸
  • 瑞典式按摩
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 室外护理区
  • 水疗法
  • 泰式按摩
  • 体膜护理
  • 运动按摩
  • 蒸汽房
  • 足底按摩
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 电梯（门宽 110 厘米）
  • 方便轮椅进出的餐厅
  • 方便轮椅进出的电梯通道
  • 方便轮椅进出的礼宾接待处
  • 方便轮椅进出的游泳池
  • 轮椅可通行（可能有限制）
  • 正门入口坡道

其他

  • 12 层楼
  • 厨余垃圾综合处理政策
  • 纯素食用餐选择
  • 当地文化和生态系统教育
  • 当地艺术家展览
  • 当地主办和组织的游览和活动
  • 鼓励使用饮水机
  • 建于 2006 年
  • 救生员
  • 人性化对待圈养野生动物
  • 使用环保清洁产品
  • 素食用餐选择
  • 提供素食早餐
  • 宴会厅
  • 指定吸烟区
  • 综合回收政策
  • LED 照明至少占 80%

客房服务设施

卧室

  • 提供床单
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 肥皂
  • 淋浴
  • 免费洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 卫生纸
  • 洗发水
  • 雨淋式花洒

娱乐

  • 55 英寸可收看有线/卫星频道的智能电视

餐饮

  • 咖啡壶/茶具
  • 免费瓶装水
  • 有限的客房送餐服务
  • 贮满食品的迷你吧（免费）

其他

  • 保险箱
  • 电话
  • 吊扇
  • 环保洗浴用品
  • 回收
  • 节水淋浴
  • 节水马桶
  • 可重复使用的咖啡/茶过滤器
  • 客厅
  • 空调
  • 清洁产品环保
  • 纱窗
  • 熨斗/熨衣板
  • LED 照明

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：23:30
提前入住需视供应情况而定
付费可提前入住
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁

退房

12:00 之前退房
延时退房需视供应情况而定
需付延时退房费

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

进入方式

前台

宠物

不可带宠物或服务类动物

儿童及加床

欢迎儿童入住。

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：

  • 破损押金：每次入住 MXN 4000
  • 征收城市税：每间住宿每晚 MXN85.40

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

其他项目

  • 付费可提前入住（视供应情况而定）
  • 需付延时退房费（视供应情况而定）

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡，以便于支付其他杂项的费用。
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
入住时用于支付其他杂项的信用卡上的姓名必须与预订客房时使用的主要姓名相同。
此住宿接待方接受以信用卡付款；恕不接受现金
店内严禁举办派对或团体活动。
此住宿场所使用灰水回收系统和环保清洁产品。
我们无法保证提供无噪音客房。
该住宿场所采用的安全设施包括：灭火器、烟雾报警器和急救包。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房

其他注意事项

按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。
此酒店不允许携带宠物，包括服务类动物。
停车场有车辆高度限制。
6 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所，18 岁以下的住客仅可在成人监管下进入 SPA 场所。

住宿的其他常用名称：

Seadust Cancun Family Resort All Inclusive
Great Parnassus All Inclusive
Great Parnassus Cancun
Great Parnassus Resort
Great Parnassus Resort All Inclusive
Great Parnassus Resort All Inclusive Cancun
Parnassus All Inclusive Resort
Parnassus Great
Parnassus Resort
Seadust Cancun Family All Inclusive
Seadust Cancun Family Resort
Seadust Family Resort
Great Parnassus Family Resort All Inclusive
Great Parnassus Family Inclus

常见问题

海尘坎昆全包式家庭度假村有游泳池吗？

是的，此住宿设有3 个室外游泳池和儿童游泳池。

海尘坎昆全包式家庭度假村住宿费用是多少？

截至 2026 年 1 月 30 日，我们找到的海尘坎昆全包式家庭度假村 2 位成人 1 晚最低价是 HK$2,272.79（不含税费），入住日期是 2026 年 3 月 1 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

海尘坎昆全包式家庭度假村允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车。

何时可在海尘坎昆全包式家庭度假村办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：23:30。 可安排提前入住，须支付费用（取决于客房供应情况）。在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在海尘坎昆全包式家庭度假村办理退房？

退房时间为 12:00。延迟退房会收取费用（视客房供应情况而定）。

海尘坎昆全包式家庭度假村提供全包式服务吗？

是的，这是全包式住宿。包括所有餐饮，活动包括：迷你高尔夫、网球、排球等等。

海尘坎昆全包式家庭度假村的地址在哪里？

这家饭店区度假村依傍着海滩，距离库库尔坎广场购物中心和酒店区海滩步行不到 10 分钟。而且，La Isla购物中心和女人岛西岸，坎昆角和尼祖克国家公园距离酒店不到 2 公里。

点评

关于海尘坎昆全包式家庭度假村的点评

7.6

还可以

8.0

清洁度

7.6

服务设施

8.2

员工和服务

7.2

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。1210 条好评，共有 2982 条点评
8 分 - 还可以。723 条好评，共有 2982 条点评
6 分 - 一般。435 条好评，共有 2982 条点评
4 分 - 很差。265 条好评，共有 2982 条点评
2 分 - 糟糕。349 条好评，共有 2982 条点评

点评

10/10 超赞

Shengnan

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Family friendly, more kids activities.
2025 年 10 月入住 4 晚

6/10 一般

Shizhen

Facilities are a bit old
2025 年 8 月入住 4 晚

2/10 糟糕

Shuping

与家人及幼儿出行
不满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
一次性杯子重复使用很脏
2024 年 7 月入住 4 晚

6/10 一般

Xiaofen

满意：员工和服务
2024 年 7 月入住 4 晚

8/10 还可以

mincong

2024 年 7 月入住 4 晚

6/10 一般

MENG YI

满意：员工和服务

8/10 还可以

Dexin

2023 年 6 月入住 6 晚

2/10 糟糕

Joanna

与家人及幼儿出行
不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Absolutely disgusting experience. This hotel is completely run down and filthy. The entire property smells musty and moldy, including the rooms. It’s clear that no real cleaning or maintenance is being done. I stayed here with my family and did not feel comfortable at all. The sheets were dirty, which is unacceptable and unsanitary. The baby crib that was provided was super dirty, and we refused to use it. The room itself looked worn, neglected, and poorly maintained. The food was just as bad — bland, unseasoned, and tasted old. Nothing was fresh, and most of it was barely edible. On top of everything, we were scammed and lied to by a staff member who talked us into a fake deal/discount that turned out not to exist. Completely unethical and unacceptable. The only good thing about this place is the beach view, but even that is not worth dealing with everything else. This place should not be advertised the way it is. It is misleading and unacceptable. Save your money and stay somewhere else. I will never return and strongly advise others to avoid this hotel.
2026 年 1 月入住 4 晚

2/10 糟糕

Graciella Elizabeth

不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Terrible food and some parts are definitely ran down. There is definitely so many better resorts options with reasonable prices! ALSO IF YOUR NOT A MEMBER NOT JUST ALL INCLUSIVE BUT A MEMBER YOU CAN NOT EAT AT ALL OF THE RESTAURANTS AND YOU CAN NOT USE THE SECOND FLOOR WHICH FEATURES THE ONLY HOT TUB AND THE ONLY SWIM UP BAR ON THE PROPERTY! IF YOUR NOT A MEMBER YOU CAN ONLY GO TO THE TRADITIONAL BUFFET AND 3 OF THE RESTAURANTS. ALSO DON’T STAIN THE SHEET CAUSE THEY WILL CHARGE YOU $70 (There were multiple people at the check in desk going off on the workers for so many different reasons)
2026 年 1 月入住 5 晚

8/10 还可以

Trent

与家人出行
满意：清洁度
What stood out about this hotel? THE STAFF!!!! Best part of this hotel stay. Food was hit or miss but the staff was always helpful and courteous.
2026 年 1 月入住 7 晚

10/10 超赞

Clara

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
House keeper very nice and helpful. Food was delicious.
2026 年 1 月入住 6 晚

8/10 还可以

Tamara

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
yes
2026 年 1 月入住 9 晚

10/10 超赞

Peter Robert

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Hotel was fabulous. Clean and staff were very helpful and kind. Food was always great at any restaurant, would definitely return
2026 年 1 月入住 6 晚

8/10 还可以

Arvindkumar

与家人及幼儿出行
满意：住宿条件和设施，清洁度
Clean room Good family resort. Food was ok..
2026 年 1 月入住 6 晚

10/10 超赞

Kwonsek

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Excellent
2026 年 1 月入住 5 晚

10/10 超赞

Nestor

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Todo muy bien
2026 年 1 月入住 5 晚

8/10 还可以

Monika

与家人出行, 团体旅客
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
⭐⭐⭐⭐☆ Great stay at Seadust Hotel in Cancun! I loved the very cool concept of the hotel being designed like a cruise ship — such a fun and unique idea. The food was excellent (Italian restaurant is a gem) and the amenities were great. The only thing, in my personal opinion, is that the rooms—especially the bathrooms—could use some updating. Other than that, the stay was wonderful, and I would definitely go back.
2026 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

Kole

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Clean and friendly staff!
2026 年 1 月入住 7 晚

4/10 很差

Luz M

Room No exhaust in the bathroom. No air conditioner in the room. We compldd ad knee a few times about how hot it was in the room and we were told to give it time to cool however it never got cooler so they ended up bringing a portable ac which we used for our entire vacation. They did not take reservations at the restaurants and wait time for dinner was almost 2 hours so ended up having dinner after 10:00 pm one night. Hostess at Big Ben’s restaurant was extremely rude. One night we were waiting to have dinner and we were told there was 2 families before us, she said we needed to wait and she would come find us when it was our turn. She did not come find us and ended up letting 5 families in the restaurant before we complained. Italian restaurant is not good at all.
Portable ac since ac in the room did not work during our entire stay.
2026 年 1 月入住 5 晚

8/10 还可以

Tatiana，Humacao

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Me ha gustado todos los servicios en general
2025 年 11 月入住 7 晚

8/10 还可以

Jose

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Everything was good except the a/c was messes up in our room but the next day we got moved to front ocean view so that was good and a plus also but other than that everything was good
2026 年 1 月入住 3 晚

10/10 超赞

Rosemary Roy

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Everything was excellent, the food was great, and the place was very cozy and beautiful.
2026 年 1 月入住 7 晚

4/10 很差

Mark

与家人及幼儿出行
满意：服务设施
不满意：住宿条件和设施，清洁度
The room was extremely neglected cracks on the floor extremely dated. Definitely not what the picture showed on Expedia. The fridge didn’t close. Many of the staff were not friendly or accommodating definitely not worth the price tag. I give it two stars because the kids had a really good time and the entertainment was good but overall the room is terrible. The fuse keeps blowing and the air conditioner is not working well the door of our balcony was broken. I booked a family suite and they charged me $800 more for extra person fees when the room fits five so explain that! I would not recommend!
2026 年 1 月入住 6 晚

10/10 超赞

Elizabete M Dos

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Amazing
2026 年 1 月入住 3 晚

6/10 一般

Richard，Drayton Valley

与家人出行
满意：清洁度
Cons-We picked this resort seeing that it had an adults only area. Upon arrival they had changed this area to the “privileged” area and was not accessible to those who didn’t want to spend the money “ to join”. Very disappointed there was no notification of this prior to arrival. Pools were super cold. No activities for adults and teenagers. Breakfast buffet was good food but no service. Had to get our own coffee. Pros- Food was good. Ocean was beautiful and warm. Servers at the beach and pool were good.
2026 年 1 月入住 8 晚