8/10 还可以
??
2025 年 3 月 26 日
满意：员工和服务，清洁度
??
2025 年 3 月入住 3 晚
坎昆皇家公园大酒店 - 全包式
4.0 星住宿
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive
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坎昆皇家公园大酒店 - 全包式的照片库
点评
8.48.4/10
非常棒
热门服务设施
- 游泳池
- 热水浴缸
- 全包
- SPA
- 含停车设施
- 免费 Wi-Fi
当前价格为 HK$2,515
HK$2,515
总价 HK$3,081
包含税费
4 月 14 日 - 4 月 15 日
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显示 19 种房型中的 19 种
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Villa Deluxe
特色亮点
布置家具的阳台或露台
空调
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
独立卧室
- 517 平方英尺
- 1 间卧室
- 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
- 1 张双人床
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Villa Junior Suite Plunge Pool
特色亮点
布置家具的阳台或露台
私人小泳池
空调
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
- 527 平方英尺
- 1 间卧室
- 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
- 1 张双人床
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Villa Master Suite Plunge Pool
10.010.0 分，满分 10 分
绝佳
2 条点评
(2 条点评)
特色亮点
布置家具的阳台或露台
独立用餐区
独立起居区
私人小泳池
空调
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
迷你吧免费食品
- 926 平方英尺
- 1 间卧室
- 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床和 1 张双人沙发床
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Deluxe Swim up King
8.68.6 分，满分 10 分
优秀
37 条点评
(37 条点评)
特色亮点
布置家具的阳台或露台
私人小泳池
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
独立卧室
遮光窗帘
环保洗浴用品
- 海洋景观
- 570 平方英尺
- 1 间卧室
- 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床
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Master Suite
特色亮点
布置家具的阳台或露台
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
独立卧室
环保洗浴用品
- 海洋景观
- 786 平方英尺
- 1 间卧室
- 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
- 1 张双人床和 1 张双 人壁柜床
显示Premier Ocean Front Doble的所有照片
Premier Ocean Front Doble
8.48.4 分，满分 10 分
非常棒
90 条点评
(90 条点评)
特色亮点
布置家具的阳台或露台
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
独立卧室
遮光窗帘
环保洗浴用品
雨淋花洒
- 海洋景观
- 441 平方英尺
- 1 间卧室
- 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
- 2 张双人床
显示Master Suite Ocean Front的所有照片
Master Suite Ocean Front
8.08.0 分，满分 10 分
非常棒
4 条点评
(4 条点评)
特色亮点
布置家具的阳台或露台
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
独立卧室
遮光窗帘
环保洗浴用品
雨淋花洒
- 海洋景观
- 786 平方英尺
- 1 间卧室
- 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床和 1 张双 人沙发床
显示Royal Suite Doble Hot Tub adults only +18的所有照片
Royal Suite Doble Hot Tub adults only +18
10.010.0 分，满分 10 分
绝佳
2 条点评
(2 条点评)
特色亮点
布置家具的阳台或露台
空调
使用俱乐部酒廊
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
吊扇
独立卧室
- 海洋景观
- 753 平方英尺
- 1 间卧室
- 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
- 2 张双人床
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Premier Superior Ocean Front Double
7.07.0 分，满分 10 分
不错
2 条点评
(2 条点评)
特色亮点
布置家具的阳台或露台
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
独立卧室
遮光窗帘
环保洗浴用品
雨淋花洒
- 海洋景观
- 441 平方英尺
- 1 间卧室
- 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
- 2 张双人床
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Deluxe Ocean View Double
7.67.6 分，满分 10 分
不错
4 条点评
(4 条点评)
特色亮点
布置家具的阳台或露台
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
独立卧室
遮光窗帘
环保洗浴用品
雨淋花洒
- 海洋景观
- 388 平方英尺
- 1 间卧室
- 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
- 2 张双人床
显示Royal Master Suite Hot Tub adults only +18的所有照片
Royal Master Suite Hot Tub adults only +18
10.010.0 分，满分 10 分
绝佳
2 条点评
(2 条点评)
特色亮点
布置家具的阳台或露台
空调
使用俱乐部酒廊
迷你吧免费食品
LED 电视
独立卧室
遮光窗帘
环保洗浴用品
- 海洋景观
- 1023 平方英尺
- 1 间卧室
- 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
- 1 张大床
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Grand Royal Suite Hot Tub adults only +18
特色亮点
布置家具的阳台或露台
空调
使用俱乐部酒廊
迷你吧免费食品
LED 电视
独立卧室
遮光窗帘
环保洗浴用品
- 海洋景观
- 1109 平方英尺
- 1 间卧室
- 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
- 1 张大床
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Premier Superior Ocean Front King
8.08.0 分，满分 10 分
非常棒
2 条点评
(2 条点评)
特色亮点
布置家具的阳台或露台
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
独立卧室
遮光窗帘
环保洗浴用品
雨淋花洒
- 441 平方英尺
- 1 间卧室
- 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床
显示Villa Deluxe Ocean Front的所有照片
Villa Deluxe Ocean Front
10.010.0 分，满分 10 分
绝佳
1 条点评
(1 条点评)
特色亮点
布置家具的阳台或露台
空调
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
独立卧室
- 海洋景观
- 517 平方英尺
- 1 间卧室
- 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
- 1 张双人床
显示Villa Premier Plunge Pool Ocean Front的所有照片
Villa Premier Plunge Pool Ocean Front
特色亮点
布置家具的阳台或露台
私人小泳池
空调
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
- 海洋景观
- 527 平方英尺
- 1 间卧室
- 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
- 1 张双人床
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Grand Villa Master Suite Ocean Front
10.010.0 分，满分 10 分
绝佳
4 条点评
(4 条点评)
特色亮点
布置家具的阳台或露台
独立用餐区
独立起居区
私人小泳池
空调
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
迷你吧免费食品
- 海洋景观
- 926 平方英尺
- 1 间卧室
- 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床和 1 张双 人沙发床
显示Villa Premier PlungePool King OceanFront的所有照片
Villa Premier PlungePool King OceanFront
特色亮点
布置家具的阳台或露台
私人小泳池
空调
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
- 海景
- 527 平方英尺
- 1 间卧室
- 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床
显示Deluxe Ocean View King的所有照片
Deluxe Ocean View King
8.48.4 分，满分 10 分
非常棒
183 条点评
(183 条点评)
特色亮点
布置家具的阳台或露台
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
独立卧室
遮光窗帘
环保洗浴用品
雨淋花洒
- 海洋景观
- 388 平方英尺
- 1 间卧室
- 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床
显示Royal Suite King Hot Tub adults only +18的所有照片
Royal Suite King Hot Tub adults only +18
9.09.0 分，满分 10 分
非常棒
36 条点评
(36 条点评)
特色亮点
布置家具的阳台或露台
独立用餐区
独立起居区
室内私人热水浴缸
空调
使用俱乐部酒廊
迷你吧免费食品
LED 电视
- 海洋景观
- 667 平方英尺
- 1 间卧室
- 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床
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街区简介
Located on the beach, Grand Park Royal Cancun - All Inclusive is in Zona Hotelera, a neighborhood in Cancun with good shopping. La Isla Shopping Mall and Puerto Cancun Marina Town Center are worth checking out if shopping is on the agenda, while those wishing to experience the area's popular attractions can visit West Coast of Isla Mujeres, Punta Cancun, and Punta Nizuc National Park and Xoximilco. Traveling with kids? Consider El Sol de Cancun, or check out an event or a game at Oasis Arena. With scuba diving and snorkeling nearby, you'll find plenty of adventures in the water. 访问我们的坎昆旅行指南
Boulevard Kukulkan Km 10.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
附近有什么？
尼库普特海湾步行 2 分钟 - 0.2 公里
查克莫海滩步行 13 分钟 - 1.1 公里
Forum Beach (广场海滩)步行 18 分钟 - 1.5 公里
La Isla购物中心车程 4 分钟 - 2.2 公里- 坎昆岛会议中心车程 4 分钟 - 1.8 公里
周边介绍
- 坎昆国际机场 (CUN) - 24 分钟车程
餐厅
- Snack Grand Park步行 3 分钟
- Flor De Sal步行 3 分钟
- Lobby Bar步行 7 分钟
- El Mirador步行 1 分钟
- Restaurante Cocay步行 2 分钟
住宿简介
坎昆皇家公园大酒店 - 全包式
女人岛西岸，坎昆角和尼祖克国家公园附近的高档全包型住宿
Forum Beach (广场海滩)和坎昆岛会议中心位于坎昆皇家公园大酒店 - 全包式附近，该住宿场所提供泳池酒吧、池畔酒吧和杂货店/便利店。这个住宿提供紧邻海滩的地理位置和沙滩椅等设施/服务，是沐浴阳光的理想去处。犒劳一下自己，在店内水疗中心享受面部护理、脚底按摩或深层组织按摩。您可在店内的 6 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐和国际美食。
住客可连接 25+ Mbps 网速的免费房内 WiFi，与亲朋保持联系，还可获享屋顶露台和店内购物设施等设施/服务。
您还可获享以下礼遇：
- 2 个室外游泳池配备日光浴躺椅、池畔遮阳伞和泳池酒吧
- 免费自助停车和代客停车
- 区内班车、礼品店和礼宾服务
- 旅游/票务服务、按摩护理室和行李寄存
- 在住客点评中，海滨位置、游泳池和员工服务得到了很高的评价。
客房特色
所有 247 间客房均配有24 小时客房服务和可存放笔记本电脑的保险箱等舒适设施/服务，以及笔记本电脑工作区和空调等礼遇。 在住客点评中，该住宿场所干净的客房得到了称赞。
更多客房便利设施/服务还包括：
- 浴室配备大花洒淋浴喷头和环保洗浴用品
- 40-英寸LED 电视，带收费电视频道
- 备有家具的阳台或露台、衣柜/壁橱和咖啡机/冲茶器
全包详情
此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。
小费和税款
小费已包含在内，住客可自愿多付小费。
餐饮
包括所有自助餐、照单点餐、小吃和精选饮料
24 小时提供客房送餐服务
室内小酒吧（有所限制）
一个或多个用餐地点对餐点的供应有所限制
活动和设施/设备
包括所有现场活动及设施和设备的使用。
陆上活动
足球
排球
课程/训练班/游戏
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主题派对
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住宿服务设施
网络
- 所有客房提供：免费 Wi-Fi
- 室内 Wi-Fi 网速：25+ Mbps
- 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi
停车设施和交通
- 区内班车（收费）
- 店内免费提供自助停车位
- 店内免费提供代客停车位
- 店内提供有限代客停车和自助停车位
餐饮
- 1 家咖啡店/咖啡馆
- 1 间池畔酒吧
- 1 间泳池酒吧
- 4 家酒吧/酒廊
- 6 家餐厅
- 小吃店/熟食店
店内餐厅
- Andiamo
- Flor de Sal
- Koi
- Le Grand Prime & Lounge
- Veranda
休闲活动
- 1 个热水浴缸
- 2 个室外泳池
- 购物
- 健身房
- 免费儿童俱乐部
- 全套 SPA 服务
家居型
- 2 个室外泳池
- 儿童玩具
- 儿童游戏
- 免费儿童俱乐部
- 洗衣设施
- 小吃店/熟食店
- 杂货店/便利店
便利设施
- 24 小时前台服务
- 礼品店/报摊
- 前台提供保险箱
- 洗衣设施
- 行李寄存
- 饮水机
- 杂货店/便利店
- ATM
住客服务
- 按要求更换床单
- 按要求更换毛巾
- 干洗/洗衣服务
- 观光和订票协助
- 婚庆服务
- 客房清洁（每日）
- 礼宾服务
- 求婚/浪漫套餐
- 通晓多种语言的服务员
- 行李员/门卫
商务服务
- 6 间会议室
- 700 平方米的会议场地
室外
- 池畔躺椅
- 地处沙滩
- 花园
- 沙滩毛巾
- 沙滩躺椅
- 屋顶露台
- 泳池遮阳伞
全套 SPA 服务
- 3 间护理室
- 产前按摩
- 芳香疗法
- 面部护理
- 情侣护理室
- 热石按摩
- 瑞典式按摩
- 桑拿
- 身体磨砂
- 深层组织按摩
- 室外护理区
- 体膜护理
- 运动按摩
- 足底按摩
- SPA 中心每天开放
无障碍设施
- 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
- 电梯（门宽 130 厘米）
- 方便轮椅进出的登记台（高 109 厘米）
- 方便轮椅进出的电梯通道
- 方便轮椅进出的礼宾接待处
- 轮椅可通行（可能有限制）
- 入口处通道光线良好
- 入口无楼梯通道
其他
- 4 栋建筑
- 鼓励使用饮水机
- 可重复使用的杯子
- 无塑料瓶装饮用水
- 舞厅
- 宴会厅
- 指定吸烟区
客房服务设施
卧室
- 提供床单
- 遮光窗帘
浴室
- 吹风机
- 肥皂
- 淋浴
- 免费洗护用品
- 私人浴室
- 提供毛巾
- 卫生纸
- 洗发水
- 雨淋式花洒
娱乐
- 40 英寸可收看付费有线/卫星频道的 LED 电视
- iPod 基座
餐饮
- 24 小时客房送餐服务
- 咖啡壶/茶具
- 免费瓶装水
- 贮满食品的迷你吧（免费）
其他
- 笔记本电脑工作区
- 电话
- 环保洗浴用品
- 可存放笔记本电脑的保险箱
- 空调
- 书桌
- 熨斗/熨衣板
政策
入住
开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间
提前入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁
退房
12:00 之前退房
延时退房需视供应情况而定
需付延时退房费
特别入住说明
住客需提前联系住宿接待方以获取入住说明；前台工作人员将在住客到店时接待
请在抵达前至少 48 小时使用预订确认邮件上的信息联系住宿接待方，以安排入住事宜
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
此住宿的餐厅有严格的着装规定。
所有旅客（包括儿童）必须于入住时出示由政府签发的有效身份证。同行的未成年人士须出示出生证明或附相片的学生证。
进入方式
前台
宠物
不可带宠物
儿童及加床
欢迎儿童入住。
不提供折叠床/加床。
该住宿接受的付款方式
重要信息
费用
您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：
- 征收城市税：每间住宿每晚 MXN85.40
这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。
其他项目
- 需付延时退房费（视供应情况而定）
上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。
您需知道
可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受的付款方式有：信用卡、借记卡，以及现金
支持无现金交易。
此住宿场所使用风能。
该住宿场所采用的安全设施包括：灭 火器、烟雾报警器、保安系统和急救包。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。
其他注意事项
只有经过登记的住客才可进入客房。
某些设施可能有限制，住客可以使用预订确认邮件上的联系方式向住宿查询详情。
13 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。
住宿的其他常用名称：
Cancun Grand Park Royal
Cancun Grand Park Royal Caribe
Grand Park Royal Cancun Caribe
Grand Park Royal Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive Hotel
Grand Park Royal Caribe All Inclusive Hotel
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Caribe
Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Luxury All Inclusive
Park Royal Resort Inclusive
Park Royal Cancun Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun All Inclusive
Hotel Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive Cancun
Grand Park Royal Luxury All Inclusive
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Park Royal Cancun Inclusive
Grand Park Royal Luxury Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive Cancun
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive Cancun
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive All-inclusive property
常见问题
坎昆皇家公园大酒店 - 全包式有游泳池吗？
是的，此住宿设有2 个室外游泳池。
坎昆皇家公园大酒店 - 全包式住宿费用是多少？
截至 2026 年 3 月 14 日，我们找到的坎昆皇家公园大酒店 - 全包式 2 位成人 1 晚最低价是 HK$2,515（不含税费），入住日期是 2026 年 4 月 14 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。
坎昆皇家公园大酒店 - 全包式允许宠物入住吗？
不可以，该住宿不允许宠物入内。
停车费是多少？
该住宿免费提供自助停车和代客停车。
何时可在坎昆皇家公园大酒店 - 全包式办理入住？
开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间。
何时可在坎昆皇家公园大酒店 - 全包式办理退房？
退房时间为 12:00。延迟退房会收取费用（视客房供应情况而定）。
坎昆皇家公园大酒店 - 全包式提供全包式服务吗？
是的，这是全包式住宿。包括所有餐饮（需遵守相关限制），活动包括：足球、排球、水上健身课程等等。
坎昆皇家公园大酒店 - 全包式的地址在哪里？
这家饭店区住宿依傍着海滩，距离尼库普特海湾和女人岛西岸，坎昆角和尼祖克国家公园步行不到 10 分钟。而且，La Isla购物中心和Forum Beach (广场海滩)距离酒店不到 2 公里。
点评
关于坎昆皇家公园大酒店 - 全包式的点评
8.4
很好
显示的所有点评都来自真实的住客体验。只有通过我们预订了住宿的旅客才能提交点评。我们根据我们的准则验证点评，并发布所有点评，无论是好评或是差评。详细信息在新窗口中打开
9.2
清洁度
9.0
地点
9.0
员工和服务
8.4
住宿条件和设施
10 分 - 超赞。1226 条好评，共有 2370 条点评
10 - 超赞
1,226
8 分 - 还可以。610 条好评，共有 2370 条点评
8 - 还可以
610
6 分 - 一般。293 条好评，共有 2370 条点评
6 - 一般
293
4 分 - 很差。127 条好评，共有 2370 条点评
4 - 很差
127
2 分 - 糟糕。114 条好评，共有 2370 条点评
2 - 糟糕
114
点评
8/10 还可以
Jiang
与配偶出行
2024 年 8 月 19 日
满意：员工和服务，清洁度
Ok
Jiang
2024 年 8 月入住 4 晚
8/10 还可以
Jing
2024 年 7 月 17 日
Jing
2024 年 7 月入住 7 晚
8/10 还可以
Xue
2024 年 6 月 29 日
Xue
2024 年 6 月入住 4 晚
2/10 糟糕
Vincy
与家人出行
2024 年 4 月 12 日
满意：员工和服务
不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
下雨了，漏水进房子内，游泳池不开放，到店后需要加收305美元，我一共给了1000多美元一晚，一点设施也没有享受到，不值得。
Vincy
2024 年 4 月入住 1 晚
6/10 一般
QIMIAO，BROOKLYN
与家人出行
2023 年 7 月 22 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
My family and I recently stayed at the Grand Park Royal Cancun for our summer vacation, and unfortunately, the experience did not live up to our expectations. Having had a wonderful time during my previous visit five years ago, I was truly looking forward to this stay.
On the positive side, the hotel's location is still excellent, offering beautiful views and convenient access to the beach. Moreover, their drink selection was decent, providing a small solace amidst the disappointments.
However, the decline in service and food quality left us thoroughly dissatisfied. One major safety concern was the lack of floor mats or anti-slip padding around the jacuzzi area. Both my son and daughter suffered unfortunate accidents, slipping and hitting their heads on the marble floor tiles. I strongly suggest that the hotel takes immediate action to prevent similar incidents in the future by implementing safety measures in such high-risk areas.
Another letdown was the significant decline in the quality and variety of food since my last visit. This aspect was one of the highlights during my previous stay, and it's disheartening to witness the evident drop in standards.
Overall, while the Grand Park Royal Cancun may boast a great location and some enjoya
QIMIAO
2023 年 7 月入住 4 晚
10/10 超赞
Cynthia
2026 年 3 月 14 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Our stay started off rocky but it was not the hotel’s fault, there were college kids staying above us and probably had too much to drink that one of the kids ran into the sliding door and woke us up at 3am terrified of noise made by glass shattering. I hope he’s ok. We stayed in a Jr suite villa with plunge pool. The room category came with a butler. Our butler was really nice and made our beach bed reservations and restaurant reservations, it was an amazing experience. The food wasn’t super great but not terrible. I would really have liked if they had more Mexican food as snacks instead of hot dogs and hamburgers. At a previous hotel we have stayed they had tacos and quesadillas and guacamole for snacks… just a suggestion. The beach was beautiful and the pools were nice. The staff was really friendly and helpful and I enjoyed my conversations with them. I love Cancún and can’t wait to go back.
Cynthia
2026 年 3 月入住 4 晚
10/10 超赞
Joanna
与家人及幼儿出行
2026 年 3 月 14 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Good
Joanna
2026 年 2 月入住 4 晚
8/10 还可以
Terry Lee
与配偶出行
2026 年 3 月 13 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very nice resort, we felt that the buffet was very limited, would have been nice to have more selection. The staff are lovely and the rooms were fantastic!
Terry Lee
2026 年 2 月入住 7 晚
8/10 还可以
Chris
与家人及幼儿出行
2026 年 3 月 13 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Was there early March for 1 week. With wife and two teens. We enjoyed the stay. The beach is beautiful. The “fantastic” crew really does a good job at keeping people engaged and the entertainment during the day positive. The food was good as well. Some restaurants definately better then others and the buffet was decent. Overall the property was clean and staff was good. Seemed like sometimes the bar staff at the pool was a bit overwhelmed but still did their best.
Chris
2026 年 3 月入住 7 晚
10/10 超赞
Monserat
与配偶出行
2026 年 3 月 12 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Everything was great!
Monserat
2026 年 3 月入住 5 晚
10/10 超赞
Marie
与家人出行
2026 年 3 月 11 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This is the cleanest resort or hotel I have ever stayed at. Our room, restaurants, common spaces, washrooms, pools, and event spaces were all clean and in excellent repair. The staff is amazing, very attentive and knowledgable. The food was delicious in every restaurant, changed often.
Gluten free - 2 of my family members have Celiac disease and after a small hiccup on day 1 it was a very seamless dining experience. Suggest identifying your dietary restrictions to the resort before you travel, then speak with a Concierge and each restaurant Supervisor on arrival. Each morning, we identified at which restaurant we eat lunch and dinner so they could be prepared and it worked well. Not a single gluten exposure, very very grateful.
Accessibility - If you are a wheelchair or rollator/walker user, you might have difficulty at this resort. The floors in the buildings are shiny tile, slippery when wet, but the outdoor walkways are all large, flat rocks with eneven surfaces cemented together creating a cobblestone effect. It is difficult to pull suitcases over the stone so the bell hops drive you on golf carts. Yes, the staff will happily drive you but that impacts independence. I have joint replacements and needed to use hiking poles, as many of the uneven walkways are long ramps. Also, the shortest number of stairs to reach the beach is 4+ 4 with a landing in between and no handrail. The stairs with 8+ stairs have rope handrails.
We had a lovely experience, fantastic beach view
Marie
2026 年 2 月入住 7 晚
10/10 超赞
Allan
2026 年 3 月 11 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful ocean view from our swim up room
Allan
2026 年 3 月入住 8 晚
4/10 很差
Jennifer
与家人出行
2026 年 3 月 9 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
不满意：服务设施
The resort itself, and the ambience of the resort is beautiful however, they only have three dining options for restaurants and the buffet never changes it the same every day very low quality for buffet food and not the best quality of food in general. I would recommend to stay here but to go outside of the resort to eat if you want real good tasting food overall for the money it’s OK. I don’t recommend if you’re gonna be staying there long to stay there but if it’s a short trip, it should be fine. I’ve definitely stayed that nicer resorts with lots more food options.
Jennifer
2026 年 3 月入住 3 晚
6/10 一般
Linda Jean
与配偶出行
2026 年 3 月 8 日
The beach and pools were nice. The view from our room was nice. I enjoyed my massage. The food in the Italian Restaurant and Hibachi was good. The food in buffet was cold, wasn’t replenished enough, and seemed like the same things and not enough variety. The hostesses were friendly in the buffet. The staff when you first arrived and at front desk were only friendly at first because they are trying to sell you something. After that they didn’t really speak and not really friendly at all. The activities were fun and Joshua did a great job. I did have a butler Jessica assigned to me who set up reservations which was helpful. We stopped at concierge for more towels and coffee that they send would send up but never did. The phone didn’t work for room service after they answered my call then no answer. The rooms were very outdated. The floor in our room looked dirty. The bathroom shower area was very small and hard to maneuver around with the toilet so close. They really need to upgrade resort.
Linda Jean
2026 年 2 月入住 7 晚
10/10 超赞
Jeffrey
2026 年 3 月 8 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
ABSOLUTELY STUNNING view from the bed!! Best I've EVER seen in my life
Jeffrey
2026 年 3 月入住 6 晚
6/10 一般
deborah
与配偶出行, 团体旅客
2026 年 3 月 8 日
满意：员工和服务，清洁度
Over the years i have stayed at all different resorts. All have been great. My major complaint here was the food. Breakfast was fine. The lunch options not so much. If you went to the sit down restaurant your food was cold the same with the buffet and most dishes not edible. Dinner buffet was not good. The hobachi and the Italian restaurant were good but not great.
The lounge chair in our room was well worn and dirty. The room and other chairs always felt damp probably due to the condensation drippings from the air conditioning vent in the ceiling.
They tell you, you don't need reservations for the restaurants, but anyone with a reservation gets taken in first.
You need to get up early and put your towels on the beach chairs that you'd like. I don't think there's enough chairs to accommodate the amount of people that stay there.
Think of mentioning, they were closing for renovations. I wish we had known that when we booked our holiday.
deborah
2026 年 2 月入住 7 晚
10/10 超赞
Harkaran Singh
与家人及幼儿出行, 与配偶出行
2026 年 3 月 8 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The staff was genuinely friendly and attentive throughout our stay, making us feel welcome from check-in to departure. The room was spotless and well-maintained, with everything we needed for a comfortable experience.
Harkaran Singh
2026 年 2 月入住 5 晚
6/10 一般
Magdalena
与家人及幼儿出行
2026 年 3 月 7 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful property with great access to the beach, tasteful sun beds and amazing views. The restaurants are delicious and you always get a sitting, either early or later. However it is not really suitable for families, since the pools aren’t heated and half the property is adults only, which severely limits options for parents - that was our greatest disappointment.
Magdalena
2026 年 2 月入住 3 晚
8/10 还可以
Magdalena
与配偶出行
2026 年 3 月 7 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The rooms are clean, food is good but the membership sales pitch a bit too much.
Magdalena
2026 年 2 月入住 5 晚
10/10 超赞
Passang
团体旅客
2026 年 3 月 3 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Passang
2026 年 2 月入住 4 晚
8/10 还可以
Meghan
2026 年 3 月 2 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The ocean view from the hotel was amazing! The resort was clean, multiple options for food, and we felt safe and comfortable the whole time. We would definitely come back!
Meghan
2026 年 2 月入住 4 晚
8/10 还可以
Eric
与配偶出行
2026 年 3 月 1 日
满意：住宿条件和设施，清洁度
Room and maid service was great. I however never met my butler.
Eric
2026 年 2 月入住 2 晚
8/10 还可以
André
与配偶出行
2026 年 2 月 28 日
Staff at the buffet like Erika , Feliciana, Yuliana, are fantastic ladies and they give you an impeccable service. The chef David , and Jessica, are also great and will accommodate your special needs if you are vegan. Felipe at one he Italian restaurant is a great guy and he takes good care of you.
André
2026 年 2 月入住 7 晚
10/10 超赞
Lindsay，Seattle
与配偶出行
2026 年 2 月 28 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Wonderful
Lindsay
2026 年 1 月入住 7 晚