El hotel el bonito y sobre todo cerca de nuestro hogar, pero el personal de recepción nocturna es terrible, mala actitud, grosero, con audífonos todo el tiempo aún cuanod
Mayte
2025 年 7 月入住 1 晚
10/10 超赞
Paola
2025 年 7 月 11 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Excelente servicio y el hotel muy limpio
Paola
2025 年 7 月入住 1 晚
10/10 超赞
Leonel,Morgantown
2025 年 7 月 6 日
A very convenient pl
Leonel
2025 年 7 月入住 2 晚
10/10 超赞
Rodrigo Jesús
2025 年 7 月 2 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
estuvo muy bien, solo que el frigobar no funcionaba, y mi helado se derritió
Rodrigo Jesús
2025 年 6 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Lau
商务旅客
2025 年 6 月 30 日
满意:住宿条件和设施
不满意:服务设施,清洁度
La habitación no había aseada, había basura y el baño sucio. Se reportó y dijeron”mañana subimos la queja, hoy no podemos hacer nada” tardaron muchos días en llegar n ira la factura.
El hotel muy bonito pero el servicio bastante malo
Lau
2025 年 6 月入住 1 晚
10/10 超赞
Cathya
与配偶出行
2025 年 6 月 29 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
En un buen hotel, no es muy grande pero cumplió con nuestras expectativas, excelente servicio del personal y lindo lugar.
Cathya
2025 年 3 月入住 2 晚
8/10 还可以
Florian
与配偶出行
2025 年 6 月 28 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very good place for few nights.
Florian
2025 年 4 月入住 1 晚
10/10 超赞
SERGIO
与配偶出行
2025 年 6 月 27 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Todo estuvo de lujo. Un trato muy amable y las instalaciones de primera
SERGIO
2025 年 6 月入住 2 晚
10/10 超赞
Ma Cristina
与配偶出行
2025 年 6 月 25 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Excelente
Ma Cristina
2025 年 6 月入住 1 晚
10/10 超赞
Donna
与配偶出行
2025 年 6 月 21 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
It was a nice quiet small hotel!
Donna
2025 年 6 月入住 1 晚
10/10 超赞
SERGIO
与配偶出行
2025 年 6 月 19 日
满意:员工和服务,清洁度
La atención y en general las instalaciones
SERGIO
2025 年 6 月入住 2 晚
2/10 糟糕
Guillem
商务旅客
2025 年 6 月 14 日
不满意:服务设施
No funcionan bien los aires acondicionados
Guillem
2025 年 6 月入住 4 晚
2/10 糟糕
Darwin
与配偶出行
2025 年 6 月 12 日
满意:清洁度
不满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Typical Cancún fashion. the check-in person tried to hustle me and my sister, 2 separate reservation, 15 us each , saying it was a mandatory Tax. When I showed him to pls show on the reservation where it stated that, he couldn't find it. Then he proceeded to want to show me on his own paperwork and failed. He then told me HE WOULD NOT accept my reservation. I asked for a manager and after 10 mins acting like he was on the phone and flipping thru his own paperwork work, he kept apologizing stating that before it was written on the contract. Beware! This is wrong and illegal!! Take care of this problem!
Darwin
2025 年 6 月入住 1 晚
10/10 超赞
Miguel,Merida
2025 年 6 月 9 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
En general todo está muy bien
Miguel
2025 年 6 月入住 1 晚
4/10 很差
Alejandro
2025 年 6 月 9 日
满意:清洁度
不满意:服务设施,员工和服务
Fatal la atención llegamos en la noche y la perosn del check in, la peor atención que me han dado. Pone VIP de expida y no saben en la recepción qué es eso.
Alejandro
2025 年 6 月入住 3 晚
10/10 超赞
Luis
团体旅客, 商务旅客
2025 年 6 月 7 日
满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent place
Luis
2025 年 6 月入住 1 晚
8/10 还可以
carlo
2025 年 6 月 6 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
N
carlo
2025 年 4 月入住 3 晚
4/10 很差
Guillem
2025 年 6 月 5 日
Guillem
2025 年 5 月入住 2 晚
10/10 超赞
Isaac
2025 年 6 月 4 日
Isaac
2025 年 5 月入住 1 晚
10/10 超赞
Samuel
2025 年 6 月 4 日
Samuel
2025 年 5 月入住 2 晚
8/10 还可以
Juan,Puebla
与配偶出行
2025 年 5 月 30 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Esta bien el lugar cómodo.
Juan
2025 年 5 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Ricardo
2025 年 5 月 21 日
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Contó decmas
Ricardo
2025 年 5 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Yoselin
2025 年 5 月 16 日
Yoselin
2025 年 2 月入住 2 晚
10/10 超赞
JULIETA
与配偶出行
2025 年 5 月 10 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
el personal amable, limpio y moderno
JULIETA
2024 年 10 月入住 4 晚
4/10 很差
Amberia
与配偶出行
2025 年 4 月 21 日
不满意:服务设施,员工和服务
I did not like that the property did not have any of the advertised amenities in working condition. I verified before confirming booking the property is okay with our giving wash cloths I had to complain 4 times in order to just get two wash cloths. There excuse was they were out and that I’ll have to deal with it. It want until I was like I checked in today and my room was not properly stocked and how it was unacceptable. I did not like the selection of food it was very limited the hours of service was limited and the hotel seemed deserted so I was confused how my room was not stocked. They charge for every snack water or anything put in the room. So I choose to indulge in the 711 downstairs instead they did not fully close out my stay which is unsettling so I’m just hoping I don’t have unnecessary charges. Will I return that will be a no. Also the photos online are super catfish I paid the up charge to have the premium room but what they don’t show you have to travel up not well maintained spiral stair case to reach your private pool/ jacuzzi upstairs above your suite.