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mingyang
2025 年 12 月 3 日
mingyang
2025 年 11 月入住 4 晚
坎昆凯悦乐家酒店 - 全包
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Hyatt Ziva Cancun All Inclusive
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- 1316 平方英尺
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- 598 平方英尺
- 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床和 1 张双人沙发床
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沙发床 - 双人
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- 483 平方英尺
- 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
- 2 张双人床
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套房, 2 张双人床, 使用泳池 (Turquoize Sky Swim Up Ocean Front)
10.010.0 分，满分 10 分
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阳台
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高档床上用品
- 694 平方英尺
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俱乐部双人房, 海滨
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10.010.0 分，满分 10 分
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沙发床 - 双人
- 598 平方英尺
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客房, 1 张特大床和 1 张沙发床, 海滨
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- 483 平方英尺
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- 1087 平方英尺
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Turquoize Ocean Front Master Double
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使用俱乐部酒廊
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迷你吧免费食品
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遮光窗帘
高档床上用品
- 海洋景观
- 694 平方英尺
- 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
- 2 张双人床
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客房, 1 张特大床和 1 张沙发床, 海洋景观
9.29.2 分，满分 10 分
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(29 条点评)
特色亮点
阳台
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免费折叠床/加床
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迷你吧免费食品
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沙发床 - 双人
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- 483 平方英尺
- 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
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沙发床 - 双人
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- 483 平方英尺
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客房, 1 张特大床和 1 张沙发床, 度假村景观
9.09.0 分，满分 10 分
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阳台
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免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
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遮光窗帘
沙发床 - 双人
- 度假村景观
- 483 平方英尺
- 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床和 1 张双人沙发床
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俱乐部客房, 1 张特大床, 海滨
8.88.8 分，满分 10 分
优秀
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(17 条点评)
特色亮点
阳台
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免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
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Blvd. Kukulcan, Manzana 51, Lote 7, Cancun, QROO, 77500
附近有什么？
加维奥塔阿祖尔海滩步行 2 分钟 - 0.2 公里
Forum Beach (广场海滩)步行 9 分钟 - 0.8 公里
卡拉科尔海滩步行 11 分钟 - 1.0 公里
查克莫海滩步行 17 分钟 - 1.5 公里- 坎昆岛会议中心步行 8 分钟 - 0.7 公里
周边介绍
- 坎昆国际机场 (CUN) - 24 分钟车程
餐厅
- Mandala步行 7 分钟
- Hooters步行 7 分钟
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- Habaneros步行 1 分钟
住宿简介
坎昆凯悦乐家酒店 - 全包
女人岛西岸，坎昆角和尼祖克国家公园附近的豪华全包型住宿
坎昆凯悦乐家酒店 - 全包位于酒店区海滩和加维奥塔阿祖尔海滩附近，提供池畔酒吧、屋顶露台和咖啡店/咖啡馆。这个住宿提供紧邻海滩的地理位置和浮潜运动，是晒太阳的好去处。在店内水疗中心享受指（趾）甲修剪和护理、按摩和体膜护理。您可在店内的 8 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐和亚洲菜。
体验24 小时健身中心，参与篮球等丰富活动。所有住客均可使用公共区域免费 WiFi，以及花园和游乐场。
此住宿提供的其他礼遇包括：
- 3 个室外游泳池和儿童游泳池，配备日光浴躺椅
- 免费自助停车和代客停车
- 室外网球场、区内班车和保姆服务（收费）
- 1 间会议室、按摩护理室和ATM/银行服务
- 在住客点评中，适合家庭的服务设施、海滨位置和游泳池得到了很高的评价。
客房特色
所有 547 间客房均配有24 小时客房服务和高档床上用品等舒适设施/服务，以及空调和迷你吧（备有免费物品）等贴心细节。 在住客点评中，该住宿场所干净的客房得到了高度评价。
其他客房便利设施/服务还包括：
- 浴室配备大花洒淋浴喷头和环保洗浴用品
- LED 电视，带有线频道
- 阳台、LED 灯泡和每日客房清洁服务
全包详情
此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。
小费和税款
小费已包含在内。
餐饮
包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
24 小时提供客房送餐服务
娱乐活动
店内娱乐和活动
店内现场表演
奖项与背景
生态认证住宿
此住宿参与了绿色环球认证，该计划可衡量住宿对以下一个或多个方面的影响：环境、社区、文化遗产及当地经济。
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- 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi
停车设施和交通
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- 店内免费提供自助停车位
- 店内免费提供代客停车位
- 店内提供有限代客停车和自助停车位
餐饮
- 1 家咖啡店/咖啡馆
- 1 间池畔酒吧
- 8 家餐厅
- 8 家酒吧/酒廊
- 小吃店/熟食店
店内餐厅
- El Mercado
- La Bastille
- Lorenzo's
- Moongate
- Tradewinds
休闲活动
- 1 个室外 网球场
- 24 小时健身房
- 3 个室外泳池
- 儿童泳池
- 浮潜
- 篮球
- 免费儿童俱乐部
- 全套 SPA 服务
- 游乐场
- 蒸汽房
家居型
- 3 个室外泳池
- 保姆服务（收费）
- 儿童泳池
- 免费儿童俱乐部
- 洗衣设施
- 小吃店/熟食店
- 游乐场
便利设施
- 24 小时前台服务
- 发廊
- 前台提供保险箱
- 洗衣设施
- 行李寄存
- 饮水机
- ATM
住客服务
- 按要求更换床单
- 按要求更换毛巾
- 干洗/洗衣服务
- 观光和订票协助
- 客房清洁（每日）
- 礼宾服务
- 夜床服务
商务服务
- 1 间会议室
- 商务中心
室外
- 池畔躺椅
- 地处沙滩
- 花园
- 屋顶露台
全套 SPA 服务
- 19 间护理室
- 按摩
- 美甲/修脚
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- 身体磨砂
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- 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
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- 浴袍
娱乐
- 可收看有线频道的 LED 电视
餐饮
- 24 小时客房送餐服务
- 免费瓶装水
- 意式浓缩咖啡机
- 贮满食品的迷你吧（免费）
其他
- 保险箱
- 电话
- 恒温控制空调
- 环保洗浴用品
- 洗浴用品分装器
- 熨斗/熨衣板
- LED 照明
政策
入住
开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间
住客需年满 18 岁
退房
12:00 之前退房
提供无接触办理退房服务
特别入住说明
前台工作人员将在住客到店时接待
凯悦规定，即便住客已要求保证隐私，有人入住的客房在每 24 小时内也必须有员工进房查看至少一次。在进入有人入住的客房之前，我们会尽可能预先通知已登记的住客。
持卡人必须在办理入住手续时出示预订时使用的信用卡和附有照片的身份证件，其他安排必须在到店前与住宿方进行协调。
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
包括儿童在内的所有住客入住时均须出示由政府签发的有效身份证件。
进入方式
前台
宠物
不可带宠物（但欢迎服务类动物，并且免除有关费用）
儿童及加床
欢迎儿童入住。
该住宿接受的付款方式
重要信息
费用
您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：
- 征收城市税：每间住宿每晚 MXN85.40
这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。
您需知道
可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡，以便于支付其他杂项的费用。
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
入住时用于支付其他杂项的信用卡上的姓名必须与预订客房时使用的主要姓名相同。
此住宿接待方接受以信用卡付款；恕不接受现金
此住宿有权在住客到达之前向其索取信用卡预授权。
该住宿场所采用的安全设施包括：一氧化碳探测器、灭火器、烟雾报警器、保安系统和急救包。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。
凯悦酒店的政策规定，对于任何已住客客房，工作人员须在 24 小时期间内至少进入一次，即使住客要求勿打扰也不例外。酒店人员在进入已住客客房之前，将采取合理措施提前通知登记住客。
其他注意事项
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人（LGBTQ+ 友好）。
住宿的其他常用名称：
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive
Hyatt Ziva Cancun
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive All-inclusive property
Hyatt Ziva
Hyatt Ziva Cancun
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive Cancun
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive All-inclusive property
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive All-inclusive property Cancun
常见问题
坎昆凯悦乐家酒店 - 全包有游泳池吗？
是的，此住宿设有3 个室外游泳池和儿童游泳池。
坎昆凯悦乐家酒店 - 全包住宿费用是多少？
截至 2026 年 3 月 10 日，我们找到的坎昆凯悦乐家酒店 - 全包 2 位成人 1 晚最低价是 HK$4,421（不含税费），入住日期是 2026 年 4 月 6 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。
坎昆凯悦乐家酒店 - 全包允许宠物入住吗？
不可以，该住宿仅允许辅助型动物入内。
停车费是多少？
该住宿免费提供自助停车和代客停车。
何时可在坎昆凯悦乐家酒店 - 全包办理入住？
开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间。
何时可在坎昆凯悦乐家酒店 - 全包办理退房？
退房时间为 12:00。
坎昆凯悦乐家酒店 - 全包提供全包式服务吗？
是的，这是全包式住宿 。包括所有餐饮。
坎昆凯悦乐家酒店 - 全包的地址在哪里？
这家饭店区住宿依傍着海滩，距离女人岛西岸，坎昆角和尼祖克国家公园、加维奥塔阿祖尔海滩和酒店区海滩只有几步路。而且，坎昆岛会议中心和Forum Beach (广场海滩)距离酒店步行不到 15 分钟。
我可以免费取消我的预订并获得全额退款吗？
是的，此住宿部分房价类型提供免费取消服务，因为灵活预订很重要！有关例外或要求的更多详细信息，请查阅我们网站上的住宿取消政策。
点评
关于坎昆凯悦乐家酒店 - 全包的点评
9.4
绝佳
显示的所有点评都来自真实的住客体验。只有通过我们预订了住宿的旅客才能提交点评。我们根据我们的准则验证点评，并发布所有点评，无论是好评或是差评。详细信息在新窗口中打开
9.6
清洁度
9.6
服务设施
9.6
员工和服务
9.4
住宿条件和设施
10 分 - 超赞。1506 条好评，共有 1914 条点评
10 - 超赞
1,506
8 分 - 还可以。238 条好评，共有 1914 条点评
8 - 还可以
238
6 分 - 一般。67 条好评，共有 1914 条点评
6 - 一般
67
4 分 - 很差。34 条好评，共有 1914 条点评
4 - 很差
34
2 分 - 糟糕。69 条好评，共有 1914 条点评
2 - 糟糕
69
点评
10/10 超赞
Ni
2025 年 8 月 31 日
Ni
2025 年 8 月入住 4 晚
10/10 超赞
Anshen
团体旅客
2025 年 8 月 29 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
• 酒店环境优雅，服务周到，让人倍感舒适。
• 风景如画，蓝天碧海尽收眼底。
• 无论白天还是夜晚，不仅住宿体验极佳，加勒比海的景色更是让人流连忘返。
• 是休闲度假、放松身心的理想之地。
已推荐给朋友。
Anshen
2025 年 8 月入住 3 晚
10/10 超赞
Meiyun，MERIDIAN
团体旅客
2025 年 8 月 25 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Good
Meiyun
2025 年 8 月入住 3 晚
8/10 还可以
Weiyu
2025 年 8 月 16 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Good
Weiyu
2025 年 8 月入住 3 晚
8/10 还可以
Yuki
2025 年 5 月 16 日
满意：清洁度
Yuki
2025 年 5 月入住 3 晚
10/10 超赞
Ian
与家人出行
2025 年 3 月 14 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
服务啥的都很好，就是稍微有些老旧
Ian
2025 年 3 月入住 4 晚
8/10 还可以
Daye
与家人出行
2025 年 2 月 2 日
满意：员工和服务，清洁度
我们住宿的楼里在搞装修，有气味
Daye
2025 年 1 月入住 4 晚
10/10 超赞
Dalei
2025 年 2 月 2 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
This is a great hotel. The facilities and service in the rooms, as well as the food and beverage standards in the various restaurants, were very good. Especially the Mexican Seaside Seafood Restaurant and Pasta and Steak House. That's great! Our group felt very good and would come back as a group next time. Thank you also to the hotel concierge named Su Wei who can speak Chinese. I would like to express my sincere thanks. He was warm and friendly and helped us with a lot of difficulties.
Dalei
2025 年 1 月入住 5 晚
10/10 超赞
Peiyi
2025 年 1 月 31 日
Peiyi
2025 年 1 月入住 4 晚
10/10 超赞
Zhanhong
与家人及幼儿出行
2025 年 1 月 7 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
环境好，餐饮好
Zhanhong
2025 年 1 月入住 2 晚
10/10 超赞
tiandong
与家人出行
2024 年 12 月 22 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
非常好的酒店，从景观到服务。一定会再选择。
tiandong
2024 年 12 月入住 4 晚
4/10 很差
BENYUAN
与家人及幼儿出行, 与家人出行
2024 年 11 月 29 日
不满意：住宿条件和设施
The hotel facilities are old and the food is not good. And many projects require extra charges. Including the restaurant. Don't participate in their snorkeling project. It is definitely a pit. And the projects they recommend are more than double the normal price, and the beach has no special features. I will never go to this hotel again and will not recommend it to friends
BENYUAN
2024 年 11 月入住 4 晚
10/10 超赞
Lingrong
与家人出行
2024 年 11 月 29 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The view is very good
Lingrong
2024 年 11 月入住 3 晚
10/10 超赞
zhenzhen
团体旅客
2024 年 11 月 14 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
very good
zhenzhen
2024 年 11 月入住 3 晚
10/10 超赞
Tianbai
与配偶出行
2024 年 9 月 11 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Nice hotel!
Tianbai
2024 年 9 月入住 3 晚
10/10 超赞
Caoqian，Flushing
2024 年 9 月 5 日
Caoqian
2024 年 8 月入住 4 晚
10/10 超赞
Jingyun
与家人及幼儿出行
2024 年 7 月 16 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
一切都那么完美！期待下次再去
Jingyun
2024 年 7 月入住 5 晚
4/10 很差
beibei
2024 年 1 月 16 日
beibei
2023 年 12 月入住 3 晚
10/10 超赞
FENG
2023 年 12 月 25 日
FENG
2023 年 12 月入住 2 晚
6/10 一般
Xuejing
2023 年 11 月 30 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
According to the price, the food could be better. All the restaurants are serving similar food.
Xuejing
2023 年 11 月入住 6 晚
8/10 还可以
ruimin
与家人出行
2023 年 11 月 23 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
should approve food quality at French restaurant and trade wings
ruimin
2023 年 11 月入住 3 晚
10/10 超赞
Xiaojuan
2023 年 11 月 18 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Xiaojuan
2023 年 11 月入住 3 晚
10/10 超赞
Yanyu
2023 年 11 月 14 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Yanyu
2023 年 11 月入住 3 晚
10/10 超赞
chen
与配偶出行
2023 年 10 月 17 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
very good
chen
2023 年 10 月入住 1 晚