真實評價
10/10 優異
Qing
2026 年 4 月 10 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2026 年 4 月住了 3 晚
坎昆凱悅樂家酒店 - 全包
4.5 星級住宿
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive
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套房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床, 海濱 (Pyramid Suite)
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- 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
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套房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床 (Dolphin view master)
7.87.8 分，滿分 10 分
不錯
9 則評價
(9 則評價)
- 598 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
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雙人房, 度假村景
10.010.0 分，滿分 10 分
完美
12 則評價
(12 則評價)
- 度假村景
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- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
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套房, 1 張特大雙人床 (Turquoize Sky Ocean Front Master)
9.29.2 分，滿分 10 分
卓越
7 則評價
(7 則評價)
- 海洋景
- 695 平方呎
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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套房, 2 張標準雙人床, 海濱 (Turquoize Sky Ocean Front Master)
8.08.0 分，滿分 10 分
很好
1 則評價
(1 則評價)
- 海洋景
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- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床
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客房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床, 可使用泳池 (Swim Up)
10.010.0 分，滿分 10 分
完美
4 則評價
(4 則評價)
- 483 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
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雙人房, 可使用泳池 (Swim Up)
10.010.0 分，滿分 10 分
完美
3 則評價
(3 則評價)
- 483 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床
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休閒雙人房, 海濱
9.69.6 分，滿分 10 分
完美
12 則評價
(12 則評價)
- 海洋景
- 463 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床
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套房, 1 張特大雙人床, 可使用泳池, 海濱 (Turquoize Sky Swim Up Ocean Front)
10.010.0 分，滿分 10 分
完美
2 則評價
(2 則評價)
- 海洋景
- 695 平方呎
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
載入所有套房 (Dolphin view Master Double)的相片
套房 (Dolphin view Master Double)
8.08.0 分，滿分 10 分
很好
1 則評價
(1 則評價)
- 598 平方呎
- 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床
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客房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床, 海濱
9.09.0 分，滿分 10 分
卓越
36 則評價
(36 則評價)
- 海洋景
- 483 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
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雙人房, 海濱
9.29.2 分，滿分 10 分
卓越
46 則評價
(46 則評價)
- 海洋景
- 483 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床
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休閒套房, 海濱 (Corner Suite)
9.49.4 分，滿分 10 分
完美
3 則評價
(3 則評價)
- 海洋景
- 1087 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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套房, 1 張特大雙人床, 海濱 (Turquoize Ocean Front Master)
9.69.6 分，滿分 10 分
完美
25 則評價
(25 則評價)
- 海洋景
- 694 平方呎
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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Turquoize Ocean Front Master Double
9.49.4 分，滿分 10 分
完美
3 則評價
(3 則評價)
- 海洋景
- 694 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床
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客房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床, 海景
9.29.2 分，滿分 10 分
卓越
32 則評價
(32 則評價)
- 海洋景
- 483 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
載入所有雙人房, 海景的相片
雙人房, 海景
8.88.8 分，滿分 10 分
優異
21 則評價
(21 則評價)
- 海洋景
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- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床
載入所有客房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床, 度假村景的相片
客房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床, 度假村景
9.29.2 分，滿分 10 分
卓越
11 則評價
(11 則評價)
- 度假村景
- 483 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
載入所有休閒客房, 1 張特大雙人床, 海濱的相片
休閒客房, 1 張特大雙人床, 海濱
8.88.8 分，滿分 10 分
優異
17 則評價
(17 則評價)
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- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
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交通資料
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餐廳
- Mandala7 分鐘路程
- Hooters7 分鐘路程
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- Vips6 分鐘路程
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住宿資料
坎昆凱悅樂家酒店 - 全包
- 住宿特色
- 坎昆凱悅樂家酒店 - 全包提供池畔酒吧、頂樓露台和咖啡室等設施服務，離卡拉科海灘和酒店區海灘也不遠。想要放鬆一下的話，推薦您到附設的 Spa 做個按摩、身體磨砂或體膜護理。住宿有 8 間餐廳，供應早餐、午餐和晚餐，並有亞洲菜。你可以使 用全日開放健身室，並體驗籃球和浮潛等活動。住宿提供公共區域免費 Wi-Fi，還有花園和遊樂場。
- 住宿還有提供以下設施服務：
- 設有3 個室外泳池和兒童泳池，還有躺椅
- 免費自助泊車和代客泊車
- 個室外網球場、區內接駁車、托兒服務 (收費)
- 水機、櫃台夾萬、自動櫃員機/銀行服務
- 許多旅客在評語裡給了住宿的親子設施服務、海灘位置和泳池等特色非常正面的評價。
- 客房特色
- 全部 547 間客房都有24 小時客房送餐服務、高級寢具等舒適享受，以及空調和迷你吧贈品等設施服務。 許多旅客在評語裡給了住宿整潔的客房環境正面評價。
- 更多設施服務包括：
- 浴室有雨淋花灑和免費梳洗用品
- LED 電視，提供有線頻道
- 陽台、每日清潔服務和電話
全包住宿詳情
- 坎昆凱悅樂家酒店 - 全包提供全包式房價。全包式房價比較高，因為房價包括住宿內的餐飲 (可能設某些限制)。
小費及稅項
- 已包括小費。
食品及飲品
- 包所有自助餐及單點菜餚、小食及飲品
- 24 小時客房送餐服務
娛樂
- 店內娛樂及活動
- 店內現場表演
獎項及聯盟
- 住宿通過環保認證
- 此住宿已獲得第三方可持續發展認證計劃的認證：Green Globe。如需進一步了解該認證的要求與驗證內容，請瀏覽其官方網站。
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坎昆凱悅樂家酒店 - 全包是否設有泳池？
是，此住宿設有3 個室外泳池及兒童泳池。
入住坎昆凱悅樂家酒店 - 全包需要多少錢？
截至 2026 年 11 月 3 日，2 位成人於 2026 年 12 月 1 日入住坎昆凱悅樂家酒店 - 全包 1 晚的價格低至 HK$3,443，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。
坎昆凱悅樂家酒店 - 全包是否寵物友善住宿？
否，此住宿僅接待輔助動物。
坎昆凱悅樂家酒店 - 全包的泊車位收費多少？
此住宿提供免費自助泊車及免費代客泊車服務。
坎昆凱悅樂家酒店 - 全包的登記入住時間是？
登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：任何時間。
坎昆凱悅樂家酒店 - 全包的退房時間是？
退房時間為 12:00。
坎昆凱悅樂家酒店 - 全包是否提供全包式禮遇？
此住宿部分收費計劃屬全包性質。
我可否免費取消預訂，並獲發全額退款？
是。此住宿的指定房價計劃可免費取消，提高旅遊彈性！有關任何豁免條款或相關規定的詳情，請瀏覽我們網站上的住宿取消政策。
評價
坎昆凱悅樂家酒店 - 全包的評價
9.4
完美
所有評價都來自真實的旅客體驗，只有曾向我們預訂住宿的旅客才可以提交評價。我們會根據指引驗證評價，無論好壞都會如實發佈。更多資料於新視窗中開啟
9.6
整潔度
9.6
設施服務
9.6
職員與服務
9.4
住宿狀況
10 分評分，優異；1921 則評價中有 1512 則
10 - 優異
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8 - 不錯
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6 - 一般
71
4 分評分，欠佳；1921 則評價中有 42 則
4 - 欠佳
42
2 分評分，很差；1921 則評價中有 63 則
2 - 很差
63
評價
真實評價
10/10 優異
Rui Chao
2026 年 4 月 13 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
员工非常好
於 2026 年 4 月住了 3 晚
真實評價
10/10 優異
Anshen
2025 年 8 月 29 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
• 酒店环境优雅，服务周到，让人倍感舒适。
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• 无论白天还是夜晚，不仅住宿体验极佳，加勒比海的景色更是让人流连忘返。
• 是休闲度假、放松身心的理想之地。
已推荐给朋友。
於 2025 年 8 月住了 3 晚
真實評價
10/10 優異
Zhanhong
2025 年 1 月 7 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
环境好，餐饮好
於 2025 年 1 月住了 2 晚
真實評價
10/10 優異
tiandong
2024 年 12 月 22 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
非常好的酒店，从景观到服务。一定会再选择。
於 2024 年 12 月住了 4 晚
真實評價
10/10 優異
Jingyun
2024 年 7 月 16 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
一切都那么完美！期待下次再去
於 2024 年 7 月住了 5 晚
真實評價
8/10 不錯
Daye
2025 年 2 月 2 日
讚好：整潔度和職員與服務
我们住宿的楼里在搞装修，有气味
於 2025 年 1 月住了 4 晚
真實評價
10/10 優異
Ian
2025 年 3 月 14 日
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
服务啥的都很好，就是稍微有些老旧
於 2025 年 3 月住了 4 晚
真實評價
10/10 優異
Stephanie
2026 年 10 月 20 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very beautiful resort
於 2026 年 10 月住了 3 晚
真實評價
10/10 優異
Uriel
2026 年 10 月 21 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Had an excellent time! Great food - service and overall experience.
於 2026 年 7 月住了 4 晚
真實評價
10/10 優異
Haley Marie
2026 年 9 月 25 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nice stay great food options good for families
於 2026 年 7 月住了 6 晚
真實評價
10/10 優異
Qin Yao
2026 年 10 月 30 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Overall Hyatt Ziva is an outstanding hotel to have a vacation, full of activities, amazing beach and delicious food. Hotel Staff Oscar made my kids’ stay very memorable, we want to have special thanks to Oscar for arranging the activities.
於 2026 年 10 月住了 4 晚
真實評價
10/10 優異
Ansou
2026 年 10 月 23 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excellent service.
於 2026 年 10 月住了 6 晚
真實評價
8/10 不錯
Yaron
2026 年 8 月 28 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The resort is amazing
於 2026 年 8 月住了 4 晚
真實評價
10/10 優異
Naohiro
2026 年 8 月 31 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great hospitality through our stay.
於 2026 年 8 月住了 3 晚
真實評價
8/10 不錯
Jungwon
2026 年 8 月 31 日
讚好：整潔度和設施服務
Great for family vacation!
於 2026 年 8 月住了 2 晚
真實評價
10/10 優異
charlot
2026 年 9 月 7 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Family friendly resort with lots of activities for kids
於 2026 年 9 月住了 3 晚
真實評價
10/10 優異
Karen
2026 年 10 月 19 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Definitely kid friendly and also adult only
Vibes when you want it. Service was exceptional!
於 2026 年 10 月住了 2 晚
真實評價
10/10 優異
Daniel
2026 年 9 月 7 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great hotel, great food. Great all around.
於 2026 年 9 月住了 4 晚
真實評價
10/10 優異
christian
2026 年 9 月 14 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Really nice property, huge, every staff member was extremely nice and helpful, great English
Amazing for families or couples
於 2026 年 9 月住了 4 晚
真實評價
8/10 不錯
Michelle
2026 年 8 月 31 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great hotel , clean rooms staff was great the beach was clean and great for kids
於 2026 年 8 月住了 4 晚
真實評價
10/10 優異
Alexei
2026 年 9 月 26 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Sin dudas volveremos mi familia y yo a reservar
於 2026 年 9 月住了 4 晚
真實評價
10/10 優異
Christopher
2026 年 9 月 11 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
loved the beach, one next to Habanero seafood restaurant.
於 2026 年 8 月住了 3 晚
真實評價
10/10 優異
Dania
2026 年 9 月 10 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Phenomenal staff and service always an excellent time at Hyatt Ziva. I love this place!
於 2026 年 9 月住了 4 晚
真實評價
10/10 優異
Magda
2026 年 9 月 17 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Friendly staff. Wonderful resort will definitely go back
於 2026 年 8 月住了 4 晚