10/10 優異
Sonia
伴侶同遊
2026 年 4 月 23 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Sonia
於 2026 年 4 月住了 3 晚
墨西哥里維埃拉瑪雅海濱家庭度假村
4.5 星級住宿
Generations Riviera Maya Oceanfront Family Resort, All & More Inclusive
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墨西哥里維埃拉瑪雅海濱家庭度假村 相片集
客房選擇
可用嘅客房篩選條件
正在顯示 3 種房型 (共 3 種)
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OCEANFRONT SUITE
- 海景
- 722 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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OCEANFRONT SWIM UP SUITE
10.010.0 分，滿分 10 分
完美
1 則評價
(1 則評價)
- 海景
- 722 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床或 2 張加大雙人床
載入所有OCEANFRONT POOL SWIM UP SUITE的相片
OCEANFRONT POOL SWIM UP SUITE
- 海景
- 722 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床或 2 張加大雙人床
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交通資料
- 坎昆國際機場 (CUN)：31 分鐘車程
餐廳
- El Mar Y Tierra7 分鐘車程
- Don Miquel10 分鐘車程
- La Hacienda8 分鐘車程
- El Cocotal2 分鐘路程
- Guacamaya Bar6 分鐘路程
住宿資料
墨西哥里維埃拉瑪雅海濱家庭度假村
位處海邊的豪華全包度假村
不妨考慮入住墨西哥里維埃拉瑪雅海濱家庭度假村 ，住宿提供免費自助早餐、2 間池畔酒吧和露台等設施服務。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？可以到附設的 Spa Náay Spa做個身體磨砂、芳香療法或熱石按摩。住宿有 5 間餐廳，供應早餐、午餐和晚餐，並有日本菜。住宿提供公共區域免費 Wi-Fi，讓旅客隨時掌握世界大小事，此外亦有花園和洗衣設備等設施服務。
此度假村的設施服務還有：
- 2 個室外泳池和兒童泳池
- 免 費自助泊車和代客泊車
- 來回機場接駁車 (費用另計)、特快退房、櫃台夾萬
- 免費報章、旅行團諮詢/購票服務、24 小時接待處
- 許多旅客在評語裡對住宿的熱心員工等特色讚不絕口。
客房特色
全部 159 間客房都有提供手提電腦工作空間、空調等舒適享受，以及迷你吧贈品 和浴袍等設施服務。
其他客房設施服務還包括：
- 按摩浴缸、水力按摩花灑和免費梳洗用品
- 30 吋智能電視，提供有線頻道
- 陽台或庭院、衣櫃或壁櫥和每日清潔服務
全包住宿詳情
此度假村是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。
食品及飲品
包所有自助餐、單點菜餚、小食及指定飲品
於指定時間提供客房送餐服務
房內迷你吧 (包所有飲品)
陸上活動
排球
兒童俱樂部
育兒服務
娛樂
店內娛樂及活動
獎項及聯盟
住宿通過環保認證
此住宿已參加EarthCheck，該計劃旨在衡量住宿對下列一個或多個方面的貢獻：環保、社區、文化遺產、本地經濟。
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5 月 6 日 - 5 月 7 日
住宿設施服務
網絡
- 所有客房提供：上網服務 (收費)
- 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi
泊車及交通
- 按要求提供 24 小時來回機場接駁車服務，費用另計
- 店內設有免費安全無蓋自助車位
- 店內設有免費安全無蓋代客泊車
- 附設代客及自助泊車，車位有限
餐飲
- 免費自助早餐供應時段：每日 07:00 至 11:00
- 2 間池畔酒吧
- 2 間酒吧/酒廊
- 5 間餐廳
店內餐廳
- HABB
- JADE
- KICK
- PALMS RESTAURANT
- SWELL
休閒活動
- 2 個室外泳池
- 全方位 SPA
- 免費兒童俱樂部
- 兒童池
- 健身室
親子設施
- 2 個室外泳池
- 免費兒童俱樂部
- 免費專人指導兒童活動
- 兒童池
- 兒童遊戲
- 洗衣設施
便利服務
- 24 小時接待處
- 大堂提供免費報紙
- 洗衣設施
- 接待處提供夾萬
旅客服務
- 客房清潔服務 (每日提供)
- 旅行團和門票諮詢服務
- 禮賓服務
戶外設施
- 戶外娛樂區
- 戶外傢具
- 位處海灘
- 花園
- 野餐區
- 露台
全方位 SPA
- 身體磨砂
- 芳香療法
- 美甲/護足
- 桑拿
- 浴缸
- 深層組織按摩
- 腳底按摩
- 蒸氣室
- 熱石按摩
- SPA 每日開放
無障礙設施
- 公共區域鋪設磁磚地板
- 升降機 (門闊 114 厘米)
- 客房鋪設磁磚地板
其他設施
- 指定吸煙區
- 宴會廳
- 傳統建築
客房設施服務
睡房
- 梳化床
- 提供床單
- 遮光布簾
浴室
- 毛巾
- 免費梳洗用品
- 私人或共用浴室
- 拖鞋
- 肥皂
- 按摩浴缸或按摩花灑
- 洗頭水
- 風筒
- 浴缸或淋浴間
- 浴袍
- 廁紙
娛樂
- 30 吋附有線頻道的智能電視
餐飲
- 免費迷你吧
- 客房送餐服務
- 餐廳餐飲指南
其他設施
- 手提電腦工作空間
- 免費每日報紙
- 空調
- 流動房卡
- 書桌
- 電腦椅
- 電話
- 熨斗/熨衫板
政策
入住
入住時段開始時間：14:30；入住時段結束時間：任何時間
提早登記入住服務按供應情況提供
提早入住需額外付費
最低登記入住年齡 - 18 歲
退房
於 12:00 前退房
延遲退房服務按供應情況提供
延遲退房需額外付費
特快退房
特別入住指示
此住宿提供機場接送服務 (或需另外收費)，如有需要，請於抵達前 72 小時透過預訂確認的資料聯絡住宿以作安排。
住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。
如何進入住宿
接待處有人當值
寵物
不可攜帶寵物
小童與加床
歡迎兒童入住
恕不提供摺床/加床
不提供嬰兒床
此住宿接受以下付款方式
重要資訊
可選額外設施服務費用
- 提早入住需額外付費 (視乎供應情況而定)
- 延遲退房需額外付費 (視乎供應情況而定)
住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。
注意事項
如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。
住宿登記編號 02451323
其他須知
按摩服務及SPA 療程必須提早預訂；若要預訂，請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿
住宿又稱為
Generations Riviera
Generations Riviera Maya Gour
Generations Riviera Maya Playa del Carmen
Generations Riviera Maya Resort Playa del Carmen
Maya Generations
Riviera Maya Generations
Generations Riviera Maya Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
Generations Riviera Maya Gourmet Karisma All Inclusive Hotel
Generations Riviera Maya Gourmet All Inclusive Karisma
Generations Riviera Maya Gourmet Karisma All Inclusive
Generations Riviera Maya Gourmet All Inclusive Karisma
Generations Riviera Maya Gourmet All Inclusive by Karisma
Generations Riviera Maya All Inclusive
Generations Riviera Maya
Hotel Generations Riviera Maya, Gourmet All Inclusive by Karisma
Generations Riviera Maya Gourmet by Karisma All Inclusive
Generations Riviera Maya Gourmet All Inclusive by Karisma
Generations Riviera Maya All Inclusive
Generations Riviera Maya
Hotel Generations Riviera Maya, Gourmet All Inclusive by Karisma
Generations Riviera Maya Gourmet by Karisma All Inclusive
Generations Riviera Maya Gourmet All Inclusive by Karisma
Generations Riviera Maya All Inclusive
Generations Riviera Maya
常見問題
墨西哥里維埃拉瑪雅海濱家庭度假村 是否設有泳池？
是，此住宿設有2 個室外泳池及兒童泳池。
入住墨西哥里維埃拉瑪雅海濱家庭度假村 需要多少錢？
截至 2026 年 4 月 28 日，2 位成人於 2026 年 5 月 11 日入住墨西哥里維埃拉瑪雅海濱家庭度假村 1 晚的價格低至 HK$2,861，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。
墨西哥里維埃拉瑪雅海濱家庭度假村 是否寵物友善住宿？
否，此住宿恕不接待寵物。
墨西哥里維埃拉瑪雅海濱家庭度假村 的泊車位收費多少？
此住宿提供免費自助泊車及免費代客泊車服務。
墨西哥里維埃拉瑪雅海濱家庭度假村 的登記入住時間是？
登記入住開始時間：14:30；登記入住結束時間：任何時間。此住宿有提供提前入住服務，並酌量收費 (視乎客房供應情況而定)。
墨西哥里維埃拉瑪雅海濱家庭度假村 的退房時間是？
退房時間為 12:00。此住宿有提供延遲退房服務 (視乎客房供應情況而定)。
墨西哥里維埃拉瑪雅海濱家庭度假村 是否有提供接駁車服務前往機場？
是，來回機場接駁車有提供服務 (按要求提供)。接駁交通按每輛車來回收費。
墨西哥里維埃拉瑪雅海濱家庭度假村 是否提供全包式禮遇？
是，此為全包式住宿。所有餐飲食品費用已包 (設有若干限制)，活動包括排球等。
墨西哥里維埃拉瑪雅海濱家庭度假村 位於哪裡？
此度假村位於卡曼海灘的海灘，距離帕萊索海灘高爾夫球俱樂部、尼克勞斯設計高爾夫球場和太陽馬戲團精品店在維丹塔里維埃拉瑪雅不到 5 公里。瑪羅瑪海灘和天堂海灘亦於 10 公里內。
評價
墨西哥里維埃拉瑪雅海濱家庭度假村 的評價
8.2
很好
所有評價都來自真實的旅客體驗，只有曾向我們預訂住宿的旅客才可以提交評價。我們會根據指引驗證評價，無論好壞都會如實發佈。更多資料於新視窗中開啟
9.0
整潔度
8.4
設施服務
9.0
職員與服務
8.6
住宿狀況
10 分評分，優異；136 則評價中有 78 則
10 - 優異
78
8 分評分，不錯；136 則評價中有 19 則
8 - 不錯
19
6 分評分，一般；136 則評價中有 18 則
6 - 一般
18
4 分評分，欠佳；136 則評價中有 13 則
4 - 欠佳
13
2 分評分，很差；136 則評價中有 8 則
2 - 很差
8
評價
10/10 優異
Markus (Calgary)
親子同 遊
2026 年 4 月 13 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Our experience with Generations was the most amazing one I could've ever dreamed of. My kids and I enjoyed mostly the pool, the swim out setting. The food was outstanding, the service so friendly and really impeccable. I was able to practice my Spanish with everybody. We were pampered like we were celebrities! Everything will be in our dear memories forever. A big highlight was also Lomas transportation and their service. Thank you for giving me and my kids a dreamy experience! I highly recommend Generations Riviera Maya to any family! Hasta la próxima, amigos!
Markus
於 2026 年 4 月住了 6 晚
10/10 優異
Javier
親子同遊
2026 年 4 月 13 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
El personal muy amable, las habitaciones amplias y las que son con entrada a la alberca muy cómodas y los niños las disfrutan mucho. La calidad de la comida es buena y los restaurantes para cenar buenos aunque hay que reservarlos. Hay actividades dentro del hotel que están muy entretenidas como la fiesta de espuma que es muy divertida. También nos tocó un show en la alberca y el día anterior un mago. También los tours o activases incluidadas son buenas como el día de playa y el catamaran y el parque acuático aquanick que está genial.
Javier
於 2026 年 4 月住了 4 晚
8/10 不錯
Olivia
親子同遊
2026 年 4 月 10 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Clean room (except bathroom ceiling peeling)|staff was friendly, but it was sometimes difficult to communicate due to language barrier (I’m brushing up on my Spanish). Outdoor areas nice and clean. The resort felt very safe and was not crowded at all. The resort included airport transportation and check into the resort was easy. We were able to visit the Nickelodeon Aqua park, which was fun. The only downside was the unorganized transportation back to Generations from Nickelodeon. Food was decent but limited. The resort offers off-resort restaurants but most are adult only. Overall we had a good time, the trip was for 7 year olds spring break, and he had a blast so that’s the important part.
Olivia
於 2026 年 3 月住了 4 晚
10/10 優異
Nicholus
2026 年 4 月 3 日
讚好：整潔度、職員 與服務、設施服務和住宿狀況
Amazing resort, from the view to the staff. The food was amazing compared to the other resort I stayed at. I will definitely come back to this place.
Nicholus
於 2026 年 4 月住了 1 晚
10/10 優異
Carly
2026 年 4 月 1 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Enjoyed the beach and the included options for the cenote tours and Maroma beach day with snorkeling!
Carly
於 2026 年 3 月住了 8 晚
10/10 優異
Dale
親子同遊
2026 年 3 月 31 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Food was semi terrible but we made due. Not a foodie vacation! But staff and everybody was very nice.
Dale
於 2026 年 3 月住了 4 晚
6/10 一般
Laura
多人同遊
2026 年 3 月 20 日
讚好：整潔度
Communication was not good, we did not know how to access the water park and when we tried to access it we learned it had to be booked the day before. We were not able to use the water park due to that. We struggled with the restaurant options, not enough kid options. Jade restaurant was the best of our experience. They went out of their way to give good service and was very accommodating. Overall, the place was beautiful and clean.
Laura
於 2026 年 3 月住了 3 晚
2/10 很差
Stephen
親子同遊, 多人同遊
2026 年 3 月 15 日
不滿：整潔度
Clean room, nice staff. Only 1 sit down restaurant for lunch and the wait was 45 minute. Lomas travel messed up our excursions and refused to take accountability
Stephen
於 2026 年 3 月住了 5 晚
6/10 一般
James
2026 年 3 月 14 日
讚好：整潔度
James
於 2026 年 3 月住了 4 晚
10/10 優異
Jade
2026 年 3 月 1 日
The pools were very clean
Jade
於 2026 年 2 月住了 4 晚
8/10 不錯
Jennifer Margaret
2026 年 2 月 19 日
Our family really loved our vacation here! Staff were friendly, resort is clean and well maintained. The Generations section is quite small compared to some other resorts, which was a plus for us because it meant a lot less walking with little ones, less distance to food and rooms etc. Beach was clean, not much seaweed and the Bali beds on the beach were a huge plus! If we went before lunch, we always got a bed. The more inclusive additions of Nick Waterpark and Maroma beach made this stay even better!
The Palms restaurant for breakfast and lunch was our favourite. We travelled with our child, so only has access to 3 a la cartes and one was fully booked when we arrived. Wine Bar had great service and food was excellent. The Indian restaurant was okay, but not my favourite.
The buffet was the only downside of this resort. There wasn't as much selection, compared to other places we stayed. A few nights were themed. But, if you don't love the theme, it wa
Jennifer Margaret
於 2026 年 2 月住了 7 晚
8/10 不錯
Susan
親子同遊
2026 年 2 月 12 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
The staff were very friendly and helpful.The kids enjoyed the kids club, outdoor games, crafts and, of course, the pool. Our room was spacious with a great view. Our day at Nickelodeon was so much fun.
Susan
於 2026 年 1 月住了 7 晚
8/10 不錯
Nda Bledja
家人同遊
2026 年 2 月 12 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
The staff were amazing
Nda Bledja
於 2026 年 2 月住了 4 晚
10/10 優異
Brent David (Winnipeg)
2026 年 2 月 7 日
Brent David
於 2026 年 1 月住了 10 晚
10/10 優異
Mark
2026 年 2 月 1 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Great family vacation. Big comfortable room, food was good and the kids club and staff there did a fantastic job. The bonus of attending the Nickelodeon water park was a great perk also.
Mark
於 2026 年 1 月住了 7 晚
8/10 不錯
Austin
伴侶同遊
2026 年 1 月 27 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
The room was clean and staff was very friendly. Only thing I would say is when at wine kitchen or at check in tell them that a bottle of wine gets charged to the room
Austin
於 2026 年 1 月住了 4 晚
10/10 優異
Sandy
2026 年 1 月 23 日
讚好：整潔度和住宿狀況
Que el agua de piscinas esté más templada estaban muy frías
Sandy
於 2026 年 1 月住了 3 晚
10/10 優異
Mical
2026 年 1 月 21 日
Mical
於 2025 年 11 月住了 6 晚
10/10 優異
Kelvin Roberto
2026 年 1 月 7 日
讚好：整潔度和住宿狀況
Kelvin Roberto
於 2026 年 1 月住了 3 晚
10/10 優異
Erick Javier Olivares
家人同遊, 親子同遊
2026 年 1 月 4 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Las habitaciones muy amplias y una atención personalizada. El hotel es muy particular.
Erick Javier Olivares
於 2025 年 12 月住了 5 晚
10/10 優異
Bimal
家人同遊
2026 年 1 月 1 日
讚好：整潔度和客房舒適度
Great Service with Great location
Bimal
於 2025 年 12 月住了 4 晚
2/10 很差
Abdallah
2025 年 12 月 29 日
不滿：住宿狀況
We didnt find 2 rooms as booked only one we all had to sleep in 1 room and they didnt agree to refund . Food buffet very small and limited . Beach very small and theater small don’t worth the money
Abdallah
於 2025 年 12 月住了 3 晚
4/10 欠佳
Eriko
親子同遊
2025 年 12 月 28 日
不滿：設施服務和住宿狀況
レストランのサービスが酷く、飲み物を頼んでも最低30分は待つ、スプーンは最後まで持って来なかった。
滞在5日間ずーっとこの調子でした。ルームサービスもオーダーしたのに来なかったし、アメニティも来ない。全てが酷くて、ストレスだけが残った。キッズルームがあったので選んだけど、クリスマスイブには十分なスタッフがいないので予約制だと断られた！その前日にキッズルームを利用してたのに説明無し！腹が立って抗議したら
あなたの英語が分からないと無視。同じ事をコンシェルジュに言ったら謝罪があったけれど
とにかく酷いです！
唯一良かった事はホテル併設のウォーターパークが無料で利用出来た事。
Eriko
於 2025 年 12 月住了 4 晚
10/10 優異
Joel
伴侶同遊
2025 年 12 月 18 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Clean room, Friendly & Helpful staff
Joel
於 2025 年 12 月住了 5 晚