真實評價
10/10 優異
liya
2025 年 3 月 27 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
liya
於 2024 年 12 月住了 5 晚
坎昆海拔水晶大酒店 - 全包度假村
4.5 星級住宿
Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive
選擇日期查看價格
坎昆海拔水晶大酒店 - 全包度假村相片集
客房選擇
可用嘅客房篩選條件
正在顯示 8 種房型 (共 8 種)
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Altitude Suite Double
8.48.4 分，滿分 10 分
很好
29 則評價
(29 則評價)
- 城景
- 548 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床
- 免費 Wi-Fi
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Altitude Corner Suite Partial View
7.27.2 分，滿分 10 分
不錯
5 則評價
(5 則評價)
- 部分海洋景
- 603 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
- 免費 Wi-Fi
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Altitude Suite Ocean Front
8.88.8 分，滿分 10 分
優異
59 則評價
(59 則評價)
- 海洋景
- 548 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
- 免費 Wi-Fi
載入所有Altitude Corner Suite Ocean Front的相片
Altitude Corner Suite Ocean Front
9.29.2 分，滿分 10 分
卓越
19 則評價
(19 則評價)
- 海洋景
- 603 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
- 免費 Wi-Fi
載入所有Altitude Master Suite的相片
Altitude Master Suite
10.010.0 分，滿分 10 分
完美
1 則評價
(1 則評價)
- 海洋景
- 1055 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
- 免費 Wi-Fi
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Room Standard
- 473 平方呎
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 免費 Wi-Fi
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Suite Standard With Sea View
- 海景
- 548 平方呎
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 免費 Wi-Fi
載入所有Suite Standard With Ocean View的相片
Suite Standard With Ocean View
- 海洋景
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- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 免費 Wi-Fi
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海鷗藍海灘1 分鐘路 程 - 0.1 公里
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交 通資料
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住宿資料
坎昆海拔水晶大酒店 - 全包度假村
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- 坎昆海拔水晶大酒店 - 全包度假村提供海灘酒吧、池畔酒吧和露台等設施服務，而且離海鷗藍海灘和酒店區海灘很近。此住宿提供海灘位置和躺椅，旅客可以盡情曬太陽，享受度假時光。想要放鬆一下的話，推薦您到附設的 Spa The Beach House Spa做個身體療程、熱石按摩或修手甲/腳甲。住宿有 8 間餐廳，供應早餐、午餐、晚餐和兒童餐，並有法國菜。住宿提供房內免費 Wi-Fi，還有咖啡室和花園。
- 此住宿的設施服務還有：
- 設有4 個室外泳池和兒童泳池，還有躺椅和泳池傘
- 免費自助泊車
- 附設海灘俱樂部、托兒服務 (收費)、婚宴服務
- 沙灘巾、24 小時接待處、行李寄存
- 許多旅客在評語中給了住宿的海灘位置和熱心員工等特色極高的評價。
- 客房特色
- 100 間客房統統都有枕頭選擇、空調等舒適享受，以及免費 Wi-Fi和夾萬等設施服務。
- 其他設施服務還包括：
- 浴室有淋浴設備和免費梳洗用品
- 平面電視，提供有線頻道
- 衣櫃或壁櫥、陽台和咖啡機/沖茶器
全包住宿詳情
- 此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。
小費及稅項
- 已包括小費，歡迎另付小費。
食品及飲品
- 包所有自助餐及單點菜餚、小食及飲品
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活動及設施/設備
- 包括所有陸上活動及娛樂設施及設備的使用。
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8.0 分 (滿分為 10 分)，很好，2,721 則評價 篇評價
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8.4
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9.0 分 (滿分為 10 分)，卓越，6,801 則評價 篇評價
9.0
卓越
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現售 HK$2,543
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8.6 分 (滿分為 10 分)，優異，1,139 則評價 篇評價
8.6
優異
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7 月 5 日 - 7 月 6 日
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8.8 分 (滿分為 10 分)，優異，735 則評價 篇評價
8.8
優異
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9.0
卓越
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現售 HK$1,325
HK$1,325
合共 HK$1,642
連稅及其他費用
7 月 21 日 - 7 月 22 日
坎昆威斯汀度假村及水療中心
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8.6 分 (滿分為 10 分)，優異，3,052 則評價 篇評價
8.6
優異
3,052 則評價
現售 HK$792
HK$792
合共 HK$997
連稅及其他費用
7 月 20 日 - 7 月 21 日
住宿設施服務
網絡
- 所有客房提供：免費 Wi-Fi
- 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi
泊車及交通
- 店內設有免費安全自助車位
- 附設自助泊車，車位有限
餐飲
- 1 間池畔酒吧
- 1 間咖啡店/咖啡室
- 1 間海灘酒吧
- 5 間酒吧/酒廊
- 8 間餐廳
- 小食店/熟食店
店內餐廳
- Ayami
- Le Délice
- Restaurante O (Buffet)
- Risotto
- The Grill
休閒活動
- 4 個室外泳池
- 公共空間電視
- 全方位 SPA
- 免費兒童俱樂部
- 兒童池
- 英式/美式桌球枱
- 書籍
- 海灘俱樂部
- 健身室
- 遊戲
- 電子遊戲/遊戲室
親子設施
- 4 個室外泳池
- 小食店/熟食店
- 托兒服務 (收費)
- 免費兒童俱樂部
- 兒童池
- 兒童玩具
- 兒童遊戲
- 洗衣設施
- 隔音房
- 電子遊戲/遊戲室
便利服務
- 24 小時接待處
- 水機
- 自動櫃員機
- 行李寄存
- 洗衣設施
- 接待處提供夾萬
- 禮品店/書報攤
旅客服務
- 求婚/浪漫套餐服務
- 客房清潔服務 (每日提供)
- 旅行團和門票諮詢服務
- 乾洗/洗衣服務
- 婚禮服務
- 開床服務
- 禮賓服務
戶外設施
- 戶外傢具
- 位處海灘
- 沙灘巾
- 沙灘太陽傘
- 沙灘椅
- 泳池太陽傘
- 泳池躺椅
- 花園
- 野餐區
- 露台
全方位 SPA
- 芳香療法
- 美甲/護足
- 美容療程
- 熱石按摩
- SPA 每日開放
無障礙設施
- 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
- 升降機
- 正門斜台
- 馬桶扶手
- 樓梯扶手
- 輪椅可達 SPA
- 輪椅可達泳池
- 輪椅可達登記櫃台
- 輪椅可達餐廳
- 輪椅可達禮賓櫃台
- 輪椅通道 (可能有限制)
其他設施
- 指定吸煙區 (違者罰款)
- 宴會廳
- 接待廳
客房設施服務
睡房
- 羽絨被
- 枕頭選擇
- 提供床單
浴室
- 毛巾
- 免費梳洗用品
- 私人浴室
- 拖鞋
- 肥皂
- 花灑
- 洗頭水
- 風筒
- 浴袍
- 廁紙
娛樂
- 附有線頻道的平面電視
餐飲
- 免費樽裝水
- 咖啡機/沖茶器
- 客房送餐服務
- 特濃咖啡機
- 迷你吧
其他設施
- 免費本地通話
- 夾萬
- 空調
- 流動房卡
- 書桌
- 紗窗
- 提供相連客房
- 萬能插蘇
- 隔音房
- 電話
- 熨斗/熨衫板
政策
入住
入住時段開始時間：15:00；入住時段結束時間：任何時間
最低登記入住年齡 - 18 歲
退房
於 12:00 前退房
延遲退房需額外付費
特別入住指示
住宿前台 職員將親自迎接旅客到埗
由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。
如何進入住宿
接待處有人當值
寵物
不可攜帶寵物或輔助動物
小童與加床
歡迎兒童入住
此住宿接受以下付款方式
重要資訊
基本收費
你將需於住宿支付以下費用，並可能包含適用稅項：
- 城市稅/本地稅：每間住宿每晚 MXN85.40
此處已列出所有由住宿提供的收費項目。
可選額外設施服務費用
- 延遲退房需額外付費
住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。
注意事項
如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
住宿接受信用卡及現金等付款方式。
有提供無現金交易服務。
住宿內的保安設備包括滅火筒、煙霧探測器、保安系統及急救箱
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。
其他須知
按摩服務及SPA 療程必須提早預訂；若要預訂，請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿
住宿設有相連房/相鄰房，但需視乎供應情況而定，住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求
此住宿謝絕寵物或輔助動物
常見問題
坎昆海拔水晶大酒店 - 全包度假村是否設有泳池？
是，此住宿設有4 個室外泳池及兒童泳池。
入住坎昆海拔水晶大酒店 - 全包度假村需要多少錢？
截至 2026 年 7 月 4 日，2 位成人於 2026 年 7 月 19 日入住坎昆海拔水晶大酒店 - 全包度假村 1 晚的價格低至 HK$2,438，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。
坎昆海拔水晶大酒店 - 全包度假村是否寵物友善住宿？
否，此住宿恕不接待寵物。
坎昆海拔水晶大酒店 - 全包度假村的泊車位收費多少？
此住宿提供免費自助泊車服務。
坎昆海拔水晶大酒店 - 全包度假村的登記入住時間是？
登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：任何時間。
坎昆海拔水晶大酒店 - 全包度假村的退房時間是？
退房時間為 12:00。此住宿有提供延遲退房服務，並酌量收費。
坎昆海拔水晶大酒店 - 全包度假村是否提供全包式禮遇？
是，此為全包式住宿。所有餐飲食品費用已包。
坎昆海拔水晶大酒店 - 全包度假村位於哪裡？
這間住宿位於酒店區的海灘，距離海鷗藍海灘和坎昆會議中心不到 5 分鐘腳程。步行 10 分鐘即可到達科宏海灘和女人島、蓬塔坎昆和蓬塔尼祖國家公園西海岸。
我可否免費取消預訂，並獲發全額退款？
是。此住宿的指定房價計劃可免費取消，提高旅遊彈性！有關任何豁免條款或相關規定的詳情，請瀏覽我們網站上的住宿取消政策。
評價
坎昆海拔水晶大酒店 - 全包度假村的評價
8.2
很好
所有評價都來自真實的旅客體驗，只有曾向我們預訂住宿的旅客才可以提交評價。我們會根據指引驗證評價，無論好壞都會如實發佈。更多資料於新視窗中開啟
9.0
整潔度
9.6
地點
8.6
職員與服務
8.4
住宿狀況
10 分評分，優異；866 則評價中有 457 則
10 - 優異
457
8 分評分，不錯；866 則評價中有 179 則
8 - 不錯
179
6 分評分，一般；866 則評價中有 97 則
6 - 一般
97
4 分評分，欠佳；866 則評價中有 58 則
4 - 欠佳
58
2 分評分，很差；866 則評價中有 75 則
2 - 很差
75
評價
真實評價
10/10 優異
Sherri
2026 年 6 月 4 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great resort with beautiful views. Staff was very nice, very clean resort! Good food at all restaurants.
Sherri
於 2026 年 5 月住了 3 晚
真實評價
10/10 優異
Megan
2026 年 6 月 10 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Overall great stay. Pools close pretty early, but other than that everybody was super helpful and kind.
Megan
於 2026 年 6 月住了 4 晚
真實評價
8/10 不錯
Liliana
2026 年 5 月 28 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Habitación limpia, instalaciones bonitas
Liliana
於 2026 年 5 月住了 4 晚
真實評價
10/10 優異
Kai
2026 年 5 月 28 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Everything was great and staff were all super helpful. The room was clean and the property amenities were very nice.
Kai
於 2026 年 5 月住了 5 晚
真實評價
8/10 不錯
Carlos Leonardo de Leon
2026 年 6 月 14 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Beautiful view and nice stuff poor entertainment
Carlos Leonardo de Leon
於 2026 年 5 月住了 9 晚
真實評價
8/10 不錯
Carlos Jose Esquinca Diaz de
2026 年 6 月 13 日
讚好：整潔度和住宿狀況
Buena playa, mal tiempo de sargazo, atencion mejorable.
Carlos Jose Esquinca Diaz de
於 2026 年 6 月住了 3 晚
真實評價
10/10 優異
Carolynn
2026 年 3 月 29 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Clean room, nice view, nice staff
Carolynn
於 2026 年 1 月住了 3 晚
真實評價
10/10 優異
Edgar
2026 年 6 月 5 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Na
Edgar
於 2026 年 6 月住了 4 晚
真實評價
10/10 優異
Ricardo
2026 年 2 月 23 日
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
Room was very clean friendly staff great food
Ricardo
於 2026 年 2 月住了 4 晚
真實評價
10/10 優異
domenico
2026 年 4 月 12 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Ottima struttura (altitude). Servizi top e ristoranti buoni. Personale squisito
domenico
於 2026 年 4 月住了 6 晚
真實評價
8/10 不錯
Samantha Casey
2026 年 5 月 5 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Amazing stay but wish the entertainment was a bit more I guess. But love the location and the beach and beach view was amazing. Also from my partners side, he wished there was more steak options on the menu’s. But other then that was amazing stay and the staff were very nice.
Samantha Casey
於 2026 年 4 月住了 10 晚
真實評價
10/10 優異
Steven
2026 年 4 月 1 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great time
Steven
於 2026 年 3 月住了 6 晚
真實評價
10/10 優異
Alexis
2026 年 5 月 30 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Mucha sargazo
Alexis
於 2026 年 5 月住了 2 晚
真實評價
10/10 優異
Richard
2026 年 1 月 24 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Great resort. Amazing staff and fantastic beach!
Richard
於 2026 年 1 月住了 3 晚
真實評價
2/10 很差
Moises
2026 年 6 月 12 日
不滿：整潔度、職員與服務和設施服務
Todos los días es la misma comida en el buffet de mediodía y de noche 4 piscinas y un solo bar con un solo dependiente 5 meseros de igual manera en los restaurantes 2 meseros puedes estar 18-25 minutos y nadie atenderte ni para ofrecerte agua fue mi experiencia esta falta de mantenimiento todo está arreglando con pegamento o supuesto
Moises
於 2026 年 6 月住了 6 晚
真實評價
10/10 優異
Mariano
2026 年 2 月 24 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Everything was perfect
Mariano
於 2026 年 2 月住了 3 晚
真實評價
10/10 優異
Ritche
2026 年 2 月 20 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Great customer service! Very clean, beautiful surroundings
Ritche
於 2026 年 2 月住了 5 晚
真實評價
8/10 不錯
Pavlos
2026 年 4 月 27 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Y
Pavlos
於 2026 年 3 月住了 3 晚
真實評價
10/10 優異
JOSE ANTONIO
2025 年 12 月 19 日
讚好：整潔度和職員與服務
El hotel en excelentes condiciones, el personal muy amaple y atentos, los alimentos bien en general. Muy agradecido en nuestra estancia.
JOSE ANTONIO
於 2025 年 12 月住了 2 晚
真實評價
8/10 不錯
Oscar
2026 年 4 月 13 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Todo bien
Oscar
於 2026 年 4 月住了 3 晚
真實評價
10/10 優異
Justin
2026 年 1 月 26 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Everything was great
Justin
於 2026 年 1 月住了 4 晚
真實評價
2/10 很差
Marcelo
2026 年 6 月 13 日
讚好：職員與服務和設施服務
不滿：住宿狀況
Property was good (pools), but the a/c and fans not working in 3 different rooms just made us want to go home... We could not relax in the room or cool off to re-energize during the day, I will not be returning to this Property. Food and drinks in altitude can compete with the best of the resorts but the rooms were too uncomfortable during the day. Safe didn't work either...
Marcelo
於 2026 年 5 月住了 2 晚
真實評價
10/10 優異
Angela
2026 年 2 月 12 日
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
Good for families. Hotel was kept clean and staff for the most part were genuinely hospitable.
It's not a super big resort compared to the other ones available in Cancun but definitely a nice and clean resort where you can relax and have a good time with family
Angela
於 2026 年 2 月住了 4 晚
真實評價
10/10 優異
angela
2025 年 11 月 4 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Very nice clean property and great location for calm beach
angela
於 2025 年 10 月住了 3 晚