10/10 優異
Cynthia
親子同遊
2026 年 3 月 14 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Cynthia
於 2026 年 3 月住了 3 晚
坎昆梅利亞卡薩瑪雅全包酒店
4.0 星級住宿
Melia Casa Maya Cancun All Inclusive
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Melia Room, 客房, 海景
8.68.6 分，滿分 10 分
優異
28 則評價
(28 則評價)
特色
隔音設備
空調
免費搖籃/嬰兒床
高清電視
獨立睡房
羽絨被
私人浴室
風筒
- 海洋景
- 441 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床
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The Level Room Swim Up
特色
獨立起居區
隔音設備
空調
免費搖籃/嬰兒床
高清電視
獨立睡房
羽絨被
私人浴室
- 海洋景
- 441 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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Melia Suite Ocean View
9.69.6 分，滿分 10 分
完美
18 則評價
(18 則評價)
特色
陽台
隔音設備
空調
免費搖籃/嬰兒床
高清電視
獨立睡房
羽絨被
私人浴室
- 海洋景
- 872 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床
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The Level Suite Swim Up
特色
獨立起居區
隔音設備
空調
免費搖籃/嬰兒床
高清電視
獨立睡房
羽絨被
私人浴室
- 海洋景
- 872 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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The Level, 套房, 海景
10.010.0 分，滿分 10 分
完美
1 則評價
(1 則評價)
特色
陽台
獨立起居區
隔音設備
空調
免費搖籃/嬰兒床
高清電視
獨立睡房
羽絨被
- 海洋景
- 872 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床
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The Level Grand Suite
10.010.0 分，滿分 10 分
完美
1 則評價
(1 則評價)
特色
陽台
獨立起居區
隔音設備
空調
免費搖籃/嬰兒床
高清電視
2 間睡房
羽絨被
- 海洋景
- 1119 平方呎
- 2 間睡房
- 可容納 8 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床及 2 張單 人床
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The Level, 客房, 海景
8.68.6 分，滿分 10 分
優異
4 則評價
(4 則評價)
特色
隔音設備
空調
免費搖籃/嬰兒床
高清電視
獨立睡房
羽絨被
私人浴室
風筒
- 海洋景
- 441 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床
Melia Room, 客房, 露台, 海景
特色
隔音設備
空調
高清電視
獨立睡房
羽絨被
風筒
咖啡機/沖茶器
迷你吧
- 海洋景
- 517 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床
The Level, 客房, 露台, 海景
特色
隔音設備
空調
高清電視
獨立睡房
羽絨被
風筒
咖啡機/沖茶器
迷你吧
- 517 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床
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Room Standard with Ocean View
- 441 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
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Room Superior with Ocean View
- 441 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
Room Standard with Ocean View
- 441 平方呎
- 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)
Suite Junior with Ocean View
- 871 平方呎
- 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)
Suite Superior with Ocean View
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- 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)
Suite Superior with Ocean View
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Family Suite -8 guests- Superior with Ocean View
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Blvd. Kukukcan KM 5.5, Cancun, QROO, 77500
附近景點
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尼楚普特潟湖2 分鐘路程 - 0.2 公里
埃塞尼卡塔14 分鐘路程 - 1.2 公里
海龜海灘17 分鐘路程 - 1.5 公里
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交通資料
- 坎昆國際機場 (CUN)：33 分鐘車程
餐廳
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住宿資料
坎昆梅利亞卡薩瑪雅全包酒店
位於蘭哥斯達海灘附近的高級全包住宿
坎昆梅利亞卡薩瑪雅全包酒店鄰近坎昆會議中心及拉伊斯拉購物中心，並有水上樂園免費入場、機場接駁車和露台等設施服務。此住宿提供海灘位置、躺椅和排球，旅客可以盡情曬太陽，享受度假時光。想要慰勞自己、放鬆一下，不妨多加利用 Spa 服務，做個身體療程、按摩或面部療程。住宿有 4 間餐廳，提供本地菜和海洋景。除了店內購物和花園，住宿亦提供房內免費 Wi-Fi。
住宿還有提供：
- 設有2 個室外泳池和兒童泳池，還有滑水梯和泳池傘
- 免費自助泊車
- 區內接駁車、禮賓服務、桌球枱
- 沙灘巾、櫃台夾萬、多語服務人員
- 許多旅客在評語裡給了住宿的海灘位置和熱心員工等特色非常正面的評價。
客房特色
260 間客房統統都有空調等享受，以及免費 Wi-Fi和隔音牆等設施服務。 許多旅客在評語裡對住宿整潔的客房讚不絕口。
其他設施服務包括：
- 淋浴設備、免費梳洗用品和風筒
- 55 吋高清電視，提供有線頻道
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全包住宿詳情
此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。
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網絡
- 所有客房提供：免費 Wi-Fi
- 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi
泊車及交通
- 提供機場接駁車
- 區內接駁車 (收費)
- 店內設有免費無蓋自助車位
- 附設自助泊車，車位有限
- 店內設有非街泊車位
餐飲
- 3 間酒吧/酒廊
- 4 間餐廳
店內餐廳
- Cape Nao
- Casa Nostra
- Lobby Bar Boreal
- Merkado
- The Grill
休閒活動
- 2 個室外泳池
- 24 小時健身室
- 公共空間電視
- 免費水上樂園
- 沙灘排球
- 兒童池
- 英式/美式桌球枱
- 滑水梯
- 遊樂場
- 購物
親子設施
- 2 個室外泳池
- 水上樂園免費入場
- 托兒服務
- 兒童池
- 兒童遊戲
- 洗衣設施
- 滑水梯
- 遊樂場
- 隔音房
便利服務
- 24 小時接待處
- 行李寄存
- 洗衣設施
- 接待處提供夾萬
旅客服務
- 多語服務人員
- 行李搬運服務
- 客房清潔服務 (每日提供)
- 旅行團和門票諮詢服務
- 乾洗/洗衣服務
- 禮賓服務
戶外設施
- 位處海灘
- 沙灘巾
- 沙灘太陽傘
- 沙灘椅
- 泳池太陽傘
- 花園
- 露台
SPA
- 美容療程
- 深層組織按摩
無障礙設施
- 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
- 入口通道光線充足
- 升降機 (門闊 180 厘米)
- 走廊設有火警閃燈
- 泳池斜道
- 輪椅可達公廁
- 輪椅可達升降機通道
- 輪椅可達餐廳
- 輪椅通道
- 輪椅通道 (可能有限制)
其他設施
- 2 棟建築
- 8 層樓層
- 共用客廳
- 禁煙住宿
客房設施服務
睡房
- 羽絨被
- 提供床單
浴室
- 毛巾
- 免費梳洗用品
- 肥皂
- 花灑
- 洗頭水
- 風筒
- 廁紙
娛樂
- 附有線頻道的 55 吋平面電視
餐飲
- 咖啡機/沖茶器
- 迷你吧
其他設施
- 空調 (恆溫)
- 按要求提供熨斗/熨衫板
- 隔音房
- 電話
政策
入住
入住時段開始時間：15:00；入住時段結束時間：00:00
零接觸入住服務
延遲入住服務按供應情況提供
最低登記入住年齡 - 18 歲
退房
於 12:00 前退房
零接觸退房服務
延遲退房需額外付費
特別入住指示
旅客須預先聯絡住宿，查詢登記入住指示；住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
請於抵達住宿前至少 48 小時與住宿聯絡，以安排入住事宜，聯絡資料載於預訂確認
如計劃於15:00後抵達住宿，請預先與住宿聯絡，聯絡資料載於預訂確認
由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。
如何進入住宿
接待處有人當值
寵物
不可攜帶寵物或輔助動物
小童與加床
歡迎兒童入住
此住宿接受以下付款方式
重要資訊
基本收費
你將需於住宿支付以下費用，並可能包含適用稅項：
- 城市稅/本地稅：每間住宿每晚 MXN85.40
此處已列出所有由住宿提供的收費項目。
可選額外設施服務費用
- 延遲退房需額外付費
住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及 按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。
注意事項
如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。
住宿內的保安設備包括滅火筒及煙霧探測器
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。
其他須知
泳池開放時間為 08:00 至 20:00
按摩服務及SPA 療程必須提早預訂；若要預訂，請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房
此住宿謝絕寵物或輔助動物
旅客不須乘車往返此住宿
住宿又稱為
Casa Maya
Casa Maya Cancun
Casa Maya Hotel
Hotel Casa Maya
Hotel Casa Maya Cancun
Maya Casa
Cancun Casa Maya
Casa Maya Cancun Hotel Cancun
Casa Maya Hotel Cancun
Imperial Fiesta Club Hotel Casa Maya
常見問題
坎昆梅利亞卡薩瑪雅全包酒店是否設有泳池？
是，此住宿設有2 個室外泳池及兒童泳池。泳池 08:00–20:00 開放。
入住坎昆梅利亞卡薩瑪雅全包酒店需要多少錢？
截至 2026 年 3 月 15 日，2 位成人於 2026 年 4 月 12 日入住坎昆梅利亞卡薩瑪雅全包酒店 1 晚的價格低至 HK$2,704，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。
坎昆梅利亞卡薩瑪雅全包酒店是否寵物友善住宿？
否，此住宿恕不接待寵物。
坎昆梅利亞卡薩瑪雅全包酒店的泊車位收費多少？
此住宿提供免費自助泊車服務。
坎昆梅利亞卡薩瑪雅全包酒店的登記入住時間是？
登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：00:00。延遲入住服務限時提供。
坎昆梅利亞卡薩瑪雅全包酒店的退房時間是？
退房時間為 12:00。此住宿有提供延遲退房服務，並酌量收費。
坎昆梅利亞卡薩瑪雅全包酒店是否提供全包式禮遇？
是，此為全包式住宿。
坎昆梅利亞卡薩瑪雅全包酒店位於哪裡？
此海濱住宿位於酒店區，在娛樂消閒區，距離蘭哥 斯達海灘和坎昆會議中心不到 5 公里。拉伊斯拉購物中心和Ultramar 渡輪 Puerto Juárez亦位於 10 公里內。
我可否免費取消預訂，並獲發全額退款？
是。此住宿的指定房價計劃可免費取消，提高旅遊彈性！有關任何豁免條款或相關規定的詳情，請瀏覽我們網站上的住宿取消政策。
評價
坎昆梅利亞卡薩瑪雅全包酒店的評價
8.2
很好
所有評價都來自真實的旅客體驗，只有曾向我們預訂住宿的旅客才可以提交評價。我們會根據指引驗證評價，無論好壞都會如實發佈。更多資料於新視窗中開啟
9.0
整潔度
8.2
設施服務
8.6
職員與服務
8.6
住宿狀況
10 分評分，優異；423 則評價中有 207 則
10 - 優異
207
8 分評分，不錯；423 則評價中有 110 則
8 - 不錯
110
6 分評分，一般；423 則評價中有 56 則
6 - 一般
56
4 分評分，欠佳；423 則評價中有 22 則
4 - 欠佳
22
2 分評分，很差；423 則評價中有 28 則
2 - 很差
28
評價
10/10 優異
María de los Ángeles
親子同遊
2026 年 3 月 14 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Todo increíble el personal es muy amable, la limpieza, comodidad, calidad, la playa, el servicio
María de los Ángeles
於 2026 年 3 月住了 5 晚
8/10 不錯
Daniela
2026 年 3 月 11 日
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
The hotel was nice. It could be better with another pool and some more art in the rooms. I had a hotel credit but it comes as
Vouchers which are hard to use. An actual credit would have been nice.
Daniela
於 2026 年 3 月住了 6 晚
8/10 不錯
Caleb
親子同遊
2026 年 3 月 11 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We had a big room, plenty of space for a family of five. Amazing views from the balcony. Food was good, but could be much better if they kept the buffet food hot. Pool and waterslides were both great, the kids had so much fun.
Caleb
於 2026 年 2 月住了 7 晚
10/10 優異
Dana Allyn
伴侶同遊
2026 年 3 月 9 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The resort was exactly what we were looking for. Traveled as a couple. Resort was clean, relaxed, and the staff was super friendly and helpful. The beach was very wide and beautiful. Not a rocky beach and a nice sized swimming area. This is not a big party resort which is also what we were looking for. With the water park/water slides, this is a great family resort. Lots of kids. The food was as you would expect at an all inclusive. It was good, some really good items, but standard all inclusive at this price point. Our goal was to get out of the cold and enjoy the beach and drinks and this was a perfect choice. Easy 10 min walk (safe walk) to jump on the Ferry to go over to Isla Mujeres. We did not reserve the Level experience this time but our partial ocean view room was perfect! Full living room, very large master suite with a balcony was more than we expected. House keeping kept the room sparkling clean every day and restocked the mini bar daily. Let me say again, the staff was excellent at this resort!
Dana Allyn
於 2026 年 2 月住了 4 晚
8/10 不錯
Clayton
親子同遊
2026 年 3 月 4 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We had an amazing 7 night stay at Melia casa maya. Family of four our kids are 10 & 8.
Staff are very friendly and helpful- we loved the atmosphere.
Drinks are all good. Bartenders all amazing.
I wish there were more restaurants tho we missed having Asian type of food as there were none.
Beautiful beach. Clean and calm right in front of the property but getting beach chairs were bit tricky. Were all taken by 9. I asked a guy and he said they put their towel at 6:30.
The general store was ridiculously overpriced so I suggest everyone go elsewhere or use uber to get everything (still save a lot if money)
No coin operated laundry available and laundry service by the resort is very expensive which might be a dealbreaker for some. Especially when you travelling with kids.
Overall we had a great time at Melia casa maya.
Oh if you are getting resort credit by booking on Expedia do not even bother about it. Went to spa treatment because I had $150 but They would not let me use it and had to pay out of my pocket at the spot. And when I asked about it at the guest service they did not know what to do with the credit.
Clayton
於 2026 年 2 月住了 7 晚
10/10 優異
Iosua
親子同遊
2026 年 3 月 2 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Amazing beach, great food, friendly staff, and nothing was ever too busy. The #1 MUST is to book "The Level" room category, the extras you get make a huge difference. Melia Casa Maya Cancun is a great family resort.
Iosua
於 2026 年 2 月住了 7 晚
10/10 優異
Todd Charles
家人同遊
2026 年 2 月 25 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Excellent facility, staff were extremely courteous and helpful. Food exceeded my expectations. Location on one of most beautiful beaches in Cancun.
Todd Charles
於 2026 年 2 月住了 7 晚
10/10 優異
Lorna J
親子同遊
2026 年 2 月 25 日
讚好：整潔度、設施服 務和住宿狀況
Good food, lots of activities, great beach, comfortable rooms, nice pools
Lorna J
於 2026 年 1 月住了 7 晚
8/10 不錯
Anthony
親子同遊
2026 年 2 月 24 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Very clean room and Monica the cleaning lady was amazing and so helpful.
Anthony
於 2026 年 2 月住了 7 晚
10/10 優異
salvador
2026 年 2 月 23 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Great
salvador
於 2026 年 2 月住了 3 晚
8/10 不錯
Breanne
家人同遊
2026 年 2 月 18 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
All areas were very clean. Loved the water park. Very big beach. Nice pool. Overall great just very small resort.
Breanne
於 2026 年 2 月住了 1 晚
8/10 不錯
ashley
親子同遊
2026 年 2 月 18 日
讚好：整潔度和住宿狀況
Rooms were really clean and spacious. Entire property was really clean. Had great water fun for the kids. Beautiful beaches. Great overall family resort. Could use a few upgrade on the games amenities, ie. pool tables, foosball tables, pickle ball and tennis equipment.
ashley
於 2026 年 2 月住了 9 晚
10/10 優異
Gabriel
伴侶同遊
2026 年 2 月 17 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
The place is beautiful very clean and the staff is great! From the bellboy to the servers and waiters at the buffets they were friendly and courteous and did their work with a smile!
Gabriel
於 2026 年 2 月住了 2 晚
10/10 優異
Gabriel
伴侶同遊
2026 年 2 月 17 日
讚好：整潔度和住宿狀況
This place is gorgeous!!😍
Gabriel
於 2026 年 2 月住了 1 晚
6/10 一般
Zeenat
2026 年 2 月 16 日
讚好：整潔度和住宿狀況
The room was clean but there was only one swimming pool for all the guests and the beach was too small. I felt we were squeezed all in small space. Beside that employees were kind and food was ok nothing special
Zeenat
於 2026 年 2 月住了 3 晚
10/10 優異
Marcel
2026 年 2 月 16 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Sauberes Zimmer, gutes Essen, schöner Strand, freundliches Personal. Es waren tolle Ferien!
Marcel
於 2026 年 2 月住了 7 晚
8/10 不錯
Austin
家人同遊
2026 年 2 月 15 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Rooms very clean, food was great, small resort easy to get everywhere, very kids friendly, location wasn’t the best if you love walking down the beach it’s beside a locals beach and pier and the other side is too rocky to walk around. Staff was a bit rude but overall had a great stay!
Austin
於 2026 年 2 月住了 7 晚
10/10 優異
Paul
2026 年 2 月 15 日
Paul
於 2026 年 2 月住了 6 晚
10/10 優異
Afrim
2026 年 2 月 15 日
Afrim
於 2025 年 11 月住了 8 晚
8/10 不錯
Corey
家人同遊
2026 年 2 月 14 日
Room was clean! The resort had decent food, amazing service from staff however the beach was dirty, there was poop all over the beach. I asked staff and they said it was turtle poop but they should have someone clean the beach a couple times a day with a pool net or something.other then that the resort was tremendous.
Corey
於 2026 年 2 月住了 8 晚
10/10 優異
Jeannette
2026 年 2 月 13 日
Jeannette
於 2026 年 2 月住了 7 晚
4/10 欠佳
Denis (San Jose)
親子同遊
2026 年 2 月 11 日
讚好：整潔度
We paid a premium price expecting a high-quality experience, but we left totally disappointed. The "renewed" buildings and rooms are just a superficial paste-and-paint job; they still feel old, and fixtures like faucets and toilets were never replaced.
The most unacceptable part was the safety. The kids' area is old and neglected. The pool needs repainting, and the slides are NOT safe. My 9-year-old son used the slide once and got an ugly scrape on his leg, which completely ruined our vacation vibe.
Furthermore, the constant harassment from the "Circle" membership sellers (the modern version of 90's timeshares) is exhausting. They are annoying, aggressive, and do not respect your vacation time.
To be fair, the main food was very good. However, the desserts were poor, and the entertainment was severely lacking—no high-quality shows, just someone singing by the pool. This is an expensive hotel that absolutely does not deliver the value, safety, or peace you pay for. Avoid.
Denis
於 2026 年 2 月住了 3 晚
8/10 不錯
Breanne
2026 年 2 月 9 日
Breanne
於 2026 年 2 月住了 2 晚
8/10 不錯
Donna-Joe
2026 年 2 月 9 日
Donna-Joe
於 2025 年 12 月住了 7 晚