6/10 一般
xiuying
親子同遊, 多人同遊
2026 年 2 月 19 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
xiuying
於 2026 年 2 月住了 5 晚
尼祖克月宮酒店
4.5 星級住宿
Moon Palace Nizuc - All inclusive
選擇日期查看價格
尼祖克月宮酒店相片集
VIP Access
評價
8.88.8 分，滿分 10 分，
優異
人氣設施服務
- 泳池
- 包早餐
- 全包
- SPA
- 包車位
- 免費 Wi-Fi
現價 HK$2,902
HK$2,902
合共 HK$3,549
連稅及其他費用
4 月 13 日 - 4 月 14 日
VIP Access
會員尊享更多禮遇
- 銀會員或更高等級會員預訂指定 VIP Access 住宿可享至少 85 折優惠
- 體驗頂級品質和卓越服務
- 尊享指定住宿的入住禮遇，並於供應情況許可下免費升級客房、提前入住及延遲退房
客房選擇
可用嘅客房篩選條件
正在顯示 7 種房型 (共 7 種)
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Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free
8.88.8 分，滿分 10 分
優異
59 則評價
(59 則評價)
特色
陽台
隔音設備
戶內私人熱水浴缸
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
智能電視
防敏寢具
- 園景
- 484 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床
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Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free
8.68.6 分，滿分 10 分
優異
17 則評價
(17 則評價)
特色
陽台
隔音設備
戶內私人熱水浴缸
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
智能電視
防敏寢具
- 部分海洋景
- 484 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床
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Superior Honeymoon Suite Ocean Front - King Size Bed
8.08.0 分，滿分 10 分
很好
1 則評價
(1 則評價)
特色
陽台
隔音設備
戶內私人熱水浴缸
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
智能電視
防敏寢具
- 海洋景
- 484 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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Superior Deluxe Ocean Front - Kids & Teens Free
9.09.0 分，滿分 10 分
卓越
11 則評價
(11 則評價)
特色
陽台
隔音設備
戶內私人熱水浴缸
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
智能電視
防敏寢具
- 海洋景
- 484 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床
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Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed
10.010.0 分，滿分 10 分
完美
1 則評價
(1 則評價)
特色
陽台
後院
獨立飯廳
獨立起居區
隔音設備
戶內私人熱水浴缸
空調
可提供相連客房
- 海洋景
- 969 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床及 1 張加大單人梳化床
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Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free
9.09.0 分，滿分 10 分
卓越
2 則評價
(2 則評價)
特色
陽台
隔音設備
戶內私人熱水浴缸
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
智能電視
防敏寢具
- 園景
- 969 平方呎
- 2 間睡房
- 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床及 2 張標準雙人床
載入所有高級客房的相片
高級客房
特色
陽台
隔音設備
戶內私人熱水浴缸
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
智能電視
防敏寢具
- 園景
- 484 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床
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坎昆的尼祖克月宮酒店既鄰近機場，又在位處海灘位置。自問好動的你，一定要到訪月宮高爾夫俱樂部及坎昆 Riviera 高爾夫球度假村！而此區的自然風光可於海豚海灘盡覽無遺。坎昆瑪雅博物館及雷伊遺址是旅客推介的另外兩個好去處。飛索、生態遊及跳傘歷險活動不容錯過！瀏覽我們的坎昆旅遊指南
Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500
附近景點
莫雷洛斯港礁國家公園5 分鐘路程 - 0.4 公里
坎昆 Riviera 高爾夫球度假村7 分鐘車程 - 3.5 公里
海豚海灘23 分鐘車程 - 16.5 公里
拉伊斯拉購物中心32 分鐘車程 - 24.2 公里- 月宮高爾夫俱樂部1 分鐘路程 - 0.0 公里
交通資料
- 坎昆國際機場 (CUN)：18 分鐘車程
餐廳
- Copal18 分鐘車程
- Grand Lobby Bar18 分鐘路程
- Digit Bar19 分鐘車程
- At Kita18 分鐘車程
- The Grill5 分鐘車程
住宿資料
尼祖克月宮酒店
位於月宮高爾夫俱樂部附近的豪華全包住宿
尼祖克月宮酒店鄰近坎昆 Riviera 高爾夫球度假村，並有免費自助早餐、高爾夫球場和池中酒吧等設施服務。此住宿有高爾夫球練習場、高爾夫球班和高爾夫俱樂部等相關設施服務，喜歡打高爾夫球的人記得別錯過。想要放鬆一下的話，推薦您到附設的 Spa AWE Spa做個熱石按摩、修手甲/腳甲或芳香療法。住宿有 6 間餐廳，供應早餐、早午餐、午餐和晚餐，並有墨西哥菜。健身室提供瑜伽班，還有籃球等活動可以體驗。住宿提供房內免費 Wi-Fi，還有池畔酒吧和每日免費茶會。
其他設施服務還有：
- 設有3 個室外泳池和兒童泳池，還有滑水梯、躺椅和泳池傘
- 免費自助泊車和代客泊車
- 2 個室外網球場、來回機場接駁車 (費用另計)、電動車充電站
- 托兒服務 (收費)、自動櫃員機/銀行服務、自選高爾夫球禮遇
- 許多旅客在評語裡對住宿的熱心員工等特色讚不絕口。
客房特色
全部 709 間客房都提供室內私人熱水浴缸、24 小時客房送餐服務等舒適享受，以及高級寢具和可放手提電腦的夾萬等設施服務。
更多設施服務還包括：
- 資源回收、LED 燈膽和提供環保清潔產品
- 雨淋花灑、獨立浴缸及淋浴設備和免費梳洗用品
- 47 吋智能電視，提供Netflix、串流服務和數碼頻道
- 衣櫃或壁櫥、陽台和托兒服務
全包住宿詳情
此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。
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住宿設施服務
網絡
- 所有客房提供：免費 Wi-Fi
- 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi
泊車及交通
- 店內設有電動車充電站
- 按要求提供 24 小時來回機場接駁車服務，費用另計
- 店內設有免費自助車位
- 店內設有免費代客泊車
- 附設代客及自助泊車，車位有限
餐飲
- 免費自助早餐
- 1 間池中酒吧
- 1 間池畔酒吧
- 1 間咖啡店/咖啡室
- 4 間酒吧/酒廊
- 6 間餐廳
- 小食店/熟食店
- 免費每日行政招待
- 私人野餐
店內餐廳
- Caporales
- Carvao
- Manglar
- Palapa Pelícanos
- Sweet & Coffee
休閒活動
- 2 個室外網球場
- 27 洞高爾夫球場
- 3 個室 外泳池
- 公共空間電視
- 可選高球禮遇
- 全方位 SPA
- 免費兒童俱樂部
- 兒童池
- 高爾夫球車
- 高爾夫球專賣店
- 高爾夫球桿/設備
- 高爾夫球會所
- 高爾夫球練習場
- 健身室
- 專業高爾夫球班
- 滑水梯
- 瑜伽班
- 遊樂場
- 購物
- 籃球
親子設施
- 3 個室外泳池
- 小食店/熟食店
- 免費兒童俱樂部
- 免費專人指導兒童活動
- 兒童池
- 兒童玩具
- 兒童遊戲
- 房內托兒服務
- 洗衣設施
- 救生員當值服務
- 滑水梯
- 遊樂場
- 隔音房
- 嬰兒玩具
便利服務
- 24 小時接待處
- 水機
- 自動櫃員機
- 行李寄存
- 指南
- 洗衣設施
- 接待處提供夾萬
- 髮廊
- 儲物櫃
- 禮品店/書報攤
旅客服務
- 多語服務人員
- 行李搬運服務
- 求婚/浪漫套餐服務
- 客房清潔服務 (每日提供)
- 旅行團和門票諮詢服務
- 乾洗/洗衣服務
- 婚禮服務
- 開床服務
- 禮賓服務
戶外設施
- 戶外娛樂區
- 位處海灘
- 沙灘巾
- 沙灘太陽傘
- 沙灘椅
- 泳池太陽傘
- 泳池躺椅
- 花園
- 露台
全方位 SPA
- 36 個療程室
- 水療
- 身體磨砂
- 芳香療法
- 美甲/護足
- 美容療程
- 桑拿
- 浴缸
- 深層組織按摩
- 瑞典式按摩
- 腳底按摩
- 運動按摩
- 蒸氣室
- 熱石按摩
- 雙人療程室
- 體膜護理
- SPA 每日開放
無障礙設施
- 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
- 入口通道光線充足
- 可視火警鐘
- 拉桿門柄
- 泳池斜道
- 附設輪椅
- 無升降機
- 無梯級入口通道
- 無障礙機場接駁車
- 輪椅可達 SPA
- 輪椅可達公廁
- 輪椅可達泳池
- 輪椅可達酒廊
- 輪椅可達餐廳
- 輪椅可達禮賓櫃台
- 輪椅通道
- 輪椅通道 (可能有限制)
其他設施
- 3 層樓層
- 34 棟建築
- 人道對待圈養野生動物
- 本地文化及生態系統教育
- 本地導賞團及活動
- 本地藝術展覽
- 全面回收政策
- 全面廚餘政策
- 共用客廳
- 地中海建築
- 至少 80% 本地食材
- 至少 80% 有機食品
- 至少 80% LED 燈
- 投放至少 10% 收入予社區及可持續發展計劃
- 使用環保清潔用品
- 指定吸煙區
- 宴會廳
- 純素餐飲選擇
- 素食餐飲選擇
- 接待廳
- 救生員
- 綠化植物牆
- 舞會廳
- 購買碳抵銷服務，每年補償至少 10% 碳足跡
- 雙層玻璃窗
客房設施服務
睡房
- 羽絨被
- 防敏床上用品
- 記憶棉床褥
- 高級床上用品
- 遮光布簾
浴室
- 毛巾
- 牙膏牙刷 (按要求提供)
- 免費梳洗用品
- 拖鞋
- 肥皂
- 雨淋花灑
- 洗頭水
- 風筒
- 浴袍
- 廁紙
- 獨立浴缸及淋浴間
娛樂
- 47 吋附數碼頻道的智能電視
- 串流服務
- Netflix
餐飲
- 24 小時客房送餐服務
- 免費樽裝水
- 咖啡機/沖茶器
- 香檳服務
- 迷你吧
- 送餐服務
其他設施
- 手提電腦工作空間
- 免費本地通話
- 免費長途電話
- 夾萬 (可放手提電腦)
- 使用環保清潔產品
- 空調 (恆溫)
- 客房節能開關
- 書桌
- 紗窗
- 提供相連客房
- 資源回收
- 隔音房
- 電話
- 慳水馬桶
- 慳水淋浴設備
- 熨斗/熨衫板
- LED 照明
政策
入住
入住時段開始時間：15:00；入住時段結束時間：任何時間
最低登記入住年 齡 - 18 歲
退房
於 12:00 前退房
延遲退房服務按供應情況提供
延遲退房需額外付費
特別入住指示
此住宿提供機場接送服務 (或需另外收費)，請於出發前透過預訂確認的聯絡資料通知住宿有關的抵達詳情
住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
登記入住時須由持卡人出示預訂所用的信用卡，連同相符的附相片身分證明文件。如有其他安排，須於抵達前與住宿協調
由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。
如何進入住宿
接待處有人當值
寵物
不可攜帶寵物 (輔助動物除外；豁免收費)
小童與加床
歡迎兒童入住
1 位 3 歲或以下兒童可使用現有寢具免費入住父母或監護人的客房
不提供嬰兒床
此住宿接受以下付款方式
重要資訊
可選額外設施服務費用
- 機場接駁車收費：每位來回 USD26
- 機場接駁車收費：每位小童 (年齡上限為 17 歲) 來回 USD26
- 延遲退房需額外付費 (視乎供應情況而定)
住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有 所變動。
注意事項
如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
入住時使用的信用卡 (支付雜費用途) 之持卡人姓名，必須是主要預訂旅客。
旅客須預先聯絡住宿預留嬰兒床及摺床。
住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。
有提供無現金交易服務。
此住宿採用環保清潔產品。
不保證可提供無噪音客房。
住宿內的保安設備包括一氧化碳探測器、煙霧探測器、保安系統及窗花
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。
住宿登記編號 005-007-000963/2025
其他須知
此住宿不設電梯
泳池開放時間為 07:00 至 19:00
高爾夫球、按摩服務及SPA 療程必須提早預訂；若要預訂，請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房
住宿設有相連房/相鄰房，但需視乎供應情況而定，住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求
16 歲以下住客禁止使用 SPA，17 歲以下住客必須有成人陪同方可使用 SPA
住宿又稱為
Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property Cancun
All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun
Cancun Moon Palace Nizuc - All Inclusive All-inclusive property
Moon Palace Nizuc All Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property
Moon Palace Nizuc All Inclusive
All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive
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All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun
Cancun Moon Palace Nizuc - All Inclusive All-inclusive property
Moon Palace Nizuc All Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun
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Moon Palace Nizuc All Inclusive
All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive
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Moon Palace Nizuc
Moon Nizuc Inclusive Inclusive
Moon Palace Nizuc All inclusive
Moon Palace Nizuc - All inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc - All inclusive All-inclusive property
Moon Palace Nizuc - All inclusive All-inclusive property Cancun
常見問題
尼祖克月宮酒店是否設有泳池？
是，此住宿設有3 個室外泳池及兒童泳池。泳池 07:00–19:00 開放。
入住尼祖克月宮酒店需要多少錢？
截至 2026 年 3 月 13 日，2 位成人於 2026 年 4 月 13 日入住尼祖克月宮酒店 1 晚的價格低至 HK$2,902，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。
尼祖克月宮酒店是否寵物友善住宿？
否，此住宿僅接待輔助動物。
尼祖克月宮酒店的泊車位收費多少？
此住宿提供免費自助泊車及免費代客泊車服務。
尼祖克月宮酒店的登記入住時間是？
登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：任何時間。
尼祖克月宮酒店的退房時間是？
退房時間為 12:00。此住宿有提供延遲退房服務，並酌量收費 (視乎客房供應情況而定)。
尼祖克月宮酒店是否有提供接駁車服務前往機場？
是，來回機場接駁車有提供服務 (按要求提供)。接駁交通收費為每位 USD26。
尼祖克月宮酒店是否提供全包式禮遇？
是，此為全包式住宿。
尼祖克月宮酒店位於哪裡？
此海濱住宿位於坎昆，距離月宮高爾夫俱樂部 1.6 公里，而且距離坎昆 Riviera 高爾夫球度假村和海豚海灘不到 20 公里。坎昆瑪雅博物館和雷伊遺址亦位於 25 公里內。
我可否免費取消預訂，並獲發全額退款？
是。此住宿的指定房價計劃可免費取消，提高旅遊彈性！有關任何豁免條款或相關規定的詳情，請瀏覽我們網站上的住宿取消政策。
評價
尼祖克月宮酒店的評價
8.8
優異
所有評價都來自真實的旅客體驗，只有曾向我們預訂住宿的旅客才可以提交評價。我們會根據指引驗證評價，無論好壞都會如實發佈。更多資料於新視窗中開啟
9.2
整潔度
9.0
設施服務
9.0
職員與服務
9.0
住宿狀況
10 分評分，優異；1003 則評價中有 635 則
10 - 優異
635
8 分評分，不錯；1003 則評價中有 204 則
8 - 不錯
204
6 分評分，一般；1003 則評價中有 87 則
6 - 一般
87
4 分評分，欠佳；1003 則評價中有 35 則
4 - 欠佳
35
2 分評分，很差；1003 則評價中有 42 則
2 - 很差
42
評價
6/10 一般
jie
家人同遊
2025 年 12 月 31 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
I like this resort, all would give it 5 stars, but not the sales staff at check-out.
Overall, the experience was very good. From front desk service, restaurants to room services.
However, one experience significantly affected our impression.
We joined Tour, where the sales team introduced the resort membership. I understand this is part of their job, and although it took up half a day, we were respectful and understanding. At the end of the tour, we bought one $299 discounted future-stay voucher. The staff repeatedly tried to persuade us to buy two, suggesting we give one to family or friends. We politely declined, saying we wanted to try it first.
What made us uncomfortable was that we were repeatedly asked, “Don’t you have family and friends?” This question felt inappropriate and created unnecessary pressure.
Unfortunately, the same situation happened again at checkout. After confirming our room number and asking about our stay, another salesperson again pushed another $299 membership for family, and repeated the same question: “you don’t have family and friends?”This left me very uncomfortable, what’s the answer for this question? especially at checkout, which should be a positive final moment of the stay.
I understand sales goals and respect the effort of the staff, but this approach—especially using personal questions to pressure guests—was unpleasant. The aggressive sales behavior at checkout significantly lowered our overall impression of an otherwise excellent hotel.
jie
於 2025 年 12 月住了 5 晚
6/10 一般
Feng
家人同遊
2025 年 12 月 25 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Resort is so big, shuttle carts were not so convenient. Only one Italian restaurant food was good. Most restaurants food not meet standards. Specially the MOMO Teppanyaki, hardest to make reservation, the food was cold and all small portions - a half bowl fired rice with 6 pieces beef cubes. The marking signed us for a new facility presentation for 1.5 hour, but it took about 2.5 hours, spending half day to push to buy their membership.
Feng
於 2025 年 12 月住了 3 晚
10/10 優異
Amy L (York)
親子同遊
2026 年 3 月 13 日
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
While the restaurants and pool areas are maintained, the rooms need a facelift. I came to the palace resorts about 30 years ago and no decor has changed in the rooms. It could use some “polishing”. On the flip side, the price reflected it nicely.
Amy L
於 2026 年 3 月住了 5 晚
10/10 優異
Valisatie
多人同遊
2026 年 3 月 11 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Such a wonderful vacation! Beautiful and incredibly clean. Staff was incredibly attentive and kind. I would definitely stay here again!
Valisatie
於 2026 年 3 月住了 5 晚
10/10 優異
Chantal
親子同遊, 多人同遊
2026 年 3 月 11 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nothing bad to say about moon palace. Always a great time.
Chantal
於 2026 年 3 月住了 7 晚
10/10 優異
Vincent
家人同遊
2026 年 3 月 10 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nous avons beaucoup voyager. Parmis ces voyages....une bon 15-20 Tout-Inclus.
Ce resort est le meilleur, le plus beau, le plus agréable.
Nourriture. Il y a 15-20 restaurants. Lorsqu'on mange Indien...on ne mange pas une tentative de reproduction de repas indiens....on mange Indien comme dans les plus grand resto. Tout comme le steak house, le libanais, le japonais, le brésilien...tous sont 10/10. Les buffets et les snaks sont tout aussi bon. Plusieurs resort offre des resto "a la carte" qui ne valent pas le buffet au Moon Palace.
Piscine. Plusieurs piscines. Toutes belles et propres. Band Live sur le bord de la piscine. Plusieurs aqua bar. Bouteille d'alcool qui serait "top Shelf" ailleur sont incluses ici. Ne pas oublier le surf..FLOWRIDER...vague perpétuelle!
Spectacles. On ne parle pas d'une présentation bon marché. On parle de spectacle de qualité international. J'ai vu un spectacle de Mentaliste et un autre d'Illusioniste qui me perplexe encore. Mais pas ici...on parle de grande qualité. Un spectacle de manipulation de feu grandioses également!
Chambre. Je dirais un peu plus grande qual la normale. Nous avions une salle de bain complète et un bain jacuzzi dans la chambre. Idéal en couple...mais bon...nous avions les enfants. Frigo toujours rempli de bière et breuvage jusqu'à ce que la porte ne ferme plus. Lors de notre arrivée on m'a dit demande un item X3....nous rapporterons x10. Aussi...vraiment cool..mini bar.tequila, rhum, vodka, scotch.
Vincent
於 2026 年 2 月住了 8 晚
10/10 優異
Stacy
2026 年 3 月 9 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The resort was very clean & beautifully landscaped. The staff was incredibly friendly & attentive. Wonderful resort!
Stacy
於 2026 年 2 月住了 7 晚
8/10 不錯
Yousry
伴侶同遊
2026 年 3 月 9 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Small pool, limited entertainment with limited non creative programs, one time is enough
Yousry
於 2026 年 3 月住了 3 晚
8/10 不錯
Kenneth D
家人同遊
2026 年 3 月 8 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We did not a spa.
The cleaners used in our room were a little offensive, but bearable. Small detection of mold.
Kenneth D
於 2026 年 3 月住了 3 晚
10/10 優異
Nicholas
2026 年 3 月 7 日
讚好：整潔度
Yes . I would use again
Nicholas
於 2026 年 2 月住了 7 晚
6/10 一般
Sean
2026 年 3 月 6 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
This was our second stay at Moon Palace, and we noticed the food quality has dipped since our last visit eight years ago. While we appreciated the membership team sticking to their 90 minute limit, the vendors in the lobby were a different story. A day before checkout, we were approached by very pushy staff selling discounted coupons. I understand they have a job to do, but they need to respect guests' boundaries and accept 'no' for an answer.
Sean
於 2026 年 2 月住了 6 晚
10/10 優異
Ying (Hanover)
2026 年 3 月 3 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The property is beautiful. There are a lot of restaurants and food quality is great! We love the ice cream and dessert bar!
Ying
於 2026 年 2 月住了 4 晚
10/10 優異
Michael
伴侶同遊
2026 年 3 月 2 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The cleanest resort we’ve been to. Very good staff. Hermelindo is the best pool waiter ever.
Michael
於 2026 年 2 月住了 7 晚
10/10 優異
endre (South Windsor)
2026 年 3 月 1 日
讚好：整潔度和住宿狀況
Amazing
endre
於 2026 年 2 月住了 3 晚
10/10 優異
DHAVAL KARSANBHAI
2026 年 3 月 1 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Great!
DHAVAL KARSANBHAI
於 2026 年 2 月住了 5 晚
10/10 優異
Maria Olivia
2026 年 2 月 27 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Absolutely beautiful
Maria Olivia
於 2026 年 2 月住了 2 晚
8/10 不錯
Susan
2026 年 2 月 26 日
good
Susan
於 2026 年 2 月住了 4 晚
10/10 優異
Angela
2026 年 2 月 23 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Excellent service. Staff accommodated all requests with pleasure.
Angela
於 2026 年 2 月住了 7 晚
10/10 優異
Leticia
2026 年 2 月 21 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Great service fresindly Great service, friendly staff, and the hotel is clean. The lobby is great; on the other hand, the rooms are in separate buildings and a bit outdated, so lots of walking! The beach itself is clean, but the water is murky, had lots of chopped-up seaweed, and larger tractors driving by picking up seaweed on the daily at all hours.
Leticia
於 2026 年 2 月住了 3 晚
10/10 優異
Jennifer
親子同遊
2026 年 2 月 21 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
We had an amazing stay at Moon Palace Cancún! There is truly so much for kids to do — our family was never bored for a second. The restaurants were fantastic with so many options to choose from, and everything we tried was delicious.
One thing that really stood out was how seriously they take food allergies. My husband has both gluten and dairy allergies, and every single restaurant was incredibly careful and accommodating. No matter where we ate, the staff made sure he felt safe and taken care of, which gave us so much peace of mind.
What truly made the experience exceptional, though, was the people. Every staff member we encountered was kind, helpful, and genuinely warm. The service was outstanding.
The only watch-out is that they do strongly encourage you to attend a membership presentation. Based on our experience, we can see why people join — it’s a wonderful property — but we personally prefer not to feel locked into anything long term.
Overall, an incredible family vacation and we would absolutely return!
Jennifer
於 2026 年 2 月住了 7 晚
10/10 優異
Ekjot
2026 年 2 月 21 日
Ekjot
於 2026 年 1 月住了 1 晚
2/10 很差
Michael
親子同遊
2026 年 2 月 21 日
讚好：設施服務
不滿：整潔度
Bedding and pillows smelled moldy
Every single person in the lobby would approach us trying to sell us something or get us to go on a tour of the more expensive resort; after we told them no like 10x they still called our room and woke us up in the morning and kept persisting; at the end of the trip someone asked us for a review and when we told him, he apologized for the “pushiness” and proceeded to try to sell us on putting down a $300 deposit for a future stay. This place wreaked of a used car dealership and we will never return because of it.
The food was amazing and the restaurant and entertainment staff are awesome but I’d rather pay more to enjoy my vacation and not be constantly given the hard upsell on everything.
The staff at the Sunrise playroom were great; the Nizuc playroom staff were rude and after they lost my daughter, they didn’t seem to care at all and then treated her like garbage the next time she was there.
Also we personally prefer a smaller walkable resort, here you have to take a golf cart almost everywhere.
Michael
於 2026 年 2 月住了 4 晚
8/10 不錯
Tracy
親子同遊
2026 年 2 月 20 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Room was clean and grounds were gorgeous. Nice to be able to take advantage of 3 resorts . Food was OK. Tried to sell us pretty hard on a resort package but gave us lots of credits to use at the spa etc so it was ok. Spa was nice. Ppl were very friendly and helpful. Would go back! .( wish the pool was warmer but I’m a wimp with cold water)
Tracy
於 2026 年 2 月住了 4 晚
10/10 優異
Danyiell
2026 年 2 月 20 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Clean hotel with quick room service and an awesome staff. Overall, it was a very relaxing stay.
However, the timeshare sales approach was a bit too aggressive. “No” should mean no. I had just arrived and was heading to grab a cocktail when they tried to redirect me to “finish check-in” with the timeshare team — which was really just a sales pitch to purchase a timeshare.
The airport shuttle is not complimentary, which was disappointing.
The resort is family-friendly, but the music selection wasn’t very diverse. The food was okay.
Overall, a decent stay, perfect for family with young kids.
Danyiell
於 2026 年 2 月住了 4 晚