伊施卡瑞特度假村西方酒店 - 全包式

4.0 星住宿

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

位于私人海滩,提供7 个室外游泳池,靠近艾许克瑞生态主题公园

选择日期以查看价格

VIP Access

点评

8.2/10
非常棒

热门服务设施

  • 位于私人海滩
  • 游泳池
  • 含早餐
  • 全包
  • SPA
  • 含停车设施
当前价格为 HK$3,462
总价 HK$4,215
包含税费
1 月 28 日 - 1 月 29 日

会员可享更多礼遇

  • 银卡或以上等级会员预订指定 VIP Access 住宿时可省 15% 或更多
  • 体验顶级品质和卓越服务
  • 指定住宿可提供入住期间礼遇,以及免费升级客房、提前入住及延迟退房(情况允许时)

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 11 种房型中的 11 种

皇家套房 (Level)

8.6 分,满分 10 分
优秀
(19 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
独特布置
独特装饰
私人小泳池
室内私人热水浴缸
空调
免费婴儿床
  • 969 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或 1 张特大床
  • 花园景观

小型开间套房

7.6 分,满分 10 分
不错
(48 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
高档床上用品
羽绒被
吊扇
  • 506 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或 2 张双人床
  • 花园景观

奢华客房 (Royal Level)

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(3 条点评)

特色亮点

阳台
独特布置
独特装饰
私人小泳池
室内私人热水浴缸
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
  • 431 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或 2 张双人床
  • 花园景观

华丽客房 (Concierge)

7.6 分,满分 10 分
不错
(64 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
独立卧室
羽绒被
高档床上用品
  • 344 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或 1 张特大床
  • 花园景观

华丽客房

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(408 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
高档床上用品
独立卧室
  • 344 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或 2 张双人床
  • 花园景观

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

7.2 分,满分 10 分
不错
(42 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
高档床上用品
独立卧室
  • 344 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或 1 张特大床
  • 花园景观

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8.4 分,满分 10 分
非常棒
(29 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
高档床上用品
独立卧室
  • 344 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或 1 张特大床
  • 花园景观

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(8 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
高档床上用品
羽绒被
吊扇
  • 506 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或 1 张特大床
  • 花园景观

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

阳台
私人游泳池
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
高档床上用品
  • 431 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或 1 张特大床
  • 花园景观

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(1 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
私人游泳池
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
  • 969 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或 1 张特大床
  • 花园景观

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(2 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
高档床上用品
独立卧室
  • 344 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或 1 张特大床
  • 花园景观

您可能也喜欢

Mod logo
登录以查看符合条件的折扣和礼遇。更多奖励,更多精彩!

街区简介

伊施卡瑞特度假村西方酒店 - 全包式位于卡曼海滩,邻近主题公园而且位于私家海滩。如果您的日程安排包括外出活动,探索主题公园和普拉亚德尔卡曼海运码头肯定值得一逛,若想欣赏当地自然景观,可以探索卡门海滩主海滩和马米塔斯海滩。切勿错过艾许克瑞生态主题公园。抓住机会体验该地区的刺激水上活动,如游泳,以及其他活动,如高尔夫运动。访问我们的卡曼海滩旅行指南
地图
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

附近有什么?

  • 艾许克瑞生态主题公园
    艾许克瑞生态主题公园
    步行 16 分钟 - 1.4 公里
  • 去科苏梅尔的渡轮
    去科苏梅尔的渡轮
    车程 5 分钟 - 2.2 公里
  • 圣克鲁斯天然井
    步行 3 分钟 - 0.3 公里
  • Xenses公园
    步行 17 分钟 - 1.5 公里
  • 探索主题公园
    车程 3 分钟 - 1.8 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 54 分钟车程

餐厅

  • Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret
    步行 10 分钟
  • The Buffete
    步行 3 分钟
  • Arriba Baja
    步行 17 分钟
  • Cafeteca
    车程 7 分钟
  • El Mercado De San Juan
    车程 7 分钟

住宿简介

伊施卡瑞特度假村西方酒店 - 全包式

艾许克瑞生态主题公园附近的高档全包型住宿
伊施卡瑞特度假村西方酒店 - 全包式毗邻探索主题公园和Playacar Golf Club (普拉亚卡尔高尔夫俱乐部),提供免费自助式早餐、水上乐园免费入场服务和杂货店/便利店。这个住宿提供私人海滩、海滩按摩和浮潜运动,是沐浴阳光的理想去处。要休息片刻,放松身心,可使用提供的桑拿房,享受热石按摩、芳香疗法或身体护理。店内餐厅有 11 家,以海鲜等为特色,一定要尝尝它们的美食。体验健身中心,参与排球和射箭等丰富活动。住客可连接公共区域免费 WiFi,与亲朋保持联系,还可获享店内商场和迷你高尔夫等设施/服务。
此住宿提供的其他礼遇包括:
  • 7 个室外游泳池配备日光浴躺椅和现场救生员
  • 免费自助停车
  • 2 个室外网球场、保姆服务(收费)和婚庆服务
  • 沙滩毛巾、台球桌或撞球台和舞厅
  • 在住客点评中,适合家庭的服务设施、海滨位置和游泳池得到了一致好评。
客房特色
所有 765 间客房均配有24 小时客房服务和高档床上用品等舒适设施/服务,以及空调和迷你吧(备有免费物品)等礼遇。 在住客点评中,该住宿场所干净的客房得到了称赞。
更多设施/服务还包括:
  • 垃圾回收和LED 灯泡
  • 浴室配备淋浴设施和免费洗浴用品
  • 37-英寸LED 电视,带有线频道
  • 衣柜/壁橱、阳台和免费婴儿床

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用(可能会有部分限制)。

小费和税款

小费已包含在内,住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、小吃和饮料
客房内迷你吧(提供各种酒水)
风味美食或照单点餐有所限制

陆上活动

健身设施
迷你高尔夫
网球
排球
网球拍
儿童俱乐部

课程/训练班/游戏

舞蹈

娱乐活动

店内娱乐和活动
使用店内俱乐部
店内现场表演

同类型住宿

住宿服务设施

网络

  • 部分公共区域提供:免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内免费提供露天自助停车位
  • 店内提供有限自助停车位
  • 提供轮椅无障碍停车位

餐饮

  • 每日 07:00 至 11:00 提供免费早餐自助餐
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 11 家餐厅
  • 11 家酒吧/酒廊
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • D Oriental
  • El Pescador
  • La Hacienda
  • Los Olivos
  • Steak House

休闲活动

  • 2 个室外网球场
  • 7 个室外泳池
  • 浮潜
  • 购物商场
  • 健身房
  • 空气曲棍球
  • 迷你高尔夫
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费水上乐园
  • 桑拿
  • 沙滩排球
  • 射箭
  • 台球桌/撞球台
  • 晚间表演
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室

家居型

  • 7 个室外泳池
  • 保姆服务(收费)
  • 儿童游戏
  • 客房内婴儿床
  • 迷你高尔夫
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费水上乐园入场
  • 现场救生员
  • 小吃店/熟食店
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室
  • 杂货店/便利店

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 寄存柜
  • 礼品店/报摊
  • 行李寄存
  • 杂货店/便利店
  • ATM

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁(每日)
  • 礼宾服务
  • 求婚/浪漫套餐
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫

商务服务

  • 商务中心

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处私人沙滩
  • 花园
  • 沙滩毛巾

SPA

  • 芳香疗法
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 热石按摩
  • 瑞典式按摩
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 足底按摩

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施,请在预订成功后,使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 电梯
  • 方便轮椅进出的登记处
  • 方便轮椅进出的礼宾接待处
  • 方便轮椅进出的停车场
  • 楼梯扶手
  • 轮椅可通行(可能有限制)
  • 入口处通道光线良好
  • 走廊可视警报器

其他

  • 产自当地的食品至少占 80%
  • 厨余垃圾综合处理政策
  • 纯素食用餐选择
  • 当地文化和生态系统教育
  • 当地艺术家展览
  • 当地主办和组织的游览和活动
  • 公共客厅
  • 接待大厅
  • 救生员
  • 人性化对待圈养野生动物
  • 使用环保清洁产品
  • 素食用餐选择
  • 提供素食早餐
  • 舞厅
  • 宴会厅
  • 指定吸烟区
  • 综合回收政策
  • LED 照明至少占 80%

客房服务设施

卧室

  • 高档床上用品
  • 免费婴儿床
  • 羽绒被
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 肥皂
  • 淋浴
  • 免费洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 洗发水

娱乐

  • 37 英寸可收看有线频道的 LED 电视

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 电热水壶
  • 咖啡壶/茶具
  • 贮满食品的迷你吧(免费)

其他

  • 保险箱
  • 电话
  • 吊扇
  • 回收
  • 客房节能开关
  • 空调
  • 书桌
  • 外侧走廊入口
  • 熨斗/熨衣板
  • LED 照明

政策

入住

开始办理入住:15:00;停止办理入住:00:00
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁

退房

11:00 之前退房

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
全包房价计划不包括客房送餐服务。此服务需收费。

进入方式

前台

宠物

不可带宠物或服务类动物

儿童及加床

欢迎儿童入住。
不提供折叠床/加床。
住宿接待方可应要求提供免费儿童床

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费:

  • 征收城市税:每间住宿每晚 USD3.15

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

您需知道

可能需收取加人费用,具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡、借记卡或缴付现金押金,以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定,可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
春假期间需年满 21 岁。
此住宿接待方接受以信用卡及现金付款
支持无现金交易。
此住宿场所使用灰水回收系统和环保清洁产品。
该住宿场所采用的安全设施包括:烟雾报警器、保安系统和室外照明。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间,可能不适合儿童入住。如果您有顾虑,我们建议您在到店前联系住宿接待方,以确认他们是否可以为您安排合适的客房

其他注意事项

按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
某些设施可能有限制,住客可以使用预订确认邮件上的联系方式向住宿查询详情。
此酒店不允许携带宠物,包括服务类动物。

住宿的其他常用名称:

Occidental All Inclusive
Occidental Grand Xcaret
Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
Occidental Xcaret Grand
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Xcaret Destination All Inclusive

常见问题

伊施卡瑞特度假村西方酒店 - 全包式有游泳池吗?

是的,此住宿设有7 个室外游泳池。

伊施卡瑞特度假村西方酒店 - 全包式住宿费用是多少?

截至 2026 年 1 月 24 日,我们找到的伊施卡瑞特度假村西方酒店 - 全包式 2 位成人 1 晚最低价是 HK$3,461.65(不含税费),入住日期是 2026 年 1 月 28 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的,未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期,可以看到更加准确的价格。

伊施卡瑞特度假村西方酒店 - 全包式允许宠物入住吗?

不可以,该住宿不允许宠物入内。

停车费是多少?

该住宿免费提供自助停车。

何时可在伊施卡瑞特度假村西方酒店 - 全包式办理入住?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:00:00。 在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在伊施卡瑞特度假村西方酒店 - 全包式办理退房?

退房时间为 11:00。

伊施卡瑞特度假村西方酒店 - 全包式提供全包式服务吗?

是的,这是全包式住宿。包括所有餐饮,活动包括:迷你高尔夫、网球、排球等等。

伊施卡瑞特度假村西方酒店 - 全包式的地址在哪里?

这家卡曼海滩住宿依傍着海滩,距离艾许克瑞生态主题公园和探索主题公园不到 2 公里。而且,距离第五大道和普拉亚德尔卡曼海运码头不到 10 公里。

点评

关于伊施卡瑞特度假村西方酒店 - 全包式的点评

8.2

很好

8.8

清洁度

6.6

地点

8.6

员工和服务

8.4

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。2669 条好评,共有 5151 条点评
8 分 - 还可以。1176 条好评,共有 5151 条点评
6 分 - 一般。705 条好评,共有 5151 条点评
4 分 - 很差。327 条好评,共有 5151 条点评
2 分 - 糟糕。274 条好评,共有 5151 条点评

点评

2/10 糟糕

SUHUA

与家人出行
满意:清洁度
不满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This is the worst 5-star all-inclusive experience our family had during christmas. We did not have hot shower for three nights and the room has been freezing cold. We informed the hotel the first night and they kept sending maintenance people without fixing it. And whats worse, they did not really care about our problems. Everytime I called them, I need to explain the situation again. And what I got is 'we will send someone to fix' ' the hotel is fully booked so not possible to change the room' or 'this is the general problem'. The daily activities and restaurants are good but I think the room itself is the basic of which the problem and technicians visits, really bother our holiday mood.
2024 年 12 月入住 3 晚

8/10 还可以

SOPHIA YUYUEN,FLUSHING

满意:员工和服务,清洁度
2024 年 5 月入住 6 晚

8/10 还可以

DANNY KOVIN GUO WEI

与家人出行
满意:清洁度
Generally good ,The room and the surrounding environment are clean and quiet, but there are mosquitoes in the room, and those shower gels, which are either not available or difficult to squeeze out.
2023 年 8 月入住 5 晚

10/10 超赞

Megan Justine

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The
2026 年 1 月入住 5 晚

10/10 超赞

Arlene

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
A wonderful resort with great staff who are very friendly and helpful.
2026 年 1 月入住 10 晚

6/10 一般

aldo

满意:清洁度、员工和服务、服务设施
The dinner menu was terrible the quality of the meat was super bad and the drinks were filled with less quality alcohol
2026 年 1 月入住 2 晚

10/10 超赞

Jacqueline Amber Dawn

与家人出行
满意:服务设施
I loved this resort! The staff were amazing, especially isreal, he was so helpful and kind our whole trip! Danny Vazquez was also great! There was a too many Amazing staff members to name them all! The wild life there is incredible. I can’t wait to go back! The only thing I would suggest is a real hot tub outside, the one they advertise as a hot tub is not hot at all! Aside from that this was the best resort I’ve been to.
2026 年 1 月入住 10 晚

8/10 还可以

Yosnier

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We had a nice stay only because we booked Royal. The food at the Royal restaurant is delicious, but the buffet food was mediocre. So we ended up having breakfast, lunch AND dinner only at the Royal restaurant, and after 3 days we were bored of eating always the same. I would still recommend the resort due to its proximity to Xcaret park, but ONLY if you book Royal and you're staying for a few days.
2025 年 12 月入住 4 晚

10/10 超赞

Jesús

满意:住宿条件和设施,清洁度
Excelente
2026 年 1 月入住 4 晚

8/10 还可以

Susan

与配偶出行
满意:住宿条件和设施,清洁度
Bed was comfy, pools were clean
2026 年 1 月入住 11 晚

2/10 糟糕

Isabella

与配偶出行
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
⭐ 1 Star – Deeply Disappointing Experience Our stay at Occidental Xcaret was extremely disappointing and nowhere near what you would expect from an “all-inclusive” resort. First, the service was noticeably lacking. Staff were generally unhelpful and indifferent, and there was zero flexibility or accommodation for a late check-out, even when the resort was not busy. We felt rushed out rather than valued as guests. The amenities were poor and outdated. The overall design of the resort feels old and neglected, and the rooms were lackluster, worn, and far from comfortable. This is not a property that feels refreshed or well maintained. The biggest issue by far was the food. It was so bad that we ended up eating in town every single night, which completely defeats the purpose of booking an all-inclusive resort. Limited variety, poor quality, and unimpressive flavors across the board. Calling this place an “all-inclusive” is misleading. Between the subpar food, weak amenities, and lack of service, it simply doesn’t deliver on the promise. Overall, this resort fell short in almost every category. We would not return even if we were offered credit, even if it was free, that’s how bad it is. We would strongly recommend looking elsewhere if you want quality service, good food, or a true all-inclusive experience.
2026 年 1 月入住 4 晚

10/10 超赞

Donald

满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Room was clean, mini bar was replenished everyday, food was excellent!
2026 年 1 月入住 7 晚

10/10 超赞

Penchala

与家人出行, 与配偶出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Rooms are clean... Food and services is first class. Had a good vacation
2026 年 1 月入住 6 晚

10/10 超赞

Lisa

与家人出行, 团体旅客
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Clean, beautiful, great amenities and super friendly staff!
Our favorite waiter is Roman- he’s at the snack bar above the waterfall- he’ll take great care of you!
Love the endless pools!
Monkeys!
Above and beyond touches- it was one of our groups birthday and the staff brought this cake to our room.
2026 年 1 月入住 6 晚

8/10 还可以

Sara

团体旅客
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The property was beyond beautiful! So many animals free roaming the property. Mayan ruins tucked away throughout the grounds. The pools were very nice with plenty of seating. The employees were excellent with a special call put to Dayreth and her yoga class. Check-in was easy although we were provided no information about the property. We had to ask around to a number of people about what was included and what wasn’t. Some pools are reserved for special club members but they were not well marked nor were we told about them. The Expedia description listed a water park so we assumed we had access to Xcaret. But that was not the case. The best we can tell the “water park” referenced was a child’s play area. The food was very poor. It was tasteless and rarely warmer than room temperature in the buffets as well as the restaurants. I would still go back if a good deal presented itself.
2026 年 1 月入住 7 晚

10/10 超赞

Aleksandr

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2025 年 11 月入住 9 晚

10/10 超赞

Barry

与配偶出行, 团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Much larger than it seems. Tide pool is great
2026 年 1 月入住 6 晚

10/10 超赞

Dean

满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Awesome resort with great staff and abundance of wildlife. Food and drinks were on point compared to other resorts that I have visited in the area. Beach area is a safe place for swimming with no waves and lots of shallow water for kids.
2026 年 1 月入住 10 晚

8/10 还可以

Julie

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Room was simple but clean. Great location next to xcaret. Pools are clean, beach was good. Bring your shampoo conditioner. Get chairs early as they run out at beach and pool. Food is ok.
2025 年 12 月入住 7 晚

10/10 超赞

David LeRoy

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Was a great place to vacation. Will definately go back again.
2026 年 1 月入住 7 晚

10/10 超赞

Juliette

团体旅客
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Nous avons adoré notre séjour au Occidental Xcaret. Les chambres étaient très propres, la nourriture excellente et le personnel très gentil. Un merci particulier à Israël qui nous a aidé durant tout notre séjour.
2026 年 1 月入住 7 晚

10/10 超赞

Dorota

与家人出行, 团体旅客
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The hotel is beautiful. Staff very friendly, clean rooms. Good shows each night. Recommend staying at this resort.
2026 年 1 月入住 7 晚

10/10 超赞

Robyn

满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
This was our second time staying here, and it was just as amazing as the first. Will be back.
2026 年 1 月入住 6 晚

8/10 还可以

Nichole

与配偶出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The room and resort was amazing. There was lots to do and the staff was very helpful and easy to find. There is a membership that the staff push pretty hard. They want you to go to a 90 min seminar and most of the staff will mention it to you.The buffet breakfast was not very good. The buffet dinner was pretty good, nothing remarkable but edible. The Mexican restaurant that you make reservations for, the food was not good but the staff was great. The Italian restaurant that you make reservations for was really good. The Steakhouse that you make reservations for was ok. The staff was great. The steak was overcooked. The snack bar was not very good. The food was fairly bland. Other than the food, we had an amazing time.
2026 年 1 月入住 6 晚

10/10 超赞

Juana

满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
This place is really great! Clean rooms, friendly and helpful staff, lots of activities from zumba dance, sports bar, arcade room, boat transportation to and from Xcaret park next door, direct access to Delphinus, and snorkeling. We really loved what the hotel had to offer. Highly recommend!
2026 年 1 月入住 5 晚