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玛格丽塔维尔岛屿度假村里维埃拉坎昆 - 卡里斯玛全包体验

5.0 星住宿

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

提供4 个室外游泳池的海滨豪华住宿

选择日期以查看价格

点评

8.6/10
优秀

热门服务设施

  • 游泳池
  • 含早餐
  • 全包
  • SPA
  • 含停车设施
  • 免费 Wi-Fi
当前价格为 HK$4,228
总价 HK$5,148
包含税费
2 月 16 日 - 2 月 17 日

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  • 银卡或以上等级会员预订指定 VIP Access 住宿时可省 15% 或更多
  • 体验顶级品质和卓越服务
  • 指定住宿可提供入住期间礼遇，以及免费升级客房、提前入住及延迟退房（情况允许时）

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 24 种房型中的 24 种

显示套房 (Swim Up Paradise)的所有照片

客房景观

套房 (Swim Up Paradise)

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(5 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立用餐区
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
  • 463 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示客房 (Paradise)的所有照片

住宿服务设施

客房 (Paradise)

9.2 分，满分 10 分
非常棒
(75 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
迷你冰箱
迷你吧免费食品
  • 花园景观
  • 323 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Paradise Suite的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Paradise Suite

9.8 分，满分 10 分
绝佳
(39 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
迷你冰箱
迷你吧免费食品
  • 花园景观
  • 534 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示小型套房 (Paradise)的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

小型套房 (Paradise)

9.2 分，满分 10 分
非常棒
(15 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立用餐区
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
  • 花园景观
  • 463 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示小型套房 (Swim Up Paradise)的所有照片

客房景观

小型套房 (Swim Up Paradise)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
迷你冰箱
  • 463 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

精致套房(天堂)

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

显示客房, 海洋景观 (Paradise)的所有照片

客房, 海洋景观 (Paradise) | 客房景观

客房, 海洋景观 (Paradise)

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(75 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
迷你冰箱
迷你吧免费食品
  • 海洋景观
  • 312 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示套房 (PARADISE CHILL OUT )的所有照片

套房 (PARADISE CHILL OUT ) | 高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

套房 (PARADISE CHILL OUT )

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
迷你冰箱
迷你吧免费食品
  • 海洋景观
  • 624 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

套房 (PARADISE CHILL OUT SWIM UP)

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(2 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
迷你冰箱
迷你吧免费食品
  • 624 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Suite with Sea View的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Suite with Sea View

  • 376 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

显示Suite with internal view的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Suite with internal view

  • 322 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

显示Suite with internal view的所有照片

室外用餐 | 4 间餐厅，供应早餐、午餐和晚餐，国际美食

Suite with internal view

  • 548 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

显示Suite with internal view的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Suite with internal view

  • 548 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

显示Suite with internal view的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Suite with internal view

  • 667 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

显示Suite with internal view的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Suite with internal view

  • 753 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

显示Suite with internal view的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Suite with internal view

  • 699 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

显示Suite with internal view的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Suite with internal view

  • 699 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

海景乐园房

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

天堂客房

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

天堂套房

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

直通泳池的乐园初级套房

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

直通泳池乐园套房

  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）

显示天堂休闲套房的所有照片

淋浴/盆浴组合、大花洒淋浴喷头、免费洗浴用品、吹风机

天堂休闲套房

  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）

显示天堂泳池休闲套房的所有照片

淋浴/盆浴组合、大花洒淋浴喷头、免费洗浴用品、吹风机

天堂泳池休闲套房

  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
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街区简介

玛格丽塔维尔岛屿度假村里维埃拉坎昆 - 卡里斯玛全包体验位于莫雷洛斯港，位于海滩。如果您的日程安排包括外出活动，月宫高尔夫俱乐部和里维埃拉坎昆高尔夫度假村肯定值得一逛，若想欣赏当地自然景观，可以探索波多黎各莫雷洛斯沙滩和女人岛西岸，坎昆角和尼祖克国家公园。带孩子一起旅行？请考虑选择索希米尔科，或者到君王区马球乡村俱乐部参加一场活动或游戏。您可选择浮潜和帆板运动，抓紧上佳机会外出体验周边的水域，或者您也可以就近选择骑马和极限跳伞，体验冒险之旅。访问我们的莫雷洛斯港旅行指南
地图
Km 27.5 Mza. 37 SM. 12, Bahia Petempich, Puerto Morelos, QROO, 77580

附近有什么？

  • Breathtaking
    莫雷洛斯港礁国家公园
    步行 6 分钟 - 0.6 公里
  • 波多黎各莫雷洛斯沙滩
    波多黎各莫雷洛斯沙滩
    车程 13 分钟 - 10.5 公里
  • Sand sculpture of Mayan calendar. Truly a work of art!
    Ojo de Agua Beach (奥霍-德阿瓜海滩)
    车程 16 分钟 - 13.0 公里
  • Puerto Morelos Town Square (莫雷洛斯港市镇广场)
    Puerto Morelos Town Square (莫雷洛斯港市镇广场)
    车程 17 分钟 - 13.4 公里
  • 月宫高尔夫俱乐部
    车程 15 分钟 - 15.8 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 20 分钟车程

餐厅

  • Le Chique
    车程 6 分钟
  • Preferred Club Bar
    车程 6 分钟
  • Frank & Lola's Italian Trattoria
    车程 5 分钟
  • Lobby Bar
    步行 4 分钟
  • Mojito Bar
    车程 6 分钟

住宿简介

玛格丽塔维尔岛屿度假村里维埃拉坎昆 - 卡里斯玛全包体验

靠近海洋的豪华全包型住宿
您可在玛格丽塔维尔岛屿度假村里维埃拉坎昆 - 卡里斯玛全包体验享受免费自助式早餐、3 间池畔酒吧和泳池酒吧。这个住宿提供紧邻海滩的地理位置、海滨餐厅和海滩小屋，是沐浴阳光的理想去处。在店内水疗中心享受热石按摩、面部护理和身体护理。您可在店内的 4 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐和国际美食。 健身俱乐部提供瑜珈课程和健身课程，另有沙滩瑜珈和沙滩排球活动。住客可连接免费房内 WiFi，与亲朋保持联系，还可获享海滩酒吧和杂货店/便利店等设施/服务。
此住宿提供的其他礼遇包括：
  • 4 个室外游泳池配备日光浴躺椅、池畔遮阳伞和现场救生员
  • 免费自助停车和代客停车
  • 按摩护理室、旅游/票务服务和会议室
  • 礼品店、游戏和海滩遮阳伞
  • 在住客点评中，餐饮选择、海滨位置和员工服务得到了很高的评价。
客房特色
所有 148 间特色家居客房均具备24 小时客房服务和免费国际长途电话等舒适设施/服务，以及高档床上用品和小吧台等礼遇。 在住客点评中，该住宿场所干净的客房得到了称赞。
其他客房便利设施/服务还包括：
  • 婴儿尿布台、高脚椅和婴儿浴盆
  • 低致敏床品、羽绒被和免费折叠床/加床
  • 浴室配备大花洒淋浴喷头和淋浴/浴缸组合
  • 42-英寸智能电视，带收费电视频道
  • 备有家具的阳台或露台、衣柜/壁橱和迷你冰箱

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内，住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
24 小时提供客房送餐服务
客房内迷你吧（提供各种酒水）

陆上活动

健身设施
儿童俱乐部

课程/训练班/游戏

有氧健身
调酒
烹饪
舞蹈
语言
水上健身
瑜珈

娱乐活动

店内娱乐和活动
店内现场表演
主题派对

同类型住宿

3 室外游泳池，07:00 至 19:00 开放，收费帐篷屋，池畔遮阳伞
玛格丽塔维尔岛屿度假村里维埃拉玛雅 - 仅限成人全包
  • 游泳池
  • 含早餐
  • 全包
  • SPA
8.6 分，总分 10，超赞，1,592 条点评
新价格 HK$2,689
总价 HK$3,286
包含税费
3 月 16 日 - 3 月 17 日
玛格丽塔维尔岛屿度假村里维埃拉玛雅 - 仅限成人全包
对比同类住宿

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内免费提供自助停车位
  • 店内免费提供代客停车位
  • 店内提供有限代客停车和自助停车位
  • 提供轮椅无障碍停车位和货车停车位

餐饮

  • 每日 07:00 至 11:00 提供免费早餐自助餐
  • 1 家海滩酒吧
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 1 间泳池酒吧
  • 3 间池畔酒吧
  • 4 家餐厅
  • 6 家酒吧/酒廊
  • 公共区域提供咖啡和茶
  • 情侣/私人用餐
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • 5 O'Clock Somewhere Bar
  • Frank & Lola's
  • Latino
  • Rita's Taco House
  • The Beach House

休闲活动

  • 4 个室外泳池
  • 购物
  • 海滩瑜伽
  • 健康俱乐部
  • 健身课程
  • 卡拉 OK
  • 免费儿童俱乐部
  • 全套 SPA 服务
  • 沙滩排球
  • 晚间表演
  • 音乐会/现场表演
  • 游乐场
  • 游戏

家居型

  • 4 个室外泳池
  • 儿童玩具
  • 儿童游戏
  • 高脚椅
  • 换尿布台
  • 迷你冰箱
  • 免费保姆服务
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费看管儿童活动
  • 免费折叠床/加床
  • 洗衣设施
  • 现场救生员
  • 小吃店/熟食店
  • 婴儿玩具
  • 婴儿浴盆
  • 游乐场
  • 杂货店/便利店

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 旅行指南
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • 杂货店/便利店
  • ATM

住客服务

  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁（每日）
  • 礼宾服务
  • 求婚/浪漫套餐
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 夜床服务

商务服务

  • 2 间会议室

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处海滨地区
  • 地处沙滩
  • 花园
  • 露台
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩茅屋（收费）
  • 沙滩躺椅
  • 沙滩遮阳伞
  • 室外家具
  • 室外娱乐区
  • 野餐区
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 6 间护理室
  • 产前按摩
  • 芳香疗法
  • 房内按摩服务
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 排毒体膜
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 热水浴缸
  • 瑞典式按摩
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 水疗法
  • 体膜护理
  • 运动按摩
  • 蒸汽房
  • 足底按摩
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 电梯
  • 方便轮椅进出的 SPA
  • 方便轮椅进出的餐厅
  • 方便轮椅进出的登记处
  • 方便轮椅进出的电梯通道
  • 方便轮椅进出的健身房
  • 方便轮椅进出的礼宾接待处
  • 方便轮椅进出的停车场
  • 方便轮椅进出的厢型车停车场
  • 方便轮椅进出的休息厅
  • 方便轮椅进出的游泳池
  • 轮椅可通行（可能有限制）
  • 轮椅无障碍通道
  • 配备轮椅的车辆代客泊车
  • 入口处通道光线良好
  • 入口无楼梯通道

其他

  • 救生员
  • 无烟住宿

客房服务设施

卧室

  • 防过敏寝具
  • 高档床上用品
  • 免费折叠床/加床
  • 羽绒被
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 肥皂
  • 淋浴/浴缸组合
  • 免费洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 拖鞋
  • 卫生纸
  • 洗发水
  • 牙刷和牙膏（按要求提供）
  • 雨淋式花洒
  • 浴袍

娱乐

  • 42 英寸可收看付费有线频道的智能电视

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 餐厅用餐指南
  • 咖啡壶/茶具
  • 迷你冰箱
  • 免费瓶装水
  • 湿吧
  • 香槟服务
  • 贮满食品的迷你吧（免费）

其他

  • 笔记本电脑工作区
  • 电话
  • 可存放笔记本电脑的保险箱
  • 空调
  • 免费国际电话
  • 免费市话
  • 书桌
  • 特色家居
  • 特色装修
  • 提供连通房

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00
提前入住需视供应情况而定
提供无接触办理入住服务
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁

退房

12:00 之前退房
提供无接触办理退房服务
延时退房需视供应情况而定
需付延时退房费

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

进入方式

前台

宠物

不可带宠物（但欢迎服务类动物，并且免除有关费用）

儿童及加床

欢迎儿童入住。
免费提供折叠床/加床。

该住宿接受的付款方式

重要信息

其他项目

  • 需付延时退房费（视供应情况而定）

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡付款；恕不接受现金
支持无现金交易。
该住宿场所采用的安全设施包括：灭火器、烟雾报警器、保安系统、急救包和窗铁栅。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房

其他注意事项

按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。
住宿可提供连通房/相邻房，具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求

住宿的其他常用名称：

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun
Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun All Inclusive

常见问题

玛格丽塔维尔岛屿度假村里维埃拉坎昆 - 卡里斯玛全包体验有游泳池吗？

是的，此住宿设有4 个室外游泳池。

玛格丽塔维尔岛屿度假村里维埃拉坎昆 - 卡里斯玛全包体验住宿费用是多少？

截至 2026 年 2 月 14 日，我们找到的玛格丽塔维尔岛屿度假村里维埃拉坎昆 - 卡里斯玛全包体验 2 位成人 1 晚最低价是 HK$4,228.46（不含税费），入住日期是 2026 年 2 月 16 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

玛格丽塔维尔岛屿度假村里维埃拉坎昆 - 卡里斯玛全包体验允许宠物入住吗？

不可以，该住宿仅允许辅助型动物入内。

停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车和代客停车。

何时可在玛格丽塔维尔岛屿度假村里维埃拉坎昆 - 卡里斯玛全包体验办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00。 在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在玛格丽塔维尔岛屿度假村里维埃拉坎昆 - 卡里斯玛全包体验办理退房？

退房时间为 12:00。延迟退房会收取费用（视客房供应情况而定）。

玛格丽塔维尔岛屿度假村里维埃拉坎昆 - 卡里斯玛全包体验提供全包式服务吗？

是的，这是全包式住宿。包括所有餐饮，活动包括：有氧健身课程、调酒课程、语言课程等等。

玛格丽塔维尔岛屿度假村里维埃拉坎昆 - 卡里斯玛全包体验的地址在哪里？

这家莫雷洛斯港住宿依傍着海滩，距离佩通皮奇湾仅几步之遥，距离波多黎各莫雷洛斯沙滩 2.9 公里。莫雷洛斯港礁国家公园仅几步之遥。

点评

关于玛格丽塔维尔岛屿度假村里维埃拉坎昆 - 卡里斯玛全包体验的点评

8.6

超赞

9.2

清洁度

8.4

服务设施

9.0

员工和服务

8.8

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。596 条好评，共有 1025 条点评
8 分 - 还可以。203 条好评，共有 1025 条点评
6 分 - 一般。119 条好评，共有 1025 条点评
4 分 - 很差。52 条好评，共有 1025 条点评
2 分 - 糟糕。55 条好评，共有 1025 条点评

点评

10/10 超赞

ziteng，Brooklyn

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Recuerda cambiar al chef cocina más salado que mi abuelita , espero que el chef tenga el poder de comer su comida.
2024 年 9 月入住 1 晚

8/10 还可以

Elijah Carter

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
This resort had it all! This is one of the smaller resorts we’ve been to and I can’t say enough good things. First of all, the staff is amazing!! Everyone and I mean everyone smiles and greats you. They take the time to make sure that you have what you need and taken care of, room service especially. The bartenders are awesome (shout out Elbert) and pour great drinks. The check in was smooth, plenty of pools, and great activities. Will definitely come back!
2026 年 2 月入住 5 晚

6/10 一般

LUCIO DOMINGUEZ

与配偶出行
满意：住宿条件和设施，清洁度
不满意：服务设施
Menús sin sabor, la realidad este hotel es para turistas extranjeros mayores, pocas amenidades y opciones alimenticias
2026 年 1 月入住 3 晚

10/10 超赞

Bianca

与配偶出行
满意：住宿条件和设施，清洁度
The food is incredible compared to other resorts, à la carte restaurants first come first serve no reservation needed and you will always be seated. The staff is so friendly, kind and welcoming. The rooms are spacious, beautifully decorated and clean. Beautiful beach, and a lot of places on the resort to lounge. If you’re looking for a destination for pure relaxation, and great food, this is the spot!
2026 年 2 月入住 7 晚

10/10 超赞

Mark

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Very well kept property. Staff was always there to see to what ever you needed. Judith made sure are room was always clean. Emilio was the best, always greeted us with a friendly smile. Food was delicious especially Rita’s tacos.
2026 年 1 月入住 7 晚

10/10 超赞

Janel

与家人出行, 与配偶出行, 团体旅客
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Our room was spotless and many of the staff made our week long stay so much more enjoyable! Shout out to Shirley, Norma, Daniel Ernesto and Picasso!! You all were wonderful bright points of our stay!
2026 年 2 月入住 5 晚

8/10 还可以

Colleen

与家人出行, 团体旅客
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Pools were freezing, coffee shop didn’t open until 8:00 am. Everything else was wonderful!
2026 年 2 月入住 5 晚

10/10 超赞

Jonathan Peter Ross

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún vibe is very relaxed and the place was spotless. Staff without exception were great starting with an "ask" on checking in that was accomodated followed by room service as were arrived later in the evening. The pool was a bit chilly as weather during our week was chilly too but we enjoyed each of the restaurants, the spa and used a bali bed on the beach for our last full day (really worth it if we join family/grandkids there next time!) Thank you to all the staff that made this an awesome trip!
2026 年 1 月入住 8 晚

6/10 一般

Kendra

满意：住宿条件和设施，服务设施
不满意：清洁度
The staff was very nice and my room was clean. There were a lot of offers that turned out to be only if I became a member. I went for my 40th birthday and saw a voucher for $150 for a facial and massage and hydrotherapy but when I asked about it it was $350. Also they kept saying they would do something nice for my birthday like dinner on the beach or something but I had to buy it all. They did leave rose petals on my bed though and build a cake out of towels. That was pretty cool. Also, I went the one week it was very cold apparently.
2026 年 2 月入住 5 晚

10/10 超赞

Belinda

与家人出行, 团体旅客
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Everyone was so friendly and helpful. I got injured while there and employees were very quick to respond and help me out with crutches and a wheelchair for the rest of our stay. Ernesto was the best at the SOS bar! Thanks for a wonderful stay! We will definitely be back!
Personalized my quesadilla!
Ice cream was so delish!!
Drinks were top notch!
2026 年 2 月入住 5 晚

8/10 还可以

Caitlin

团体旅客
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The grounds were beautiful. Everything was very clean and well manicured. Difficult to get beach and pool chairs. Everyone was up early saving their spots. Hotel is off the beaten path. Beach was ok but Cancun beaches are much nicer. No beach/pool food or drink service. Drinks available at the bar. Smaller resort.
2026 年 2 月入住 6 晚

10/10 超赞

Molly

The staff were incredible and very attentive to our every need. The room was cleaned everyday
2026 年 1 月入住 5 晚

6/10 一般

Malaysia

与配偶出行
满意：住宿条件和设施，清洁度
Staff was friendly and resort was beautiful only thing knocking the stars down is the food. Food could’ve definitely been better all the way around. Found myself going off resort to eat was about 2-3 good restaurants in the resort including the buffet.
2026 年 1 月入住 4 晚

8/10 还可以

Marcella

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Clean spacious room The beautiful grounds and public areas Nice staff
2026 年 1 月入住 6 晚

10/10 超赞

Jeffrey

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Excellent stay. This is a smaller resort and a great place to chill out for a few days, perfect for those who would prefer to avoid the party atmosphere but still have a fun time. Food and service is top notch.
2026 年 1 月入住 5 晚

4/10 很差

Brent，Wentzville

2026 年 1 月入住 5 晚

8/10 还可以

Scott

与配偶出行
满意：清洁度
We had a great stay. This is a very small resort Staff are amazing. Rooms are clean. A little dated with paint covering up old walls I. Rooms and not done well for a 5 star resort. Restaurants are good. Breakfast was disappointing. Very little options Bread was always hard and no bagels in buffet. The sister hotel had a wonderful breakfast when we went to visit so that was not great for us. Beds were comfy Beach was not good. Lots of seaweed and the smell from the seaweed made it difficult to be on the beach. Pools were all cold which was also a disappointment since you could swim at the beach. 5 star for staff. 3.5-4 for food and facilities
2026 年 1 月入住 8 晚

2/10 糟糕

Leigh

与配偶出行, 团体旅客
满意：清洁度
不满意：住宿条件和设施，服务设施
We’ve traveled to Cancun for over a decade, and this was the worst place we’ve ever stayed. The staff is not friendly. There are very few events/activities. One night there was Bingo at the bar- not even enough cards for 12 players. The food is poor quality. The buffet restaurant was only for breakfast and wasn’t full of options. The taco house was good but closed at 5pm. There is no swimmable ocean. The Live bands and Spa were positive features. My crew is in our 50’s- not a wild bunch. We were not pleased and would never return. Not a lot of people we met were thrilled with this resort, so I have no clue how it has such high reviews.
2026 年 1 月入住 5 晚

10/10 超赞

Allison

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Great property- we enjoyed our stay!
2026 年 1 月入住 7 晚

10/10 超赞

Mark Van

2026 年 1 月入住 8 晚

10/10 超赞

Bradley James

2026 年 1 月入住 7 晚

10/10 超赞

Maria Del Consuelo

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
El personal muy amable sobre todo en los diferentes restaurantes. Las instalaciones muy bonitas. Felicidades
Hermoso el hotel
2026 年 1 月入住 3 晚

10/10 超赞

Jerrod

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
When was spotless and staff was very courteous
2026 年 1 月入住 5 晚

10/10 超赞

Renee

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Wonderful staff lovely food options.
2026 年 1 月入住 4 晚

2/10 糟糕

Michael John，Battle Creek

团体旅客
不满意：住宿条件和设施，服务设施
Food not very good, bought 4 spa pacakages and they didn't deliver what was purchased. Smoke alarm malfunction during the middle of the night. Didnt activate our bracelts when we checked in so we couldn't use them in the store, beach covered in seaweed smells like sewage...
2026 年 1 月入住 6 晚