坎昆里維埃拉瑪格麗特維爾島嶼保護區 - 卡里斯馬全包體驗度假村

5.0 星級住宿

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

豪華海灘住宿,設有4 個室外泳池

選擇日期查看價格

VIP Access

評價

8.6 分,滿分 10 分,
優異

人氣設施服務

  • 泳池
  • 包早餐
  • 全包
  • SPA
  • 包車位
  • 免費 Wi-Fi
現價 HK$2,599
合共 HK$3,175
連稅及其他費用
1 月 13 日 - 2026 年 1 月 14 日

會員尊享更多禮遇

  • 銀會員或更高等級會員預訂指定 VIP Access 住宿可享至少 85 折優惠
  • 體驗頂級品質和卓越服務
  • 尊享指定住宿的入住禮遇,並於供應情況許可下免費升級客房、提前入住及延遲退房

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 24 種房型 (共 24 種)

套房 (Swim Up Paradise)

8.0 分,滿分 10 分
很好
(5 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨立飯廳
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
  • 463 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

客房 (Paradise)

9.2 分,滿分 10 分
卓越
(74 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
迷你雪櫃
迷你吧贈品
  • 323 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Paradise Suite

9.8 分,滿分 10 分
完美
(39 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
迷你雪櫃
迷你吧贈品
  • 534 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

普通套房 (Paradise)

9.4 分,滿分 10 分
完美
(14 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨立飯廳
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
  • 463 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

普通套房 (Swim Up Paradise)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
迷你雪櫃
  • 463 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

精緻套房(天堂)

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

客房, 海景 (Paradise)

9.0 分,滿分 10 分
卓越
(73 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
迷你雪櫃
迷你吧贈品
  • 312 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

套房 (PARADISE CHILL OUT )

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
迷你雪櫃
迷你吧贈品
  • 624 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

套房 (PARADISE CHILL OUT SWIM UP)

10.0 分,滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
迷你雪櫃
迷你吧贈品
  • 624 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Suite with Sea View

  • 376 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

Suite with internal view

  • 322 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

Suite with internal view

  • 548 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Suite with internal view

  • 548 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Suite with internal view

  • 667 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

Suite with internal view

  • 753 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Suite with internal view

  • 699 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Suite with internal view

  • 699 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

海景樂園房

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

天堂客房

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

天堂套房

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

直通泳池的樂園初級套房

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

直通泳池樂園套房

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

天堂休閑套房

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

天堂泳池休閑套房

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
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關於鄰近區域

地圖
Km 27.5 Mza. 37 SM. 12, Bahia Petempich, Puerto Morelos, QROO, 77580

附近景點

  • 莫雷洛斯港礁國家公園 - 6 分鐘路程 - 0.6 公里
  • 莫雷洛斯海灘 - 13 分鐘車程 - 6.0 公里
  • 奧霍德阿瓜海灘 - 16 分鐘車程 - 8.9 公里
  • 莫雷洛斯港市廣場 - 18 分鐘車程 - 9.2 公里
  • 月宮高爾夫俱樂部 - 27 分鐘車程 - 15.5 公里

交通資料

  • 坎昆國際機場 (CUN):20 分鐘車程

餐廳

  • ‪Preferred Club Bar - ‬6 分鐘車程
  • ‪Côté À Costa - ‬11 分鐘路程
  • ‪Le Chique - ‬6 分鐘車程
  • ‪Frank & Lola's Italian Trattoria - ‬5 分鐘車程
  • ‪Spoon - ‬6 分鐘車程

住宿資料

坎昆里維埃拉瑪格麗特維爾島嶼保護區 - 卡里斯馬全包體驗度假村

位處海邊的豪華全包住宿,於 2020 年重新裝修
坎昆里維埃拉瑪格麗特維爾島嶼保護區 - 卡里斯馬全包體驗度假村提供免費自助早餐、3 間池畔酒吧和池中酒吧等設施服務。此住宿提供海灘位置、海濱用餐區和海灘小屋,旅客可以盡情曬太陽,享受度假時光。想要放鬆一下的話,推薦您到附設的 Spa 做個熱石按摩、排毒裹敷療程或身體療程。住宿有 4 間餐廳,供應早餐、午餐和晚餐,並有多國菜。健身俱樂部提供瑜伽班和健身班,還有沙灘瑜伽和沙灘排球等活動可以體驗。住宿提供房內免費 Wi-Fi,讓旅客隨時掌握世界大小事,此外亦有海灘酒吧和雜貨店/便利店等設施服務。
此住宿的設施服務還有:
  • 設有4 個室外泳池,還有躺椅、泳池傘和救生員
  • 免費自助泊車和代客泊車
  • 禁煙住宿、自動櫃員機/銀行服務、禮賓服務
  • 戶外傢俬、服務員、沙灘巾
  • 許多旅客在評語裡對住宿的餐飲選項、海灘位置和熱心員工等特色讚不絕口。
客房特色
148 間有獨特裝修的客房都有24 小時客房送餐服務、免費國際電話等舒適享受,以及高級寢具和附設鋅盆的酒水吧等貼心設施服務。 許多旅客在評語裡給了住宿整潔的客房環境極高的評價。
更多設施服務還包括:
  • 換片枱、高腳椅和嬰兒浴盆
  • 防敏寢具、羽絨被和免費摺床/加床
  • 浴室有雨淋花灑和花灑/浴缸組合
  • 42 吋智能電視,提供精選電視頻道
  • 陽台或庭院連傢俬、衣櫃或壁櫥和迷你雪櫃

全包住宿詳情

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費,歡迎另付小費。

食品及飲品

包所有自助餐及單點菜餚、小食及飲品
24 小時客房送餐服務
房內迷你吧 (包所有飲品)

陸上活動

健身設施
兒童俱樂部

課程/比賽

健身操班
調酒班
烹飪班
舞蹈班
語言班
水中健身班
瑜伽班

娛樂

店內娛樂及活動
店內現場表演
主題派對

類似住宿

住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供:免費 Wi-Fi
  • 部分公共區域提供:免費 Wi-Fi

泊車及交通

  • 店內設有免費自助車位
  • 店內設有免費代客泊車
  • 附設代客及自助泊車,車位有限
  • 店內設有輪椅可達車位和客貨車車位

餐飲

  • 免費自助早餐供應時段:每日 07:00 至 11:00
  • 1 間池中酒吧
  • 1 間咖啡店/咖啡室
  • 1 間海灘酒吧
  • 3 間池畔酒吧
  • 4 間餐廳
  • 6 間酒吧/酒廊
  • 二人/私人用餐
  • 小食店/熟食店
  • 公共空間提供咖啡和茶

店內餐廳

  • 5 O'Clock Somewhere Bar
  • Frank & Lola's
  • Latino
  • Rita's Taco House
  • The Beach House

休閒活動

  • 4 個室外泳池
  • 卡拉 OK
  • 全方位 SPA
  • 免費兒童俱樂部
  • 沙灘排球
  • 音樂會/現場表演
  • 海灘瑜伽
  • 健身俱樂部
  • 健身班
  • 晚間娛樂節目
  • 遊樂場
  • 遊戲
  • 購物

親子設施

  • 4 個室外泳池
  • 小食店/熟食店
  • 免費托兒服務
  • 免費兒童俱樂部
  • 免費專人指導兒童活動
  • 免費提供摺床/加床
  • 兒童玩具
  • 兒童遊戲
  • 洗衣設施
  • 迷你雪櫃
  • 高腳椅
  • 救生員當值服務
  • 換片枱
  • 遊樂場
  • 嬰兒玩具
  • 嬰兒浴盆
  • 雜貨店/便利店

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 自動櫃員機
  • 行李寄存
  • 指南
  • 洗衣設施
  • 接待處提供夾萬
  • 髮廊
  • 禮品店/書報攤
  • 雜貨店/便利店

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李搬運服務
  • 求婚/浪漫套餐服務
  • 客房清潔服務 (每日提供)
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 婚禮服務
  • 開床服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 2 間會議室

戶外設施

  • 戶外娛樂區
  • 戶外傢具
  • 位處海濱
  • 位處海灘
  • 沙灘巾
  • 沙灘太陽傘
  • 沙灘椅
  • 泳池太陽傘
  • 泳池躺椅
  • 花園
  • 海灘帳篷屋 (收費)
  • 野餐區
  • 露台

全方位 SPA

  • 6 個療程室
  • 水療
  • 身體磨砂
  • 房內按摩服務
  • 芳香療法
  • 美甲/護足
  • 美容療程
  • 桑拿
  • 浴缸
  • 排毒裹敷療程
  • 深層組織按摩
  • 產前按摩
  • 瑞典式按摩
  • 腳底按摩
  • 運動按摩
  • 蒸氣室
  • 熱石按摩
  • 雙人療程室
  • 體膜護理
  • SPA 每日開放

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施,請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 入口通道光線充足
  • 升降機
  • 代客停泊配備輪椅車輛
  • 無梯級入口通道
  • 輪椅可達 SPA
  • 輪椅可達升降機通道
  • 輪椅可達泳池
  • 輪椅可達客貨車車位
  • 輪椅可達酒廊
  • 輪椅可達停車場
  • 輪椅可達健身室
  • 輪椅可達登記櫃台
  • 輪椅可達餐廳
  • 輪椅可達禮賓櫃台
  • 輪椅通道
  • 輪椅通道 (可能有限制)

其他設施

  • 住宿全面翻新 - 2020 年 3 月
  • 救生員
  • 禁煙住宿

客房設施服務

睡房

  • 羽絨被
  • 免費提供摺床/加床
  • 防敏床上用品
  • 高級床上用品
  • 遮光布簾

浴室

  • 毛巾
  • 牙膏牙刷 (按要求提供)
  • 免費梳洗用品
  • 私人浴室
  • 拖鞋
  • 肥皂
  • 雨淋花灑
  • 洗頭水
  • 風筒
  • 浴袍
  • 淋浴間/浴缸組合
  • 廁紙

娛樂

  • 42 吋附收費有線頻道的智能電視

餐飲

  • 24 小時客房送餐服務
  • 水吧
  • 免費迷你吧
  • 免費樽裝水
  • 咖啡機/沖茶器
  • 香檳服務
  • 迷你雪櫃
  • 餐廳餐飲指南

其他設施

  • 手提電腦工作空間
  • 免費本地通話
  • 免費國際長途電話
  • 夾萬 (可放手提電腦)
  • 空調
  • 書桌
  • 提供相連客房
  • 電話
  • 獨立傢具
  • 獨立裝潢

政策

入住

入住時段開始時間:15:00;入住時段結束時間:00:00
提早登記入住服務按供應情況提供
零接觸入住服務
延遲入住服務按供應情況提供
最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 12:00 前退房
零接觸退房服務
延遲退房服務按供應情況提供
延遲退房需額外付費

特別入住指示

住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

不可攜帶寵物 (輔助動物除外;豁免收費)

小童與加床

歡迎兒童入住
免費摺床/加床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

可選額外設施服務費用

  • 延遲退房需額外付費 (視乎供應情況而定)

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項,金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住,住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件,以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求,須視乎住客登記入住時的供應狀況,住宿亦可能會加收費用。
住宿接受以信用卡付款;不接受現金。
有提供無現金交易服務。
住宿內的保安設備包括滅火筒、煙霧探測器、保安系統、急救箱及窗花
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮,建議你在抵達前聯絡住宿,確認對方是否能為你安排合適的客房。

其他須知

按摩服務及SPA 療程必須提早預訂;若要預訂,請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房
住宿設有相連房/相鄰房,但需視乎供應情況而定,住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求

住宿又稱為

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun
Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun All Inclusive

常見問題

坎昆里維埃拉瑪格麗特維爾島嶼保護區 - 卡里斯馬全包體驗度假村是否設有泳池?

是,此住宿設有4 個室外泳池。

入住坎昆里維埃拉瑪格麗特維爾島嶼保護區 - 卡里斯馬全包體驗度假村需要多少錢?

截至 2025 年 12 月 31 日,2 位成人於 2026 年 1 月 13 日入住坎昆里維埃拉瑪格麗特維爾島嶼保護區 - 卡里斯馬全包體驗度假村 1 晚的價格低至 HK$2,599.4,未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價,可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。

坎昆里維埃拉瑪格麗特維爾島嶼保護區 - 卡里斯馬全包體驗度假村是否寵物友善住宿?

否,此住宿僅接待輔助動物。

坎昆里維埃拉瑪格麗特維爾島嶼保護區 - 卡里斯馬全包體驗度假村的泊車位收費多少?

此住宿提供免費自助泊車及免費代客泊車服務。

坎昆里維埃拉瑪格麗特維爾島嶼保護區 - 卡里斯馬全包體驗度假村的登記入住時間是?

登記入住開始時間:15:00;登記入住結束時間:00:00。延遲入住服務限時提供。

坎昆里維埃拉瑪格麗特維爾島嶼保護區 - 卡里斯馬全包體驗度假村的退房時間是?

退房時間為 12:00。此住宿有提供延遲退房服務,並酌量收費 (視乎客房供應情況而定)。

坎昆里維埃拉瑪格麗特維爾島嶼保護區 - 卡里斯馬全包體驗度假村是否提供全包式禮遇?

是,此為全包式住宿。所有餐飲食品費用已包,活動包括健身操班、調酒班、語言班等。

坎昆里維埃拉瑪格麗特維爾島嶼保護區 - 卡里斯馬全包體驗度假村位於哪裡?

此住宿位於莫雷洛斯港的海灘,距離彼譚皮治灣和莫雷洛斯港礁國家公園僅幾步之遙。距離莫雷洛斯海灘 2.9 公里。

評價

坎昆里維埃拉瑪格麗特維爾島嶼保護區 - 卡里斯馬全包體驗度假村的評價

8.6

優異

9.2

整潔度

8.4

設施服務

9.2

職員與服務

9.0

環保程度

8.8

住宿狀況
10 分評分,優異;1018 則評價中有 597 則
8 分評分,不錯;1018 則評價中有 204 則
6 分評分,一般;1018 則評價中有 116 則
4 分評分,欠佳;1018 則評價中有 50 則
2 分評分,很差;1018 則評價中有 51 則

評價

10/10 優異

ziteng (Brooklyn)

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Recuerda cambiar al chef cocina más salado que mi abuelita , espero que el chef tenga el poder de comer su comida.
於 2024 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

Karen

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Delicious buffet breakfast every morning!
於 2025 年 12 月住了 10 晚

10/10 優異

LUCIE

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The staff is polite and helpfull, great place to relax.
於 2025 年 12 月住了 10 晚

10/10 優異

Robin

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The service here was incredible. All the staff were absolutely wonderful. Can’t say enough good things about them all!!! The property is GORGEOUS. Calm, relaxing vibe. The only downfall would be the beach ( or lack thereof ). The sargassum has completely taken over ( through no fault of the resorts obviously). If it weren’t for that - this place would be 120% perfect !!
於 2025 年 12 月住了 5 晚

6/10 一般

brad

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The property is nice but the alcohol is not normal even though it is coming out of an name brand bottle, it's not. The same goes for what they have on hand to mix with the alcohol, it's awful. Other than that the place was nice.
於 2025 年 12 月住了 5 晚

8/10 不錯

Jessica

伴侶同遊, 多人同遊
讚好:整潔度
The top 3 things about this location were the tacos, Juan, and Manuel.
於 2025 年 12 月住了 7 晚

8/10 不錯

Andrew (Chilton )

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
breakfast was basic compared to other resorts.
於 2025 年 12 月住了 10 晚

10/10 優異

Ben

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
We really liked this resort and felt it was an excellent value for what we paid. The staff was very friendly, the food was very good, and the taco house became our go-to spot, although we wished it stayed open later than 12–5. A couple of our restaurant meals took well over an hour, so just know you might be hanging out for a while when you sit down. It’s very family friendly, which is great, but it also means kids tend to join in on most activities. The ocean water here isn’t very clear, so this wouldn’t be the first choice if you’re hoping to do a lot of snorkeling, unless you book an excursion somewhere else. Overall we're very happy with the experience.
於 2025 年 12 月住了 7 晚

10/10 優異

Naman

家人同遊, 伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Amazing resort and must visit place for experiencing luxury vibes with great service and peaceful atmosphere
於 2025 年 12 月住了 4 晚

10/10 優異

MAYRA PLATA

親子同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
L habiracion impecablr
於 2025 年 12 月住了 4 晚

4/10 欠佳

Yatin

We stayed at Margaritaville Island Reserve Cancun in 2021 and had such a great experience that we returned in December 2025 and even brought extended family with us. Sadly, this visit was extremely disappointing and nowhere near the quality we once experienced. The resort has declined significantly in almost every area. Food options were very limited and the overall quality was poor. Many dishes lacked variety, and even worse, a lot of ingredients simply weren’t available — both at restaurants and even the smoothie bar — so items on the menus often couldn’t actually be ordered. The “resort credits” were also misleading in value, as they can only be used on a very small selection of snacks and beer at Joe Merchant’s, making them basically useless. Service and atmosphere weren’t the same either. While the restaurant wait staff were friendly and did their best, many other staff members felt unwelcoming and unhappy to be there, which really affected the overall vibe. Despite the front desk insisting it was a “busy” period, the resort felt empty and lifeless, with limited daytime activities and almost no meaningful evening entertainment. The beach was another
於 2025 年 12 月住了 7 晚

8/10 不錯

André

伴侶同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Habitación increíble , comida de lujo, hotel muy cómodo Falta calefacción, tener mayor control en check in, y dar el servicio que prometieron dar de un principio
於 2025 年 12 月住了 7 晚

6/10 一般

Luis Omar

親子同遊
讚好:整潔度和住宿狀況
不滿:設施服務
Hay que mejor el buffet desayuno y almuerzo
於 2025 年 12 月住了 5 晚

6/10 一般

Robin Kay

Rooms were nice and clean. Pools were well and property overall was well kept. Staff was friendly. The food was mediocre at best
於 2025 年 12 月住了 5 晚

6/10 一般

kelvin

讚好:整潔度
First day we arrived to the hotel. The bathtubs was leaking water and the whole trip, the TV was not stable (keep flashing) cause they are using the Internet tv. Pools was small and morning buffet was only offer limited selection. I strongly believe this hotel will lack staffs. Front desk people are did not provide us the resort credit $100 when we check out.
於 2025 年 12 月住了 5 晚

4/10 欠佳

Sachin

家人同遊
不滿:設施服務
The food options were very limited and they often did not have items available which were on the menu. The breakfast was particularly bad as the options were extremely limited and not replenished quickly (always empty trays of food no matter what time you went). The rooms are quite dated but clean. The property itself is well maintained however the beach was not useable due to seaweed and garbage washing up on shore (very limited staff to clean it up). The $500 resort credit though Expedia was misleading and very limited in the way that it could be utilized so we did not use it as it’s not a true resort credit. The staff were mostly friendly and helpful however the check in process was slow and not very welcoming. Also, for being a Margaritaville resort, the Margaritas served were underwhelming. The resort feels more like a 4 star as opposed to a 5 star.
於 2025 年 12 月住了 3 晚

10/10 優異

Darren Laurence

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
This resort is small and quiet. Great restaurants, and bars. Friendly staff and willing to assist you when needed. The beach area was nice except for the water is not the caribbean blue for swimming because of the sargassum and rain run off. The road into the resort is in pretty bad shape and in need of repairs. Overall, great place to stay.
於 2025 年 12 月住了 11 晚

6/10 一般

Quay (Chicago)

家人同遊
讚好:整潔度和住宿狀況
It was our second time staying here, and while nothing was terrible, the quality of everything seemed to have slipped a little bit. It was just a lot of little annoyances that will keep us from coming back here again. The service from the staff was not as friendly as the first time. The service at all the restaurants was slow, and the servers seemed a little aggravated (or overworked). There were a few nice servers, but overall not the same as last time. The restaurants were running out of a lot of items as well or just didn't have them. A little disappointing because there are not that many places to eat to begin with. The coffee shop closed earlier than advertised. The TV service was not working, it kept glitching and pixellating in all the rooms, we had 3 different rooms. So our kids couldn't watch NFL games, and we couldn't watch movies as we had hoped. The pools were also not heated this time; the water was cold, so swimming was not fun either. This was kinda important. So it was a lot of little things that made the vacation not great. It wasn't a terrible experience, but this place is slipping, and we won't be coming back.
於 2025 年 12 月住了 4 晚

4/10 欠佳

han sung

家人同遊, 親子同遊
讚好:整潔度
The resort looks polished, but the experience felt inconsistent. Housekeeping staff and many restaurant servers worked hard, but some front-line interactions, especially at check-in, felt reserved rather than welcoming. We had requested early check-in, and although the resort seemed quiet throughout the day, we received no update. We eventually went to the front desk ourselves when it was nearly the regular check-in time, and only then were told the room was ready. They had mentioned we would get an email update, but none came, which made the process feel unclear. Food quality varied. At Flank & Lola’s, the vongole pasta was excellent one night but came out completely differently the next day—with mussels instead of clams and an Alfredo-style sauce. The server said they had run out of clams, yet the seafood risotto still had them. Food was slow even when restaurants weren’t busy. Smoothies tasted artificial, and the coffee was very light with less friendly service at the coffee bar. Joe Merchant had limited options, and snacks required many points. Since you can’t see any itemized deductions, points drop quickly and it’s hard to know exactly how they were used. The timeshare offer felt a bit sneaky, and asking about a couple’s massage offer led only to unnecessary discussion and didn’t leave us feeling good. We had a $500 resort credit, but it wasn’t mentioned at check-in and was split into restrictive categories that couldn’t be combined, which made it difficult to use in
於 2025 年 12 月住了 4 晚

4/10 欠佳

Brianna

伴侶同遊
讚好:整潔度
不滿:設施服務
I wanted to share an honest review of our stay at Margaritaville Cancun, because while there were some positives, there were also several disappointing aspects that future guests should be aware of. Unfortunately, the food was the biggest letdown of our trip. With the exception of some really good wings and ribs that my husband had, the food overall was very poor. Breakfast options were extremely limited, and bacon was almost never available. When it was, it wouldn’t be replenished unless you specifically asked, and even then it was hit or miss. I tried going both early and later in the morning with the same result. Even more concerning, many guests we spoke with—including myself—experienced stomach aches and diarrhea, which we strongly believe was caused by the food. On a positive note, the housekeeping staff does an excellent job keeping the resort very clean, and that effort does not go unnoticed. Service, however, was inconsistent. Most of the bartenders we encountered were rude and clearly unhappy in their roles. That said, one bartender named Abdiel truly stood out in the best way. He was kind, personable, and genuinely seemed to enjoy his job. He made guests feel welcome, which sadly was not the norm elsewhere. The late-night front desk staff were also rude during our interactions. Additionally, the main bar closes sharply at 10:00 PM, after which there is only a very small sports bar open until midnight. On more than one occasion, this bar closed 10 minutes early
於 2025 年 12 月住了 7 晚

10/10 優異

John Henry

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great stay, clean room and resort. Staff work hard to keep resort clean and maintained. Breakfast buffet redundant and got boring. Restaurants and food options excellentl for lunch and dinner.
於 2025 年 12 月住了 10 晚

8/10 不錯

Jhosselyn

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
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於 2025 年 12 月住了 5 晚

10/10 優異

Lin

家人同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Friendly staff, great meals.
於 2025 年 12 月住了 7 晚

10/10 優異

Jill

讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
The whole resort was well kept, manicured, and adorable. Sadly, the beach was infested with seaweed that had blown in due to winds and rain, so we were unable to swim there.
於 2025 年 12 月住了 4 晚

10/10 優異

Roman

伴侶同遊
讚好:職員與服務、設施服務和住宿狀況
Food is amazing, but beach is dirty , sometimes it was clear water
於 2025 年 12 月住了 9 晚