2/10 糟糕
Danhong
与家人出行
2025 年 6 月 27 日
不满意：服务设施，清洁度
Danhong
2025 年 6 月入住 4 晚
大坎昆月亮宫殿 - 全包式住宿
住宿等级：5 级及以上
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive
选择日期以查看价格
大坎昆月亮宫殿 - 全包式住宿的照片库
点评
8.68.6/10
优秀
热门服务设施
- 位于私人海滩
- 游泳池
- 含早餐
- 全包
- SPA
- 含停车设施
当前价格为 HK$4,099
HK$4,099
总价 HK$4,998
含税款和其他费用
5 月 11 日 - 5 月 12 日
VIP Access了解 VIP Access 给您带来的礼遇
VIP Access
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会员可享更多礼遇
- 银卡或以上等级会员预订指定 VIP Access 住宿时可省 15% 或更多
- 体验顶级品质和卓越服务
- 指定住宿可提供入住期间礼遇，以及免费升级客房、提前入住及延迟退房（情况允许时）
客房选择
可用的客房筛选条件
显示 13 种房型中的 13 种
显示特级客房的所有照片
特级客房
8.68.6 分，满分 10 分
优秀
108 条点评
(108 条点评)
- 花园景观
- 828 平方英尺
- 1 间卧室
- 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床或 2 张双人床
- 免费 Wi-Fi
显示Grand Swim Up Suite Garden View的所有照片
Grand Swim Up Suite Garden View
- 850 平方英尺
- 1 间卧室
- 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
- 2 张双人床或 1 张特大床
- 免费 Wi-Fi
显示Grand Presidential Suite的所有照片
Grand Presidential Suite
- 花园景观
- 2497 平方英尺
- 2 间卧室
- 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床和 2 张双人床
- 免费 Wi-Fi
显示Grand Family Suite Garden View的所有照片
Grand Family Suite Garden View
9.49.4 分，满分 10 分
绝佳
3 条点评
(3 条点评)
- 花园景观
- 1658 平方英尺
- 2 间卧室
- 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床和 2 张双人床
- 免费 Wi-Fi
显示Grand Honeymoon Suite - King Size Bed的所有照片
Grand Honeymoon Suite - King Size Bed
7.67.6 分，满分 10 分
不错
7 条点评
(7 条点评)
- 花园景观
- 829 平方英尺
- 1 间卧室
- 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床
- 免费 Wi-Fi
显示Grand Governor Suite - King Size Bed的所有照片
Grand Governor Suite - King Size Bed
10.010.0 分，满分 10 分
绝佳
1 条点评
(1 条点评)
- 花园景观
- 1625 平方英尺
- 1 间卧室
- 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床
- 免费 Wi-Fi
显示Grand Deluxe Garden View - Book 4 nights, Get 2 Free nights at Punta Cana的所有照片
Grand Deluxe Garden View - Book 4 nights, Get 2 Free nights at Punta Cana
- 花园景观
- 828 平方英尺
- 1 间卧室
- 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床或 2 张双人床
- 免费 Wi-Fi
Grand Villa Three Bedroom
- 3 间卧室
- 可容纳 10 人（按实际入住人数收费）
- 2 张特大床和 2 张双人床
- 免费 Wi-Fi
显示Grand Villa Pool Three Bedroom的所有照片
Grand Villa Pool Three Bedroom
- 3 间卧室
- 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
- 2 张特大床和 2 张双人床
- 免费 Wi-Fi
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- 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
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5 月 6 日 - 5 月 7 日
街区简介
Located in Cancun, Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive is on a private beach. La Isla Shopping Mall and Plaza Las Americas are worth checking out if shopping is on the agenda, while those wishing to experience the area's popular attractions can visit West Coast of Isla Mujeres, Punta Cancun, and Punta Nizuc National Park and Xoximilco. Traveling with kids? Consider Arrecife de Puerto Morelos National Park and Gotchak Paint Ball Extreme. Discover the area's water adventures with fishing nearby, or enjoy the great outdoors with horse riding and hiking/biking trails. 访问我们的坎昆旅行指南
Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500
附近有什么？
莫雷洛斯港礁国家公园步行 14 分钟 - 1.2 公里
索希米尔科车程 6 分钟 - 4.6 公里
海豚海滩车程 30 分钟 - 24.5 公里
La Isla购物中心车程 43 分钟 - 32.2 公里- 月宫高尔夫俱乐部车程 4 分钟 - 2.5 公里
周边介绍
- 坎昆国际机场 (CUN) - 15 分钟车程
餐厅
- Lobby Bar步行 19 分钟
- Grand Lobby Bar
- The Grill步行 11 分钟
- Grand Central Buffet步行 8 分钟
- Boulangerie步行 10 分钟
住宿简介
大坎昆月亮宫殿 - 全包式住宿
女人岛西岸，坎昆角和尼祖克国家公园附近的豪华全包型住宿
月宫高尔夫俱乐部位于大坎昆月亮宫殿 - 全包式住宿附近，该住宿场所提供免费全套早餐、高尔夫球场和游船码头。这个住宿提供私人海滩、免费海滩小屋和海滩酒吧，是晒太阳的好去处。要休息片刻，放松身心，可使用提供的蒸汽浴室，享受深层组织按摩、体膜护理或脚底按摩。您可在店内的 12 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐和意大利菜。
健身中心提供瑜珈课程和健身课程，另有保龄球、生态旅游和篮球活动。除了水上乐园免费入场服务和夜总会外，住客还可以连接免费房内 WiFi。
其他礼遇包括：
- 9 个室外游泳池和儿童游泳池，配备漂流河、水滑梯和5 间泳池酒吧
- 免费自助停车和代客停车
- 4 个室外网球场、往返机场班车（收费）和免费店内沙滩俱乐部
- ATM/银行服务、舞厅和机房
- 在住客点评中，适合家庭的服务设施、游泳池和员工服务得到了一致好评。
客房特色
所有 1304 间客房均具备私人室内热水浴缸和24 小时客房服务等舒适设施/服务，以及免费国际长途电话和高档床上用品等贴心细节。 在住客点评中，该住宿场所干净的客房得到了高度评价。
其他的客房便利设施/服务还包括：
- 大花洒淋浴喷头、名牌洗护用品和吹风机
- 42-英寸智能电视，带收费电视频道
- 儿童看护服务、每日客房清洁服务和书桌
全包详情
此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。
小费和税款
小费已包含在内，住客可自愿多付小费。
活动和设施/设备
包括所有现场活动及设施和设备的使用。
奖项与背景
生态认证住宿
此住宿参与了EarthCheck，该计划可衡量住宿对以下一个或多个方面的影响：环 境、社区、文化遗产及当地经济。
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5 月 20 日 - 5 月 21 日
住宿服务设施
网络
- 所有客房提供：免费 Wi-Fi
- 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi
停车设施和交通
- 24 小时按要求提供往返机场班车（收费）
- 店内免费提供自助停车位
- 店内免费提供代客停车位
- 店内提供有限代客停车和自助停车位
餐饮
- 每日 07:00 至 11:00 提供免费全套早餐
- 1 家海滩酒吧
- 1 家咖啡店/咖啡馆
- 12 家餐厅
- 5 间泳池酒吧
- 9 家酒吧/酒廊
- 公共区域提供咖啡和茶
- 小吃店/熟食店
店内餐厅
- Casa Mia
- Habibi - Lebanese Cuisine
- Jade
- JC Steakhouse
- Tavola
休闲活动
- 27 洞高尔夫球场
- 4 个室外网球场
- 9 个室外泳池
- 保龄球馆
- 儿童泳池
- 购物
- 健身房
- 健身课程
- 空气曲棍球
- 篮球
- 懒人河
- 迷你高尔夫
- 免费儿童俱乐部
- 免费沙滩俱乐部
- 免费水上乐园
- 普拉提课程
- 生态旅游
- 水滑梯
- 台球桌/撞球台
- 徒步/骑行小道
- 晚间表演
- 夜总会
- 游乐场
- 游乐厅/游戏室
- 瑜伽课程
- 蒸汽房
家居型
- 9 个室外泳池
- 保龄球馆
- 蹦床
- 儿童玩具
- 儿童泳池
- 儿童游戏
- 房内保姆服务
- 隔音客房
- 懒人河
- 迷你高尔夫
- 免费儿童俱乐部
- 免费看管儿童活动
- 免费水上乐园入场
- 水滑梯
- 洗衣设施
- 小吃店/熟食店
- 婴儿玩具
- 游乐场
- 游乐厅/游戏室
便利设施
- 24 小时前台服务
- 发廊
- 寄存柜
- 礼品店/报摊
- 洗衣设施
- 行李寄存
- ATM
住客服务
- 干洗/洗衣服务
- 观光和订票协助
- 婚庆服务
- 客房清洁（每日）
- 礼宾服务
- 行李员/门卫
- 夜床服务
商务服务
- 10 间会议室
- 3,031 平方米的会议场地
- 电脑站点
室外
- 池畔躺椅
- 地处私人沙滩
- 花园
- 免费沙滩茅屋
- 沙滩毛巾
- 沙滩躺椅
- 沙滩遮阳伞
- 室外家具
- 屋顶露台
- 泳池遮阳 伞
- 游船码头
SPA
- 芳香疗法
- 美甲/修脚
- 面部护理
- 热石按摩
- 身体磨砂
- 深层组织按摩
- 水疗法
- 体膜护理
- 运动按摩
- 足底按摩
无障碍设施
- 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
- 点字或凸起标识
- 电梯
- 方便轮椅进出的电梯通道
- 可视化火灾报警器
- 楼梯扶手
- 轮椅可通行（可能有限制）
- 入口无楼梯通道
- 无障碍机场班车
- 走廊扶手
其他
- 3 层楼
- 9 栋建筑
- 建于 2017 年
- 接待大厅
- 舞厅
- 宴会厅
- 艺术装饰风格建筑
- 指定吸烟区
客房服务设施
卧室
- 高档床上用品
- 遮光窗帘
- 枕头选单
浴室
- 吹风机
- 肥皂
- 淋浴
- 名牌洗护用品
- 提 供毛巾
- 拖鞋
- 卫生纸
- 洗发水
- 牙刷和牙膏（按要求提供）
- 雨淋式花洒
- 浴袍
娱乐
- 42 英寸可收看付费有线频道的智能电视
- MP3 基座
餐饮
- 24 小时客房送餐服务
- 免费瓶装水
- 意式浓缩咖啡机
- 贮满食品的迷你吧（免费）
其他
- 电话
- 隔音客房
- 恒温控制空调
- 可存放笔记本电脑的保险箱
- 免费国际电话
- 免费市话
- 免费长途电话
- 书桌
- 熨斗/熨衣板
政策
入住
开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00
住客需年满 18 岁
退房
12:00 之前退房
特别入住说明
此住宿接待方提供机场接车服务（可能会额外收费）。住客必须使用预订确认邮件上的联系信息，在出行前联系住宿接待方，提供详细到达信息。
前台工作人员将在住客到店时接待
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
进入方式
前台
宠物
不可带宠物（但欢迎服务类动物，并且免除有关费用）
儿童及加床
欢迎儿童入住。
该住宿接受的付款方式
重要信息
其他项目
- 机场接送费：每人 USD26（往返）
- 每名儿童的机场班车收费：USD 26（往返），年满 17 岁。
上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。
您需知道
可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
入住时用于支付其他杂项的信用卡上的姓名必须与预订客房时使用的主要姓名相同。
此住宿接待方接受的付款方式有：信用卡、借记卡，以及现金
支持无现金交易。
该住宿场所采用的安全设施包括：一氧化碳探测器、烟雾报警器、保安系统和窗铁栅。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接 待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房
住宿登记号005-007-001007/2025
其他注意事项
附近有建筑物正在施工，施工工程可能会带来一些噪音。
住宿的其他常用名称：
Moon Palace Grand All Inclusive Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive All-inclusive property Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive Hotel Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive Hotel
Grand Moon Palace All Inclusive Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive
Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive
The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun
Moon Palace Grand All Inclusive
Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun
Cancun The Grand at Moon Palace - All Inclusive Hotel
The Grand at Moon Palace – All Inclusive
The Grand at Moon Palace All Inclusive
Grand Moon Inclusive Cancun
常见问题
大坎昆月亮宫殿 - 全包式住宿有游泳池吗？
是的，此住宿设有9 个室外游泳池和儿童游泳池。
大坎昆月亮宫殿 - 全包式住宿住宿费用是多少？
截至 2026 年 4 月 28 日，我们找到的大坎昆月亮宫殿 - 全包式住宿 2 位成人 1 晚最低价是 HK$4,099（不含税费），入住日期是 2026 年 5 月 11 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。
大坎昆月亮宫殿 - 全包式住宿允许宠物入住吗？
不可以，该住宿仅允许辅助型动物入内。
停车费是多少？
该住宿免费提供自助停车和代客停车。
何时可在大坎昆月亮宫殿 - 全包式住宿办理入住？
开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00。
何时可在大坎昆月亮宫殿 - 全包式住宿办理退房？
退房时间为 12:00。
大坎昆月亮宫殿 - 全包式住宿提供前往机场的班车吗？
是的，按要求提供机场班车。每人费用：USD 26。
大坎昆月亮宫殿 - 全包式住宿提供全包式服务吗？
是的，这是全包式住宿。
大坎昆月亮宫殿 - 全包式住宿的地址在哪里？
这家坎昆住宿依傍着海滩，距离女人岛西岸，坎昆角和尼祖克国家公园 1 公里、月宫高尔夫俱乐部 3.6 公里。而且，莫雷洛斯港礁国家公园和大玛雅河岸奥特莱斯距离酒店不到 5 公里。
我可以免 费取消我的预订并获得全额退款吗？
是的，此住宿部分房价类型提供免费取消服务，因为灵活预订很重要！有关例外或要求的更多详细信息，请查阅我们网站上的住宿取消政策。
点评
关于大坎昆月亮宫殿 - 全包式住宿的点评
8.6
超赞
显示的所有点评都来自真实的住客体验。只有通过我们预订了住宿的旅客才能提交点评。我们根据我们的准则验证点评，并发布所有点评，无论是好评或是差评。详细信息在新窗口中打开
9.0
清洁度
9.0
服务设施
8.8
员工和服务
8.8
住宿条件和设施
10 分 - 超赞。1225 条好评，共有 1975 条点评
10 - 超赞
1,225
8 分 - 还可以。354 条好评，共有 1975 条点评
8 - 还可以
354
6 分 - 一般。187 条好评，共有 1975 条点评
6 - 一般
187
4 分 - 很差。89 条好评，共有 1975 条点评
4 - 很差
89
2 分 - 糟糕。120 条好评，共有 1975 条点评
2 - 糟糕
120
点评
10/10 超赞
Yan
与家人及幼儿出行
2025 年 6 月 25 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
非常好..前台小美女帮我们免费升级了大套房非常棒
Yan
2025 年 6 月入住 5 晚
10/10 超赞
Wanquan
与家人及幼儿出行
2025 年 4 月 16 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
will back again
Wanquan
2025 年 4 月入住 4 晚
10/10 超赞
Dong，Bellevue
与家人及幼儿出行
2025 年 2 月 26 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
An excellent all-inclusive stay experience with abundant dining and entertainment options. We were especially delighted that the hotel upgraded our room for our family. It was truly impressive, and we will definitely come back!
Dong
2025 年 2 月入住 7 晚
8/10 还可以
FengJuan
与家人及幼儿出行
2024 年 7 月 8 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
Food was excellent!But not to convenient for other attractions.If only stay in hotels that might be a good choice.
FengJuan
2024 年 7 月入住 6 晚
10/10 超赞
Lianji
2023 年 11 月 28 日
Lianji
2023 年 11 月入住 6 晚
10/10 超赞
Huiyun
2023 年 10 月 10 日
Huiyun
2023 年 9 月入住 4 晚
10/10 超赞
Xi
与家人出行
2023 年 8 月 28 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The food was excellent. The workers were all very nice and courteous. Only con is how long the wait at the restaurant is.
Xi
2023 年 8 月入住 4 晚
8/10 还可以
Yara Lydia
与家人及幼儿出行
2026 年 4 月 27 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Only one problem Adrian at the front desk was very rude and terrible costumer service
Yara Lydia
2026 年 4 月入住 3 晚
10/10 超赞
Hyunuk，Langley
与家人及幼儿出行
2026 年 4 月 27 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The Grand at Moon Palace was amazing!
The Grand was the highlight of our trip. Everything from the massive waterpark to the kids' club was perfect for our kids. Clean rooms and super friendly staff made it a top-tier experience. If you’re staying at Moon Palace, The Grand is definitely the way to go!
Hyunuk
2026 年 4 月入住 6 晚
6/10 一般
Chiragkumar
与家人及幼儿出行
2026 年 4 月 25 日
满意：服务设施，员工和服务
The room could be a little more cleaner.
All of the staff were good.
We had a lot of fun in the pool and the water park.
Property looked old and need uplift.
Chiragkumar
2026 年 4 月入住 4 晚
10/10 超赞
Mahmutaga
2026 年 4 月 25 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The best choice that we’ve made! We enjoyed a lot with our two kids!
Mahmutaga
2026 年 4 月入住 4 晚
10/10 超赞
Adriana Maria Auxiliadora Ramirez，Calgary
2026 年 4 月 24 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We loved it every
Adriana Maria Auxiliadora Ramirez
2026 年 4 月入住 7 晚
10/10 超赞
KARAN
与家人及幼儿出行
2026 年 4 月 23 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Grand is over priced, pick sunrise or nusic
KARAN
2026 年 4 月入住 7 晚
8/10 还可以
Sophy
与家人及幼儿出行
2026 年 4 月 22 日
满意：员工和服务
It’s was ok
Sophy
2026 年 4 月入住 4 晚
10/10 超赞
James，brookfield
与家人及幼儿出行
2026 年 4 月 20 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
A true all inclusive
James
2026 年 4 月入住 5 晚
10/10 超赞
Bachir
与家人及幼儿出行
2026 年 4 月 19 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great for kids. restaurants are amazing
Bachir
2026 年 4 月入住 4 晚
10/10 超赞
xiaojuan
与家人及幼儿出行
2026 年 4 月 19 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
good
xiaojuan
2026 年 4 月入住 4 晚
8/10 还可以
Crystal
与家人及幼儿出行
2026 年 4 月 17 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
We had a great stay everything was above and beyond however when it came to golfing we were treated like we were just a no one, my husband is a pga professional, we picked this resort for the amenities but also to golf …they wanted to charge a riders fee golf club fee along with others totaling$499 with said. credits we golfed in puerto rico and never had this issue and were told that’s the us …. why have a jack
nicholas course if you can’t honor pga professionals, when i went to the front desk at the grand they had no idea what a pga was, nor was the supervisor ever available ever they were always “busy” every time ….every single time..all we asked was the fee for the fee of $85 to waived ..we were asked to step aside and go to vacation planners who were rude and told us your in mexico and they can’t do anything and laughed at us! When you sped $6000 for a vacation $85 isn’t alot to ask! Never got our expedia room upgrade , and the minute we stopped tipping room staff the room never got cleaned until
super late and drinks never replenished … and staff came in and out when they pleased …the sales pitch at the end is too much …we would come back but these are our views after our stay! Supervisors need to be present and it not just be a sales forced resort …
Crystal
2026 年 4 月入住 6 晚
10/10 超赞
Naveen
与家人及幼儿出行
2026 年 4 月 17 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Best place to stay with kids in Cancun!! Hands down the best resort I have had experience with.
Naveen
2026 年 4 月入住 7 晚
10/10 超赞
Jayson C
与家人及幼儿出行
2026 年 4 月 17 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great staff. Great food. Clean resort. Everything you could ask for in a resort.
Jayson C
2026 年 3 月入住 3 晚
10/10 超赞
Aricka
2026 年 4 月 17 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The staff was amazing, and the room was clean — a home away from home. The food was great, with plenty of options. My family and I had a wonderful time.
Aricka
2026 年 4 月入住 3 晚
10/10 超赞
Edith
2026 年 4 月 16 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Kids had a great time
Edith
2026 年 4 月入住 3 晚
8/10 还可以
Michael
2026 年 4 月 15 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
great place with friendly people
Michael
2026 年 4 月入住 4 晚
2/10 糟糕
ARTASHES
与家人及幼儿出行
2026 年 4 月 15 日
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We couldn't sleep at night due to a loud cricket in the room making loud noises. room was infested with bugs. Staff/management are not mindful at all to provide any type of compensation due to a direct result of there management issues. They are also very rude and have not been properly analyzed before being hired I never experienced this type of poor quality of customer service. Service is non-existent at this hotel. The technician that tried to come fix the problem did not know what he was doing he actually ended up using our restroom trash can as a ladder! something my two year old wouldn't even do. On top of that they used a poisonous fumigation spray to try and kill the bug in the vent while we were in the room.
ARTASHES
2026 年 4 月入住 5 晚