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女人灘最佳酒店 (卓越精選) - 全包式

5.0 星級住宿

Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive

豪華海灘住宿，設有10 個室外泳池

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女人灘最佳酒店 (卓越精選) - 全包式相片集

外觀
客房景觀
客房景觀
高爾夫球
室外婚禮場地

人氣設施服務

  • 位於私人海灘
  • 餐廳
  • 全包
  • SPA
  • 泳池
  • 浴缸

會員尊享更多禮遇

  • 銀會員或更高等級會員預訂指定 VIP Access 住宿可享至少 85 折優惠
  • 體驗頂級品質和卓越服務
  • 尊享指定住宿的入住禮遇，並於供應情況許可下免費升級客房、提前入住及延遲退房

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 21 種房型 (共 21 種)

載入所有FREE UPGRADE TO FINEST CLUB JUNIOR SUITE OCEAN VIEW的相片

2 間睡房、高級寢具、特厚豪華床墊、迷你吧贈品

FREE UPGRADE TO FINEST CLUB JUNIOR SUITE OCEAN VIEW

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨立起居區
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧 (附贈品)
LED 電視
防敏寢具
  • 海景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

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客房景觀

FREE UPGRADE TO TWO-STORY ROOFTOP TERRACE SUITE WITH PLUNGE POOL

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨立起居區
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧 (附贈品)
LED 電視
防敏寢具
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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2 間睡房、高級寢具、特厚豪華床墊、迷你吧贈品

客房

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨立起居區
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧 (附贈品)
LED 電視
防敏寢具
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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2 間睡房、高級寢具、特厚豪華床墊、迷你吧贈品

Excellence Club Junior Suite Ocean View

9.2 分，滿分 10 分
卓越
(10 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨立起居區
空調
可提供相連客房
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧 (附贈品)
LED 電視
防敏寢具
  • 775 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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2 間睡房、高級寢具、特厚豪華床墊、迷你吧贈品

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB JUNIOR SUITE OCEAN VIEW

9.0 分，滿分 10 分
卓越
(2 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨立起居區
空調
可提供相連客房
迷你吧 (附贈品)
LED 電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
  • 海景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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2 間睡房、高級寢具、特厚豪華床墊、迷你吧贈品

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool

9.6 分，滿分 10 分
完美
(4 則評價)

特色

露台
獨立起居區
私人休憩泳池
空調
可提供相連客房
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧 (附贈品)
LED 電視
  • 1600 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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客房景觀

Excellence Club Junior Swim-up Suite

9.0 分，滿分 10 分
卓越
(2 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨立起居區
私人泳池
空調
可提供相連客房
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧 (附贈品)
LED 電視
  • 775 平方呎
  • 海灘景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有Finest Club Family Suite的相片

客房景觀

Finest Club Family Suite

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨立起居區
空調
可提供相連客房
俱樂部貴賓室入場權
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧 (附贈品)
LED 電視
  • 947 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床, 2 張加大單人床及 1 張單人梳化床

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客房景觀

Finest Club Junior Swim-Up Suite

8.8 分，滿分 10 分
優異
(5 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨立起居區
私人泳池
空調
可提供相連客房
俱樂部貴賓室入場權
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧 (附贈品)
  • 800 平方呎
  • 海灘景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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2 間睡房、高級寢具、特厚豪華床墊、迷你吧贈品

Junior Suite Spa Or Pool View

8.8 分，滿分 10 分
優異
(61 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨立起居區
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧 (附贈品)
LED 電視
防敏寢具
  • 771 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

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2 間睡房、高級寢具、特厚豪華床墊、迷你吧贈品

Free Upgrade To Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite With Punge Pool

10.0 分，滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨立起居區
空調
可提供相連客房
迷你吧 (附贈品)
LED 電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
  • 海景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有Junior Swim-Up Suite的相片

客房景觀

Junior Swim-Up Suite

9.8 分，滿分 10 分
完美
(10 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨立起居區
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧 (附贈品)
LED 電視
防敏寢具
  • 943 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有Finest Club Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool的相片

客房景觀

Finest Club Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool

8.6 分，滿分 10 分
優異
(12 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨立起居區
私人休憩泳池
空調
可提供相連客房
俱樂部貴賓室入場權
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧 (附贈品)
  • 1550 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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客房景觀

FREE UPGRADE TO FINEST CLUB JUNIOR SUITE POOL VIEW

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨立起居區
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧 (附贈品)
LED 電視
防敏寢具
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床 / 2 張標準雙人床

載入所有Finest Club Junior Suite Ocean View的相片

客房景觀

Finest Club Junior Suite Ocean View

7.4 分，滿分 10 分
不錯
(12 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨立起居區
空調
可提供相連客房
俱樂部貴賓室入場權
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧 (附贈品)
LED 電視
  • 775 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

載入所有Family Suite的相片

客房景觀

Family Suite

10.0 分，滿分 10 分
完美
(2 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨立起居區
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧 (附贈品)
LED 電視
防敏寢具
  • 947 平方呎
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床, 2 張加大單人床及 1 張單人梳化床

載入所有Excellence Club Junior Suite Pool View的相片

客房景觀

Excellence Club Junior Suite Pool View

9.2 分，滿分 10 分
卓越
(5 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨立起居區
空調
可提供相連客房
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧 (附贈品)
LED 電視
防敏寢具
  • 755 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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客房景觀

Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool

8.0 分，滿分 10 分
很好
(1 則評價)

特色

露台
獨立起居區
私人休憩泳池
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧 (附贈品)
LED 電視
  • 1600 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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客房景觀

Finest Club Junior Suite Pool View

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨立起居區
空調
可提供相連客房
俱樂部貴賓室入場權
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧 (附贈品)
LED 電視
  • 775 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床 / 2 張標準雙人床

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客房景觀

Pool Family Suite

7.0 分，滿分 10 分
不錯
(2 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨立起居區
私人泳池
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧 (附贈品)
LED 電視
  • 1701 平方呎
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 2 張單人床

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客房景觀

Junior Suite With Private Pool

8.8 分，滿分 10 分
優異
(13 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨立起居區
私人泳池
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧 (附贈品)
LED 電視
  • 1550 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床
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關於鄰近區域

地圖
Vialidad Paseo Mujeres Mz 1, Lt 10 Sm 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

附近景點

  • 女人海灘 - 10 分鐘路程 - 0.8 公里
  • Playa Mujeres 高爾夫俱樂部 - 3 分鐘車程 - 2.5 公里
  • 穆赫雷斯島海運碼頭 - 45 分鐘車程 - 8.7 公里
  • 北灘 - 45 分鐘車程 - 9.1 公里
  • 海豚發現館 - 49 分鐘車程 - 12.2 公里

交通資料

  • 坎昆國際機場 (CUN)：40 分鐘車程

餐廳

  • ‪Hiroshi Bar - ‬6 分鐘車程
  • ‪World Café - ‬8 分鐘車程
  • ‪Don Fernando Lobby Bar - ‬6 分鐘車程
  • ‪Caprichos Villa del Palmar - ‬5 分鐘車程
  • ‪Davinos - ‬5 分鐘車程

住宿資料

女人灘最佳酒店 (卓越精選) - 全包式

位於女人灘的豪華全包住宿
女人灘最佳酒店 (卓越精選) - 全包式提供鄰近高爾夫球場、水上樂園免費入場和2 間池中酒吧等設施服務。此住宿提供私人海灘、海灘酒吧和躺椅，旅客可以盡情曬太陽，享受度假時光。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？可以到附設的 Spa One Spa做個修手甲/腳甲、體膜護理或排毒裹敷療程。住宿有 12 間餐廳，供應早餐、午餐和晚餐，並有墨西哥菜。健身室提供彼拉提斯班和健身班，還有排球、釣魚和潛水等活動可以體驗。除了2 間池畔酒吧和頂樓露台，住宿亦提供房內免費 Wi-Fi。
住宿的設施服務還有：
  • 10 個室外泳池和兒童泳池，有2 間池中酒吧、躺椅和泳池傘
  • 免費自助泊車和代客泊車
  • 個室外網球場、延時泊車、來回機場接駁車 (費用另計)
  • 托兒服務 (收費)、禮賓服務、菜園
  • 許多旅客在評語裡給了住宿的親子設施服務、海灘位置和熱心員工等特色極高的評價。
客房特色
全部 450 間客房都提供24 小時客房送餐服務、免費國際電話等舒適享受，以及高級寢具和枕頭選擇等貼心設施服務。 許多旅客在評語中給了住宿整潔的客房環境正面評價。
更多設施服務包括：
  • 資源回收、LED 燈膽和堆肥
  • 浴室有按摩浴缸和雨淋花灑
  • 46 吋LED 電視，提供精選電視頻道
  • 陽台或庭院連傢俬、獨立起居區和提供環保清潔產品

全包住宿詳情

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費，歡迎另付小費。

食品及飲品

包所有自助餐及單點菜餚、小食及飲品
24 小時客房送餐服務
房內迷你吧 (包所有飲品)
房內分酒器

活動及設施/設備

包括所有店內活動和設施及設備的使用。

水上活動

橡皮艇

陸上活動

單車
足球
網球
排球

課程/比賽

健身操班
烹飪班
舞蹈班
語言班
彼拉提斯班
水中健身班
瑜伽班

娛樂

店內娛樂及活動
店內現場表演
主題派對

獎項及聯盟

住宿通過環保認證
此住宿已參加EarthCheck，該計劃旨在衡量住宿對下列一個或多個方面的貢獻：環保、社區、文化遺產、本地經濟。

語言

英語、西班牙語

類似住宿

Luxuriate Two Bedroom Suite | 海灘/海景

SLS Playa Mujeres – 全包精選

  • 位於私人海灘
  • 泳池
  • 全包
  • SPA
9.0 分 (滿分為 10 分)，卓越，547 則評價 篇評價
現售 HK$3,145
合共 HK$3,834
連稅及其他費用
8 月 21 日 - 8 月 22 日
SLS Playa Mujeres – 全包精選

住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供：免費 Wi-Fi

泊車及交通

  • 按要求提供 24 小時來回機場接駁車服務，費用另計
  • 店內設有免費自助車位
  • 店內設有免費代客泊車
  • 店內設有延時泊車

餐飲

  • 1 間咖啡店/咖啡室
  • 1 間海灘酒吧
  • 12 間餐廳
  • 16 間酒吧/酒廊
  • 2 間池中酒吧
  • 2 間池畔酒吧
  • 二人/私人用餐
  • 小食店/熟食店
  • 公共空間提供咖啡和茶

店內餐廳

  • Brass
  • Le Petit Plaisir /Eleganc
  • Lizo
  • Shoji
  • The Market Kitchen

休閒活動

  • 1 個室外網球場
  • 1 個浴缸
  • 10 個室外泳池
  • 水上電單車
  • 水肺潛水
  • 全方位 SPA
  • 划橡皮艇
  • 帆船活動
  • 免費水上樂園
  • 免費兒童俱樂部
  • 沙灘排球
  • 兒童池
  • 彼拉提斯班
  • 品酒室
  • 乘船遊覽
  • 浮潛
  • 高爾夫球練習場
  • 健身室
  • 健身班
  • 釣魚
  • 瑜伽班
  • 遊樂場
  • 蒸氣室
  • 網球班
  • 摩托船
  • 購物

親子設施

  • 10 個室外泳池
  • 小食店/熟食店
  • 水上樂園免費入場
  • 托兒服務 (收費)
  • 免費兒童俱樂部
  • 免費專人指導兒童活動
  • 兒童池
  • 遊樂場

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 自動櫃員機
  • 行李寄存
  • 髮廊
  • 禮品店/書報攤

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李搬運服務
  • 求婚/浪漫套餐服務
  • 客房清潔服務 (每日提供)
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 婚禮服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 1 間會議室
  • 會議中心

戶外設施

  • 位處私人海灘
  • 沙灘巾
  • 沙灘太陽傘
  • 沙灘椅
  • 泳池太陽傘
  • 泳池躺椅
  • 花園
  • 頂樓露台
  • 菜園

全方位 SPA

  • 19 個療程室
  • 土耳其浴
  • 水療
  • 身體磨砂
  • 芳香療法
  • 阿育吠陀療法
  • 美甲/護足
  • 美容療程
  • 桑拿
  • 浴缸
  • 海水療法
  • 排毒裹敷療程
  • 深層組織按摩
  • 產前按摩
  • 瑞典式按摩
  • 腳底按摩
  • 蒸氣室
  • 熱石按摩
  • 雙人療程室
  • 露天療程區
  • 體膜護理

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 升降機 (門闊 90 厘米)
  • 無障礙機場接駁車
  • 輪椅可達登記櫃台 (高 111 厘米)
  • 輪椅可達禮賓櫃台
  • 輪椅通道 (可能有限制)

其他設施

  • 12 棟建築
  • 4 層樓層
  • 人道對待圈養野生動物
  • 不提供膠飲管
  • 可重用餐具
  • 本地文化及生態系統教育
  • 全面回收政策
  • 至少 80% 本地食材
  • 至少 80% LED 燈
  • 使用環保清潔用品
  • 建於 2015 年
  • 指定吸煙區
  • 純素餐飲選擇
  • 素食早餐供應
  • 素食餐飲選擇
  • 提供可生物降解飲管

客房設施服務

睡房

  • 防敏床上用品
  • 枕頭選擇
  • 高級床上用品
  • 雙層床褥

浴室

  • 毛巾
  • 牙膏牙刷
  • 名牌梳洗用品
  • 私人浴室
  • 拖鞋
  • 雨淋花灑
  • 按摩浴缸
  • 風筒
  • 浴袍
  • 獨立浴缸及淋浴間

娛樂

  • 附收費衛星頻道的 46 吋 LED 電視

餐飲

  • 24 小時客房送餐服務
  • 免費迷你吧 (有限物品)
  • 免費樽裝水
  • 咖啡機/沖茶器

其他設施

  • 免費國際長途電話
  • 夾萬 (可放手提電腦)
  • 使用環保清潔產品
  • 空調 (恆溫)
  • 客房節能開關
  • 書桌
  • 堆肥
  • 提供相連客房
  • 資源回收
  • 電話
  • 慳水馬桶
  • 慳水淋浴設備
  • 獨立客廳
  • LED 照明

政策

入住

入住時段開始時間：15:00；入住時段結束時間：任何時間
最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 12:00 前退房

特別入住指示

住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
如有疑問，可聯絡住宿查詢，聯絡資料請參閱預訂確認
所有旅客均須於登記入住時出示由政府簽發的有效身分證，並提供信用卡作繳付雜費之用。

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

不可攜帶寵物或輔助動物

小童與加床

歡迎兒童入住
恕不提供摺床/加床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

可選額外設施服務費用

  • 機場接駁車收費：每輛車來回 MXN3904.21 (最多接載 2 人)

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件及信用卡，以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
住宿接受以信用卡付款；不接受現金。
有提供無現金交易服務。
此住宿採用風能，還有中水回收系統及環保清潔產品。
不保證可提供無噪音客房。
住宿內的保安設備包括滅火筒、煙霧探測器、保安系統及急救箱
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。
請注意，不同國家和住宿的文化和旅客政策或會有所不同，顯示的政策由住宿提供。
訂房後沒入住亦需繳付全費，包括稅項和服務費。

其他須知

按摩服務及SPA 療程必須提早預訂；若要預訂，請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房
住宿設有相連房/相鄰房，但需視乎供應情況而定，住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求
此住宿謝絕寵物或輔助動物
13 歲以下兒童必須有成人陪同方可使用 SPA
此住宿歡迎各種性取向及性別認同的旅客 (LGBTQ+ 友善)

住宿又稱為

Finest Excellence Group Hotel
Finest Excellence Group Hotel Playa Mujeres
Finest Playa Mujeres Excellence Group
Finest Playa Mujeres Excellence Group All inclusive
Finest Excellence Group All inclusive
Finest Excellence Group
Finest Playa Mujeres by Excellence Group
Finest Playa Mujeres by Excellence Group All inclusive
Finest Excellence Group All inclusive All-inclusive property
Finest Excellence Group inclu
Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection All inclusive

常見問題

女人灘最佳酒店 (卓越精選) - 全包式是否設有泳池？

是，此住宿設有10 個室外泳池及兒童泳池。

女人灘最佳酒店 (卓越精選) - 全包式是否寵物友善住宿？

否，此住宿恕不接待寵物。

女人灘最佳酒店 (卓越精選) - 全包式的泊車位收費多少？

此住宿提供免費自助泊車及免費代客泊車服務。

女人灘最佳酒店 (卓越精選) - 全包式的登記入住時間是？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：任何時間。

女人灘最佳酒店 (卓越精選) - 全包式的退房時間是？

退房時間為 12:00。

女人灘最佳酒店 (卓越精選) - 全包式是否有提供接駁車服務前往機場？

是，來回機場接駁車有提供服務 (按要求提供)。接駁交通收費為每輛車 MXN3904.21。

女人灘最佳酒店 (卓越精選) - 全包式是否提供全包式禮遇？

是，此為全包式住宿。所有餐飲食品費用已包，活動包括橡皮艇、單車、足球等。

女人灘最佳酒店 (卓越精選) - 全包式位於哪裡？

這間海濱住宿位於女人灘，鄰近高爾夫球場，距離女人海灘、Punta Sam Beach和葡塔山姆渡輪碼頭不到 2 公里。Playa Mujeres 高爾夫俱樂部和El Meco 考古遺址均位於 5 公里內。

Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive的評價

評價

9.0

卓越

10 分評分，優異；1319 則評價中有 932 則
8 分評分，不錯；1319 則評價中有 179 則
6 分評分，一般；1319 則評價中有 112 則
4 分評分，欠佳；1319 則評價中有 44 則
2 分評分，很差；1319 則評價中有 52 則

9.4/10 

整潔度

9.2/10 

職員與服務

9.2/10 

設施服務

9.2/10 

住宿狀況

9.2/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Chunkeng

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
非常好的体验。推荐。
於 2025 年 6 月住了 5 晚

10/10 優異

Baoyan

於 2025 年 5 月住了 4 晚

10/10 優異

xiaoyu

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 10 月住了 4 晚

10/10 優異

Mingqi

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Overall, it's very good and satisfactory
於 2024 年 7 月住了 6 晚

8/10 不錯

Yingjie (Brooklyn)

於 2024 年 5 月住了 4 晚

4/10 欠佳

Junshuang

家人同遊, 親子同遊
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Staff needs improve, food needs improve, disappointed
於 2022 年 11 月住了 3 晚

8/10 不錯

Sam

於 2022 年 11 月住了 5 晚

10/10 優異

Zhong L

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2022 年 8 月住了 4 晚

2/10 很差

Avetis

家人同遊
讚好：住宿狀況
不滿：職員與服務
Super disappointed in Expedia!! Ordered 2 beds ordered 6 months ago and only got 1 bed. Experience horrible from the start. No accommodations
於 2025 年 7 月住了 7 晚

10/10 優異

Ivys (Miami)

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We love this hotel. We came 7 years and everything remains the same, very well maintained
於 2025 年 7 月住了 7 晚

6/10 一般

MEHUL (Hillsborough)

家人同遊
讚好：設施服務和住宿狀況
The property was ok. Javier the hospitality manager was excellent. The other managers at the front desk were a little deceiving and at a moment rude. We had to wait 2 and half hours the 1st day for a room transfer for the kids then again the next day for an hour for our luggage to be in the right room. Then multiple follow ups throughout the trip to correct this issue. For an all inclusive vacation we spent probably a full day in our stay to correct issues. Also, since I was an expedia VIP member I was supposed to a free wine bottle which I told Enrique who checked us in and spent 2-3 hours with him on the 1st day he said he would have it sent to the room then again next day called him/reminded him nothing he told he will have sent right away no one came. The next day at the front desk I went told him he said it should be in the room when I get back nothing again. So, all in all it was an ok experience. I do not think I needed to spend almost a full day throughout my trip to correct errors on behalf of the resort then I do not get my VIP treatment with the wine bottle. So, was really not happy.
於 2025 年 7 月住了 6 晚

10/10 優異

Christina

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Everything and everyone were exceptional!!!!
於 2025 年 7 月住了 6 晚

10/10 優異

Leanne

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I took my daughter on a graduation trip and we had so much fun! Plenty of relation and wonderful food. The beach was pristine and the pool was perfect! We loved the swim up bar as well. Our room was clean, comfy, had a wonderful balcony, very private. Totally recommend!
於 2025 年 5 月住了 3 晚

10/10 優異

Norma Angelica

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Me gustó el mar muy rico, lo limpian constantemente del sargaso, comes muy rico, no me gustó que un día no hicieran mi cuarto, ni que revisaran si hacía falta una tasa o un vaso en el cuarto
於 2025 年 7 月住了 4 晚

2/10 很差

Mina

不滿：整潔度和設施服務
Disappointing Experience – Not Worth the Hype or Cost This was our first—and definitely last—visit to this resort. While the photos look beautiful, the actual guest experience was frustrating and disappointing. Most staff barely speak English, and service felt entirely tip-driven. Without tipping, we were ignored or treated poorly—unacceptable for an “all-inclusive” resort. On day one, we were rudely kicked out of the Excellence Club beach area while simply exploring. No courtesy, no explanation—just a cold escort. We requested snorkeling gear as advertised on the app. The front desk trainee claimed she’d never heard of it, then sent us to the beach kiosk. Despite asking her to confirm availability, we walked all the way there only to be told, rudely, that they don’t offer it “since COVID” and were pushed to buy a paid excursion instead. The pool at the aqua bar was dirty, and our room was extremely loud at night due to nearby parties—our kids couldn’t sleep. At the beach restaurant, my son left his shirt and Crocs while we swam. When we returned, everything had been cleared for a private event. Staff were unhelpful and dismissive, but we luckily found his things stuffed into a cabinet. Dinner was also a letdown. The food was of poor quality, and we all had stomach pain afterward. This resort felt more like a sales trap than a relaxing vacation. Poor service, bad food, false advertising, and no care for families. Not recommended.
於 2025 年 7 月住了 6 晚

6/10 一般

Mbaye

親子同遊
讚好：職員與服務和設施服務
After a couple of weeks after my return from my trip, I got some time to reflect. While there will be some highlights on your trip from individual staff, overall, it's okay. For the price point, I expected a bit more. Best part of the hotel is the kids club and evening shows. Is it worth the try, yes! But, you feel underwhelmed, ultimately.
於 2025 年 6 月住了 6 晚

2/10 很差

Meyer

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Room was smelling bad i even upgraded my room still same problem ac was not working i called them with problem that my ac was not working they gave fan so much money paid not worthy those money i don't recommend anyone to stay in the hotel
於 2025 年 7 月住了 5 晚

10/10 優異

Gianvito

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
It’s really what the reviews say
於 2025 年 6 月住了 7 晚

10/10 優異

Maggie Ray (Buckeye)

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Amazing stay for our honeymoon. The restaurants were top notch, each meal better than the last. We stayed in the adults only building and did not mind the kids around the rest of the property. It is quiet… so if you want bars open late and any kind of partying, this resort doesn’t have that. But it’s relaxing and amazing. Staff were incredible!!! Shout out to Rocky at Dommo.
Juice Bar
Main Pool
Swim Up Bar
Excellence Club Swim Up Room
於 2025 年 7 月住了 5 晚

10/10 優異

STAVROS

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
family resort at finest
於 2025 年 7 月住了 7 晚

10/10 優異

Angel

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2025 年 7 月住了 3 晚

10/10 優異

An

家人同遊, 親子同遊, 伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
It was an excellent hotel, food was great, service was fantastic & the kids club was amazing.
於 2025 年 7 月住了 3 晚

10/10 優異

Sambat

家人同遊, 親子同遊, 多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
I know it’s inevitable with bugs…. But nothing works on those mosquitoes out there. Overall, place was awesome! Enjoyed every moment there, the food and drinks. Definitely family friendly , quiet location.
於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10 優異

maryann

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
This resort was beautiful and well taken care of. The food was better than most all inclusive resorts. Our family really enjoyed our stay. My only recommendation would be that they have some live music in the lobby area earlier in the evening.
於 2025 年 7 月住了 5 晚

10/10 優異

Warren

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
This is my second time staying at this property and the service was once again great from when we first arrived until we departed. The staff is always friendly and willing to accommodate your needs. The resort facilities and dining options are good. I had good ocean view room from the Excellence side of the resort. All the food and drinks my wide and I had were delicious.
於 2025 年 7 月住了 5 晚