Llegamos 3pm y no tenían habitaciones listas, nos dejaron esperando hasta las 4:30pm y solo nos dieron 1 de 2 habitaciones reservadas. El sistema de llaves estaba malo, no tenemos llave de la habitación. En general el trato al cliente malo.
Kevin
2024 年 5 月入住 1 晚
4/10 很差
Carlos
2024年05月22日
满意:住宿条件和设施
不满意:员工和服务
not being able to enter the room even if we paid half the rent, after they had told us yes. Room 129 has a humidity problem and it took more than 3 hours to address the problem. They only brought in a perfume spray.
The shuttle bus was parked in front of the main entrance for at least two hours, forcing other guests to park on the street where traffic was very busy. Lastly, they did not accept my Marriott membership number.
Very bad experience, something that had not happened before, because I use this hotel when I stay in Guadalajara.
Carlos
2024 年 5 月入住 1 晚
10/10 超赞
Daniel
与家人出行, 商务旅客
2024年05月12日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excelente
Daniel
2024 年 5 月入住 1 晚
10/10 超赞
cesar
2024年04月29日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Me encanta el servicio
cesar
2024 年 4 月入住 3 晚
4/10 很差
Luis
2024年04月29日
满意:住宿条件和设施,清洁度
不满意:员工和服务
No me gustó el
Servicio que me brinda la persona que me entró la habitación y se tardaron 1 hora para darme la habitación
Luis
2024 年 4 月入住 1 晚
8/10 还可以
Aldux
与家人出行
2024年04月22日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
HA MEJORADO MUCHO,
*LO MALO SOLO TIENEN UNA MAQUINA DE HIELO, *TODO HAY QUE PEDIRLO EN RECEPCION,
*EL AREA DE RESTAURANTE NO LIMPIAN MUY SEGUIDO
*LOS PARQUEOS POR EL COMERCIAL CUESTA UN POCO