已验证
6/10 一般
Carolina
2026 年 5 月 19 日
不满意：住宿条件和设施
Carolina
2026 年 4 月入住 4 晚
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6 月 7 日 - 6 月 8 日
政策
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开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁
退房
11:00 之前退房
提供快速退房服务
特别入住说明
住宿方对信用卡付费收取 5% 的手续费
前台工作人员将在住客到店时接待
如果您计划在18:00过后抵达，请使用预订确认邮件上的信息预先通知住宿以作安排。
如有疑问，请使用预订确认信上的信息联系住宿方。
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
酒店恕不接受提前入住。
进入方式
前台
宠物
不可带宠物
儿童及加床
欢迎儿童入住。
不提供折叠床/加床。
住宿接待方可应要求提供免费儿童床
该住宿接受的付款方式
重要信息
费用
您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：
- 征收城市税：每间住宿每晚 MXN85.40
这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。
其他项目
- 使用信用卡付费可能会收取 5% 的额外费用
上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。
您需知道
可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
春假期间需年满 21 岁。
此住宿接待方接受以信用卡及现金付款
支持无现金交易。
该住宿场所采用的安全设施包括烟雾报警器。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾 虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。
请注意，预订时所要求的客房景观视乎住客入住时的供应情况而提供。
使用美国运通信用卡进行的所有付款如需取消和/或退款，需支付 5% 的手续费。
其他注意事项
SPA 护理需要进行预订，可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。
进出该住宿无需开车。
18 岁以下的住客不允许使用健身设施或热水浴缸。
常见问题
坎昆皇家索拉里斯 - 全包式住宿有游泳池吗？
是的，此住宿设有1 个室外游泳池和儿童游泳池。
坎昆皇家索拉里斯 - 全包式住宿住宿费用是多少？
截至 2026 年 5 月 24 日，我们找到的坎昆皇家索拉里斯 - 全包式住宿 2 位成人 1 晚最低价是 HK$1,810（不含税费），入住日期是 2026 年 6 月 20 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。
坎昆皇家索拉里斯 - 全包式住宿允许宠物入住吗？
不可以，该住宿不允许宠物入内。
停车费是多少？
该住宿免费提供自助停车和代客停车。
何时可在坎昆皇家索拉里斯 - 全包式住宿办理入住？
开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00。 在限定时间内可安排延迟入住。
何时可在坎昆皇家索拉里斯 - 全包式住宿办理退房？
退房时间为 11:00。
坎昆皇家索拉里斯 - 全包式住宿提供全包式服务吗？
是的，这是全包式住宿。包括所有餐饮，活动包括：划皮艇、有氧健身课程、烹饪课程等等。
坎昆皇家索拉里斯 - 全包式住宿的地址在哪里？
这家海滩住宿位于饭店区、地处市中心，距离尼库普特海湾、女人岛西岸，坎昆角和尼祖克国家公园和伊贝罗斯塔坎昆高尔夫球场步行不到 15 分钟。距离海豚海滩 1.3 公里。
我可以免费取消我的预订并获得全额退款吗？
是的，此住宿部分房价类型提供免费取消服务，因为灵活预订很重要！有关例外或要求的更多详细信息，请查阅我们网站上的住宿取消政策。
点评
关于的点评
7.8
还可以
显示的所有点评都来自真实的住客体验。只有通过我们预订了住宿的旅客才能提交点评。我们根据我们的准则验证点评，并发布所有点评，无论是好评或是差评。详细信息在新窗口中打开
8.6
清洁度
8.0
服务设施
8.4
员工和服务
7.8
住宿条件和设施
10 分 - 超赞。627 条好评，共有 1442 条点评
10 - 超赞
627
8 分 - 还可以。333 条好评，共有 1442 条点评
8 - 还可以
333
6 分 - 一般。265 条好评，共有 1442 条点评
6 - 一般
265
4 分 - 很差。91 条好评，共有 1442 条点评
4 - 很差
91
2 分 - 糟糕。126 条好评，共有 1442 条点评
2 - 糟糕
126
点评
已验证
10/10 超赞
Addamelis
2026 年 5 月 6 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Muy tranquilo adore la limpieza y el servicio
Addamelis
2026 年 4 月入住 6 晚
已验证
10/10 超赞
Reildilson
2026 年 4 月 30 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
One of the best hotels i have been in!!! The staff ate welcoming and always there for whatever you need.i recommend everyone to try especially if you are traveling with family.
Reildilson
2026 年 4 月入住 5 晚
已验证
10/10 超赞
Alinea
2026 年 5 月 8 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very Nice
Alinea
2026 年 5 月入住 4 晚
已验证
10/10 超赞
Betty
2026 年 4 月 3 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Muy bien este hospedaje me gusto mucho haber pasado este tiempo alli
Betty
2026 年 3 月入住 3 晚
已验证
10/10 超赞
JAVIER
2026 年 5 月 23 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Clean room, beds in great condition, AC blasting cold air.
Food was great, beverages were delicious.
Friendly staff who were helpful everytime I had questions.
Definitely will come back.
JAVIER
2026 年 5 月入住 8 晚
已验证
10/10 超赞
Izabella
2026 年 4 月 25 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nice hotel, and our room was amazing, with a huge terrace overlooking the gulf.
Izabella
2026 年 4 月入住 3 晚
已验证
10/10 超赞
Susy Enriquez
2026 年 4 月 24 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Clean room, kid friendly, swim up bar, activities throughout the day
Susy Enriquez
2026 年 4 月入住 5 晚
已验证
10/10 超赞
Marcela
2026 年 5 月 9 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
De verdad pasamos unos días increíbles, TODO el personal super amable, variedad de comida, de entrenamiento y de dinámicas, varias albercas y el jacuzzi delicioso! Sin duda volveríamos
Marcela
2026 年 5 月入住 3 晚
已验证
10/10 超赞
Viktoriia
2026 年 4 月 16 日
满意：清洁度、员工和服务 、服务设施、住宿条件和设施
Our best vacation in recent times we were pleasantly impressed by the service everything was at the highest level the staff were all very friendly and always smiling we are very grateful for such a warm welcome
Viktoriia
2026 年 4 月入住 8 晚
已验证
10/10 超赞
Luis Angel
2026 年 4 月 12 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Habitacion limpia y perfecta para una familia de 3 o 4, muy buen trato de todo el personal, el buffete del restaurante la fuente esta muy bueno.
Luis Angel
2026 年 4 月入住 2 晚
已验证
8/10 不错
Sherise
2026 年 5 月 4 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The hotel was nice and clean but the food wasn’t that good if it’s not salty it’s sweet.
Sherise
2026 年 4 月入住 4 晚
已验证
10/10 超赞
WILLIAM
2026 年 5 月 17 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住 宿条件和设施
It is fantastic. I have no complaints at all
WILLIAM
2026 年 5 月入住 7 晚
已验证
10/10 超赞
Ilir
2026 年 4 月 23 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Decent place for what you pay clean, bar is great people are amazing, I was approached by manager named Ingrid she’s amazing person, I had a great time
Ilir
2026 年 4 月入住 6 晚
已验证
10/10 超赞
Jose
2026 年 5 月 5 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We were very happy and grateful to all the hotel staff; they treated us very well. Our room was excellent, with a beautiful ocean view, very comfortable beds, fresh air, and everything was very clean. The food and drinks were 10/10. The pools are excellent and very clean. Easy access to the beach 🏖️ .
Jose
2026 年 5 月入住 3 晚
已验证
10/10 超赞
Helmer
2026 年 4 月 19 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I absolutely loved the breakfast. The drinks were good and the staff was friendly. The Asian restaurant was my favorite.The bartenders were very friendly and kept the drinks flowing.
Helmer
2026 年 4 月入住 3 晚
已验证
10/10 超赞
Martha Bely
2026 年 5 月 3 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Mi suegra quedo agusto
Martha Bely
2026 年 4 月入住 1 晚
已验证
8/10 不错
Mauricio
2026 年 4 月 25 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Me gustó la limpieza en la habitación, estuvo excelente!
Los baños están un poco pequeños y con poca ventilación, pero todo el hotel está excelente!
Mauricio
2026 年 4 月入住 3 晚
已验证
4/10 较差
Shavaeona
2026 年 4 月 30 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The resort is very boring, the food doesn’t taste good and the drinks suck.
Shavaeona
2026 年 4 月入住 2 晚
已验证
8/10 不错
Jose Refugio
2026 年 3 月 12 日
Pretty Good Hotel
Jose Refugio
2026 年 3 月入住 5 晚
已验证
10/10 超赞
Kimberly
2026 年 4 月 9 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Amazing experience
Kimberly
2026 年 3 月入住 5 晚
已验证
10/10 超赞
Berta
2026 年 4 月 27 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Staff were very friendly. On the outside the building looked very nice but on the inside it can use some upgrades. Overall we had a great experience.
Berta
2026 年 4 月入住 2 晚
已验证
10/10 超赞
Jason
2026 年 4 月 23 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Friendly staffing
Jason
2026 年 4 月入住 5 晚
已验证
10/10 超赞
Emily
2026 年 4 月 11 日
满意：清洁度
Clean and kid friendly
Emily
2026 年 3 月入住 4 晚
已验证
10/10 超赞
Omar Alvano Soto
2026 年 4 月 19 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Hotel amplió, buenas instalaciones, comida rica en general una muy buena opción para vacacionar. El único detalle que tuvimos es que no nos explicaron a detalle todas las amenidades que tenía el hotel y nosotros las fuimos descubriendo por nuestra cuenta.
Omar Alvano Soto
2026 年 4 月入住 4 晚