关中平原香格里拉酒店及度假村

“服務體驗很好，職員服務很貼心，而且很主動去幫忙，實在值得一讚”

“属于老牌的高端酒店，交通便利，服务周到，位于新区cbd，对面就是龙湖，购物吃饭极度便利！”

“愉快而且受尊敬！ 可惜香宫的菜单上的大闸蟹，现场没有供应，扑了个空”

“前台Ruby 悉心解說週邊吃喝玩樂，還安排員工幫忙呼叫出租車往机場，服務到位笑容可親。”

“Nice hotel, excellent service, reasonable price. The horizon club which I had access to was excellent too. ”

“Comfort hotel, bright room, the brekfast is poor.”

“非常值得推薦的好飯店沒有再給那個香格里拉”

“這是一間表現失常又沒有人性和溫度的香格里拉酒店，從門口接待到工作人員大部份都很冷漠。房間設施很新，但空調溫度是固定的，冬天低溫時沒有暖氣，飯店人員說最高溫度設定上限只到25度，即使你自行設定到28度也沒用，你如果會冷，請你自己想辦法，飯店也沒有電暖器提供。浴室內的浴缸旁邊就是地毯和床，泡個澡地毯都是濕的。飯店的泳池水療部門管理也很差勁，竟然放任沒水準的會員在男賓按摩池的水中使用手機長達數小時，完全束手無策，超誇張的。此外，我是香格里拉酒店的會員，入住前已告知當天是我的生日，但一整天飯店連最基本的說聲生日快樂都沒有，以國際連鎖5星級飯店而言，實在有點扯！”